Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
- Carga de Video (42%)
- Inicio de Sesión (42%)
- Crashing (8%)
- Reproducción (8%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Torreón
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Reproducción | hace 10 horas |
 Cali
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Inicio de Sesión | hace 5 días |
 Managua
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Inicio de Sesión | hace 6 días |
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León de los Aldama
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Inicio de Sesión | hace 8 días |
 Arequipa
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Carga de Video | hace 10 días |
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Tizayuca
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Carga de Video | hace 17 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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VICENTE (@VICENTE64746525) reportó@hectorslimseade @Telmex @infinitum Tengo más de diez días sin clarovideo Y no han podido restablecer el servicio
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ʚ Roks இღ (@Laespiro) reportóQué mal que quitaron Paramount+ del catálogo de Clarovideo. Estaba feliz viendo unas series de acción muy buenas. Mejor hubieran quitado sus películas “para adultos” 😒
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Karina Solórzano (@A_Karerina) reportó@btomado En Clarovideo recuerdo que no se ve tan mal!
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Luis (@Luis94567188) reportó@ClaroVideoMx hola me aparece el catálogo de universal+ pero yo no active la suscripción, es algún error, promo o ya la incluyen en claro vídeo?
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Podro (@1Podro) reportó@ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?
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AP (@anitapalace) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade algún día piensas invertirle bien a sus aplicaciones?? Telmex ya con semanas que no abre, Clarovideo con años siendo la peor plataforma, el Internet con fallas diarias.... Ojalá les importara dar un buen servicio.
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Dario Fretes 🇵🇾🇮🇹🇹🇷 (@dapifretes) reportó@ClaroSports Buenas tardes, desde Paraguay. Me queda una duda. Cuando se menciona Pay-Digital, ¿se refieren al servicio de streaming Clarovideo?
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Tupsi Isac (@klose159) reportó@somos_FOX @ClaroVideoMx su ****** señal que mandan a claro video se lagea su ****** señal de mierdaaaa y por eso page los voy a demandar con profeco o con quien sea haga responsable para que mandel su señal sin lag ni se trabe
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fredy (@dfrehuptesa) reportó@ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Me están cobrando el servicio que según es gratis nunca me lo cobran y ahora ya lo están cargando ya me estaban haciendo el ajuste pero se corta la llamada en el 8001232222 pero es un desastre para que contesten más de 1 hora
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Alejandro Moreno (@alexmo86) reportó@ClaroVideoMx El error 2040 a que se refiere? No me deja ver fuera de casa.
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César Barrón (@barronojeda) reportó@Profeco ¿no está prohibido que se den de alta servicios adicionales sin ser tacitamente solicitados por el cliente? @TELMEXSoluciona me dio de alta el servicio @ClaroVideoMx "sin costo" hasta 28/feb y a partir de ahí me empiezan a cobrar suscripción.
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𝓘𝓽𝔃𝓪 ✨ (@laiitze) reportó@Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Ayuda con mi servicio de Internet, hoy tenía que presentar un examen online y tuve que buscar alternativas, urge que me lo solucionen hoy.
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Daniela Kelly (@dkellyi) reportó@ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?
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Podro (@1Podro) reportó@ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?
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gonzalo (@gonzalo_amaya15) reportó@ClaroVideoMx dejó de ofrecer el servicio de @StreamMaxLA HBO si lo tienes contratado a través de ellos, pero claro que lo sigue cobrando y dicen que no son ellos, y que lo cheques con tu distribuidor en MÉX, en este caso @Telcel que curiosamente tampoco tiene idea de que pasa
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Jacky sieras🪿 (@astridaele) reportó@Telcel @ClaroVideoMx Oye @Telcel me llegó un mensaje de que consumí todos mis datos y faltan 22 días para el corte. NO he usado mi celular que pedo ahí??? Dónde me explican en qué se consumieron si hace 1 hora revisé y tenía 9GB
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Marie (@gpdulce) reportó@ClaroVideoMx tengo Infinitum y no puedo acceder al servicio, me puede ayudar porfavor.
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foromedios (@forofms) reportóHola Rulo no es problema de Telecentro es problema de @ClaroArgentina en general porque yo tengo una linea con ellos y Wifi con otra empresa y Claro me bloquea la IP (en mi caso no me deja entrar a la web de clarovideo). La solución es desconectar el módem, esperar 10 segundos (aprox) y conectarlo de nuevo eso hace que, si tenes IP dinámica, cambié dicha dirección y te deje entrar (dura solo unos días porque después te bloquean de nuevo). Y la otra es como hiciste vos, usar los datos móviles.
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Moni Pizano (@moniquepizano) reportó¿Cómo le puedo hacer @ClaroVideoMx para que vinculen mi cuenta de Telcel, la cual me incluye el servicio? Ya llamé, ya lo intenté con su pésimo bot, incluso fui a un @Telcel pero dicen que la bronca es de ustedes, que ellos solo cobran 🤬 Su app solo me deja con Telmex 🙄
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La incondicional✨ (@unatalrunner) reportó@ClaroVideoMx me urge cambiar la contraseña, pero no logro comunicarme, alguien más accedió a ella. #ayuda
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Alejandro Moreno (@alexmo86) reportó@ClaroVideoMx Sin servicio en la App que pasa esta pagado el servicio.
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Miriam Poletti (@MiriamPole18428) reportó@ClaroVideoMx el número al que llame es 018001232222 y nadie me ayuda
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Guanasworld ✌️ (@Guanasworld) reportóSeñores de @ClaroVideoMx que pasa con su app que no funciona bien nunca?, me marca falla en Roku y en Samsung TV, como ahi que?
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尺口刀口🌴🇲🇽 (@rodochcamarena) reportó desde Tizilingo, Mexico City@ClaroVideoMx Ya no es gratis paramountPlus era lo único que valia la pena en su ****** plataforma fea.
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Sergio Alamo (@Neochron2015) reportó@ClaroVideo @ClaroArgentina porque se ven tan mal las películas que se alquilan en clarovideo? Se ven pixeladas! Por favor mejoren la calidad! Están buenas las pelis que ponen pero se ven horribles
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Juan Jiménez (@JuanFHS31) reportó@Telcel @ClaroVideoMx Que pésimo servicio corporativo, desde el jueves mis modems y mis línea de voz, no tienen buen acceso a internet y ningún asesor sabe dar una solución
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RobJP (@roberjp) reportó@ClaroVideoMx @MiTelmex que mal que quitaron @ParamountPlusMX del catálogo , era lo que hacía atractivo tener internet de Telmex .. ahora cancelaré mi servicio y buscaré otras opciones de internet
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Daniela Kelly (@dkellyi) reportó@ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?
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Condesa Napoles (@NapolesCondesa) reportó@ClaroVideoMx @ClaroVideoMx @UniversalMX Sábado y siguen sin subir el capitulo de THE RAINMAKER..... así o más mentirosos. Muy mal, cancelo mi suscripcion a Universal.
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unlikeable jonas (@JonAlej) reportóQué pedo con la ****** aplicación de @ClaroVideoMx es muy ****** lenta, muy mala, se traba, no sirve en chrome cast, no sirve en TV, no sirve para NADA! No mamen @Telcel si van a ofrecer un servicio que sea bueno! No les da vergüenza?