¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (54%)
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Carga de Video (46%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Reynosa |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Chihuahua |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roxana Vargas
(@roxvpfeb) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx IMAGÍNENSE TENER CONTRATADO EL SERVICIO Y NO PODER DISFRUTARLO ESTA NAVIDAD 😢😢😢 Ya sé, en automático me responderán "en breve"... no importa si llevas más de una semana sin servicio.
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
DÍA. 13. Infinitum no sirve. Clarovideo no se ve. Telmex NO soluciona. Mal servicio.
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Morena ❄️
(@Arco_Luna_Iris) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ClaroVideoMx en algún momento su App sirve? No puedo ver nada por que siempre dice que la App dejo de funcionar.
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sagrevilo espinosa
(@sagrevilo) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum No activen ni madres. Ojalá el mismo empeño que ponen en promocionar toda su ****** lo pusieran para atender los reportes de fallas técnicas. Servicio y atención de ******
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manolo D-H
(@manolo_DH) reportó
Y por si fuera poco también ya me quitaron @ClaroVideoMx que me lo siguen cobrando, espero se me respete el precio que estoy pagando de HBO y se haga un ajuste por la falla de servicio
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Paola Pantoja
(@PaolaPantoja) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Cómo podía hacerlo sin Internet? Gracias a su incompetencia llevo 2 meses sin el servicio, ah y claro pagado al día! 😡
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Jaime Darling
(@JReneDarlingF99) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx tenemos ya 6 meses y ya casi 7 sin línea telefónica y no nos arreglan el servicio se la llevan de reporte en reporte y nada que lo reparan o definitivamente cancelen el servicio 5522330392 Cel 5613890066
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Pato
(@Patosc87) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Pésima empresa llevo 9 días sin servicio de internet y nada que me dan una respuesta pésima empresa
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Jaime Darling
(@JReneDarlingF99) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx tenemos ya 6 meses y ya casi 7 sin línea telefónica y no nos arreglan el servicio se la llevan de reporte en reporte y nada que lo reparan o definitivamente cancelen el servicio 5522330392 Cel 5613890066
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P a t y R i o s
(@Emapaty) reportó
@ClaroVideoMx llevo sin servicio desde el 17 de diciembre y ya pasaron 72 horas y me piden otras 72 horas para activar mi cuenta. Cuánto tiempo más seguiré sin el servicio ??
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
Día 14 Infinitum NO sirve. Clarovideo NO se ve. Netflix NO avanza. Telmex no responde no soluciona. Nefasto servicio de internet.
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Paola Pantoja
(@PaolaPantoja) reportó
@ClaroVideoMx Pues ninguna porque Telmex desde hace 2 meses no atiende el problema de Internet que hay, y no lo arreglan y no hacen nada y solo mienten! 😡😡😡😡
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🌯 Gerardo Nieto 🌯
(@Gerardo2412) reportó
@PaolaPantoja @ClaroVideoMx Ponte en contacto con @TELMEXSoluciona ellos me contestaron ayer, y hoy mandaron un técnico a solucionar mi problema
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M. Sc. D Parra
(@DaNNcitA) reportó
@ClaroVideoMx Chafisima todo es en compra o renta o ambas, si es un servicio gratuito en el pago de otro servicio como lo anuncian... Entonces publicidad engañosa al cobrarte todos los estrenos y hasta los refritos.
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El_Macizo™ Πρίαπος
(@OmarFuerte) reportó
@ClaroVideoMx Nada más que me dejen comprar o rentar porqué no tengo adeudo y es una mamada su servicio,no puedo adquirir su estúpido contenido
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Jaime Darling
(@JReneDarlingF99) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Mejor arreglenme la línea telefónica 6 meses sin servicio y contando se la llevan de reporte en reporte y nada que me la arreglan 5522330392 Celular 5613890066
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P a t y R i o s
(@Emapaty) reportó
@Telmex Llevo una semana sin #ClaroVideoMx solo dicen esperar otras 72 horas, que la cuenta aún no está activa, que va a demorar más. Entonces llegara mi recibo y me cobrarán el mes completo de los canales contratados y los cuales no he podido ver por su mal servicio. No contraten!!
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El reatón
(@el_reaton1) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Yo por eso corte con ustedes. Un abrazo.
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Jaime Darling
(@JReneDarlingF99) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum tenemos ya 6 meses y ya casi 7 sin línea telefónica y no nos arreglan el servicio se la llevan de reporte en reporte y nada que lo reparan o definitivamente cancelen el servicio 5522330392 Cel 5613890066
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Emiliano Luus R
(@ronin060710) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx con su ****** servicio de internet dudo que una canción cargue por completo en "Infinitum" sigo con la misma intermitencia de hace más de un mes, ayer estaba tratando de ver una película en clarovideo y 5 minutos de película en Infinitum se convirtieron en media **** hora
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Mnl Alejandro Vallej
(@MannuAlex) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Pésimo, nefasto y negligente el servicio
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Jaime Darling
(@JReneDarlingF99) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx tenemos ya 6 meses y ya casi 7 sin línea telefónica y no nos arreglan el servicio se la llevan de reporte en reporte y nada que lo reparan o definitivamente cancelen el servicio 5522330392 Cel 5613890066
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
DÍA 12 INFINITUM NO FUNCIONA. CLAROVIDEO NO SE VE. TELMEX NO SOLUCIONA. PÉSIMO SERVICIO. creo que este Año Nuevo iniciare con nueva compañía de internet.
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
DÍA 10 sin internet. Infinitum NO funciona. Clarovideo NO se ve. Neflix NO avanza. Telmex NO soluciona.
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CABALLONEGRO ♞
(@CABALLONEGRO10) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Nomas que me den los 20 Mb que pago, porque su ****** ser icio solo da 1 o menos... Oj3t3s 🤬🤬🤬TANTITA MADRE
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joaquin martinez gonzalez
(@joaquin78899619) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Ya que tenga servicio quizá 🤔
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Tlacaelel2
(@Chilangodeapie) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Nada mas que mejoren su servicio intermitente y quizás
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judith lazarin
(@judithgabrielaz) reportó
@TELMEXSoluciona el mes anterio me cobron el servicio de clarovideo se supone que es gratis en mi paquete hable a atencion a cliente y quedaeon en rembolsarme ese cargo, cual reembilsi solo fue que este mes no me cobrara el servicio de clarovudeo
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@BETO_LM Te recuerdo que si cuentas con un Plan tarifario Telcel Max Sin Limite 3000 en adelante, cuentas con el servicio de ClaroVideo incluido durante el plazo contratado de tu servicio. ¡Saludos! PM
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Amanda Solís
(@ami01131) reportó
Cómo siempre nefastísimo el servicio de @ClaroVideoMx