Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
- Inicio de Sesión (44%)
- Carga de Video (39%)
- Reproducción (11%)
- Crashing (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mazatlán
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Crashing | hace 5 horas |
 Arequipa
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Inicio de Sesión | hace 8 horas |
|
Mazatlán
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Carga de Video | hace 3 días |
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Poza Rica de Hidalgo
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Inicio de Sesión | hace 6 días |
 Marigot
|
Reproducción | hace 10 días |
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Ciudad Nezahualcoyotl
|
Inicio de Sesión | hace 12 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Fernandez (@jfernand64) reportó@ClaroVideo @carlosslim por un errror me desactivaron mi cuenta. Llevo 4 dias reportando el problema y no pasa nada. Por tanto, no puedo ver todos los juegos olimpicos. Alguien puede solucionar en serio el problema ?
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Hugo BlasterBeats (@blaster_beats_) reportó@infinitum @ClaroVideoMx alguien me puede alludar??? Llevo 33 DIAS SIN INTERNET Solo me dicen que van y que en 24 horas tiene que quedar el servicio y pura mentira con ustedes . Me fallas
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Out of context Roja Arsénico (@Rojacomesoles) reportóQUIEN ****** ES ESA ****** VIEJA CLAROVIDEO NARRANDO LA HALTEROFILIA FEMENIL
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Isaac Alvizo (@IsaacAlvizo) reportó@infinitum @ClaroVideoMx El servicio de internet es bueno cuando funciona, pero sus técnicos no acuden a las citas y no dan seguimiento a los reportes. Ni siquiera acudiendo a las oficinas directamente se logra que acudan los días y horas acordados. Pésima resolución a problemas! 😡
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Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó desde Celaya, GuanajuatoTotalmente de acuerdo con el comentarista de @ClaroVideoMx no es justo que hayan ganado las que hicieron mal los saltos, menos con mal aterrizajes, entonces que califican los jueces??
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Axel Mazz (@axelmazz) reportó@ClaroVideoMx @TiempoConLuis No eres el único. Creo nos están obligando a verlos por YouTube. Muy mal #clarovideo #MarcaClaro #Infinitum
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Richard (@djrichaard1) reportóLos inutiles de @ClaroVideoMx dicen que mi cuenta no esta activa, pero puedo ver todo en mi computadora ademas de ser cliente @infinitum desde hace mas de 20 años!! Asi es el servicio a clientes
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Panzote (@PansiBB) reportó@Telcel @ClaroVideoMx ****** programa fake para pendejoz
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juan incháustegui (@inchac) reportó@FGudinni @ClaroVideoMx Solo lo abrí para ver olimpiadas pero ni eso sirve.
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Hernán A. Bernal B. (@habernal) reportó@ClaroVideoMx Qué mal español Canal 3
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Roxx_i🥰 (@RoxxiGii5) reportó@Sanchez_Mino92 @ClaroVideoMx @MarcaClaro Mire Don, O’Toole cometió errores y sino, por que tenía esa cara de molestia y culpa al final?
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Richard (@djrichaard1) reportó@ClaroVideoMx increible y pesimo servicio. 3 dias y no he podido sintonizar porque "ha ocurrido un error, intente mas tarde"
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Edward (@eyvillegasp) reportó@ClaroTeAyuda Espero que está vez si sean unos momentos del mismo día, no como la otra que fueron casi dos semanas. Me prometieron ClaroVideo en la llamada de venta y no lo tengo, y la opción de HBO con el usuario de claro video presenta falla
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Calle (@Carabina3030) reportó@ClaroVideoMx @MarcaClaro El servicio es muy malo, la señal se corta
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𝔻𝕒𝕟𝕚𝕖𝕝 𝔽. 𝔸𝕟𝕕𝕖𝕣𝕤𝕠𝕟 (@dfanders) reportóPésimo el servicio de streaming de @ClaroSports de @ClaroVideoMx . Para qué ponen “tanto” contenido para ver #Tokyo2020 si no sirven más que sus tres canales EN VIVO. Los demás nada más no sirven para nada, pues te puedes morir antes de que carguen. 👎🏼👎🏼👎🏼una vil porquería.
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Arol Greta (@arolgreta) reportó@infinitum @ClaroVideoMx Llevo 8 meses con problemas por su internet, no resuelven, mis aparatos estan dañados culpa de su pésimo servicio mi contrato es de 30mbps y recibo 3.8 en las raras ocasiones que tengo internet. He reportado muchas veces. 8181409408. Totalmente pagado.
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GalloConTenis (@Sanchez_Mino92) reportó@RoxxiGii5 @ClaroVideoMx @MarcaClaro No mame doña, si en la entrada que calleron dos carreras fue por error de Chelsea, no de O'toole
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Samuel Yáñez (@folkerk) reportó****** de servicio de @ClaroVideoMx y atención a clientes pésimo...
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Hitman (@hitmancenteno) reportó@ClaroVideo @MarcaClaro #VamosConTokyo ni un solo partido de #rugby han televisado muy mal! No todo es soccer o natación hay otros deportes que nos interesan!
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Nico (@nico_amr) reportó@ClaroVideo qué pasa con la plataforma que no deja iniciar sesión ni registrarse??
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Óscar Victoria Hernández (@scarVictoriaHe1) reportó@Telcel @ClaroVideoMx Desde ayer están fallando las conexiones telefónicas, cuál es la causa? Ojalá atiendan pronto el problema.
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Manolo Santiago (@ManoloCigarLife) reportóY el premio al PEOR servicio de todos los servicios de streaming es para: Bien fácil @ClaroVideoMx @ClaroVideo hay que hay que hecharle galleta papá @arturoelias #Apesta
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Muecasst (@muecassst) reportó@ClaroTeAyuda Hola, no he podido acceder a HBO MAX bajo el beneficio que ofrecen, mi usuario y clave de Clarovideo no sirven para ello, y en el teléfono me dejan eternamente esperando o me cuelgan!!!!!! Qué pasa con el servicio al cliente?
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Luli G De Leon (@lgdeleon670511) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ClaroVideoMx que mala calidad de transmisión ! Se queda pasmada!
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Hugo BlasterBeats (@blaster_beats_) reportó@infinitum @ClaroVideoMx alguien me puede alludar??? Llevo 33 DIAS SIN INTERNET Solo me dicen que van y que en 24 horas tiene que quedar el servicio y pura mentira con ustedes . Me fallas
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Ro Rivera (@Rivera_Rod) reportó@infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Me gustaría pero desde el 28 de Julio no tengo servicio de internet y no atienden mi folio 13829818 -.-
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MY Perez (@myperezb) reportó@inchac @ClaroVideoMx Yo lo veo online y no tengo ningún problema tanto en en vivo Cómo reproducciones completas de eventos de la madrugada ..y todo OK
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#queladrenlosperros (@JahDrian) reportó@ClaroVideoMx hola claro video disculpen tengo un problema con mi claro video me sale un mensaje de "paso algo inesperado" error 20027 me pueden ayudar a resolverlo o a donde me puedo comunicar... Gracias
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Richard (@djrichaard1) reportóPues @ClaroVideoMx igual o peor, volvi a llamar a servicio, me hicieron abrir otra cuenta de correo y nada. Lo peor, antes podia entrar en la lap. Ahora no se puede en 4 dispositivos diferentes! Increible. Dan ganas de cancelar el infinitum
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Samuel Yáñez (@folkerk) reportóLa chingadera de @ClaroVideoMx no funciona, solo la voy a ocupar dos semanas y se cae la ******, su **** madre servicio de chingadera...