Claro Video

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Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 01/18/2026 05:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (61%)

    Inicio de Sesión (61%)

  2. Carga de Video (39%)

    Carga de Video (39%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTláhuac Inicio de Sesión
MexicoXalapa de Enríquez Inicio de Sesión
MexicoReynosa Inicio de Sesión
MexicoMexico City Carga de Video
MexicoChihuahua Carga de Video
MexicoMexico City Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CarlosPR91 Carlos Perez Ruiz (@CarlosPR91) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @ClaroVideoMx @hhgarciaC Les mandé mensaje directo por el mismo problema

  • alan_gomez7 Alan (@alan_gomez7) reportó

    @FlavioJ34872625 @ftx95 Si, Clarovideo es gratis, luego está la suscripción a clarovideo la cual ya te incluye esta cochinada de servicio y luego están otros canales que pagas aparte por ver si contenido.

  • mauro_fate mauro fate (@mauro_fate) reportó

    @ClaroVideoMx no me carga la pagina en mi lap, saben si es problema en general?

  • ParamountPlusLA Paramount+ Latinoamérica (@ParamountPlusLA) reportó

    @oscarmipe @ClaroVideoMx Ya reportamos y estamos revisando el problema, Óscar.

  • towfiqabd Towfiqabd (@towfiqabd) reportó

    @ClaroVideoMx Pin**che calidad es un asco 🤮 se traba mucho no puede ser!

  • ParamountPlusLA Paramount+ Latinoamérica (@ParamountPlusLA) reportó

    @JuanFer_7Ukiz @johnyterrory07 @ClaroVideoMx Ya reportamos el problema y se está trabajando en ello.

  • charlie_qz Charlie (@charlie_qz) reportó

    @ClaroVideoMx Ojalá cumplan que va toda la Premier League en vivo. Porque ni por error pasan el Fulham vs Liverpool y ya van 30 minutos del primer tiempo

  • V4Ortega Rodrigo Ortega V. (@V4Ortega) reportó

    @ClaroVideoMx @ClaroVideo pésimo servicio, toda la semana presumiendo la @premierleague a través de sus servicio y no hay señal.

  • stoch88_ Luís (@stoch88_) reportó

    @Montanez_Roman @paramountplus @ClaroVideoMx Yo igual ví el del Arsenal sin problema. Pero presumen qué serán un servicio de calidad y salen con estás cosas.

  • MartinAlfaroF Martin Alfaro (@MartinAlfaroF) reportó

    @ClaroVideoMx Arreglen sus aplicaciones, lo intenté en iPhone, Apple TV, iPad y en todos se cortaba el audio, y después marcaba error, contemplen que se les viene un número muy elevado de conexiones por la premier y echenle galleta a su app

  • Cristob51585914 Cristobal Carrillo (@Cristob51585914) reportó

    @ClaroVideoMx Me dice error en parámetro de entrada cambiando el número de mi tarjeta de crédito

  • IsraKampa Isra Kampa (@IsraKampa) reportó

    @ParamountPlusLA Alguien en Mexico con Paramount Plus directo lo puede ver?? o el problema es únicamente de @ClaroVideoMx

  • CarlosPR91 Carlos Perez Ruiz (@CarlosPR91) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @LuisM10541931 @ClaroVideoMx @hhgarciaC Lo bueno que telmex lo da gratis jaja. Pero varios van a cancelar el servicio por no poder verlos ahí. Creo que Claro no está en fire stick. Ni modos

  • JOHN_GMx John Garcia (@JOHN_GMx) reportó

    @ParamountPlusLA @ClaroVideoMx que no sirve su servicio dicen :/

  • ParamountPlusLA Paramount+ Latinoamérica (@ParamountPlusLA) reportó

    @ncs_podcast @ClaroVideoMx Ya reportamos el problema y se está trabajando en ello.

  • Lorenzo_Glz098 Lorenzo Glz (@Lorenzo_Glz098) reportó

    @ClaroVideo Tengo un problema con mi cuenta ? Donde puede conseguir soporte ?

  • Gonzx_97 G97 (@Gonzx_97) reportó

    @danxxtt_ @Yoel_SM16 @ClaroVideo A mi en el cel me falla, pero es un tema de Paramount+ igual la Champions al inicio en HBO tenía muchos errores, después se va puliendo

  • Rogelio82889964 Rogelio Santiago (@Rogelio82889964) reportó

    @nachin_rin @ClaroVideoMx Tengo el mismo problema como se soluciona

  • Cristob51585914 Cristobal Carrillo (@Cristob51585914) reportó

    @ClaroVideoMx Ayuda por favor quiero ver el partido 🙏🙏 llevo una hora intentando

  • CanizalFernando Fernando Canizales (@CanizalFernando) reportó

    @ClaroVideoMx Y el juego del Liverpool? A poco ya hay problemas de derechos de transmisión? Los de Paramount dicen que es problema de clarovideo. En la aplicación de Paramount si se ve, que hacemos los clientes de infinitum?

  • luga_jl Luga (@luga_jl) reportó

    @ClaroVideoMx ****** transmisión chafa. No se ve nada

  • Kisay03 ¡¡KISAY!! 🤓 (@Kisay03) reportó

    @infinitum ¿por qué no me deja poner como método de pago el recibo Telmex? Se supone que tengo el servicio gratuito de @ClaroVideoMx por tener Infinitum, pero simplemente no puedo dar de alta.

  • furc101 furc10 (@furc101) reportó

    @ClaroVideoMx llevo 20 minutos tratando de ver el partido de hoy de premier league en tu aplicación móvil y no se puede, que pasa con ese servicio?

  • CINZIN RENE GUZMAN (@CINZIN) reportó

    @ClaroVideoMx Hola no puedo ingresar a mi cuenta desde la aplicación. Ayuda 🙏😭

  • unpunktual Luis Ángel (@unpunktual) reportó

    Intentar ver el futbol por clarovideo es imposible, ****** internet gacho de hellmex.

  • DavidVY73 David 🇪🇦🇲🇽 (@DavidVY73) reportó

    @ClaroVideoMx por que lo intento, al momento de querer ligar mi cuenta telmex con la de claro video me marca error, exactamente al poner los datos de mi cta telmex, ya lo intente en todos los dispositivos que tengo, laptop, mac, iphone, android y nada... siempre marca error

  • Montanez_Roman Roman McFly (@Montanez_Roman) reportó

    @stoch88_ @paramountplus @ClaroVideoMx Estoy haciendo lo mismo pero en roja directa, ayer vi el del arsenal y sin problema, ojalá lo solucionen

  • Eduardo60892165 Eduardo (@Eduardo60892165) reportó

    @alfonsoamiguel @ClaroVideoMx Tengo el mismo problema @ClaroVideoMx

  • fofoHR elfo🚀 (@fofoHR) reportó

    @ClaroVideoMx ya empezó el partido de la premier league y la transmisión en su plataforma nada que inicia. Ayuda por favor

  • amiznaola Armando (@amiznaola) reportó

    @ClaroVideoMx Por lo pronto ya tuvo su primer crash y lo peor es que tuve que cerrar la app por completo y reiniciar, volví a tratar de poner el juego y me mandó a una pantalla con los juegos de la semana, al siguiente intento ya pude entrar. Chicos, no echen a perder esta gran oportunidad.