¿Está Claro Video con problemas?

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

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Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

1. 

   Inicio de Sesión (54%)

2. 

   Carga de Video (46%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Tláhuac	Inicio de Sesión	hace 17 días
Xalapa de Enríquez	Inicio de Sesión	hace 24 días
Reynosa	Inicio de Sesión	hace un mes
Mexico City	Carga de Video	hace un mes
Chihuahua	Carga de Video	hace un mes
Mexico City	Inicio de Sesión	hace un mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Beto Arias (@betoarias_) reportó hace un minuto

  @ClaroVideoMx Buen día, si tengo claro puedo iniciar sesión en paramount+ para ver los partidos en mi smart tv?. Ya que la app de claro no me aparece por ningún lado 😓

• GeforceXM (@GeforceXM) reportó hace 2 minutos

  @MrJefer92 @ClaroColombia @ClaroVideo Cancela ese servicio de ******.

• Kian D (@jexbogames) reportó hace 4 minutos

  @ClaroVideo Mejoren los servidores en ps4 se ve en sd más bien de una calidad de video fatal

• Bosh999🇲🇽🐐🐑🐏🐃 (@alexcruz999) reportó hace 6 minutos

  ****** @FOXSportsMX en lugar de tirar la señal de @ClaroVideoMx deberían arreglar su cagadero 4 minutos repitiendo jugadas por que se les cayó la señal Super pendejos

• Alberto Zavaleta García (@Alberto35400014) reportó hace 7 minutos

  @Telcel @ClaroSports @ClaroVideoMx De qué sirve renovar el plan si se tardan semanas en promesa de entrega de equipo llega el día y jamás te llega el equipo y para colmo te tienen más de 1 hora al teléfono en llamada en espera. De verdad que cada día son más una porquería. Ahora a ver cómo puedo cancelar el plan

• 𝘋𝘰𝘰𝘰𝘮 (@diegodmg17) reportó hace 7 minutos

  @ClaroVideo Tengo un problema con mi inicio de sesión , me gustaría que me pudieran ayudar

• alex (@alexx3757) reportó hace 7 minutos

  @ClaroVideo Arreglen para que se pueda ver en sony smart tv bravia porque si aparece disponible pero al querer reproducir da error

• alex (@alexx3757) reportó hace 11 minutos

  @ClaroVideo Arreglen para que se pueda ver en sony smart tv porque si aparece pero da error al querer reproducir

• Jorge el niño de nadie (@ChicoDeLaMiel) reportó hace 11 minutos

  @Cubreconchas @ClaroVideo ¿Me estás deseando el mal?

• Andrés González (@jandresgoal) reportó hace 16 minutos

  @ClaroVideoMx amigos ayuda con su app no puedo ver la liga premier en ninguno de mis dispositivos ipadpro y samsung s20fe

• TuExNovio el FIFAS Xokas (@Kidnormal3) reportó hace 16 minutos

  @Mugymon Tengo SKY Fake y ClaroVideo, pero la Premier me gusta más en ClaroVideo, tiene mejor calidad de imagen

• Vanessa88 (@Vanessa880521) reportó hace 17 minutos

  @ClaroVideoMx Buen día, necesito ayuda ¡Por favor! Yo tengo Claro Video por Telmex Infinitum, desde hace meses pero no logro sincronizar mi correo, además en mi dispositivo Roku no puedo iniciar sesión por más que pongo mi correo, así que no puedo ver Claro ni Paramount...

• TonIrie-kun (Peaky Boy) (@UnBesoYBang) reportó hace 21 minutos

  ****** @ClaroVideoMx, no abre nada en la app.

• Up to the mother (@SoriHe) reportó hace 23 minutos

  @ClaroVideoMx No se puede ver el partido, no funciona 😡😡😡

• KintsugiIsBack (@BKintSG) reportó hace 23 minutos

  Entrar a FoxSports a través de @ClaroVideo ****** monserga.

