¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (54%)
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Inicio de Sesión (46%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Mendoza |
Carga de Video | |
| Puebla |
Carga de Video | |
| Tláhuac |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Reynosa |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝐁𝐑𝐀𝐍𝐃𝐘 👑
(@Brandy_Oficial) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Son una ****** 💩💩💩💩💩💩💩 Desde el día 7 de febrero tengo problemas con mi servicio, hasta el día 16 según me dieron solución y el día 17 me volví a quedar sin servicio ya tengo mi nuevo número de reporte y hasta el día de hoy, ningún técnico se pone me contacto 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Beatriz Esquivel
(@itsbeaesquivel) reportó
@ClaroVideoMx ayuda, olvidé mi contraseña pero al seleccionar la opción en el sitio no ocurre nada :/
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Juan Mendoza
(@Qp_JuanMG) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Son unos rateros, no tengo servicio desde hace 15 días y aún así ya tengo un cargo de 777 pesos para el mes de marzo
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Sergio
(@Serchtmaclau) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Trate de ver esta serie pero la resolución da mucho que desear, recuerdo cuando uno podía seleccionar la resolución del vídeo dependiendo de la velocidad del Internet (en la App), no revise si igual en cualquier navegador, mal @ClarovideoMx
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🎬Corteyqueda🎞
(@corteyquedalist) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Hola buena tarde! Llevo 15 días sin servicio telefónico, he reportado en mas de 4 ocasiones en su número 800. y me dicen que les de oportunidad de resolver para mandar un técnico y hasta el día de hoy nadie se comunica, ni me dan solución, espero que aquí me resuelvan por favor
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Alexis Gutierrez
(@alessGM) reportó
@ParamountPlusLA @faveludo Tengo el servicio contratado con ClaroVideo, con esas mismas credenciales se podrá ingresar o es aparte?
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Di Arroyo
(@arroyo_yos) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Buen días, desde hace varios días no tenemos servicio de internet, ya lo reportamos y no han venido, por favor nos URGE EL SERVICIO, estamos trabajando desde casa, es esencial el servicio
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Alejandro TP
(@GaelbmT) reportó
@EtelvinaGutirr1 @infinitum @ClaroVideoMx Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
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KEFAS
(@kefasvn) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Pésimo servicio otra vez sin servicio
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Robinson Jiménez
(@robinson_923) reportó
Encima de que me cobraban un servicio que no me dieron por 2 años, ahora Telmex me cobra el mes "de prueba" del mugre Clarovideo, no me devolvieron ni un peso de lo que me robaron y quieren seguir robándome. @TELMEXSoluciona es un fiasco.
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Lennox Mori
(@Seth_Guillen) reportó
Por qué la calidad de vídeo en @ClaroVideoMx está tan de la fregada ni a calidad 720 llega y eso que tengo buen internet
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Vero
(@vemaes) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx estoy fastidiada desde septiembre de 2020 cancele servicios de claro video y solo tengo llamadas e identificación de llamadas y mes con mes tengo que llamar para que me ajusten los cobros hechos por servicio que no tengo. Ayuda por favor
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Cami Maldonado
(@CamiiiMaldooo) reportó
@ClaroVideoMx Como le hago para cancelar una cuenta o para que me atiendan en su numero telefonico? Siempre me cuelgan, tengo cargos de ustedes a mi tarjeta cuando nunca he usado su servicio, eso se llama ROBAR 🐀🐀🐀🐀
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𝐁𝐑𝐀𝐍𝐃𝐘 👑
(@Brandy_Oficial) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Es una porquería de compañía. Desde el día 7 de febrero tengo problemas con mi servicio, hasta el día 16 según me dieron solución y el día 17 me volví a quedar sin servicio ya tengo mi nuevo número de reporte y hasta el día de hoy, ningún técnico se pone me contacto 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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C. H. R. Luis
(@Rokie_Jawa) reportó
Y bueno, @ClaroVideoMx era parte de mi paquete y aunque extraño muy contadas cosas, es 100% prescindible. No se ocupa, y menos si no ofrecen el ancho de velocidad que dice dar la empresa. Y aún éste costo es muy alto comparado con otros servicios. @Telmex cayó mucho. No lo quiero
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Betor Narvarte
(@BetorYo) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Hoy cumplo 6 días sin internet mañana la semana no sé cuánto se van a tardar en reparar el servicio que parece que me están regalando y no tengo derecho a una solución rápida
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El burrito lesbiano
(@LesbianBurrito) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Está patética la serie. Da pena ajena que gasten dinero en estos adefesios. Por favor contraten a gente del ámbito del cine para tener algo de calidad.
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Out of the blue
(@Andresmontmont) reportó
@GeorgeMangaH @Juanma1013 Pues mi servicio de internet y de cable, viene con la opción de clarovideo, que es otra plataforma de streaming de ellos.
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Andy CR
(@AndyCR40097057) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx NO CONTRATEN ESTÁ PORQUERÍA DE SERVICIO. No vale ***** sin fibra óptica y llevan como 3 años diciendo que la van a poner. Servicio deficiente.
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Gerardo Cano
(@Cano25Awesome) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mañana cumplo un mes sin servicio. ¿Hasta cuándo me van a resolver el problema?
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Georgette
(@georgette68) reportó
@ClaroVideoMx Su servicio es un ASCO! Pago una renta de película por 48 hrs y NO SE PUEDE VER! #clarovideoesunabasura
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🔱 Oscar Castro 🔱 🅱️ICAMPEÓN
(@osedcas) reportó
@saavedrarojo ahí la otra sería acudir al servicio de streming dependiendo del operador de TV que tengás... DIRECTVGO o ClaroVideo
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Geovanni
(@TheYobash) reportó
@ron_roneos @ClaroVideoMx No tiene nada de ****** interesante el Claro Vídeo 🙄
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bobua
(@Bobverty) reportó
@ron_roneos @ClaroVideoMx A mi me pidieron una contraseña intercalando números y letras y poniendo mayúsculas y signos especiales. Pregúntame si me acuerdo de la ****** contraseña 🙃
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Isa
(@avalosasecas) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Hace ya una semana solicité el cambio de domicilio a mi servicio y no fueron en el día que me agendaron cita y no me dan soluciones ,ME URGE porque trabajo haciendo home Office
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Hey Jude 👩🏻🚀
(@babyjudith) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Hola, me están cobrando el servicio de claro, me podrían indicar el motivo?
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Etelvina Gutiérrez
(@EtelvinaGutirr1) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pésimo servicio el de telmex
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Javier Arellano
(@javi_andres) reportó
@ClaroEcua tienen un pésimo servicio al cliente. Llevo meses tratando de acceder a ClaroVideo y su sistema me impide registrar. Y cuando llamo siempre dicen que van a llamar y cuando llaman si es que llaman dicen lo mismo, lo llamaremos. Ahora ya no puede ni ingresar a miclaro
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Georgette
(@georgette68) reportó
@ClaroVideo Su servicio es una basura ! Ni siguiera pagando por renta se pude ver ! Por eso nadie lo usa PORQUERÍA
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juan carlos gamarra
(@juanilho) reportó
@ClaroVideo no puedo abrir nada en claro video me sale error 20027