¿Está DIRECTV con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (77%)

2. 

   E-mail (15%)

3. 

   Teléfono (8%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Popayán, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

• RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @DIRECTVCo El servicio post venta de DirecTV es perverso, el call Center no sirve para nada. Los conmino a cambiarse a cualquier otro proveedor, que servicio tan horroroso

• Arley patiño (@arleypr) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @DIRECTVCo señores que pasa con el internet de DirecTV aquí en Popayán ah? En mi casa toda la bendita tarde caído, acaso yo les pago por retazos, mi pago es puntual y de contado. #directvlopeor

• RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @DIRECTVCo No sean ridículos, la información la he enviado n veces. He enviado nombre, cédula, # de cuenta, y # de radicados. La respuesta me confirma su incompetencia #DIRECTV_SERVICIO_POSTVENTA_PERVERSO

• RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @CabetoMosquera @DIRECTVCo Y gestione su molestia por interno para que nadie se de cuenta del pésimo servicio

• RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @DIRECTVCo Sigo ewpet que me resuelvan el problema, puse el PQR en su web, adquirieron el compromiso por acá y nada... #SERVICIO_POSTVENTA_DIRECTV_ES_PERVERSO

• Arley patiño (@arleypr) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Que ****** que es @DIRECTVCo con su plataforma estrella el tal #directvgo eso no sirve ora un carajo, quiero verme el partido de Venezuela ahorita El cual trasmite @GolCaracol y me dice, "contenido no disponible en tu región" Entonces para qué diablos paga uno esa ******.

• LuChO MaRtINez (@luixmartinex) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @DIRECTVCo que odisea es conseguir hablar con un asesor para servicio al cliente, el caso qyw fuera para adquirir un servicio, ahí si están presentes

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesús Diaz (@Consumocuidad0) reportó hace 2 minutos

  Es increíble q los señores de @DIRECTVCo lo enreden tanto para cancelar un servicio. No atienden llamadas, cuando lo hacen lo dejan en espera, lo mandan a radicar PQR, a correos q no la reciben, miles de trabas. Necesito soluciones señores. “Cancelar el servicio”. @sicsuper

• Dark Lord (@DarthVaderBaq) reportó hace 2 minutos

  Muy disconforme con la atención de @DIRECTVCo Semanas esperando solucionen inconvenientes De nada sirve ser cliente Platino ni tener más de 12 años con ellos. Con tantas plataformas online, me estoy replanteando cancelar la suscripción, de que sirve tener 4K? 1 solo canal!!

• Alexander Pérez O. (@ALEX_07_17) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVCo Gracias Mónica, pero honestamente dos horas para comunicarme con servicio al cliente de @DIRECTVCo, para solucionar una falla técnica, fue la gota que reboso la copa, desde que pusieron la línea de WhatsApp el SC ha ido de mal en peor, es una falta de respeto y el COLMO....!!!

• Jorge C. Guingue (@jcguingue76) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo como puedo cambiar un control remoto, su linea de atencion la cliente no responde, es imposible obtener respuesta de un asesor, el sistema siempre redirige a un WhatsApp que tampoco funciona @sicsuper

• Mauricio Saavedra S 🇨🇴 (@Msaavedra1) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo después de más de 7 años con mi suscripción, y ante la imposibilidad de que me instalaran un decodificador, me veo en la necesidad de cancelar mi servicio

• Alejandra Henao (@henaoalejandra2) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVCo PEOR SERVICIO de atención. 1 hora en llamada para que se Corte por tiempo y luego nuevamente esperar 40 minutos para que cuando contesten, se vuelva a cortar porque ya completó la hora. NO PUEDE SERRRRR

• Oigan a este! (@julianmosquerah) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVCo ¿La estrategia de retención de ustedes es decir que está caído la interfase de transferencia a bajas? Perverso servicio! ¿Quien dijo que los servicios públicos prestados por privados son mejores? Pues no! Igual de malos

• ANGELICA LUQUE EUSSE (@anlueq) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo pasó de ser de las mejores empresas en cuanto a servicio en Colombia, a la peor por su “tecnificación” en el call center. No es posible hablar con nadie y puede durar 1 hora en espera. Nunca devuelven la llamada. Terrible 😤 @sicsuper

• Jorge C. Guingue (@jcguingue76) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVCo como puedo cambiar un control remoto, su linea de atencion al cliente no responde, es imposible obtener respuesta de un asesor, el sistema siempre redirige a un WhatsApp que tampoco funciona @sicsuper

• Erik Ballesteros (@erikbal) reportó hace 19 minutos

  ********* servicio al cliente tan malo el de @DIRECTVServicio. No hay quien le responda a uno. Lo manda para un chat de WhatsApp, que nunca soluciona nada. Que falta de respeto. @DIRECTVCo