¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (59%)
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Carga de Video (41%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Reynosa |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Chihuahua |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laformula1esmipasion
(@laf1esmipasion) reportó
@ClaroVideoMx no entiendo por qué se adjudican una serie tan importante con exclusividad, para dar un pésimo servicio
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Ronin
(@andygeminis) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Les he dicho varias veces que el servicio no funciona adecuadamente y me dicen que es la conexión pero Netflix funciona al 100%
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Nathanael Villa
(@_nathhardy) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Van 2 semanas que contrate mi servicio infinitum y no vienen a instalarlo , que esta pasando ?
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3338569859 Zaragoza
(@Jhonyrecuerdo) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Ojalá la pudiera celebrar pero el internet que te pago no sirve, llevo una semana sin tu maldito internet!!
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Sandrabl
(@Sandrabl16) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Sigue valiendo MADRES tu servicio, me dejan si. Internet y sin línea, si regresa el internet es muy lento así como sus ***** trabajadores, a qué hora va a venir tu **** técnico o que me pondrán si **** contestadora, ya es lunes y valen para ******
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Rol RA
(@ROLANDO1112) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Demasiado lento el servicio de internet de Telcel. At’n @Profeco
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Kahiry
(@Kahiry) reportó
@ClaroVideoMx hola! Me están haciendo el cobro del servicio de Agosto 2020, pero yo muy he contratado algo con ustedes 👀
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⚽Nicolás🎧
(@nicolasfernan29) reportó
Lo único claro q tiene @ClaroColombia es q sus clientes estén al día con sus pagos, llevo esperando todo el día me solucionen un problema con la aplicación clarovideo 🤬
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German Chavez
(@germanchavezm) reportó
@ClaroVideoMx no sirve su aplicación desde hace varios días cuando lo soluciona
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F1Tuits 🏁
(@F1Tuits) reportó
@JCF113 @laf1esmipasion @ClaroVideoMx Iba a ser gratuita la Indy Car para toda Latinoamérica, ya lo habían anunciado, pero aparece Claro Video y su pésimo servicio y lo echa todo a la basura. Privatizan las carreras y no tienen infraestructura para dar el servicio.
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Patriota
(@zaratecr13) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideo @infinitum Llevo años con ese paquete infinitum y esa plataforma de Claro Video no sirve para nada, se cierra al tratar de abrir un contenido. Llevo bastante hablando a Claro Video y sólo dan pretextos y vueltas de que ya lo van a arreglar y nada, sigue igual de nefasto su servicio
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Emm St4rk
(@T3r4n89) reportó
@ClaroVideoMx Necesito ayuda con mi cuenta 😭😭😭😭
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Gabriel Goyeneche
(@25Lbs) reportó
No entiendo porqué carajos uno está viendo algo por @ClaroVideo en HD y de repente la imagen se paraliza y a partir de ahí son mínimo 2 minutos de vídeo a 144p. Dios santo, es atroz la calidad de este servicio, excesivamente paupérrimo como el internet de @ClaroColombia.
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ailed20aicila03@gmai
(@aaammiiiiis) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Ya cancele mi servicio
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Pásenle a lo barrido
(@paselealobarido) reportó
Desde octubre cancele el servicio y me siguen cobrando HBO GO y Clarovideo. He ido a cancelarlo presencial en más de 1 ocasión y SIGUEN COBRÁNDOLO @TELMEXSoluciona @Telmex 🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻. Solucionen YA.
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Vladimir Martinez
(@vladiromario) reportó
@laf1esmipasion @ClaroVideoMx Ouch que mal, el menú no es muy amigable pero si los encontré justo traían la tapa de que eran 22 y 23 de mayo, estuvo la clasificación el sábado, y el domingo desde el bump hasta la pole del Fast 9. Esperemos que pronto ya estén cargados en la plataforma para que los disfrutes
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Osvaldo Calderón
(@osvaldcalderon) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideo @infinitum Día del internet SIN INTERNET, desde el jueves tengo reporte abierto con ustedes y en su línea 800 NO SOLUCIONAN!!! Servicio nefasto.
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Fabiola Solis
(@solisfa1) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx De que sirve si no tengo internet 5 casi 6 días sin internet
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Paco Carbonell
(@facarbonell) reportó
@ClaroVideoMx el peor servicio telefónico por parte de Valeria Pérez. Desde agosto cancelé un servicio especial Y ME LO SIGUEN COBRANDO! Rateros y todavía me cuelgan! @TELMEXSoluciona
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Laformula1esmipasion
(@laf1esmipasion) reportó
@mike_rr01 @ClaroVideoMx @ClaroVideoMx pésimo servicio
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Ricardo
(@ric_rod_gar) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideo @infinitum Que les parece si “activan” mi servicio de llamadas (por el cual pago)? Tengo más de 8 meses sin servicio por culpa de su ineficiencia, ineptitud o no se lo que sea! Dejen de robar y den el servicio por el que cobran
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juan pablo castellan
(@zurdOo34) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Atiendan mi reporte de falla, tengo una semana sin servicio
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Maurizio Gallegos
(@gallo_oficial) reportó
@ClaroVideoMx Lo mismo de siempre, apoyo por DM y al siguiente mes lo mismo. Hablarles para que reparen el "error" de cobrar más. Y casualmente nunca es al revés, siempre salen ganando.
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OMASTER
(@Gaspachio) reportó
@ClaroVideoMx NO tengo ninguna servicio con ustedes, porque me llegan correos informativos que alguien más ingresó a mi cuenta?
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Fabiola Solis
(@solisfa1) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx 7 minutos y 6 días sin servicio
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Patriota
(@zaratecr13) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideo @infinitum Dicen que es una falla en la plataforma, que se van a comunicar y nunca se comunican, dan número de folio que de nada sirve. Mejor opte por contratar Netflix, porque con Claro Video no se puede ver nada, sera porque es supuestamente gratis y por eso no sirve?
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Tan Soberbleble ✨🔥💀
(@TaanTan_TaanYio) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pésimo servicio cuando eres cliente, llevó una semana sin internet y en atención a clientes solo me dicen que esperé
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Cosmeme Fulanito
(@CosmemeFulanito) reportó
@HBOMaxLA E@problema es que operadores como @ClaroColombia pese a que pagamos #HBOGO , NO da las claves; debemos entrar a través de #ClaroVideo
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𝗞i𝗯i 𝗧i𝗾𝘂i𝗹i
(@Kibi_Tiquili) reportó
****** clarovideo, tiene cosas bien rancias en su catálogo
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Maurizio Gallegos
(@gallo_oficial) reportó
Cada **** mes hay que estarles hablando para que ajusten mi plan, ya me sé el nombre de todos su trabajadores. 6 meses cancelando su pendejo @ClaroVideoMx y aguantando su servicio de ******. Chinguen a su madre @Telmex @infinitum