Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
- Carga de Video (42%)
- Inicio de Sesión (33%)
- Reproducción (21%)
- Crashing (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Crashing | hace 6 horas |
 Montería
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Reproducción | hace 1 día |
 Township of Evan
|
Carga de Video | hace 13 días |
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Ibagué
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Carga de Video | hace 13 días |
 Buenos Aires
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Carga de Video | hace 14 días |
|
Partido de José C. Paz
|
Carga de Video | hace 14 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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rikrdocatzin1 (@rikrdocatzin1) reportó@AlejandroLopor @ClaroVideoMx @itsaleaguirre No es que lo prefieran o no, Paramount ahora transmitirá las peleas de UFC para crecer como streaming, al haber pagado está licencia Paramount tiene que encarecer su servicio para volverse mas exclusivo y crecer, entonces a Clarovideo ya no le conviene pagar para dejarlo gratis
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AP (@anitapalace) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade algún día piensas invertirle bien a sus aplicaciones?? Telmex ya con semanas que no abre, Clarovideo con años siendo la peor plataforma, el Internet con fallas diarias.... Ojalá les importara dar un buen servicio.
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Karina Solórzano (@A_Karerina) reportó@btomado En Clarovideo recuerdo que no se ve tan mal!
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JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó@ClaroVideoMx nos dan Universal + y jala por un rato y después se traba y no jala y no jala entonces es un pésimo servicio
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Kevz León (@Kevzander) reportó@ClaroVideoMx Renté una película, pero está horrible la reproducción y llega a marcar errores… me pueden apoyar por favor. No puedo mandarles DM
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Oscar salinas (@Oscarsalsan78) reportó@Telcel @FOXSportsMX @ClaroVideoMx para recordarle que LLEVA 6 meses QUE HAY MUCHAS FALLAS EN SU SERVICIO
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Podro (@1Podro) reportó@ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?
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MalvadoGna 🇲🇽 (@MalvadoGena) reportó@ClaroVideo No sirve la app
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Erick AlLo (@ErickAllo) reportóAy @ClaroVideoMx nunca me he quejado de ti, tienes un gran acierto al tener Paramount, pero de que me sirve si tu streaming es terrible, muchos fallos tecnicos con tu aplicacion en tv y celular, mejor opte por hacerme de Paramount aparte porque hoy de plano ya no se pudo
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Jorge Magaña (@jorgemaganat) reportó@ClaroVideoMx hay algún problema con su página web? no puedo ingresar desde mi computadora.
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Carlos C (@crcastillon) reportó@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @Profeco Son una gran farsa. Más de un año intentando activar el servicio gratuito. Llamadas que tardan 20 minutos en enlazar y no resuelven y mandan a la contestadora. Las hacen circulares. Una vergüenza de atención.
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Lalín May (@RueLalito) reportóCuando estrenaron "Héroes" en Universal Channel no pude terminar de verla porque lo quitaron del servicio de cable que tenía. Cuando estaba en ClaroVideo la bajaron justo cuando iba a iniciar la 2a temporada. Ahora que está en Netflix me disponía a retomarla mañana mismo 🙃
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José Juan Vallejo (@YeiYeiMTY) reportó@ClaroVideoMx Que ****** sistema arcaico tienen para no subir el capítulo 3!!! Se fue de vacaciones el chimpancé amaestrado que hace eso!!!
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Carlos (@Carlos61417948) reportó@somos_FOX @ClaroVideoMx O sea, si quiero ver el Querétaro vs Chivas de este miércoles, ¿Debo contratar este servicio? ¿Ya no es con Caliente?
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Beto (@betomx11) reportóTener @ClaroVideoMx sin paramount no sirve para nada, igual solo veía south park, que vas a ofrecer a cambio @Telcel ?
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Baruch Doñez (@baruch77) reportó@ClaroVideoMx @ClaroSports el problema es que tiene 4 semanas en atencion y sin solucion, porque se empecinan en hacer las mismas pruebas una y otra vez, tendran personal eficiente?
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Guanasworld ✌️ (@Guanasworld) reportóSeñores de @ClaroVideoMx que pasa con su app que no funciona bien nunca?, me marca falla en Roku y en Samsung TV, como ahi que?
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尺口刀口🌴🇲🇽 (@rodochcamarena) reportó desde Tizilingo, Mexico City@ClaroVideoMx Ya no es gratis paramountPlus era lo único que valia la pena en su ****** plataforma fea.
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Jullies Leyeseu ʕ·ᴥ·ʔ (@JayPark_57) reportó@Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Su sitio web no funciona
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✭ Héctor ✭ (@hipodamos) reportó@ClaroVideoMx Arreglen su ****** app y ya, es increíble que apenas le das reproducir y su ****** de app crashea y se cierra sola sin reproducir nada.
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Karla Ramírez (@karlarr11) reportó@TELMEXSoluciona Si tienes ClaroVideo, cuando llegas a tener servicio! Cuando se les da la gana brindarte el servicio ojo @IFT_MX @Profeco una porquería y su atención a clientes está peor...
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R____ (@ParuHutcherson) reportó@Telcel @ClaroVideoMx @Telcel tengo un problema con mi línea. Contraté un paquete Amigo Sin Límite y se agotó en pocos días. El consumo no coincide con mi uso, ya que estoy conectada a Wi-Fi. Por qué pasoooo estooo???
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El Tío GamboRuin (@Tranquilidad_33) reportó@ClaroVideoMx Que ****** chafa quitar Paramount por esa bazofia española de Atresplayer.
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Daniela Kelly (@dkellyi) reportó@ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?
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Niño Bendito.⚔️ (@Lukatero88) reportó@TELMEXSoluciona Me estaban atendiendo por teléfono el Sr Rigoberto respecto a un ajuste por cobro de Clarovideo que ya di de baja y sigue facturando y a las 8 pm en punto se corta la llamada... Que puntuales para cortar el servicio 😡
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Mayeya (@mayeya_mayeya) reportó@ClaroVideoMx que pasa que tu app no sirve en ningún dispositivo. Ayuda
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Diego Salcido (@diegosalcido) reportóA mi me cobraron años el servicio de Clarovideo y nunca reembolsaron mejor cancele
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foromedios (@forofms) reportóHola Rulo no es problema de Telecentro es problema de @ClaroArgentina en general porque yo tengo una linea con ellos y Wifi con otra empresa y Claro me bloquea la IP (en mi caso no me deja entrar a la web de clarovideo). La solución es desconectar el módem, esperar 10 segundos (aprox) y conectarlo de nuevo eso hace que, si tenes IP dinámica, cambié dicha dirección y te deje entrar (dura solo unos días porque después te bloquean de nuevo). Y la otra es como hiciste vos, usar los datos móviles.
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Montse Solis 🆔️💕 (@MontseSolisR) reportó@ClaroVideo Recientemente no he podido ingresar, al moment de querer iniciar sesión mediante Telmex se pone en negro la pantalla y ya no deja avanzar ¿me pueden ayudar?
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BlondW Red U (@Oswaldo_Ulloa) reportó@ClaroVideoMx Su aplicación para Smartv no muestra el contenido de seguir viendo ni mi contenido agregado. O es falla o ya no sirve.