Estado del servicio de ETB en Venecia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Venecia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

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  Guillermo Z. (@yiyolz) reportó hace 40 minutos desde Venecia, Antioquia

  Que tal los hps de @ETBsoluciones señores @sicsuper, les digo q el internet no navega bien, me suben la tarifa y me dicen que si quiero navegar mejor pague mas por otro plan y q me baje en el plan de televisión... cusndo hay planes mejores y más baratos en su página web

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Josesito_84 (@Jose_O84) reportó hace 6 minutos

  @ETB tengo que rogar para que venga a instalarme el servicio? La línea de atención al cliente por teléfono es una porquería y en whatsapp no responden ¿qué hago? Necesito reagendar la fecha para la instalación.

• 
  Zorro&Machete (@niko77ina) reportó hace 7 minutos

  @ETB Necesitamos que nos actualicen en tiempo real en sus perfiles sobre el estado de la falla y el trabajo de restablecimiento del servicio. Solo eso nos sirve en estos momentos.

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  Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper necesito atención con @etbsoluciones. Solicité cancelación del servicio total el 24 de junio...me siguen dando vueltas para cobrarme los días que van de julio.

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  Elena Puin Montenegro (@MercePuin) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @sicsuper señores ETB llevo dos días llamando y me dejan horas esperando para cancelar mi servicio, el cual debe ser tan sencillo como cuando uno quiere comprar.

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  Zorro&Machete (@niko77ina) reportó hace 15 minutos

  @AlejoGonzalezG_ @ETB Nada, esta gente le vale ***** el usuario, yo trabajo con mis datos móviles y la respuesta es "no tenemos hora exacta" y "estamos trabajando", y hasta me respondieron diciéndome otro nombre. No saben ni lo que hacen.

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  Julio Martín 🇨🇴🇻🇪🇪🇦 (@juliomb179) reportó hace 16 minutos

  Gracias @ETB @ETBsoluciones por dejarnos sin servicio justo en el partido De verdad que el servicio va de mal en peor.

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  Carlos Muñoz (@CarlosMunozD) reportó hace 20 minutos

  El servicio al cliente de @ETB cada día es más malo. Por llamada nunca hay forma de recibir atención. Todo es un callejón sin salida…

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  🔥✨ SALVADORA D. ✨🔥 (@criptikalsoul) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones me cambiaron los términos del servicio y aunque sigo pagando un "mejor servicio" me recortaron las megas de 80 a 30. No sirven para reuniones virtuales ni para tener más de dos ventanas abiertas Pero también me han subido eventualmente el valor de la tarifa. Todo por "error" siempre @sicsuper

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  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Espero que mañana muy temprano me solucionen el problema que Uds me causaron ya que con hoy son 5 días sin internet

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  tomas 🫡 (@t10ag1999) reportó hace 25 minutos

  @ETB NECESITO AYUDA URGENTEEEEE POR FAVOR, ya les escribí hoy al DM POR FAVOR RESPONDANNNN SE LOS PIDOOOOOOO