Estado del servicio de ETB en Venecia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Venecia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Venecia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Venecia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Venecia y lugares cercanos:

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  Guillermo Z. (@yiyolz) reportó hace 53 minutos desde Venecia, Antioquia

  Que tal los hps de @ETBsoluciones señores @sicsuper, les digo q el internet no navega bien, me suben la tarifa y me dicen que si quiero navegar mejor pague mas por otro plan y q me baje en el plan de televisión... cusndo hay planes mejores y más baratos en su página web

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juanita GPasquale (@JuanitaGaleano) reportó hace 18 segundos

  Hola @ETBsoluciones, tienes un pésimo servicio. No tengo internet, llamo a pedir un servicio técnico y la próxima cita es el próximo lunes?????? Me voy a quedar sin servicio por 6 días y ya? Me hace plantearme si irme a otra empresa…

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  La procastinadora (@Itsmoonica) reportó hace 3 minutos

  El peor servicio se lo lleva @ETB como es posible que uno llame a reportar una falla y los asesores lo transferencia a otro asesor para luego colgar y aún así con ese servicio tan malo se atreven a subirle más el valor de servicio. @sicsuper

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  LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 9 minutos

  @ETB seguimos sin servicio de Internet después de 6 días y sin servicio al cliente . Una terrible empresa es esta. @sicsuper @cielo_rusinque auxiliooooo

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  Un Porteño en Bogotá (@portenobogota) reportó hace 10 minutos

  Amix de @ETBsoluciones, cómo hago para volver mi plan pospago, un plan prepago? Su línea no sirve para nada, la app tampoco, el chatbot menos

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  Ana Rodríguez Pérez (@rodriguezana24) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Todos los días tengo que luchar sï funciona o no funciona la tele

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  Lady Moreno (@LadyMor2415) reportó hace 14 minutos

  @ETB Hola? Alguien en etb que quiera trabajar? Tengo 3 CUN cada dia que llamo me dicen mañana viene el tecnico y cada “mañana” no viene nadie, solución? @ETB

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper increíble como @ETB nos tiene sin servicio ya una semana y su respuesta es que no saben cuando lo pueden arreglar.

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  Miguel Reyes G. (@miguelreyesg23) reportó hace 17 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Llevo horas intentando un traslado de servicio y ningún canal responde. ¿Por qué hacen este proceso tan engorroso a sus CLIENTES? Necesito respuesta hoy o escalo el caso ante la @sicsuper. Espero su respuesta.

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  Kathe Salas Moreno (@KatiiQa_S) reportó hace 18 minutos

  Que mal servicio al cliente de @ETB se solicitó un mantenimiento para el día jueves, el cual nunca llegaron y vinieron hasta el sábado, el internet quedó funcionando, horas posteriores no funcionó el internet, quedó intermitente, estamos intentando comunicarnos desde el día…

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @Urrsar @ETB @Urrsar Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.