¿Claro Video con cortes o no funciona? Problemas, interrupciones y fallos

No detectamos problemas

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

Inicio de Sesión (47%)
Carga de Video (40%)
Reproducción (13%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Poza Rica de Hidalgo	Inicio de Sesión	hace 3 días
Marigot	Reproducción	hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Inicio de Sesión	hace 9 días
Veracruz	Inicio de Sesión	hace 14 días
Mexico City	Reproducción	hace 19 días
Bogotá	Carga de Video	hace 19 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maggy (@MaggyGutty2011) reportó hace 4 minutos
@ClaroVideo Desde 29.04 no tengo acceso a @ClaroVideo Perú tanto es la demora para brindar ayuda y resetear una contraseña.
ORBC (@Rafa2012Omar) reportó hace 5 minutos
@elmejordelresto Si acá en Mexico es nefasto el servicio @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona no vale la pena pagar 165 por este pésimo servicio
azul. (@juyisgf) reportó hace 5 minutos
@yirentetas @ClaroVideoMx AYUDA NO
Javier López (@djlopez0210) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @arizatheone hace mas de dos meses NO SIRVE #ClaroVideo y en el contac center solo saben decir que van a escalar el caso
🅕🅔🅡🅒🅗🅞 (@ferdinandogs) reportó hace 12 minutos
@Profeco quiero denunciar a @ClaroVideoMx por su pésimo servicio, tengo más de un mes sin la plataforma de Claro que por error ellos mismos me dieron de baja y ahora nadie puede resolver esto que hueva estar marcando y solo te den excusas exijo una solución ya.🤬
Lena Vzquz (@Sisibunny) reportó hace 12 minutos
@DrJavaSG @ClaroVideoMx Nunca falla jajaja
Tacho (@cuatachor) reportó hace 15 minutos
@ClaroVideoMx Ya les mandé DM espero que si haya respuesta. Ya la verdad es decepcionante la atención y eso que aún no recibo el servicio.
🅕🅔🅡🅒🅗🅞 (@ferdinandogs) reportó hace 15 minutos
@Profeco quiero denunciar a @ClaroVideoMx por su pésimo servicio, tengo más de un mes sin la plataforma de Claro que por error ellos mismos me dieron de baja y ahora nadie puede resolver esto que hueva estar marcando y solo te den excusas exijo una solución ya.😠🤬
Juan Avila (@juanmavilardz) reportó hace 15 minutos
@arturoelias @ClaroVideoMx porque no hay app para Android Tv de claro video, el cast de la app no funciona (de iOS a android Tv) entonces para que ocupo una app que no hace bien el cast
🅕🅔🅡🅒🅗🅞 (@ferdinandogs) reportó hace 18 minutos
@Profeco quiero denunciar a @ClaroVideoMx por su pésimo servicio, tengo más de un mes sin la plataforma de Claro que por error ellos mismos me dieron de baja y ahora nadie puede resolver esto que hueva estar marcando y solo te den excusas exijo una solución ya.
Bruno Monasterio (@BrunoMonasteri3) reportó hace 23 minutos
@ClaroVideoMx que onda con su servicio? No puedo acceder a la plataforma. Desde su actualizacion hace un par de meses me marca error pese a que soy usuario de @TELMEXSoluciona
Neptali Tisnado (@neptali_tisnado) reportó hace 24 minutos
De qué sirve tener @ClaroVideo si no tienes internet para consumir el contenido...? @claroelsalvador @Defensoria_910
SoyVictorGzz87 (@SoyVictorGzz87) reportó hace 24 minutos
@Telcel @ClaroVideoMx el ****** servicio culerooossss
William Sierra (@chavalso) reportó hace 28 minutos
@ClaroVideo Que gran película y con esa calidad de actor, toca verla sí o sí
Gerry Martinez (@GerryMarttinez) reportó hace 28 minutos
