Claro Video

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Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 12/10/2025 03:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (45%)

    Inicio de Sesión (45%)

  2. Carga de Video (32%)

    Carga de Video (32%)

  3. Reproducción (14%)

    Reproducción (14%)

  4. Crashing (9%)

    Crashing (9%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIguala de la Independencia Inicio de Sesión
MexicoXalapa de Enríquez Inicio de Sesión
MexicoMexicali Carga de Video
MexicoMexico City Carga de Video
EcuadorManta Inicio de Sesión
MexicoGómez Palacio Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • ReyJimnez9 Rey Jiménez (@ReyJimnez9) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Quiero adquirir mi cancelación de servicio... Desde hace 4 días...

  • pro_ejecutivo Martín Alonso Núñez (@pro_ejecutivo) reportó

    @reibajas @Telcel @ClaroVideoMx Pero ami me tocaba renovar en diciembre y me cobraba un chingo de enganche más de 11 mil pesos neta que están descerebrados los de telcel nadie pagaría esa cantidad al contado vale madre así la neta de renta de que me sirve 16 años en plan

  • SDT_PABLO Palis (@SDT_PABLO) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Y como si el servicio de Internet está de la vrga

  • J_HIRAM HIRAM MENDOZA (@J_HIRAM) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Son la peor empresa, tengo un mes con fallas en mi linea y hasta el momento no me dan soporte técnico. Son la peor empresa en brindar un servicio.

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • LidiaStrada lidia_strada (@LidiaStrada) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Quiero cancelar mi servicio que tengo que hacer me cansé de su mal servicio

  • poztaki1 J. Armando Gonzalez (@poztaki1) reportó

    @ClaroVideoMx porque el servicio no funciona fuera de.mexico ?

  • Gerar1607 Gerardo (@Gerar1607) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @infinitum ya 24 días sin servicio internet y no me han dado una solución como marcan sus contestaciones, según me han programado 3 citas pero nadie me ha visitado! Ya me cancelaron el servicio y no me avisaron? No quiero sus respuestas genéricas quiero una que sea una concreta

  • champidf Pepe Champi (@champidf) reportó

    @TELMEXSoluciona en este año durante 7 meses me han querido cobrar @ClaroVideoMx y las 7 veces he tenido que llamar para hacer la aclaración porque es un servicio que YO NO CONTRATÉ!! Cuántas veces más tengo que llamar??#telmexnosoluciona #telmexapesta #clarovideoapesta

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • AndyZilek Andy Celis (@AndyZilek) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx SERVICIO DE PORQUERÍA

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • Tamararodarte02 Támara Rodríguez (@Tamararodarte02) reportó

    @ClaroVideoMx Empresa sin garantia, mercancía que no funciona, sin cambios ni devoluciones. Un robo.

  • optagz Cabrísimo Grandón (@optagz) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Hola, buenas tardes, tengo una duda, como puedo hacer para que la factura de mi servicio salga con mi RFC, creo que la regué desde la contratación? :(

  • Davidesixcent66 Monsieur Valencia (@Davidesixcent66) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Quiero solicitar el reajuste de mi factura debido a la falta de servicio que reporté desde el día 31 de octubre de 2020. El número es 5515590459 ya el IFT tiene el reporte y solicito que lo apliquen a la brevedad.

  • champidf Pepe Champi (@champidf) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya marqué y no solucionan. Mí problema no es con @ClaroVideoMx porque yo no tengo contrato con ellos. Mi contrato es con @Telmex, y ustedes deberían solucionar el problema!!! #telmexnosoluciona #telmexapesta

  • leosebas1277 Chilango promedio (@leosebas1277) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 1 semana reportando servicio de @ClaroVideoMx y nadie me lo puede solucionar, y en su 8001232222 nadie sabe que pasa

  • yazhive Martin G. (@yazhive) reportó

    para que me dices que vea el juego en @ClaroVideoMx si no va a jalar, falla y falla. y luego por que tanta queja

  • CarlosGokuMcd Calos Maceda Gls (@CarlosGokuMcd) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Ya cállate mejor y ponte a trabajar en el pito internet Me caga nunca poder vennin ****** video pendejo porque el pendejo internet nunca agarra bien Sino no sirve, punto No que ***** mamadas que sirve a medias eso que .l.

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • yazhive Martin G. (@yazhive) reportó

    @FOXSportsMX @clarosports falla tu transmision en internet via @ClaroVideoMx no se ve y no jala

  • _Supermegaman_ David Bentz (@_Supermegaman_) reportó

    @ClaroVideoMx En el PS4 la aplicación insiste en reproducir videos en calidad horrible, 360p, si lo pueden checar gracias. (Netflix y prime video si me reproducen en 720 y 1080p así que no es mi internet ni mi Playstation)

  • juanjoberry Juan Jose Garcia (@juanjoberry) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Buenos días, ya pasó el tiempo que me dieron para resolver mi problema de Internet, trabajo desde casa y no tengo ninguna respuesta de ustedes.

  • javitovier javitovier (@javitovier) reportó

    @ClaroVideoMx pésima decision el haber mandado la carrera de @SChecoPerez a las 6 pm, lástima que yo lo tenía contratado con ustedes, no me vuelve a pasar, pésimo servicio

  • youngtadeo Young (@youngtadeo) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Tengo una semana sin servicio y solo dicen que en 24 hrs lo solucionan y nada ya es muy molesto esta situación

  • hector_delatg HECTOR DE LA TORRE (@hector_delatg) reportó

    @TELMEXSoluciona @clarodrive Tan malo su servicio de Infinitum como el de Clarovideo. Vaya fraude!

  • allen_lestaul Allen Warren (@allen_lestaul) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Es broma, ¿Verdad? Ustedes siempre engañan, tuve que pagar un chingo por su internet de ****** que no funcionó, es una ****** basura, ustedes engañan a la gente, debería darles vergüenza.

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • tecoear Eduardo_GDL (@tecoear) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Viendo el partido león chivas por @ClaroVideoMx, pésima calidad, muy interrumpido