Estado del servicio de ETB en Villa de Leyva, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Villa de Leyva, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

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  Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 25 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

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  Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Claudia Sabogal (@Cgrafica) reportó hace 9 minutos

  @ETB Llevo días intentando cancelar mi contrato sin éxito por ningún canal. ¿Así responden a sus clientes? Exijo solución inmediata.

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  Carlos Gaona (@carlosagaona) reportó hace 9 minutos

  Sabían que @ETB cuenta con el peor servicio al cliente que existe. Cuando te venden algo son super rápidos. Pero al momento de solicitar algún requerimiento nunca aparecen.

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  Darkio Exar (@DarkioExar) reportó hace 10 minutos

  @dianalizethp @ETBsoluciones @ETB No les importa. Porque mantenerlos en el servicio y que el servicio funcione son dos cosas diferentes para ellos. Que bueno que se puede demandar por falta de cumplimiento de un contrato de servicios, y con esto, romper un contrato porque ellos no cumple con su parte

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  ɐʎnɔɐɹɐɯ (@maracuya_____) reportó hace 15 minutos

  Entonces @ETB no sirve para ni ******

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  Sandra Mogollón (@SallyKatsushika) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Ya les escribí, estoy esperando que me respondan.

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  LaLa Lau (@Lau_0492) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Se la pasan de fallas masivas en fallas masivas (el martes 21, del viernes 24 al miércoles 27 y ahora hoy 1 de mayo) No entiendo de verdad por qué, ETB siempre me había parecido bueno y siempre lo recomendaba, pero ya ahora la verdad estoy pensando en cancelar el servicio. 😞

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  Leonardo Sierra 🌐 (@LeonardojSierra) reportó hace 16 minutos

  Llevo más de una semana sin Internet por culpa de la porquería de servicio de @ETB. Llamo a que me solucionen el problema me pasan por 10 extensiones y me cuelgan o me dicen que desconecte el módem y lo vuelva a desconectar. Ya lo he deconectado 10 veces 🙄. Hace unas semanas me tocó boletearlos por acá para que vinieran a arreglar el problema. Mandaron un técnico, funcionó el internet por tres días y otra vez no sirve para ****. Quién le pone freno a los abusos de éstos pesimos operadores @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Jorge Cárdenas (@jorgecardenas_a) reportó hace 16 minutos

  @diegomolanovega @ETB Deben mejorar los cambios recientes en interfaz gráfica del decodificador, el cambio de hace unas semanas solo muestra pantallas negras con mensaje de error de canales no contratados (no pasaba antes), incluso salieron en su momento mensajes de prueba. Punto a corregir.

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  Juana Carolina 🏊🏻‍♀️👩🏻‍🌾 (@Juanadelmarazul) reportó hace 19 minutos

  Estoy en llamada para insistir la conexión de mis servicios por traslado y llevo 25 minutos esperando que respondan, no abusen señores @ETB estoy corriendo riesgo en mi trabajo pidiendo permiso cada rato para que ustedes incumplan

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  Carlos Romero (@CarlosR20416925) reportó hace 22 minutos

  @microbloguera @ETBsoluciones Mi internet está intermitente, de muy baja calidad, no cargan las páginas ni vídeos. No estás sola. 😞