Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
- Inicio de Sesión (46%)
- Carga de Video (42%)
- Reproducción (8%)
- Crashing (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 León de los Aldama
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Carga de Video | hace 4 días |
 San Juan
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Carga de Video | hace 5 días |
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Azcapotzalco
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Inicio de Sesión | hace 8 días |
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León de los Aldama
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Carga de Video | hace 12 días |
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Cuautepec de Hinojosa
|
Inicio de Sesión | hace 23 días |
 Santiago
|
Carga de Video | hace 23 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AP (@anitapalace) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade algún día piensas invertirle bien a sus aplicaciones?? Telmex ya con semanas que no abre, Clarovideo con años siendo la peor plataforma, el Internet con fallas diarias.... Ojalá les importara dar un buen servicio.
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JudDITh (@DiJud) reportó@ClaroVideoMx pésimo servicio
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✭ Héctor ✭ (@hipodamos) reportó@ClaroVideoMx Arreglen su ****** app y ya, es increíble que apenas le das reproducir y su ****** de app crashea y se cierra sola sin reproducir nada.
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RTGAB (@alan85507) reportóCuando sera que @ClaroVideoMx @ClaroVideo va arreglar el problema de android tv, siempre sale de la cuenta y es tedioso estar logeando cada vez que uno ingresa, con razón es una app rezagada
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Daniela Kelly (@dkellyi) reportó@ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?
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Alejandro Diaz (@Alejand44265262) reportó@Telcel @ClaroVideoMx Pero que maldita sea está pasando con la señal y el internet de telcel falla mucho y se va la señal a cada rato y el internet está bien lento son una ****** y porque no hay otras líneas aquí si no los mandara a chingar así madre ala *****
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Carlos F Nava (@BetoNava12314) reportó@ClaroVideoMx Esperé su mensaje y nada, pésimo servicio
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Oscar 👓 (@ViejoZkr) reportó...inche servicio de #$!* 🤬😡😠 de @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx !!! Ya nos tienen más de 30 minutos en espera y nada más no resuelven nada.
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Valerie Ⓜ️ (@vxmiran) reportóEl año pasado pasé 3 días peleándome con @TELMEXSoluciona para que cancelaran @ClaroVideoMx , servicio que nunca contraté. Pues adivinen qué… me lo están cobrando otra vez. Son 115 pesos al mes que sospecho nos están robando a muchos usuarios. Imagínense cuánto suma todo eso.
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fredy (@dfrehuptesa) reportó@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Señores de Telmex no se hagan y solucionen mejor póngale telmexNOsoluciona, dame otro para que me quiten el cobro que no debe ser y mira sigo en la linea y sigue la grabadora que bajo han caído en el servicio
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antNino (@ghdkfdnmf4) reportó@ClaroVideo Hola, no puedo accesar a su plataforma, tengo el servicio que me proporciona @TELMEXSoluciona por ser cliente pero en ningún dispositivo puedo entrar.
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El Tío GamboRuin (@Tranquilidad_33) reportó@ClaroVideoMx Que ****** chafa quitar Paramount por esa bazofia española de Atresplayer.
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Francisco Trujillo (@pacotch_mx) reportó@ClaroVideoMx Hola. No pudimos seguir viendo unas series que teníamos guardadas en su App, que son de Paramount ¿Ya lo quitaron? ¿Se terminó ese servicio? ¿Estamos buscando mal en su App? 😕
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MEM (@memcol80) reportóSeñores @ClaroColombia dejen de ofrecer @ClaroVideo , FALLA demasiado, en el tv, en el cel, en la tablet, en todo lado, *pesimo*
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Pat vd C (@ElViudoNaranja) reportó@TELMEXSoluciona #Telmex Porque agregaron ClaroVideo (con costo !!!) a mi linea Telmex, si no pedi ClaroVideo y ademas supuestamente es gratis.. Y luego en linea de servicio pasan la pelota para no dar me de baja en ClaroVideo ?
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Yesenia Mond (@YeseniaMond) reportó@ClaroVideoMx ya hizo su parte queda en espera de @TELMEXSoluciona solucione y yo sigo sin #clarovideo "siguen atendiendo mi reporte" "seguimiento" pero no dan plazo fijo y así sucesivamente alguien que sepa de algún buen proveedor de servicio?
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Podro (@1Podro) reportó@ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?
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Jacky sieras🪿 (@astridaele) reportó@Telcel @ClaroVideoMx Oye @Telcel me llegó un mensaje de que consumí todos mis datos y faltan 22 días para el corte. NO he usado mi celular que pedo ahí??? Dónde me explican en qué se consumieron si hace 1 hora revisé y tenía 9GB
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BlondW Red U (@Oswaldo_Ulloa) reportó@ClaroVideoMx Su aplicación para Smartv no muestra el contenido de seguir viendo ni mi contenido agregado. O es falla o ya no sirve.
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Said_vs (@Angel_saidvs) reportó@Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Orgullosos de Donovan, pero no de estar sin servicio de internet cuando tengo que trabajar!!!
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AAL (@arelu8) reportó@josmarieere @ClaroVideoMx @GalaMontes2 El problema con todos los hater, es precisamente que no conocen la trayectoria actoral de Gala. Y no es a partir de un reality.
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Marie (@gpdulce) reportó@ClaroVideoMx tengo Infinitum y no puedo acceder al servicio, me puede ayudar porfavor.
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó@TELMEXSoluciona siguen cobrándome servicio de @ClaroVideoMx según ya me habían hecho la aclaración y continuo con el cargo.
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Isisly (@SerFlowe) reportó@claroelsalvador hablé hace más de dos semanas que el Clarovideo no funciona, nunca me dan respuesta y mi cuenta está al día, @Defensoria_910 necesito colaboración para q Claro preste buen servicio
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Jorge Magaña (@jorgemaganat) reportó@ClaroVideoMx hay algún problema con su página web? no puedo ingresar desde mi computadora.
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Doña Michi (@enmichada) reportó@unmismocielo Claro tiene de todo. Hasta streaming gratis, Clarovideo. Canales gratis, etc. No es waau pero está bien en ese sentido. Lo que si el servicio una ******. Entro a un edificio y pierdo señal. Salgo a unos 15km fuera y sin señal 🥹
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Pablo Velazquez (@huelic) reportó@Telcel No puedo entender por qué tengo que pagar por el servicio NO CONTRATADO de @ClaroVideoMx llevo meses llamando para que me den de baja el cobro y sigue consecutivamente. @Profeco me están robando!
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Rodrigo MC (@MecrodMC) reportó@arturoelias , que marrullero es la acción de @Telcel , el cargar $80 pesos mensuales por : “servicios y suscriptores a terceros” , (una madre que según “Abraham Uzcanga” de servicio al cliente : es proporcionada por @ClaroVideoMx ) la cuál JAMÁS CONTRATÉ. !!!
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Miriam Poletti (@MiriamPole18428) reportó@ClaroVideoMx el número al que llame es 018001232222 y nadie me ayuda
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Krystal de Sade (@KrystaldeSade) reportóYo queriendo abrir @ClaroVideoMx en mi computadora y cel y resulta que esta muerto… Ashh