Estado del servicio de DIRECTV en Puente Nacional, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Puente Nacional, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Puente Nacional, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Puente Nacional, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puente Nacional y lugares cercanos:

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  Edwin Fajardo Santamaria (@kaka0822) reportó hace 7 minutos desde Puente Nacional, Santander

  Como ha desmejorado @DIRECTVServicio @DIRECTVCo llevó más de 3 semanas con fallas en los canales HD. No atienden por q simplemente, ponen a una operadora digital (Máquina) a responder, eso es lo mismo a nada. Y si descuentan los días, como si uno disfrutará el servicio @sicsuper

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  D4v1d C R0dr1gu3z C  (@SgtPepperCDLM) reportó hace 2 minutos

  Hola @DirectvCo @directvs requiero modificar mi plan con ustedes y retirar servicios hace unos meses y el robot que tienen en el IVR da muchas vueltas y no lo permite… requiero un trato como ser HUMANO!!!

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  Marcela Rojas (@marze84) reportó hace 3 minutos

  @DIRECTVCo Pésimo servicio y abusivos eso es lo que son..... exijo me retiren y me envíen paz y salvo! Yo no tengo porque pagar cláusula cuando yo no decidí retirarme uds no pudieron arreglar el servicio

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  Simón (@Mon17Simn) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVCo Necesito ayuda, y por whatsapp o llamada telefónica me responde robot. Que mal servicio

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  alvarojoserodriguez (@alvaritoeldj) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo Horrible el servicio como de WhatsApp y en facebook ya llevo dos semanas sin servicio he llamado para un servició técnico que quedaron de venir y nada volví y llamar me dijieron lo mismo que visita en esta semana que tengo que hacer para que cambie un decodificador espera un mes

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  EdwardF (@Edward_A_F_C) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo me apareció un valor adeudado en mi sistema prepago y estoy llamando a las líneas de atención al cliente y no me da pasó a asesor. Que porquería de servicio.

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  Adriana Cardona 🥞 (@YurikatoChan) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo que estafa con lo que ofrecen, me suscribo a DirecTVGO para aprovechar el mundial y que daban el @WinSportsTV gratis por dos mese y busco entre los canales y no está, menos mal eran los días de promo con eso les cancelo

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  B&B Inversiones (@jbl_jairo) reportó hace 8 minutos

  Estoy realizando una petición a @DIRECTVServicio Para que me realicen una corrección en mi factura que vence el 6 de junio y recibo esta agilidad en respuesta. @DIRECTVGO Colombia no tiene atención al cliente, Ojo con los cobros que realizan en @DIRECTVCo en las facturas.

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  𝑻𝒂𝒏𝒊𝒂 𝑮 𝑳𝒊𝒏𝒂𝒓𝒆𝒔 (@taniaglinares) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTVCo Justo después de su mensaje, vuelven a llamarme para ‘corroborar’ por undécima vez una solicitud que hice, y no me salgan con el cuentico del ‘servicio al cliente’ que ya se vuelve es un ‘acoso diario al cliente’. Falta de respeto!

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  JJ VARELA DE CASTRO (@JJVARELADECAS) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo Dónde es atención al cliente, no me funciona el directv go?

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  leo palma (@LeoPalmaCortes) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo Desde el 14 de mayo esperando que llegue un técnico para cambio de decodificador y no lo he recibido que mal servicio. Más de 15 días sin señal. Bárbaros que son ustedes! Tocará irse de cancelación de plan. Gracias!