¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (39%)
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Inicio de Sesión (39%)
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Reproducción (13%)
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Crashing (9%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Mexicali |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
 Manta |
Inicio de Sesión | |
| Gómez Palacio |
Inicio de Sesión | |
| Coyoacán |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RENNE_BRUNO
(@RENNE_BRUNO) reportó
@ClaroVideo @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Disculpen me pueden ayudar con el servicio, ya que no se me ha brindado la atención, y seguimiento. Y las llamadas son inconclusas.
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Ana Sagara
(@kerosut) reportó
@srtasinestesica @ClaroVideo @ParamountTvla No sé si llegará a otro servicio de Streaming!
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martin de la torre
(@mononero) reportó
desde
Durango, Estado de Durango
@ClaroVideoMx me pueden ayudar? No puedo contratar claro video plus por Telmex. Marca error 380
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Victor Arreola
(@Elvictillor) reportó
@ClaroVideoMx oigan, estoy desde ayer queriendo dar de alta mi servicio de claro video con mi numero de celular y me dice que ya esta asignado a otra cuenta... Pues de que se trata!?, llamo al 800 252 9999 y no contestan
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Juan Carlos
(@yurijc14) reportó
@ParamountPlusLA Yo tengo el servicio a través de @ClaroVideo, habrá cambios? Por favor, saquenme de dudas
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Ese soy yo
(@hebertcamara45) reportó
@ClaroVideoMx Buen día mira este mes y otros me han estado xibrando este servicio al cual yo no tengo contratado, me gustaría que me resuelvan ese problema
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Batman
(@Fher_Ritof) reportó
Amiguitos saben si tengo que reportar ante @Profeco el mal manejo de @ClaroVideoMx? Me cancelan ellos todas mis suscripciones, antes del vencimiento (como 20 días antes), y ahora tengo que volverme a suscribir para ver el contenido, qué tal? O sea pagar doble, eso ya es mal pedo
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Hugo A FE
(@hugoafe) reportó
@ClaroVideoMx Ok pero, ¿cómo la veo si no funciona la app de Apple TV, ni la app de LG Smart TV, ni el sitio web de Claro Video? 😒
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BeLe En
(@BeLe_BeleGui) reportó
@ClaroVideoMx TERCER MENSAJE Han estado hackeando mi cuenta de claro vídeo, me llega el aviso que entran desde una tablet que yo no tengo. Quiero cancelar este servicio totalmente y NO tengo forma de llamar para hacer ¿que solución dan? ya que su seguridad es NULA
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Pepejohn
(@_pepejohn_) reportó
@ClaroVideoMx No hay servicio desde la mañana, no he podido entrar!!!
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BeLe En
(@BeLe_BeleGui) reportó
@ClaroVideoMx Han estado hackeando mi cuenta de claro vídeo, me llega el aviso que entran desde una tablet que yo no tengo. Quiero cancelar este servicio totalmente y NO tengo forma de llamar para hacer ¿que solución dan? ya que su seguridad es NULA
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Pepejohn
(@_pepejohn_) reportó
@ClaroVideoMx Pueden arreglar el doblaje en su contenido ya no funciona en TV @sonylatin con AndroidTV
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Ricardo
(@Rifaje) reportó
@L_u_i_g_i_g_v @TELMEXSoluciona Ahí se lee claramente el servicio de ClaroVideo sin costo y en la siguiente imagen el total de $0. Infinitum trae incluido clarovideo y éste trae Paramount+. Disfruta
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Juan 🐙
(@JuanGodev) reportó
@ClaroVideo Su aplicación de @RokuLATAM está presentando error en la pantalla principal
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Ese soy yo
(@hebertcamara45) reportó
Esos de @ClaroVideoMx como friegas cobrando un servicio que no está contratado cada mes es lo mismo y ni respuestas de ellos muy mal servicio
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jekwl
(@jose_luetich) reportó
@ClaroArgentina Arreglen ClaroVideo, que no se puede alquilar ningún contenido ni ver tampoco porque desde la aplicación prácticamente no te deja hacer nada, encima que tenes que hacerlo desde la web no funciona
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BeLe En
(@BeLe_BeleGui) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroVideoMx SEGUNDO MENSAJE. Han estado hackeando mi cuenta de claro vídeo, me llega el aviso que entran desde una tablet que NO TENGO. Quiero cancelar este servicio totalmente y NO tengo forma de llamar para hacer ¿que solución dan? ya que su seguridad es NULA
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Fredy Sandoval
(@Fredy8142Fredy) reportó
@ClaroTeAyuda hasta cuándo debo esperar para q solucionen los impases, porq no respetan a los clientes y dejan la mentira, nunca llaman y mucho menos solucionan los problemas, ofrecen un servicio incluído de Clarovideo q no funciona
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El Patán
(@SoyAmbrosio) reportó
@eduardogodoy20 @BrunoOlvez @PrimeVideoMX Que crees que si fue error mío, resulta que mi hermana lo paga en el paquete jajaja pero donde si está gratis es en ClaroVideo y mi madre no nos lo había informado jajaja saludos
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Rogelio Alejandro G
(@ralejandrog) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Cómo para que, si el servicio de voz y datos en Cosamaloapan Veracruz es una porquería.
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🇲🇽Oscarito🇲🇽
(@oscarvago171276) reportó
@amazonmex @PrimeVideoMX Que crees prime... Tu plataforma ya empieza a funcionar mal. No vayan a estar como @clarovideomx que a pesar de estar por más tiempo su plataforma no ha mejorado se traba a cada rato.
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Alejandro Elvira Sandoval
(@Alejand74723296) reportó
@ClaroVideoMx Cómo puedo darme de alta a través de Telmex? En cada intento me manda error.
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Rafael Bruno
(@tornero73) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum No me han podido ayudar para activar @ClaroVideo y hoy a las 6 am. no tengo internet nuevamente en menos de 15 días, siempre me dicen que se roban el cable,y que a las 6 PM. Ya habrá y así es,puntuales a las 6 el problema es para mis hijos,ya reporte intermitencia
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Bot-woman 🦇
(@Roxalen) reportó
@ClaroVideoMx un correo electrónico para comunicarme con ustedes. Ya que por teléfono, me cortan la llamada y me están haciendo un cobro por un servicio que no solicite, ni acepte. @Profeco
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Goleos0508
(@Goleos0508) reportó
@ClaroVideo no funciona en Ps4, como es posible eso, tienen su aplicación para descargarla pero no funciona. Una burla par sus clientes.
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Raul Contreras
(@Love_RyLyN) reportó
@ClaroVideoMx Saben si hay algún problema con la aplicación de claro video para una smartv Samsung @SamsungMexico, desde ayer no me abre la aplicación?
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keikiluna
(@keikiluna) reportó
@ClaroVideoMx necesito recuperar mi contraseña para ingresar un nuevo dispositivo y ya llevo mucho tiempo intentando por teléfono donde solo me atiende la grabación, por whatsapp el asistente virtual que no es de mucha ayuda
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Ana Fernández
(@ana_upiicsa) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Son terribles, yo estoy tratando de que arreglen sus fallas por sus pésimos procedimientos y me castigan por sus ineficiencias, suspendiendo mi linea, aún y cuando pague el servicio QUE CONTRATE a pesar de que no me lo dieron bien #telcelbasura
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Marck Sánchez
(@marck_official) reportó
@ClaroVideo más de una semana y no pueden solucionar el problema de la suscripción en mi cuenta 🤨🙄
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J. P. Martínez 🎙️
(@JPMartinez_R116) reportó
@GabuElNegro En México el servicio de Clarovideo tiene también una sección importante de estas películas.