Claro Video

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Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 02/14/2026 02:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Carga de Video (54%)

    Carga de Video (54%)

  2. Inicio de Sesión (46%)

    Inicio de Sesión (46%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Carga de Video
MexicoTláhuac Inicio de Sesión
MexicoXalapa de Enríquez Inicio de Sesión
MexicoReynosa Inicio de Sesión
MexicoMexico City Carga de Video
MexicoChihuahua Carga de Video
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rsam032000 Escarabajo (@rsam032000) reportó

    DÍA 4 INFINITUM NO FUNCIONA. CLAROVIDEO NO SE VE. NETFLIX NO AVANZA. SIN LÍNEA TELEFÓNICA. TELMEX NO SOLUCIONA.

  • Roger_Carvi Roger_Carvi | Trader (@Roger_Carvi) reportó

    @ClaroVideoMx No es con ustedes, yo veo su servicio sin problemas siempre, igual agradezco la atención. @Telmex es quien no proporciona la ayuda que necesito para solucionar mi conexión.

  • JoseR62918309 Jose R (@JoseR62918309) reportó

    @infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Hacé 8 días que no tengo servicio de internet, y no acuden a resolver el problema, pésimo servicio mala atención, pero los recibos de pago a la orden, son exigentes hay que pagarlos puntual, luego se niegan a los ajustes correspondientes

  • Redpillx Óscar Guzmán V. (@Redpillx) reportó

    @ClarovideoCO De qué sirve tener #ClaroVideo si nunca funciona... #ClaroVideoEsUnaEstafa

  • ElKolynos uno de los backyardigans (@ElKolynos) reportó

    @ClaroVideo que gonorrea su servicio hptas...

  • jantonio_ca Jose Antonio (@jantonio_ca) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Pero si ni siquiera tengo servicio de Internet....ya lo reporté pero aún no lo atienden.....

  • jodch jodch (@jodch) reportó desde Reynosa, Estado de Tamaulipas

    que mal servicio tiene @ClaroVideoMx vienes a ver la serie que se supone se estrena los viernes, y NO esta... NI GRATIS se recomienda este servicio

  • Angelalinaress1 Angelalinaressanmiguel (@Angelalinaress1) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia engaña a los usuarios para afiliarme al plan hogar me aseguraron q tenía acceso a Clarovideo no funciona, nadie responde, puse queja y nada…ayuda @sicsuper quien vigila q cumplan con lo prometido???

  • Cesar_8691 Cesar Martinez (@Cesar_8691) reportó

    @ClaroVideo No puedo reproducir ninguna película "error 20027 Unknown error" Ayuda!!!

  • iann_jo07 iann (@iann_jo07) reportó

    @ClaroVideoMx ayuda la app se queda en la aceptación de términos y condiciones y no me deja darle aceptar

  • rsam032000 Escarabajo (@rsam032000) reportó

    DÍA 3 Infinitum no funciona. Telmex no soluciona. Clarovideo no se ve. Netflix no avanza. Sin línea telefónica.

  • DannyCa51514080 Danny Carbajal (@DannyCa51514080) reportó

    @infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Quedaron en qué hoy iban a reparar mi servicio y es hora que lo lo hacen 😡😡😡

  • _colincd_ █▓▒░ꓤƎℲ★ (@_colincd_) reportó

    @ClaroVideoMx Hola, tengo Telmex y en mis servicios me aparece que tengo Paramount gratis con mi servicio, al momento de abrir Clarovideo y querer ver Paramount, me aparece que lo debo contratar. Que puedo hacer?

