¿Está Claro Video con problemas?
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Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (39%)
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Inicio de Sesión (39%)
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Reproducción (13%)
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Crashing (9%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Mexicali |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
 Manta |
Inicio de Sesión | |
| Gómez Palacio |
Inicio de Sesión | |
| Coyoacán |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rodrigo Martínez
(@rod_martini24) reportó
@1983javieross72 @ClaroVideoMx Yo ya vi dos partidos sin problema por la app de claro video.
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Pepelu El Héroe
(@eltitolic) reportó
@ClaroVideoMx @sandraecheverr En ninguno porque estos inútiles de Claro Video no encuentran la falla desde hace 8 meses del por qué no se puede activar mi cuenta. Y se niegan a mientras tanto darme un código para poder entrar en lo que según "trabajan" en la falla. #fraude
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16N
(@vevez) reportó
Solo una cosa,arreglen la transmisión de Chromecast porque no sirve @ClaroVideoMx #LaPremierEnParamount
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Ricardo Hernández M.
(@compualamedida) reportó
Los partidos de la liga premier en @ParamountPlusLA no se ven en @ClaroVideoMx Muy mal ... Los bloquean.
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Sergio ZT
(@Sergio26_ZT) reportó
@ClaroVideoMx No logré acceder a ningún partido de la liga premier el sábado y el día de hoy domingo, tardaba en acceder y a lo último daba un mensaje de error y que lo intentará en otro canal, mi forma de acceder es por mi celular en la aplicación de CLARO VIDEO, espero me apoye
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Paramount+ Latinoamérica
(@ParamountPlusLA) reportó
@jose_iga @ClaroVideo Gracias, José. Ya reportamos la falla.
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Sergio ZT
(@Sergio26_ZT) reportó
@ClaroVideoMx @abdiel384 Me pasó lo mismo, ayuda por favor.. Gracias
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Cesarín
(@cesargaoc) reportó
@ClaroVideoMx @Torres1Marco No se ve en Roku. Actualicen la aplicación! Ayuda!!
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Gilberto Rodríguez
(@GilbertRodrguez) reportó
@ClaroVideoMx Hola. Tengo un paquete Telcel MAX SL que incluye clarovideo sin costo, pero al tratar de activarlo con el número telcel me lanza el error: PGS_G3_00393 ¿alguna solución?
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Wiliom RiEs
(@WiliomR) reportó
@ClaroVideoMx no se pueden ver los partidos en paramountplus marca error. Pueden checar eso porfavor
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Efren Aguilar
(@NeoEfrenASs) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroVideo No se encuentra ningún canal ni hay forma de poder ver los partidos de Premier League a través de aplicación en televisiones. Sólo se puede por teléfono y por página web. Además, no se puede hacer cast ni me permite vía Airplay a mi televisor. Ayuda 😭
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Alfredo Zamora
(@alFreedozaamora) reportó
@ClaroVideoMx La transmisión desde el medio tiempo del juego de ayer se cayo y no agarra. Me marca error y que busque en otro canal
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Grim
(@TheGrimm583) reportó
@Dakumata1 @PadreHomunculo2 Luego lo checo aprovechando que yo tengo Clarovideo, en la doblaje wiki aún no está actualizado de que tiene redoblaje, sólo que está disponible en dicho servicio.
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Fernando Estrada
(@fesphoton) reportó
Excelente servicio de ClaroVideo por permitir ver los partidos de la Premier League a través del contenido exclusivo de Paramount+. Quienes paguen el servicio de telefonía e internet de Telmex deberían aprovechar esta oportunidad
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hooligans blinder🇲🇽🏴
(@point_silent) reportó
@zophren @ParamountPlusLA @ClaroVideoMx El problema es de claro vídeo ! En la plataforma se ve sin problemas
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Marco Argenis
(@mrstarchild84) reportó
@ClaroVideoMx Ayuda! Por que no tienen la sección de la liga premier en roku?
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Gera'Ortez
(@Geraortez) reportó
ClaroVideo no funciona bien en Roku 🤦
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DAVIDSCM
(@DAVIDSCM) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
@ClaroVideoMx por qué me aparece en el correo de activación que tengo 30 días de servicio y luego tengo que pagar si tengo paquete @infinitum?
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Paramount+ Latinoamérica
(@ParamountPlusLA) reportó
@undertaker06 @ClaroVideo ¡Nos alegra que ya se haya solucionado el problema, Salvador!
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Alexandro IV
(@alexandro_iv2) reportó
Qué pasó ahí @TELMEXSoluciona que me estás cobrando @ClaroVideoMx sin haber contratado el servicio @Profeco
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Mauuu
(@mauriciogroalv) reportó
@ClaroVideo Oigan @ClaroVideo @ClaroVideoMx ¿Cuando estará disponible la aplicación de Claro Vídeo para Google TV de 4ta generación? Digo por qué en la Play Store no está disponible la app. Ya intenté instalar el .apk pero pero la aplicación está inservible, ayuda por favoooor
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Ricardo Hernández M.
(@compualamedida) reportó
Los partidos de la liga premier en @paramont no se ven en @ClaroVideoMx Muy mal ... Los bloquean
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TELNOR
(@Telnor) reportó
@gmayazurita Hola, @gmayazurita Clarovideo es una plataforma para ver películas, series, conciertos, documentales y mucho más por medio de internet hasta en 5 dispositivos y por ser cliente INFINITUM, TELNOR le paga el servicio por tiempo indefinido mientras su paquete esté activo. ¡Saludos!
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El Tío Mamessi 😎
(@Genochino) reportó
@gmayazurita @ClaroVideoMx @arturoelias Es como cualquier plataforma compa,pero si tienes plan Telcel o contrato que te lo ofrezca,solo es hacer sign in con los datos de tu contrato o servicio y ya, Claro tiene convenio con Paramount+,por lo que te ofrece series y películas se esa plataforma también,más la Premier 👏
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Mauuu
(@mauriciogroalv) reportó
@rudisaurio_1011 @ClaroVideo Brooo, Claro vídeo no funciona si lo transmites desde tu celular a la TV. Al menos con mi Chromecast 4k no se pudo transmitir También agregó que la aplicación de Claro Vídeo no está disponible para Chromecast con Google TV, no la encontré en la Play Store.
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Heinrich Weber
(@HeinrichWeber17) reportó
@ParamountPlusLA Gracias por transmitir la premier league deberás que están superando mis expectativas,lo único tío Paramount es que al mirar los partidos por medio de @ClaroVideoMx tiene un poco de LAG y aveces dice que hubo un error, pero en general todo estuvo bien.
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Daniel.
(@LibertadYOrden8) reportó
@Toni5Ds @ClaroVideoMx Falta ver en qué formato les va a llegar Dragon Ball, porque tengo entendido que había que hacer una fuerte inversión en hacer máster de calidad. Así que, por el momento, dudo que llegue en la mejor calidad visual posible.
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El Profe Águila 🦅
(@joelgdmgz) reportó
Estoy casteando los partidos en la app de claro vídeo y en la de Paramount + y noto mejor calidad en Clarovideo.
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Manu
(@manunambo1316) reportó
@RokuPlayerMX @ParamountPlusLA Sirve la app en roku? Vía Clarovideo no.
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Emilio
(@rhinodark) reportó
@JoshuaKimich1 @ParamountPlusLA @ClaroVideoMx Nop para nada, ya probé en el tv stick, en el cel, y en la lap y todos sin ningún problema.