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Claro Video

¿Claro Video con cortes o no funciona? Problemas, interrupciones y fallos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  • 44% Carga de Video (44%)
  • 44% Inicio de Sesión (44%)
  • 13% Reproducción (13%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Mazatlán Carga de Video hace 8 horas
Poza Rica de Hidalgo Inicio de Sesión hace 3 días
Marigot Reproducción hace 8 días
Ciudad Nezahualcoyotl Inicio de Sesión hace 9 días
Veracruz Inicio de Sesión hace 14 días
Mexico City Reproducción hace 19 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IAmRoel9
    Alejandro Lira (@IAmRoel9) reportó

    @ClaroVideoMx Vería tudors si arreglarán la app de PS4 que se ve muy mal la imagen.

  • _cerezam
    sam (@_cerezam) reportó

    @ClaroVideoMx me urge que contesten tengo un problema técnico , no puedo ingresar a mi cuenta

  • elisp16
    Eli SP (@elisp16) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Es necesario que acuda a @Profeco? Ya liquidé mi móvil desde Diciembre y me siguen bloqueando el equipo y diciendo que aun tengo saldo pendiente, van 17 veces que acudo al centro de atención y cada que voy me dicen que ya quedó solucionado el problema pero me siguen cobrando.

  • NormsVillanueva
    NORMAN VILLANUEVA (@NormsVillanueva) reportó

    @ClaroVideoMx porque no sirve su app? Ni carga, genera error y ni pa lante ni Pa Atras? Es porque son @Telmex y nada jala allí? #queoso

  • mxcapo
    Carlos Pons (@mxcapo) reportó

    @ClaroVideoMx está caído el servicio? No puedo acceder desde la página web.

  • RouzLeCat
    RouzLeCat (@RouzLeCat) reportó

    @gauffenyhector @infinitum @ClaroVideoMx De todos modos cuando te la pongan el servicio va a estar bien horrible, no te pierdes de nada.

  • angeluam1
    Angel López Muñoz (@angeluam1) reportó

    @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 @IndyCar Solo está en inglés, me tengo que tragar el montón de comerciales estadounidenses por qué solo retransmiten la señal de NBC y ni siquiera son capaces de poner las calificaciones. Pagar más de $1000 por está porquería de servicio es un robo.

  • GabyRdz
    🏆🌍 مونتيري أمام العالم (@GabyRdz) reportó

    Pésimo servicio @ClaroVideoMx no me hablen porque no les voy a contestar!!

  • whoiam_mrrobot
    .--- --- .-. -.. .- -. / .... . -.... .- --. (@whoiam_mrrobot) reportó

    Ni 100 megas de velocidad fueron suficientes para ver por @ClaroVideo la señal en vivo de @TNTLA para ver los #Oscars me toco pasarme a una transmisión X de Twitch. Solo a veces y por pequeños momentos me arrepiento de no pagar el servicio de televisión tradicional.

  • NormsVillanueva
    NORMAN VILLANUEVA (@NormsVillanueva) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Pero si no sirve el app de @ClaroVideoMx cómo hacen pa contratar?

  • maskaritah
    Juan Topo (@maskaritah) reportó

    @ClaroVideoMx hola, quiero cancelar hbo a través de ustedes, pero no me permite, necesito su ayuda

  • luchiepifania
    Lucia Epifania (@luchiepifania) reportó

    @TELMEXSoluciona Agradezco su pronta respuesta al problema... pero ahora me salen con que tambien "contraté" clarovideo 😡.. también lo quiero cancelar

  • olivarestobon
    Santi Olivares-Tobón (@olivarestobon) reportó

    @IndyCar no hay forma de ver en Colombia las carreras por @ClaroVideo. @ClaroColombia hace imposible contratar el servicio con sus bloqueos. 😭

  • nelsonsmille
    Nelson Soto (@nelsonsmille) reportó

    @ClaroTeAyuda Clarovideo caido

  • darkrevengex
    Daniel Gonzalez (@darkrevengex) reportó

    Tener @ClaroVideoMx y te toque viajar fuera de tu país, no es opción, NO SIRVE!!!! Me quedo con @netflix

  • lizziethealien
    Lizzie Garcia (@lizziethealien) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Ya hablé a @ClaroVideoMx y su personal no resolvió nada y uno hasta me colgó y súper prepotente y todos dicen cosas diferentes. Y nadie me ayuda. Ya estoy fastidiada.

