¿Claro Video con cortes o no funciona? Problemas, interrupciones y fallos

No detectamos problemas

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

Carga de Video (44%)
Inicio de Sesión (44%)
Reproducción (13%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Mazatlán	Carga de Video	hace 8 horas
Poza Rica de Hidalgo	Inicio de Sesión	hace 3 días
Marigot	Reproducción	hace 8 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Inicio de Sesión	hace 9 días
Veracruz	Inicio de Sesión	hace 14 días
Mexico City	Reproducción	hace 19 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro Lira (@IAmRoel9) reportó hace 3 segundos
@ClaroVideoMx Vería tudors si arreglarán la app de PS4 que se ve muy mal la imagen.
sam (@_cerezam) reportó hace 29 segundos
@ClaroVideoMx me urge que contesten tengo un problema técnico , no puedo ingresar a mi cuenta
Eli SP (@elisp16) reportó hace 34 segundos
@Telcel @ClaroVideoMx Es necesario que acuda a @Profeco? Ya liquidé mi móvil desde Diciembre y me siguen bloqueando el equipo y diciendo que aun tengo saldo pendiente, van 17 veces que acudo al centro de atención y cada que voy me dicen que ya quedó solucionado el problema pero me siguen cobrando.
NORMAN VILLANUEVA (@NormsVillanueva) reportó hace 35 segundos
@ClaroVideoMx porque no sirve su app? Ni carga, genera error y ni pa lante ni Pa Atras? Es porque son @Telmex y nada jala allí? #queoso
Carlos Pons (@mxcapo) reportó hace 4 minutos
@ClaroVideoMx está caído el servicio? No puedo acceder desde la página web.
RouzLeCat (@RouzLeCat) reportó hace 5 minutos
@gauffenyhector @infinitum @ClaroVideoMx De todos modos cuando te la pongan el servicio va a estar bien horrible, no te pierdes de nada.
Angel López Muñoz (@angeluam1) reportó hace 15 minutos
@ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 @IndyCar Solo está en inglés, me tengo que tragar el montón de comerciales estadounidenses por qué solo retransmiten la señal de NBC y ni siquiera son capaces de poner las calificaciones. Pagar más de $1000 por está porquería de servicio es un robo.
🏆🌍 مونتيري أمام العالم (@GabyRdz) reportó hace 17 minutos
Pésimo servicio @ClaroVideoMx no me hablen porque no les voy a contestar!!
.--- --- .-. -.. .- -. / .... . -.... .- --. (@whoiam_mrrobot) reportó hace 18 minutos
Ni 100 megas de velocidad fueron suficientes para ver por @ClaroVideo la señal en vivo de @TNTLA para ver los #Oscars me toco pasarme a una transmisión X de Twitch. Solo a veces y por pequeños momentos me arrepiento de no pagar el servicio de televisión tradicional.
NORMAN VILLANUEVA (@NormsVillanueva) reportó hace 20 minutos
@Telcel @ClaroVideoMx Pero si no sirve el app de @ClaroVideoMx cómo hacen pa contratar?
Juan Topo (@maskaritah) reportó hace 25 minutos
@ClaroVideoMx hola, quiero cancelar hbo a través de ustedes, pero no me permite, necesito su ayuda
Lucia Epifania (@luchiepifania) reportó hace 28 minutos
@TELMEXSoluciona Agradezco su pronta respuesta al problema... pero ahora me salen con que tambien "contraté" clarovideo 😡.. también lo quiero cancelar
Santi Olivares-Tobón (@olivarestobon) reportó hace 30 minutos
@IndyCar no hay forma de ver en Colombia las carreras por @ClaroVideo. @ClaroColombia hace imposible contratar el servicio con sus bloqueos. 😭
Nelson Soto (@nelsonsmille) reportó hace 32 minutos
@ClaroTeAyuda Clarovideo caido
Daniel Gonzalez (@darkrevengex) reportó hace 36 minutos
