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Claro Video

Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  • 46% Carga de Video (46%)
  • 33% Inicio de Sesión (33%)
  • 17% Reproducción (17%)
  • 4% Crashing (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Township of Evan Carga de Video hace 7 días
Ibagué Carga de Video hace 7 días
Buenos Aires Carga de Video hace 8 días
Partido de José C. Paz Carga de Video hace 8 días
Montería Carga de Video hace 10 días
Cuernavaca Inicio de Sesión hace 11 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lordnorthdev
    💙 israel (@lordnorthdev) reportó

    @ClaroVideoMx su app esta mal, aun sin poner el pass no respeta password para compras ,les mandaría evidencia, pero no quiero que me cobren mas, ya tengo 2 servicios activados no deseados, uno por un niño que no sabe ni leer y escribir y por mi para probar que fue su app 🤬

  • rikrdocatzin1
    rikrdocatzin1 (@rikrdocatzin1) reportó

    @AlejandroLopor @ClaroVideoMx @itsaleaguirre No es que lo prefieran o no, Paramount ahora transmitirá las peleas de UFC para crecer como streaming, al haber pagado está licencia Paramount tiene que encarecer su servicio para volverse mas exclusivo y crecer, entonces a Clarovideo ya no le conviene pagar para dejarlo gratis

  • Tranquilidad_33
    El Tío GamboRuin (@Tranquilidad_33) reportó

    @ClaroVideoMx Que ****** chafa quitar Paramount por esa bazofia española de Atresplayer

  • forofms
    foromedios (@forofms) reportó

    Hola Rulo no es problema de Telecentro es problema de @ClaroArgentina en general porque yo tengo una linea con ellos y Wifi con otra empresa y Claro me bloquea la IP (en mi caso no me deja entrar a la web de clarovideo). La solución es desconectar el módem, esperar 10 segundos (aprox) y conectarlo de nuevo eso hace que, si tenes IP dinámica, cambié dicha dirección y te deje entrar (dura solo unos días porque después te bloquean de nuevo). Y la otra es como hiciste vos, usar los datos móviles.

  • Guanasworld
    Guanasworld ✌️ (@Guanasworld) reportó

    Señores de @ClaroVideoMx que pasa con su app que no funciona bien nunca?, me marca falla en Roku y en Samsung TV, como ahi que?

  • YeseniaMond
    Yesenia Mond (@YeseniaMond) reportó

    @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Sin problema solo que Telmex no ofrezca el servicio en sus paquetes #Infinitum

  • MecrodMC
    Rodrigo MC (@MecrodMC) reportó

    @arturoelias , que marrullero es la acción de @Telcel , el cargar $80 pesos mensuales por : “servicios y suscriptores a terceros” , (una madre que según “Abraham Uzcanga” de servicio al cliente : es proporcionada por @ClaroVideoMx ) la cuál JAMÁS CONTRATÉ. !!!

  • mtzrmzia
    Alfredo (@mtzrmzia) reportó

    @somos_FOX @ClaroVideoMx Para que la calidad de imagen siga siendo 720p que asco. Nada como Sky+

  • MauGomez64
    EL MAU (@MauGomez64) reportó

    Hola @ClaroVideoMx tengo más de 4 meses sin el servicio gratuito por ser cliente @TELMEXSoluciona todo este tiempo lo he reportado telefónicamente con mi no. de reporte y no resuelven la falla. Es pésimo servicio @arturoelias pon orden y resuelvan las fallas con prontitud.

  • thannybb
    Troutsie.pop (@thannybb) reportó

    @Telcel me esta cargando 115 pesos de clarovideo en mi Internet en casa, al cual no me suscribí. Llamo a atencion a clientes y me mandan a #clarovideo y llamo a claro y me dicen con telcel, y me piden que cancele el servicio pero no indican como. @Profeco @TELMEXSoluciona

  • bossgrimaldi
    HeartBeat (@bossgrimaldi) reportó

    @ParamountPlusMX Sin duda muy buenas series, lo malo es que sin previo aviso retiraron su servicio a @ClaroVideoMx y nos dejaron a la mitad de nuevas series sin ninguna explicación Yo ayer tratando de rescatar el servicio, me ROBARON $199 pesos al no valerme una tarjeta de regalo al ingresarla😡

  • alexmo86
    Alejandro Moreno (@alexmo86) reportó

    @ClaroVideoMx Como puedo hacer para cerrar una sesión y así entrar con otra cuenta vía web. Le doy cerrar sesión y no hay modo para cambiar de cuenta.

