¿Está Claro Video con problemas?
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Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (59%)
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Carga de Video (41%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Reynosa |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Chihuahua |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carla Gabriela González
(@Gabriela_GonR) reportó
@ClaroVideoMx Gracias pero yo creo que quién debe solucionar es Telmex, yo no contrate Claro Video. Ya me llamaron de Telmex y según que mi recibo es el que está mal... Checaré en cajero. Gracias
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Alex
(@Alex18022615) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Ya van 11 días y aun no me pueden ir a instalar el servicio!!! Bastante pésimo su servicio
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Ja Lare
(@JapLare) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Que buen chiste!! Ofrecen y ofrecen y su servicio de internet es una basura!!!
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José Luis S. S.
(@JeremasS) reportó
@ClaroVideoMx Tengo 4 meses cancelando Claro video. 1) no lo solicité. 2) no veo televisión y no ocupo el servicio. Cuando llamo, extrañamente hay demasiada interferencia y terminan colgando la llamada.
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Alfonso Suárez Gómez🇨🇴
(@lfonsoS) reportó
Alguien ha visto algo bueno en @ClaroVideo? Me parece un pésimo servicio. En casi 2 meses he encontrado una serie buena, ví 2 capítulos y la quitaron. No recomiendo a @ClaroVideo
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IGN Santillan
(@leveatan) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Trate de comunicarnos a tu Linia 8001232222 y no hay solución. Una Grabación promocionado todo lo venden y no sirve para nada y los problemas técnicos no solucionan y tus cobros puntuales .# no pagar Recibos si no solucionan las fallas técnicas
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Maria Ahumis
(@MariaAhumis1) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Me es URGENTE contar a GONZALO OLIVARES de redes sociales Infinitum, me siguen cobrando NETFLIX 4 UHD "servicio que YO NO contraté, Infinitum me lo incluyó en paquete de el Internet de mi línea 5556958878 ya son 2 meses y NO voy a pagar contactarme 5569148987 "URGENTE"
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Luis Segura
(@gbrnbns) reportó
@ClaroVideoMx Tengo problemas para registrarme, el servicio me lo da Telcel, ¿Me pueden ayudar? Gracias 🙏🏼
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alexiz
(@necromega) reportó
@ClaroVideoMx quiero recuperar mi contraseña pero no me envían el mail d restauración ayuda!
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Pocketo 👣
(@Monolivera) reportó
Quinta llamada al 800 y 5 mensajes directos con claro vídeo para ligar con cuenta infinitum y NO hay solución. Es un fraude y una estafa @Profeco @ClaroVideoMx @infinitum pésimo servicio.
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Sofy
(@AnimaLiber) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Y si no sirve mi módem con su paquete Telmex... me compro otro como dice una de sus asesoras vía telefónica?
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Monsieur Valencia
(@Davidesixcent66) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Quiero solicitar reajuste de mi factura por los días que no tuve servicio. Ya la queja esta en IFT y espero que le den agilidad a mi solicitud, para cobrar son bien puntuales pero para atender las solicitudes de los clientes son morosos.
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du bai
(@dubaicomputador) reportó
@infinitum @ClaroVideo Reporto red infinitum ultralenta en azcarate puebla y falla en telefonía, varios vecinos tampoco tienen servicio
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Leon Vinett
(@Leonvin) reportó
@ClaroVideoMx Hola no sé que pasa con mi cuenta de Clarovideo no me deja ver las producciones originales como Claramente y todas las demás series si las puedo reproducir sin problema. Me aparece un mensaje que dice que excedí el número de dispositivos permitidos pero sólo tengo 2
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José Luis S. S.
(@JeremasS) reportó
@ClaroVideoMx No uso ni solicité el servicio de Claro video, y tengo 4 meses dándolo de baja, y siguen cobrándolo.
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Carlos De La Paz
(@wack0m) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Contraten otro servicio Telmex solo da largas y no solucionan
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Ricardo Esparza
(@solito71) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Telcel está muy lento y falla el internet
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Master MV
(@car_bios) reportó
@ClaroVideoMx No sirve, su página nunca carga o cambiaron de host?
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Oso Grimaldo
(@ogrih) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx @telcel tengo un problema con ustedes que no me han podido resolver desde hace 4 semanas.... Es muy molesto que nadie me resuelva
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J imC
(@JoePUEmx) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Infinitum no tengo servicio desde ayer por la noche! Pueden hacer algo para solucionar el problema?
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José Luis S. S.
(@JeremasS) reportó
@ClaroVideoMx Tengo 4 meses cancelando Claro video. 1) no lo solicité. 2) no veo televisión y no ocupo el servicio. Cuando llamo, extrañamente hay demasiada interferencia y terminan colgando la llamada.
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Yuris Trejo
(@pilyuris) reportó
@ClaroVideoMx tengo contratado Infinitum con claro y estoy intentado ver algo y no me deja porque me dicen qué no estoy suscrita y ya tengo 5 meses con el servicio
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Darío 🐝
(@DarioYerryy) reportó
@ClaroVideoMx Ayuda 😬 No me deja entrar ala cuenta 😕
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Omar Guerrero
(@omargc_91) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum 3 dias sin internet y telefono y nada que envian a nadie de servicio tecnico. Llamo y llamo y siempre la misma respuesta de “estamos trabajando” pero ni status hay del “trabajo”. Ineficiencia sin limites deberia ser su slogan. Para cobrar si lo quieren al dia.
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miguel angel
(@reforma2006) reportó
los bandidos de @Telmex aplicándome en el recibo de este mes un cargo de un servicio por $ 115.00 de @ClaroVideoMx que yo nunca solicite ni uso por que estoy suscrito a @izzi_mx ,que poca madre ,por supuesto no lo voy a pagar que quede suscrito.
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Alex
(@Alex18022615) reportó
@infinitum @ClaroVideo Ya van 10 días y aun no me han instalado mi servicio!! Pésimo servicio
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💜Ola paOla💜
(@pao_vegart) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx NO LO HAGAN, llevo meses con este pésimo servicio en donde no me dan lo que me venden y ni siquiera solucionan. El peor internet.
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Andrea Vicencio
(@AnVicencio) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Cancelen mi servicio. No pueden obligar a nadie a seguir con ustedes
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Monsieur Valencia
(@Davidesixcent66) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Quiero solicitar reajuste de mi factura por los días que no tuve servicio.Para cobrar son bien puntuales pero para atender las solicitudes de clientes son morosos.Dicen que llaman, solo suena una vez y cuelgan rápido para no atender la solicitud y dicen que se intentan comunicar.
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Malala Semilla
(@MalalaSemilla) reportó
Qué pedo con el pésimo servicio de @ClaroVideoMx llevo 3 meses sin servicio y no me resuelven absolutamente nada, ojo aquí @Profeco