Claro Video

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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 03/24/2026 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Carga de Video (56%)

    Carga de Video (56%)

  2. Inicio de Sesión (38%)

    Inicio de Sesión (38%)

  3. Reproducción (6%)

    Reproducción (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoVeracruz Inicio de Sesión
MexicoMexico City Reproducción
ColombiaBogotá Carga de Video
MexicoIztapalapa Carga de Video
MexicoCiudad Apodaca Carga de Video
MexicoIztapalapa Carga de Video
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luga_jl Luga (@luga_jl) reportó

    @ClaroVideoMx ****** transmisión chafa. No se ve nada

  • Gilbert19345774 Giberto (@Gilbert19345774) reportó

    @ClaroVideoMx oigan una pregunta como puedo cambiar la resolución de video? es que siempre que veo algo está con baja calidad y no sé como cambiarlo

  • AragonEquity Felipe Ponce (@AragonEquity) reportó

    Aquí viendo cómo los servicios de streaming más grandes del mundo gastan y gastan en publicidad y promociones para atraer nuevos clientes, usando también estrategias para que los clientes no puedan usar el servicio 🤭 Hola, @ClaroVideoMx, hola @StarPlusLA, hola @disneyplusla

  • luizctGreendero LuIguI 🇵🇪🇪🇸🤍🎸 (@luizctGreendero) reportó

    @ClaroVideo Ahora solo falta todos los capítulos de Naruto Shippuden y sería excelente servicio, además que no me cambiaría por nada de Claro.

  • Kidnormal3 TuExNovio el FIFAS Xokas (@Kidnormal3) reportó

    @LukamGarcia El problema es que ya son muchas plataformas... por ejemplo, ClaroVideo es gratis para los usuarios Telmex y aún así no muchas personas lo usan y supongo que por eso la alternativa es Youtube, una aplicación muy masiva que medio mundo conoce (incluso gente mayor)

  • Eduardo60892165 Eduardo (@Eduardo60892165) reportó

    @alfonsoamiguel @ClaroVideoMx Tengo el mismo problema @ClaroVideoMx

  • armandoavalos armando (@armandoavalos) reportó

    @FOXSportsMX Chinguen a su madre ******* hambreados, De que sirve tener Fox sports entonces........ @ClaroVideoMx te quiero mucho

  • Kisay03 ¡¡KISAY!! 🤓 (@Kisay03) reportó

    @infinitum ¿por qué no me deja poner como método de pago el recibo Telmex? Se supone que tengo el servicio gratuito de @ClaroVideoMx por tener Infinitum, pero simplemente no puedo dar de alta.

  • Gonzx_97 G97 (@Gonzx_97) reportó

    @danxxtt_ @Yoel_SM16 @ClaroVideo A mi en el cel me falla, pero es un tema de Paramount+ igual la Champions al inicio en HBO tenía muchos errores, después se va puliendo

  • Edgarmb21 Edgar (@Edgarmb21) reportó

    @ClaroVideoMx Que bien servicio. 👌🏽

  • CharlyGtz Soy Charlz (@CharlyGtz) reportó

    @ClaroVideoMx si intento entrar a su página desde un navegador, se crea un loop infinito en la dirección clarovideo/mexico/landing. No puedo iniciar sesión.

  • OrgulloPunk Orgullo Punk (@OrgulloPunk) reportó

    @FOXSportsMX Un invitado @carlosalazraki al nivel de calidad de mi3rd4 de esa televisora. Para nada es el mejor publicista, no sean p3nd3j0$. Seguramente lo llevaron para pedir chichi de lo que se viene con @ClaroVideoMx

  • Luis_RdzS Luis Rodriguez (@Luis_RdzS) reportó

    @FOXSportsMX No mamen con su servicio de ****** todavía se ponen mamones, ClaroVideo puede transmitir donde se le de la gana porque tiene los derechos, no tiene la culpa que hay gente que paguen por su servicio de ******

  • Cristob51585914 Cristobal Carrillo (@Cristob51585914) reportó

    @ClaroVideoMx Ayuda por favor quiero ver el partido 🙏🙏 llevo una hora intentando

  • rramirezdoc Rodrigo Ramírez (@rramirezdoc) reportó

    @clarochile_cl @miclaro_cl estoy tratando de contactarlos para solucionar un problema en Clarovideo y no logro respuesta,¿Están funcionando estos canales de comunicación?

