Estado del servicio de DIRECTV en Plato, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Plato, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Plato, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝑻𝒂𝒏𝒊𝒂 𝑮 𝑳𝒊𝒏𝒂𝒓𝒆𝒔 (@taniaglinares) reportó hace 10 minutos

  @DIRECTVCo Justo después de su mensaje, vuelven a llamarme para ‘corroborar’ por undécima vez una solicitud que hice, y no me salgan con el cuentico del ‘servicio al cliente’ que ya se vuelve es un ‘acoso diario al cliente’. Falta de respeto!

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  Yefersson López (@ylopeza) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTVCo No he logrado completar pago de mi factura con medio TC. Por favor soporte

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  Héctor López Acero (@hectorloace) reportó hace 11 minutos

  Está uno trabajando y usando #DirectvGo y ha estado insoportable la señal y/o conexión. Esta mañana en el 1er partido molestó un rato, luego todo ok en el 2do y ahora en el final del partido 3 se dañó. Para qué la gente paga por tener ese servicio?? @DIRECTVCo @DIRECTVGO 😡

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  Diana Fer Castro V (@DianiCastro82) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio llevo 3 días sin señal, intentando comunicarme por los canales de atención y programar una visita técnica pero es imposible, la única respuesta es mire la antena o desconecte el módem, estos días los descuentan? Como hago para programar la visita?

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  Oscar Eduardo (@OGRON3) reportó hace 13 minutos

  Nada es mas dificil que comunicarse con @DIRECTVCo , que servicio al cliente mas malo.

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  Uriel Pérez Arenas (@urielp01) reportó hace 13 minutos

  @DIRECTVCo Ya he expuesto este problema infinidad de veces y el problema sigue igual, nunca me han cumplido con lo pactado, es un robo descarado.

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  😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 13 minutos

  @DIRECTVCo su servicio es PÉSIMO. El internet no funciona de manera adecuada y se llama a su línea, largos tiempos de espera y nadie atiende . Se deja el número para devolución de llamada y tampoco. Así como cubran caro, presten un buen servicio.

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  Andres Uribe (@AndresU10235933) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo Como no tiene canales para hacer un reclamo por que uno llama al conmutador le pasa aun asesor no le resuelve nada y le tiran el teléfono a uno y como no hay una oficina donde se pueda hacer un reclamo

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  Marcela Botero (@MarthaL27410217) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVCo Solicito de manera urgente alguien aquí que me colabore para gestionar mi retiro, sin oficinas, sin funcionarios reales que presten servicio al cliente, así no se puede, ustedes dirán!

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  Fabián Barón (@fabianbaron_ofi) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVCo para cuando la respuesta de mi pqr 364373189? Estoy que alisto maletas para irme a la @sicsuper , quien sabe a cuántos clientes han engañado.