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Claro Video

Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  • 52% Carga de Video (52%)
  • 33% Inicio de Sesión (33%)
  • 10% Reproducción (10%)
  • 5% Crashing (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Carga de Video hace 15 días
Mérida Reproducción hace 17 días
Asunción Inicio de Sesión hace 18 días
Torreón Reproducción hace 23 días
Cali Inicio de Sesión hace 28 días
Managua Inicio de Sesión hace 29 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PolitecnicoEl
    El hermano Politécnico (@PolitecnicoEl) reportó

    @ClaroVideoMx Ojalá pudiera ver claro video!!! Pero no funciona la plataforma

  • RaimundoLibre
    JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó

    @ClaroColombia pésimo en hogar y en el celular. Desactivó uno de los terminales (TV) por el que sí factura. Quitó canales deportivos de #ClaroVídeo WIN WIN+ y todos los ESPN. Cómo recupero mi plata? Cobran pleno por servicio a medias. @sicsuper

  • jorgemaganat
    Jorge Magaña (@jorgemaganat) reportó

    @ClaroVideoMx hay algún problema con su página web? no puedo ingresar desde mi computadora.

  • rafa_narvaez
    Rafa Narváez (@rafa_narvaez) reportó

    Error garrafal de @ClaroVideoMx de quitar @ParamountPlusMX

  • andy851088
    Pandie🐼🐰 (@andy851088) reportó

    @Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Primero arreglen las líneas que ya reportamos no tener servicio, somos varias !!!

  • sinuheviverosr
    Sinuhé (@sinuheviverosr) reportó

    @ClaroVideoMx Nunca me intereso su servicio, y ahora que intento acceder no se puede. Es una mugre

  • e_esfenoides
    Edgariche (@e_esfenoides) reportó

    @Telcel hasta cuando vas a seguir inflando mis facturas con un servicio que no estoy solicitando, ni aceptando como es @ClaroVideoMx? Por favor @profeco puedes verificar esto?

  • 1Podro
    Podro (@1Podro) reportó

    @ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?

  • BetoNava12314
    Carlos F Nava (@BetoNava12314) reportó

    @ClaroVideoMx Esperé su mensaje y nada, pésimo servicio

  • Alonsoq32212727
    Alonso Quintana (@Alonsoq32212727) reportó

    @Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Neta que el servicio y la atención al cliente les vale, en menos de una semana la misma falla, en menos de un mes tres veces la misma falla y nada más no solucionan nada 😡

  • JEOMGASAN2
    jeomgasan (@JEOMGASAN2) reportó

    @ClaroVideo solo te aviso que los canales HBO están en inglés y no hay opción de ponerlos en español latino. Por favor corrijan esa falla para seguir disfrutando de su programación. Saludos.

  • bivarcdo
    César Alejandro (@bivarcdo) reportó

    @ClaroVideo @ClaroColombia no está funcionando el servicio de claro video en pc, TV en vivo ningún canal. 😭😭😭

  • daniel_tuitea
    Daniel (@daniel_tuitea) reportó

    ****** @fifacom_es debió darle los derechos a @ClaroVideoMx Los de Vix no valen *****

  • VICENTE64746525
    VICENTE (@VICENTE64746525) reportó

    @hectorslimseade @Telmex @infinitum Tengo más de diez días sin clarovideo Y no han podido restablecer el servicio

  • crcastillon
    Carlos C (@crcastillon) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @Profeco Son una gran farsa. Más de un año intentando activar el servicio gratuito. Llamadas que tardan 20 minutos en enlazar y no resuelven y mandan a la contestadora. Las hacen circulares. Una vergüenza de atención.

  • dkellyi
    Daniela Kelly (@dkellyi) reportó

    @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

  • _pilimili
    pilimili (@_pilimili) reportó

    Oye @arturoelias… ¿ya viste la cochinada que es @ClaroVideoMx? Ya entiendo porque es un servicio gratis, pero se pasan con la calidad de servicio.

  • arelu8
    AAL (@arelu8) reportó

    @josmarieere @ClaroVideoMx @GalaMontes2 El problema con todos los hater, es precisamente que no conocen la trayectoria actoral de Gala. Y no es a partir de un reality.

  • rikrdocatzin1
    rikrdocatzin1 (@rikrdocatzin1) reportó

    @AlejandroLopor @ClaroVideoMx @itsaleaguirre No es que lo prefieran o no, Paramount ahora transmitirá las peleas de UFC para crecer como streaming, al haber pagado está licencia Paramount tiene que encarecer su servicio para volverse mas exclusivo y crecer, entonces a Clarovideo ya no le conviene pagar para dejarlo gratis

  • dfrehuptesa
    fredy (@dfrehuptesa) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Y es con Telmex con quién contraté no con claro aparte están igual de pésimos con su servicio

  • JAVIER_RODARTE
    JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó

    @ClaroVideoMx nos dan Universal + y jala por un rato y después se traba y no jala y no jala entonces es un pésimo servicio

  • dkellyi
    Daniela Kelly (@dkellyi) reportó

    @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

  • laiitze
    𝓘𝓽𝔃𝓪 ✨ (@laiitze) reportó

    @Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Ayuda con mi servicio de Internet, hoy tenía que presentar un examen online y tuve que buscar alternativas, urge que me lo solucionen hoy.

  • 1Podro
    Podro (@1Podro) reportó

    @ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?

  • di360live
    Diego (@di360live) reportó

    @ClaroVideoMx Llevo meses intentado cancelar su servicio que me cobran en el recibo de Telmex, supuestamente cancelan pero al mes siguiente lo cobran de nuevo.

  • dkellyi
    Daniela Kelly (@dkellyi) reportó

    @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

  • SerFlowe
    Isisly (@SerFlowe) reportó

    @claroelsalvador hablé hace más de dos semanas que el Clarovideo no funciona, nunca me dan respuesta y mi cuenta está al día, @Defensoria_910 necesito colaboración para q Claro preste buen servicio

  • CesferDomgar
    Cesar Dominguez (@CesferDomgar) reportó

    @ClaroVideoMx @Profeco La calle de cacahuatales en Coapa, Alcaldía Tlalpan sigue sin internet , se cumplen 5 días, que acaso ya no quieren trabajar con servicio en la zona o los recibos llegarán en ceros, q falta de seriedad del servicio Infinitum de Telmex

  • mango_atenque
    p 🤠 (@mango_atenque) reportó

    @Frozen20091 @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Te solucionaron el problema? Tengo el mismo desde hace ya unas semanas 🤧

  • MarioJNavarrete
    M.J.N. (@MarioJNavarrete) reportó

    @Defensoria_910 denuncio que los de @claroelsalvador no dejan ver el canal 4 a pesar que se les paga por un servicio de @ClaroVideo