¿Está Claro Video con problemas?

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 12/25/2025 17:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

Inicio de Sesión (47%)
Carga de Video (37%)
Reproducción (11%)
Crashing (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chihuahua	Carga de Video	hace 21 horas
Mexico City	Inicio de Sesión	hace 9 días
Mexico City	Carga de Video	hace 12 días
Iguala de la Independencia	Inicio de Sesión	hace 19 días
Xalapa de Enríquez	Inicio de Sesión	hace 24 días
Mexicali	Carga de Video	hace 24 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Quesorpresa (@xX_TyRaNo_Xx) reportó hace 18 segundos
@ClaroVideoMx su aplicación en tv's Samsung no funciona.
Salvador Vargas (@savargas81) reportó hace 5 minutos
@FOXSportsMX No puedo iniciar sesión en la aplicación a través de mi operador clarovideo, y no hay quien dé servicio al cliente.
Stephany Salazar (@stephanyjoe) reportó hace 5 minutos
@ClaroVideoMx @MarcaClaro No puedo encontrar en la app de Roku el partido y la app en Samsung no funciona
GGF / (@Aretino) reportó hace 11 minutos
Estos 'asesores' de @ClaroColombia en que andan? * 10 días esperando el aparato y llaman y que: qué problema tiene con claroVideo, ¿Eso no es burlarse del usuario? Pero #NiAQuienQuejarse y por eso abusan
kevin (@kevin90337821) reportó hace 11 minutos
@Telcel @ClaroVideoMx Contrate servicio de internet de modem y supuestamente era ilimitado y consulto y me dice que ya no tengo megas.😐
Abigail (@Abigail82621420) reportó hace 11 minutos
@FaustoJimenez27 @ClaroVideoMx Desde el 27 está así su aplicación y nada que lo arreglen. Te piden que hagas varias cosas cómo Reiniciar tu televisor de fabrica y no sirve!!!!
ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 17 minutos
@ClaroVideoMx me pueden apoyar para volver a cancelar por 3a vez un servicio
ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 19 minutos
@ClaroVideoMx el día 04 de octubre a las 20:50 hrs me atendió Fernando Marin, y menciono que mi servicio se iba a cancelar de 24 a 48 hrs cosa que nunca sucedió y me está llegando otra vez el cobro Apoyen por favor
Emmanuel Landeta (@mannu_land3ta) reportó hace 21 minutos
@Telcel @ClaroVideoMx Primero que arreglen el problema con los datos moviles
Alejandro Perez (@Aperez48252423) reportó hace 23 minutos
@infinitum @ClaroVideoMx justo ahora mi servicio está reducido a menos de la mitad del paquete contratado y tengo una semana sin que resuelvan nada
ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 23 minutos
@ClaroVideoMx buenos días, apoyenme con la suspensión de un servicio por favor
Abigail (@Abigail82621420) reportó hace 23 minutos
@Sinaloafoods @ClaroVideoMx @SamsungMexico ayuda!!!
Quesorpresa (@xX_TyRaNo_Xx) reportó hace 32 minutos
@ClaroVideoMx Su aplicación en tv's Samsung no funciona.
Daniel Medina (@Dmedi10) reportó hace 32 minutos
@ClaroVideo Me gustaría disfrutar de su contenido pero la aplicación no está funcionando en los tv Smart Samsung alguna actualización @ClaroVideo. No funciona el servicio.
José Eduardo Iga (@jose_iga) reportó hace 35 minutos
@ClaroVideo @ParamountMexico ayuda no puedo ver la premier league en claro video me dice que el canal no está disponible por ahora
ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 35 minutos
@ClaroVideoMx ya se cancelo un servicio, pero sigue llegando el cobro a mi recibo telefónico
Vadye👍🏽 (@Vadye_sanchez) reportó hace 37 minutos
@ClaroVideoMx uno quiere ver el fútbol y tú servicio de Streaming está muerto 🥲
JinRaynor (@JinRaynor1) reportó hace 39 minutos
@ClaroVideoMx Donde puedo reportar el mal servicio y la falla de todos sus medios para poder recuperar la contraseña de su servicio?
Rock-on (@checkoff182) reportó hace 40 minutos
@ClaroVideoMx No se pueden ver los partidos sale error
Edson Loaiza (@edson_loaiza_mx) reportó hace 40 minutos
@ParamountPlusLA y donde esta la transmisión de #ARSNFO , muy mal 👎 @ClaroVideoMx donde esta la transmisión!!
testigo de javeh (@bienputeado) reportó hace 41 minutos
@ClaroVideoMx Que paso con su servicio en las tv smart? Por que ya no deja entrar
ALAS (@AhAlarcon) reportó hace 42 minutos
@ClaroVideoMx ya está cancelado el servicio de hbo, solo falta que ya no me lo cobran en el recibo de telmex
Aioria de Leo Fernández (@UnBesoYBang) reportó hace 47 minutos
Oigan @ParamountPlusLA @ClaroVideoMx es increíble que NO tengan Elementary con doblaje latino. Aún teniendo su servicio tuve que buscar en una página pirata porque solo allí se consigue con doblaje. Sé que podrían tenerlo porque en @NetflixLAT sí lo tenían.
Federico Gutierrez (@Sinaloafoods) reportó hace 50 minutos
@ClaroVideoMx tengo dos Smart TV Samsung y en ambas dejó de funcionar Claro Video, no carga. En mi celular y laptop si funciona. Necesito ayuda en resolver esto, gracias.
La novia oficial de Ethan torchio (@aleex_problemas) reportó hace 51 minutos
@ClaroVideoMx Es que ya van días así y sé que no soy la única, mas bien el problema es su plataforma.
Lupilupssss (@Lupilups12) reportó hace 52 minutos
El Sr. Osvaldo R. De @TELMEXSoluciona me envió para solucionarlo a @ClaroVideoMx y ellos me enviaron a @TELMEXSoluciona para resolverlo y nadie me ayuda. Lo mismo le hicieron a mi mamá que tiene con su línea 40 años
Josue Eliseo Chávez (@Josue20161966) reportó hace 52 minutos
@ClaroVideoMx No sirve tu aplicación, me quiero registrar y no funciona.
Yöss' (@iYossmaby) reportó hace 57 minutos
@ClaroVideo Me apoyan a cancelar este servicio por favor, vi registrado un cobro en mi recibo
Soloenlibros (@Soloenlibros) reportó hace 57 minutos
@TELMEVSoluciona Buenas tardes, me siguen cobrando $230 de clarovideo en la linea terminacion 13. Favor de quitar ese cobro, yo no contraté ese servicio.
creciendo juntos (@edukpekes) reportó hace 59 minutos
@ClaroVideoMx pésimo sevicio hace 3 meses untentando cancelar suscripción dr Starz play y no me permite 8717944647. No quiero seguir pagando por un canal que no sirve