Claro Video

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 02/02/2026 22:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (54%)

    Inicio de Sesión (54%)

  2. Carga de Video (46%)

    Carga de Video (46%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTláhuac Inicio de Sesión
MexicoXalapa de Enríquez Inicio de Sesión
MexicoReynosa Inicio de Sesión
MexicoMexico City Carga de Video
MexicoChihuahua Carga de Video
MexicoMexico City Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jodch jodch (@jodch) reportó desde Reynosa, Estado de Tamaulipas

    @ClaroVideoMx todoslos viernes vamos a tener este problema que no está el nuevo episodio de @StarTrekOnPPlus discovery ??? Para irme a la piratería

  • Seth_Guillen Lennox Mori (@Seth_Guillen) reportó

    Cómo porque rayos @ClaroVideoMx No tiene la opción para ver las películas o lo que sea en mejor calidad está del asco andar viendo algo como si estubiera en calidad 360p

  • soymane8 Restreponísmo 🇳🇬🏆🎄 (@soymane8) reportó

    Oe @ClaroVideo su hpta plataforma si es que no sirve ni pa ******, llevo una hora viendo 15 minutos de una película porque saca de la app.

  • alberto_chivaz Alberto Javier (@alberto_chivaz) reportó

    @ClaroVideoMx No se puede agregar el medio de pago desde hace casi una semana sale el mismo error

  • albaricoque_16 Fany ♥ (@albaricoque_16) reportó

    @ParamountPlusLA @eLJaCk13 @ClaroVideoMx Muchas gracias. Ojalá puedan solucionar mi problema, se los agradecería millones. 🙏

  • maskapinga Maska Pinga 🇸🇨 (@maskapinga) reportó

    @Vadseq @ravenvideospy @ClaroVideo La cosa es como suscribirse a claro Video XD, al menos en Colombia solo se puede por las targetas Sim de claro. La factura del plan completo (tv + datos + el servicio) o un cupón de regalo. Deberían implementar las targetas de crédito/debito o PayPal como las demás plataformas.

  • TakitoContodo Taco (@TakitoContodo) reportó

    @ClaroVideoMx tengo un problema con mi suscripción, se supone que tengo el servicio con mi linea @ServicioTelcel pero desde ayer me marca con cargo a recibo

  • GonzlezDiana198 Diana González (@GonzlezDiana198) reportó

    @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx otra vez me llegó el cargo de HBO que cancelé el 9 de enero y al menos 3 veces más cuántas veces se tiene que pedir una solución? Para colmo no me quieren cancelar el servicio Telmex hasta que pague este mes. Cobrense de lo que me deben!!

  • TakitoContodo Taco (@TakitoContodo) reportó

    @ClaroVideoMx ya te mande el detalle de problema por dm

  • marulkc Marulkc (@marulkc) reportó

    @ravenvideospy @ClaroVideo Está notícia me alegro totalmente el día,hasta ganas de pagar el servicio me dió

  • almarosaoliver Alma Oliver (@almarosaoliver) reportó

    @ClaroVideoMx llegó a MI MAIL un contrato electrónico claro. Dice que debo pagar, de qué se trata? No me metan en algún problema, se supone que están incluidos en Telmex.

  • Lesu94972958 Lesu (@Lesu94972958) reportó

    @LaloGarx @ClaroVideo Me gustaría que lo sacara otra plataforma tanbien xk cuando intente en claro video me dise error con tarjeta y no puedo contar mediante play store

  • JuanDa2119 Juan Bernal (@JuanDa2119) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes la señal de televisión es muy mala y no sirve el ClaroVideo

  • cantante49 supervisor (@cantante49) reportó

    @yikamorte @infinitum Clarovideo es lo que te incluye tu paquete TELMEX INFINITUM. Digo si tu servicio funciona. La peor compañía monopólica de México

  • el_Chuck_ Chuck Summerfault (@el_Chuck_) reportó

    @ClaroVideoMx @elnenecdmx Es error de programación, es culpa de la culeres de clarovideo, lol

  • sandriutz San (@sandriutz) reportó

    @ClaroVideoMx me están haciendo un cobro en Telmex por su servicio que yo no contraté, no lo voy a pagar, necesito que me lo cancelen, lleva meses apareciendo…

  • LuzkarimeMe Luz karime (@LuzkarimeMe) reportó

    Sres @ClaroColombia #clarovideo @ClaroTeAyuda quitaron de claro video la serie Isabel ? Que mal...

