¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (47%)
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Carga de Video (37%)
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Reproducción (11%)
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Crashing (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Carga de Video | |
| Iguala de la Independencia |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Mexicali |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
 Manta |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Felipe Ponce
(@AragonEquity) reportó
Aquí viendo cómo los servicios de streaming más grandes del mundo gastan y gastan en publicidad y promociones para atraer nuevos clientes, usando también estrategias para que los clientes no puedan usar el servicio 🤭 Hola, @ClaroVideoMx, hola @StarPlusLA, hola @disneyplusla
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TuExNovio el FIFAS Xokas
(@Kidnormal3) reportó
@LukamGarcia El problema es que ya son muchas plataformas... por ejemplo, ClaroVideo es gratis para los usuarios Telmex y aún así no muchas personas lo usan y supongo que por eso la alternativa es Youtube, una aplicación muy masiva que medio mundo conoce (incluso gente mayor)
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Godygar
(@godygar) reportó
@ClaroVideoMx tu señal de @FOXSportsMX es malísima, y si dices que es mi internet, también es tuyo, así que arreglenlo o cobren menos, a menor calidad, menor precio.. Gracias
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El 1000 Hijos
(@1000Hijos) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Porquería de @ServicioTelcel no sirve para nada
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Alejandro Guzmán Mejía
(@aguzmanmejia) reportó
desde
Tijuana, Estado de Baja California
@ClaroVideoMx su app en roku falla mucho, quiero ver el contenido que tienen de Paramount Plus y al elegir algo, sale que no está disponible en el momento. Aparte que en PC ya no sale la pestaña para enlazar directo a una pantalla. Muy mal, antes esas cosas no les fallaban.
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Jaky Avila
(@JakyAvila10) reportó
@HablandoClaroPE @ClaroVideo “Reputación dudosa”, “El Peso del Talento”, “Ambulancia” y “Belfast” son algunas de las opciones que se suman este mes al catálogo del servicio de streaming de Claro.
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RomuloChafa
(@ChafaRomulo) reportó
@wdn_es Pero @ClaroVideoMx nadie lo contrata por su mal servicio además puras bobas narconovelas 🤮🤮🤮
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Diego Rodríguez.
(@DiegoARdzO) reportó
@migueljmoranm @Campechame42 No creo, nadie paga Paramount+, les sirve que clarovideo les añada gente que vea su contenido y los enganche a la plataforma
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Flight Radar
(@Radar7Flight) reportó
@ClaroVideoMx Ay mi querido es una falla general que tiene la aplicación de la televisión supongo que es en android
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Lili Copca
(@LiliCopca) reportó
@ClaroVideoMx me activaron el servicio en mi recibo telefónico y yo no lo autorice y su servicio de atención telefónica es pésima, ya llevo 35 minutos en la línea
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Irving Berman Guirao
(@IrvingGuirao) reportó
@FOXSportsMX ósea el punto 2 le dan la razón a claro video y en el punto 3 dicen ahh como nosotros cobramos, aunque @ClaroVideoMx tenga los derechos también, se la quitamos porque ellos decidieron dar gratis su servicio....
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H.o.M.e.R.o.
(@vanh07) reportó
@werevertumorro Yo desde hace varios días no me puedo conectar en la app de @FOXSportsMX con mi cuenta de @ClaroVideoMx ..cómo si no cobrarán por el paquete o como si valiera $10.00 ...pésimo servicio de Fox Sport...
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Edgar
(@Edgarmb21) reportó
@ClaroVideoMx Que bien servicio. 👌🏽
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Claudio Muñoz
(@munozpedrero) reportó
@ClaroVideoCl hola, no puedo ingresar con mi cuenta, me dice que no está en la base de clarovideo, y la cuenta es antigua, lleva varios años funcionando. Necesito ayuda pliss
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SoyJoseCb
(@JoseJCubides) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con ClaroVideo que no funciona, y dicen que tengo que pagar, NO SE SUPONE QUE VIENE CON EL PLAN DE INTERNET ??? que es supuestamente Gratis ??? Soluciones por favor !! y el TELEFONO no deja sacar llamadas ????
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Grim
(@TheGrimm583) reportó
@redted32 @PadreHomunculo2 Yo sí tengo Clarovideo, pero ese servicio es una ******, sus listas de catálogo están mal, y tenían la de DBS Broly, pero ya la quitaron, mejor que sí, las lleven mejor a HBO Max.
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Rodrigo Ramírez
(@rramirezdoc) reportó
@clarochile_cl @miclaro_cl estoy tratando de contactarlos para solucionar un problema en Clarovideo y no logro respuesta,¿Están funcionando estos canales de comunicación?
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Héctor 🦅🏟⚽🎮
(@gamercrack) reportó
@arydiazg @FOXSportsMX ClaroVideo ahí no se ha caído
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Ella y El
(@ellayelpue2021) reportó
@infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Y cómo lo veo si desde ayer a las 7 am me quedé sin Internet y línea telefónica y es momento que no se ha restablecido mi servicio. Y en su asistencia telefónica solo hay una maquina contestadora que dice que todos los operadores están ocupados.
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P A C O . . .
(@yan1modo) reportó
@ClaroVideoMx De que sirve si no tiene app para Android TV
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Paco segura
(@Francis54394232) reportó
@Luiigeer @ClaroVideoMx La verdad que mal,estaría bien ingresar a paramount con la cuenta claro
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Jesus Skywalker 🇲🇽
(@jose_esparza11) reportó
@ClaroVideoMx sinceramente en servicio al cliente son pesimos y en su aplicacion para todas las plataformas que estan igual de pesima app no funciona nada de nada puras fallas
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Maritza
(@TiendeoMaritza) reportó
@ClaroVideo @ClaroEcua Claro Video en Ecuador no sirve. Y Servicio al Cliente tampoco. Desde ayer 17:45 que me registré a @ClaroVideo con usuario y contraseña no me llega código pin, lo que no permite el registro del equipo ni el uso de la aplicación.
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Ivan Perez
(@morphe021) reportó
@ClaroVideoMx es una ****** de plataforma, no funciona en mi Android TV.
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RomuloChafa
(@ChafaRomulo) reportó
@wdn_es Nadie tiene @ClaroVideoMx clarovies un servicio horrible mejor espero que lleguen a @HBOMaxLA
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jose luis trejo
(@trejo_78) reportó
@ClaroVideoMx porque siempre tiene un pésimo servicio de transmisión en su página para ver Fox Sport es una porquería de servicio
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inversiones BerSoMa
(@ebmoficial1) reportó
Esta horrible el servicio de internet que nos vende @Telmex @TELMEXSoluciona enserio a cada rato se va, se pone lento y sobre todo las ofertas que te dan jamás funcionan como la porquería esa de @ClaroVideoMx
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Salvatore Lagos
(@go_chava) reportó
@AguileraSports Esos de @FOXSportsMX están quedando muy mal y cada vez caen peor, ahora resulta que hasta los derechos se los quitan a @ClaroVideoMx !!
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mauro fate
(@mauro_fate) reportó
@ClaroVideoMx no funciona la pagina ni la app
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Jaime Enrique
(@enriqueimola) reportó
@Soberanes1971 @DonVocero @Telcel Te regalan el servicio con más fallas y que no sirve, Clarovideo, lo use 1 año (si eso se lellama uso) NUNCA PUDE VER UNA PELÍCULA COMPLETA, nada tontos, por que no regalan el Claromusica...