¿Está ETB con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 51 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leidy Sisa. (@leidisisa15) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Tengo intermitencia en los servicios requiero el servicio llevo 2 semanas así y según ustedes no hay daño en la zona de hecho estoy pensando cambiar de operador por que no se cumple los lineamientos de soporte técnico y si cobran la factura normal llevo 2 semanas sin Internet.

• andres ortiz (@rotnes2020) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Experimento falla en la velocidad de mi internet, el cual tiene contratadas 200Megas y me registra solo 5 megas, me parece terrible.

• ⓡ 𝐂𝐨𝐥𝐨𝐦𝐛𝐢𝐚𝐧𝐉𝐨𝐤𝐞𝐫 (@ColombianJoker) reportó hace 9 minutos

  Sinceramente no veo la necesidad de que @ETBsoluciones me escriba un correo día por medio diciéndome que tengo antivirus con el servicio. Será que de un día pal otro ya se me olvidó? Tengo Alzheimer o qué?

• Andrea Peñaloza A (@andreprensa) reportó hace 12 minutos

  Por tal motivo he decidido cambiar de operador, porque @ClaroColombia no presta un buen servicio de internet y tampoco tiene personal que informe si hay daños en la zona o cuándo van a restablecer el servicio. Además, @Telefonica_Col y @ETB al parecer tienen mejores planes.

• YoJulian (@JulianArenas3) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Jessica, no necesito investigaciones, necesito soluciones. Es una violación a los derechos del consumidor que le digan a uno que no hay cobertura para traslado y salgan con excusas pero a la hora de un plan nuevo ahí si hay cobertura. @Superservicios

• Juan Ocampo Flórez (@JuanOcampoF) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Después de tanto esperar ayer, la decisión es dejarlos. Si no tienen capacitada de respuesta, está no es una relación comercial que sirva. Gracias

• YoJulian (@JulianArenas3) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Jessica, o sea que tengo que cancelar mi plan actual y sacar uno nuevo? Cómo es eso que tienen cobertura para nuevos planes pero no para traslados? Es esto un método para aumentar falsamente las ventas de ustedes o para que yo pague la clausula de "instalación"?

• Juan Ocampo Flórez (@JuanOcampoF) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Para mi está cerrado el caso, porque ustedes ya no son ni proveedor

• Sol M (@SolMurciaJ) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper ojalá así mismo nos descontaran de la factura por no tener el servicio, ahhhhh pero si uno se pasa un día ahí si pague reconexión cara! @ETBsoluciones pésimo servicio

• Julián Gómez® (@juliangomez26) reportó hace 19 minutos

  Será que @ETBsoluciones se va a dignar a instalarme los servicios de internet quienes abusivamente me han cambiado 3 veces la fecha de instalación y sigo esperando sino para cancelar el proceso y adquirir servicios con otra empresa