¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (41%)
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Inicio de Sesión (36%)
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Reproducción (14%)
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Crashing (9%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexicali |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
 Manta |
Inicio de Sesión | |
| Gómez Palacio |
Inicio de Sesión | |
| Coyoacán |
Carga de Video | |
| Cancún |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raymundo Cuevas
(@RaymundoCuesp) reportó
desde
Santo Domingo, Distrito Nacional
Todos los que tienen plan residencial con @ClaroRD que vayan a una sucursal y verifiquen si le están cobrando cargos adicionales por el servicio #Clarovideo sin usted haberlo activado. A mi madre le están cobrando desde hace un año sin ella saberlo @IndotelRD @SIN24Horas
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Francisco Sotelo
(@sanchopantera) reportó
@ClaroVideoMx porque me@llega un cargo de suscripción a su servicio en mi recibo? Yo no lo solicité. @TELMEXSoluciona
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Samarthe
(@ElGreenHornet) reportó
@ClaroVideo Pasan los años y ustedes señores de clarovideo no hacen compatible la app con los dispositivos amazon fire stick y Amazon box, lo raro es que si habilitaron la app para ROKU, menos mal tambien existen otras apps para ver TV en vivo y VOD es una pena que sean tan selectivos.
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Eli SP
(@elisp16) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Es necesario que acuda a @Profeco? Ya liquidé mi móvil desde Diciembre y me siguen bloqueando el equipo y diciendo que aun tengo saldo pendiente, van 17 veces que acudo al centro de atención y cada que voy me dicen que ya quedó solucionado el problema pero me siguen cobrando.
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Santi Olivares-Tobón
(@olivarestobon) reportó
@ClaroColombia @ClaroVideo qué tal que no quisiera pagarles el servicio de @IndyCar o que lo quisiera regalado. #Petardos
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Blanca Isabel Godoy C.
(@blancaisa14) reportó
Dizque "Vaya a la sección de ayuda" y ni siquiera la tienen. @ClaroVideo
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EstebanL
(@efloaiza) reportó
@indycaraldiaweb No funciona @clarovideo
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Carlos Pons
(@mxcapo) reportó
@ClaroVideoMx está caído el servicio? No puedo acceder desde la página web.
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marze DC
(@marzeDC) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Sin servicio en Durango, Dgo.
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Lili
(@Lili_samadhy) reportó
@ClaroVideoMx @Telmex en que forma les explico que no quiero y jamas he contratado el servicio de #clarovideo . Es la 4 vez que me.hacen el recargo a mi recibo . @TELMEXSoluciona
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Nada
(@Es66735103) reportó
@indycaraldiaweb Que @clarovideo no es el socio idoneo para @indycar en latinoamerica. Su servicio es pesimo y no se puede comprar el paquete para la temporada porque su pagina en internet no sirve y su app tampoco funciona.
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Elian Roberto
(@ElianR_F1) reportó
@AlertaRacing @ClaroVideo En cuanto a calidad de video no me quejo, esta bien, pero ellos solo ponen la imagen, no hay nada que Claro Video ponga, no da ni una previa de la carrera (ni si quiera dejan la previa de la transmisión en ingles) empiezan la transmisión a los 5 min de que inicie la carrera 2/3
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Guille.. Correa
(@F1_lml) reportó
@ClaroVideoMx se cayó la plataforma y ya va a empezar la @IndyCar. Carajo yo quiero ver la carrera y apoyar a @PatricioOWard 🏆🏁🏎
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Roberto Martínez
(@RobertoSpeed90) reportó
@AlertaRacing @ClaroVideo Sin necesidad de contratar otro servicio extra, he leído que en Colombia también hubo muchos problemas con el sistema. En México si marcabas al centro de ayuda no servía de mucho porque no sabían que decirte, lo bueno es que al final si pude contratar la temporada cpl de IndyCar
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Javier López
(@djlopez0210) reportó
@atlnacionalcol sería bueno poder verlo, pero @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio de #ClaroVideo, eso si, la factura si llega super cumplido
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Mary Vicenté
(@maryv85) reportó
@ClaroVideoMx su app para Apple TV no funciona, ojalá lo puedan arreglar pronto
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EstebanL
(@efloaiza) reportó
@indycaraldiaweb Lastima que no se pueda ver porque la pagina de @clarovideo no funciona. Que servicio tan malo.
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shanty
(@shanty2701) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ClaroVideoMx otro cargo más??? Ya con este son 4 cargos que me hacen cuando yo cancelé desde Noviembre mi suscripción @Profeco por favor ayuda 😡😖
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Santi Olivares-Tobón
(@olivarestobon) reportó
La @IndyCar es imposible verla en @ClaroVideo en Colombia. @ClaroColombia pone 1000 trabas a los usuarios para contratar el servicio. Deberían ofrecer alternativas. #FuckClaroVideo
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Maxroi
(@AngelEguino) reportó
Quería contrarar un evento por @ClaroVideoMx , pero su página está de la vrg. Al ingresar mis datos, dice que algo salió mal (no especifica qué) y tengo que escribir tooodo otra vez y nada 🥴
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William Del Valle
(@willydelvalle) reportó
Señores @ClaroVideo cuándo tendrán una plataforma de servicio que no se caiga a cada rato? En todo el día no he podido acceder a la plataforma ni en el pc, ni desde la app del celular ni desde la app del TV 😢 que porquería de servicio
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RouzLeCat
(@RouzLeCat) reportó
@gauffenyhector @infinitum @ClaroVideoMx De todos modos cuando te la pongan el servicio va a estar bien horrible, no te pierdes de nada.
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Santi Olivares-Tobón
(@olivarestobon) reportó
@IndyCar no hay forma de ver en Colombia las carreras por @ClaroVideo. @ClaroColombia hace imposible contratar el servicio con sus bloqueos. 😭
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Maxroi
(@AngelEguino) reportó
Quería contrarar un evento por @ClaroVideoMx , pero su página está de la vrg. Al ingresar datos mis datos, dice que algo sale mal (no especifica qué) y tengo que escribir tooodo otra vez y nada 🥴
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apolonio maximiliano
(@ApolonioTS) reportó
@ClaroVideoMx el capitulo 4 ya esta en español y el capitulo 3 no esta ni subtitulada ayuda por favor
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Daniel Gonzalez
(@darkrevengex) reportó
Tener @ClaroVideoMx y te toque viajar fuera de tu país, no es opción, NO SIRVE!!!! Me quedo con @netflix
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Juan Topo
(@maskaritah) reportó
@ClaroVideoMx hola, quiero cancelar hbo a través de ustedes, pero no me permite, necesito su ayuda
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sam
(@_cerezam) reportó
@ClaroVideoMx me urge que contesten tengo un problema técnico , no puedo ingresar a mi cuenta
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Elian Roberto
(@ElianR_F1) reportó
@AlertaRacing @ClaroVideo Concuerdo mi buen @AlertaRacing , yo tengo la temporada contratada por Claro Video y no es un servicio que valga la pena para lo que cuesta, ni si quiera se esmeran en poner comentaristas (todo en la transmisión de ingles)igualmente, va retrasado aprox 2-3 min de lo original 1/3
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EstebanL
(@efloaiza) reportó
@clarovideo su pagina de internet no funciona. Quiero comprar el paquete para ver las carreras de @IndyCar y no ha sido posible. Como se puede solucionar esto?