Claro Video

¿Está Claro Video con problemas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 12/08/2022 07:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Inicio de Sesión 43.98% Inicio de Sesión
  • Carga de Video 27.23% Carga de Video
  • Reproducción 19.90% Reproducción
  • Crashing 7.85% Crashing
  • Calidad de Video 1.05% Calidad de Video

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:

Cargando mapa, por favor espere...
ColombiaBogotá Crashing
MexicoJuárez Crashing
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Inicio de Sesión
MexicoMérida Inicio de Sesión
MexicoMérida Reproducción
ColombiaMedellín Carga de Video

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • el_xu4n el Xu4N (@el_xu4n) reportó

    @ClaroVideoMx @Telmex Me ayudan a activar mi servicio de Claro Video? Cambié mi linea y ahora dice que no tengo contratado su servicio. 5515608756

  • edward15b [email protected] (@edward15b) reportó

    Necesito ayuda, no puedo activar mi clarovideo . @ClaroPeru

  • edward15b [email protected] (@edward15b) reportó

    Necesito ayuda, no puedo activar mi clarovideo .

  • QuikeSanchezDj QuikeSanchezDJ (@QuikeSanchezDj) reportó

    @maffenovoa Pos claro, no ves que es para embarcarte con su hiper mega malo servicio, @ClaroVideo es lo mas malo que hay, la conexión de hogar es lenta y se cae permanentemente @ClaroTeAyuda no sirve y lo embolatan a uno para no prestar servicio. #QuePorqueria

  • JezVavila Jez V Avila (@JezVavila) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Si leíste lo que puse??? O no sabes leer???. Inepta.. @ClaroVideoMx no resuelve nada en su número 800.. 2 meses llamándoles y no dan solución, no escalan mi problema.. mi pregunta es si alguien en esa empresa sabe trabajar y a favor del cliente??

  • JezVavila Jez V Avila (@JezVavila) reportó

    2 meses!! sin @ClaroVideoMx, lo tengo incluido con @Telmex @TELMEXSoluciona. Nadie hace nada! Mentirosos diciendo que dan seguimiento y que lo escalan y cada vez que llamo repetir todo desde el inicio y de ahí no pasa. Les vale pepino el cliente!! El peor servicio del mundo!!

  • highwaytohv la sensación (@highwaytohv) reportó

    ayuda por favor alguien presteme una cuenta de clarovideo imposible nadie en el mundo tenga una

  • aidenfolley Aiden2cool4you (@aidenfolley) reportó

    @ClaroVideo Oigan @ClaroVideo @ClaroVideoAR ¿Cuando estará disponible la aplicación de Claro Vídeo para Google TV de 4ta generación? Digo por qué en la Play Store no está disponible la app. Ya intenté instalar el .apk pero pero la aplicación está inservible, ayuda por favoooor

  • DM_Ocampo Víctor Ocampo (@DM_Ocampo) reportó

    @ClaroVideo ¿Cuándo piensan actualizar Star Trek: Prodigy en su servicio basura?

  • JustArcangel  Gavril JustArcangel (@JustArcangel) reportó

    Creo que la app de @ClaroVideoMx no funciona en iOS

  • vero_90_12 Vero (@vero_90_12) reportó

    @ClaroVideoMx cuando intento entrar me marca error

  • jarreondo1 Jarrenda (@jarreondo1) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente sin servicio

  • Sandra_QC24 Sandra QC (@Sandra_QC24) reportó

    @RokuPlayerMX @ClaroVideoMx no funciona en mis dispositivos Roku, marca error, ya no son compatibles?

  • AlexisJacks0n Alexis Granados (@AlexisJacks0n) reportó

    @ClaroVideoMx Tiene un servicio pésimo, jamás me había sentido tan arrepentido de adquirir una membresía

  • missamericana0 ivy | STREAM MIDNIGHTS (@missamericana0) reportó

    @TELMEXSoluciona checando mi recibo Telmex me di cuenta de que me están cobrando una suscripción a Claro Video, suscripción que nunca he hecho. Al entrar a la página de @ClaroVideoMx me inicia sesión automáticamente en una cuenta que obviamente no es mía, con un correo extraño

  • guaperaz Sergio Blass (@guaperaz) reportó

    @ClaroVideoMx @TenochHuerta Tremendo troncazo, no sirve ni para los roles de acción ya ni díganos actuar.

