Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

• Carga de Video (47%)
• Inicio de Sesión (26%)
• Reproducción (21%)
• Crashing (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Reproducción	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Reproducción	hace 4 días
Bogotá	Inicio de Sesión	hace 6 días
Bogotá	Carga de Video	hace 1 mes
Mérida	Reproducción	hace 1 mes
Asunción	Inicio de Sesión	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Magaña (@jorgemaganat) reportó hace 39 segundos

  @ClaroVideoMx hay algún problema con su página web? no puedo ingresar desde mi computadora.

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  Patiño (@Patino8200) reportó hace 4 minutos

  @ClaroVideo @atresplayerint Dejaro de compartir contenido de paramount por esa cosa de atresplayer que solo cosas mediocres mal hechas tiene

• 
  unlikeable jonas (@JonAlej) reportó hace 4 minutos

  Qué pedo con la ****** aplicación de @ClaroVideoMx es muy ****** lenta, muy mala, se traba, no sirve en chrome cast, no sirve en TV, no sirve para NADA! No mamen @Telcel si van a ofrecer un servicio que sea bueno! No les da vergüenza?

• 
  Alejandro Moreno (@alexmo86) reportó hace 6 minutos

  @ClaroVideoMx El error 2040 a que se refiere? No me deja ver fuera de casa.

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  Rafa Narváez (@rafa_narvaez) reportó hace 6 minutos

  Error garrafal de @ClaroVideoMx de quitar @ParamountPlusMX

• 
  Pat vd C (@ElViudoNaranja) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona #Telmex Porque agregaron ClaroVideo (con costo !!!) a mi linea Telmex, si no pedi ClaroVideo y ademas supuestamente es gratis.. Y luego en linea de servicio pasan la pelota para no dar me de baja en ClaroVideo ?

• 
  Esvick (@esvick) reportó hace 9 minutos

  @ClaroVideoMx @Telcel Veamos, acompañenme en esta épica aventura... y les platico si el servicio mejora o solo confirmo la misma idea!!

• 
  Alberto (@di360live) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona He solicitado cancelar Clarovideo porque nunca lo uso en dos ocasiones y se me sigue cobrando en mi recibo Telmex. Necesito ayuda.

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  AP (@anitapalace) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade algún día piensas invertirle bien a sus aplicaciones?? Telmex ya con semanas que no abre, Clarovideo con años siendo la peor plataforma, el Internet con fallas diarias.... Ojalá les importara dar un buen servicio.

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  Oscar 👓 (@ViejoZkr) reportó hace 15 minutos

  ...inche servicio de #$!* 🤬😡😠 de @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx !!! Ya nos tienen más de 30 minutos en espera y nada más no resuelven nada.

• 
  BlondW Red U (@Oswaldo_Ulloa) reportó hace 16 minutos

  @ClaroVideoMx Su aplicación para Smartv no muestra el contenido de seguir viendo ni mi contenido agregado. O es falla o ya no sirve.

• 
  Erika Catalán (@ericatal) reportó hace 17 minutos

  @ClaroVideoMx Por qué cuándo quiero ver una serie de Universalplus me sale una leyenda de servicio no disponible para esta línea

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  Podro (@1Podro) reportó hace 19 minutos

  @ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?

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  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 22 minutos

  @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

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  Baruch Doñez (@baruch77) reportó hace 29 minutos

  @Telmex y este si funciona o es como @ClaroVideoMx , que lo ofrecen gratis, pero no puede uno usarlo porque al tratar de poner que lo cobern a telmex falla su app casualmente @Carlos_Slim_D

• 
  Hernan (@hernaaan) reportó hace 31 minutos

  Cada vez que hay partido de fútbol, @ClaroVideo no funciona en PC. No sé para qué lo pago.

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  HeartBeat (@bossgrimaldi) reportó hace 32 minutos

  @ParamountPlusMX Sin duda muy buenas series, lo malo es que sin previo aviso retiraron su servicio a @ClaroVideoMx y nos dejaron a la mitad de nuevas series sin ninguna explicación Yo ayer tratando de rescatar el servicio, me ROBARON $199 pesos al no valerme una tarjeta de regalo al ingresarla😡

• 
  Moni Pizano (@moniquepizano) reportó hace 33 minutos

  ¿Cómo le puedo hacer @ClaroVideoMx para que vinculen mi cuenta de Telcel, la cual me incluye el servicio? Ya llamé, ya lo intenté con su pésimo bot, incluso fui a un @Telcel pero dicen que la bronca es de ustedes, que ellos solo cobran 🤬 Su app solo me deja con Telmex 🙄

• 
  NACIÓN AZUL® (@_NacionAzul) reportó hace 36 minutos

  @somos_FOX @ClaroVideoMx Otra ****** FOX?!

• 
  juawatchnow (@juanwatch1) reportó hace 36 minutos

  Amo @Telnor @telmex todo bien solo que MEJOREN la calidad de video de @ClaroVideoMx !! Se ve como en 720p! Porfaaaaa

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  antNino (@ghdkfdnmf4) reportó hace 40 minutos

  @ClaroVideo Hola, no puedo accesar a su plataforma, tengo el servicio que me proporciona @TELMEXSoluciona por ser cliente pero en ningún dispositivo puedo entrar.

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  Baruch Doñez (@baruch77) reportó hace 41 minutos

  @ClaroVideoMx @ClaroSports Siguen buscando 3 pies al gato, el problema está en ustedes

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  El Tío GamboRuin (@Tranquilidad_33) reportó hace 48 minutos

  @ClaroVideoMx Que ****** chafa quitar Paramount por esa bazofia española de Atresplayer

• 
  p 🤠 (@mango_atenque) reportó hace 48 minutos

  @Frozen20091 @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Te solucionaron el problema? Tengo el mismo desde hace ya unas semanas 🤧

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  SirPepoMX (@pepofobia) reportó hace 50 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx Yo se que a telcel le valen madre sus clientes chiquitos, pero neta ****** estafa 400 pesos por micas que puedes cambiar hasta miles de veces sin costo extra, pero que se les olvida decir que tienes que llevar la mica toda ****** pegada en el cel, sino no te lo cambian.

• 
  MEM (@memcol80) reportó hace 50 minutos

  Señores @ClaroColombia dejen de ofrecer @ClaroVideo , FALLA demasiado, en el tv, en el cel, en la tablet, en todo lado, *pesimo*

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  Marie (@gpdulce) reportó hace 51 minutos

  @ClaroVideoMx tengo Infinitum y no puedo acceder al servicio, me puede ayudar porfavor.

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  Juan Constitucion guerrero (@JuanIvanCons) reportó hace 56 minutos

  @Telcel @ClaroVideoMx Van 2 malditas veces que compro su paquete en oxxo de 4 horas de Internet sin limites,y lo intento activar y jamas pasa de el proceso, uno fue hace una semana y otro hoy, a que están jugando si no funciona su compañía que hago la intención de eso es la inmediatez, son una basura.

• 
  ✭ Héctor ✭ (@hipodamos) reportó hace 58 minutos

  @ClaroVideoMx Arreglen su ****** app y ya, es increíble que apenas le das reproducir y su ****** de app crashea y se cierra sola sin reproducir nada.

• 
  Sinuhé (@sinuheviverosr) reportó hace 59 minutos

  @ClaroVideoMx Nunca me intereso su servicio, y ahora que intento acceder no se puede. Es una mugre