¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (54%)
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Inicio de Sesión (46%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Carga de Video | |
| Tláhuac |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Reynosa |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Chihuahua |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
DÍA 4 INFINITUM NO FUNCIONA. CLAROVIDEO NO SE VE. NETFLIX NO AVANZA. SIN LÍNEA TELEFÓNICA. TELMEX NO SOLUCIONA.
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Roger_Carvi | Trader
(@Roger_Carvi) reportó
@ClaroVideoMx No es con ustedes, yo veo su servicio sin problemas siempre, igual agradezco la atención. @Telmex es quien no proporciona la ayuda que necesito para solucionar mi conexión.
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Jose R
(@JoseR62918309) reportó
@infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Hacé 8 días que no tengo servicio de internet, y no acuden a resolver el problema, pésimo servicio mala atención, pero los recibos de pago a la orden, son exigentes hay que pagarlos puntual, luego se niegan a los ajustes correspondientes
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Óscar Guzmán V.
(@Redpillx) reportó
@ClarovideoCO De qué sirve tener #ClaroVideo si nunca funciona... #ClaroVideoEsUnaEstafa
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uno de los backyardigans
(@ElKolynos) reportó
@ClaroVideo que gonorrea su servicio hptas...
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Jose Antonio
(@jantonio_ca) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Pero si ni siquiera tengo servicio de Internet....ya lo reporté pero aún no lo atienden.....
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jodch
(@jodch) reportó
desde
Reynosa, Estado de Tamaulipas
que mal servicio tiene @ClaroVideoMx vienes a ver la serie que se supone se estrena los viernes, y NO esta... NI GRATIS se recomienda este servicio
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Angelalinaressanmiguel
(@Angelalinaress1) reportó
@ClaroColombia @ClaroColombia engaña a los usuarios para afiliarme al plan hogar me aseguraron q tenía acceso a Clarovideo no funciona, nadie responde, puse queja y nada…ayuda @sicsuper quien vigila q cumplan con lo prometido???
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Cesar Martinez
(@Cesar_8691) reportó
@ClaroVideo No puedo reproducir ninguna película "error 20027 Unknown error" Ayuda!!!
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iann
(@iann_jo07) reportó
@ClaroVideoMx ayuda la app se queda en la aceptación de términos y condiciones y no me deja darle aceptar
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
DÍA 3 Infinitum no funciona. Telmex no soluciona. Clarovideo no se ve. Netflix no avanza. Sin línea telefónica.
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Danny Carbajal
(@DannyCa51514080) reportó
@infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Quedaron en qué hoy iban a reparar mi servicio y es hora que lo lo hacen 😡😡😡
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█▓▒░ꓤƎℲ★
(@_colincd_) reportó
@ClaroVideoMx Hola, tengo Telmex y en mis servicios me aparece que tengo Paramount gratis con mi servicio, al momento de abrir Clarovideo y querer ver Paramount, me aparece que lo debo contratar. Que puedo hacer?
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Demoiselle
(@Demoiselle_PA) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, donde puedo poner un aqueja, me siguen cobrando un **** servicio que no pedimos, #clarovideo es una porquería y lo cobran en un recibo de una empresa, he llamado muchas veces y no hacen nada para quitar ese cobro, servicio que nunca solicitamos
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luis miguel patena
(@luis_patena) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Ya tengo dos semanas sin mi servicio y Telcel no quiere darle solución :( pero si me están cobrando la factura completa , Telcel si que sabe robar ... Arreglen mi línea :(
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Trespesosdecilantro
(@KarenMiraa) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @SChecoPerez Actualización del día 6 sin servicio. Me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo y nadie se ha puesto en contacto ni me han dado una solución. Son las 12:10 y sigo esperando a que dejen de ser el servicio más incompetente del país.
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Lobo Estepario
(@SrKunp) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Alguien que me ayude con un problema de ClaroVideo?
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luis miguel patena
(@luis_patena) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Ya tengo dos semanas sin mi servicio y Telcel no quiere darle solución :( pero si me están cobrando la factura completa , Telcel si que sabe robar ... Arreglen mi línea :(
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Samantha Suárez
(@SamanthaSuarezA) reportó
desde
Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo
@ClaroVideoMx bien padre el servicio, rento una película, y no se ve,
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Toni Trejo
(@ToniTrejo5) reportó
@TELMEXSoluciona ya me tienen hasta la ***** hijos de su **** madre, 3 perros meses para que me intenten cambia el **** correo que me escribieron mal en la ****** cuenta de @ClaroVideoMx de Hotmai pusieron Hitmail y el maldito servicio automático no me ayuda en nada pero cobran🤬
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aaaaxel
(@avilezaxel13) reportó
@Roger_Carvi @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona El error principal acá es, porque contratas Telmex?XDD es la peor compañía
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Devil’s Daughter
(@Lucifer18146879) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @SChecoPerez El peor internet de todo Mexico, -mas lento e inconsistente imposible -la peor atención a clientes -te desconectan en cara para reconectar a otro NO CONTRATEN ESTA BASURA DE SERVICIO.
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Hans Israel Morales
(@hansisrael) reportó
@ClaroVideoMx se supone que ustedes incluyen el contenido de @ParamountPlusLA en su suscripción. Sin embargo no puedo acceder a las temporadas de south park. En el buscador no aparecen. Solo puedo verlas si previamente las habia empezado a ver. Ayuda
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Trespesosdecilantro
(@KarenMiraa) reportó
@infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Actualización del día 6 sin servicio. Me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo y nadie se ha puesto en contacto ni me han dado una solución. Son las 12:04 y sigo esperando a que dejen de ser el servicio más incompetente del país.
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El Jefe
(@ElJefeUser) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @SChecoPerez **** servicio de porquería, Chingas a tu Madre.
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ciudadano común
(@queondametepec) reportó
@ClaroVideoMx buenas tardes, por que la app para roku sigue siendo obsoleta?? Lo que se puede es de buena calidad. Pero no esta optimizada
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Trespesosdecilantro
(@KarenMiraa) reportó
@infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Actualización del día 6 sin servicio. Me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo y nadie se ha puesto en contacto ni me han dado una solución. Son las 12:13 y sigo esperando a que dejen de ser el servicio más incompetente del país.
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Yolanda Palestina
(@YolandaP22) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @SChecoPerez Un mes esperando mí servicio! Reportense!!!!!
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Mr. Yellow
(@MrYellow_) reportó
@HBOMaxSoporte no me anda el servicio, mi autenticación es con ClaroVideo, hay problema con esa plataforma?
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Trespesosdecilantro
(@KarenMiraa) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx @SChecoPerez Actualización del día 6 sin servicio. Me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo y nadie se ha puesto en contacto ni me han dado una solución. Son las 12:05 y sigo esperando a que dejen de ser el servicio más incompetente del país.