¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (54%)
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Carga de Video (46%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Reynosa |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Chihuahua |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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V.
(@Larten) reportó
@ClaroVideoMx No puedo acceder al servicio y me mandan de su servicio al cliente con el de @Telcel y de regreso. Quién da solución?
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johanna gonzalez
(@johanna75611469) reportó
Publicidad Engañosa @ClaroColombia @ClaroVideo para enviar factura y cobrar si lo tienen claro, pero para dar un buen servicio hay si se quedaron muy cortos, ya no mas robos señores
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mariano zepeda
(@mezf79) reportó
Se cayó #clarovideo... ah no... es el mensaje de "ocurrió algo inesperado" de todos los días @clarohonduras
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Manni8812
(@manni8812) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pésimo servicio, el mes pasado me quede 7 dias sin internet, pero el pago de la factura ese si venia con todas las de la ley 👎
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Arturo Urz
(@gdlarturin) reportó
@ClaroVideoMx De qué me sirve tener claro video en mi paquete Infinitum si no puedo tener el servicio en mi pantalla smatv Android porque no es compatible y tampoco en mi tvbox de Xiaomi, no aparece la aplicación en la play store, modifiquen su app o apk pará qué sea compatible
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Jovicista de corazon🤝
(@Jose_OFM23) reportó
@ClaroVideoMx Para ver estos juegos contraté Fox y está caído.
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Daniel HEDZ
(@DA_NIEL_01) reportó
@GabRomerid No puedo ver nada los de @ClaroVideoMx ni siquiera resolvieron mi problema varios dicen que por que Roku no es compatible con Claro video lo que no entiendo es por que esta la aplicación si no sirve mejor que la quiten y no se ve que vaya a servir
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Canutogriton
(@monxoh) reportó
Que malo es #clarovideo todas las películas se pegan y los canales de tv funcionan 3 minutos y después te botan y se pierde el servicio, es imposible seguir pagando por algo tan malo @clarochile_cl
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Hambrick
(@Jacob_Ham) reportó
Que falle la plataforma cuando menos debe fallar es una ****** @ClaroVideoMx Encima el servicio técnico vía telefónica es pésimo...
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ONLY REALITY
(@CR0SSTALK2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @Telmex tengo 15 días sin servicio no me solucionan por teléfono todos los días hablo y todos los días me dicen lo mismo que en 24 horas pido llamar a un supervisor y me cuelgan de que se trata #Telmex #Reporte
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Arturo Urz
(@gdlarturin) reportó
@ClaroVideoMx De qué me sirve tener claro video en mi paquete Infinitum si no puedo tener el servicio en mi pantalla smatv Android porque no es compatible y tampoco en mi tvbox de Xiaomi, no aparece la aplicación play store, modifiquen su app o apk pará qué sea compatible
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Poli ♡
(@PauliTorres96) reportó
@ciudadanorolo @ClaroVideo Es un app que me da un operador pero desde el 2019 no he podido iniciar sesión y les vale un cul*… así las cosas jajajajaja
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Georgie Two Phones
(@jorge_mh1) reportó
Tenemos Netflix, Clarovideo, Prime, HBOMAX, Star+ y mi papá prefiere ver películas piratas con mala calidad y por cachos en YouTube. No entiendo a la generación de concreto.
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Manuel Montes
(@BerserkerMx) reportó
@ClaroVideoMx Gracias por la atención, ya se resolvió el problema
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Jovicista de corazon🤝
(@Jose_OFM23) reportó
@Maxroi18 @ClaroVideoMx Fox sports tampoco está funcionando, contrate solo para ver la NFL y desde las 12 caido
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Sorel
(@SorelAmz) reportó
@Jose_OFM23 @ClaroVideoMx Todo mal, tuve transmisión ya por la noche, así que me perdí todos los juegos del domingo.
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Luchö 🇨🇴
(@Lucho11Jr) reportó
Imposible usar el servicio de @ClaroVideo No hay como. Que gonorrea app para ser inservible, viejo, colapsa, te pide que te suscribas y pagues por servicios que ya estas pagando. Imposible todo.
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Armin Rm
(@ArminRm2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Sigo esperando su pésimo servicio el que dan, solo me marcaron para decirme si alguien más se avía comunicando con migo y eso fue todo su servicio, pues vaya, si que están tan preocupados por la calidad de su servicio, no quiero imaginar cual es su lema.
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Hugo Carvajal
(@HugoCarvajal16) reportó
@ClaroVideoMx su servicio es pésimo. Fox Sports no funciona. Que desepcion. Asco de servicio 💩
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Victor Flores
(@vrfs83) reportó
@ClaroVideoMx Pueden creer que sigo sin servicio esperando a que ne devuelvan la llamada, cada vez que marcas es lo mismo espera 25 horas así desde octubre 2020 y sigo sin poder ingresar @arturoelias ayudame por fa
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Ciudadano Rolo
(@ciudadanorolo) reportó
Di que tienes @ClaroVideo sin decir que tienes Claro Video... -Una App que no sirve pa' un ****.
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Greg Contreras ︽✵︽
(@thegreko) reportó
A mi hermano le dio por ver #MásAllaDeLosSueños, menos mal la encontré en #ClaroVideo y tenía derecho a una película de alquiler gratis. @ClaroVideo
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Alejandra Maraveles
(@axlmar) reportó
@ClaroVideo su app me sigue mandando errores ya desintalé y volví a instalar y no sirve
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Esteban 🇲🇨
(@danduqprensa) reportó
Esa aplicación de @ClaroVideo no sirve pa ****** cuando uno la necesita.
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Oscar - Terapeuta
(@oscar_terapeuta) reportó
@SERNAC Gracias! Ayuda! Desde marzo @clarochile_cl me cobra el doble en mi cuenta de celular. Algunos meses he pagado total y otros han hecho la rebaja pero es muy molesto. Cobro corresponde a CDF HD y ClaroVideo. Pero yo no tengo contratado eso! Ni siquiera veo fútbol! ¿Qué hago?
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Fany Gaona
(@FanyGaonah) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No lo contraten no sirve
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Armando Mondragón
(@Armando38693243) reportó
@ClaroVideoMx He intentado más de diez veces ingresar a paramount + a través de claro video y siempre me marca "error". Tengo un plan max sin límite mayor al 3000. ¿Qué puedo hacer?
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Deyanira Castillo P
(@Decape59P) reportó
@WinSportsTV @MillosFCoficial @AguilasDoradas Y #clarovideo grave no funciona
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Grace
(@grace_monch) reportó
@ClaroVideoMx Si es un problema no hay señal solo telegram funciona
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Lupita Hernandez
(@LupitaH32823858) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Telcel¿ porqué falla tanto mi internet? ¡ ya estoy harta,qué pasa!¿ el Infinitum ya es obsoleto?