¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (47%)
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Carga de Video (37%)
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Reproducción (11%)
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Crashing (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Reynosa |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Chihuahua |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Iguala de la Independencia |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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cess_chapa
(@CessChapa) reportó
@ClaroVideoMx Hola, no me han contactado por mensaje directo ni he recibido la bonificación del cobro por un servicio que yo no contraté. Me puedes ayudar por este medio?. El número Telmex está en el recibo que adjunte. Repito cobro de 49 pesos por algo que no contraté
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Gustavo Contreras
(@chaviros) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx También he solicitado en repetidas ocasiones cambio de paquete y no me lo cambian, simplemente me dicen que les genera un error y no me dan mas detalles.
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A. V. V.
(@_AVillaV) reportó
@EdieHdez No tengo claro clarovideo jajajaja además está bien, leí que ya es exclusiva, qué ya valga la pena pagar ese servicio de ****** que si no fuera por las series de marvel y star wars no lo pagaría.
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Psic. Juls Ψ
(@SoyJulioCesar37) reportó
@ClaroVideoMx Claro Video ya no funciona en @RokuPlayerMX, ¿que procede?
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Diana Ojeda Revah
(@ocelotito) reportó
@ClaroVideoMx es el peor servicio del universo.
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Psic. Juls Ψ
(@SoyJulioCesar37) reportó
@ClaroVideoMx Tengo un problema para ver en @RokuPlayerMX, la aplicación de Claro Video, ¿me pueden ayudar?
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Gustavo Torres
(@TorresTavo) reportó
@DT_ARMAND @ClaroVideo Buen día Armando. Ya envié los datos de todos y a mi ya me solucionaron el problema la semana pasada
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Fernando Magrosoto
(@fmagrosoto) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroVideo ¿Cuándo será compatible el app de #ClaroVideo con los nuevos dispositivos y smart TV que hay en el mercado? Por ejemplo, con @Chromecast. Con dispositivos #iOS no sirve al 100%. Solo lo puedo ver en la computadora.
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Carlos lombana
(@Carrolombia) reportó
@ClaroVideo Es como @ClaroColombia es sinónimo de buen servicio en telecomunicaciones
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Marcos Contreras
(@Marclonyo) reportó
@ClaroVideo Que gran película y con qué calidad de actores, es diversión fija
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Adri
(@Adri24424544) reportó
@ClaroVideo Claro video que pasa con su última actualización que ya no funciona su app en tablets?
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Dianita Pineda
(@DiMiGaPi) reportó
Soy cliente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pero me complican la permanencia, como es posible que en tres semanas no hayan podido resolver la intermitencia en mi servicio y mi acceso a clarovideo, llevo 4 radicados diferentes es lo único que generan 😤😤😤 y ahí queda el asunto.
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pablo prado
(@pabloprado15) reportó
@ClarovideoCO @clarovideo no funciona en mi smart tv samsung, abro la app y no pasa del logo, ¿Cuándo van a solucionar eso?
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MAFER VARGAS
(@MAFERVARGAS05) reportó
16 horas sin servicio de Internet, televisión y telefonía. @ClaroVideo @ClaroTeAyuda imposible la Comunicación, nadie da repsuesta. #CinismoEs pagar por un servicio que no tienes y nadie te responde.
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Armando Guerrero
(@DT_ARMAND) reportó
@TorresTavo @ClaroVideo Muchas gracias me podrías recordar a donde enviar el correo por que veo que sigue en varias personas la misma falla
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Jimena Martinez
(@JimenaM90927808) reportó
@ClaroVideo El peor servicio de internet de colombia, es mejor ETB
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cess_chapa
(@CessChapa) reportó
@ClaroVideoMx Hola, no me han contactado por mensaje directo ni he recibido la bonificación del cobro por un servicio que yo no contraté. Me puedes ayudar por este medio?. El número Telmex está en el recibo que adjunte. Repito cobro de 49 pesos por algo que no contraté
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David 🇳🇬⚽🇳🇬
(@DavidCarvajalur) reportó
@ClaroTeAyuda siempre lo mismo con clarovideo ya no más toca retirar ese servicio
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Jimena Martinez
(@JimenaM90927808) reportó
@ClaroVideo El peor servicio de internet de colombia, es mejor ETB
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Abdul Quezada
(@quezadaabdul) reportó
@ClaroVideo Necesito aclaración de recibo por servicio no solicitado,su inteligencia artificial es imposible
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patricio López
(@bibliotaku) reportó
Que terrible es la app de @ClaroVideo no logro hacer cast , ojalá algún día se pueda iniciar sesión en @ParamountPlusLA con la cuenta de claro como pasa con Movistar
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Ramiro
(@RLozTo) reportó
@ClaroVideoMx son un desastre como servicio, no pudieron resolver el problema de cuenta, pero si aplicar el cobro en un paquete qué supuestamente estaba incluido según su hermana @Telcel quien también engaña con su publicidad o por lo menos es confusa.
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Lizbebé.
(@Lizmenita) reportó
@ClaudiaAdame @ClaroVideoMx Ya bien mal acostumbrados, todas me parecen geniales. La llegada de Michelle a la Casa Blanca fue 🤯
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luchoruiz95
(@luchoruiz951) reportó
@TorresTavo Hola Gustavo, buenos días. ¿Hay alguna novedad respecto a las fallas del servicio de Clarovideo?
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Luis Fernando Pertuz Escribano
(@pertuzluisfer) reportó
@ivanacostah @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO La verdad... independiente de los problemas con ClaroVideo mi servicio de internet con ellos es excelente. Falta que hable bien del servicio para que empiece a molestar...
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Felipe Ponce
(@AragonEquity) reportó
Pienso que mis compas de @ClaroVideoMx que dan el servicio gratis con paquete Infinitum, deberían cobrarnos $10 mensuales y con ellos: #1 Hacer que Clarovideo sirva en Roku. #2 Que tenga las funciones básicas de otras plataformas. De perdis, que recuerde en qué episodio vas.
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Ángel Díaz G.
(@jdiaz1171) reportó
@Mireya_Ariel @MikeVillAlvarez Lo mismoba mi pero en ves de moden me querian cobrar 1600 pesos de unos supuestos cables de su clarovideo, caso que entrege todo. Cancelas y te tratan muy mal los empleados. Lo pude aclarar en otra sucursal visitandolo en dos ocaciones.
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Daniel Medina
(@Dmedi10) reportó
@ClaroVideo en Colombia venden un servicio que no funciona más de 15 días con fallas en dónde no se permite la reproducción de películas pero si engañan a los suscriptores que su paquete incluye Clarovideo. Mentiras
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Ethel Lam (Taylor’s version)
(@Ethelam) reportó
@ClaroVideoMx hola…. Pregunta, claro video ya no es gratis para los clientes Telcel? No me llegó ninguna notificación y mi plan siempre lo ha incluido… entro y me pide pagar la suscripción #ayuda
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Nohemi Valdez
(@zurdamx) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Necesito cancelar el servicio que me están cobrando en el recibo de Telmex. TELMEX TELMEX TELMEX...