¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (39%)
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Inicio de Sesión (39%)
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Reproducción (13%)
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Crashing (9%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Mexicali |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
 Manta |
Inicio de Sesión | |
| Gómez Palacio |
Inicio de Sesión | |
| Coyoacán |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Magdalena Grijalva Chacón
(@ChaconGrijalva) reportó
Es normal que ****** y jodido @ClaroVideoMx no sirva??? Ya intenté desde el celular, de la aplicación, de la página web, desde laptop y no me deja entrar
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el Xu4N
(@el_xu4n) reportó
@ClaroVideoMx @Telmex Me ayudan a activar mi servicio de Claro Video? Cambié mi linea y ahora dice que no tengo contratado su servicio. 5515608756
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ivy | STREAM MIDNIGHTS
(@missamericana0) reportó
@TELMEXSoluciona checando mi recibo Telmex me di cuenta de que me están cobrando una suscripción a Claro Video, suscripción que nunca he hecho. Al entrar a la página de @ClaroVideoMx me inicia sesión automáticamente en una cuenta que obviamente no es mía, con un correo extraño
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Víctor Ocampo
(@DM_Ocampo) reportó
@ClaroVideo su aplicación BASURA de su servicio BASURA no está cargando todos los capítulos de Star Trek: Prodigy. Se queda hasta el 15. No importa porque se piratea pero se está pagando por servicio BASURA.
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la sensación
(@highwaytohv) reportó
ayuda por favor alguien presteme una cuenta de clarovideo imposible nadie en el mundo tenga una
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Jarrenda
(@jarreondo1) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente sin servicio
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el Xu4N
(@el_xu4n) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo una semana intentando activar @ClaroVideoMx y error tras error, solo me dicen tanto ustedes como Claro que "lo están checando" pero no me dan algun folio para dar seguimiento ni me dicen acciones puntuales que hacen sobre mi cuenta
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Rubén
(@Rubn64972627) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Sonreír sería bueno,s si dieran un servicio espectacular en telefonía celular,que no se robaran el saldo, antes de que venza,y que su señal no fuera la porquería que es
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Alexis Granados
(@AlexisJacks0n) reportó
@ClaroVideoMx Tiene un servicio pésimo, jamás me había sentido tan arrepentido de adquirir una membresía
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Gavril JustArcangel
(@JustArcangel) reportó
Creo que la app de @ClaroVideoMx no funciona en iOS
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Sergio Blass
(@guaperaz) reportó
@ClaroVideoMx @TenochHuerta Tremendo troncazo, no sirve ni para los roles de acción ya ni díganos actuar.
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Vero
(@vero_90_12) reportó
@ClaroVideoMx cuando intento entrar me marca error
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Ánimo México.
(@_Opinometro_) reportó
@arturoelias Mediocre el servicio de @Telmex @ClaroVideoMx y no he visto que algún twitter de tus ejemplos sea cuestionado esa falta de calidad en el servicio
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el Xu4N
(@el_xu4n) reportó
Sigo sin poder activar el servicio, los de @ClaroVideoMx dicen que es problema de ustedes @Telmex @TELMEXSoluciona me ayudan?
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[email protected]
(@edward15b) reportó
Necesito ayuda, no puedo activar mi clarovideo . @ClaroPeru
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Jez V Avila
(@JezVavila) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Si leíste lo que puse??? O no sabes leer???. Inepta.. @ClaroVideoMx no resuelve nada en su número 800.. 2 meses llamándoles y no dan solución, no escalan mi problema.. mi pregunta es si alguien en esa empresa sabe trabajar y a favor del cliente??
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CupCes
(@CupCes13) reportó
@ClaroVideo por favor para reportar que mi aplicación de Claro Video no sirve o no funciona.
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Filosh Vargas
(@FiloshV) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Sorpréndete del verdadero mal que uno puede causar a los demás eso si es terrible
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Y2K
(@Ye2Ka) reportó
@Jhonny76319914 @Pao_pet_sitter Clarovideo no funciona bien en ninguna parte o dispositivo y sí, el Roku funciona de maravilla. Le devuelve la vida al TV.
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Roberto José Martínez Ávila
(@RobertoJosMart5) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pésimo servicio ! Llevo 4 días sin internet y ustedes ni son capaces de decirme qué pasa ni me contestan y en sus “centros de ayuda” se lavan las manos ! Pésima compañía !
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cristobal antonio
(@elcris_antoni) reportó
@ClaroVideoMx pesimo servicio falla de plataforma y de app solo se quedan cargando y se cierran
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QuikeSanchezDJ
(@QuikeSanchezDj) reportó
@maffenovoa Pos claro, no ves que es para embarcarte con su hiper mega malo servicio, @ClaroVideo es lo mas malo que hay, la conexión de hogar es lenta y se cae permanentemente @ClaroTeAyuda no sirve y lo embolatan a uno para no prestar servicio. #QuePorqueria
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Martin Dominguez
(@madcai) reportó
Tremenda poronga @ClaroArgentina El servicio de cable una cagada. Me comí medio mundial reiniciando el módem. Ni hablar de la aplicación de ****** de Clarovideo.
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[email protected]
(@edward15b) reportó
Necesito ayuda, no puedo activar mi clarovideo .
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Taiga Tora (タイガ 寅)
(@TaigaToraGaming) reportó
@albertonk @infinitum @ClaroVideoMx Mismo problema, trabajo home office, y desde el sabado no tengo servicio de nada, ya va casi para la semana que tengo el reporte y el tecnico ha de venir de rodillas porque o no le pasan el dato o les vale madre que les pague el siguiente recibo.
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Víctor Ocampo
(@DM_Ocampo) reportó
@ClaroVideo ¿Cuándo piensan actualizar Star Trek: Prodigy en su servicio basura?
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Aiden2cool4you
(@aidenfolley) reportó
@ClaroVideo Oigan @ClaroVideo @ClaroVideoAR ¿Cuando estará disponible la aplicación de Claro Vídeo para Google TV de 4ta generación? Digo por qué en la Play Store no está disponible la app. Ya intenté instalar el .apk pero pero la aplicación está inservible, ayuda por favoooor
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Alberto Nahum Kaim
(@albertonk) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hola, el sábado hice un reporte 49641173, debido a que no pudieron hacer la reparación de forma remota, decidieron que me visitaría un técnico en un máximo de 72 horas, han pasado 90 horas y no han solucionado mi problema. No tengo Internet y cada vez que hablo…
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Sandra QC
(@Sandra_QC24) reportó
@RokuPlayerMX @ClaroVideoMx no funciona en mis dispositivos Roku, marca error, ya no son compatibles?
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Jez V Avila
(@JezVavila) reportó
2 meses!! sin @ClaroVideoMx, lo tengo incluido con @Telmex @TELMEXSoluciona. Nadie hace nada! Mentirosos diciendo que dan seguimiento y que lo escalan y cada vez que llamo repetir todo desde el inicio y de ahí no pasa. Les vale pepino el cliente!! El peor servicio del mundo!!