Claro Video

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 12/06/2025 05:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (43%)

    Inicio de Sesión (43%)

  2. Carga de Video (35%)

    Carga de Video (35%)

  3. Reproducción (13%)

    Reproducción (13%)

  4. Crashing (9%)

    Crashing (9%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIguala de la Independencia Inicio de Sesión
MexicoXalapa de Enríquez Inicio de Sesión
MexicoMexicali Carga de Video
MexicoMexico City Carga de Video
EcuadorManta Inicio de Sesión
MexicoGómez Palacio Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BriaCecilee B. 👑 (@BriaCecilee) reportó desde Colima, Estado de Colima

    @ClaroVideoMx hola!! Cómo puedo activar mi servicio con clarovideo si soy cliente Telmex no he podido

  • annesboden Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó

    @ClaroTeAyuda Que confíe? En 15 días no han solucionado un problema con Clarovideo. No llaman Las respuestas de ustedes en tweet son muy bonitas, pero en chat interno sólo responden cosas inútiles. Me cobran lo que no es Me cortan el servicio estando al día Me llenan de mensajes de suspensión

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Despues de casi tres meses ninguna respuesta para solucionar el problema, y aun siguen persistiendo. Ninguno se hace responsable y evitan las quejas e incluso el de contactar a facturación. ¿Quién se hace responsable?

  • SerMelendez Sergio Meléndez (@SerMelendez) reportó

    @jennifermejiaok @ClaroVideoMx Pésimo su servicio

  • GabbyRedds Gabby Rojas (@GabbyRedds) reportó

    @ClaroVideoMx se cayó su app? No me sirve en mi tablet ni celular

  • _oscarag OSCAR  (@_oscarag) reportó

    Oye @ParamountPlusLA yo tengo el servicio de ustedes a través de @ClaroVideoMx puedo iniciar sesión en su app con mis datos de claro???

  • MatiasTargo Matías Targo (@MatiasTargo) reportó

    Si evaluamos las plataformas para ver películas, con toda honestidad diré que @ClaroVideoMx es la peor, y no importa que película o serie veas, siempre saldrá el código de error 2027. Aún cuando le cambies el idioma a la película.

  • junioruchiha11 Joseph Kelly Atiara De Laurentis (@junioruchiha11) reportó

    @AlexCVJ Curiosamente y lo recordarán los early adopter, esa función la tuvo primero el servicio pedorro de clarovideo, tiempo después la tuvo Netflix...

  • FerminGelvez Fermín Gélvez C. (@FerminGelvez) reportó

    .@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que esta pasando con #ClaroVideo, no deja ver contenido, tengo derecho ya que soy #TodoClaro, pero creo que está #TodoClaro que nos estan engañando o tumbando con este servicio

  • ebmoficial1 inversiones BerMont (@ebmoficial1) reportó

    Es una basura el servicio de @ClaroVideoMx nunca se puede ver nada por qué siempre esta todo lento Basura Basura !!!

  • alanis90210 Sergio Alanis (@alanis90210) reportó

    Esta de la ***** la app de @ClaroVideoMx , veo #HaloSeries y en la parte que hablan el idioma extraterrestre pone los subtítulos en inglés de origen y los subtítulos en español se sobreponen y no se puede leer nada. También la calidad de imagen parece 480.

  • TheBrokekidd BrokeKidd (@TheBrokekidd) reportó

    El servicio de @ClaroVideoMx siempre me ha parecido malo y mediocre, pero el día de hoy estoy seguro que tuvo un rating de usuarios @infinitum que hace mucho no tenían,gracias a la serie de Halo by @ParamountPlusLA a ver si con esa atención optimizar su plataforma.

  • theosigo Theo SiGo (@theosigo) reportó

    @ClarovideoCO Señores, Clarovideo no funciona en iphone, en smartv, ni en computador!! @sicsuper pilas que ofrecen plataformas incluidas en los planes que no funcionan!!

