¿DIRECTV está fallando o caído? in Turbaco, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (69%)
• E-mail (15%)
• Internet (8%)
• Teléfono (8%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Turbaco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• 
  Alfonso Morales (@ACMA15) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Llevo más de una semana llamando a presentar queja porque sin mi autorización volvieron activar los paquetes premium, y me dicen que porque estar ocupados sus comerciales me llamarán... es la hora q sigo esperando la llamada.

• 
  kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Fatal el servicio @DIRECTVCo tengo mas 20 dias sin internet , llamo todo los dias y no solucionan 😡 @DIRECTVServicio

• 
  SHARK (@DimeloShark) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DIRECTVCo que pesimo servicio hice una recarga hace dos dias y no me han colocado sale en cero dias @sicsuper como es el proceso para que esta empreda deje de estar haciendo este tipo de payasadas

• 
  Javier Miranda (@j_mirandaf) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DIRECTVCo no hay con quien hablar para q le resuelvan un problema con mi recarga?

• 
  kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Fatal el servicio @DIRECTVCo tengo mas 20 dias sin internet , llamo todo los dias y no solucionan 😡

• 
  Alfonso Morales (@ACMA15) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DIRECTVCo Siguen las molestias... me toco pagar la factura por un servicio que no quiero... los paquetes premium los quite... no me interesan... pues sino pago me cortaban el servicio ayer...

• 
  Rem Rodriguez (@Rem_007) reportó hace 43 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @DIRECTVCo Cómo hace un suscriptor de Direc tv plan prepago, para colocar win+ ?

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  SHARK (@DimeloShark) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DIRECTVCo que pasa con el servicio que cada vez que recargo debo esperar dos y tres dias que pesimo realize una recarga y aun no la recibi dejo el numero ojala respondan pronto cv 001168169991

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SharkCali (@SharkCali1) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVCo solicite un traslado de domicilio desde hace 8 días, en 4 ocasiones me han quedado mal con la conexión, estoy sin tv - sin internet, hacen lo que les da la gana con los clientes, pésimo servicio al cliente.. eso si la factura llega con el valor full @sicsuper

• 
  David Bernal Ordóñez (@Davber29) reportó hace 6 minutos

  Señores de @DIRECTVCo llevo 38 minutos esperando para hablar con un asesor y me cuelgan la llamada, al medio día dure 1 hora y media en la misma situación y cuando me contestaron me colgaron. Pésima atención al cliente.

• 
  Angela Patricia Leon (@angelapleong) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo @sicsuper necesito cortar el servicio de televisión y no hay manera, por WhatsApp no se puede, por la página web tampoco, llevo 2 días, cada uno 5 horas pegada al teléfono y nadie contesta, me cuelgan, que falta de respeto con el cliente

• 
  Diego Gómez P (@DiegoGomezPi) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo pero es que el chat robot tampoco responde para cancelar paquetes de canales... una farsa el servicio al cliente de ustedes

• 
  pato rodriguez (@pato_rodriguez) reportó hace 17 minutos

  @joseelpiki @DIRECTVCo Pésimo servicio. Aun esperando que me resuelvan mi caso.

• 
  Edward Acero (@eaceroc) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVCo te cobra adelantado el mes que no vas a consumir y nadie te soluciona un reclamo. La activación de un canal es inmediata, pero la cancelación del mismo se hace cuando pagues el siguiente periodo @sicsuper

• 
  Angela Patricia Leon (@angelapleong) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVCo @sicsuper señores Directv llevo 2 días tratando de que alguien me conteste para cancelar el servicio de TV y no ha sido posible, cuantas horas más debo estar al teléfono?; he colocado 2 peticiones y nada; pésimo servicio al cliente

• 
  Camilo Camargo (@dcamilocm) reportó hace 23 minutos

  @DIRECTVCo Si, me podrían ayudar por favor para saber qué hacer porque no es posible que tenga que durar siete días sin televisión porque el control no me funciona.

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  Don Quijote (@BustamanZuleta) reportó hace 24 minutos

  ¿Qué sucede con @DIRECTVCo que se niega a atender el cliente No. 111216497 a propósito de su inconveniente? 2 horas en el teléfono sin brindar solución alguna. @sicsuper @SFCsupervisor ¿Alguien dijo “negligencia” a través de una atención robótica por WhatsApp; o devolución del $?

• 
  Hepiponcia (@ximegomezt) reportó hace 25 minutos

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio se lleva el premio al PEOR servicio al cliente. No solucionan nada y es inviable hacer algo cuando dentro de la misma empresa no se comunican entre áreas.