Claro Video

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Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 02/21/2025 10:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (45%)

    Inicio de Sesión (45%)

  2. Carga de Video (31%)

    Carga de Video (31%)

  3. Reproducción (14%)

    Reproducción (14%)

  4. Crashing (10%)

    Crashing (10%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Inicio de Sesión
MexicoLeón de los Aldama Inicio de Sesión
MexicoNaucalpan de Juárez Inicio de Sesión
MexicoCelaya Inicio de Sesión
ColombiaIpiales Inicio de Sesión
ColombiaCúcuta Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Adry2382 Adriana Sanchez (@Adry2382) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Telmex de NUEVO YO!! He tratado de arreglar el cargo por servicio NETFLIX QUE YO NO CONTRATE DESDE EL 15 de diciembre, ya lo he reportado y NO me dan solución. NO TENGO SERVICIO YA QUE SI NO PAGO ME QUITAN EL SERVICIO. El día de hoy me comuniqué 6 veces al 8001232222 y no sirve.

  • ahsandra Sandra (@ahsandra) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Porque dicen que en 4 dias solucionan un problema? Debe ser ya! No podemos esperar tanto, estamos en home office, urge atiendan sus problemas con las lineas y servicio de internet

  • batichica_3103 Batichica (@batichica_3103) reportó

    @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Pues yo contrate este paquete y tengo desde el día miércoles sin Netflix y no han podido darme una solucion ¿Hasta cuándo me van dar una respuesta al problema?

  • Javokahos Jav de la Cruz (@Javokahos) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx No, no puedo disfrutar de nada por que llevo 5 días sin servicio, y un folio sin atender. No contraten #Telmex apesta....

  • Rubiazul0 Rubi-azul (@Rubiazul0) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Si no tengo internet menos claro vídeo pésimo servicio

  • more_pielcanela More Canela (@more_pielcanela) reportó desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

    @infinitum @ClaroVideoMx Desde que hicieron está publicación nos tienen sin internet. Están buenos para cobrar pero no para resolver una falla en su central. Ya está el reporte, 19519579, solo falta que lo resuelvan, y mientras ya nos jodieron el #homeoffice, hasta ahora dos días.

  • Alis00999072 Alis (@Alis00999072) reportó

    @ClaroVideoMx necesito aclarar un cargo por su servicio que se suppne di de alta, en telcel me dicen que yo tengo que levantar la aclaración con ustedes, pero no me.dieron ningún número telefónico ni la via a traves de la cual puedo hacerlo

  • kami_aceves Kamila Aceves (@kami_aceves) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Disfrutaría del servicio pero NO TENGO INTERNET DESDE EL 8 DE ENERO Y SUS ******* TÉCNICOS UNOS MALQUEDADOS

  • javi_andres Javier Arellano (@javi_andres) reportó

    @ClaroEcua favor solucionar servicio de ClaroVideo no puedo ingresar, ya he llamado varias veces hacen pruebas y no solucionan y dicen que vuelven a llamar , llaman después de un mes y tampoco solucionan. Tengo los 3 servicios con Uds.

  • Veluble Vero (@Veluble) reportó

    Me acaba de llegar un cobro de @ClaroVideoMx y se portaron super groseros en la línea del teléfono, ojalá ustedes nunca usen su servicio ni por accidente

  • GoldCharls ℭ𝔞𝔰𝔠𝔬 𝔎𝔦𝔫𝔤 (@GoldCharls) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Tengo todo el día sin internet y el servicio es malísimo, eso sí no perdonan ni un peso del cobro, llevo más de 5 reportes para cambiar mi modelo y nada @Profeco quien me puede ayudar gracias.

  • drackev Kevin Z. (@drackev) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Un asco de servicio todo el mes sin un Internet de calidad, me piden datos y cuando se llegan a comunicar conmigo hacen ajustes al modem y funciona 5 min y después deja de servir, ya basta @TELMEXSoluciona mándame a que me chequen la instalación o cambiamos el módem

  • rafjesdios AQUILES BAEZA VERGARA (@rafjesdios) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx He tenido a Telmex por 20 años, y estoy pensando seriamente en cambiar de compañía, por el pésimo servicio que dan cuando algo se descompone. Son tan pésimos que si en dos casas no tienen línea, solo arreglan la que les asignaron.....aunque las dos tengan reporte,.,

  • rossseses lupitargzb (@rossseses) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx No es posible el pésimo servicio para contratar internet, llevo solicitando desde hace 15 días y nada.