Tener @ClaroVideoMx y te toque viajar fuera de tu país, no es opción, NO SIRVE!!!! Me quedo con @netflix
Lizzie Garcia (@lizziethealien) reportó hace 38 minutos
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Ya hablé a @ClaroVideoMx y su personal no resolvió nada y uno hasta me colgó y súper prepotente y todos dicen cosas diferentes. Y nadie me ayuda. Ya estoy fastidiada.
Maxroi (@AngelEguino) reportó hace 38 minutos
Quería contrarar un evento por @ClaroVideoMx , pero su página está de la vrg. Al ingresar datos mis datos, dice que algo sale mal (no especifica qué) y tengo que escribir tooodo otra vez y nada 🥴
Santi Olivares-Tobón (@olivarestobon) reportó hace 40 minutos
Contratar un servicio en @ClaroVideo es toda una hazaña. He intentado contratar al temporada de la #INDYCAR y ha sido imposible. Intento hacer cargos a @ClaroColombia en cel y en hogar... y no deja. #Desastre
Santi Olivares-Tobón (@olivarestobon) reportó hace 44 minutos
@ClaroColombia @ClaroVideo qué tal que no quisiera pagarles el servicio de @IndyCar o que lo quisiera regalado. #Petardos
Javier López (@djlopez0210) reportó hace 45 minutos
@atlnacionalcol sería bueno poder verlo, pero @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio de #ClaroVideo, eso si, la factura si llega super cumplido
Blanca Isabel Godoy C. (@blancaisa14) reportó hace 47 minutos
Dizque "Vaya a la sección de ayuda" y ni siquiera la tienen. @ClaroVideo
✧¡Steve!✧ (@StevGuerrero) reportó hace 47 minutos
@ClaroVideo ayuda con mi TV Samsung la app de Claro video inicia algunas veces y otras no, qué debo hacer? @ClaroTeAyuda
Ferseeyou Masters (@FerseeyouM) reportó hace 50 minutos
@TELMEXSoluciona pudieran apoyarme desde 27 Enero cancele el servicio de clarovideo/HBO y a la fecha me aparece y me sigue apareciendo? CANCELO y recontrato TELMEX o cual es su solución porque ya es Abril y me sigue apareciendo
Santi Olivares-Tobón (@olivarestobon) reportó hace 51 minutos
La @IndyCar es imposible verla en @ClaroVideo en Colombia. @ClaroColombia pone 1000 trabas a los usuarios para contratar el servicio. Deberían ofrecer alternativas. #FuckClaroVideo
ElCuriosoDeJuan💯% (@ElCuriosoDeJuan) reportó hace 54 minutos
@ClaroVideo buenas noches, estoy tratando de alquilar una película y dice que no hay servicio... Me colaboran, gracias!!!
DonJP (@iamDonJP) reportó hace 55 minutos
@infinitum @ClaroVideoMx Me quitaron el servicio unilateralmente. #PorfavorAyuda . Prometo no cancelar ningun paquete contratado. La pesadilla conenzo cuando di de baja hbo. Solo quiero claro mas fox sports Siempre aparece error 1119
Gloria Hernández (@hdezgloria) reportó hace 56 minutos
@TELMEXSoluciona super molesta con su servicio de #ClaroVideo van varias facturas donde me cargan "películas" considerando que JAMAS uso #ClaroVideo 🤬
𝓜𝔂 𝓷𝓪𝓶𝓮 𝓲𝓼 𝓝𝓸𝓫𝓸𝓭𝔂… 👑 (@PrankMeister) reportó hace 57 minutos
@Zouffie @TELMEXSoluciona Suscribo!! Tardé 3 meses en que configuraran el Clarovideo incluido en el servicio; la conexión de fibra óptica es patética: la latencia terrible y la estabilidad super mediocre (creo que estaba mejor con IZZI, y eso ya es mucho decir!).
Lili (@Lili_samadhy) reportó hace 59 minutos
@ClaroVideoMx @Telmex en que forma les explico que no quiero y jamas he contratado el servicio de #clarovideo . Es la 4 vez que me.hacen el recargo a mi recibo . @TELMEXSoluciona
marze DC (@marzeDC) reportó hace 60 minutos
@Telcel @ClaroVideoMx Sin servicio en Durango, Dgo.