¿Está ETB con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 12 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Abril (@ndrea_abril) reportó hace 3 minutos

  Habrá algo peor que la atención al cliente de la @ETBsoluciones en todos sus canales te remiten al mismo bot que no soluciona nada

• Caius Vulturi (@vulturi_caius) reportó hace 11 minutos

  Acabo de llamar a la línea 6013777777 de @etb y la asesora amablemente me colgó porque no me quiso atender por mi queja sobre la línea suplantada. pregunto ¿Para que sirve @ETBsoluciones ? Les escribo al WhatsApp y su respuesta es realice el trámite que tarde 15 días en responder

• Jorge Carreño (@jorgeacarreno) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Esta sería la tercera vez q hago lo mismo, tercera por acá por q por WhatsApp llevo como 5, ingreso a ese link me atiende alguien de ventas y al final me dice q el solo es una asesor de ventas de servicio y se acaba la conversación o me envía a la conversación del chat de LUZ

• myriam cristina rodr (@rodr_myriam) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones No estoy de acuerdo quiero la solución ya,

• Jorge Carreño (@jorgeacarreno) reportó hace 13 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Si están pensando en pasar su número celular a etb, por favor NO LO HAGAN llevo ocho días tratando de hacer la portabilidad y no han podido PESIMO servicio. Siempre que los contacto alargan y alargan la fecha. Será que @ClaroTeAyuda si puede?

• Nathalie Rengifo (@nrengifoc) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones que pasó con su pagina de pagos?. No sirve. Ni siquiera se puede poner el correo completo porque solo le dejaron 12 caracteres y los demas botones no hacen nada?. No les da pena sacar eso asi a producción?

• Juanita GPasquale (@JuanitaGaleano) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Una respuesta genérica como la que le dan a todos sus clientes, sin soluciones ni respeto. Debería darles pena!

• Hender Montiel (@HenderJose) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones no he podido pagar el servicio porque desde ayer la pagina para pagar por PSE no funciona. Cual otro método para pagar por internet tienen?

• ⭐⚽️NicoGaray⚽️⭐ (@ElNicoGaray) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones desde las 12:30 sin servicio, y no dan solución

• Caius Vulturi (@vulturi_caius) reportó hace 19 minutos

  Con una deuda de más de $300 mil pesos, me di cuenta porque quise acceder a un crédito y no pude porque la empresa @ETB @ETBsoluciones quiere cobrarme un servicio que JAMAS tuve, en una dirección donde JAMÁS he vivido y dónde ya se había solucionado ese impace ¿Quien soluciona?