¿Está Claro Video con problemas?

Problemas en las últimas 24 horas

Señales de Claro Video en las últimas 24 horas. La línea discontinua es el nivel de referencia general para detectar actividad inusual.

• Señales del servicio completo
• Referencia del servicio completo

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

• Carga de Video (41%)
• Reproducción (25%)
• Inicio de Sesión (22%)
• Crashing (13%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Crashing	hace 1 día
Zipaquirá	Carga de Video	hace 3 días
Guayaquil	Carga de Video	hace 7 días
Bogotá	Carga de Video	hace 7 días
Manizales	Carga de Video	hace 10 días
Mexicali	Reproducción	hace 11 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Podro (@1Podro) reportó hace 6 segundos

  @ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?

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  Karina Solórzano (@A_Karerina) reportó hace 28 segundos

  @btomado En Clarovideo recuerdo que no se ve tan mal!

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  fernando alejo (@feralejo29) reportó hace 4 minutos

  @ponchovpof Se han cancelado porque han limitado el servicio a solo el suscriptor titular. Algo que en México nunca se ha respetado y también por las condiciones del cobro. Nadie cancela @PlutoTVMX @ClaroVideoMx Porque ambas son muy básicas

• 
  Daniel (@daniel_tuitea) reportó hace 5 minutos

  ****** @fifacom_es debió darle los derechos a @ClaroVideoMx Los de Vix no valen *****

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  SirPepoMX (@pepofobia) reportó hace 8 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx Yo se que a telcel le valen madre sus clientes chiquitos, pero neta ****** estafa 400 pesos por micas que puedes cambiar hasta miles de veces sin costo extra, pero que se les olvida decir que tienes que llevar la mica toda ****** pegada en el cel, sino no te lo cambian.

• 
  Fernando Belloni (@fb_belloni) reportó hace 9 minutos

  @mstrmindd Se va a emocionar Galperín si ve que la gente le empieza a dar bola a ese servicio que la mayoría no le da bola o ni sabe que existe. Me pregunto si ClaroVideo tendrá la misma suerte...

• 
  Baruch Doñez (@baruch77) reportó hace 9 minutos

  @Telmex y este si funciona o es como @ClaroVideoMx , que lo ofrecen gratis, pero no puede uno usarlo porque al tratar de poner que lo cobern a telmex falla su app casualmente @Carlos_Slim_D

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  Karenshi (@Karenshi99) reportó hace 10 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx Vete a la ***** ******* andas mame y mame con que te compre otro plan y 2 perras horas tardo en regresar la señal después del sismo **** servicio puñetas alv

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  Glockner N (@Fahr451) reportó hace 13 minutos

  Porqué no tengo Clarovideo? En la app dice que mi servicio no puede activarse @TELMEXSoluciona

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  Montse Solis 🆔️💕 (@MontseSolisR) reportó hace 15 minutos

  @ClaroVideo Recientemente no he podido ingresar, al moment de querer iniciar sesión mediante Telmex se pone en negro la pantalla y ya no deja avanzar ¿me pueden ayudar?

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  Baruch Doñez (@baruch77) reportó hace 17 minutos

  @ClaroVideoMx @ClaroSports Siguen buscando 3 pies al gato, el problema está en ustedes

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  Said_vs (@Angel_saidvs) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Orgullosos de Donovan, pero no de estar sin servicio de internet cuando tengo que trabajar!!!

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  Juan Constitucion guerrero (@JuanIvanCons) reportó hace 17 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx Van 2 malditas veces que compro su paquete en oxxo de 4 horas de Internet sin limites,y lo intento activar y jamas pasa de el proceso, uno fue hace una semana y otro hoy, a que están jugando si no funciona su compañía que hago la intención de eso es la inmediatez, son una basura.

• 
  Tupsi Isac (@klose159) reportó hace 22 minutos

  @somos_FOX @ClaroVideoMx su ****** señal que mandan a claro video se lagea su ****** señal de mierdaaaa y por eso page los voy a demandar con profeco o con quien sea haga responsable para que mandel su señal sin lag ni se trabe

• 
  Francisco Mancera (@Pacomanru) reportó hace 22 minutos desde Fraccionamiento Praderas de la Venta, Guanajuato

  @ClaroVideoMx es en serio, que no pueda ver un extremo premiun que me cobraron 349 pesos y no se pueda reproducir, exijo mi reembolso de favor, bola de inutiles! Años tienen con el mismo problema @arturoelias

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  Baruch Doñez (@baruch77) reportó hace 23 minutos

  @ClaroVideoMx @Carlos_Slim_D 43 dias, con el mismo error

• 
  AP (@anitapalace) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade algún día piensas invertirle bien a sus aplicaciones?? Telmex ya con semanas que no abre, Clarovideo con años siendo la peor plataforma, el Internet con fallas diarias.... Ojalá les importara dar un buen servicio.

• 
  fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Si eres cliente Telmex que no te engañen yo ya he cambiado algunas líneas a total play y su servicio es muy diferente no me roben eso pido

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  Miriam Poletti (@MiriamPole18428) reportó hace 30 minutos

  @ClaroVideoMx me comunico por este medio ya que mi servicio no funciona, hablo al teléfono de servicio y me indican que es por el correo (el cual no reconozco) les doy el mío y me dicen que debo enviar correo (no me dicen a quien) para que me puedan ayudar

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  fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 32 minutos

  @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Me están cobrando el servicio que según es gratis nunca me lo cobran y ahora ya lo están cargando ya me estaban haciendo el ajuste pero se corta la llamada en el 8001232222 pero es un desastre para que contesten más de 1 hora

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  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 32 minutos

  @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

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  Pat vd C (@ElViudoNaranja) reportó hace 32 minutos

  @Profeco Telmex tiene meses cobrando un servicio que nunca pedi, y no quieren ayudar a dar de baja a ClaroVideo. Cada mes dicen en 10 dias y nunca resuelven nada.

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  Podro (@1Podro) reportó hace 32 minutos

  @ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?

• 
  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 34 minutos

  @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

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  p 🤠 (@mango_atenque) reportó hace 36 minutos

  @Frozen20091 @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Te solucionaron el problema? Tengo el mismo desde hace ya unas semanas 🤧

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  𝓘𝓽𝔃𝓪 ✨ (@laiitze) reportó hace 43 minutos

  @Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Ayuda con mi servicio de Internet, hoy tenía que presentar un examen online y tuve que buscar alternativas, urge que me lo solucionen hoy.

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  Erika Catalán (@ericatal) reportó hace 53 minutos

  @ClaroVideoMx Por qué cuándo quiero ver una serie de Universalplus me sale una leyenda de servicio no disponible para esta línea

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  Jetro Villandra (@JetroVillandra) reportó hace 54 minutos

  @ClaroVideoMx Me urge su ayuda, no puedo activar mi plan desde hace 7 días me sale el mismo error sin importar el dispositivo que use.

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  Valerie Ⓜ️ (@vxmiran) reportó hace 57 minutos

  El año pasado pasé 3 días peleándome con @TELMEXSoluciona para que cancelaran @ClaroVideoMx , servicio que nunca contraté. Pues adivinen qué… me lo están cobrando otra vez. Son 115 pesos al mes que sospecho nos están robando a muchos usuarios. Imagínense cuánto suma todo eso.

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  Mayeya (@mayeya_mayeya) reportó hace 60 minutos

  @ClaroVideoMx que pasa que tu app no sirve en ningún dispositivo. Ayuda