¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (54%)
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Carga de Video (46%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Reynosa |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Chihuahua |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fabio Prieto Sastre
(@faba643) reportó
@ClaroTeAyuda que tristeza con claro que no arreglan Clarovideo. Y ya va un mes sin servicio, no sé que está pasando; será que tiene solución ?
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SnakeEatingRats
(@RatsSnake) reportó
oigan @ClaroVideoMx y @Telmex ¿me podrían aclarar algo? tengo una linea de 50megas y me acabo de dar cuenta que tengo clarovideo, el problema es que no se si solo el primer mes es gratis o es gratis permanente mientras siga con pagando el servicio de Telmex
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Han Solo Berger
(@Kidnormal3) reportó
@DiegoDidago @Bacacho19 @ClaroVideoMx Yo bajo un chingo de internet y ya encontré los links El problema es que no es gratis, necesito comprar cuentas de uptobox de 100 pesos que duran un mes
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Lester
(@lexther92) reportó
Cambias tus suscripciones de canales de @ClaroVideoMx a @PrimeVideoLat pensando que será un mejor servicio y resulta que no
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Alberto Gutiérrez
(@gtzalb) reportó
@ClaroVideoMx quiero eliminar mi cuenta por que desde EU no puedo ingresar.. tenía una línea Telcel pero la cancelé y tenía el cargo de servicio a mi línea
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Antonio Cayetano
(@Antonio83902954) reportó
@ClaroVideoMx solicito de su ayuda ya que la app no me deja inocoar sesion, ya inte te comunicarme con uds a travez de fb e instagram pero nadamss no contestan. Arreglen su app
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
@ClaroVideoMx buenas tardes me están cobrando un pago en mi recibo de telmex y ya cancele el servicio de claro video
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Teté 🌷
(@SagahonHelder) reportó
@ClaroVideoMx Si no pueden ayudarme no quiero el servicio como cancelo que nadie pueda usar mi cuenta de @Telmex para abrir el @ClaroVideoMx
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Viajero42mty
(@Viajero42mty) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx No la friguen, no levantan reporte de una línea que falla
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Paco Espino
(@Paco_Espino29) reportó
@ClaroVideoMx Cuando diablos piensan arreglar el servicio para Android ??? Desde la semana pasada no se ven los partidos !
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★ jorge eduardo 🇩🇰🇨🇦🇬🇧
(@jorge_eduardol) reportó
Su servicio en Roku deja mucho qué desear @ClaroVideoMx, no se puede ver la Premier League en Paramount +...
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mario gongora
(@mgongoraalarcon) reportó
Hola buen dia Tengo mi dispositivo de @RokuPlayerMX pero en estos ultimos dias he tenido problemas para ver la peliculas y series d @ClaroVideoMx esta corriendo la serie o pelicula y me regresa a la plataforma o mosaico de principio Me gustaria que chequen ese problema Xalapa Ver
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Pablo Rosales
(@Pablo_93R) reportó
@ClaroVideoMx Cómo activo el servicio de Paramount si cuento con un plan Telcel?
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Mi pueblo es primero
(@Mipuebloesprim2) reportó
@ClaroVideoMx Contrate fox sport premium y me bloquearon el canal aparece error en 5 dispositivos diferentes. Para cobrar son puntuales pero para dar señal pésimo servicio
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Rulo Hernández
(@Rulohdz04) reportó
@ClaroVideoMx Ninguna porque no sirve la app en Roku 🙄
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Alejandro Nales ||DVitreous☯||
(@DVitreous_) reportó
@wdn_es Oye @VIZMedia, y si ya por fin continúan el doblaje latino de Naruto Shippuden (la serie)🥺 No solo las estrenen y distribuyan por ClaroVideo, ya que no muchos están dispuestos a pagar por este servicio de streaming.
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Aracely Moonky 🇲🇽
(@Moonkypsic) reportó
@ClaroVideoMx ya active su servicio q m da el paquete de @TELMEXSoluciona y no me da opción para ver nada, en web m redirecciona a elegir paquete de paga y en app Roku solo me deja poner el correo y de ahí nada, q procede?
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Lav
(@bibblelamotita) reportó
@RatsSnake @ClaroVideoMx @Telmex Mientras tengas el servicio con Telmex lo tienes gratis
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Paco Espino
(@Paco_Espino29) reportó
@ClaroVideoMx Lo mismo dijeron hace una semana y ahora más de 15 mins esperando el mensaje directo. Increíble su pésimo servicio
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juan rambao
(@juanc_rambao) reportó
@ClaroVideo ¿Cuándo le darán servicio a los servidores de streaming?
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Alain Martínez
(@zorsen117) reportó
@ClaroVideoMx el servicio en Roku está fallando desde ayer, la aplicación se cierra al momento de reproducir un título
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Rulo Hernández
(@Rulohdz04) reportó
@ClaroVideoMx A mí también me falla y eso que todo es nuevo, apenas abro la app reproduce segundos y se sale al menú, ya intenté todas actualizaciones
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Estrada
(@pompeyo8612) reportó
@infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx De que sirve contratar servico de entretenimiento con ustedes si no mandan el link para vincular o dar de alta la cuenta pésimo servicio
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Antonio Cayetano
(@Antonio83902954) reportó
@ClaroVideoMx Su aplicacion movil no sirve, arreglenla ya que no deja ingresar solo dice que la contraseña es incorrecta
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alberto chamorro
(@albrtochamorro) reportó
@ClaroVideoMx hola me están cobrando un servicio que no pedí y compré necesito ayuda y no puedo contactar por teléfono
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Norteña💯%
(@iAriana2403) reportó
@freeinlima Seguiré usando mis apps de Streaming nomás, ahí no tengo problema alguno, pero la peli que quería ver no estaba en ninguna... Solo en ClaroVideo pero no me permitía alquilarla así q ni modo...
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merien
(@mariiefloyd) reportó
@ClaroVideoMx Su página no sirve, no puedo entrar u la estoy pagando para nada!!!!!!!!
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elliot ibáñez
(@helliot666) reportó
@ClaroVideoMx que bien joden, cada que abro su app en iOS para borrar la notificación me llega correo de “nuevo inicio de sesión” pura basura virtual que están generando.
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Don Micky
(@Micky_Med) reportó
No puedo ver contenidos en @ClaroVideoMx y entre su servicio técnico y el de @Telcel se echan la bolita. Culpa mía por querer usar su plataforma.
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Mely Mar
(@ChituMelyMar) reportó
@ClaroVideoMx hola, mi plan de telcel incluye tu servicio pero cuando quiero ver algo desde la app o web me dice que debo pagar, tu soporte vía chat 2 veces me cerró la sesión sin darme solución ¿quién me puede ayudar?