  • dapifretes
    Dario Fretes 🇵🇾🇮🇹🇹🇷 (@dapifretes) reportó

    @ClaroSports Buenas tardes, desde Paraguay. Me queda una duda. Cuando se menciona Pay-Digital, ¿se refieren al servicio de streaming Clarovideo?

  • betomx11
    Beto (@betomx11) reportó

    Tener @ClaroVideoMx sin paramount no sirve para nada, igual solo veía south park, que vas a ofrecer a cambio @Telcel ?

  • JaviRomo1509
    Javi Romo (@JaviRomo1509) reportó

    @ClaroVideo, hola espero me puedan ayudar, acabo de contratar Telmex y no puedo acceder a mi servicio de @ClaroVideoMx, ya bajé la app y me dice que “región no soportada” ayuda por favor!!!!

  • Fersho2393
    Luis Fernando (@Fersho2393) reportó

    @ClaroVideo por favor revisen que mi correo y mis datos estén correctamente asignados a mi cuenta activa Telmex: 9997504433 No puedo hacer uso del servicio y sus agentes hasta el momento no han mostrado que tienen la capacitación para resolverlo.

  • baruch77
    Baruch Doñez (@baruch77) reportó

    @ClaroVideo El problema es que se vea fluido

  • Vato_Castrozo
    Vato Castrozo (@Vato_Castrozo) reportó

    @ruby_almazan @ClaroVideoMx @Telmex No eres el único,a mí también me marca inicio de sesión,Pero me pone los precios...

  • poztaki1
    Armando Quiroz (@poztaki1) reportó

    @ClaroVideoMx Y que opción de calidad nos darán en lugar de @ParamountPics ? Porque las que pusieron son pura basura

  • MontseSolisR
    Montse Solis 🆔️💕 (@MontseSolisR) reportó

    @ClaroVideo Recientemente no he podido ingresar, al moment de querer iniciar sesión mediante Telmex se pone en negro la pantalla y ya no deja avanzar ¿me pueden ayudar?

  • JayPark_57
    Jullies Leyeseu ʕ·ᴥ·ʔ (@JayPark_57) reportó

    @Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Su sitio web no funciona

  • Lukatero88
    Niño Bendito.⚔️ (@Lukatero88) reportó

    @TELMEXSoluciona Me estaban atendiendo por teléfono el Sr Rigoberto respecto a un ajuste por cobro de Clarovideo que ya di de baja y sigue facturando y a las 8 pm en punto se corta la llamada... Que puntuales para cortar el servicio 😡

  • dfrehuptesa
    fredy (@dfrehuptesa) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Si eres cliente Telmex que no te engañen yo ya he cambiado algunas líneas a total play y su servicio es muy diferente no me roben eso pido

  • anitapalace
    AP (@anitapalace) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade algún día piensas invertirle bien a sus aplicaciones?? Telmex ya con semanas que no abre, Clarovideo con años siendo la peor plataforma, el Internet con fallas diarias.... Ojalá les importara dar un buen servicio.

  • MiriamPole18428
    Miriam Poletti (@MiriamPole18428) reportó

    @ClaroVideoMx el número al que llame es 018001232222 y nadie me ayuda

  • 1Podro
    Podro (@1Podro) reportó

    @ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?

  • _pilimili
    pilimili (@_pilimili) reportó

    Oye @arturoelias… ¿ya viste la cochinada que es @ClaroVideoMx? Ya entiendo porque es un servicio gratis, pero se pasan con la calidad de servicio.

  • AragonEquity
    Felipe Ponce Aragón (@AragonEquity) reportó

    Amigos, no me llama la atención 31 Minutos pero no puede estar tan mal, o sea. Allí está en Clarovideo Conan El Bárbaro y en HBO están las de Batman con Michael Keaton, no sé. Quizás para las nuevas generaciones tan solo el audio sería insoportable.

  • sinuheviverosr
    Sinuhé (@sinuheviverosr) reportó

    @ClaroVideoMx Nunca me intereso su servicio, y ahora que intento acceder no se puede. Es una mugre

  • luc_dlordvg
    Lucas (@luc_dlordvg) reportó

    @ClaroVideoMx @itsaleaguirre ******* canales españoles de mie...da pura basura nade los vera. Que mal.