Claro Video

¿Está Claro Video con problemas?

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas con Claro Video en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 01/28/2022 00:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Inicio de Sesión 39.61% Inicio de Sesión
  • Carga de Video 30.43% Carga de Video
  • Reproducción 21.26% Reproducción
  • Crashing 6.76% Crashing
  • Calidad de Video 1.93% Calidad de Video

Mapa de interrupciones de Claro Video

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:

ColombiaMedellín Calidad de Video
MexicoCampeche Reproducción
ChileSantiago Inicio de Sesión
ColombiaCali Crashing
ArgentinaMiramar Reproducción
MexicoMexico City Reproducción

Comentarios de Claro Video

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • feriders Fernando Oropeza (@feriders) reportó

    @ClaroVideoMx pésimo servicio,en mi caso tengo claro video gratis x mi plan telcel y llevo casi 1 mes tratando de ver contenido y no me arreglan nada en soporte.

  • dglezc denisse (@dglezc) reportó

    @ClaroVideoMx no puedo iniciar sesión en Roku

  • Vicko30 Victor Ortiz Zarate (@Vicko30) reportó

    @dariocelise @IFT_MX @ClaroVideo Se postergó la la decisión, ¿por qué le gusta mal informar?

  • Nachojimenez82 Nacho (@Nachojimenez82) reportó

    @ClaroVideo No sirve la aplicación?

  • YanRM Yan (@YanRM) reportó

    @ClaroVideoMx 🆘 necesito que los registros de mi cuenta sean eliminados para que @telcel me devuelva el servicio. Hablo al 800 y solo me dicen que de 24 a 72 horas, así llevo 20 días y no me eliminan la cuenta.

  • fernandoalberth Fernando Alberth (@fernandoalberth) reportó

    @ClaroVideo ayúdame 😢. La aplicación no funciona en el televisor. Los títulos no aparecen y la pantalla es solo negra hace meses.

  • paola_bojorq Paoli Bojorquez (@paola_bojorq) reportó

    @ClaroVideo pésimo servicio a clientes, no quieren recibir nuevos clientes.

  • Changuimba Changuimba (@Changuimba) reportó

    Ayer tuve la oportunidad de probar el servicio de dplus... Y la neta los exhortó a dejar de gastar en servicios que se burlan del consumidor... No pensé que hubiera plataforma más ****** que blim o clarovideo...

  • BFMartin53X Martin F (@BFMartin53X) reportó

    @ClaroVideoMx @cesarbono Me gustaría verlo pero existe algunos errores en el canal roku, esperemos a que llegue la versión definitiva a @RokuPlayerMX

  • ElGreenHornet Samarthe (@ElGreenHornet) reportó

    @RokuLATAM @blim Hoy lamento no haberme decidido por el amazon 4k (firestick), la tienda de amazon apps comparada con la de ustedes definitivamente es 1000 veces mejor, @ClaroVideo en su tienda esta, pero de que vale si no funciona parta ver canales en vivo, es una app inservible, Roku vende humo

  • ElGreenHornet Samarthe (@ElGreenHornet) reportó

    @RokuLATAM @blim Además @ClaroVideo es ya una OTT famosa para américa latina debería funcionar sin bloqueos como los que ustedes tienen en su versión para roku que no sirve para nada, lo atractivo es ver los canales en vivo y esa sección la quitaron de clarovideo para Su Roku limitado y cerrado.

  • ELALEXAN Psic@lex (@ELALEXAN) reportó

    @ClaroVideo Pues ya tengo más de dos años que no funciona mi servicio 😔

  • karlos_exe karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Oye @TELMEXSoluciona , ¿Quién me puede ayudar para mentarte la madre a tu servicio de #ClaroVideo ? Es para no perder la costumbre.

  • ElViejoPaulin0 ElViejoPaulin0 (@ElViejoPaulin0) reportó

    @ClaroVideo No valen pa pura ****** ***** arreglen su cagada, bien cobran mes con mes las ******* transmisiones pendejas de @FOXSports no mamen, solo UNA cosa tienen que hacer, UNA SOLA y ni eso pueden.

