¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (47%)
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Carga de Video (37%)
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Reproducción (11%)
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Crashing (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Iguala de la Independencia |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Mexicali |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camilo Torres
(@jorgecamilotc) reportó
@ClaroVideo algún día van a tener habilitado el servicio ya van a para 3 semanas que están actualizando o le hacemos saber a @Profeco de está irregularidad?
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RENNE_BRUNO
(@RENNE_BRUNO) reportó
"Cada palabra tiene consecuencias. Cada silencio, también". Asi lo expresaba Sartre y ustedes que opinan de su servicio y servicio al cliente @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx un poco de ética y otros valores para su continuidad.
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Jorge Enrique
(@jenrique60) reportó
@ClaroTeAyuda q pésimo servicio con su ClaroVideo, uso su internet de 200 Mg y horrible el funcionamiento, q debo hacer para q esto funcione, continua desconeccion, pésima señal, horrible ese servicio q ofrecen a los clientes, q hago para q funcione a que santo debe rezar?
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Reparar mi servicio 🔧Reparar mi servicio 🔧Reparar mi servicio 🔧Reparar mi servicio 🔧Reparar mi servicio 🔧Reparar mi servicio 🔧Reparar mi servicio 🔧Reparar mi servicio 🔧Reparar mi servicio 🔧Reparar mi servicio 🔧Reparar mi servicio 🔧Reparar mi servicio 🔧
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juantenorio
(@juantenorio1988) reportó
@clarochile_cl Aun nadie me ayuda a registrarme y activar la suscripcion de clarovideo ayudaaaaa por favor!!!
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Oscar Mauricio
(@oxcarmeji) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroColombia Que me habiliten el servicio en serio esperar 5 días sin tv internet ni tel ???????? Descarados 😡😡😡
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Pepelu El Héroe
(@eltitolic) reportó
@ClaroVideoMx A la de: Pónganse a chambear y solucionen el problemita que tengo en mi servicio hace 3 meses.
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YahirX
(@YahirX10) reportó
@ClaroVideoMx @pastelito127 Me pasa lo mismo y no encuentro ese error en preguntas frecuentes.
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YahirX
(@YahirX10) reportó
@ClaroVideoMx @pastelito127 Me pasa lo mismo y no encuentro ese error en preguntas frecuentes.
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les
(@lessiswho) reportó
la calidad se ve>>>> #DescifrandoElCódigo @ClaroVideoMx
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laura
(@valki07) reportó
Impactado con la calidad de serie #DescifrandoElCódigo @ClaroVideoMx
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Pepelu El Héroe
(@eltitolic) reportó
@ClaroVideoMx Por cierto, chamaquillos, han sido alrededor de 15 "indicaciones"de su equipo supuesto de soporte, 3n las cuales no han sido capaces de solucionar el problema con mi acceso. Qué tal que a su equipo de soporte, le sugieren otro equipo de soporte que los asesore? 🤔
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Henry Eder Sotelo Garrido
(@HenryEderSotel1) reportó
@ClaroColombia @ClaroVideoMx @ClarovideoCO Que pasará con mi claro, ya son tres días que no puedo hacer ni recibir llamadas. Increíble. Donde está el buen servicio. AUXILIO. Estoy incomunicado.
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Vale
(@GabrielaML0) reportó
Ya merecíamos una serie de calidad #DescifrandoElCódigo @ClaroVideoMx
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Froebel Flores
(@Froebel_Flores) reportó
@ClaroVideoMx apesta! Me cancelaron mi membresia gratis que tenia con mi plan de @Telcel a pesar de que estoy con mis pagos al corriente. Nadie te ayuda para dar una solución,se echan la bolita uno al otro. Cancelaré el plan.
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Luis Valerio
(@valeriol3108) reportó
@ClaroVideo Eso esperamos, para trabajar y seguir pagando sus servicio #DescifrandoElCódigo
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YahirX
(@YahirX10) reportó
@ClaroVideoMx @pastelito127 Me pasa lo mismo y no encuentro ese error en preguntas frecuentes.
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Ernesto Villanueva
(@netovil) reportó
@ClaroVideoMx @Viaje_ Ayúdame a mi también tengo el mismo problema!!!!
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YahirX
(@YahirX10) reportó
@ClaroVideoMx @pastelito127 Me pasa lo mismo y no encuentro ese error en preguntas frecuentes.
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Jorge Enrique
(@jenrique60) reportó
@ClaroTeAyuda q pésimo servicio con su ClaroVideo, uso su internet de 200 Mg y horrible el funcionamiento, q debo hacer para q esto funcione, continua desconeccion, pésima señal, horrible ese servicio q ofrecen a los clientes, q hago para q fumcione?
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ChileMotita
(@Naminkame) reportó
Necesitamos más series de tan buena calidad como código implacable #DescifrandoElCódigo @ClaroVideoMx
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Clara E. 🇨🇴
(@claryx23) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
2 días sin servicio de tv x cable @ClaroVideo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Jgordillo
(@GordilloJoel) reportó
@ClaroVideoMx que extraño me aparece cargo de Clarovideo y tengo que cancelarlo cada mes, un servicio que no uso @hectorslimseade
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juantenorio
(@juantenorio1988) reportó
@ClaroVideoCl Aun no solucionan mi problema, llevo mas de un mes tratando de registrarme y suscribirme a clarovideo
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Salvador Vargas
(@savargas81) reportó
@ClaroVideoMx la serie de la niñera no funciona.
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Frans Skyler ❤️🇲🇽🇩🇰❤️
(@fjrg76) reportó
¿Saben cual sería un logro mayor que colonizar Marte? Poder ver una película completa de @ClaroVideoMx, sin que se corte la conexión, o de perdis, sin que se esté pausando. Y no, no es el Internet, las de @PrimeVideoMX se ven de corrido. ¡Qué bueno que es gratis!
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juantenorio
(@juantenorio1988) reportó
@ClaroVideoCl Necesito ayuda para activar la suscripcion de clarovideo por favor
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PATRICIA RINCÓN
(@patideso) reportó
Segundo día intentando ver Ghostbusters por @ClaroVideo hice todo lo que me dijeron, hasta borrar aplicaciones de mi televisor y no funciona #meestafaron solo espero que no me la cobren en la factura @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Moises Narvaez
(@NaviPumas) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx hoy se cumplen 3 meses de pésimo servicio en atención a clientes de claro vídeo, tengo mi paquete por el que me cobran $389 pesos con claro vídeo incluído y no cuento con el servicio desde el mes de Diciembre que lo reporté.
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Alexandra Nuño
(@alexaanuno) reportó
@ServicioTelcel les estoy escribiendo por DM, ya no le van a atender? Ni ustedes ni @ClaroVideoMx, ni @FOXSportsMX me han dando una respuesta a mi problema. Alguien me va a ayudar?