¿Está ETB con problemas o cortes en Valledupar, Departamento del Cesar?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Valledupar, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valledupar y lugares cercanos:

• Carlos de armas (@CARLOSMDEARMAS) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que irresponsabilidad la de @ETBsoluciones al dejar a sus usuarios sin servicio (sin señal) desde muy temprano. @VocalDeControl

• Alejandro Orozco C. (@teresajesus57) reportó hace 12 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @gelvezjm1 @petrogustavo Persecución. Miren el caso de TGI, hoy vale 5 veces más que lo que pagó Petro. Hoy si quieren vender la Empresa ETB y Claro la quiere acaparar porque cuenta con Insfrastuctura para 5G. Ahí hay una gran coima por delante.!

• Carlos de armas (@CARLOSMDEARMAS) reportó hace 54 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que irresponsabilidad la de @ETBsoluciones Al dejar sin servicios a sus usuarios (sin servicio) desde muy temprano sin ninguna explicación. @VocalDeControl

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Camila (@MariaCamilaCas) reportó hace 30 segundos

  @sicsuper Buena tarde, necesito su ayuda urgente, llevo un mes reportando una falla en un servicio de teléfono que estoy pagando y no estoy recibiendo por parte de @ETB @ETBsoluciones. ¿Cómo me pueden ayudar?

• Andrés (@pedroalarconh) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Sigo al teléfono esperando que ustedes me contesten.

• Cindy Riveros (@patica2711) reportó hace 3 minutos

  @etb llevo 24 días con 7 caídas diarias, el técnico que vino hoy no pudo solucionar. Ni siquiera conocía el histórico de mi caso. Está claro que el soporte de @ETBsoluciones no le interesa llevar un proceso. Solo van por la vida copiando y pegando mensajes genéricos. Que tristeza

• Cesar Morales (@cesarmoralesdj) reportó hace 4 minutos

  @pedroalarconh @ETBsoluciones Llevo más de 4 semanas esperando que @ETBsoluciones arregle la velocidad de internet que contrate, quieren que uno esté en la casa a toda hora para sus pruebas remotas que sirven para 3... y si cuelgan las llamadas

• Cindy Riveros (@patica2711) reportó hace 5 minutos

  @pedroalarconh @ETBsoluciones Yo llevo 24 días de intermitencia sin que hayan podido solucionar, no tienen histórico comprarido de las visitas, los técnicos vienen y hacen lo mismo una y otra vez

• Pilpintu Tintaya 💚 (@PilpintuTintaya) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones mi internet no hace sino fallar. La velocidad de subida no da ¿qué hacemos?

• Sol (@Sol63507612) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones buen día.. Quiero saber cuando se soluciona la falla masiva registrada con código CUN #4347210001582629 ya que los niños están en clases virtuales y requieren internet?

• Vander (@VanderKJN) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Hola! Ante quién se puede tramitar una denuncia contra @ETB ya que le niegan el derecho a sus usuarios a cancelar el servicio?

• Vander (@VanderKJN) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Hola, gracias por la respuesta. Llamé a cancelar el servicio de @ETB Internet fibra óptica, con televisión y telefonía fija. Después de media hora al teléfono entre transferencias de área y preguntas me indicó la asesora que “ella no recibe cancelaciones” sin ofrecerme solución.

• Dora Lucia (@DoritaLNieto) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Es lo mismo que dijeron el viernes y el sábado y ahora hoy también, por favor no den más largas y envíen un técnico que arregle el problema que no se va a solucionar con palabras