¿Está Claro Video con problemas?
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Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (43%)
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Carga de Video (33%)
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Reproducción (14%)
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Crashing (10%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iguala de la Independencia |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Mexicali |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
 Manta |
Inicio de Sesión | |
| Gómez Palacio |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paola Pantoja
(@PaolaPantoja) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Cómo podía hacerlo sin Internet? Gracias a su incompetencia llevo 2 meses sin el servicio, ah y claro pagado al día! 😡
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Paola Pantoja
(@PaolaPantoja) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx El peor servicio
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CABALLONEGRO ♞
(@CABALLONEGRO10) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Nomas que me den los 20 Mb que pago, porque su ****** ser icio solo da 1 o menos... Oj3t3s 🤬🤬🤬TANTITA MADRE
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🌯 Gerardo Nieto 🌯
(@Gerardo2412) reportó
@PaolaPantoja @ClaroVideoMx Ponte en contacto con @TELMEXSoluciona ellos me contestaron ayer, y hoy mandaron un técnico a solucionar mi problema
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P a t y R i o s
(@Emapaty) reportó
@Telmex Llevo una semana sin #ClaroVideoMx solo dicen esperar otras 72 horas, que la cuenta aún no está activa, que va a demorar más. Entonces llegara mi recibo y me cobrarán el mes completo de los canales contratados y los cuales no he podido ver por su mal servicio. No contraten!!
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Paola Pantoja
(@PaolaPantoja) reportó
@ClaroVideoMx Pues ninguna porque Telmex desde hace 2 meses no atiende el problema de Internet que hay, y no lo arreglan y no hacen nada y solo mienten! 😡😡😡😡
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manolo D-H
(@manolo_DH) reportó
Y por si fuera poco también ya me quitaron @ClaroVideoMx que me lo siguen cobrando, espero se me respete el precio que estoy pagando de HBO y se haga un ajuste por la falla de servicio
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
DÍA 10 sin internet. Infinitum NO funciona. Clarovideo NO se ve. Neflix NO avanza. Telmex NO soluciona.
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🇲🇽
(@pacogamg) reportó
@Profeco ayuda... necesito demandar a @TELMEXSoluciona y @ClaroVideoMx por cargos indebidos
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Jaime Darling
(@JReneDarlingF99) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx tenemos ya 6 meses y ya casi 7 sin línea telefónica y no nos arreglan el servicio se la llevan de reporte en reporte y nada que lo reparan o definitivamente cancelen el servicio 5522330392 Cel 5613890066
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Paola Pantoja
(@PaolaPantoja) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx El peor servicio
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judith lazarin
(@judithgabrielaz) reportó
@TELMEXSoluciona el mes anterio me cobron el servicio de clarovideo se supone que es gratis en mi paquete hable a atencion a cliente y quedaeon en rembolsarme ese cargo, cual reembilsi solo fue que este mes no me cobrara el servicio de clarovudeo
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Allen Warren
(@allen_lestaul) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Y más con su ****** servicio de internet de ******. Es una porquería.
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Emiliano Luus R
(@ronin060710) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx con su ****** servicio de internet dudo que una canción cargue por completo en "Infinitum" sigo con la misma intermitencia de hace más de un mes, ayer estaba tratando de ver una película en clarovideo y 5 minutos de película en Infinitum se convirtieron en media **** hora
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
DÍA 9 SIN INTERNET, Infinitum no funciona, clarovideo no se ve, Neflix NO avanza. Telmex NO soluciona.
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Roxana Vargas
(@roxvpfeb) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx IMAGÍNENSE TENER CONTRATADO EL SERVICIO Y NO PODER DISFRUTARLO ESTA NAVIDAD 😢😢😢 Ya sé, en automático me responderán "en breve"... no importa si llevas más de una semana sin servicio.
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P a t y R i o s
(@Emapaty) reportó
@ClaroVideoMx llevo sin servicio desde el 17 de diciembre y ya pasaron 72 horas y me piden otras 72 horas para activar mi cuenta. Cuánto tiempo más seguiré sin el servicio ??
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Rey Jiménez
(@ReyJimnez9) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Hola, yo de nuevo, han pasado 17 días más, quiero preguntar nuevamente, ya Cancelaron el Servicio?
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J.Osvaldo
(@JOsvaldo14) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Y como para cuando tendré atención al reporte de su NO servicio. Si no pueden.....
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
DÍA 12 INFINITUM NO FUNCIONA. CLAROVIDEO NO SE VE. TELMEX NO SOLUCIONA. PÉSIMO SERVICIO. creo que este Año Nuevo iniciare con nueva compañía de internet.
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El reatón
(@el_reaton1) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Yo por eso corte con ustedes. Un abrazo.
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Pato
(@Patosc87) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Pésima empresa llevo 9 días sin servicio de internet y nada que me dan una respuesta pésima empresa
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@BETO_LM Te recuerdo que si cuentas con un Plan tarifario Telcel Max Sin Limite 3000 en adelante, cuentas con el servicio de ClaroVideo incluido durante el plazo contratado de tu servicio. ¡Saludos! PM
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🇲🇽
(@pacogamg) reportó
@ClaroVideoMx Llevo meses tratando que cancelar un servicio que me cobran cada mes. Son ustedes unos abusivos, pero ya iniciaré ante la @Profeco una denuncia para que se les sancione y se resuelva
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Eduardo Yáñez
(@Yanezexctd) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum El servicio hace meses q mostró deficiencia y ya hace un mes ni siquiera sirve, el servicio al cliente es pésimo pues ignoran mis llamadas, aunque claro, hay que pagarles sin falta verdad? #malservicio #telmexfraude
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Mnl Alejandro Vallej
(@MannuAlex) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Pésimo, nefasto y negligente el servicio
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Jaime Darling
(@JReneDarlingF99) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Mejor arreglenme la línea telefónica 6 meses sin servicio y contando se la llevan de reporte en reporte y nada que me la arreglan 5522330392 Celular 5613890066
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nord lead III
(@Escamadara) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Son unos mentirosos llevo toda una samana esperando a que vengan a revisar mi instalación y no más nada me hablaron de parte de redes sociales y me dijeron que. Hoy quedaba confíe y nada hasta cuándo voy a tener servicio. Digno con ustedes
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sagrevilo espinosa
(@sagrevilo) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum No activen ni madres. Ojalá el mismo empeño que ponen en promocionar toda su ****** lo pusieran para atender los reportes de fallas técnicas. Servicio y atención de ******
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Tlacaelel2
(@Chilangodeapie) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Nada mas que mejoren su servicio intermitente y quizás