
¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión
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Carga de Video
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Reproducción
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Crashing
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:
Inicio de Sesión | ||
Reproducción | ||
Carga de Video | ||
Inicio de Sesión | ||
Inicio de Sesión | ||
Carga de Video |
Discusión comunitaria
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Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:-
Wilfrido Martinez (@Wilfrid55491383) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona he hecho este reclamos vía telefónica a telmex igual claro video desde dia 17 enero hasta la fechas con escalaciones folios y nada de solución y igual he presentado este caso por las redes sociales y nada asi que pesimo servicio al cliente.
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Jose Antonio (@Shaulalesath) reportó
@ClaroVideo no puedo iniciar sesión en Roku!!
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No mordidas (@MordidasNo) reportó
Estimado @arturoelias Lo invito a profundizar en la experiencia del usuario en @ClaroVideoMx y si vale la pena pagar por tanta falla! Falla la suscripción, los usuarios, la calidad de la imagen… varios intentos para poder. Con buen internet y distintas teles semi nuevas.
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JORGE (@jorgeqp7) reportó
Ese link de @ClaroVideoMx es una porquería ni sirve
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Jhon Zavala (@jhon_zavala) reportó
@ClaroVideoMx tienen 5 meses cobrándome su servicio que ni siquiera tengo internet que procede
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truesito (@Fakesito) reportó
@ClaroVideoMx Ayuda! al momento de querer activar clarovideo con telmex me sale el error TEXT_PGS_ERRGTRES_480 :(((
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Sonic Corleone (@UnBesoYBang) reportó
@nosecomoponerme @ClaroVideoMx Jajajaj. También tengo el problema de que en el XBox no aparecían los subtítulos de algunos episodios de Tulsa King y los tuve que ver en el teléfono, jajajaja. Cuando no es una cosa es otra.
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Sonic Corleone (@UnBesoYBang) reportó
@nosecomoponerme @ClaroVideoMx El asunto es que el buscador no sirve. Escriba lo que escriba aparece ese mismo resultado.
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Alejandro Toledo (@ToledoBloom) reportó
@ClaroVideoMx @frankpinto_ No hay servicio ahora en México, ¿verdad? Llevo varias horas sin poder conectarme. Se queda en negro la pantalla en la computadora.
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Julio Russo (@Juliusarte) reportó
@ClaroColombia es desesperante. Trato de usar servicio de @ClaroVideo no he podido. llamo a línea asterisco 611 y no me resuelven nada. Chateo con número que me indican y tampoco. Muy malo el servicio. Deberían todos abandonar ese servicio @ClaroColombia
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Karmatron320 (@Karmatron320) reportó
@ClaroVideoMx llevo semanas tratando de dar de alta el servicio a través de mi línea @TELMEXSoluciona y total que no queda nada. Su personal no tiene ni idea de la situación y solo dan largas. Por favor una solución de alguien competente.
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Edgar Granados (@_edgrana2) reportó
Hola tío @RokuPlayerMX no puedo cambiar el audio de series o películas en @ClaroVideoMx, no me da opción... Ayuda por favor!!
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NEON (@p_l_s_v_d_c) reportó
@ClaroVideoMx Optimisen la app para Playstation , se ve muy mal el vídeo
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Único Patrón (@UnicoPatron) reportó
@Profeco cómo meto denuncia contra @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx por qué no me prestan el servicio por lo que pago es fraude desde hace 3 meses
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Jeannie Boden (@annesboden) reportó
@braaaayyyyyy @ClaroColombia No les sirve nada, ni MiClaro, ni ClaroPay, ni Clarovideo. Dicen que en un momento se comunican y el momento de ellos son días. La respuesta es que "están trabajando para solucionarlo" y nunca solucionan.
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vivíana novoa (@vivananovoa2) reportó
@ClaroColombia @ClarovideoCO Si supieran cuántas películas he visto con clarovideo, se sorprenderían , pero es que no lo puedo evitar teniendo un servicio tan bueno
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kratoz (@kratoz81) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Que onda con la página y aplicación, solo dice servicio no disponible
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Malbichus ALV (@malbichin) reportó
Tratando de ver el Fullham vs Arsenal en @ClaroVideoMx pero me doy cuenta que quien hace la programación no hace 3 cosas seguidas bien. 20 minutos tardo en solucionar que había puesto mal los nombres de los partidos. ¿Porque usan becarios para ese trabajo?
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Ricardo Mora (@targetlogo) reportó
@ClaroVideoMx Por favor arreglen las transmisiones en la app, están mal asignados los canales.
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Sr Chícharo (@cachetesdon) reportó
@ClaroVideoMx Estoy por cumplir un año sin el servicio, después de haberlo reportado. Soy usuario de Telcel y se supone que tengo derecho a claro video, lo usé por unos meses, todo bien pero desde marzo del año asado lo he reportado y solo dicen en claro es en Telcel y viceversa.
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Tora Malixgiri (@malixgiri) reportó
@ClaroVideoMx como puedo acceder a mi cuenta en mi Smart tv Samsung , mi cuenta arroja un error ???
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🦅 (@AmparoMonroy) reportó
@ClaroVideoMx Cuántos cargos indebidos hacen por mes a través de telnor. Envié a Telnor: Quién realmente soluciona, sr. Slim o Profeco 2años recibiendo un cargo indebido por concepto de clarovideo Aclaro, aceptan que no contraté el servicio, prometen no volverá a suceder y sigue
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🦅 (@AmparoMonroy) reportó
Telnor soluciona. Quién realmente soluciona, sr. Slim o Profeco. 2años recibiendo un cargo indebido por concepto de clarovideo. Lo aclaro con telnor, atienden, aceptan que no contraté el servicio, se disculpan prometiendo que no volverá a suceder y siguen. De que se trata.
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🦅 (@AmparoMonroy) reportó
@telnorsoluciona Quién realmente soluciona, sr. Slim o Profeco. 2años recibiendo un cargo indebido por concepto de clarovideo. Lo aclaro con telnor, atienden, aceptan que no contraté el servicio, se disculpan prometiendo que no volverá a suceder y siguen. De que se trata.
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sheva (@sheva_shalom) reportó
@infinitum tengo incluido en el servicio clarovideo pero trato de visitar el sitio web y me dice que no tengo permiso de entrar. Y luego se quejan que uno hable mal de su PÉSIMO servicio
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Kikiriki (@esoriac) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro
@ClaroVideoMx necesito cambiar el correo electrónico asociado a mi cuenta y no puedo hacerlo desde la app ni desde la web ¡Ayuda por favor!
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𝒮αɳɖɾα 𝒢. (@sandra_ggz) reportó
@TELMEXSoluciona El servicio Clarovideo que ofrecen debería mejorar, no ofrece funciones de accesibilidad para personas con discapacidad como la personalización de los subtítulos. En Roku, Clarovideo te exige un pago, ya que no te permite verificar tu cuenta y señalar que eres cliente Telmex
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marcela jara (@marcelajarab) reportó
@ClaroVideoCl quise activar el servicio y me indica la operadora que ya no existe Clarovideo
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L E S T E R ® (@lest3rbc) reportó
La solucion de la falla en la app de #clarovideo en #roku Cerrar sesión Desintalar app en roku Cambiar contraseña en claro video desde el navegador pc o celular Instalara app en roku En ese orden
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r2d2 (@c0koMan) reportó
Alguien sabe por qué @ClaroVideoMx no tiene una app para smart tv? o por qué falla tanto sus sistema en las televisiones que lo traen de fábrica? @Hisense_Mexico