Estado del servicio de ETB en Villa de Leyva, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Villa de Leyva, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

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  Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

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  Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 31 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  F0Pao (@PaolaCa90029012) reportó hace 5 minutos

  Señores @etb como hace uno para comunicarse con Uds y poder cancelar un servicio? Por qué no sirve la opción vía telefónica, queda mudo, no contestan y se corta la llamada

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  Fabio Salcedo (@FabioSalcedo5) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones no tengo servicio de internet sus canales de atención no sirven que mal servicio al cliente quien vigila estás empresas @Superservicios pero cada mes le incrementan al valor y no ajustan cuando el cliente no tiene servico

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  Ivonn Andrea Moreno (@Limonchis24) reportó hace 10 minutos

  @ETB no contraten con etb jamás son lo peor no saben atender al cliente fuera de eso mienten en sus planes y nadie responde me engañaron con el plan que me ofrecieron y me comunico u nadie responde !!

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  Hector S. (@HectorS26196819) reportó hace 10 minutos

  @ETB S.O.S. !!!! @sicsuper no puede supervisar que pasa con el servicio celular de esta empresa?. Solo fallas técnicas y no hay como soportarlas en un pqr a entidades de vigilancia y control🤔

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  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 12 minutos

  Por favor @sicsuper que requisitos o que tipo de usuario tenemos que ser para que @ETBsoluciones decida si da o no una rebaja en el costo del servicio?

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  Antonio Munive (@AntonioMunive5) reportó hace 14 minutos

  @ETB Señores etb ayer me instalaron el servicio hogar en mi casa por 104.000 pero oh sorpresa solo es internet y canales nacionales me siento timado y llame a cancelar de inmediato y me dicen que por la cláusula de permanencia no puedo hacerlo, me siento timado

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  Diego Naranjo (@DiegoNaranjdx) reportó hace 15 minutos

  @ETB Cambió de manera arbitraria los canales de @ESPN por unos absolutamente chimbisimos, con cada actualización empeoran el servicio, de continuar con esa estúpida idea tocará migrar.

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  WDStudios (@Acraland) reportó hace 16 minutos

  @ETB la peor empresa. Se reporto falla 5 visitas técnicas a las que jamás asistieron. Llegan un día después son avisar y no pueden esperar 5 minutos. el internet sigue sin funcionar y nadie responde. De lo peor

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  [email protected] (@gacamartin) reportó hace 22 minutos

  @ETB si no es la peor empresa de servicios públicos que existe en ell país, si estan entre las que la encabezan: despues de 20 dias sin internet, porfín hoy lo restalecieron y, a pesar de haberles denunciado, hace 30 dias la caida de redes en el sector, aún siguen ahí tendidas.

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  Jacobo (@j_muvdi) reportó hace 22 minutos

  Hola @ETBsoluciones donde puedo reportar el problema de un pago que les hice por el botón de @Bancolombia pero que no les aparece. Tengo el comprobante de la transacción.