¿Está Claro Video con problemas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
-
Carga de Video (38%)
-
Inicio de Sesión (38%)
-
Reproducción (14%)
-
Crashing (10%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Carga de Video | |
 Manta |
Inicio de Sesión | |
| Gómez Palacio |
Inicio de Sesión | |
| Coyoacán |
Carga de Video | |
| Cancún |
Inicio de Sesión | |
| Cancún |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Lucas Vernon
(@lucasvernon) reportó
Qué coraje me da que las olimpiadas sean por @ClaroVideoMx, es IMPOSIBLE activarlo, su página no sirve, su app tampoco, la peor experiencia de usuario que he tenido 💔
-
SOLR@CID
(@solracid) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroSports De que caramba sirve que pases la repetición, si en tus anuncios que pasas en la. Parte de abajo pasas los resultados de los partidos de fut 🤦 #JuegosOlimpicos
-
Eduardo Elizalde
(@EElizaldeL) reportó
@ClaroSports @ClaroVideoMx Existen las calcomanías un diseñador te hace un diseño , lo imprimes , y lo colocas en la computadora para ocultar la marca. De pena el Masking Tape negro mal cortado y mal puesto en una transmisión profesional.
-
Mau
(@iMaurivero) reportó
@MarcaClaro @ClaroVideoMx Que de la super chingada que tengan los derechos de juegos olímpicos y su servicio sea una porquería!!! 😡😡😡csptm
-
danniela fernanda
(@danny_morenoh) reportó
@kariimyy Sobresss hagamos clarovideo party jajaja que estas viendo oritaaaa? Softball o fut? No le entiendo a la app mal di ta s e a 🙄😫
-
Calle
(@Carabina3030) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro Falla su señal
-
Calle
(@Carabina3030) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro Su señal falla mucho
-
Alfonso Cruz™
(@Alfonso2979) reportó
@ClaroEcua #clarovideo pésimo servicio de uds,,se firma un contrato y uds lo están incumpliendo #hastacuando #cumplanconelcontrato
-
𝔻𝕒𝕟𝕚𝕖𝕝 𝔽. 𝔸𝕟𝕕𝕖𝕣𝕤𝕠𝕟
(@dfanders) reportó
Una verdadera porquería es @ClaroVideoMx , de todos sus disque canales, NO FUNCIONA uno sólo! Para qué ponen tanto contenido, si no sirven más que sus dos canales “en vivo”. 👎🏼👎🏼👎🏼
-
Sebastian Ortiz
(@S_eborar) reportó
@legtio @MarcaClaro @ClaroVideoMx Oye... El ser experta en natación no te hace experta en geografía... Si cometió un error GARRAFAL, pero no tiene nada que ver con su conocimiento en natación
-
JJ
(@joskyj) reportó
@kiarajessica_ Aquí la app de ClaroVideo tiene 4 canales, funciona bien su app para smartphone, pero la que tienen para Roku es pésima y cuando quieres ver esos canales solo te sale un mensaje de error
-
Luis Ernesto G.
(@legtio) reportó
@S_eborar @MarcaClaro @ClaroVideoMx Al estar delante de un micrófono adquieres una responsabilidad ante la audiencia, y la gente de la producción tenía que corregirla y auxiliarla, el error es de ella y la producción.
-
𝔼𝕝 𝕊𝕖𝕟𝕒𝕕𝕠𝕣 ® 🔥
(@el_senador) reportó
Imposible crear una cuenta @ClaroPay 20 intentos y no funciona la App. Me sorprende que Infinitum, siendo líder de Internet en México, tenga tan malas Apps* *Telmex muy simple y con mala arquitectura ClaroVideo no es amigable, poco compatible con distintos aparatos ClaroPay 👎
-
rebellion
(@rebellionenmex) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Haciendo negocio y millones más de billetes a costa de ofrecer un servicio que no sirve
-
luis molina
(@luismolina69) reportó
@TELMEXSoluciona de que sirve contratar aplicaciones o tener @ClaroVideoMx si el internet que tienes no tiene la capacidad para ver nada
-
Sebastian Ortiz
(@S_eborar) reportó
@legtio @MarcaClaro @ClaroVideoMx Por favor dime dónde dije lo contrario. Porque hasta donde alcanza mi comprensión lectora... Yo dije que no tiene nada que ver si error (fatal) con su conocimiento en natación.
