Claro Video

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 12/30/2025 07:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (44%)

    Inicio de Sesión (44%)

  2. Carga de Video (39%)

    Carga de Video (39%)

  3. Reproducción (11%)

    Reproducción (11%)

  4. Crashing (6%)

    Crashing (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Carga de Video
MexicoChihuahua Carga de Video
MexicoMexico City Inicio de Sesión
MexicoMexico City Carga de Video
MexicoIguala de la Independencia Inicio de Sesión
MexicoXalapa de Enríquez Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ms_danflowers Ms Kim Flowers (@ms_danflowers) reportó

    @fredseel ****** Clarovideo, no te extraño. >:(

  • AragonEquity Felipe Ponce (@AragonEquity) reportó

    Agrego otro punto: Clarovideo ya no se puede reproducir en Roku. De hecho siempre han tenido problemas de compatibilidad con dispositivos comunes. Requieren ayuda. Soliciten la chamba. Eso sí, resolvieron mi problema en 72 horas, eso ha mejorado.

  • koulwo Marco Herrera (@koulwo) reportó

    @ClaroVideoMx ¿Quién diablos fue el "inteligente" que eliminó la opción de la calidad de video? Ahora no puedo ver nada, pausas a cada segundo🤬😡🤬

  • autenticoki Luis Enrique (@autenticoki) reportó

    @ClaroVideoMx por qué chingaos me hacen un cargo de su servicio, servicio que no solicite , es mas no se ni que ****** sea

  • Bega1118 Angel Becerra G.🇲🇽 (@Bega1118) reportó

    Uno que quiere apoyarlos con todo, omitiendo las transmisiones tanto de los Aztecos, como de los 🤡Televisos, y Uds. descuidan la calidad de la transmisión. Hasta en @ClaroVideoMx estaba teniendo fallas.

  • _nikodesign Nico (@_nikodesign) reportó

    No hay nada más falso y malo que la aplicación de @ClaroVideo de @ClaroColombia, lo peor es que dicen que es un servicio "adicional" malo, malo, pésimo @ClaroTeAyuda

  • decc1993 Dave Caves (@decc1993) reportó

    @d_botello Si tienes servicio Telmex ya tienes ClaroVideo y Paramount+ incluido :v

  • Ceja8a Andrés Ceja (@Ceja8a) reportó

    ****** @ClaroVideoMx no sirves para nada.

  • DT_ARMAND Armando Guerrero (@DT_ARMAND) reportó

    @UniversalPlus Tengo un problema con @ClaroVideo de colombia

  • decc1993 Dave Caves (@decc1993) reportó

    @d_botello De cualquiera que tenga Internet, entras a la página de Clarovideo, usas un correo y el número de servicio ya sea el de Telmex o Telcel :v

  • BrianStivenRiv2 Brian R (@BrianStivenRiv2) reportó

    @ClaroVideo ¿Cuando piensan arreglar el problema de ingreso de Claro video en Colombia? 😡

  • PachDaniel Guillermo Daniel (@PachDaniel) reportó

    @julio_hortiales @ClaroVideoMx @ClaroVideoMx me respondió inmediatamente, buena asesoría, el problema se resolvió solo, pero fueron muy atentos.

  • IssacGarci_7 Issac García (@IssacGarci_7) reportó

    @ClaroVideoMx necesito ayuda con el registro en mi app

  • NoOne_lve NoOne (@NoOne_lve) reportó

    @ClaroVideoMx xq no está disponible el servicio?

  • AragonEquity Felipe Ponce (@AragonEquity) reportó

    un vínculo hoy por correo electrónico. No lo recibí. Amigos de @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx suplico que consideren que este no es el problema de un cliente. Suplico que si me atenderán en forma individual, pidan apoyo para que el sistema ejecute la función que no les 👇

  • damian_hes Damian Hes (@damian_hes) reportó

    @infinity_2010 @ClaroVideoMx X2 no me va bien en Android ni play 4 de nada sirve tener Paramount+ incluido si está dentro de la peor app de streaming. Contraté mejor Paramount+ anual a mitad de precio.

  • LenOrtega17 Lenin Hache O (@LenOrtega17) reportó

    @HBOMaxSoporte La pregunta es para @ClaroVideoMx , con @HBOMaxSoporte no tengo ningún problema.

  • ChechaGeney Julio César Geney Berrocal (@ChechaGeney) reportó

    Falla masiva en el servicio de CLAROVIDEO desde hace más de un mes y aún no hay solución. No ofrezcan un servicio que no funciona @ClaroTeAyuda.

  • sergioal12 con amor, niñita (@sergioal12) reportó

    @ClaroVideo ahí está pintado, no sirve ni para hacer una aplicación bien, trata uno de ver la serie de halo y la app no la reproduce (en PS4)

  • nolox1 nolox (@nolox1) reportó

    @ClaroVideoMx desde la mañana no puedo ingresar al servicio

  • Alanalaris Alana Laris (@Alanalaris) reportó

    @ClaroVideoMx mil llamadas y nadie resuelve, pésimo servicio, tengo incluido el servicio por mi paquete Telmex y nadie lo puede activar, parece intencional de verdad fatal!

  • L_Pochettino Leonardo Pochettino (@L_Pochettino) reportó

    @IssacGarci_7 En Clarovideo ya se puede contratar Fox Sports Premium, por $116 pesos mensuales (al 4to mes regresa a su precio original de $162). Te dan 4 canales, Fox Sports 1, 2, 3 y Fox Sports Premium. Hasta ahora me parece que es la primera y única por el momento que ya ofrece el servicio.

  • MiguelFDiazP Miguel Diaz (@MiguelFDiazP) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClarovideoCO Mas de tres semanas de reporte a su servicio al cliente en Colombia y #Clarovideo sigue sin funcionar. Increíble 🙁

  • emmanuelluur Emmanuel Lucio Urbina 👨‍💻 (@emmanuelluur) reportó

    @ClaroVideoMx arreglen el servicio, primero no se transmite por chromecast, luago la pagina no sirve, o sea que clase de ineptos tienen trabajando

  • cristian9666 Cristian Becerra (@cristian9666) reportó

    @ClaroVideo No sirve , no deja reproducir el segundo capitulo

  • j_bautistaC Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Estado de Morelos

    @ClaroVideoMx Están jijos. De que sirve tener claro video, si uno compra las películas. Mejor Netflix

  • hec_hexgamer HecHex (@hec_hexgamer) reportó

    @Alimensacro @ClaroVideo No, bro es una falla general de @ClarovideoCO no sirve esa gente definitivamente

  • EneidaDalix DALIX ENEIDA (@EneidaDalix) reportó

    @BrianStivenRiv2 @ClaroVideo Los de servicio al cliente no tienen ni idea. Dicen que es una falla, pero CLARO no se ha pronunciado por redes o correos. No le importa sino que paguemos.

  • AragonEquity Felipe Ponce (@AragonEquity) reportó

    Debo agregar a la descripción del problema, que si los amigos de Clarovideo intentan arreglar mi cuenta, su sistema no se los permite (no recibo el link por correo). Suplico pidan ayuda a alta gerencia.

  • alanis90210 Sergio Alanis (@alanis90210) reportó

    @ClaroVideoMx qué pedo con su app en las teles tcl, el buscador no sirve para ni ******. Y explorar el catálogo se limita a unas cuantas películas, ninguna de Paramount