¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (54%)
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Carga de Video (46%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Reynosa |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Chihuahua |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Reyes
(@javsreys) reportó
@ClaroVideoMx Llevo mas de un mes sin servicio por fallas en su sistema, llevo mas de 20 llamadas para que me resuelvan el problema y nadie me da solución.
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Gilberto Alonso
(@Gilbert11303200) reportó
@claroelsalvador Hola, tengo una duda con el servicio de ClaroVideo, me pueden ayudar?
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Adán con N y acento en la A
(@adanbates) reportó
@ClaroVideoMx tenía contratado el servicio de Fox con ustedes para ver UFC y F1 y ahora ya me lo cancelaron. Que se puede hacer?
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🦠Gerardo padilla 🦠
(@Gerrybeerboy) reportó
@FOXPremiumLat alguna alternativa para contratar el servicio en la app sin contratar servio de tv de paga ya que @ClaroVideoMx ya no ofrece su servicio
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Irma Carrillo
(@irma_txt) reportó
@ClaroVideoMx @HDSMLaSerie @ClaroVideoMx ¡ayuda! quiero cancelar, en el menú ya no aparece la opción de suscripción, vaya, ni siquiera existe la página ya, hablo y me dicen que se tiene que cancelar por ahí, no tienen idea.
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Charly 🤝👍
(@Charly33910) reportó
@Telcel @ATRESplayer @ClaroVideoMx Asco de servicio en señal, la peor red,con la mas asquerosa cobertura... 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🖕
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ZeR@UL
(@ZeRauL01) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Telcel Baja días de vigencia de saldo? Mala calidad Mal servicio a clientes burócrata, el calsico pase a la SIGUEN ventanilla , tiempos perdidos , Mucha elegancia de corbata Poca eficiencia , mala calidad La elegancia No te HACE SER BUENO
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𝐺𝑒𝑟𝑎𝑟𝑑𝑜 𝑃𝑎𝑡𝑖𝑛̃𝑜 𝑅
(@gerpatr) reportó
@ClaroTeAyuda Estoy pensando nuevamente en regresar al servicio de Avantel, que error fue haber cambiado a claro, no hay señal de Internet y clarovideo es peor aún ne he podido ver una película, que pésimo servicio cada rato se congela la imagen. Quiero solución
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stephany
(@stephaniezs1103) reportó
@ClaroVideoMx no contraten nada con claro video pagas con tarjeta de débito y luego te dicen que es error de la aplicación que solo aceptan de crédito y el cargo bien que lo hacen en tu banco y nadie te resuelve nada #estafa #Saltillo #Mexico
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Jesus Cruz
(@jcruz68) reportó
@FOXPremiumLat Cómo puedo contratar su servicio sin tener Tv de paga, los quitaron de clarovideo y ahora no puedo Vizio su contenido, alguien podría indicarme qué hacer, me encuentro en el Edo. Mex.
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Gabriel Alejandro 🇲🇽
(@Galejandro84) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx ¿se puede usar el servicio si mi Internet esta fallando?
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Irma Carrillo
(@irma_txt) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx @ClaroVideoMx ¡ayuda! quiero cancelar, en el menú ya no aparece la opción de suscripción, vaya, ni siquiera existe la página ya, hablo y me dicen que se tiene que cancelar por ahí, no tienen idea.
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Ciudadano crítico
(@DbEstrada) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Mejor arreglen su servicio que en ratos se cae o es muy lento y después venden comedias basura
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Hazzim ⛩
(@HazzimIO) reportó
@antilo0p @ClaroVideoMx No hay nada en streaming? Yo tenía servicio de tv solo por la NFL y ya con Game Pass los mande al carajo, solo tengo el servicio de internet.
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Mikel Arriada
(@mikelarriada) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ClaroVideoMx no me interesa su servicio, ¿ por qué me lo quieren colocar a fuerza? Trabajen honradamente rateros, primos de @RicardoBSalinas
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Jesus Hernandez
(@GuzzyJesus) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
pelo con @ClaroVideoMx dicen que si no reporté el fallo de la reproducción de su terrible servicio de streaming en el mismo momento, no hay nada que hacer.... así las empresas del multimillonario Slim.
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Alexeil dhampir
(@alexeildement) reportó
@ClaroVideoMx necesito aclaración con respecto a un pago y todo el mes marcando sin poder comunicarme, como puedo resolver el problema ??????
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Irma Carrillo
(@irma_txt) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroVideoMx ¡ayuda! quiero cancelar, en el menú ya no aparece la opción de suscripción, vaya, ni siquiera existe la página ya, hablo y me dicen que se tiene que cancelar por ahí, no tienen idea.
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Felipe Díaz
(@piipexpro) reportó
Que cosa más nefasta que @ClaroVideo @ClaroVideoCl. Desde el 11 de Agosto tratando de activar el servicio (asociado a mi plan) y siempre da error, le he escrito varias veces a @clarochile_cl por Twitter, crean tickets y no pasa nada. ¿Tan complicado es hacer que funcione?
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Tom Sawyer
(@TomasHdezRamos1) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Si pudiera cambiar de su mal y caro servicio, me cambiaría, solo por cobertura no lo he hecho!
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Nicolas Zenteno
(@nzenteno) reportó
@TELMEXSoluciona @ServicioTelcel @Telcel por favor quien me puede dar de baja el servicio de #Clarovideo? Por el *111 me han dado 4 números 800 nadie resuelve!!
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eeL_WariO!
(@OctavioGzmn) reportó
@ClaroVideoMx ayuda!
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oscar canas
(@oz_canas) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx “Sin costo” es por un año, después ya llega el cargo del servicio, y es buen difícil de cancelar, mejor no lo activen
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Silvia Meave
(@silviameave) reportó
@TELMEXSoluciona Hola. Decidí activar el servicio de Disney en mi cuenta Telmex; pero veo que también tengo derecho a una cuenta ClaroVideo gratis. ¿Cómo la activo?
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Irma Carrillo
(@irma_txt) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroVideoMx ¡ayuda! quiero cancelar, en el menú ya no aparece la opción de suscripción, vaya, ni siquiera existe la página ya, hablo y me dicen que se tiene que cancelar por ahí, no tienen idea.
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Dr. Siniestro
(@eskimal88) reportó
@arturoelias No se, pero el servicio de clarovideo es una reverenda porquería
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Mikel Arriada
(@mikelarriada) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ClaroVideoMx hola. Estoy harto de tu cinismo y afán de robo; llevas 5 meses cobrandome un servicio que NO pedí, tengo 5 foliios de cancelación y siguen cargándolo al recibo. Vamos a la @Profeco o qué procede, ratas!!!
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OctavioHerrera
(@alukardalone) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx No puedo hacer uso de la aplicación, tengo un plan 5000 Max. Me registro y me pide comprar el servicio.
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subversivo
(@subversivo9) reportó
@ClaroVideoMx Tengo problemas con el servicio ¿a qué número puedo hablar?
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(@_cuautli_) reportó
@ClaroVideo Necesito ayuda! Me están cobrando cosas que yo no compré