¿Está Claro Video con problemas?
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Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (56%)
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Carga de Video (39%)
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Reproducción (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Reynosa |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Chihuahua |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LJ
(@LJ50988662) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Hola el servicio no ha fu cionado todo el dia de hoy, alguna solucion ?
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✨
(@hellomockingjay) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Tengo más de una semana sin internet y no solucionan el problema
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Aurora Eli
(@AuroraEli4) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Pues revisen el caso de todos porque se está pagando un servicio y las clases son importantes para los hijos.😡
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The Big G
(@The_Guary) reportó
@ClaroVideoCl ****** @ClaroVideoCl, google me avisa que mis contraseñas están comprometidas en un fallo de seguridad, donde se incluyen las de @miclaro_cl y #ClaroVideo, pero la ****** App y la página me lanzan contraseña inválida al cambiarla. Que solución me dan?
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☆AlejandRock☆
(@ninjapurpura) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Para poder verla necesitan dar un buen servicio,o acaso es una burla ?
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RobertoRamosC
(@RobertoRamosC) reportó
@Profeco ¿Qué tengo que hacer para que @Telmex cancele un servicio que no quiero tener mas (ClaroVideo) y que he cancelado cada mes durante 5 meses y me lo siguen cobrando? Tengo una captura de pantalla del servicio cancelado en Claro Video y aun así me lo cobran mes con mes.
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Jorge Pérez Valencia
(@Jorgevalencia67) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx ¡QUIERO SABER QUIÉN Y CUÁNDO RESOLVERÁN MI PROBLEMA DE INTERNET!
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EL CHAIRO DE ORO
(@ChairoOro) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx HOY ES EL QUINTO DIA, SIN SERVICIO EN LÍNEA TELEFONICA E INTERNET... Llame al 800123 22 22 y me contesto Fabiola Martinez hizo como que me hizo caso y me colgó.... hasta su personal es grosero... Pero bueno Para que las personas no contraten el servicio de telmex
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Dianita Radilla
(@dianitakr) reportó
@TELMEXSoluciona yaaaa o todavía están solucionando mi problema? No quiero un netflix que no pedí!!! Ni un cobro de clarovideo que no contrate
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Talía Mejía
(@tmejiah) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx No tengo servicio y vivo en la zona centro de la Ciudad de México
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GjimenezO
(@gjimenezomx) reportó
@ClaroVideoMx Veamos si ahora sí pueden resolver el problema. Ya parece el comienzo de un mal chiste @CNNEE
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Humberto Rodriguez V
(@PayeDoctor) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Buenas tardes estoy sin servicio de voz ni internet desde hace3 días y habiendo ya reportado la falta de servicio con folios 10256785 y 21569860 sin respuesta favorable. Su servicio deja mucho que desear y lo único que me da opción es cambiar de compañía
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liz
(@liz65350552) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo problemas con Telmex me siguen cobrando un servicio que ya cancele hace 3 meses, eso no se vale es un abuso. Exijo que me reembolsen
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yop
(@vc_bk) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Oigan ya en serio, cuando me atenderan? No se puede seguir así. Estoy pagando su servicio y aparte Internet de otra compañia. Mas de un mes. Ya va para 2 y solo mandan sus mensajes sin solucion
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Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @ClaroVideo Su servicio de Internet es una 💩
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Roxane de Sogdiana López
(@Roxane_mx) reportó
@Bitia13958475 @Telcel @ClaroVideoMx Yo si entre sakguna q otra vez pero no sirve
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Carlos López
(@colchaguanet20) reportó
@clarochile_cl para que tienen una aplicacion clarovideo si no funciona!!
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Juan Golib
(@JGolib) reportó
Por lo que ni coincide con mi correo ni con mi nombre ni con la CTA que tengo en Netflix. NO quiero vincular ninguna CTA de servicio como Netflix, Clarovideo, Disney+, HBO etc... Que me ofrecen Solo quiero que me hagan el ajuste que sus operadores se comprometieron
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Jhonnys Gallardo
(@Jhonnysg) reportó
hola @diegofn necesito ayuda con addon de clarovideo en dash mpd, lo modifique para usarlo con otros canales pero los init.m4i me dan error 403, me podrias ayudar?
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ℕ𝕠é 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 𝔾 ♕
(@noeg2) reportó
@STARPremiumLA tenía su servicio con @ClaroVideoMx pero ya no está en el catálogo. Como puedo contratarlo, mi tv es LG.
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Andres Martínez
(@Andres_Serr10) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Llevo 3 meses intentando cancelar mi servicio, contacto me cuelgan las llamadas, por facebook no contestan, me dejan esperando horas en el teléfono, me dan largas, estoy harto de pagar 20 megas y que me lleguen 3 y 1 de descarga, ya hice un reporte a la Profeco y les valió.
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Yoshihiko Kikuchi
(@YOSHIHIKOK) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Primero necesitaría que me den realmente el servicio de 30 mb, esta fatal el servicio, siempre falla
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J C
(@juansinu) reportó
@ClaroVideo buen día como recupero mi contraseña me mandan un link y no sirve
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Jorge Pérez Valencia
(@Jorgevalencia67) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx ¡QUIERO SABER QUIÉN Y CUÁNDO ARREGLARÁN MI PROBLEMA DE INTERNET!
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Gerardo Olatxea
(@mexgalo) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Para qué? Mi internet de Infinitum no funciona desde antier y, ayer, su técnico me dejó plantado.
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Carolina
(@Carolin27897521) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Por ser cliente Infinitum al menos me gustaría que funcionara... No tengo servicio... Otra vez...
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nancy llanos
(@nancyllanos4) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx La verdad, no terminé de ver el primer capítulo, me aburrieron las actuaciones, nada interesante. Pueden invertir en proyectos de mejor calidad. Por favor.
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Octavio de Jesus Lop
(@esuslopez) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Primero den un servicio decente luego venden mas *******
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Manuel Sesma
(@MetroAlfaSierra) reportó
@ClaroVideoMx no hallo donde recuperar la contraseña de mi servicio Claro
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🔱 Oscar Castro 🔱 🅱️ICAMPEÓN
(@osedcas) reportó
@ClaroTeAyuda porqué no puedo ver el partido de Champions por ClaroVideo como en otras ocasiones? Porqué carajos me sale un aviso dizque invitandome a contratar un servicio ClaroGo Plus?