Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (38%)
• Carga de Video (31%)
• Reproducción (23%)
• Crashing (8%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Huauchinango	Inicio de Sesión	hace 42 minutos
Benito Juarez	Reproducción	hace 17 horas
Cali	Inicio de Sesión	hace 6 días
Guayaquil	Crashing	hace 9 días
Ciudad Jardín	Crashing	hace 10 días
Montería	Reproducción	hace 11 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  HeartBeat (@bossgrimaldi) reportó hace 2 minutos

  @ParamountPlusMX Sin duda muy buenas series, lo malo es que sin previo aviso retiraron su servicio a @ClaroVideoMx y nos dejaron a la mitad de nuevas series sin ninguna explicación Yo ayer tratando de rescatar el servicio, me ROBARON $199 pesos al no valerme una tarjeta de regalo al ingresarla😡

• 
  Olivia Diaz Oropeza (@bitodiaz) reportó hace 4 minutos

  @somos_FOX @ClaroVideoMx De que sirve pagar por premium si no se puede ver todo el contenido

• 
  El Tío GamboRuin (@Tranquilidad_33) reportó hace 5 minutos

  @ClaroVideoMx Que ****** chafa quitar Paramount por esa bazofia española de Atresplayer

• 
  Pat vd C (@ElViudoNaranja) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona #Telmex Porque agregaron ClaroVideo (con costo !!!) a mi linea Telmex, si no pedi ClaroVideo y ademas supuestamente es gratis.. Y luego en linea de servicio pasan la pelota para no dar me de baja en ClaroVideo ?

• 
  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 6 minutos

  @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

• 
  Carlos (@Carlos61417948) reportó hace 8 minutos

  @somos_FOX @ClaroVideoMx O sea, si quiero ver el Querétaro vs Chivas de este miércoles, ¿Debo contratar este servicio? ¿Ya no es con Caliente?

• 
  Podro (@1Podro) reportó hace 10 minutos

  @ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?

• 
  p 🤠 (@mango_atenque) reportó hace 12 minutos

  @Frozen20091 @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Te solucionaron el problema? Tengo el mismo desde hace ya unas semanas 🤧

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  El hermano Politécnico (@PolitecnicoEl) reportó hace 12 minutos

  @ClaroVideoMx tengo ya dos meses sin el servicio proporcionado por Telmex y me dicen que el problema es con claro video. Pueden contactarme?

• 
  Yesenia Mond (@YeseniaMond) reportó hace 15 minutos

  @ClaroVideoMx ya hizo su parte queda en espera de @TELMEXSoluciona solucione y yo sigo sin #clarovideo "siguen atendiendo mi reporte" "seguimiento" pero no dan plazo fijo y así sucesivamente alguien que sepa de algún buen proveedor de servicio?

• 
  Tupsi Isac (@klose159) reportó hace 17 minutos

  @somos_FOX @ClaroVideoMx su ****** señal que mandan a claro video se lagea su ****** señal de mierdaaaa y por eso page los voy a demandar con profeco o con quien sea haga responsable para que mandel su señal sin lag ni se trabe

• 
  Dario Fretes 🇵🇾🇮🇹🇹🇷 (@dapifretes) reportó hace 17 minutos

  @ClaroSports Buenas tardes, desde Paraguay. Me queda una duda. Cuando se menciona Pay-Digital, ¿se refieren al servicio de streaming Clarovideo?

• 
  Lucas (@luc_dlordvg) reportó hace 18 minutos

  @ClaroVideoMx @itsaleaguirre ******* canales españoles de mie...da pura basura nade los vera. Que mal.

• 
  Mayeya (@mayeya_mayeya) reportó hace 23 minutos

  @ClaroVideoMx que pasa que tu app no sirve en ningún dispositivo. Ayuda

• 
  juawatchnow (@juanwatch1) reportó hace 32 minutos

  Amo @Telnor @telmex todo bien solo que MEJOREN la calidad de video de @ClaroVideoMx !! Se ve como en 720p! Porfaaaaa

• 
  🎃 Camarada Spooky Hopper 🎃 (@spookyfriend) reportó hace 34 minutos

  oíe tú, sí tú @ClaroVideoMx y tú tmb @ClaroVideo y @Telmex recientemente subieron la trilogía +1 d Bourne, pero se reproducen horrible, el video se corta, el audio se apaga, entran sonidos q no son d las pelis, les agradecería q lo resolvieran y q el servicio esté a la altura

• 
  Miriam Ⓜ️ (@mgalvann) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @ClaroVideoMx Y quien dijo que era claro video? Es Formula 1 y ya me comunique con atención a las F1 y son ustedes los del error.

• 
  rafael Fral (@rafaelf46282473) reportó hace 38 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez llegó notificación de pago de clarovideo en el que dicen debemos #hbomax y ni siquiera tenemos el servicio con ustedes

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  AP (@anitapalace) reportó hace 39 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade algún día piensas invertirle bien a sus aplicaciones?? Telmex ya con semanas que no abre, Clarovideo con años siendo la peor plataforma, el Internet con fallas diarias.... Ojalá les importara dar un buen servicio.

• 
  Sergio Alamo (@Neochron2015) reportó hace 41 minutos

  @ClaroVideo @ClaroArgentina porque se ven tan mal las películas que se alquilan en clarovideo? Se ven pixeladas! Por favor mejoren la calidad! Están buenas las pelis que ponen pero se ven horribles

• 
  Rafa Narváez (@rafa_narvaez) reportó hace 43 minutos

  Error garrafal de @ClaroVideoMx de quitar @ParamountPlusMX

• 
  SirPepoMX (@pepofobia) reportó hace 44 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx Yo se que a telcel le valen madre sus clientes chiquitos, pero neta ****** estafa 400 pesos por micas que puedes cambiar hasta miles de veces sin costo extra, pero que se les olvida decir que tienes que llevar la mica toda ****** pegada en el cel, sino no te lo cambian.

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  Cris Mendoza 💜💜 (@crislata) reportó hace 46 minutos

  @ClaroVideoMx últimamente me falla Claro, no corre nada y me da error. He tratado todo, vuelve a funcionar y luego falla... =( ¿Es porque necesito un ancho de banda enorme para el internet? Es la única app que falla, tanto en la tv como en Roku y cel.

• 
  Kevz León (@Kevzander) reportó hace 47 minutos

  @ClaroVideoMx Renté una película, pero está horrible la reproducción y llega a marcar errores… me pueden apoyar por favor. No puedo mandarles DM

• 
  Marie (@gpdulce) reportó hace 48 minutos

  @ClaroVideoMx tengo Infinitum y no puedo acceder al servicio, me puede ayudar porfavor.

• 
  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 49 minutos

  @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

• 
  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 50 minutos

  @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

• 
  Watson Osorio (@WatsonOsorio1) reportó hace 53 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx No tengo red de Telcel me urge conectarme, pésimo servicio!!

• 
  Erick AlLo (@ErickAllo) reportó hace 53 minutos

  Ay @ClaroVideoMx nunca me he quejado de ti, tienes un gran acierto al tener Paramount, pero de que me sirve si tu streaming es terrible, muchos fallos tecnicos con tu aplicacion en tv y celular, mejor opte por hacerme de Paramount aparte porque hoy de plano ya no se pudo

• 
  Baruch Doñez (@baruch77) reportó hace 57 minutos

  @ClaroVideo El problema es que se vea fluido