  • Kim_RomeroG 𝐔𝐧𝐚 𝐭𝐚𝐥 𝐊𝐢𝐦 (@Kim_RomeroG) reportó

    ****** coraje atorado estar pagando tanta pinché aplicación para que ni en Disney plus, Netflix, HBO max, Prime video, ni ClaroVideo esté #EsposasDesesperadas, perra vida 🙄

  • Kim_RomeroG 𝐔𝐧𝐚 𝐭𝐚𝐥 𝐊𝐢𝐦 (@Kim_RomeroG) reportó

    ****** coraje atorado estar estar pagando tanta pinché aplicación para que ni en Disney plus, Netflix, HBO max, Prime video, ni ClaroVideo esté #EsposasDesesperadas, perra vida 🙄

  • GonzlezDiana198 Diana González (@GonzlezDiana198) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx ya pasó más de un año y siguen cobrandome un servicio que no tengo!! Cuándo me van a resolver??!!

  • lmvdlg luis manuel villanue (@lmvdlg) reportó

    @ClaroVideoMx ya no funciona claro video en Roku?

  • GermanicoM The Clairvoyant (@GermanicoM) reportó

    @realidadamerica @SKYSportsMX Un secreto: si tienen internet con Prodigy, tienen acceso a Clarovideo, incluido en el servicio, y si tienen Clarovideo, también tienen acceso a Paramount+..... De nada...

  • ZUCKERIO Capricornio Wins (@ZUCKERIO) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya le prendi una velita a mi queja 🎂, ahora voy por los 18 meses soportando que me cobren un servicio que NO TENGO!! y entre @ClaroVideo y ustedes nomas se echan la bolita.

  • fredseel Muelitas PG. (@fredseel) reportó

    Está bien jodido que la unica manera no tan tediosa de ver clarovideo en la tele, sea mediante el xbox. ****** app horrible que ni se puede castear del teléfono porque se queda en negro. Lo bueno que es gratis.

  • morenocedwin Edwin Moreno C (@morenocedwin) reportó

    @ClaroColombiia @ClaroColombia llevo 2 meses con problemas en @ClaroVideo me aparece activa la suscripción a Winsport+ nunca me solucionan la respuesta que ingrese a desactivar, para mi es un problema de seguridad, deben implementar mecanismo más seguros. Necesito solución

  • jose_luetich jekwl (@jose_luetich) reportó

    @ClaroArgentina Arreglen ClaroVideo, que no se puede alquilar ningún contenido ni ver tampoco porque desde la aplicación prácticamente no te deja hacer nada, encima que tenes que hacerlo desde la web no funciona

  • Goleos0508 Goleos0508 (@Goleos0508) reportó

    @ClaroVideo no funciona en Ps4, como es posible eso, tienen su aplicación para descargarla pero no funciona. Una burla par sus clientes.

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    @ClaroVideo @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Disculpen me pueden ayudar con el servicio, ya que no se me ha brindado la atención, y seguimiento. Y las llamadas son inconclusas.

  • marck_official Marck Sánchez (@marck_official) reportó

    @ClaroVideo más de una semana y no pueden solucionar el problema de la suscripción en mi cuenta 🤨🙄

  • tornero73 Rafael Bruno (@tornero73) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum No me han podido ayudar para activar @ClaroVideo y hoy a las 6 am. no tengo internet nuevamente en menos de 15 días, siempre me dicen que se roban el cable,y que a las 6 PM. Ya habrá y así es,puntuales a las 6 el problema es para mis hijos,ya reporte intermitencia

  • oscarvago171276 🇲🇽Oscarito🇲🇽 (@oscarvago171276) reportó

    @amazonmex @PrimeVideoMX Que crees prime... Tu plataforma ya empieza a funcionar mal. No vayan a estar como @clarovideomx que a pesar de estar por más tiempo su plataforma no ha mejorado se traba a cada rato.

  • Love_RyLyN Raul Contreras (@Love_RyLyN) reportó

    @ClaroVideoMx Saben si hay algún problema con la aplicación de claro video para una smartv Samsung @SamsungMexico, desde ayer no me abre la aplicación?

  • keikiluna keikiluna (@keikiluna) reportó

    @ClaroVideoMx necesito recuperar mi contraseña para ingresar un nuevo dispositivo y ya llevo mucho tiempo intentando por teléfono donde solo me atiende la grabación, por whatsapp el asistente virtual que no es de mucha ayuda