@ClaroVideoMx todavía están dando servicio?
Yozz (@Yozz65752914) reportó hace 29 minutos
@ClaroVideo me podrían ayudar porfavor, al ingresar a mi cuenta de claro video me aparece la leyenda de hubo un error inténtelo más tarde, podrían ayudarme, gracias
cess_chapa (@CessChapa) reportó hace 31 minutos
@ClaroVideoMx A ninguna cuenta, lo cargaron a mi recibo sin ser un servicio en el que esté dado de alta
patricia sanchez (@patriccisg) reportó hace 38 minutos
@TELMEXSoluciona Tengo problemas con el servicio de identificador de llamadas y también con el servicio de claro video @ClaroVideoMx, hablé para darme de alta y uy formales quedaron en enviarme los datos para ingresar y nada
Alejandro San Miguel (@alex_villanzico) reportó hace 39 minutos
Me sorprendió mucho que haya gente que usa la app de #ClaroVideo, yo la he descargado un par de veces en los últimos años y en cuanto abro la app me lanza error 🤌🏽
Juan Andres Q (@SigaSientese) reportó hace 45 minutos
Que pasó con la porquería de @ClaroVideo , dijeron 72 horas y ya llevamos más de un mes y NO SIRVE,,,,,, TOCARS PASAR UNA PQR? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Horacio Acosta (@amarillomango) reportó hace 48 minutos
La app de @ClaroVideoMx está muy mal!!!
🅕🅔🅡🅒🅗🅞 (@ferdinandogs) reportó hace 49 minutos
@Profeco quiero denunciar a @ClaroVideoMx por su pésimo servicio, tengo más de un mes sin la plataforma de Claro que por error ellos mismos me dieron de baja y ahora nadie puede resolver esto que hueva estar marcando y solo te den excusas exijo una solución ya.😠😠😠
Lorena Ruíz #UsaCubrebocas 🫀 (@yatayoye) reportó hace 51 minutos
@TELMEXSoluciona Hola! Tenemos ya dos folios de cancelación de hbo max y el servicio sigue activo. @HBOMaxHelp nos pide que cancele nuestro proveedor original. Ya nos pasó hace años con @ClaroVideoMx ¡un verdadero infierno!
Carlos 🇨🇱🌳🤘🏻 (@Carl0Her) reportó hace 51 minutos
Hola @gtdchile, desde hace algunos días que no me funciona Clarovideo @ClaroVideoCl con el internet de GTD. Por favor solucionen el problema.
🇺🇦 Miguel Ángel Flores 🇺🇦 (@miguelonches81) reportó hace 52 minutos
@ClaroVideoMx @infinitum Buenas tardes, he intentado cambiar la contraseña de mi cuenta, pero me aparece un mensaje de error que dice "no logueado" ¿Qué puedo hacer?
Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó hace 55 minutos
Terrible servicio me está prestando @ClaroTeAyuda llevo unos 10 a 12 sin utilizar @ClaroVideo (excelente servicio ofrece esa app) y ya se cayó @ClaroPay estoy es cagado y con el agua lejos, Y estos escriben ya nos comunicamos con todo el power y nunca llegan payasos mentirosos.
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 55 minutos
@tzunhao @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y cuando un servicio como clarovideo no funciona desde marzo 22,llamando escribiendo,ya hoy no me volvieron a contestar sera que aun no han pòdido resolver la falla tecnica
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 56 minutos
@ClaroVideo no se por que los estoy siguiendo si esa APP de claro video no sirve para un ****
@jairodiago (@jairodiago_) reportó hace 58 minutos
@ClaroVideo llevo con este servicio y no me deja ver nada que me aplicación es más mala que ISIS y nadie de esa organización responde publicidad engañosa
Tonnyy 4 (@4Tonnyy) reportó hace 59 minutos
@Telcel @ClaroVideoMx Y este tiempo que no tengo servicio me lo van a descontar de la factura?