¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (56%)
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Carga de Video (39%)
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Reproducción (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Reynosa |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Chihuahua |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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coco
(@AntaresDerecho) reportó
@TELMEXSoluciona no pueden agregar servicios que no se solicitan para ganar dinero. Fácilmente comprobable que no he mirado ni un minuto del servicio @ClaroVideoMx con @FOXSportsMX que no solicité. Reembolsen, porque ni de broma entregan efectivo. Cuánto más?.
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Xun
(@jnajeraoficial) reportó
@ClaroVideoMx Ninguna porque su servicio es pésimo y no hacen válidas las promociones
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Aidin Sánchez
(@3toil3_ztr3lla) reportó
@ClaroVideoMx Atiéndeme por aquí y que todos se enteren del error que argumentan tener.
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Samuel Madariaga B.
(@madariaga_b) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum No tengo servicio alguno desde el jueves 10 de dic. Ya reporté y no hay solución, mi servicio 5557430311
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Pepelu El Héroe
(@eltitolic) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum De verdad es tan dificil hacer un ajuste en mi recibo? Exijo que quiten de mi saldo el cobro INDEBIDO que me hacen por un servicio incluido en el costo del paquete contratado. Fácil, ajuste en mi saldo o cancelación de tan patético servicio. #telmexroba #telmexnosoluciona
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Rodolfo GB
(@Rodors) reportó
@ClaroVideo algún problema con la app para televisores smart?.. desde ayer no puedo ingresar. Tengo una pantalla marca samsung. Gracias por la ayuda.
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Chiwuiawuita
(@_chiwuawuita) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Apoco quieren revivir al muerto, quien Chingados ve claro video, es más que es esa porquería.
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rascadita navideña
(@Albernachos) reportó
Estuve intentando muchas veces contratar clarovideo solo para poder ver esposas desesperadas en buena calidad y no pude, me sale error 😡😡😡😭
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Ricardo A. Johnson V.
(@rajohnson24) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Jajajajajajajaja tengo una semana sin internet sin Netflix, gracias a la ineptitud y mal servicio de infinitum, y tienen el descaro de promoverse
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Carlos Carabali
(@carloscarabali) reportó
Hace más de 2 semanas fui @ClaroEcua para que me ayudarán con un problema con mi app de claro video y no me ayudaron que porq no había quien lo haga , me dijeron que me iban a llamar y nunca fue la llamada llevo ya bastante tiempo sin poder hacer uso de #clarovideo
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Edward'o Hrod~Ward
(@EdwardoVF) reportó
@ClaroVideoMx Primero restablezcan el servicio, zánganos
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Itzelvr
(@Itzelvr4) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Me pueden ayudar con un numero de reporte? Es negocio y nos urge el servicio!!
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De La Casa De Edom
(@obedlopezz) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Un engaño más para la facturación y las no aclaraciones a futuro... lo único que Saben decir: En que le podemos ayudar cuál es su reporte y demás franceses que entorpecen una verdadera aclaración donde el usuario es el loco. Día con día deficiencia en el servicio
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Eva
(@Eva27817598) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Busco solución Desde el día 3 de abril el servicio es un asco y desde el día 1 de diciembre si internet brilla por su ausencia y de solución nada, ahhh pero el pago si debe ser PUNTUAL Y si bien me va me responderán con un mensaje un "ejecutivo" con nombre de perro
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❌Inferno's❌
(@InfernoLightnin) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx En vez de hacer promociones pendejadas, mejoren su calidad de internet bola de inútiles e incompetentes
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Rulo 🤖
(@rulomaton) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Y esto cómo ayuda a la lucha vs el VIH? 🧐
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Sulia
(@Sulia87753945) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum La activaria si jalara ****** Internet
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LiLiTh TrOy 🌻
(@_LiLiTh_GiRl) reportó
@NayelliGomez @Telcel @ClaroVideoMx Bueno después de escribir ese comentario medio ebria y con ortografía del ****. Te digo como lo arregle, has la cuenta desde una computadora, no funciona desde ipad, iphone o androide, tienen que ser una computadora. Luego que la hayas hecho la confirma e inicias sesión por
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Alex Guerrero
(@Larrytuit) reportó
Que mal que quiten ufc @ClaroVideoMx y @FOXSportsMX
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Pepe Champi
(@champidf) reportó
@TELMEXSoluciona Ya marqué y no solucionan. Mí problema no es con @ClaroVideoMx porque yo no tengo contrato con ellos. Mi contrato es con @Telmex, y ustedes deberían solucionar el problema!!! #telmexnosoluciona #telmexapesta
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Frankz
(@HDaniel_Frankz) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Llevo esperando que me instalen el servicio desde hace 3 semanas y solo me dan largas, muy mal servicio
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Mau307mau
(@mau307mau) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Me estan cobrando este servicio en mi recibo no lo eh contratado ni nada como puedo hacer para que ya no me lo cobre y quiero bakar la velocidad de mi internet
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Chilango promedio
(@leosebas1277) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex 1 semana reportando servicio de @ClaroVideoMx y nadie me lo puede solucionar, y en su 8001232222 nadie sabe que pasa
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jesus alonso
(@Jesus03Jesus) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días algún número para aclarar mi recibo porque no tengo ningún (Netflix, Clarovideo) y mi recibo me llegó caro solo tiene internet ya llame y no contestan no voy a pagar algo que yo no he pedido si no puede solucionar voy a tener que dejar sus servicio
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Patricia Flores
(@patyfloso) reportó
@ClaroVideoMx llevo dos meses soltando la aclaración del cargo a mi recibo por su servicio, servicio que jamás solicité y los asesores me cuelgan o me dejan en la línea hasta cansarme, quién me resuelve?
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luis eduardo carreño
(@luedcarhe) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroVideo ¿app de claro video sirve o es un ardid para colgarse al facebook de uno? Nunca se conecta
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Pepelu El Héroe
(@eltitolic) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum De verdad es tan dificil hacer un ajuste en mi recibo? Exijo que quiten de mi saldo el cobro INDEBIDO que hacen por un servicio incluido en el costo del paquete contratado. Fácil, ajuste en mi saldo o cancelación de tan patético servicio. #telmexroba #telmexnosoluciona
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Rubén Navarro
(@SoyRubenNavarro) reportó
¿A alguien más le ducede que en @ClaroVideoMx aparecen otras personas utilizando la cuenta por más que cambies contraseñas? No sé si el mismo servicio esté traficando con las cuentas que casi no usamos, pero nos pertenecen.
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lidia_strada
(@LidiaStrada) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Quiero cancelar mi servicio que tengo que hacer me cansé de su mal servicio
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Rjs
(@robbie_713) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Lastima yo si lo contrataría, pero como @TELMEXSoluciona ,no me da el servicio de calidad y no da solución, ni modo