  • AngelEguino
    Maxroi (@AngelEguino) reportó

    Quería contrarar un evento por @ClaroVideoMx , pero su página está de la vrg. Al ingresar datos mis datos, dice que algo sale mal (no especifica qué) y tengo que escribir tooodo otra vez y nada 🥴

  • olivarestobon
    Santi Olivares-Tobón (@olivarestobon) reportó

    Contratar un servicio en @ClaroVideo es toda una hazaña. He intentado contratar al temporada de la #INDYCAR y ha sido imposible. Intento hacer cargos a @ClaroColombia en cel y en hogar... y no deja. #Desastre

  • olivarestobon
    Santi Olivares-Tobón (@olivarestobon) reportó

    @ClaroColombia @ClaroVideo qué tal que no quisiera pagarles el servicio de @IndyCar o que lo quisiera regalado. #Petardos

  • djlopez0210
    Javier López (@djlopez0210) reportó

    @atlnacionalcol sería bueno poder verlo, pero @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio de #ClaroVideo, eso si, la factura si llega super cumplido

  • blancaisa14
    Blanca Isabel Godoy C. (@blancaisa14) reportó

    Dizque "Vaya a la sección de ayuda" y ni siquiera la tienen. @ClaroVideo

  • StevGuerrero
    ✧¡Steve!✧ (@StevGuerrero) reportó

    @ClaroVideo ayuda con mi TV Samsung la app de Claro video inicia algunas veces y otras no, qué debo hacer? @ClaroTeAyuda

  • FerseeyouM
    Ferseeyou Masters (@FerseeyouM) reportó

    @TELMEXSoluciona pudieran apoyarme desde 27 Enero cancele el servicio de clarovideo/HBO y a la fecha me aparece y me sigue apareciendo? CANCELO y recontrato TELMEX o cual es su solución porque ya es Abril y me sigue apareciendo

  • olivarestobon
    Santi Olivares-Tobón (@olivarestobon) reportó

    La @IndyCar es imposible verla en @ClaroVideo en Colombia. @ClaroColombia pone 1000 trabas a los usuarios para contratar el servicio. Deberían ofrecer alternativas. #FuckClaroVideo

  • ElCuriosoDeJuan
    ElCuriosoDeJuan💯% (@ElCuriosoDeJuan) reportó

    @ClaroVideo buenas noches, estoy tratando de alquilar una película y dice que no hay servicio... Me colaboran, gracias!!!

  • iamDonJP
    DonJP (@iamDonJP) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Me quitaron el servicio unilateralmente. #PorfavorAyuda . Prometo no cancelar ningun paquete contratado. La pesadilla conenzo cuando di de baja hbo. Solo quiero claro mas fox sports Siempre aparece error 1119

  • hdezgloria
    Gloria Hernández (@hdezgloria) reportó

    @TELMEXSoluciona super molesta con su servicio de #ClaroVideo van varias facturas donde me cargan "películas" considerando que JAMAS uso #ClaroVideo 🤬

  • PrankMeister
    𝓜𝔂 𝓷𝓪𝓶𝓮 𝓲𝓼 𝓝𝓸𝓫𝓸𝓭𝔂… 👑 (@PrankMeister) reportó

    @Zouffie @TELMEXSoluciona Suscribo!! Tardé 3 meses en que configuraran el Clarovideo incluido en el servicio; la conexión de fibra óptica es patética: la latencia terrible y la estabilidad super mediocre (creo que estaba mejor con IZZI, y eso ya es mucho decir!).

  • Lili_samadhy
    Lili (@Lili_samadhy) reportó

    @ClaroVideoMx @Telmex en que forma les explico que no quiero y jamas he contratado el servicio de #clarovideo . Es la 4 vez que me.hacen el recargo a mi recibo . @TELMEXSoluciona

  • marzeDC
    marze DC (@marzeDC) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Sin servicio en Durango, Dgo.