Claro Video

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Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 01/28/2026 20:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (59%)

    Inicio de Sesión (59%)

  2. Carga de Video (41%)

    Carga de Video (41%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTláhuac Inicio de Sesión
MexicoXalapa de Enríquez Inicio de Sesión
MexicoReynosa Inicio de Sesión
MexicoMexico City Carga de Video
MexicoChihuahua Carga de Video
MexicoMexico City Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 3toil3_ztr3lla Aidin Sánchez (@3toil3_ztr3lla) reportó

    @Telmex que pasa que sigo sin @ClaroVideoMx!!!! Ya me lo van a activar? Es gratis en mi paquete y aún nada tengo 3 días sin servicio #ComoMeArrepiento #PesimoServicio Arreglan una cosa y se les descompone otra

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • x3rryblossomg betty cervantes (@x3rryblossomg) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx No contraten es un pésimo servicio

  • ZUCKERIO Capricornio Wins (@ZUCKERIO) reportó

    @ClaroVideoMx en mi recibo telmex me siguen cobrando un servicio de ustedes que tiene meses que se dio de baja, ya me comuniqué con ustedes y siempre son las mismas respuestas; en 72hrs. , en 5 días hábiles, llamé más tarde.😵

  • AragonEquity Felipe Ponce (@AragonEquity) reportó

    Fue así como los empleados del 018001232222 de Telmex comenzaron a vender otro servicio (no, no estoy hablando de Clarovideo): El internet Triara. Triara es otra empresa de Carlos Slim que no se publicita. Si quieres un internet mucho más rápido que Infinitum, que no se corte y

  • J_HIRAM HIRAM MENDOZA (@J_HIRAM) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Son la peor empresa, tengo un mes con fallas en mi linea y hasta el momento no me dan soporte técnico. Son la peor empresa en brindar un servicio.

  • lizalobell lizalobell (@lizalobell) reportó

    @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Servicio pésimo!!! Ya van 2 dias que mi internet en casa esta fallando y no puedo TRABAJAR... ya lo reporte y nada más no se soluciona

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • r0l_mdc dumer disciple (@r0l_mdc) reportó

    sabían que para ver la 6ta temporada de gumball en latino solo tienen que crear una cuenta con clarovideo o servicio streaming online de pago de su proveedor de tv cable y entrar a la página oficial de cartoon network

  • SDT_PABLO Palis (@SDT_PABLO) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Y como si el servicio de Internet está de la vrga

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • FlautasUriel Uriel (@FlautasUriel) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Hola, buenas tardes, queria informar de un problema que tengo con la caja que se interconecta con el modem y el telefono le casa.

  • YeraSnchz Gerardo Sanchez (@YeraSnchz) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Sin servicio 5 meses, 2 semanas...

  • ReyJimnez9 Rey Jiménez (@ReyJimnez9) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Quiero adquirir mi cancelación de servicio... Desde hace 4 días...

  • poztaki1 J. Armando Gonzalez (@poztaki1) reportó

    @ClaroVideoMx porque el servicio no funciona fuera de.mexico ?

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • SinuheRomo1 Romosaurio (@SinuheRomo1) reportó

    De que sirve tener Netflix, Disney, Amazon, hasta clarovideo si el único "tiempo libre" lo usas para hacer tarea 🤕

  • youngtadeo Young (@youngtadeo) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Tengo una semana sin servicio y solo dicen que en 24 hrs lo solucionan y nada ya es muy molesto esta situación

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • MC_RED Miguel Castañeda (@MC_RED) reportó

    @AtencionProfeco quiero reportar un cobro no reconocido por un servicio de @ClaroVideoMx el cual no contraté, lo he reportado a @TELMEXSoluciona y no hacen nada, llevo así tres meses.

  • fromhellmx Jack (@fromhellmx) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Primero solucionen los problemas, ya tengo #65 mensajes sin ayuda

  • jcabrera73 Just Joe recalling old lessons (@jcabrera73) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Tuve la "genial" idea de activarlo y en la siguiente factura me lo cobraron, no digan mentiras, no está incluído, de la calidad ni hablemos

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Hace * 32 SEMANAS * Pedí Habilitarán Mi 2a Línea a la que Tiene Derecho mí Paquete de $599 Lo pedí 22 ABRIL Y aún NO Funciona Mi internet funciona ok Mi línea principal ok Mi módem óptico ok Solo es una habilitación Remota desdé Central. Pero sí Cobran Completo

  • alex_barmol Alex Barmol ™ 🇲🇽 (@alex_barmol) reportó

    @ClaroVideoMx No sirve su app

  • matlalli Matlalli (@matlalli) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx NI LO CONTRATEN, pésimo servicio

  • optagz Cabrísimo Grandón (@optagz) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Hola, buenas tardes, tengo una duda, como puedo hacer para que la factura de mi servicio salga con mi RFC, creo que la regué desde la contratación? :(