¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (42%)
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Inicio de Sesión (42%)
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Reproducción (11%)
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Crashing (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Carga de Video | |
| Chihuahua |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Iguala de la Independencia |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ailed20aicila03@gmai
(@aaammiiiiis) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Ya cancele mi servicio
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Emm St4rk
(@T3r4n89) reportó
@ClaroVideoMx Necesito ayuda con mi cuenta 😭😭😭😭
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alfonso
(@alfonsomarquez) reportó
@ClaroVideoMx Tenia contratado este servicio exclusivamente por la serie Mad About You y hoy me encuentro que la han sustituido por su versión latina. Y, que es una completa @&$.. Cancelada su plataforma!
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Fabiola Solis
(@solisfa1) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx 7 minutos y 6 días sin servicio
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Vladimir Martinez
(@vladiromario) reportó
@laf1esmipasion @ClaroVideoMx Ouch que mal, el menú no es muy amigable pero si los encontré justo traían la tapa de que eran 22 y 23 de mayo, estuvo la clasificación el sábado, y el domingo desde el bump hasta la pole del Fast 9. Esperemos que pronto ya estén cargados en la plataforma para que los disfrutes
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Nathanael Villa
(@_nathhardy) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Van 2 semanas que contrate mi servicio infinitum y no vienen a instalarlo , que esta pasando ?
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alfonso
(@alfonsomarquez) reportó
@ClaroVideoMx Tenia contratado este servicio exclusivamente por la serie Mad About You y hoy me encuentro que la han sustituido por su versión latina. Y, que es una completa @&$.. Cancelada su plataforma!
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ElCuriosoDeJuan💯%
(@ElCuriosoDeJuan) reportó
@ClaroVideo Buenas tardes, en las imágenes que envié se darán cuenta que ese código promocional no sirve, lo ensaye en pc, celular, tv y nada... Entonces cual es la idea de estas "falsas promociones"...
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Maurizio Gallegos
(@gallo_oficial) reportó
@ClaroVideoMx Lo mismo de siempre, apoyo por DM y al siguiente mes lo mismo. Hablarles para que reparen el "error" de cobrar más. Y casualmente nunca es al revés, siempre salen ganando.
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Fabiola Solis
(@solisfa1) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx De que sirve si no tengo internet 5 casi 6 días sin internet
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@danielMG094 @danielMG094 te pedimos una disculpa, sin embargo es necesario que te comuniques con @ClaroVideoMx para que te brinden la ayuda que requieres. Quedo a tus órdenes. Jesús P.
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Rol RA
(@ROLANDO1112) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Demasiado lento el servicio de internet de Telcel. At’n @Profeco
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F1Tuits 🏁
(@F1Tuits) reportó
@JCF113 @laf1esmipasion @ClaroVideoMx Iba a ser gratuita la Indy Car para toda Latinoamérica, ya lo habían anunciado, pero aparece Claro Video y su pésimo servicio y lo echa todo a la basura. Privatizan las carreras y no tienen infraestructura para dar el servicio.
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Cosmeme Fulanito
(@CosmemeFulanito) reportó
@HBOMaxLA E@problema es que operadores como @ClaroColombia pese a que pagamos #HBOGO , NO da las claves; debemos entrar a través de #ClaroVideo
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Laformula1esmipasion
(@laf1esmipasion) reportó
@ClaroVideoMx no entiendo por qué se adjudican una serie tan importante con exclusividad, para dar un pésimo servicio
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alfonso
(@alfonsomarquez) reportó
@ClaroVideoMx Tenia contratado este servicio exclusivamente por la serie Mad About You, y hoy me encuentro con un bodrio (por decirlo educadamente), latino que supongo sustituye a la original… Cancelada su mediocre plataforma!
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Sandrabl
(@Sandrabl16) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Sigue valiendo MADRES tu servicio, me dejan si. Internet y sin línea, si regresa el internet es muy lento así como sus ***** trabajadores, a qué hora va a venir tu **** técnico o que me pondrán si **** contestadora, ya es lunes y valen para ******
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Maurizio Gallegos
(@gallo_oficial) reportó
Cada **** mes hay que estarles hablando para que ajusten mi plan, ya me sé el nombre de todos su trabajadores. 6 meses cancelando su pendejo @ClaroVideoMx y aguantando su servicio de ******. Chinguen a su madre @Telmex @infinitum
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Pásenle a lo barrido
(@paselealobarido) reportó
Desde octubre cancele el servicio y me siguen cobrando HBO GO y Clarovideo. He ido a cancelarlo presencial en más de 1 ocasión y SIGUEN COBRÁNDOLO @TELMEXSoluciona @Telmex 🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻. Solucionen YA.
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𝗞i𝗯i 𝗧i𝗾𝘂i𝗹i
(@Kibi_Tiquili) reportó
****** clarovideo, tiene cosas bien rancias en su catálogo
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3338569859 Zaragoza
(@Jhonyrecuerdo) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Ojalá la pudiera celebrar pero el internet que te pago no sirve, llevo una semana sin tu maldito internet!!
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Paco Carbonell
(@facarbonell) reportó
@ClaroVideoMx el peor servicio telefónico por parte de Valeria Pérez. Desde agosto cancelé un servicio especial Y ME LO SIGUEN COBRANDO! Rateros y todavía me cuelgan! @TELMEXSoluciona
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juan pablo castellan
(@zurdOo34) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Atiendan mi reporte de falla, tengo una semana sin servicio
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German Chavez
(@germanchavezm) reportó
@ClaroVideoMx no sirve su aplicación desde hace varios días cuando lo soluciona
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OMASTER
(@Gaspachio) reportó
@ClaroVideoMx NO tengo ninguna servicio con ustedes, porque me llegan correos informativos que alguien más ingresó a mi cuenta?
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Gabriel Goyeneche
(@25Lbs) reportó
No entiendo porqué carajos uno está viendo algo por @ClaroVideo en HD y de repente la imagen se paraliza y a partir de ahí son mínimo 2 minutos de vídeo a 144p. Dios santo, es atroz la calidad de este servicio, excesivamente paupérrimo como el internet de @ClaroColombia.
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⚽Nicolás🎧
(@nicolasfernan29) reportó
Lo único claro q tiene @ClaroColombia es q sus clientes estén al día con sus pagos, llevo esperando todo el día me solucionen un problema con la aplicación clarovideo 🤬
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Alex Ruelas
(@alexruelass) reportó
@ClaroVideoMx y @Telcel que falta de de seriedad, no pueden resolver una activación de las que “ofrecen gratuitas” por ser cliente Telcel, no se para que ofrecen algo que no pueden dar, PÉSIMO SERVICIO! 😡
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Laformula1esmipasion
(@laf1esmipasion) reportó
@mike_rr01 @ClaroVideoMx @ClaroVideoMx pésimo servicio
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Kahiry
(@Kahiry) reportó
@ClaroVideoMx hola! Me están haciendo el cobro del servicio de Agosto 2020, pero yo muy he contratado algo con ustedes 👀