¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (54%)
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Carga de Video (46%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexicali |
Inicio de Sesión | |
| Comalcalco |
Inicio de Sesión | |
| Ciudad Mendoza |
Carga de Video | |
| Puebla |
Carga de Video | |
| Tláhuac |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carolina
(@Carolin27897521) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Por ser cliente Infinitum al menos me gustaría que funcionara... No tengo servicio... Otra vez...
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Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @ClaroVideo Su servicio de Internet es una 💩
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Octavio de Jesus Lop
(@esuslopez) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Primero den un servicio decente luego venden mas *******
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Mexifran foca amloista 🇲🇽🇲🇫
(@Mexifran) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Una empresa de ****** que te deja plantada 2 días, luego te dicen que pasan hasta las 8pm y otra vez te dejan mal. Y que llegan hasta el jueves. Empresa tercermundista de mierdaaaaaaa
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Andres Martínez
(@Andres_Serr10) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Llevo 3 meses intentando cancelar mi servicio, contacto me cuelgan las llamadas, por facebook no contestan, me dejan esperando horas en el teléfono, me dan largas, estoy harto de pagar 20 megas y que me lleguen 3 y 1 de descarga, ya hice un reporte a la Profeco y les valió.
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Talía Mejía
(@tmejiah) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No tengo servicio y vivo en la zona centro de la Ciudad de México
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J C
(@juansinu) reportó
@ClaroVideo buen día como recupero mi contraseña me mandan un link y no sirve
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RobertoRamosC
(@RobertoRamosC) reportó
@Profeco ¿Qué tengo que hacer para que @Telmex cancele un servicio que no quiero tener mas (ClaroVideo) y que he cancelado cada mes durante 5 meses y me lo siguen cobrando? Tengo una captura de pantalla del servicio cancelado en Claro Video y aun así me lo cobran mes con mes.
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liz
(@liz65350552) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo problemas con Telmex me siguen cobrando un servicio que ya cancele hace 3 meses, eso no se vale es un abuso. Exijo que me reembolsen
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Jorge Pérez Valencia
(@Jorgevalencia67) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx ¡QUIERO SABER QUIÉN Y CUÁNDO RESOLVERÁN MI PROBLEMA DE INTERNET!
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jorgencio
(@JO_TAMAYO) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Sus módem son una basura, saque 2 y no sirven para nada!! Pésimo servicio pero qué tal el cobro
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Aurora Eli
(@AuroraEli4) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Pues revisen el caso de todos porque se está pagando un servicio y las clases son importantes para los hijos.😡
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The Big G
(@The_Guary) reportó
@ClaroVideoCl ****** @ClaroVideoCl, google me avisa que mis contraseñas están comprometidas en un fallo de seguridad, donde se incluyen las de @miclaro_cl y #ClaroVideo, pero la ****** App y la página me lanzan contraseña inválida al cambiarla. Que solución me dan?
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ℕ𝕠é 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 𝔾 ♕
(@noeg2) reportó
@STARPremiumLA tenía su servicio con @ClaroVideoMx pero ya no está en el catálogo. Como puedo contratarlo, mi tv es LG.
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LJ
(@LJ50988662) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Hola el servicio no ha fu cionado todo el dia de hoy, alguna solucion ?
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edgard alexander
(@pitowillson44) reportó
@ClaroVideo que aplicación tan mala, tan mala es que es un problema para que cargue, adquirimos un canal que pagamos mensual y la aplicación no lo tiene porque disque me toca pagarlo para verlo online. Que descaro el de esta gente. 🤦 Claro 👎 lo peor.
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Roxane de Sogdiana López
(@Roxane_mx) reportó
@Bitia13958475 @Telcel @ClaroVideoMx Yo si entre sakguna q otra vez pero no sirve
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OseráQueMeFaltóPiolín
(@MeFaltoPiolin) reportó
Ayer vi #Aniara en mi cajita relegada de #ClaroVideo porque no me funcionaba Netflix. Debo decir que aún no me recupero de la angustia y me maravillo siempre de la calidad y narrativa de las películas suecas.
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Jhonnys Gallardo
(@Jhonnysg) reportó
hola @diegofn necesito ayuda con addon de clarovideo en dash mpd, lo modifique para usarlo con otros canales pero los init.m4i me dan error 403, me podrias ayudar?
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nancy llanos
(@nancyllanos4) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx La verdad, no terminé de ver el primer capítulo, me aburrieron las actuaciones, nada interesante. Pueden invertir en proyectos de mejor calidad. Por favor.
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Jorge Pérez Valencia
(@Jorgevalencia67) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx ¡QUIERO SABER QUIÉN Y CUÁNDO ARREGLARÁN MI PROBLEMA DE INTERNET!
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Mexifran foca amloista 🇲🇽🇲🇫
(@Mexifran) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Desde el viernes sin servicio. Una empresa que te deja plantada 2 días, luego te dicen que pasan hasta las 8pm y otra vez te dejan mal. Perdí 12h esperando. Y ahora que llegan hasta el jueves. O sea 6 ******* días después Empresa tercermundista de mierdaaaaaaa
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Yazmin López
(@tarotsistemico) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx NO, lo que quiero es saber en qué momento me van a ofrecer un servicio de calidad? Es una burla cuando no está lento esta intermitente y ahora sin servicio🤬 Y LA SOLUCIÓN AL CLIENTE CUANDO?
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Werita Ojos Verdes
(@Minervav1973) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@ClaroVideoMx es una porquería su plataforma, tengo más de 1 mes intentando entrar; he seguido paso a paso sus instrucciones y sigo en las mismas. Ni soporte técnico, ni por msj. ASCO DE SERVICIO
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GuillermoJMartinezG
(@GuillermoJMtzG) reportó
@ClaroVideoMx imposible continuar viendo La Negociadora. Se corta el episodio y no me permite reanudar. Sigo batallando. Pésimo servicio.
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Gerardo Olatxea
(@mexgalo) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Para qué? Mi internet de Infinitum no funciona desde antier y, ayer, su técnico me dejó plantado.
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Dianita Radilla
(@dianitakr) reportó
@TELMEXSoluciona yaaaa o todavía están solucionando mi problema? No quiero un netflix que no pedí!!! Ni un cobro de clarovideo que no contrate
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EL CHAIRO DE ORO
(@ChairoOro) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx HOY ES EL QUINTO DIA, SIN SERVICIO EN LÍNEA TELEFONICA E INTERNET... Llame al 800123 22 22 y me contesto Fabiola Martinez hizo como que me hizo caso y me colgó.... hasta su personal es grosero... Pero bueno Para que las personas no contraten el servicio de telmex
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Carlos López
(@colchaguanet20) reportó
@clarochile_cl para que tienen una aplicacion clarovideo si no funciona!!
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Arcamelodico 🇲🇽
(@arcamelodico) reportó
@ClaroVideoMx Su servicio es una caca, mejor mejorenlo