Claro Video

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 12/14/2025 21:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (47%)

    Inicio de Sesión (47%)

  2. Carga de Video (37%)

    Carga de Video (37%)

  3. Reproducción (11%)

    Reproducción (11%)

  4. Crashing (5%)

    Crashing (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Carga de Video
MexicoIguala de la Independencia Inicio de Sesión
MexicoXalapa de Enríquez Inicio de Sesión
MexicoMexicali Carga de Video
MexicoMexico City Carga de Video
EcuadorManta Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Decape59P Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó

    @WinSportsTV @MillosFCoficial @AguilasDoradas Y #clarovideo grave no funciona

  • yazhive Martin G. (@yazhive) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx @ClaroVideoMx su app en Roku tv nunca sirve, no te puedes lograr, no puedes ver nada. Y no te deja mover nada. Y cuando hace tiempo me dejaba hacer algo. Muy mala! Ya hagan algo. Por favor! Gracias!

  • Jose_OFM23 Jovicista de corazon🤝 (@Jose_OFM23) reportó

    @Maxroi18 @ClaroVideoMx Fox sports tampoco está funcionando, contrate solo para ver la NFL y desde las 12 caido

  • thegreko Greg Contreras ︽✵︽ (@thegreko) reportó

    A mi hermano le dio por ver #MásAllaDeLosSueños, menos mal la encontré en #ClaroVideo y tenía derecho a una película de alquiler gratis. @ClaroVideo

  • Larten V. (@Larten) reportó

    @ClaroVideoMx No puedo acceder al servicio y me mandan de su servicio al cliente con el de @Telcel y de regreso. Quién da solución?

  • LupitaH32823858 Lupita Hernandez (@LupitaH32823858) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Telcel¿ porqué falla tanto mi internet? ¡ ya estoy harta,qué pasa!¿ el Infinitum ya es obsoleto?

  • ciudadanorolo Ciudadano Rolo (@ciudadanorolo) reportó

    Di que tienes @ClaroVideo sin decir que tienes Claro Video... -Una App que no sirve pa' un ****.

  • danduqprensa Esteban 🇲🇨 (@danduqprensa) reportó

    Esa aplicación de @ClaroVideo no sirve pa ****** cuando uno la necesita.

  • Armando38693243 Armando Mondragón (@Armando38693243) reportó

    @ClaroVideoMx He intentado más de diez veces ingresar a paramount + a través de claro video y siempre me marca "error". Tengo un plan max sin límite mayor al 3000. ¿Qué puedo hacer?

  • grace_monch Grace (@grace_monch) reportó

    @ClaroVideoMx Si es un problema no hay señal solo telegram funciona

  • CR0SSTALK2 ONLY REALITY (@CR0SSTALK2) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx @Telmex tengo 15 días sin servicio no me solucionan por teléfono todos los días hablo y todos los días me dicen lo mismo que en 24 horas pido llamar a un supervisor y me cuelgan de que se trata #Telmex #Reporte

  • SorelAmz Sorel (@SorelAmz) reportó

    @Jose_OFM23 @ClaroVideoMx Todo mal, tuve transmisión ya por la noche, así que me perdí todos los juegos del domingo.

  • Cyn_zap Cyn Zap (@Cyn_zap) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @infinitum @ClaroVideoMx Un mes sin servicio y solo me dicen espere el tiempo de espera es de 24 a 48 horas, ya casi paso un mes...

  • ArminRm2 Armin Rm (@ArminRm2) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Sigo esperando su pésimo servicio el que dan, solo me marcaron para decirme si alguien más se avía comunicando con migo y eso fue todo su servicio, pues vaya, si que están tan preocupados por la calidad de su servicio, no quiero imaginar cual es su lema.

  • Jose_OFM23 Jovicista de corazon🤝 (@Jose_OFM23) reportó

    @ClaroVideoMx Para ver estos juegos contraté Fox y está caído.

  • HugoCarvajal16 Hugo Carvajal (@HugoCarvajal16) reportó

    @ClaroVideoMx su servicio es pésimo. Fox Sports no funciona. Que desepcion. Asco de servicio 💩

  • BerserkerMx Manuel Montes (@BerserkerMx) reportó

    @ClaroVideoMx Gracias por la atención, ya se resolvió el problema

  • manni8812 Manni8812 (@manni8812) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Pésimo servicio, el mes pasado me quede 7 dias sin internet, pero el pago de la factura ese si venia con todas las de la ley 👎

  • gdlarturin Arturo Urz (@gdlarturin) reportó

    @ClaroVideoMx De qué me sirve tener claro video en mi paquete Infinitum si no puedo tener el servicio en mi pantalla smatv Android porque no es compatible y tampoco en mi tvbox de Xiaomi, no aparece la aplicación en la play store, modifiquen su app o apk pará qué sea compatible

  • Jacob_Ham Hambrick (@Jacob_Ham) reportó

    Que falle la plataforma cuando menos debe fallar es una ****** @ClaroVideoMx Encima el servicio técnico vía telefónica es pésimo...

  • monxoh Canutogriton (@monxoh) reportó

    Que malo es #clarovideo todas las películas se pegan y los canales de tv funcionan 3 minutos y después te botan y se pierde el servicio, es imposible seguir pagando por algo tan malo @clarochile_cl

  • jorge_mh1 Georgie Two Phones (@jorge_mh1) reportó

    Tenemos Netflix, Clarovideo, Prime, HBOMAX, Star+ y mi papá prefiere ver películas piratas con mala calidad y por cachos en YouTube. No entiendo a la generación de concreto.

  • Lucho11Jr Luchö 🇨🇴 (@Lucho11Jr) reportó

    Imposible usar el servicio de @ClaroVideo No hay como. Que gonorrea app para ser inservible, viejo, colapsa, te pide que te suscribas y pagues por servicios que ya estas pagando. Imposible todo.

  • mezf79 mariano zepeda (@mezf79) reportó

    Se cayó #clarovideo... ah no... es el mensaje de "ocurrió algo inesperado" de todos los días @clarohonduras

  • FanyGaonah Fany Gaona (@FanyGaonah) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx No lo contraten no sirve

  • johanna75611469 johanna gonzalez (@johanna75611469) reportó

    Publicidad Engañosa @ClaroColombia @ClaroVideo para enviar factura y cobrar si lo tienen claro, pero para dar un buen servicio hay si se quedaron muy cortos, ya no mas robos señores

  • DA_NIEL_01 Daniel HEDZ (@DA_NIEL_01) reportó

    @GabRomerid No puedo ver nada los de @ClaroVideoMx ni siquiera resolvieron mi problema varios dicen que por que Roku no es compatible con Claro video lo que no entiendo es por que esta la aplicación si no sirve mejor que la quiten y no se ve que vaya a servir

  • FanyGaonah Fany Gaona (@FanyGaonah) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx No lo contraten no sirve

  • PauliTorres96 Poli ♡ (@PauliTorres96) reportó

    @ciudadanorolo @ClaroVideo Es un app que me da un operador pero desde el 2019 no he podido iniciar sesión y les vale un cul*… así las cosas jajajajaja

  • axlmar Alejandra Maraveles (@axlmar) reportó

    @ClaroVideo su app me sigue mandando errores ya desintalé y volví a instalar y no sirve