Claro Video

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Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 01/19/2026 01:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (59%)

    Inicio de Sesión (59%)

  2. Carga de Video (41%)

    Carga de Video (41%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTláhuac Inicio de Sesión
MexicoXalapa de Enríquez Inicio de Sesión
MexicoReynosa Inicio de Sesión
MexicoMexico City Carga de Video
MexicoChihuahua Carga de Video
MexicoMexico City Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ramoni_ramon Ramón González (@ramoni_ramon) reportó

    @ClaroVideoMx Mejor ayuden a sus clientes tengo dos semanas sin poder el servicio de claro video Huevones

  • HectorHerreraAR Héctor Herrera 🇲🇽 (@HectorHerreraAR) reportó

    @ClaroVideoMx nunca tiene algo interesante y hoy que quería ver la calificación del #GranPremioDeMexico la señal se cayó. Nunca pude entrar. #Soshame

  • _WendyG Wendyg. (@_WendyG) reportó

    @fabsfhdz @ClaroVideoMx Mucho ojo, ami en una ocasión ya me agregaron Netflix sin autorización, ¿qué les pasa? Y aparte no llegan los megas que prometen, pésimo servicio pero aquí seguimos porque lo necesitamos y no hay más

  • OrdunoCesar Cesar Orduño (@OrdunoCesar) reportó

    No se que problemas tiene @ClaroVideo pero les recomiendo mantenerse lo mas alejados que puedan de ellos, llevo casi un año peleándome cada mes para que me dejen de cobrar el servicio de HBO que cancele a finales del 2020, me siguen cobrando el servicio... 1/4

  • rsam032000 Escarabajo (@rsam032000) reportó

    Infinitum no funciona clarovideo pasmado. Telmex no soluciona. Ahora ya ni contesta. Solo ponen a una máquina contestadora. Pésimo servicio DÍA 2.

  • mar_shr MAR HDEZ (@mar_shr) reportó

    @ClaroVideoMx No puedo ver claro video en mi pantalla, ni me deja iniciar sesión ¿Que pasa?

  • abelardogarz Abelardo García (@abelardogarz) reportó

    Oye @Profeco ¿qué hago para que @Telmex y @ClaroVideoMx no me sigan cobrando en mi recibo mes a mes, un servicio que no tengo y nunca solicité?

  • _eladris Adrian Sierra (@_eladris) reportó

    @ClaroVideoMx tenía cerca de un año de no usar tu app, en aquel entonces era una basura y hoy, una año después, sigue siendo una basura, **** servicio de ******.

  • annaazul ana lozano (@annaazul) reportó

    @moon_beal @ClaroVideoMx No es posible que pagues por un servicio y tengas que rogar para que te atiendan.

  • LREALR ENJOLY (@LREALR) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @HBOLAT Cancelé el servicio de HBO desde hace 1 AÑO. Lo siguieron cobrando. Cancelé mi lìnea telmex y ahora me dicen que sigue activa y con el cargo a HBO. Para cancelar (otra vez), se quieren quedar con mi dinero!!! No voy a usar màs esa lìnea!!!

  • danovar dano (@danovar) reportó

    @ClaroVideoMx Hola! Ya no funciona con Roku? Hace meses que no podía tener acceso y hace como 1 mes por fin pude acceder, pero no me deja ver el contenido.

  • mar_shr MAR HDEZ (@mar_shr) reportó

    Hay un fallo en @clarovideo no me deja cargar la página. ¿Que pasa?

  • fmagrosoto Fernando Magrosoto (@fmagrosoto) reportó

    @ClaroVideoMx Seguramente varias, pero no en @ClaroVideoMx. El app no sirve ni es compatible con mis dispositivos. Ni siquiera funciona para Chrome Cast. Quien sabe si algún día funcionará.

  • BRANDON_07OWENS Brandon Carmona (@BRANDON_07OWENS) reportó

    @ClaroVideoMx Tengo un problema con el catalogo de paramount plus dentro de claro los estrenos que suben a paramount no me salen en claro video tardan días para que me salgan a que se debe eso

  • amyzenin αimeé ɦerrera 📀³⁰ (@amyzenin) reportó

    Tengo que ir a reclamar a telmex varias cosas. Internet lento. El cobro de un canal a través de clarovideo que no uso porque dieron de baja mi cuenta de claro. No poder usar mi crédito telmex en claroshop. Cambié de número y me quieren cobrar dos lineas O sea todo mal.

  • EedgarHedez Jesús en Sinaloa (@EedgarHedez) reportó

    @ClaroVideoMx Como que hay un error la plataforma porque no carga la página/app y pide iniciar sesión y no se inicia.

  • OscarRa11674340 Oscar Ramírez (@OscarRa11674340) reportó

    @ClaroVideoMx Buenas tardes, tengo un problema con mi cuenta, de repente dejó de funcionar aún teniendo el paquete Infinitum activo.

  • Jesskkoketa Jess RL (@Jesskkoketa) reportó

    @redbullMEX Muy mal el director de cámaras de @ClaroVideo!!!

  • Luismarquz1 Luis marquéz (@Luismarquz1) reportó

    @ClaroVideoMx aun no lo termino de ver , pero que mal que no esta doblado al español

  • Gmendo01 G. M. Baldwin (@Gmendo01) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Es peor contratar un servico que disfraza de una supuesta "fianza" a lo que en realidad es una ANUALIDAD o MEMEBRESIA y que no te aporta beneficio alguno niejoras en el servicio. Cheques sus estados de cuenta.

  • jesusramon48 😌 niño lomecan (@jesusramon48) reportó

    @ClaroVideoMx No funciona su plataforma marca un error

  • Rosynna Rosy (@Rosynna) reportó

    @ClaroVideoMx hola. Hay problemas con su aplicación o donde puedo reportar un problema?

  • fabsfhdz Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó

    @TELMEXSoluciona LITERAL YA ESTOY HARTA DEL PESIMO SERVICIO DE USTEDES Y @ClaroVideoMx esperen mi denuncia en la @Profeco que ya esta en proceso por FRAUDULENTOS, ahorita no tengo Internet 😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

  • Yeya_Serrano Yeya (@Yeya_Serrano) reportó

    Los agentes de @ClaroVideo @ClaroVideoMx brindan pésimo servicio. Tienen monólogos y no escuchan al cliente. Para reportarlo indican que es con ellos mismos.

  • jmau_miag el maumir (@jmau_miag) reportó

    @ClaroVideoMx tengo minutos tratando de entrar, ¿esta fallando el servicio?

  • omarvaladez El hombre absurdo✨ (@omarvaladez) reportó

    ****** @ClaroVideoMx está fallando. No me deja transmitir Fraiser al Chromecast, y en la laptop no me deja entrar.

  • CIUDAD_SATELITE CD SATELITE (@CIUDAD_SATELITE) reportó

    De que sirve que @Telmex te regale @HBOMaxLA y @ClaroVideoMx si no hay internet..... Se pasan.

  • yazhive Martin G. (@yazhive) reportó

    @ClaroVideoMx Estaría padre verlo! Pero su app en @RokuPlayerMX es basura. No se ve nada, buscas algo y lo que te sale, le das reproducir y dice que no está el título disponible, y quieres ver algo de Paramount y su servicio a cliente dice que es contenido premium y que no se ve. Entonces?

  • KenzoAh kenosoychino (@KenzoAh) reportó

    @ClaroVideoMx alguien sin mi consentimiento contrato el servicio con mi recibo telmex

  • yderepente Carlos Capcha (@yderepente) reportó

    Se cayó la página web de #ClaroVideo #Perú