• Cabeza de Buzón (@Cubreconchas) reportó hace 26 minutos

  @ChicoDeLaMiel @ClaroVideo El mal te lo estás deseando tú solo con esa actitud nefasta.

• Another sapphic (@Sapphic97) reportó hace 30 minutos

  @ClaroVideoMx se les está di y di que su app móvil no funciona para ver la premier y en su atención al cliente solo dan largas, en redes dejan de responder y nada cambia. Solo pasa mi mes de suscripción y cancelo, mejor contrato Paramount desde Amazon Prime

• Francisco Zaray León (@PacoZarayLeon) reportó hace 34 minutos

  @ClaroVideoMx @arturoelias Ya ustedes traigan la transmisión de la #F1, porqué @FOXSportsMX solo tienen servicio caro y de pésima calidad.

• Luis Arguelles (@zurdo0) reportó hace 37 minutos

  Otro Hat-trick de Haland y el **** @ClaroVideoMx que para lo único que sirve es ver la premier no funciona fuera de la red Wifi de Telmex :(

• #PapáDeValentina 🇮🇩🦁🇮🇩🦁 (@andrescepeda12) reportó hace 39 minutos

  @alexandermarinm @ClaroTeAyuda @ClaroVideo Bueno ya seria que llame a servicio al cliente de claro porque el servicio siempre viene con claro video

• 𝘋𝘰𝘰𝘰𝘮 (@diegodmg17) reportó hace 40 minutos

  @ClaroVideo Tengo un problema con mi único de sesión , me gustaría que me pudieran ayudar

• _emeierre_ (@emeierre1) reportó hace 41 minutos

  @TELMEXSoluciona me están cobrando suscripciones a CLAROVIDEO, INFINITUM y NETFLIX cuando NUNCA los activé a pesar de que me han llegado correos para las promociones. Al mes pago $470.88 y este mes me llegó de más de $1000 pesos. ME URGE AYUDA.

• Jaime Becerra O. (@jaibecol) reportó hace 44 minutos

  Estimandos @ClaroVideoMx tengo un problema con un cargo que tengo en mi linea @telcel y que no yo realice. Me apoyan por favor.

• mario c. (@Mayit010) reportó hace 47 minutos

  @ClaroVideoMx Ya! Pero me pregunto porque me estab cobrando un servicio que no tengo, y aunque lo tuviera mi paquete @Telmex lo da sin costo

• Arturo (@ArturoAguirre) reportó hace 49 minutos

  @ClaroVideoMx Ya no me sirven, el partido casi termina... pésimo servicio!!

• ↬ ★•° 🆂 🄴 🅱 🄰 🆂 °•☆ ♌︎  (@ErrE_MdQ) reportó hace 51 minutos

  @ClaroVideo hay algún problema con la app que no se puede ver los canales en vivo desde iOS? @ClaroArgentina

• Gustavo Rejep (@Gustavo_Rejep) reportó hace 51 minutos

  @ClaroVideo hola, tengo un problema, no me aparece "seguir viendo" lo que estaba viendo anteriormente desde hace 2 dias

• Lady Stardust (@MatraLanders) reportó hace 53 minutos

  @ClaroVideoMx Podrían ayudar, llevo 2 días intentando que la app me reconozca, me manda al navegador y me sale error.. Que puedo hacer?

• सैंटी (@R0b3rt033) reportó hace 57 minutos

  @RokuLATAM Ah ok, es que quería aprovechar que @ClaroVideo ya trae incorporado Paramount + porque en otra TV marca Samsung si aparece la interfaz actualizada. Por eso creía que era problema de Roku

• MrJefer92 (@MrJefer92) reportó hace 58 minutos

  El 30 de julio reporté a @ClaroColombia que mi cuenta de @ClaroVideo está fallando y que NO puedo ingresar ya hace más de 3 meses. Me respondió "Hur, kte, Will, Gic, Ife y Mav" y ninguno da con el chiste y cada que responden piden datos y vuelven a preguntar el problema ¿Que hago