¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (50%)
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Carga de Video (35%)
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Reproducción (10%)
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Crashing (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Iguala de la Independencia |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Mexicali |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ceron
(@CeronSer) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Su servicio de telefonía es muy malo y muy seguido me quedo sin señal mejor me cambio de compañía lástima que a parte que ya está feo el servicio van recortando los días
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Mexifran foca amloista 🇲🇽🇲🇫
(@Mexifran) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Una empresa de ****** que te deja plantada 2 días, luego te dicen que pasan hasta las 8pm y otra vez te dejan mal. Y que llegan hasta el jueves. Empresa tercermundista de mierdaaaaaaa
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OseráQueMeFaltóPiolín
(@MeFaltoPiolin) reportó
Ayer vi #Aniara en mi cajita relegada de #ClaroVideo porque no me funcionaba Netflix. Debo decir que aún no me recupero de la angustia y me maravillo siempre de la calidad y narrativa de las películas suecas.
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Nancy Almeida
(@dorianc3po) reportó
@ClaroVideoMx tengo años con ustedes como 6 mas o menos, y desde hace mes y medio no puedo ver nada, empiezo algo y 30 min se para y me dice ocurrió un error, vuelvo a cargar y me regresa al principio de la serie que veo, que se puede hacer ahí? No es el Internet
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Mexifran foca amloista 🇲🇽🇲🇫
(@Mexifran) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Desde el viernes sin servicio. Una empresa que te deja plantada 2 días, luego te dicen que pasan hasta las 8pm y otra vez te dejan mal. Perdí 12h esperando. Y ahora que llegan hasta el jueves. O sea 6 ******* días después Empresa tercermundista de mierdaaaaaaa
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Werita Ojos Verdes
(@Minervav1973) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@ClaroVideoMx es una porquería su plataforma, tengo más de 1 mes intentando entrar; he seguido paso a paso sus instrucciones y sigo en las mismas. Ni soporte técnico, ni por msj. ASCO DE SERVICIO
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sergio gonzalez
(@sergiogonzale75) reportó
@ClaroVideoMx buen día quisiera saber si su servicio está caído tengo días sin poder ver claro vídeo ....y mi suscripción de Fox SPORT está corriendo ....ayuda @TELMEXSoluciona
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GuillermoJMartinezG
(@GuillermoJMtzG) reportó
@ClaroVideoMx Me parece muy mal que se corten los episodios en la parte final. Esto sucedió en los dos primeros capítulos. En el primero, no pude ver qué le pasó a Jorge y en el segundo, si lograron resucitar a Tato. Muy chafa ClaroVideo.
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Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Una ****** tu servicio, en una llamada de 30 minutos se me fue la conexión 4 veces!!! Neta chiguen a su madre!!
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Mórbido Mosh
(@MorbidoMosh) reportó
@ClaroVideoMx Diganme si si esta la serie "bienvenida realidad" sino para cancelar mi servicio, gracias
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GuillermoJMartinezG
(@GuillermoJMtzG) reportó
@ClaroVideoMx Llevo los dos primeros episodios de la serie La Negociadora y en los dos sucede que se corta intempestivamente casi al final. Y no sé en qué termina cada capítulo hasta que comienza el siguiente. Muy mal. Y eso que casi no veo ClaroVideo. Chafea muchísimo.
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Nahúm Aparicio
(@nahum_aparicio) reportó
Oye @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx el mes pasado me facturaron su servicio QUE YO NO SOLICITE , me lo cancelaron (tengo el folio) y este mes de nueva cuenta me vuelven a facturar un servicio que yo no he contratado.
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pau
(@Pau_Lina342) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Eso no es verdad llevo varios meses presentando fallas en la aplicación. Soy cliente pago puntual y no así puede tener un buen servicio. Vía telefónica te dejan esperando y luego cuelgan sin solucionar nada. #Telmex #telmexnosoluciona
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Jorge
(@Jorge98501812) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Cuando reparan mi servicio de teléfonia e internet
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Arcamelodico 🇲🇽
(@arcamelodico) reportó
@ClaroVideoMx Su servicio es una caca, mejor mejorenlo
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victor
(@hugopumaintenso) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Pésimo servicio No pueden acatar lo que ofertan Y la gente que tienen ineficiente Ni reporte levantan Entonces para que les llama uno 😠😠😠😠😠😠
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pau
(@Pau_Lina342) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Eso no es verdad llevo varios meses presentando fallas en la aplicación. Soy cliente y pago puntual y no así puede tener un buen servicio. Vía telefónica te dejan esperando y luego cuelgan sin solucionar nada. #Telmex #telmexnosoluciona
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GuillermoJMartinezG
(@GuillermoJMtzG) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Pues no funciona claro video. Al menos en mi pantalla.
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sergio gonzalez
(@sergiogonzale75) reportó
@ClaroVideoMx Está caído su sistema
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Gracchus
(@ClarkGracchus) reportó
@sicsuper Desde noviembre mi factura a llegado con cargos extra por suscripciones de HBO y Clarovideo que nunca compré. El monto ha subido hasta los 800mil pesos. Claro dijo que era un error y retiró algunos de los cargos pero NO TODOS. Ahora me envian cartas amenazando con reportarme...
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Norteño-Chilango
(@AntonioSanzGtz) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Hola, oigan como contrato su servicio es una emergencia.
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mauro limon
(@maurocelaya) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Me gusto mucho la serie esperando la segunda temporada, lo unico malo es que la app para cel no funciona y en mi pc tampoco , pero consegui un aparato para la tv y funciona de maravilla claro video
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Gus
(@Gaspatin) reportó
@ClaroVideoMx Hola. Les envíe un mensaje con este mismo problema que tengo.
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Felipe ArCo
(@fliparco) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Pésima serie y si le añades pésimo servicio de Internet de @telmex se vuelve un caos.
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edgard alexander
(@pitowillson44) reportó
@ClaroVideo que aplicación tan mala, tan mala es que es un problema para que cargue, adquirimos un canal que pagamos mensual y la aplicación no lo tiene porque disque me toca pagarlo para verlo online. Que descaro el de esta gente. 🤦 Claro 👎 lo peor.
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Yazmin López
(@tarotsistemico) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx NO, lo que quiero es saber en qué momento me van a ofrecer un servicio de calidad? Es una burla cuando no está lento esta intermitente y ahora sin servicio🤬 Y LA SOLUCIÓN AL CLIENTE CUANDO?
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Abel rojas leon
(@Abelrojasleon2) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Como puedo cancelar mi contrato el servicio es pésimo en esta zona (irapuato)
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Jose Luis R
(@jluisrol23) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona como manejan el servicio de @ClaroVideoMx ????
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GuillermoJMartinezG
(@GuillermoJMtzG) reportó
@ClaroVideoMx imposible continuar viendo La Negociadora. Se corta el episodio y no me permite reanudar. Sigo batallando. Pésimo servicio.
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Scott Zurita
(@scottzurita_) reportó
@ClaroPeru pésimo servicio el de ustedes con sus aplicaciones tengo meses sin poder utilizar mi claro y claro video para el primero simplemente no carga y para clarovideo ninguna contraseña es perfecta creo que llegó la hora de migrar.