  • PabloMtzG PABLO MARTINEZ (@PabloMtzG) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Pues para disfrutar esas promociones, primero que me vengan a arreglar mi servicio, llevo 29 días y no vienen a arreglarlo, quieren que les den para el refresco me dijo un trabajador de Telmex ayer

  • parradry Parradry (@parradry) reportó

    @TELMEXSoluciona que paso que cada semana me dejas do o tres dias sin internet pero los cobros llegan igual hasta con tu @clarovideo incluido sin verlo contratado cuando mejorara tu servicio?

  • MiriamPerla_ La joven de la Perla (@MiriamPerla_) reportó

    @ClaroVideoMx Buenos dias, En diciembre cancele mi servicio con ustedes y hoy me llega de nuevo la factura ¿que debo hacer para que realmente lo cancelen y me hagan el rembolso?

  • Jarvismark42 Stark Industries (@Jarvismark42) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Ja! ****** servicio horrible, se pausa y la calidad es del asco, ademas de que su internet siempre falla!!!...

  • Eva22B Areli Navarrete (@Eva22B) reportó

    @ClaroVideo Deberían de arreglar la aplicación , no me deja iniciar sesión. 🙄😑

  • mrkone Mr Kone® (@mrkone) reportó

    @Telmex llevan años cobrándome un servicio que no tengo y ahora me están cobrando por su apestoso @ClaroVideoMx que ni siquiera pedí y @Profeco no hace nada.

  • saeg2k3 Sergio Antonio (@saeg2k3) reportó

    @don_cv @ClaroVideoMx Alguno habrá, yo no porque eso de pagar por un servicio de streaming que te quiere vender o rentar el 95% de su catálogo, es ridículo e inadmisible.

  • Ernesto63280043 Ernesto Betancourt (@Ernesto63280043) reportó

    @ClaroVideoMx ****** plataforma tan corriente deberian mejor cobrar el servicio para que tengan calidad porque es una verdadera porquería no se como han durado, celebraremos el dia que no exista claro video

  • TVLaint TVLaint (@TVLaint) reportó

    @chorrocastillo El servicio actual de Paramount+ en Latinoamérica depende de contratos con operadores externos como Totalplay, Clarovideo y Cinépolis Klic. En marzo se lanzará de forma independiente, con los mismos contenidos del servicio estadounidense actualmente conocido como CBS All Access.

  • aleja22gomez UNA VOLÁTIL MÁS 💥 (@aleja22gomez) reportó

    @ClaroVideoMx Arreglen su propio servicio de internet ome

  • CollorAcosta Collor Acosta 🌻 (@CollorAcosta) reportó

    @ClaroVideoMx que onda con el servicio? No sirve o que? Llevo horas tratando de iniciar sesión y no puedo, la página ni siquiera carga.

  • autiks D’Autikz (@autiks) reportó

    @ClaroVideoMx Pues mi problema fue que faltando 2 minutos para terminar el partido se fue la señal y no pude ver nada. Así de sencillo sin MD

  • Tzohto00 Tzohto (@Tzohto00) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx 15 días sin servicio, que bajo ha caído esta empresa mexicana y sus técnicos extorsionadores

  • Davidesixcent66 Monsieur Valencia (@Davidesixcent66) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Quiero solicitar reajuste de mi factura por los días que no tuve servicio. Ya la queja esta en IFT y espero que le den agilidad a mi solicitud.

  • futurazagreb jesus (@futurazagreb) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx ayuda.

  • KarlitaHkitty Karlita_Elizabeth (@KarlitaHkitty) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Necesito una solución urgente sigo sin servicio y ya no puedo ni trabajar pésimo servicio