Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

Señales de Claro Video en las últimas 24 horas. La línea discontinua es el nivel de referencia general para detectar actividad inusual.

• Señales del servicio completo
• Referencia del servicio completo

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

• Carga de Video (41%)
• Reproducción (25%)
• Inicio de Sesión (22%)
• Crashing (13%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Crashing	hace 5 horas
Zipaquirá	Carga de Video	hace 2 días
Guayaquil	Carga de Video	hace 6 días
Bogotá	Carga de Video	hace 6 días
Manizales	Carga de Video	hace 9 días
Mexicali	Reproducción	hace 10 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Patiño (@Patino8200) reportó hace 1 minuto

  @ClaroVideo @atresplayerint Dejaro de compartir contenido de paramount por esa cosa de atresplayer que solo cosas mediocres mal hechas tiene

• 
  Baruch Doñez (@baruch77) reportó hace 2 minutos

  @Telmex y este si funciona o es como @ClaroVideoMx , que lo ofrecen gratis, pero no puede uno usarlo porque al tratar de poner que lo cobern a telmex falla su app casualmente @Carlos_Slim_D

• 
  Podro (@1Podro) reportó hace 3 minutos

  @ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?

• 
  Montse Solis 🆔️💕 (@MontseSolisR) reportó hace 8 minutos

  @ClaroVideo Recientemente no he podido ingresar, al moment de querer iniciar sesión mediante Telmex se pone en negro la pantalla y ya no deja avanzar ¿me pueden ayudar?

• 
  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 8 minutos

  @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

• 
  Alejandro Moreno (@alexmo86) reportó hace 12 minutos

  @ClaroVideoMx Sin servicio en la App que pasa esta pagado el servicio.

• 
  DOG-TORA (@CLINICAN) reportó hace 12 minutos

  @RokuMX_Oficial estoy teniendo problemas para reproducir @ClaroVideoMx . No me permite iniciar sesión. Que puedo hacer?

• 
  Tupsi Isac (@klose159) reportó hace 14 minutos

  @somos_FOX @ClaroVideoMx su ****** señal que mandan a claro video se lagea su ****** señal de mierdaaaa y por eso page los voy a demandar con profeco o con quien sea haga responsable para que mandel su señal sin lag ni se trabe

• 
  AAL (@arelu8) reportó hace 16 minutos

  @josmarieere @ClaroVideoMx @GalaMontes2 El problema con todos los hater, es precisamente que no conocen la trayectoria actoral de Gala. Y no es a partir de un reality.

• 
  Daniel (@daniel_tuitea) reportó hace 16 minutos

  ****** @fifacom_es debió darle los derechos a @ClaroVideoMx Los de Vix no valen *****

• 
  rafael Fral (@rafaelf46282473) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez llegó notificación de pago de clarovideo en el que dicen debemos #hbomax y ni siquiera tenemos el servicio con ustedes

• 
  Sinuhé (@sinuheviverosr) reportó hace 18 minutos

  @ClaroVideoMx Nunca me intereso su servicio, y ahora que intento acceder no se puede. Es una mugre

• 
  Jorge Magaña (@jorgemaganat) reportó hace 31 minutos

  @ClaroVideoMx hay algún problema con su página web? no puedo ingresar desde mi computadora.

• 
  Rafa Narváez (@rafa_narvaez) reportó hace 32 minutos

  Error garrafal de @ClaroVideoMx de quitar @ParamountPlusMX

• 
  Podro (@1Podro) reportó hace 35 minutos

  @ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?

• 
  Baruch Doñez (@baruch77) reportó hace 35 minutos

  @ClaroVideoMx @ClaroSports Siguen buscando 3 pies al gato, el problema está en ustedes

• 
  Oscar salinas (@Oscarsalsan78) reportó hace 38 minutos

  @Telcel @FOXSportsMX @ClaroVideoMx para recordarle que LLEVA 6 meses QUE HAY MUCHAS FALLAS EN SU SERVICIO

• 
  Alejandro Moreno (@alexmo86) reportó hace 39 minutos

  @ClaroVideoMx El error 2040 a que se refiere? No me deja ver fuera de casa.

• 
  antNino (@ghdkfdnmf4) reportó hace 40 minutos

  @ClaroVideo Hola, no puedo accesar a su plataforma, tengo el servicio que me proporciona @TELMEXSoluciona por ser cliente pero en ningún dispositivo puedo entrar.

• 
  Moises. (@MoYhV) reportó hace 45 minutos

  @ClaroVideoMx por favor revisen su plataforma porque la serie billions se cortan los capitulos faltando aun unos 9 mins en promedio, está mal editada o cargada. Gracias

• 
  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 47 minutos

  @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

• 
  Jacky sieras🪿 (@astridaele) reportó hace 48 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx Oye @Telcel me llegó un mensaje de que consumí todos mis datos y faltan 22 días para el corte. NO he usado mi celular que pedo ahí??? Dónde me explican en qué se consumieron si hace 1 hora revisé y tenía 9GB

• 
  Watson Osorio (@WatsonOsorio1) reportó hace 49 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx No tengo red de Telcel me urge conectarme, pésimo servicio!!

• 
  Olivia Diaz Oropeza (@bitodiaz) reportó hace 49 minutos

  @somos_FOX @ClaroVideoMx De que sirve pagar por premium si no se puede ver todo el contenido

• 
  gonzalo (@gonzalo_amaya15) reportó hace 49 minutos

  @ClaroVideoMx dejó de ofrecer el servicio de @StreamMaxLA HBO si lo tienes contratado a través de ellos, pero claro que lo sigue cobrando y dicen que no son ellos, y que lo cheques con tu distribuidor en MÉX, en este caso @Telcel que curiosamente tampoco tiene idea de que pasa

• 
  Lucas (@luc_dlordvg) reportó hace 51 minutos

  @ClaroVideoMx @itsaleaguirre ******* canales españoles de mie...da pura basura nade los vera. Que mal.

• 
  Running+Sports (@RunningSportsCo) reportó hace 52 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Por qué no puedo ver Win sports + con mi usuario de Clarovideo si pago más de 130.000 por el servicio y tengo el canal Win Sports + activo?

• 
  Grok (@grok) reportó hace 55 minutos

  @LicJorgeUgalde @somos_FOX @ClaroVideoMx No, la suscripción a Claro no incluye automáticamente acceso a todo el contenido de FOX One. Es un servicio de streaming por suscripción separado, disponible a través de Claro Video por 199 MXN/mes (estándar) o 299 MXN/mes (premium). Revisa en Claro Video para confirmar detalles y promociones.

• 
  Niño Bendito.⚔️ (@Lukatero88) reportó hace 55 minutos

  @TELMEXSoluciona Me estaban atendiendo por teléfono el Sr Rigoberto respecto a un ajuste por cobro de Clarovideo que ya di de baja y sigue facturando y a las 8 pm en punto se corta la llamada... Que puntuales para cortar el servicio 😡

• 
  Juan Carlos (@JUANCHERRERAC) reportó hace 55 minutos

  @ClaroVideoMx @ClaroSports Por que su aplicación NO FUNCIONA en @RokuMX_Oficial ? Carga el contenido pero NADA se puede reproducir