-
Pablo Salazar M.
(@PSMendiguchia) reportó
Pésima la transmisión de @ClaroVideoMx Se ha interrumpido la señal muy frecuentemente en Tiro con arco y Gimnasia. Qué mal.
-
Christian Duarte
(@christiandg2010) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro Más de 40 minutos en llamada y Elizabeth Martínez no me quiso pasar a un supervisor para pedirle una aclaración de la baja del servicio Paramount la cuál en mayo me confirmaron que ya había sido cancelada y solo mintieron incluso hasta me dieron folio 320221 y se sigue cobrando
-
Christian Duarte
(@christiandg2010) reportó
@ClaroVideoMx @SharkTankMex @SonyChannelLA Más de 40 minutos en llamada y Elizabeth Martínez no me quiso pasar a un supervisor para pedirle una aclaración de la baja del servicio Paramount la cuál en mayo me confirmaron que ya había sido cancelada y solo mintieron incluso hasta me dieron folio 320221 y se sigue cobrando
-
Calle
(@Carabina3030) reportó
@ClaroVideoMx @MarcaClaro Falla la señal
-
Rahima HY
(@BGRPMac) reportó
@ClaroVideoMx Ayuda, no puedo accesar a mi
-
Javier Soler
(@JavierS15472782) reportó
@Tigo_Colombia su servicio de Internet hogar tiene bloqueado el acceso a la plataforma clarovideo @ClaroColombia @sicsuper esto es legal ? Están censurando el contenido de un competidor
-
Diana González
(@GonzlezDiana198) reportó
@ClaroVideoMx desde enero cancelé HBO y aún me sigue llegando el cargo a mi recibo Telmex y en ningún teléfono me dan solución #Ayuda
-
Sergio H Ledward
(@checoequis) reportó
Pasan los meses y mi asombro sobre la incompetencia de @Telmex solo crece. ¡No son capaces de hacer funcionar una línea en 6 meses! ¡No pueden dejar de facturarme @ClaroVideoMx ! No conozco nadie que brinde un peor servicio
-
Giovanna Ruiz
(@Giov_Ruiz) reportó
@SopranoPao @ClaroVideoMx La repetición de tiro con arco, y la comentarista habla con el de sonido y se encima la transmisión, ya sabes errores en la transmisión
-
Gabriella Jimenez
(@GabriellaJT17) reportó
@_elsagarcia_ no puedo creer que quitaran la cobertura de gimnasia… de nada sirve desvelarnos y apoyar… bien ahí @ClaroVideo
-
Brenda M.
(@chinosb) reportó
@lopezdoriga No por favor... No todo es fútbol... Pésima transmisión de @ClaroVideoMx , por favor ayuda a la selección en promover al resto de los atletas
-
Alf Rodrig
(@alfredrb) reportó
@ClaroVideo me parece que hay un error de sistema para transmitir la app a traves de google chromecast. Se queda cargando y nunca se reproduce. Hice la prueba con otras apps y funcionan bien. Favor su ayuda revisando. Gracias.
-
Victor Manuel Perez
(@vicman_6) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hicieron una instalación con un vecino del servicio de Telmex y me desconectaron el mío, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex. la vez pasada tardaron 1 mes para restablecerlo,folio#26318884
-
Un Biólogo Triste
(@marco_un_bio) reportó
@ivn_r Despues de usar ClaroVideo nada puede sentirse mal jajajajq.