  • hec_hexgamer HecHex (@hec_hexgamer) reportó

    @ClaroVideo En colombia no sirve la plataforma y uno loco por ver el jeilo verde

  • RomisRosgal Romina Rosales 🏳️‍⚧️ (@RomisRosgal) reportó

    Estoy intentando ver #Halo en @ParamountPlusLA por @ClaroVideoMx y la calidad pésima, 240p si bien me va, claro es sin duda la peor plataforma de streaming del mercado

  • GusNaranjo gustavo naranj👁️ (@GusNaranjo) reportó

    @ClaroVideoMx actualicen su app para android tv, por que no se puede usar, de que sirve que lo ofrezcan si no se puede usar.

  • MatiasTargo Matías Targo (@MatiasTargo) reportó

    @ClaroVideoMx Cómo??? Pero si yo no tengo ningún problema, el problema es de plataforma que no es compatible con los SamartTV incluso los nuevos modelos. Por eso @ClaroVideoMx yo no soy el del problema, solo di mi punto de vista por el error continuo que sale.

  • Diego_OrozcoR Diego Orozco (@Diego_OrozcoR) reportó

    @ClaroVideoMx Mejoren la calidad del video, es muy baja y arruina mucho la experiencia:/

  • littlewastedboy littleuglyboy (@littlewastedboy) reportó

    @HBOMaxLA hola tengo una pregunta y es por que no han arreglado el problema de acceso a HBO max por medio del proveedor Clarovideo, ya que hace unas semanas contratamos el servicio de HBO pero no nos permite ingresar a HBO max ya que dice que la contraseña es incorrecta 🙄

  • Lobadator toro rosso (@Lobadator) reportó

    Ptm @ClaroVideoMx ni siquiera carga la calidad de imagen los odio

  • duwan86 Duwan (@duwan86) reportó

    @ClarovideoCO #ClaroVideo hace más de dos semana sin servicio y sin solución, la respuesta es que están trabajando pero sin fechas para restablecer el servicio y hacen una publicidad de una aplicación que está fuera de servicio.

  • cerma2739 cerma2739 (@cerma2739) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroVideo Por favor arreglen la plataforma de Claro Video. Desde hace 5 días no puedo ver películas.... ....Pero a la hora de cobrarme si me cobran el 100% del servicio 😡

  • mictorres2000 miguel (@mictorres2000) reportó

    @ClaroVideo Ey , completo ya una semana sin el servicio de Claro Video, cuando la arreglan?

  • FERMOR_23 FERMOR (@FERMOR_23) reportó

    @NaxlaMina Ayer vi el primer episodio y si me gustó, por alguna razon Paramount+ vía ClaroVideo no se ve de muy buena calidad. Estaría bien que pudieramos verla vía Xbox los suscriptores de Gamepass Ultimate.

  • HecThorMentor Héctor Caucoto (@HecThorMentor) reportó

    Me dejaron sin ver el partido, siendo cliente @miclaro_cl @clarochile_cl y suscrito a #ClaroVideo pésimo servicio

  • MauSaltillo El Ching#quedito (@MauSaltillo) reportó

    @ClaroVideoMx Amigos Claro Video, subieron el capitulo 1 de Halo en calidad Alta y no en calidad HD que es mejor se nota la baja calidad. En otra series por ejemplo el capitulo 1 de Your Honor esta en Alta pero el capitulo 2 esta en HD y se ve mejor. Alguien esta subiendo mal los archivos.

  • pepezommbie Krammer (@pepezommbie) reportó

    @ClaroVideoMx La calidad de streaming es terrible, parece que la estoy viendo pirata. @ParamountPlusLA

  • Ivan_fenjik Ivan Casallas (@Ivan_fenjik) reportó

    ¿No entiendo por qué @ClaroColombia ofrece como "beneficio" #ClaroVideo, si nunca reproduce una serie, película o el servicio de TV allí? @sicsuper

  • annesboden Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó

    @ClaroTeAyuda Con @ClaroColombia #puedestodo especialmente estar furioso porque no sirven para solucionar nada. @ClaroTeAyuda es mentira, no te ayuda en nada. Llevo 2 semanas con un problema en Clarovideo, (razón por la que contraté el servicio). No arreglan, ni llaman.

  • duwan86 Duwan (@duwan86) reportó

    @ClarovideoCO señores para cuando el servicio de #ClaroVideo que tanto promocionan y no funciona?