  • mauricio_ct_ Strange (@mauricio_ct_) reportó

    Si de por sí, @ClaroVideoMx tiene chingos de broncas con su App, ahora con el desmadre de las películas de Naruto sirve para dos cosas; para nada y para ni madres.

  • Ulisesmg98 Ulises Muñoz (ULE) (@Ulisesmg98) reportó

    @joseabraham777 @LaloGarx @ClaroVideo Y se habla poco de ellas. Por allá del 2015-2016 yo lo usaba gratis por el servicio de Telmex que lo tenía gratis, pero la verdad el contenido era pobre y casi todo se tenía que rentar, muy pocas películas eran gratis a pesar de que te cobraban mensualidad

  • GonzlezDiana198 Diana González (@GonzlezDiana198) reportó

    @ClaroVideoMx Ya les envié otra vez mi último folio ya necesito una solución llevo 1año pagando un servicio que no tengo!!

  • eliwood_ttv Eliwood (@eliwood_ttv) reportó

    @Megalex21 @NetflixLAT @ClaroVideoMx Deseo la verdad que si le va mal en taquilla Funimation no se agarre de ahi para decir que traer peliculas a Latam no es rentable porque la neta la fecha que escogieron esta dlv y si le va mal sera totalmente su culpa.

  • CarreonMaya Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues la solicitud sigue abierta no tengo @infinitum ni para ver @ClaroVideoMx ni un triste tik tok puedo ver sin que se pause, y siga intermitente el servicio, hagan algo al respecto ya estoy harto de reportarlo un día si y otro también, uno se cansa de tanta ineptitud 😡🤬😡🤬

  • Ulisesmg98 Ulises Muñoz (ULE) (@Ulisesmg98) reportó

    @le0nard078_ezra @LaloGarx @ClaroVideo De igual forma, si eres de México y tienes Telmex, el servicio de Claro video es sin costo, si no yo creo que en nada sale en Netflix

  • SOYELSER Ozzy Molina (@SOYELSER) reportó

    @Densho Todo mal con Clarovideo, cuando cancele Infinitum aún me querian cobrar Clarovideo y fue un rollo cancelarlo, llamadas interminables, pero no me cobraron nada al final, vaya.

  • BenjaMedellin Benjamin (@BenjaMedellin) reportó

    @Densho Clarovideo lo cancelé, por qué ni regalado sirve para algo ese servicio.

  • AtlTekuilliKo Atl-Tekuilli-Ko (@AtlTekuilliKo) reportó

    @somoskudasai *****, @Telmex tiene buen servicio de streaming @ClaroVideoMx

  • Taiz_YT Taiz (@Taiz_YT) reportó

    @LaloGarx @ClaroVideo Lamentablemente claro video no es un servicio de "streaming", te obligan a contrar su servicio de television o movil, en vez de pagar una tarifa directa.

  • AnaaViictoria Ana Victoria (@AnaaViictoria) reportó

    @ClaroVideoMx Que porqueria de servicio tengo que vincular mi cuenta de Apple ID en la web y no me deja abrir la página gracias por robarme 115 pesos a lo idiota

  • elnenecdmx elnene (@elnenecdmx) reportó

    @ClaroVideoMx Porque cuando quiero contratar el servicio me dice que Ya excedí el número de intento? Que pasa ahi??? 😡😠

  • KeviinKira ⭐️Keviin Diaries⭐ (@KeviinKira) reportó

    @ArenivarDegel @LaloGarx @ClaroVideo Y lo peor de todo fue q hizo todas esas mamadas x un error q fue suyo, que ****** necesidad no?