¿Está ETB con problemas o cortes en Villeta, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villeta, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Villeta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Villeta, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villeta y lugares cercanos:

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 10 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 19 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ojala nunca tenga que volver a contratar con ustedes. Son lo peor. Es mas un MBA de marketing de servicios serian el mejor ejemplo para no repetir la mala experencia.

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 35 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones S.O.S auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 37 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• diana castillo (@DiAniSCastiLL) reportó hace 6 minutos

  @ETB buena forma de falsear indicadores de calidad en atención al usuario, no asignan turno de atención si no hasta 15, 20 o 30 minutos después de solicitarlo, pésimo servicio, pésimo trabajo verificando identidades

• YESID ROBAYO (@Robayoyecid) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones, @ETB Llevo Nueve días, sin Funcionar mi línea Fija de nuestro apto. Múltiples Reclamos a la Línea ETB sin Ninguna Solución.

• Carmenza Castillo (@MenchoCastillo) reportó hace 8 minutos

  Vuelvo a repetir. Esa porquería, por inepta, mediocre empresa, @ETBsoluciones , @ETB pues todo lo que hacen va contra el usuario! Pasan los días y no solucionan nada, ni siquiera a nivel empresarial. La denuncia la haremos!!!

• Mao Garcia (@mao_garciat) reportó hace 10 minutos

  @CRCteresponde @ETB @ETBsoluciones Han pasado más de dos semanas y no he recibido información sobre el incremento de 20,2% en mi servicio.

• Vic (@vicconcasco) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones 1 hora después sigo esperando que me atiendan.

• Alexandra González (@ing_alexa33) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones @ETB de lo peor q hay, estamos sin Internet y línea fija, nos hicieron quedar hoy todo el día esperando la visita técnica, llame a las 4 a confirmar y me dicen que tranquila que en máximo una hora llegan y a las 5 vuelvo a llamar y que el técnico ya vino. Terrible

• Liz Morales (@MoralesNathy) reportó hace 25 minutos

  Señores @ETBsoluciones me pueden explicar porque carajos estoy sin internet ? Si no es que se cae cada 2 segundos ... Entonces me quedo sin servicio ... Que belleza...

• Vic (@vicconcasco) reportó hace 27 minutos

  NO CONTRATEN UN SERVICIO DE INTERNET CON ETB @ETB @ETBsoluciones , realmente todos los operadores son malos, pero estos son los peores.

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Espero que así sea, porque ya 8 días sin servicio y los técnicas van pero no arreglan es como el colmo.

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Los de @ETBsoluciones envían técnicos a realizar las visitas, pero ellos muy campantes no arreglan el problema, que se debe hacer, cancelar el servicio con ustedes?