¿Está Claro Video con problemas?
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Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (42%)
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Inicio de Sesión (38%)
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Reproducción (13%)
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Crashing (8%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Carga de Video | |
 Manta |
Inicio de Sesión | |
| Gómez Palacio |
Inicio de Sesión | |
| Coyoacán |
Carga de Video | |
| Cancún |
Inicio de Sesión | |
| Cancún |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ivan Perez
(@morphe021) reportó
@ClaroVideoMx es una ****** de plataforma, no funciona en mi Android TV.
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jose luis trejo
(@trejo_78) reportó
@ClaroVideoMx porque siempre tiene un pésimo servicio de transmisión en su página para ver Fox Sport es una porquería de servicio
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Alejandro Guzmán Mejía
(@aguzmanmejia) reportó
desde
Tijuana, Estado de Baja California
@ClaroVideoMx su app en roku falla mucho, quiero ver el contenido que tienen de Paramount Plus y al elegir algo, sale que no está disponible en el momento. Aparte que en PC ya no sale la pestaña para enlazar directo a una pantalla. Muy mal, antes esas cosas no les fallaban.
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Rodolfo Soriano Núñez
(@rsnunez) reportó
Qué asco es tratar de ver cualquier cosa en @ClaroVideoMx... Más de tres minutos para entrar a su estúpido sitio usando su estúpida app con el estúpido servicio de @TELMEXSoluciona. Si no fuera porque tienen una película de Werner Herzog en @paramountplus, ni por error...
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MA
(@MAGOMEX01) reportó
@ClaroVideoMx estoy en un establecimiento de Telmex queriendo cancelar @ClaroVideoMx la señorita por favor me dicen que el sistema no sirve que vuelva a llamar, en mi opinion es para que no canceles y se te olvide y sigas, pesimo servicio y sin etica
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Maritza
(@TiendeoMaritza) reportó
@ClaroVideo @ClaroEcua Claro Video en Ecuador no sirve. Y Servicio al Cliente tampoco. Desde ayer 17:45 que me registré a @ClaroVideo con usuario y contraseña no me llega código pin, lo que no permite el registro del equipo ni el uso de la aplicación.
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Nadia
(@Nadichi07) reportó
@ClaroVideoMx hola me ayudan aceder tengo el servicio por telmex pero desconozco el correo
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SoyJoseCb
(@JoseJCubides) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con ClaroVideo que no funciona, y dicen que tengo que pagar, NO SE SUPONE QUE VIENE CON EL PLAN DE INTERNET ??? que es supuestamente Gratis ??? Soluciones por favor !! y el TELEFONO no deja sacar llamadas ????
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Claudio Muñoz
(@munozpedrero) reportó
@ClaroVideoCl hola, no puedo ingresar con mi cuenta, me dice que no está en la base de clarovideo, y la cuenta es antigua, lleva varios años funcionando. Necesito ayuda pliss
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P A C O . . .
(@yan1modo) reportó
@ClaroVideoMx De que sirve si no tiene app para Android TV
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H.o.M.e.R.o.
(@vanh07) reportó
@werevertumorro Yo desde hace varios días no me puedo conectar en la app de @FOXSportsMX con mi cuenta de @ClaroVideoMx ..cómo si no cobrarán por el paquete o como si valiera $10.00 ...pésimo servicio de Fox Sport...
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§antiago
(@kowiquini) reportó
@ClaroVideoMx su aplicación no funciona en chromecast ni en Android TV y eso es verdaderamente decepcionante para una empresa como telmex.
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inversiones BerSoMa
(@ebmoficial1) reportó
Esta horrible el servicio de internet que nos vende @Telmex @TELMEXSoluciona enserio a cada rato se va, se pone lento y sobre todo las ofertas que te dan jamás funcionan como la porquería esa de @ClaroVideoMx
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Diego Rodríguez.
(@DiegoARdzO) reportó
@migueljmoranm @Campechame42 No creo, nadie paga Paramount+, les sirve que clarovideo les añada gente que vea su contenido y los enganche a la plataforma
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Ella y El
(@ellayelpue2021) reportó
@infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Y cómo lo veo si desde ayer a las 7 am me quedé sin Internet y línea telefónica y es momento que no se ha restablecido mi servicio. Y en su asistencia telefónica solo hay una maquina contestadora que dice que todos los operadores están ocupados.
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Godygar
(@godygar) reportó
@ClaroVideoMx tu señal de @FOXSportsMX es malísima, y si dices que es mi internet, también es tuyo, así que arreglenlo o cobren menos, a menor calidad, menor precio.. Gracias
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Jaime Enrique
(@enriqueimola) reportó
@Soberanes1971 @DonVocero @Telcel Te regalan el servicio con más fallas y que no sirve, Clarovideo, lo use 1 año (si eso se lellama uso) NUNCA PUDE VER UNA PELÍCULA COMPLETA, nada tontos, por que no regalan el Claromusica...
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ata_arale
(@ata_arale) reportó
@ClaroVideoMx no puedo descargar tu app en una tv Smart @SansuiMexico ayuda!
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Lili Copca
(@LiliCopca) reportó
@ClaroVideoMx me activaron el servicio en mi recibo telefónico y yo no lo autorice y su servicio de atención telefónica es pésima, ya llevo 35 minutos en la línea
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Miguel_Sandria
(@GuarusoVengador) reportó
@ClaroVideo tengan tantita ****** madre y arreglen sus aplicaciones que no sirven para una vrga
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Jesus Skywalker 🇲🇽
(@jose_esparza11) reportó
@ClaroVideoMx sinceramente en servicio al cliente son pesimos y en su aplicacion para todas las plataformas que estan igual de pesima app no funciona nada de nada puras fallas
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Liliana C
(@lilianacorrea09) reportó
@ClaroVideo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio se han burlado por 10 días sin ningún servicio Y las llamadas me las cortan......de verdad #malservicio
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mauro fate
(@mauro_fate) reportó
@ClaroVideoMx no funciona la pagina ni la app
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Cristian Tovar🇲🇽
(@CristianTovar97) reportó
@MarcaClaro Desde que dijo "final inventada" se cayó toda su "carrera", con razón esta en clarovideo. Con razón ni en su casa lo conocen, definitivamente cualquier buey sale en pantalla.
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Flight Radar
(@Radar7Flight) reportó
@ClaroVideoMx Ay mi querido es una falla general que tiene la aplicación de la televisión supongo que es en android
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Paco segura
(@Francis54394232) reportó
@Luiigeer @ClaroVideoMx La verdad que mal,estaría bien ingresar a paramount con la cuenta claro
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El 1000 Hijos
(@1000Hijos) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Porquería de @ServicioTelcel no sirve para nada
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Ozkar
(@ozkar826) reportó
@ClaroVideoMx porque si mi recibo de @Telmex dice que incluye su servicio al entrar me dice que tengo que contratarlo
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Jaky Avila
(@JakyAvila10) reportó
@HablandoClaroPE @ClaroVideo “Reputación dudosa”, “El Peso del Talento”, “Ambulancia” y “Belfast” son algunas de las opciones que se suman este mes al catálogo del servicio de streaming de Claro.
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@Cinefilo_Chile
(@GasthonT) reportó
desde
Pudahuel, Región Metropolitana
Que pasa con @clarochile_cl, ayer contrate un plan, me ofrecieron @ClaroVideo, pero no se puede entrar por ningún lado, falla la app, en el pc, en la TV, no funciona. Que engaño mas grande. Creo que voy a cancelar mi plan de celular. 👎💩 Veré como va @Claromusica