¿Claro Video con cortes o no funciona? Problemas, interrupciones y fallos

No detectamos problemas

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

Inicio de Sesión (50%)
Carga de Video (38%)
Reproducción (13%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Poza Rica de Hidalgo	Inicio de Sesión	hace 2 días
Marigot	Reproducción	hace 6 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Inicio de Sesión	hace 8 días
Veracruz	Inicio de Sesión	hace 13 días
Mexico City	Reproducción	hace 18 días
Bogotá	Carga de Video	hace 18 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ms. Flowers 🎄 (@ms_danflowers) reportó hace 19 segundos
¿Por qué ***** Telmex insiste en cobrar el servicio de clarovideo en las líneas que tienen paquete de internet? ¿Cuántos reportes más debo meter? ¡Son líneas de negocio, ni siquiera se usa esa madre.
Ana Fernández (@ana_upiicsa) reportó hace 4 minutos
@Telcel @ClaroVideoMx Son terribles, yo estoy tratando de que arreglen sus fallas por sus pésimos procedimientos y me castigan por sus ineficiencias, suspendiendo mi linea, aún y cuando pague el servicio QUE CONTRATE a pesar de que no me lo dieron bien #telcelbasura
Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???
Luis G (@LGAM10DC) reportó hace 10 minutos
Gracias @StarPlusLA @starplushelp por quitar el partido de bucks vs Celtics 🙄, bueno mal tengo @ClaroVideo y lo puedo ver por ahí
Elaine (Taylor's version) (@brenda221B) reportó hace 13 minutos
Cuevana no falla cuando Netflix, Prime Video, HBO, Disney, Starplus, Paramount, ClaroVideo, etc, etc sí.
Vernon Pérez Rubio (@VernonPRA) reportó hace 15 minutos
@ClaroVideoMx Que vergüenza de servicio, despues de media hora contesto un tipo y me colgó
José Martín Enríquez Del Río (@Profe_Pepe) reportó hace 16 minutos
@ClaroVideo necesito ayuda
abraham peña (@abraham_penag) reportó hace 16 minutos
@ClaroVideoMx Quiero contratar el servicio pero no permite hacer pagos con tarjeta de credito
Daniel Vargas (@danymvargas) reportó hace 18 minutos
@ClaroVideoMx No recomiendo de ninguna manera contratar este servicio, llevo 2 semanas queriendo cancelar y en lugar de ello me siguen cobrando por un servicio que yo no quiero ni estoy utilizando. Atención @Profeco ClaroVideo se niega a cancelar mi servicio y me sigue cobrando
El Patán (@SoyAmbrosio) reportó hace 21 minutos
@eduardogodoy20 @BrunoOlvez @PrimeVideoMX Que crees que si fue error mío, resulta que mi hermana lo paga en el paquete jajaja pero donde si está gratis es en ClaroVideo y mi madre no nos lo había informado jajaja saludos
David Barradas (@dave_quo) reportó hace 25 minutos
@Telcel De qué sirve que tengan acceso gratuito en planes si no es posible ver el contenido. Pésimo servicio telefónico de soporte técnico de @ClaroVideoMx. Mes y medio después siguen sin resolver el problema. Yo lo quería por @ParamountPlusLA, espero que lo resuelvan pronto.
Prieto Gustavo (@PrieGus) reportó hace 26 minutos
@Telmex Tengo el servicio Infinitum de Telmex y me acabo de dar cuenta que por decisión de ellos me cargaron el servicio de @ClaroVideoMx. Servicio que nunca solicité. Llamé x tel. y me dicen que para cancelar tengo que llamar a otro tel. y lo cancelen ¡QUE POCA; ABUSO TOTAL!
Dana C (@Dana_Corres) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona ¿por qué la aplicación de @ClaroVideoMx no funciona en roku tv? Simplemente no puedo ver contenido de Claro en la tv, solo en mi teléfono.
𝒟𝓇𝒶. 𝓐 ⚕🎄 (@anymzcs) reportó hace 27 minutos