  • Ye2Ka Y2K (@Ye2Ka) reportó

    @Jhonny76319914 @Pao_pet_sitter Clarovideo no funciona bien en ninguna parte o dispositivo y sí, el Roku funciona de maravilla. Le devuelve la vida al TV.

  • UnBesoYBang Funes Toni (@UnBesoYBang) reportó

    @peakyholmes85b @ClaroVideoMx También está disponible en Crunchyroll, si acaso ese es el servicio que tienen.

  • caterpillar_42 1.618 (@caterpillar_42) reportó

    @TELMEXSoluciona Me cambié a Telmex desde Totalplay. Su recibo dice que con el servicio se incluye acceso a Clarovideo y Paramount+. Usé una cuenta que ya tenía, pero el servicio quiere que pague por lo que su recibo dice que está ya incluido. Cómo soluciono esto?

  • shack_hgo Shack (@shack_hgo) reportó

    @ClaroVideoMx Por favor mejoren la app para ROKU falla mucho, no hay desarrollo, está mal hecha

  • eurekanube eureka (@eurekanube) reportó

    @ClaroVideoMx Cuando quise activar claro video no me dejaba pasar del inicio de sesión ya pasó un año y me sigue apareciendo el error de "administrar perfiles". No importa en que dispositivo lo intente no se puede y la página o se queda en blanco o también marca error, mal ahí

  • lola_astro 💫La Cheetos Mágica💫 (@lola_astro) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Y ahora como reporto mi falla de luz si tampoco tengo línea de Telcel 😞😞😞 Mendiga tormenta de anoche

  • Fachel5Mosqueda Francisco Mosqueda (@Fachel5Mosqueda) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Pésimo el servicio de atención de claro vídeo Mexico, tengo mi cuenta vinculada con Telcel y por mi paquete debería ser gratuito, solicito aclaración al 01800 y no me pudieron resolver en el ajuste, porque solamente atienden temas de línea Telmex

  • LUV_GT Pashte Viejo (@LUV_GT) reportó

    Me gusta el contenido de @ClaroVideo pero la función de descargar contenido no funciona 🥺 🇬🇹

  • zapatacaudillo gote (@zapatacaudillo) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx No hay servicio en el area Coatzacoalcos y Minatitlán favor de informar porq ?

  • JessicaCorreaA4 Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    No entiendo que tiene que ver la famosa falla del sector con que no funcione el @WinSportsTV ni el @ClaroVideo 😡😡😡 @ClaroColombia

  • OliverR31276508 Oliver R (@OliverR31276508) reportó

    @ClaroVideoMx Porque no me deja entras a la app me dice elija un usuario y marca error

  • reynaldolopeztv Reynaldo López (@reynaldolopeztv) reportó

    @Mike02351208 @ParamountPlusLA En @ClaroVideoMx solo me aparecen 4, varias personas me han dicho que ya hay 5 y hasta 6 pero a mi solo 4. La app falla mucho.

  • Negonioo José Antonio ★ (@Negonioo) reportó

    Amigos, amigas, vengo con humildad para hacerles una consulta. Estoy hasta el gorro de los cobros indebidos que me hace @telmex @TELMEXSoluciona (ahora cargandome @ClaroVideoMx), así que ya estuvo ¿Qué servicio de internet y tv me recomiendan? Porfa compartan sus experiencias

  • rsnunez Rodolfo Soriano Núñez (@rsnunez) reportó

    @ClaroVideoMx Qué asco de servicio, quiero cambiar contraseña, como uds. recomiendan y al hacerlo mandan mensaje de error "El usuario no esta logueado"... Más allá del asco de "loguedo" (sólo uds. saben qué carajos significa), ¿qué tiene uno que hacer para cambiar la contraseña?