Estado del servicio de ETB en Venecia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Venecia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

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  Guillermo Z. (@yiyolz) reportó hace 37 minutos desde Venecia, Antioquia

  Que tal los hps de @ETBsoluciones señores @sicsuper, les digo q el internet no navega bien, me suben la tarifa y me dicen que si quiero navegar mejor pague mas por otro plan y q me baje en el plan de televisión... cusndo hay planes mejores y más baratos en su página web

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 9 minutos

  Por qué cortan el servicio si no sale saldo por pagar , qué significa eso?????? @ETBsoluciones

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @daniholz7 @ETB @daniholz7 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Ivonne y ya! (@ivromoga07) reportó hace 10 minutos

  Ya vamos @ETBsoluciones que si no tengo un número de contacto alterno no me pueden ayudar a escalar la solicitud de las fallas de mi servicio.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @Teffa___ @ETB @Teffa___ 4/7 resolvamos la apelación. Si, por el contrario, no recibes respuesta en los plazos, debes radicar el silencio administrativo positivo ante nosotros. Recuerda que, si tu deseo es terminar el contrato con tu proveedor de servicios,

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  Dani Holz (@daniholz7) reportó hace 15 minutos

  @AlixBibiana @ETB Son una porqueria

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  Ricardo Rodríguez  (@Paracelso1975) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Hola Srs. ETB. Programé una visita para cambio de plan porque se necesita cambiar el módem. Tenían que venir el pasado lunes, luego que el martes y luego hoy y no han venido. Voy a pasarme a otro operador que por lo menos cumpla la citas. #ETB_no_cumple

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  Henry Martinez (@Henry087) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Hola Liliana. Llevo aproximadamente una hora sin conexión a internet y tv. Necesito solucionarlo urgentemente por temas laborales.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @ThinkGroove @ETB @ThinkGroove 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Gonzalo Villalon (@villalonloop) reportó hace 19 minutos

  Jajajaja señores @ETBsoluciones @ETB hacen todo lo posible porque uno les compre el servicio, pero para cancelar los servicios teniendo 15 años de permanencia, la multa es millonaria y el trato es perverso. El consumidor siempre pierde.

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  En Sabah Nur (@J_For_Javi) reportó hace 19 minutos

  Esos muertos de @ETBsoluciones no tienen ni bien programada esa IA para dar servicio al cliente y el servicio caído, obviamente que les impeota el cliente y no atienden y dejan esperando por un "representante"