Yo pensando que ya tenía todas las plataformas de streaming necesarias para no tener problema en mis momentos de ocio y me cambian #Merli a #ClaroVideo… 😣😣😣 ¿Por qué a ClaroVideo? @MerliNetflix ?? @NetflixLAT (lo bueno es que tenía un as bajo la manga 😜)
raquel peralta (@raquelp12441393) reportó hace 29 minutos
@ClaroVideoMx Dicen que te hacen la bonificación en el próximo recibo y llevo dos meses pidiendo que hagan el ajuste y dicen que será hasta el próximo corte. Pésimo servicio
SophiaWing (@SophiaWing) reportó hace 29 minutos
@ClaroVideoMx @AnthonyHopkins @valkilmer ¿Por qué se niegan a cancelar mi suscripción a HBOMAx? Si ya no lo quiero, es mi descicion. Dejo constancia aquí, para proceder. Muy mal su servicio.
Ati (@alexiaajp) reportó hace 30 minutos
@ClaroVideoMx puedes irte lejísimos, dos horas tratando de iniciar sesión y ver una fckn película que va terrible.
GIOVANNY (@GIOVANNY360) reportó hace 32 minutos
@ClaroVideoMx @RokuPlayerMX Quiero entrar a ver una película y me aparece error
ANA (@EnriquMy) reportó hace 34 minutos
Pésimo servicio no puedo cancelar HBO y no puedo dar de alta CLAROVIDEO 😓
Rafael Bruno (@tornero73) reportó hace 34 minutos
@ClaroVideoMx Desde que contraté el servicio de Telmex no he podido ingresar a claro vídeo,fui a las oficinas y según ahí con mi correo electrónico era suficiente, pero no es así, espero respuesta y solución, gracias!
Pésima Persona (@AkaMiwel) reportó hace 35 minutos
Tengo clarovideo y hbomax por parte de Telmex porque en casa de mis papás hay Telmex, en donde yo vivo tengo Megacable 30 megas y clarovideo y hbomax me andan muy mal
Lety Beddoe (@LetyBeddoe) reportó hace 36 minutos
@TELMEXSoluciona solo sirve la señal en mi celular por el momento y la tv que está conectada por cable pero se desconecta el clarovideo cada rato,
Jose Beltran (@joseferminb) reportó hace 36 minutos
@ClaroVideoMx Lo intente desde la lap y no me deja, claramente su servicio es de los peores que hay, mejor veo lo que quería ver en pirata, al menos no me estaré emputado a cada rato ahí
Johann Baan (@maldiciao) reportó hace 42 minutos
@ClaroVideoMx decido darle la oportunidad a esta copia de netflix region 4 y que pasa?que ni siquiera puedo iniciar sesion....
Cezar™(0 \ _!_/ 0) (@KratosGodOf_War) reportó hace 44 minutos
@AtencionProfeco No tengo activado mi servicio de @ClaroVideoMx el problema es de su plataforma soy cliente Telmex y lo incluye gratis en mi paquete contratado llevo más de un mes con este problema tya lo he reportado muchas veces.
Alvaro Cruz Perez (@alvarocruzperez) reportó hace 45 minutos
@Telmex ,@TELMEXSoluciona ,@ClaroVideoMx Hola tengo más de una semana que no puede quedar mi servicio de Claro Vídeo nuevamente activó y ninguna área de este consorcio que es Telmex da solución.
Luis Santiago (@LuisMSantiagoJ) reportó hace 47 minutos
Después de 1 reporte x twitter 8-nov-2021, 3 llamadas registradas (17-dic-2021 Jessica Arenas; 22-dic-2021 Ignacio García y 27 de dic-2021 Denisse Prado), porque antes fueron al menos otras dos. Un número de reporte (103492826) sigo sin servicio ¿Qué procede @ClaroVideoMx?
Viviana (@Vivianita__) reportó hace 50 minutos
@ClaroVideo @ClarovideoCO todo el día hemos estado sin televisión y la línea de atención no sirve. Ayuda por favor.
issam barrueta (@ISSAMFERRARI) reportó hace 55 minutos
@ClaroVideoMx Pésimo servicio
Miguel Ángel (@Miguelon140269) reportó hace 59 minutos
Es una porquería el servicio de @ClaroVideoMx no se puede ver nada. Esta de la chingada su plataforma. 🤬🤬🤬🤬