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Claro Video

Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  • 46% Carga de Video (46%)
  • 38% Inicio de Sesión (38%)
  • 8% Crashing (8%)
  • 8% Reproducción (8%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Ciudad López Mateos Crashing hace 7 días
Juárez Carga de Video hace 10 días
Medellín Carga de Video hace 14 días
León de los Aldama Carga de Video hace 18 días
San Juan Carga de Video hace 20 días
Azcapotzalco Inicio de Sesión hace 23 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Chaussuere11
    chaussuere (@Chaussuere11) reportó

    @spookyfriend @ClaroVideoMx @ClaroVideo Al parecer las quitaron, solo dicen que es decisión del programador... que mal, no tienen casi nada bueno y lo que tienen bueno, lo quitan y sin avisar con anticipación

  • arelu8
    AAL (@arelu8) reportó

    @josmarieere @ClaroVideoMx @GalaMontes2 El problema con todos los hater, es precisamente que no conocen la trayectoria actoral de Gala. Y no es a partir de un reality.

  • armandoryd2
    🐧 Mando (@armandoryd2) reportó

    @TELMEXSoluciona no funciona clarovideo, no me deja restaurar contraseña

  • rafaelf46282473
    rafael Fral (@rafaelf46282473) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez llegó notificación de pago de clarovideo en el que dicen debemos #hbomax y ni siquiera tenemos el servicio con ustedes

  • ManuelRDM
    Manuel (@ManuelRDM) reportó

    Hey @Telmex yo no active nada de @ClaroVideoMx me están llegando avisos de que active el servicio, pero en su soporte no teléfono hay opciones para aclarar que yo no hice eso. atención @Profeco . Telmex no ofrece opciones para aclarar activación de servicios no solicitados.

  • huelic
    Pablo Velazquez (@huelic) reportó

    @Telcel No puedo entender por qué tengo que pagar por el servicio NO CONTRATADO de @ClaroVideoMx llevo meses llamando para que me den de baja el cobro y sigue consecutivamente. @Profeco me están robando!

  • VICENTE64746525
    VICENTE (@VICENTE64746525) reportó

    @hectorslimseade @Telmex @infinitum Tengo más de diez días sin clarovideo Y no han podido restablecer el servicio

  • AragonEquity
    Felipe Ponce Aragón (@AragonEquity) reportó

    Amigos, no me llama la atención 31 Minutos pero no puede estar tan mal, o sea. Allí está en Clarovideo Conan El Bárbaro y en HBO están las de Batman con Michael Keaton, no sé. Quizás para las nuevas generaciones tan solo el audio sería insoportable.

  • KrystaldeSade
    Krystal de Sade (@KrystaldeSade) reportó

    Yo queriendo abrir @ClaroVideoMx en mi computadora y cel y resulta que esta muerto… Ashh

  • A_Karerina
    Karina Solórzano (@A_Karerina) reportó

    @btomado En Clarovideo recuerdo que no se ve tan mal!

  • MeliGaalvan
    Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó

    @TELMEXSoluciona siguen cobrándome servicio de @ClaroVideoMx según ya me habían hecho la aclaración y continuo con el cargo.

  • alan85507
    RTGAB (@alan85507) reportó

    Cuando sera que @ClaroVideoMx @ClaroVideo va arreglar el problema de android tv, siempre sale de la cuenta y es tedioso estar logeando cada vez que uno ingresa, con razón es una app rezagada

  • YeseniaMond
    Yesenia Mond (@YeseniaMond) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Si ya son 20 días y el paquete Infinitum es con ustedes y es problema con la línea no con la app

  • bossgrimaldi
    HeartBeat (@bossgrimaldi) reportó

    @ParamountPlusMX Sin duda muy buenas series, lo malo es que sin previo aviso retiraron su servicio a @ClaroVideoMx y nos dejaron a la mitad de nuevas series sin ninguna explicación Yo ayer tratando de rescatar el servicio, me ROBARON $199 pesos al no valerme una tarjeta de regalo al ingresarla😡

  • MoYhV
    Moises. (@MoYhV) reportó

    @ClaroVideoMx por favor revisen su plataforma porque la serie billions se cortan los capitulos faltando aun unos 9 mins en promedio, está mal editada o cargada. Gracias

  • mango_atenque
    p 🤠 (@mango_atenque) reportó

    @Frozen20091 @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Te solucionaron el problema? Tengo el mismo desde hace ya unas semanas 🤧

  • fb_belloni
    Fernando Belloni (@fb_belloni) reportó

    @mstrmindd Se va a emocionar Galperín si ve que la gente le empieza a dar bola a ese servicio que la mayoría no le da bola o ni sabe que existe. Me pregunto si ClaroVideo tendrá la misma suerte...

  • Carlos61417948
    Carlos (@Carlos61417948) reportó

    @somos_FOX @ClaroVideoMx O sea, si quiero ver el Querétaro vs Chivas de este miércoles, ¿Debo contratar este servicio? ¿Ya no es con Caliente?

  • lordnorthdev
    💙 israel (@lordnorthdev) reportó

    @ClaroVideoMx su app esta mal, aun sin poner el pass no respeta password para compras ,les mandaría evidencia, pero no quiero que me cobren mas, ya tengo 2 servicios activados no deseados, uno por un niño que no sabe ni leer y escribir y por mi para probar que fue su app 🤬

  • taniis_mz
    taniia (@taniis_mz) reportó

    @ClaroVideoMx @gznah8 Hola, tengo el mismo problema, la app no abre, podrían ayudarme por favor?

  • BetoNava12314
    Carlos F Nava (@BetoNava12314) reportó

    @ClaroVideoMx Esperé su mensaje y nada, pésimo servicio

  • 1Podro
    Podro (@1Podro) reportó

    @ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?

  • Pacomanru
    Francisco Mancera (@Pacomanru) reportó desde Fraccionamiento Praderas de la Venta, Guanajuato

    @ClaroVideoMx es en serio, que no pueda ver un extremo premiun que me cobraron 349 pesos y no se pueda reproducir, exijo mi reembolso de favor, bola de inutiles! Años tienen con el mismo problema @arturoelias

  • PolitecnicoEl
    El hermano Politécnico (@PolitecnicoEl) reportó

    @ClaroVideoMx tengo ya dos meses sin el servicio proporcionado por Telmex y me dicen que el problema es con claro video. Pueden contactarme?

  • esedaniell
    daniel hernández (@esedaniell) reportó

    @ClaroVideoMx es imposible iniciar sesión en fire tv 😡

  • vlzjxse
    José Velázquez (@vlzjxse) reportó

    @ClaroVideoMx acaso han quitado @ParamountPlusMX del servicio de streaming?

  • 1Podro
    Podro (@1Podro) reportó

    @ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?

  • dkellyi
    Daniela Kelly (@dkellyi) reportó

    @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

  • RaimundoLibre
    JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó

    @ClaroColombia pésimo en hogar y en el celular. Desactivó uno de los terminales (TV) por el que sí factura. Quitó canales deportivos de #ClaroVídeo WIN WIN+ y todos los ESPN. Cómo recupero mi plata? Cobran pleno por servicio a medias. @sicsuper

  • MecrodMC
    Rodrigo MC (@MecrodMC) reportó

    @arturoelias , que marrullero es la acción de @Telcel , el cargar $80 pesos mensuales por : “servicios y suscriptores a terceros” , (una madre que según “Abraham Uzcanga” de servicio al cliente : es proporcionada por @ClaroVideoMx ) la cuál JAMÁS CONTRATÉ. !!!