¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (54%)
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Inicio de Sesión (46%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Carga de Video | |
| Mexicali |
Inicio de Sesión | |
| Comalcalco |
Inicio de Sesión | |
| Ciudad Mendoza |
Carga de Video | |
| Puebla |
Carga de Video | |
| Tláhuac |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Patrick Reyes
(@maggot_83) reportó
@ClaroVideoMx no puedo rentar películas.... Me indica Cod. 395....Ayuda!!
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guadalupe huerta
(@mb_tatias) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Pésimo servicio
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Brenda Rodriguez
(@BrendaR94370531) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Hola buenas tardes, llevo 6 días sin servicio de internet, desde el día 1 lo reporte y les comuniqué que yo trabajaba en casa. Ayer me corrieron de mi trabajo y aún no me dan solución. Que triste que tengan que afectar a una persona con sus ingresos y no resuelvan nada
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Niche Lauda
(@NicheLauda) reportó
@elespectador @ClaroVideo no ha sido capaz de colocar en Colombia la app en Google Chromecast o roku, cómo si la tiene movistar play y directv go. Muy mal por ese lado
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Alan Avalos
(@Alan_Creator) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx No, nopuedo ver todo el contenido si mi servicio de Internet no funciona un dia si y un día no
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TOBIO.xex
(@Dino_Mandino) reportó
700 pesos AstroBoy porque muh pasta dura el ****** DVD de la serie de 2003 260 pesos chinga tu madre, el doblaje latino solo está en 4:3 y esa madre está con el Clarovideo que te viene con el Infinitum no mames
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Fernando Barrera
(@Ferspeed60) reportó
@SUPERMARIODOM @PatricioOWard Apoyo Tú comentario, algo bueno tiene que hacer @ClaroVideoMx, porque hoy su servicio fue simplemente NEFASTO.
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Joel Moreno
(@zowyz) reportó
@indycaraldiaweb Que no he podido contratar ninguna carrera por clarovideo por sus errores
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Roberto Rivera
(@riverarob29) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Llevo casi un mes sin servicio, ya solicite intervención de @Profeco y no me solucionan, quién sí me puede ayudar?
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Niurys
(@Niurys__) reportó
Buen día. Desde el 23 de abril pedí a @Telmex un ajuste a mi recibo por cargos con @ClaroVideoMx que no consumo y no he recibido respuesta aún así siguen enviando sms para que pague.además tampoco me ha dado respuesta del servicio de fibra óptica....URGE @TELMEXSoluciona
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iceman
(@dangoldfeder_) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx malisima como su servicio
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Marian LOKI IS BACK
(@mxarili) reportó
@ClaroVideoMx estoy harta de tener que batallar. Cancele el servicio de hbo hace como TRES MESES Y ME SIGUE LLEGANDO EL COBRO EN EL RECIBO DE UN SERVICIO QUE NI SIQUIERA PUEDO VER. Quien me va a regresar el dinero perdido? Ya hable mil veces, y no hacen nada
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Yo lamento más que CLARO tenga un constate acoso cobrando un valor no causado y que en lugar de prestar un buen servicio se dedique a pasar por encima de las normas que los vigilan y controlan en cada país latinoamericano donde se encuentran.
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SANTIKO'S Trailero
(@santikos36) reportó
Lo que si le funciona bien y de maravilla a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el servicio de excusas! #ClaroVideo no funciona, pero si lo llaman con la disculpa pertinente.
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Armando Carriz
(@carriz_armando) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Pero se supone que tu como telmex eres quien me factura... y en tu sistema debe de estar registrado , solo quiero saber si me están fracturando ese servicio de claro video ya que no me han llegado mis recibos y estoy pagando un poco mas de lo que normalmente pagaba.
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elJV
(@jmvirgen) reportó
@ClaroVideoMx he intentado contratar el servicio de canales que ofrecen pero siempre ocurre un error inesperado a la hora de pagar, seguramente mi dinero no vale con ustedes.
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Laformula1esmipasion
(@laf1esmipasion) reportó
@EstoSauber @ClaroVideoMx Pues para mi tienen muy mal servicio. Yo ya pagué todo el año, pero no lo contrataría nuevamente
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Dr Azael Bonola
(@azaelbonola) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Hola donde puedo revisar mi consumo de datos la app no funciona
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroVideoMx Hay que poner mucho cuidado al mal servicio que vienen prestando empresas como CLARO que además hace cobros injustificados.
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroVideoMx Un gran consejo para las empresas como CLARO que creen que en AMERICALATINA pueden cobrarles a los usuarios sin ningún respaldo valores no causados de sus malos servicios, es: ARREGLEN PRIMERO EL SERVICIO QUE PRESTAN.
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William A. Gómez
(@wagoso) reportó
@ClaroColombia casi 2 meses sin poder alquilar películas por Claro Video del TV, una eternidad para que contesten en servicio al cliente y cuando por fin lo hacen nadie soluciona, será buscar otro proveedor que si funcione. #clarovideo de mal en peor
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ciudadanadelmundo
(@viviendofeliz77) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx el servicio esta o no incluido en el paquete infinitum ??? El de claro???
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@seguros_todos @seguros_todos Buen día, permíteme apoyarte con tu servicio Infinitum. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre, correo y un número celular para comunicarme contigo. Con respecto a la aclaración, te recomiendo comunicarte con @ClaroVideoMx. Saray L.
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CHRISTOPHER VARGAS
(@CHRISTO03468494) reportó
@ClaroVideoMx he tenido problemas con la app de Claro en mi Smart Tv con Roku, al iniciar sesión se re inicia la app y no puedo acceder; la cuenta es gratuita de @infinitum así que no se cómo resolver la falla o quién es que me puede apoyar a corregirlo. Gracias.
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OSCAR VALLE
(@oscarvalle05) reportó
@laf1esmipasion @ClaroVideoMx Esta pésimo @ClaroVideoMx ; ni siquiera pude suscribirme. Marcaba errores desde ayer....lo bueno es que encontré donde verlo.
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Cipher
(@lecabrguez) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx @Claromusica Pongan series de calidad, quitaron la de American Horror History, la de House solo caípítuos algunos, la de Blue Blood y la de X files desaparecieron, ahora puro ****** cine mexicano que veo gratis en Youtube o en la tele, de que sirve pagar por un servicio chafa?
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Karito Salazar
(@LaTeacherKarito) reportó
@sicsuper Gracias por responder, tengo servicio clarovideo y anunciaron por todo lo alto la transmisión de la INDY500 el domingo pasado y coincidió que no funcionó. Claro respondió solo hasta hoy diciendo que tenian iconvenientes pero a otros dijeron que no habian contratado derechos
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroVideoMx Señores CLARO: Cobrar facturas que no pueden demostrar porque no se ha causado ningún valor y prestar un deficiente servicio a los usuarios, no es de empresas serias.
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Isma R
(@Ismaheart_) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Ya me va a hacer mi ajuste o me espero hasta que pase mi fecha de pago y me corten el servicio!?
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Manuel Soberanes
(@masomuuvm) reportó
@ClaroVideoMx hola qué tal, existe algún problema para verlos en la plataforma de roku? Ya que trato de poner la aplicación y no funciona en ninguno de mis rokus trata de cargar y al final se sale