Claro Video

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 01/30/2026 13:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (59%)

    Inicio de Sesión (59%)

  2. Carga de Video (41%)

    Carga de Video (41%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTláhuac Inicio de Sesión
MexicoXalapa de Enríquez Inicio de Sesión
MexicoReynosa Inicio de Sesión
MexicoMexico City Carga de Video
MexicoChihuahua Carga de Video
MexicoMexico City Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SSuazae Vlad (@SSuazae) reportó

    de igual manera ofrecen cosas que no dan como su hbo max que es solo una mentira me quitaron hasta el clarovideo bueno claro que para lo malo que es pues hasta mejor pero lo que indigna es que ofrezcan cosas que no cumplen y quien le devuelve el dinero pagado por un servicio malo

  • zergioperez Sergio Perez (@zergioperez) reportó

    @ClaroVideoMx No quiero información referente a Claro Video, solo quiero que me dejen de cobrar un servicio que yo no contraté, porfavor!

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroVideoMx Una empresa seria cobra los valores que causa cuando genera un servicio, pero Telmex-Claro viene cobrándole a sus usuarios en LATINOAMERICA valores nuca causados.

  • JoelCan38698979 Joel Cano (@JoelCan38698979) reportó

    Pésima calidad de los canales de @FOXSportsMX que contrate por medio de la plataforma @ClaroVideoMx

  • Caricatutronico Caricatutrón (@Caricatutronico) reportó

    @SGarciaSoto Horarios imposibles, y @ClaroVideoMx sirve a veces sí y a veces no.

  • RenegadoInt Renegado Internacional (@RenegadoInt) reportó

    No pregunten por qué. Pero llegué a @ClaroVideo a ver "La verdad desnuda" una peli de 1957 con Joaquín Pardavé y Columna Dominguez Bueno: Está dobladaaa (y de manera muy ******) háganme el cabrón favor Apuesto que les salió más caro hacer eso que restaurar el audio Buenas noches

  • GUERRIERISANDRA SANDRA GUERRIERI (@GUERRIERISANDRA) reportó

    @ClaroVideoMx el servicio de apoyo que dan deja bastante que desear.

  • vicman_6 Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.solución a restablecerlo,folio#26719485

  • jmcastre Joe Castle (@jmcastre) reportó

    @gvlo2008 En cuestion del evento, la falta de público y las estrictas medidas de seguridad y sanitarias por la pandemia, se notaba que los deportistas no se concentraban del todo. Y por acá, el pésimo servicio de @ClaroVideoMx para ver las transmisiones.

  • EraPapercraft Era Miðgarð (@EraPapercraft) reportó

    Amigos, si tienen contrato con @Telmex y son de esos que pagan sin ver, verifiquen su recibo ya que en mi recibo y en el de mis papás, nos hicieron el cargo por el servicio de @ClaroVideoMx cuando no lo hemos contratado.

  • Diego7ale Diego Montoya (@Diego7ale) reportó

    @JulianRoman @ClaroColombia Tengo problema con @ClaroVideo hace 15 días y no solucionan, qué estrés.

  • vicman_6 Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, llevo tres días con el inconveniente.Solución a restablecerlo,folio#26719485

  • 52raba Raul Aguilar (@52raba) reportó

    @ClaroVideoMx son una compañía sin ética sin profesionalismo, me están facturando un servicio que cancele hace 8 meses y dicen que no pueden hacer nada, sin una bola de corruptos e ineptos

  • birkenau669 birkenau (@birkenau669) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Entonces claro video no sirve!!! Pagas por la película, encontrón es Que pinché caso tiene pagar al mes por clarovideo si también debo pagar por la película!!! Lol!!!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @max_orozco @max_orozco. Hola, referente a Claro video, es necesario que te comuniques a @ClaroVideoMx. Permíteme revisar la falla que presenta tu servicio, envía vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico. Un saludo. Lorena P.

  • espondas_Asoc Espondas_Asoc (@espondas_Asoc) reportó

    @Telcel @AleRiSp @ClaroVideoMx Quién de los me ayuda, mi plan Telcel dice tengo incluido claro video pero cuando acceso a claro video no reconoce mi número

  • EstebanOroSoli1 Stevan Au Solis (@EstebanOroSoli1) reportó

    @MariettoPonce Al 2.5 Crecía @Televisa , ahora hasta @ClaroVideo les ganó en el rating. Ya deja las chaquetas mentales barbón...por cierto, el cubrebocas para las personas con barba sirve para un carajo ....

  • Isabellafmsz ༺•☾ƒẫβϊøłẫ✭I§ẫβєł☽•༻ (@Isabellafmsz) reportó

    Hola @ClaroVideoMx, necesito su ayuda. En cuenta no dice donde eliminarla. Ya no deseo tener cuenta con ustedes (ya elimine la suscripción que tenía). Les agradecería su apoyo.

  • CDJuanGGomez GG (@CDJuanGGomez) reportó

    @ZorlakRules HBO , HBO Max , Prime, Paramount, Disney +, Netflix y ClaroVideo(tiene lo suyo),mis hijas y mi esposa no me dejan ni ver una chingada película y falta el ****** Star+

  • vicman_6 Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485

  • Bubuu45 Alan Sánchez (@Bubuu45) reportó

    @ClaroVideoMx Hola, me gustaría que me ayudaran, todos los meses me llega un cargo de claro video en mi recibo telmex, pero yo no quiero ni tengo su servicio. En telmex siempre me quitan el cargo pero aun así aparece en el siguiente mes. @TELMEXSoluciona

  • josueCE Josué CE ❁ 🏁 (@josueCE) reportó

    @ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 @IndyCar El año pasado me cobraron la suscripción anual 3 veces. Quise hacer la aclaración pero la persona de servicio al cliente no quiso hacerla bajo el argumento de que "así es la suscripción". Le expliqué que era un sólo pago anual, pero no entendió. Esta temporada encontré otro medio

  • alexsanchez55 Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo vuelve a hacer... cada vez se superan más con el mal servicio, ahora cambian condiciones de #clarovideo @sicsuper

  • vicman_6 Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó

    @infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485

  • NTMJssy menma (@NTMJssy) reportó

    Si tengo @ClaroVideo con mi internet Infinitum @Telmex estoy pagando por ese servicio extra? Quisiera quitarlo si es así.

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroVideoMx Una empresa seria cobra los valores que causa cuando genera un servicio, pero Telmex-Claro viene cobrándole a sus usuarios en LATINOAMERICA valores nuca causados.

  • Laura_daniela_8 L A U R E L ⚡ (@Laura_daniela_8) reportó

    7:30 am y ya tenemos discusiones con @ClaroVideo por el mal servicio al cliente y la mala ejecución de una factura!!! 🙄🙄🙄🙄

  • allen_lestaul Allen Warren (@allen_lestaul) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Un mensaje de texto, el problema es que con su pésimo servicio no podría, dado que en mi comunidad NO TENEMOS SEÑAL Y FALLA A CADA RATO.

  • vicman_6 Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó

    @infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, llevo tres días con el inconveniente.Solución a restablecerlo,folio#26719485

  • brayand3003 Daniel 😉 (@brayand3003) reportó

    @ClaroVideoMx porqué su servicio aún me sigue cobrando, cuándo ya cancelé mi servicio desde hace dos meses?? O tendré que levantar una denuncia ante la @Profeco