Estado del servicio de ETB en Yumbo, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SALOME MOZ (@ChaconMaryluz) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones no saben cuando me perjudicaron sin servicio @sicsuper llevo más de 5 días sin servicio

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  isakocc en bsky (@isaksr_) reportó hace 6 minutos

  entonces es imposible en @ETB cancelar un servicio!? la @sicsuper no puede hacer nada contra estos abusos!!!???

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  Elkin (@soyelkinc) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper la @ETBsoluciones , robando en línea llamada de 25 minutos para cancelar . Y nadie aparece . Pero si van a seguir facturando ellos. Me dicen que lo haga x días antes del corte pero no contrastan . Unos Petristas , perdón unos ladrones

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  Patóloca (@PatolocaMD) reportó hace 12 minutos

  @ETB hola bot care mondá. ¿Por qué demonios quitaron la opción de quejas y reclamos en el número de soporte para usuarios? Llevo hora y media sin internet y ustedes se creen que pueden simplemente eliminar la opción de reclamos porque les canta el orto?!!!

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  Nathalia (@nt_chamie) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones llame muchas veces para hacer un cambio de plan. los recibos están muy costosos, sé que hay planes más económicos con menos beneficios. algunos asesores me indican que es posible, otros no… ahora deseo cancelar y sigo la ruta telefónica que me dicen y nunca contestan!!!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @MariaDelMar_122 @ETB @MariaDelMar_122 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

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  Ricardo Galán (@RicardoGalanO) reportó hace 18 minutos

  El caso es que le estoy pagando cada mes una factura a @ETBsoluciones que es dos veces más alta por un Internet cuatro veces más lento en Fibra Óptica según los planes que ofrecen en su página web. ¿Será por eso que no me quieren cambiar? @Bogota @diegomolanovega

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  Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones ayuda @sicsuper ahora resulta q dan información falsa y agendan las visitas para cuando ellos quieran.

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  IVONNE (@Ivonne8503) reportó hace 19 minutos

  @ETB el peor servicio q he tenido hasta este momento solicité la cancelación por mudanza m ofrecieron hacer el traslado ayer fue la 3ra vez de incumpliendo y su servicio de Whatssap es pésimo es la hora q ni me cancalen, ni trasladan ni dan solución porque no responden @sicsuper

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  Nathalia (@nt_chamie) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones por que es imposible hacer cancelaciones de sus servicios??? no se puede por wapp, no se puede por la página de etb, mucho menos se puede vía telefónica, los asesores te cuelgan, todos te dan la info diferente, no te dejan cancelar, ni cambiar de plan… terrible!