¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (59%)
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Carga de Video (41%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Reynosa |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Chihuahua |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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OrigamiKoala™
(@_KarmicKoala) reportó
Oye @Telmex ¿Como puedo quitar clarovideo del mi paquete de infinitum? De super mal gusto que cuelen el servicio cuando CLARAMENTE LES DIJE QUE NO LO QUERÍA.
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B. 👑
(@BriaCecilee) reportó
desde
Colima, Estado de Colima
@ClaroVideoMx hola!! Cómo puedo activar mi servicio con clarovideo si soy cliente Telmex no he podido
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cerma2739
(@cerma2739) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroVideo Por favor arreglen la plataforma de Claro Video. Desde hace 5 días no puedo ver películas.... ....Pero a la hora de cobrarme si me cobran el 100% del servicio 😡
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Ivan Casallas
(@Ivan_fenjik) reportó
¿No entiendo por qué @ClaroColombia ofrece como "beneficio" #ClaroVideo, si nunca reproduce una serie, película o el servicio de TV allí? @sicsuper
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Duwan
(@duwan86) reportó
@ClarovideoCO #ClaroVideo hace más de dos semana sin servicio y sin solución, la respuesta es que están trabajando pero sin fechas para restablecer el servicio y hacen una publicidad de una aplicación que está fuera de servicio.
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Mariana Cervantes
(@Mariana_cercoss) reportó
@ClaroVideoMx No funciona el servicio de Claro video se supone mi paquete lo incluye ,pero lleva casi el mes que no se puede ingresar ,primero mandaba a cuentas extrañas y ahora no ingresa en ninguna se va directo a houseuser y de ahí no pasa 😑
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Amy Rodriguez
(@AmyRodr07) reportó
@ClaroVideoMx Tengo problemas con mi cuenta, quiero recuperar la contraseña y le presiono al link que me envían a mi correo pero no funciona 😞
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Matías Targo
(@MatiasTargo) reportó
@ClaroVideoMx Cómo??? Pero si yo no tengo ningún problema, el problema es de plataforma que no es compatible con los SamartTV incluso los nuevos modelos. Por eso @ClaroVideoMx yo no soy el del problema, solo di mi punto de vista por el error continuo que sale.
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Sergio Alanis
(@alanis90210) reportó
Esta de la ***** la app de @ClaroVideoMx , veo #HaloSeries y en la parte que hablan el idioma extraterrestre pone los subtítulos en inglés de origen y los subtítulos en español se sobreponen y no se puede leer nada. También la calidad de imagen parece 480.
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Sergio Meléndez
(@SerMelendez) reportó
@jennifermejiaok @ClaroVideoMx Pésimo su servicio
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Matías Targo
(@MatiasTargo) reportó
Si evaluamos las plataformas para ver películas, con toda honestidad diré que @ClaroVideoMx es la peor, y no importa que película o serie veas, siempre saldrá el código de error 2027. Aún cuando le cambies el idioma a la película.
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inversiones BerMont
(@ebmoficial1) reportó
Es una basura el servicio de @ClaroVideoMx nunca se puede ver nada por qué siempre esta todo lento Basura Basura !!!
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OSCAR
(@_oscarag) reportó
Oye @ParamountPlusLA yo tengo el servicio de ustedes a través de @ClaroVideoMx puedo iniciar sesión en su app con mis datos de claro???
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Fermín Gélvez C.
(@FerminGelvez) reportó
.@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que esta pasando con #ClaroVideo, no deja ver contenido, tengo derecho ya que soy #TodoClaro, pero creo que está #TodoClaro que nos estan engañando o tumbando con este servicio
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Theo SiGo
(@theosigo) reportó
@ClarovideoCO Señores, Clarovideo no funciona en iphone, en smartv, ni en computador!! @sicsuper pilas que ofrecen plataformas incluidas en los planes que no funcionan!!
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Gabby Rojas
(@GabbyRedds) reportó
@ClaroVideoMx se cayó su app? No me sirve en mi tablet ni celular
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Joseph Kelly Atiara De Laurentis
(@junioruchiha11) reportó
@AlexCVJ Curiosamente y lo recordarán los early adopter, esa función la tuvo primero el servicio pedorro de clarovideo, tiempo después la tuvo Netflix...
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juantenorio
(@juantenorio1988) reportó
@The_Guary @Mr_Enoky @DescuentosRata Yo llevo mas de 1 mes intentando suscribirme a clarovideo y me genera error
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HecHex
(@hec_hexgamer) reportó
@ClaroVideo En colombia no sirve la plataforma y uno loco por ver el jeilo verde
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gustavo naranj👁️
(@GusNaranjo) reportó
@ClaroVideoMx actualicen su app para android tv, por que no se puede usar, de que sirve que lo ofrezcan si no se puede usar.
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Jeannie Boden Janssen
(@annesboden) reportó
@ClaroTeAyuda Con @ClaroColombia #puedestodo especialmente estar furioso porque no sirven para solucionar nada. @ClaroTeAyuda es mentira, no te ayuda en nada. Llevo 2 semanas con un problema en Clarovideo, (razón por la que contraté el servicio). No arreglan, ni llaman.
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Christian
(@gatogordo78) reportó
@ClaroVideoMx No me enviaron nada pero no me importa no hay nada que arreglar con servicio al cliente esto es algo que debe de arreglar quien diseño la app no es algo que puedan resolver ustedes.
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Héctor Caucoto
(@HecThorMentor) reportó
Me dejaron sin ver el partido, siendo cliente @miclaro_cl @clarochile_cl y suscrito a #ClaroVideo pésimo servicio
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littleuglyboy
(@littlewastedboy) reportó
@HBOMaxLA hola tengo una pregunta y es por que no han arreglado el problema de acceso a HBO max por medio del proveedor Clarovideo, ya que hace unas semanas contratamos el servicio de HBO pero no nos permite ingresar a HBO max ya que dice que la contraseña es incorrecta 🙄
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Jeannie Boden Janssen
(@annesboden) reportó
@ClaroTeAyuda Que confíe? En 15 días no han solucionado un problema con Clarovideo. No llaman Las respuestas de ustedes en tweet son muy bonitas, pero en chat interno sólo responden cosas inútiles. Me cobran lo que no es Me cortan el servicio estando al día Me llenan de mensajes de suspensión
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Duwan
(@duwan86) reportó
@ClarovideoCO señores para cuando el servicio de #ClaroVideo que tanto promocionan y no funciona?
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Sergio Meléndez
(@SerMelendez) reportó
El servicio de @ClaroVideoMx es 💩
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toro rosso
(@Lobadator) reportó
Ptm @ClaroVideoMx ni siquiera carga la calidad de imagen los odio
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miguel
(@mictorres2000) reportó
@ClaroVideo Ey , completo ya una semana sin el servicio de Claro Video, cuando la arreglan?
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BrokeKidd
(@TheBrokekidd) reportó
El servicio de @ClaroVideoMx siempre me ha parecido malo y mediocre, pero el día de hoy estoy seguro que tuvo un rating de usuarios @infinitum que hace mucho no tenían,gracias a la serie de Halo by @ParamountPlusLA a ver si con esa atención optimizar su plataforma.