Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
- Carga de Video (44%)
- Inicio de Sesión (44%)
- Crashing (8%)
- Reproducción (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Inicio de Sesión | hace 4 días |
 Managua
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Inicio de Sesión | hace 5 días |
 León de los Aldama
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Inicio de Sesión | hace 7 días |
 Arequipa
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Carga de Video | hace 9 días |
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Tizayuca
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Carga de Video | hace 16 días |
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Cuauhtémoc
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Carga de Video | hace 21 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Podro (@1Podro) reportó@ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?
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Marcos (@Marco15446970) reportóEl mal servicio de claro video en años personal de clarovideo reviso y efectivamente posterior al primer mes del cobro quedó cancelada dicha suscripción, por su parte lleva 3 meses sin dar solución ni al ajuste ni respuesta al
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Edgariche (@e_esfenoides) reportó@Telcel hasta cuando vas a seguir inflando mis facturas con un servicio que no estoy solicitando, ni aceptando como es @ClaroVideoMx? Por favor @profeco puedes verificar esto?
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Sinuhé (@sinuheviverosr) reportó@ClaroVideoMx Nunca me intereso su servicio, y ahora que intento acceder no se puede. Es una mugre
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taniia (@taniis_mz) reportó@ClaroVideoMx @gznah8 Hola, tengo el mismo problema, la app no abre, podrían ayudarme por favor?
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Miriam Ⓜ️ (@mgalvann) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @ClaroVideoMx Y quien dijo que era claro video? Es Formula 1 y ya me comunique con atención a las F1 y son ustedes los del error.
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Daniel (@daniel_tuitea) reportó****** @fifacom_es debió darle los derechos a @ClaroVideoMx Los de Vix no valen *****
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Diego Salcido (@diegosalcido) reportóA mi me cobraron años el servicio de Clarovideo y nunca reembolsaron mejor cancele
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Tupsi Isac (@klose159) reportó@somos_FOX @ClaroVideoMx su ****** señal que mandan a claro video se lagea su ****** señal de mierdaaaa y por eso page los voy a demandar con profeco o con quien sea haga responsable para que mandel su señal sin lag ni se trabe
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JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó@ClaroVideoMx nos dan Universal + y jala por un rato y después se traba y no jala y no jala entonces es un pésimo servicio
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César Alejandro (@bivarcdo) reportó@ClaroVideo @ClaroColombia no está funcionando el servicio de claro video en pc, TV en vivo ningún canal. 😭😭😭
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NACIÓN AZUL® (@_NacionAzul) reportó@somos_FOX @ClaroVideoMx Otra ****** FOX?!
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Podro (@1Podro) reportó@ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?
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chaussuere (@Chaussuere11) reportó@ClaroVideoMx Tienen algún problema? No me deja ver las temporadas de "La ley y el orden" iba en la temp. 23, y de repente se borraron todas y me dejó en la temp. 14, de ahi no avanza. Es algo temporal?
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🧬 Alan 🦖 (@SmartExplorer9) reportó@nachocuervo1921 @elconde_nad0 Eso sí @ClaroVideoMx tiene buen servicio al cliente
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Irving Almanza (@ir49327) reportóNo tengo linea ni internet y aparte ya retiraron @ParamountMexico de @ClaroVideoMx que está pasando @Telmex ya llevo casi 5 hora sin servicio
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ʚ Roks இღ (@Laespiro) reportóQué mal que quitaron Paramount+ del catálogo de Clarovideo. Estaba feliz viendo unas series de acción muy buenas. Mejor hubieran quitado sus películas “para adultos” 😒
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Rodrigo MC (@MecrodMC) reportó@arturoelias , que marrullero es la acción de @Telcel , el cargar $80 pesos mensuales por : “servicios y suscriptores a terceros” , (una madre que según “Abraham Uzcanga” de servicio al cliente : es proporcionada por @ClaroVideoMx ) la cuál JAMÁS CONTRATÉ. !!!
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Troutsie.pop (@thannybb) reportó@Telcel me esta cargando 115 pesos de clarovideo en mi Internet en casa, al cual no me suscribí. Llamo a atencion a clientes y me mandan a #clarovideo y llamo a claro y me dicen con telcel, y me piden que cancele el servicio pero no indican como. @Profeco @TELMEXSoluciona
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Pat vd C (@ElViudoNaranja) reportó@TELMEXSoluciona #Telmex Porque agregaron ClaroVideo (con costo !!!) a mi linea Telmex, si no pedi ClaroVideo y ademas supuestamente es gratis.. Y luego en linea de servicio pasan la pelota para no dar me de baja en ClaroVideo ?
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Pat vd C (@ElViudoNaranja) reportó@Profeco Telmex tiene meses cobrando un servicio que nunca pedi, y no quieren ayudar a dar de baja a ClaroVideo. Cada mes dicen en 10 dias y nunca resuelven nada.
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Smart Irus (@Isaac_Irus) reportó@ClaroVideoMx @Profeco esta empresa no atiende las llamadas de cancelación. No quiero cargo de su servicio
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Chiste personal (@RobertSR09) reportó@vidamrr Hoy entré a ClaroVideo para ver una peli que no estaba en ninguna otra plataforma (solo la abro 1 o 2 veces por año), y oh Dios mío!, que pésima calidad de video y audio, es peor que la de la TV abierta.
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rikrdocatzin1 (@rikrdocatzin1) reportó@AlejandroLopor @ClaroVideoMx @itsaleaguirre No es que lo prefieran o no, Paramount ahora transmitirá las peleas de UFC para crecer como streaming, al haber pagado está licencia Paramount tiene que encarecer su servicio para volverse mas exclusivo y crecer, entonces a Clarovideo ya no le conviene pagar para dejarlo gratis
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Carlos Pineda (@SCP_2011) reportóQue tremenda la cantidad de buenas series y películas que fueron retiradas de #ClaroVideo De todo lo que estaba viendo solo me quedo Britannia. Mal inicio de año señores de @claroelsalvador . A ver si compensan con algo.
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La incondicional✨ (@unatalrunner) reportó@ClaroVideoMx me urge cambiar la contraseña, pero no logro comunicarme, alguien más accedió a ella. #ayuda
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AP (@anitapalace) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade algún día piensas invertirle bien a sus aplicaciones?? Telmex ya con semanas que no abre, Clarovideo con años siendo la peor plataforma, el Internet con fallas diarias.... Ojalá les importara dar un buen servicio.
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Alejandro Moreno (@alexmo86) reportó@ClaroVideoMx Sin servicio en la App que pasa esta pagado el servicio.
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Daniela Kelly (@dkellyi) reportó@ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?
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Moises. (@MoYhV) reportó@ClaroVideoMx por favor revisen su plataforma porque la serie billions se cortan los capitulos faltando aun unos 9 mins en promedio, está mal editada o cargada. Gracias