Claro Video

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 12/14/2025 05:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (47%)

    Inicio de Sesión (47%)

  2. Carga de Video (37%)

    Carga de Video (37%)

  3. Reproducción (11%)

    Reproducción (11%)

  4. Crashing (5%)

    Crashing (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Carga de Video
MexicoIguala de la Independencia Inicio de Sesión
MexicoXalapa de Enríquez Inicio de Sesión
MexicoMexicali Carga de Video
MexicoMexico City Carga de Video
EcuadorManta Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Vickirruchis Vicky_CS (@Vickirruchis) reportó

    @hectordiazt @ClaroVideo @indycarlatinoa1 Hay un teléfono, pero es un problema de contrataciones llevo desde las 12 intentándolo y no tienen hora para que quede😡

  • alebrijena Alebrijena (@alebrijena) reportó

    Segundo año contratando Indycar por @Clarovideo... habrán aprendido de sus errores? Yo no!! Aquí sigo contratándoles jajaja

  • Kikagc15 Erika Garcia (@Kikagc15) reportó

    @ivangranadosG @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Suerte con una pronta solución yo llevo 4 meses sin servicio y cero solución ya mejor decidí regresar les su coship y dejar de pagar renta a pesar de no tener el servicio

  • DanoManriquez Dano (@DanoManriquez) reportó

    @alebrijena @ClaroVideo es una basura, no sirve en la tele, no sirve en el browser, solo sirve en el celular y app de compu y NO estan transmitiendo la carrera

  • vicveve Victor Velasco (@vicveve) reportó

    @JorgeSDiazdeL @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 Tengo el mismo problema

  • JorgeSDiazdeL Jorge Saucillo (@JorgeSDiazdeL) reportó

    @vicveve @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 entiendo Víctor, yo uso AT&T y sigo tendiendo problema con el pago de Indy... seguiré intentando.

  • avesatani2 Mannish Boy (@avesatani2) reportó

    @gbarrios04 @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 Tengo el mismo problema. ¿Ya empezó? weyy el Pato!! chingada madre Claro Video.

  • angeluam1 Angel López Muñoz (@angeluam1) reportó

    Cuando un servicio es tan deficiente y costoso como el de @ClaroVideo y sus streams de #IndyCar hasta da gusto ver todas los streams piratas que puedes encontrar en internet

  • MabercMalinali Malinali (@MabercMalinali) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Cuando arreglarán las fallas en el servicio de telefonía móvil e internet móvil?

  • iamDonJP DonJP (@iamDonJP) reportó

    @ClaroVideoMx por favor ayuda. Necesito contratar fox sport y no me deja Llevamos dias intentando con call center. Siempre me dicen que mañana queda.

  • SalasaLAU SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Que que espero!? Pues que me conectes Infinitum ya tiene ocho días "caído" y no pueden solucionar el posible problema, de que sirve que me dès todo si me cierras el camino

  • OmarHurtpeim Omar HurtadoPeimbert (@OmarHurtpeim) reportó

    @DSORacing @ClaroVideoMx Siendo usuario de años. Hoy falla el servicio y no puedo ver a Pato.

  • RobertoSpeed90 Roberto Martínez (@RobertoSpeed90) reportó

    @andresmgs @ClaroColombia @ClaroVideoMx Sigo en las mismas 😠 ya intente 3 formas de pago diferentes y nada más no se puede, solo me dan excusas cuando hablo por teléfono y me dan vueltas diciendo que el del problema soy yo y no ellos.

  • RobertoSpeed90 Roberto Martínez (@RobertoSpeed90) reportó

    @ClaroVideoMx pésimo servicio 👎🏽 ya probé con 2 tarjetas de crédito diferentes para contratar la temporada completa 2021 de #IndyCar y me sigue saliendo el mensaje de error. Ya la carrera es mañana y son el único medio en México que pasará la carrera.

