¿DIRECTV está fallando o caído? in Barrancabermeja, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Barrancabermeja, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Barrancabermeja, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (71%)
• E-mail (14%)
• Internet (7%)
• Teléfono (7%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  William Gonzalez (@wigobo) reportó hace 34 segundos

  @DIRECTVCo @DIRECTVCo como es posible que no exista una persona que conteste el teléfono en la línea de atención al usuario?? Y que lo bloqueen 24 horas porque excedió el número de intentos en la aplicación más sin embargo le descuentan el día como si estuviera disfrutando del servicio

• 
  Hector Fabio Henao (@HectorF627) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVCo Servicio al cliente perverso, irrespetuosos con los clientes, llamadas en espera larguísimas, requiero contactarlos para revisar mi plan y ni para cancelar el servicio atienden; sinverguenzas.

• 
  Magosu (@mdpgomez) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVCo Gracias. Ya me solucionaron el problema.

• 
  Rubiano Perroni (@Jeferroni) reportó hace 9 minutos

  @ElJefer10 @DIRECTVCo Corta El servicio

• 
  Yanelda Jaimes (@Yanelda) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVCo ¿será que algún día contestarán en la línea telefónica de servicio al cliente? Llevo 40 minutos y nadie me contesta. Necesito hablar con alguien urgente.

• 
  Marco A Guerra (@Magc73) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo @sicsuper quien responde por los cobros indebidos en la facturación. errores frecuentes y mal servicio al cliente? que hace @sicsuper ante una línea de atención al cliente en dónde nunca hay atención humana y nunca contestan?

• 
  Manu Maya E (@ManuMaya3) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Nos comunicamos con @DIRECTVCo y dicen que el pago que se hizo lo pusieron como saldo a favor y no como pago de la deuda, necesitamos como urgencia un paz y salvo o algún documento que nos soporte ese pago y que diga que el error es de ellos.

• 
   Sergio Moreno (@sergiomoreno444) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Otra sugerencia, es que @DIRECTVCo no presenta dentro de sus opciones telefónicas ni de servicio de WhatsApp, la cancelación del servicio, lo envían ala página web, donde tampoco está esa opción. Enredan al usuario en un círculo vicioso de no atención.

• 
  Claudia Sarasti (@ClaudiaSarasti) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo Si,pero no dan opción para hablar con un agente. Subd y sube la factura y saben q un cliente como yo,dueña de un estanco,no nos estan dejando trabajar de llrno y los ingresos no dan para facturas tan altas. No dan alternativas,ni de replantear ese plan ,ni de salirse. Dan es 🤨

• 
  Javier Andrés Avila (@JavierAndrsAvi2) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVCo Ok, esperando