¿DIRECTV está fallando o caído? in Buga, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Buga, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Buga, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (69%)
• E-mail (15%)
• Internet (8%)
• Teléfono (8%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jorge Iván (@JorgeIvanVargas) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio el de ustedes, no hay ni como llamar sin que lo atienda una grabación. Bienvenido de nuevo @DIRECTVCo

• 
  Conny Wynter 🕊️ (@conilinwynter) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo y @sicsuper después de 15 días hábiles de espera llega un comunicado diciendo que como fue contratado telefónicamente había que ir a un centro de escucha obviamente cerrado por COVID. Pero como es posible que los demás operadores SI te dan una copia de lo que... (4)

• 
  kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Fatal el servicio @DIRECTVCo tengo mas 20 dias sin internet , llamo todo los dias y no solucionan 😡

• 
  diana neira (@neira_diana) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Antioquia

  @DIRECTVCo Ya mande el mensaje espero pronta respuesta

• 
  Jessie🌴 (@LaPalma_10) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sergiotobon @DIRECTVCo Su servicio al cliente es el peor que he experimentado, solo te ponen a hablar con Bots y cuando se habla con personas te dan soluciones que no ejecutan. Son una pesadilla!!

• 
  Nicolas Andres (@NicolasRH97) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Explíquenme como es que @DIRECTVCo llamas para solicitar un servicio o te comunicas por chat y lo único que te responde son boots o una contestadora automática y no una persona, como establece la @sicsuper en el estatuto del consumidor que la atención debe ser personalizada

• 
  MSantiCa. (@Ginnasantica) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Qué pesadilla tratar de comunicarse con ustedes! Y eso que es para adquirir un servicio... Que pésimo servicio

• 
  Camilo Castro (@fidox) reportó hace 14 minutos desde San José del Guaviare, Guaviare

  ¿Cuándo será el día en que el PÉSIMO internet de @DIRECTVServicio @DIRECTVCo no falle?

• 
  Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo requiero soporte para establecer mi usuario en DIRECTVGO llame a la línea de atención al cliente y lo único que recibí fue una mala atención por parte de la asesora y tirarme el teléfono, es posible tener soporte?

• 
  Conny Wynter 🕊️ (@conilinwynter) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @pbolanos2 @DIRECTVCo Sugerencia pon un derecho de petición con tu requerimiento, imagino que tienes un montón de quejas pero eso no sirve, recopila todas las evidencias que puedas y códigos de radicado de llamadas. Si no funciona me avisas y te digo que sigue según nos explicó la super.