  • renogarbage Reno (@renogarbage) reportó

    @MarcoTolama Ahh que pena!! Terrible error por parte de @ClaroVideoMx no será lo mismo sin ustedes, esperemos corrijan eso! Un abrazo y lo seguimos por otros medios

  • renogarbage Reno (@renogarbage) reportó

    @DSORacing @ClaroVideoMx Por si les sirve la información ya inicio la transmisión

  • Vickirruchis Vicky_CS (@Vickirruchis) reportó

    @JorgeSDiazdeL @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 Llevo desde las 12 intentando pagar con distintas opciones y me comentaron por teléfono que es un problema de pago por evento y que no saben a qué hora quede 😡😡

  • LuisGallegosD Luis Gallegos (@LuisGallegosD) reportó

    La peor atención a clientes de México que ganas de verle la cara a sus clientes y que poca empatía, responsabilidad y compromiso con un buen servicio tienen @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx por eso se van a ir a banca rota.

  • carlos_crupi Señor Koala 🐨 (@carlos_crupi) reportó

    @ClaroVideoMx @RuizRCristian No puedo contratar el servicio de indycar por que ningun metodo de pago acepta.

  • ADRN_84 Adrián Ruiz (@ADRN_84) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx ¿Qué pasa con su servicio? Va 1 semana con fallas, las llamadas se cortan todo el tiempo. La red está intermitente, de repente 4G, cambia a 3G, luego H+, no hay conexión a internet. Y NO es de reiniciar el equipo, porque está pasando lo mismo con otros celulares

  • sazgx92 Sergio Aldeco (@sazgx92) reportó

    @TELMEXSoluciona Ncesito que me den respuesta. Desde diciembre cancelé ClaroVideo y hasta la fecha me lo siguen cobrando. He hablado a servicio al cliente mes con mes, me aseguran que lo arreglaron y no ha sido así. Ya no puedo pagar tanto. Necesito una respuesta urgente.

  • PacoRomerog Francisco Romero (@PacoRomerog) reportó

    @ClaroVideoMx @JaimeJRFS Se les cayo la página o que?? @ClaroVideoMx ya no carga la transmisión de IndyCar

  • Kikagc15 Erika Garcia (@Kikagc15) reportó

    @ClaroVideoMx Después de 4 meses de llamadas para recibir su servicio y estar pagando la renta del coship a pesar de no tener servicio, me doy por vencida ya que la "eficiencia y eficacia" del personal no me pudo brindar respuesta al porque no puedo ver el contenido

  • luisvaldezjr95 Luis Valdez Jr. (@luisvaldezjr95) reportó

    De nada sirve que @ClaroVideoMx tenga buen contenido si no lo puedes ver. Llevo 30 minutos tratando de ver una película en el Chromecast y no se conecta. No se justifica que sea gratis.

  • AngelAlvarezPh1 Angel Alvarez Photographer (@AngelAlvarezPh1) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx El Problema es que Claro Video ya me dijo que con mi Número Telmex es IMPOSIBLE hacer la Activación y con quien firmé contrato Fué con Telmex y sin USTEDES los que lo tienen que Solucionar !

  • AngelAlvarezPh1 Angel Alvarez Photographer (@AngelAlvarezPh1) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Ni siquiera me van a contestar? Ni la Mínima Intención de Solucionar mi Problema que lleva 30 días?

  • x_9758 0-_-0 (@x_9758) reportó

    @tvporcable Jajaja ¿Y quién va a pagar su servicio? Si nadie ve @ClaroVideoMx y eso que es gratis, ¿Quien va a ver blim?

  • rogeliojos Rogelio Basaldúa (@rogeliojos) reportó

    @ClaroVideoMx Tengo problemas. Quise registrarme para suscribirme, se me cerró la página, no sé si se cargaron los datos de mi tarjeta. Ingreso y de ahí todo me marca error. Total, no sé si realizó el cargo o no, y no puedo usar su plataforma. Arrepentidísimo!!!

  • AngelAlvarezPh1 Angel Alvarez Photographer (@AngelAlvarezPh1) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Ni siquiera me van a contestar? Ni la Mínima Intención de Solucionar mi Problema que lleva 30 días?

  • IsraDurn Isra Durán (@IsraDurn) reportó

    @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 Veo que hay mucha gente que tiene el mismo problema que yo. Que onda @ClaroVideoMx ?!!!