¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (57%)
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Inicio de Sesión (43%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Carga de Video | |
| Ciudad Apodaca |
Carga de Video | |
| Iztapalapa |
Carga de Video | |
| Mexicali |
Inicio de Sesión | |
| Comalcalco |
Inicio de Sesión | |
| Ciudad Mendoza |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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TVLaint
(@TVLaint) reportó
@chorrocastillo El servicio actual de Paramount+ en Latinoamérica depende de contratos con operadores externos como Totalplay, Clarovideo y Cinépolis Klic. En marzo se lanzará de forma independiente, con los mismos contenidos del servicio estadounidense actualmente conocido como CBS All Access.
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Jav de la Cruz
(@Javokahos) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx No, no puedo disfrutar de nada por que llevo 5 días sin servicio, y un folio sin atender. No contraten #Telmex apesta....
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Sincerote
(@Sincerote2) reportó
@ClaroVideoMx no sirve su platforma... llevo mas de un mes q no me permite entrar
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UNA VOLÁTIL MÁS 💥
(@aleja22gomez) reportó
@ClaroVideoMx Arreglen su propio servicio de internet ome
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jesus
(@futurazagreb) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx ayuda.
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AQUILES BAEZA VERGARA
(@rafjesdios) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx He tenido a Telmex por 20 años, y estoy pensando seriamente en cambiar de compañía, por el pésimo servicio que dan cuando algo se descompone. Son tan pésimos que si en dos casas no tienen línea, solo arreglan la que les asignaron.....aunque las dos tengan reporte,.,
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Vero
(@Veluble) reportó
Me acaba de llegar un cobro de @ClaroVideoMx y se portaron super groseros en la línea del teléfono, ojalá ustedes nunca usen su servicio ni por accidente
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Gerardo Perez
(@master_gerardo) reportó
@ClaroVideoMx De qué manera me podrían apoyar para solucionar el problema de mi cuenta ? Gracias.
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Stark Industries
(@Jarvismark42) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Ja! ****** servicio horrible, se pausa y la calidad es del asco, ademas de que su internet siempre falla!!!...
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Sincerote
(@Sincerote2) reportó
@ClaroVideoMx no sirve su platforma... llevo mas de un mes q no me permite entrar
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Alek Cruz
(@al3kcruz) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx 13 días sin internet y sin respuesta. Trabajaba desde casa pero me han corrido por no conectividad. Que procede con su nulo e inútil servicio al cliente?
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lupitargzb
(@rossseses) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No es posible el pésimo servicio para contratar internet, llevo solicitando desde hace 15 días y nada.
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Sincerote
(@Sincerote2) reportó
@ClaroVideoMx @LoganLerman no sirve su platforma... llevo mas de un mes q no me permite entrar
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Tzohto
(@Tzohto00) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx 15 días sin servicio, que bajo ha caído esta empresa mexicana y sus técnicos extorsionadores
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Parradry
(@parradry) reportó
@TELMEXSoluciona que paso que cada semana me dejas do o tres dias sin internet pero los cobros llegan igual hasta con tu @clarovideo incluido sin verlo contratado cuando mejorara tu servicio?
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PABLO MARTINEZ
(@PabloMtzG) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Pues para disfrutar esas promociones, primero que me vengan a arreglar mi servicio, llevo 29 días y no vienen a arreglarlo, quieren que les den para el refresco me dijo un trabajador de Telmex ayer
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Sandra
(@ahsandra) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Porque dicen que en 4 dias solucionan un problema? Debe ser ya! No podemos esperar tanto, estamos en home office, urge atiendan sus problemas con las lineas y servicio de internet
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Adriana Sanchez
(@Adry2382) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Telmex de NUEVO YO!! He tratado de arreglar el cargo por servicio NETFLIX QUE YO NO CONTRATE DESDE EL 15 de diciembre, ya lo he reportado y NO me dan solución. NO TENGO SERVICIO YA QUE SI NO PAGO ME QUITAN EL SERVICIO. El día de hoy me comuniqué 6 veces al 8001232222 y no sirve.
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La joven de la Perla
(@MiriamPerla_) reportó
@ClaroVideoMx Buenos dias, En diciembre cancele mi servicio con ustedes y hoy me llega de nuevo la factura ¿que debo hacer para que realmente lo cancelen y me hagan el rembolso?
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Elnath
(@M4z0kv) reportó
@ClaroVideoMx hola, como puedo cancelar mi servicio?
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ℭ𝔞𝔰𝔠𝔬 𝔎𝔦𝔫𝔤
(@GoldCharls) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Tengo todo el día sin internet y el servicio es malísimo, eso sí no perdonan ni un peso del cobro, llevo más de 5 reportes para cambiar mi modelo y nada @Profeco quien me puede ayudar gracias.
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Rubi-azul
(@Rubiazul0) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Si no tengo internet menos claro vídeo pésimo servicio
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Collor Acosta 🌻
(@CollorAcosta) reportó
@ClaroVideoMx que onda con el servicio? No sirve o que? Llevo horas tratando de iniciar sesión y no puedo, la página ni siquiera carga.
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Batichica
(@batichica_3103) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Pues yo contrate este paquete y tengo desde el día miércoles sin Netflix y no han podido darme una solucion ¿Hasta cuándo me van dar una respuesta al problema?
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Sincerote
(@Sincerote2) reportó
@ClaroVideoMx no sirve su platforma... llevo mas de un mes q no me permite entrar
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Sergio Antonio
(@saeg2k3) reportó
@don_cv @ClaroVideoMx Alguno habrá, yo no porque eso de pagar por un servicio de streaming que te quiere vender o rentar el 95% de su catálogo, es ridículo e inadmisible.
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Karlita_Elizabeth
(@KarlitaHkitty) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Necesito una solución urgente sigo sin servicio y ya no puedo ni trabajar pésimo servicio
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Javier Arellano
(@javi_andres) reportó
@ClaroEcua favor solucionar servicio de ClaroVideo no puedo ingresar, ya he llamado varias veces hacen pruebas y no solucionan y dicen que vuelven a llamar , llaman después de un mes y tampoco solucionan. Tengo los 3 servicios con Uds.
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Mr Kone®
(@mrkone) reportó
@Telmex llevan años cobrándome un servicio que no tengo y ahora me están cobrando por su apestoso @ClaroVideoMx que ni siquiera pedí y @Profeco no hace nada.
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Alis
(@Alis00999072) reportó
@ClaroVideoMx necesito aclarar un cargo por su servicio que se suppne di de alta, en telcel me dicen que yo tengo que levantar la aclaración con ustedes, pero no me.dieron ningún número telefónico ni la via a traves de la cual puedo hacerlo