Estado del servicio de DIRECTV en Ciénaga, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Ciénaga, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

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  Patricia Garcia (@patricia24_13) reportó hace 14 minutos desde Puebloviejo, Magdalena

  Los asesores de cobranza y del servicio al cliente más groseros y extorsivos los encuentras en @DIRECTVCo @DIRECTVLA cambienlos pero ya

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  EMILIANO OLAYA BARR (@emoba2002) reportó hace 24 minutos desde Puebloviejo, Magdalena

  @DIRECTVCo Que irresponsabilidad de Ustedes llamar para decir que van a enviar personal técnico de inmediato para solucionar el problema de imagen y audio y a la hora no ha venido alguien. Qué servicio.

• 
  EMILIANO OLAYA BARR (@emoba2002) reportó hace 54 minutos desde Puebloviejo, Magdalena

  Necesito cancelar urgente el servicio de @DIRECTVCo y no permiten. Alguien puede ayudar?

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcela Botero (@MarthaL27410217) reportó hace 1 minuto

  @DIRECTVCo Solicito de manera urgente alguien aquí que me colabore para gestionar mi retiro, sin oficinas, sin funcionarios reales que presten servicio al cliente, así no se puede, ustedes dirán!

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  ojitos lindos (@littleangelitox) reportó hace 2 minutos

  la atención de @DIRECTVCo es una porquería

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  Rosa Ruiz (@reruiza) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVCo pésimo el servicio de Internet toda esta semana, ha pero eso si, el servicio de facturación excelente, porque ese si llega puntual

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  Cindy (@Cindy25490) reportó hace 6 minutos

  @DIRECTVCo necesito que la cancelación se haga efectiva porque no puedo pagar por un servicio que no estoy recibiendo, y que sea de conocimiento de @sicsuper como están engañando al cliente dando radicados que no existen para obligar al cliente a quedarse con ustedes

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  Gabriel Jimenez (@Jimvill2) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo llevo casi un mes tratando de comunicarme con alguien para pagar una deuda y su canalmde atencion al cliente es PESIMO. @sicsuper debería revisar ese tema porque NO DEJA poner PQRSD. Queda uno siempre en el aire.

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  𝑻𝒂𝒏𝒊𝒂 𝑮 𝑳𝒊𝒏𝒂𝒓𝒆𝒔 (@taniaglinares) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTVCo Justo después de su mensaje, vuelven a llamarme para ‘corroborar’ por undécima vez una solicitud que hice, y no me salgan con el cuentico del ‘servicio al cliente’ que ya se vuelve es un ‘acoso diario al cliente’. Falta de respeto!

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  Alejandro Rivera™ (@AlejoDeLaRivera) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo Es que adquirí el servicio de DirecTV Go. Ustedes me ofrecen el servicio en pesos colombianos, pero me lo facturan en dólares. ¿Qué pasa ahí?

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  D4v1d C R0dr1gu3z C  (@SgtPepperCDLM) reportó hace 12 minutos

  Hola @DirectvCo @DIRECTVServicio requiero modificar mi plan con ustedes y retirar servicios hace unos meses y el robot que tienen en el IVR da muchas vueltas y no lo permite… requiero un trato como ser HUMANO!!!

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  Yefersson López (@ylopeza) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVCo No he logrado completar pago de mi factura con medio TC. Por favor soporte

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  Angiecita (@angiedani) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVCo entonces de pagar una factura de menos de 220mil mensuales, hoy me llega la del mes por 340mil sin explicación alguna. @sicsuper