¿Está Claro Video con problemas?
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Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (44%)
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Inicio de Sesión (44%)
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Reproducción (13%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Marigot |
Reproducción | |
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Inicio de Sesión | |
| Veracruz |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Reproducción | |
 Bogotá |
Carga de Video | |
| Iztapalapa |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx +52 55 5222 2222 de este teléfono solo te dan largas y no te solucionan nada les. Vale si tienes una hora o 30 horas sin servicio para se ponen a tender si lo hacen de. Mala gana sr slim hay tiene
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pepe
(@pep900) reportó
@ClaroVideoMx No sirve su servicio tengo 4 meses en el servicio y más de 20 reportes y no me dan solución
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Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Yo aquí de nuevo, servicio de 💩💩
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Carlos Briceño
(@BricenoCarlosR) reportó
@RokuPlayerMX La aplicación de @ClaroVideoMx no funciona actualmente en roku, pero cuando funcionaba, su navegador es muy simple, no permite perfiles, ni lista de favoritas, no encuentras lo que estabas viendo, favor de checar, gracias
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Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Yo aquí de nuevo, servicio de 💩💩
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pepe
(@pep900) reportó
@ClaroVideoMx No sirve su servicio tengo 4 meses en el servicio y más de 20 reportes y no me dan solución
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juan alberto
(@elreydelacomedi) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx A ver ratas otro dia mas que su servicio de ****** sigue sin funcionar
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Thelma Garcia
(@ThelmaG36446808) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Necesito que me cambien mi paquete para puro Internet, resulta que mi smart tv no es compatible para utilizar Claro video 😠😠😠😠, así que no quiero pagar un servicio que no puedo utilizar😠
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio sr slim
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧
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Elizabeth Sanchez
(@sheeyla08) reportó
@ClaroVideoMx Terrible servicio. No pude conectarme nunca con HBO GO bajando la aplicación. Ni siquiera tuve mis 7 días gratis. Quiero que me den de baja el servicio. NO PIENSO PAGARLES
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio
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Taco
(@TakitoContodo) reportó
@ClaroVideoMx Si ya ví, básicamente ya no sirve, gracias
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Rafael Sámano
(@rafayana) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Respondan!!!! ¿Cuando van a arreglar mi teléfono y mi internet?!!! Llevo 10 días sin servicio!!!
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Taco
(@TakitoContodo) reportó
@ClaroVideoMx Porque ya no funciona su app en roku?
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧
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Thelma Garcia
(@ThelmaG36446808) reportó
@ClaroVideoMx necesito ayuda para activar claro video por favor, tengo el paquete de 389, se supone que me incluye, plis ayuda!!
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Por favor podrán atender folio 22382729 más 30 horas si. Servicio telmex
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Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Yo aquí de nuevo, servicio de 💩💩
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧
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juan alberto
(@elreydelacomedi) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No Mamen hay que tener poca madre para decirme q mi servicio va a continuar igual...
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Shendry Rosero V
(@FuenteOvejunaEc) reportó
Srs @claro el problema clarovideo, va 1mes intentando reactivar cuenta q uds desactivaron: -borré y re instalé aplicación. -apagué y volví a prender cel. -probé desde web y cel -mil re escaladas del problema -1 llamada por semana repitiendo esto, ni @MovistarEC es así. 1/2
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I Love New York
(@pelotita200) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Yo ya estoy decidido a cancelar mi contrato, no es posible que se tarden más de 10 días en instalar un servicio; y a pesar de ello sus técnicos le mienten al cliente diciendo que no me encontraba en mi domicilio. Nadie resuelve nada, solo puras disculpas #Telmex
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Cynthia Chavez
(@CzCynthiaa) reportó
@ClaroArgentina Me registre en clarovideo por error, pero no me suscribi a ningun servicio. Puedo cancelar ese registro?
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio sr slim
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Clau Oso
(@Akaisullivan) reportó
@ClaroVideoMx oigan como es que si cancele mi servicio en noviembre 2020 reporte 25018 para cancelación y reembolso, todavia me siguen cobrando...
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Jesus Crz
(@j_crz26) reportó
@ClaroVideoMx Necesito su ayuda para eliminar un correo de una cuenta con ustedes para volverlo a dar de alta
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SANTIKO'S Trailero
(@santikos36) reportó
Alguien a topado una buena película en #ClaroVideo? @ClaroTeAyuda me ayuda?
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio