¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (38%)
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Inicio de Sesión (38%)
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Reproducción (14%)
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Crashing (10%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Carga de Video | |
 Manta |
Inicio de Sesión | |
| Gómez Palacio |
Inicio de Sesión | |
| Coyoacán |
Carga de Video | |
| Cancún |
Inicio de Sesión | |
| Cancún |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Georgette
(@georgette68) reportó
@ClaroVideo Su servicio es una basura ! Ni siguiera pagando por renta se pude ver ! Por eso nadie lo usa PORQUERÍA
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Andy CR
(@AndyCR40097057) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx NO CONTRATEN ESTÁ PORQUERÍA DE SERVICIO. No vale ***** sin fibra óptica y llevan como 3 años diciendo que la van a poner. Servicio deficiente.
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Sergio
(@Serchtmaclau) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Trate de ver esta serie pero la resolución da mucho que desear, recuerdo cuando uno podía seleccionar la resolución del vídeo dependiendo de la velocidad del Internet (en la App), no revise si igual en cualquier navegador, mal @ClarovideoMx
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Alejandro TP
(@GaelbmT) reportó
@EtelvinaGutirr1 @infinitum @ClaroVideoMx Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
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Wen's
(@WenceslaoMoral1) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Dejen de robar y ofrezcan buen servicio, con costos tan altos, lo menos que deben es proporcionar buen servicio
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Vero
(@vemaes) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx estoy fastidiada desde septiembre de 2020 cancele servicios de claro video y solo tengo llamadas e identificación de llamadas y mes con mes tengo que llamar para que me ajusten los cobros hechos por servicio que no tengo. Ayuda por favor
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Eduardo Plata
(@eduardo_plata) reportó
@ClaroVideoMx Hagan algo con la basura que tienen para roku neta no sirve para nada y no ayuda qué no tengan presencia en play store. Neta como los ayudamos!! Escuchen a sus usuarios!!! Carajo! 😒
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Pabbi Valadez
(@paulinovaladez) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx ****** empresa ratera, error de vida sacar un plan con estos hijos de la.chingada, hijos de **** .
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Javi Montero
(@JaviMonteroOf) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Deberían arreglar el sistema me dejan sin línea por portabilidad voy y no hay sistema estoy por salir de viaje y sin línea de ninguna hasta el lunes 😖 VAMOS EMPEZANDO MAL TELCEL
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Fernando†
(@fefrn) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Pésimo servicio. ¿Exceso de velocidad? Mis huevos!!!!!
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pau
(@Pau_Lina342) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Hace un mes estuve sin servicio de Claro más de dos meses, según lo solucionaron, hoy nuevamente no puedo entrar a mi aplicación, pago puntual mente el servicio, y ustedes se hacen del rogar para brindar una buena atención. #Telmex #TELMEXSoluciona #clarovideo
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Maribel Villafuerte
(@MaribelVillafu6) reportó
@ClaroEcua @ClaroVideo Hola, por favor necesito ayuda con un refinanciamiento de mi deuda sigo el proceso y me sale error al realizar la transferencia
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Javier Arellano
(@javi_andres) reportó
@ClaroEcua tienen un pésimo servicio al cliente. Llevo meses tratando de acceder a ClaroVideo y su sistema me impide registrar. Y cuando llamo siempre dicen que van a llamar y cuando llaman si es que llaman dicen lo mismo, lo llamaremos. Ahora ya no puede ni ingresar a miclaro
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Cristina Chavolla
(@CrisChavolla) reportó
@ClaroVideoMx y @Telmex son peor que un mal matrimonio . 3 meses seguidos he cancelado el servicio de HBO y siguen cobrándolo #Pinchefraude
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El burrito lesbiano
(@LesbianBurrito) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Está patética la serie. Da pena ajena que gasten dinero en estos adefesios. Por favor contraten a gente del ámbito del cine para tener algo de calidad.
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Beatriz Esquivel
(@itsbeaesquivel) reportó
@ClaroVideoMx ayuda, olvidé mi contraseña pero al seleccionar la opción en el sitio no ocurre nada :/
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EL TREMENDO VAKERO Arzaga
(@vaquero17835097) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Ojalá y nos salve de ustedes, cobran penalizaciones por dar un servicio, ¡ah qué caray!. Nada más en México pasa esos. Cc. @Mx_Diputados
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Jorge_021
(@jorge0XXI) reportó
@ClaroVideoMx cuando piensan solucionar el envío de contenido a la smart TV? Actualizaciones van y vienen y nunca solucionan ese problema
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Hey Jude 👩🏻🚀
(@babyjudith) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Hola, me están cobrando el servicio de claro, me podrían indicar el motivo?
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Eduardo Plata
(@eduardo_plata) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx @ClaroVideoMx pésima, que pésima. Basura de tu servicio y aplicaciones.
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Redermark
(@REDERMARK) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Desde la contratación puros problemas con el servicio, con la portabilidad y ahora con la domiciliacion Telmex Infinitum una pesadilla y ni en chat no teléfono resuelven nada
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christopher
(@QbChristopher) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Como le hago para que me dejen de llamar a ofrecer su servicio malisimo
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Etelvina Gutiérrez
(@EtelvinaGutirr1) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pésimo servicio el de telmex
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Pabbi Valadez
(@paulinovaladez) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx ****** empresa ratera, cuidado al firmar un plan con estos , son unos hijos de **** .
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Trevor Belmont
(@Hypocrisi) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No tengo servicio de telefonía e internet y en el servicio de atención a clientes no están dando orden de servicio
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Georgette
(@georgette68) reportó
@ClaroVideoMx Su servicio es un ASCO! Pago una renta de película por 48 hrs y NO SE PUEDE VER! #clarovideoesunabasura
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Loyda_herbert
(@LoydaHerbert) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Su servicio de internet no puede ser más pésimo, bueno sí se superan con su atención al cliente es el peor puro engaño con ustedes
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Maribel Villafuerte
(@MaribelVillafu6) reportó
@ClaroEcua @ClaroVideo Por favor necesito respuesta y ayuda no puedo realizar un refinanciamiento de mi deuda
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La cosa que rociabas en el ambiente💜✨
(@Yesstrella_) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Me acaban de hacer cargo por ese servicio, no entiendo
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Rosita de Ay Jalisco No Te Rajes!!
(@Rosydiazd) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Pésimo servicio para obtener netflix, pésima atención en su linea infinitum, transfieren sin avisar o cuelgan el teléfono y no solucionan, estas personas; Pamela Rodriguez y Angelica Gutierrez, dos meses pagando netflix sin disfrutarlo..