Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
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Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
- Carga de Video (46%)
- Inicio de Sesión (38%)
- Crashing (8%)
- Reproducción (8%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad López Mateos
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Crashing | hace 5 días |
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Juárez
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Carga de Video | hace 8 días |
 Medellín
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Carga de Video | hace 12 días |
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León de los Aldama
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Carga de Video | hace 17 días |
 San Juan
|
Carga de Video | hace 18 días |
|
Azcapotzalco
|
Inicio de Sesión | hace 21 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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p 🤠 (@mango_atenque) reportó@Frozen20091 @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Te solucionaron el problema? Tengo el mismo desde hace ya unas semanas 🤧
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Alejandro Moreno (@alexmo86) reportó@ClaroVideoMx El error 2040 a que se refiere? No me deja ver fuera de casa.
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Guanasworld ✌️ (@Guanasworld) reportóSeñores de @ClaroVideoMx que pasa con su app que no funciona bien nunca?, me marca falla en Roku y en Samsung TV, como ahi que?
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Krystal de Sade (@KrystaldeSade) reportóYo queriendo abrir @ClaroVideoMx en mi computadora y cel y resulta que esta muerto… Ashh
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Lucas (@luc_dlordvg) reportó@ClaroVideoMx @itsaleaguirre ******* canales españoles de mie...da pura basura nade los vera. Que mal.
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DOG-TORA (@CLINICAN) reportó@RokuMX_Oficial estoy teniendo problemas para reproducir @ClaroVideoMx . No me permite iniciar sesión. Que puedo hacer?
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Daniela Kelly (@dkellyi) reportó@ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?
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taniia (@taniis_mz) reportó@ClaroVideoMx @gznah8 Hola, tengo el mismo problema, la app no abre, podrían ayudarme por favor?
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Juan Jiménez (@JuanFHS31) reportó@Telcel @ClaroVideoMx Que pésimo servicio corporativo, desde el jueves mis modems y mis línea de voz, no tienen buen acceso a internet y ningún asesor sabe dar una solución
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Diego Salcido (@diegosalcido) reportóA mi me cobraron años el servicio de Clarovideo y nunca reembolsaron mejor cancele
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Miriam Poletti (@MiriamPole18428) reportó@ClaroVideoMx el número al que llame es 018001232222 y nadie me ayuda
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HUICHO (@elhuicho) reportó@ClaroVideoMx @atresplayerint Es un asco si servicio de un día para otro la aplicación me saco de mi cuenta en mi tv y no me deja entrar de nueva cuenta traté de restablecer la contraseña y dice que mi cuenta no existe lo raro es que mi teléfono sí puedo ver la aplicación y entrar mi cuenta.
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VICENTE (@VICENTE64746525) reportó@hectorslimseade @Telmex @infinitum Tengo más de diez días sin clarovideo Y no han podido restablecer el servicio
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尺口刀口🌴🇲🇽 (@rodochcamarena) reportó desde Tizilingo, Mexico City@ClaroVideoMx Ya no es gratis paramountPlus era lo único que valia la pena en su ****** plataforma fea.
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pilimili (@_pilimili) reportóOye @arturoelias… ¿ya viste la cochinada que es @ClaroVideoMx? Ya entiendo porque es un servicio gratis, pero se pasan con la calidad de servicio.
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ʚ Roks இღ (@Laespiro) reportóQué mal que quitaron Paramount+ del catálogo de Clarovideo. Estaba feliz viendo unas series de acción muy buenas. Mejor hubieran quitado sus películas “para adultos” 😒
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Manolo Almazán (@manoloalmazan) reportó@TELMEXSoluciona estoy harto de pedir que me cancelen @ClaroVideoMx. Llevo todo 2025 hablando cada que llega el recibo y me dicen que lo hacen y me lo vuelven a cobrar. Pésimo servicio. 😡🤬 ¿La única solución es cancelar mi contrato con @Telmex ?
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Carlos (@Carlos61417948) reportó@somos_FOX @ClaroVideoMx O sea, si quiero ver el Querétaro vs Chivas de este miércoles, ¿Debo contratar este servicio? ¿Ya no es con Caliente?
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JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó@ClaroVideoMx nos dan Universal + y jala por un rato y después se traba y no jala y no jala entonces es un pésimo servicio
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Yesenia Mond (@YeseniaMond) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona que pasó con el servicio #clarovideo que no tienen fecha que se active mi beneficio porque a clarovideo no le acepta mi línea Telmex? Ya va para el mes y no tengo el beneficio contratado en su plan
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Carlos C (@crcastillon) reportó@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @Profeco Son una gran farsa. Más de un año intentando activar el servicio gratuito. Llamadas que tardan 20 minutos en enlazar y no resuelven y mandan a la contestadora. Las hacen circulares. Una vergüenza de atención.
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Vato Castrozo (@Vato_Castrozo) reportó@ruby_almazan @ClaroVideoMx @Telmex No eres el único,a mí también me marca inicio de sesión,Pero me pone los precios...
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amitronic (@amieva_o) reportó@Telcel @ClaroVideoMx TENEMOS VARIOS DIAS CON FALLAS EN LA SEÑAL EN FORTIN DE LAS FLORES VERACRUZ Y LUGARES CERCANOS, ES CARO EL SERVICIO DE RENTA Y EL PREPAGO COMO PARA TENER ESTOS PROBLEMAS
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Patiño (@Patino8200) reportó@ClaroVideo @atresplayerint Dejaro de compartir contenido de paramount por esa cosa de atresplayer que solo cosas mediocres mal hechas tiene
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El hermano Politécnico (@PolitecnicoEl) reportó@ClaroVideoMx tengo ya dos meses sin el servicio proporcionado por Telmex y me dicen que el problema es con claro video. Pueden contactarme?
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chaussuere (@Chaussuere11) reportó@spookyfriend @ClaroVideoMx @ClaroVideo Al parecer las quitaron, solo dicen que es decisión del programador... que mal, no tienen casi nada bueno y lo que tienen bueno, lo quitan y sin avisar con anticipación
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Javi Romo (@JaviRomo1509) reportó@TELMEXSoluciona, necesito su ayuda, acabo de contratar mi servicio y no puedo acceder a @ClaroVideoMx, me dice que “región no soportada”, que onda con eso?
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AP (@anitapalace) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade algún día piensas invertirle bien a sus aplicaciones?? Telmex ya con semanas que no abre, Clarovideo con años siendo la peor plataforma, el Internet con fallas diarias.... Ojalá les importara dar un buen servicio.
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Jullies Leyeseu ʕ·ᴥ·ʔ (@JayPark_57) reportó@Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Su sitio web no funciona
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Midori_kobayashi (@Midorikobayash8) reportó@ClaroVideoMx @OzkrEduardoH Yo también tengo el mismo problema, no puedo entrar desde mi smartv ni desde la app