  • Demoiselle_PA Demoiselle (@Demoiselle_PA) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, donde puedo poner un aqueja, me siguen cobrando un **** servicio que no pedimos, #clarovideo es una porquería y lo cobran en un recibo de una empresa, he llamado muchas veces y no hacen nada para quitar ese cobro, servicio que nunca solicitamos

  • luis_patena luis miguel patena (@luis_patena) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Ya tengo dos semanas sin mi servicio y Telcel no quiere darle solución :( pero si me están cobrando la factura completa , Telcel si que sabe robar ... Arreglen mi línea :(

  • KarenMiraa Trespesosdecilantro (@KarenMiraa) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @SChecoPerez Actualización del día 6 sin servicio. Me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo y nadie se ha puesto en contacto ni me han dado una solución. Son las 12:10 y sigo esperando a que dejen de ser el servicio más incompetente del país.

  • SrKunp Lobo Estepario (@SrKunp) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Alguien que me ayude con un problema de ClaroVideo?

  • luis_patena luis miguel patena (@luis_patena) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Ya tengo dos semanas sin mi servicio y Telcel no quiere darle solución :( pero si me están cobrando la factura completa , Telcel si que sabe robar ... Arreglen mi línea :(

  • SamanthaSuarezA Samantha Suárez (@SamanthaSuarezA) reportó desde Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo

    @ClaroVideoMx bien padre el servicio, rento una película, y no se ve,

  • ToniTrejo5 Toni Trejo (@ToniTrejo5) reportó

    @TELMEXSoluciona ya me tienen hasta la ***** hijos de su **** madre, 3 perros meses para que me intenten cambia el **** correo que me escribieron mal en la ****** cuenta de @ClaroVideoMx de Hotmai pusieron Hitmail y el maldito servicio automático no me ayuda en nada pero cobran🤬

  • avilezaxel13 aaaaxel (@avilezaxel13) reportó

    @Roger_Carvi @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona El error principal acá es, porque contratas Telmex?XDD es la peor compañía

  • Lucifer18146879 Devil’s Daughter (@Lucifer18146879) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @SChecoPerez El peor internet de todo Mexico, -mas lento e inconsistente imposible -la peor atención a clientes -te desconectan en cara para reconectar a otro NO CONTRATEN ESTA BASURA DE SERVICIO.

  • hansisrael Hans Israel Morales (@hansisrael) reportó

    @ClaroVideoMx se supone que ustedes incluyen el contenido de @ParamountPlusLA en su suscripción. Sin embargo no puedo acceder a las temporadas de south park. En el buscador no aparecen. Solo puedo verlas si previamente las habia empezado a ver. Ayuda

  • KarenMiraa Trespesosdecilantro (@KarenMiraa) reportó

    @infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Actualización del día 6 sin servicio. Me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo y nadie se ha puesto en contacto ni me han dado una solución. Son las 12:04 y sigo esperando a que dejen de ser el servicio más incompetente del país.

  • ElJefeUser El Jefe (@ElJefeUser) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @SChecoPerez **** servicio de porquería, Chingas a tu Madre.

  • queondametepec ciudadano común (@queondametepec) reportó

    @ClaroVideoMx buenas tardes, por que la app para roku sigue siendo obsoleta?? Lo que se puede es de buena calidad. Pero no esta optimizada

  • KarenMiraa Trespesosdecilantro (@KarenMiraa) reportó

    @infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Actualización del día 6 sin servicio. Me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo y nadie se ha puesto en contacto ni me han dado una solución. Son las 12:13 y sigo esperando a que dejen de ser el servicio más incompetente del país.

  • YolandaP22 Yolanda Palestina (@YolandaP22) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @SChecoPerez Un mes esperando mí servicio! Reportense!!!!!

  • MrYellow_ Mr. Yellow (@MrYellow_) reportó

    @HBOMaxSoporte no me anda el servicio, mi autenticación es con ClaroVideo, hay problema con esa plataforma?

  • KarenMiraa Trespesosdecilantro (@KarenMiraa) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @SChecoPerez Actualización del día 6 sin servicio. Me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo y nadie se ha puesto en contacto ni me han dado una solución. Son las 12:05 y sigo esperando a que dejen de ser el servicio más incompetente del país.