Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

• Carga de Video (43%)
• Inicio de Sesión (35%)
• Reproducción (17%)
• Crashing (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Township of Evan	Carga de Video	hace 10 días
Ibagué	Carga de Video	hace 10 días
Buenos Aires	Carga de Video	hace 11 días
Partido de José C. Paz	Carga de Video	hace 11 días
Montería	Carga de Video	hace 13 días
Cuernavaca	Inicio de Sesión	hace 14 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alberto (@di360live) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona He solicitado cancelar Clarovideo porque nunca lo uso en dos ocasiones y se me sigue cobrando en mi recibo Telmex. Necesito ayuda.

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  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 3 minutos

  @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

• 
  MEM (@memcol80) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia dejen de ofrecer @ClaroVideo , FALLA demasiado, en el tv, en el cel, en la tablet, en todo lado, *pesimo*

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  Sinuhé (@sinuheviverosr) reportó hace 6 minutos

  @ClaroVideoMx Nunca me intereso su servicio, y ahora que intento acceder no se puede. Es una mugre

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @rennct @rennct ¡Hola! Para este caso, es necesario que te comuniques directamente con Claro Video, ya que ellos brindan el soporte del servicio. Puedes contactarlos por X en @ClaroVideoMx o en Facebook como Claro Video. Angie V.

• 
  尺口刀口🌴🇲🇽 (@rodochcamarena) reportó hace 7 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @ClaroVideoMx Ya no es gratis paramountPlus era lo único que valia la pena en su ****** plataforma fea.

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  JorgeDlm (@jorgedlm90) reportó hace 10 minutos

  @ClaroVideoMx hola! He marcado al *6969 y no me dan respuesta, me dicen que me comunican a otra área y se corta la llamada. Quiero cambiar el número de celular asociado a mi cuenta (mi cuenta de registro con mi correo) Ayuda por favor @arturoelias

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  Niño Bendito.⚔️ (@Lukatero88) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me estaban atendiendo por teléfono el Sr Rigoberto respecto a un ajuste por cobro de Clarovideo que ya di de baja y sigue facturando y a las 8 pm en punto se corta la llamada... Que puntuales para cortar el servicio 😡

• 
  MalvadoGna 🇲🇽 (@MalvadoGena) reportó hace 11 minutos

  @ClaroVideo No sirve la app

• 
  Hernan (@hernaaan) reportó hace 13 minutos

  Cada vez que hay partido de fútbol, @ClaroVideo no funciona en PC. No sé para qué lo pago.

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  EL MAU (@MauGomez64) reportó hace 25 minutos

  Hola @ClaroVideoMx tengo más de 4 meses sin el servicio gratuito por ser cliente @TELMEXSoluciona todo este tiempo lo he reportado telefónicamente con mi no. de reporte y no resuelven la falla. Es pésimo servicio @arturoelias pon orden y resuelvan las fallas con prontitud.

• 
  rafael Fral (@rafaelf46282473) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez llegó notificación de pago de clarovideo en el que dicen debemos #hbomax y ni siquiera tenemos el servicio con ustedes

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  Podro (@1Podro) reportó hace 33 minutos

  @ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?

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  AAL (@arelu8) reportó hace 33 minutos

  @josmarieere @ClaroVideoMx @GalaMontes2 El problema con todos los hater, es precisamente que no conocen la trayectoria actoral de Gala. Y no es a partir de un reality.

• 
  El hermano Politécnico (@PolitecnicoEl) reportó hace 35 minutos

  @ClaroVideoMx tengo ya dos meses sin el servicio proporcionado por Telmex y me dicen que el problema es con claro video. Pueden contactarme?

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  Tupsi Isac (@klose159) reportó hace 36 minutos

  @somos_FOX @ClaroVideoMx su ****** señal que mandan a claro video se lagea su ****** señal de mierdaaaa y por eso page los voy a demandar con profeco o con quien sea haga responsable para que mandel su señal sin lag ni se trabe

• 
  Jetro Villandra (@JetroVillandra) reportó hace 37 minutos

  @ClaroVideoMx Me urge su ayuda, no puedo activar mi plan desde hace 7 días me sale el mismo error sin importar el dispositivo que use.

• 
  ✭ Héctor ✭ (@hipodamos) reportó hace 37 minutos

  @ClaroVideoMx Arreglen su ****** app y ya, es increíble que apenas le das reproducir y su ****** de app crashea y se cierra sola sin reproducir nada.

• 
  DOG-TORA (@CLINICAN) reportó hace 38 minutos

  @RokuMX_Oficial estoy teniendo problemas para reproducir @ClaroVideoMx . No me permite iniciar sesión. Que puedo hacer?

• 
  fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 41 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Y es con Telmex con quién contraté no con claro aparte están igual de pésimos con su servicio

• 
  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 42 minutos

  @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

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  SirPepoMX (@pepofobia) reportó hace 42 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx Yo se que a telcel le valen madre sus clientes chiquitos, pero neta ****** estafa 400 pesos por micas que puedes cambiar hasta miles de veces sin costo extra, pero que se les olvida decir que tienes que llevar la mica toda ****** pegada en el cel, sino no te lo cambian.

• 
  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 45 minutos

  @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

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  Labecky (@Becky_Lanz) reportó hace 47 minutos

  Bueno @Telcel si no es tu app de @clarovideo es tu internet de cagada, no puedo seguir pagando un servicio que NO TENGO

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  Alejandro Moreno (@alexmo86) reportó hace 50 minutos

  @ClaroVideoMx Como puedo hacer para cerrar una sesión y así entrar con otra cuenta vía web. Le doy cerrar sesión y no hay modo para cambiar de cuenta.

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  Said_vs (@Angel_saidvs) reportó hace 51 minutos

  @Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Orgullosos de Donovan, pero no de estar sin servicio de internet cuando tengo que trabajar!!!

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  Moni Pizano (@moniquepizano) reportó hace 52 minutos

  ¿Cómo le puedo hacer @ClaroVideoMx para que vinculen mi cuenta de Telcel, la cual me incluye el servicio? Ya llamé, ya lo intenté con su pésimo bot, incluso fui a un @Telcel pero dicen que la bronca es de ustedes, que ellos solo cobran 🤬 Su app solo me deja con Telmex 🙄

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  Baruch Doñez (@baruch77) reportó hace 53 minutos

  @ClaroVideoMx @Carlos_Slim_D 43 dias, con el mismo error

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  Baruch Doñez (@baruch77) reportó hace 53 minutos

  @ClaroVideoMx @ClaroSports Siguen buscando 3 pies al gato, el problema está en ustedes

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  Beto (@betomx11) reportó hace 54 minutos

  Tener @ClaroVideoMx sin paramount no sirve para nada, igual solo veía south park, que vas a ofrecer a cambio @Telcel ?