  • MarioMachucho10 PapuGómez96 (@MarioMachucho10) reportó

    @ParamountPlusLA Hola @ParamountPlusLA si tengo su servicio disponible mediante @ClaroVideoMx podré ver la Premier League sin problemas?

  • salgarcha gator (@salgarcha) reportó

    @ClaroVideoMx hola no recuerdo mi password. Ya ingrese con la password temporal pero al tratar de cambiar la contraseña no me deja me dice que el usuario no está logeado. Ayuda !!

  • mauro_fate mauro fate (@mauro_fate) reportó

    @ClaroVideoMx no me carga la pagina en mi lap, saben si es problema en general?

  • TheGrimm583 Grim (@TheGrimm583) reportó

    @redted32 @PadreHomunculo2 Yo sí tengo Clarovideo, pero ese servicio es una ******, sus listas de catálogo están mal, y tenían la de DBS Broly, pero ya la quitaron, mejor que sí, las lleven mejor a HBO Max.

  • alan_gomez7 Alan (@alan_gomez7) reportó

    @FlavioJ34872625 @ftx95 Si, Clarovideo es gratis, luego está la suscripción a clarovideo la cual ya te incluye esta cochinada de servicio y luego están otros canales que pagas aparte por ver si contenido.

  • ChafaRomulo RomuloChafa (@ChafaRomulo) reportó

    @wdn_es Pero @ClaroVideoMx nadie lo contrata por su mal servicio además puras bobas narconovelas 🤮🤮🤮

  • go_chava Salvatore Lagos (@go_chava) reportó

    @AguileraSports Esos de @FOXSportsMX están quedando muy mal y cada vez caen peor, ahora resulta que hasta los derechos se los quitan a @ClaroVideoMx !!

  • ChafaRomulo RomuloChafa (@ChafaRomulo) reportó

    @wdn_es Nadie tiene @ClaroVideoMx clarovies un servicio horrible mejor espero que lleguen a @HBOMaxLA

  • CINZIN RENE GUZMAN (@CINZIN) reportó

    @ClaroVideoMx Hola no puedo ingresar a mi cuenta desde la aplicación. Ayuda 🙏😭

  • Cristob51585914 Cristobal Carrillo (@Cristob51585914) reportó

    @ClaroVideoMx Me dice error en parámetro de entrada cambiando el número de mi tarjeta de crédito

  • ParamountPlusLA Paramount+ Latinoamérica (@ParamountPlusLA) reportó

    @Giovann84874537 @ClaroVideo Revisa por favor con tu servicio directamente si las transmisiones están disponibles.

  • Rogelio82889964 Rogelio Santiago (@Rogelio82889964) reportó

    @nachin_rin @ClaroVideoMx Tengo el mismo problema como se soluciona

  • Lorenzo_Glz098 Lorenzo Glz (@Lorenzo_Glz098) reportó

    @ClaroVideo Tengo un problema con mi cuenta ? Donde puede conseguir soporte ?

  • IrvingGuirao Irving Berman Guirao (@IrvingGuirao) reportó

    @FOXSportsMX ósea el punto 2 le dan la razón a claro video y en el punto 3 dicen ahh como nosotros cobramos, aunque @ClaroVideoMx tenga los derechos también, se la quitamos porque ellos decidieron dar gratis su servicio....

  • victormlopez vitor (@victormlopez) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Como inició sesión en paramount?