¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (50%)
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Inicio de Sesión (50%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Carga de Video | |
| Tláhuac |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Reynosa |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Chihuahua |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Theo SiGo
(@theosigo) reportó
@ClarovideoCO Y en qué plataforma se puede ver? Porque Clarovideo no sirve
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Florencio Banda
(@florenciobanda) reportó
@PSICOLOGICIS @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Mal di tes, por eso cancelé Telmex, no tienen la empatía de avisar sobre sus cargos.
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Soloenlibros
(@Soloenlibros) reportó
@ClaroVideoMx Caifornication Temporadas 2 y 3 estan mal acomodados los capitulos, empiezan en el capitulo 9 al 12 y luego 1 al 8.
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V i v
(@Viv_Escobar) reportó
@ClaroVideoMx No pues su gran atención "busca actualizaciones" no los estaríamos contactando si no hubiéramos intentado de todo.. Pesimo servicio, y lo peor, el pago ya esta hecho..
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omar vlad
(@vlademar) reportó
@ClaroVideoMx Hola, yo quiero comprarla pero marca error por tarjeta y la opción telcel no hace nada. Hablé al 800 252 9999 y se queda la grabación "por el momento..."
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Conciencia
(@Francisco_sanc) reportó
@ClaroVideoMx saludos, como es posible que un servidor abierto de mejor experiencia que su plataforma, si quisiera comprar o rentar seria tirar el dinero a la basura.
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Fernando Canizales
(@CanizalFernando) reportó
@GiancaG1 @lopz_cristhian @werevertumorro si realmente la Premier Inglesa va por Paramount+, este esta incluido en Clarovideo, por tener el servicio de infinitum de Telmex, Clarovideo va incluido gratis al igual que Paramount+.
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John Alexander
(@John_Cas_7) reportó
@ClaroVideo Deberian solucionar el problema con la plataforma y luego si promocionar que Paramount Plus esta incluido.
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MIGUE
(@miguerestre) reportó
No llamen para decir que hay una falla en la plataforma de @ClaroVideo una excusa ridícula del operador que se jacta de tener la mejor tecnología, llamen con la solución y no con pañitos de agua tibia como el descuento de la factura #DenunciaCiudadana @TalCualOficial
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🅕🅔🅡🅒🅗🅞
(@ferdinandogs) reportó
@ClaroVideoMx Que horrible atención, me dejaron esperando mas de 1 hora y no me resuelven nada. Fue su error ustedes me quitaron mi servicio de Claro Video 😠 la cuenta va al corriente y nadie me puede resolver.
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Rogelio MC
(@mastervelox) reportó
desde
Jacona, Estado de Michoacán de Ocampo
@Telcel Su plataforma @ClaroVideoMx no funciona es un asco
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esc0rpi0n
(@esc0rpi0n4) reportó
@ClaroVideo Dale play no sirve su aplicación desde hace varios días. Y dicen dale play... 🤡
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Axel Gutierrez
(@CsarGs2) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Nmms primero arreglen su red y ya después cobran por su servicio
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🅕🅔🅡🅒🅗🅞
(@ferdinandogs) reportó
@ClaroVideoMx Tío Claro llevo una semana sin tener acceso a mi cuenta ya me comunique vía telefónica y me dicen que por error me dieron de baja el servicio y hasta la fecha nadie me resuelve nada 😠😠😠
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pepe tzintzun
(@pepetzintzun) reportó
@ClaroVideo cómo le hago para conectar mi cuenta de telcel? No para de marcar error... Los de @Telcel dicen que nonson ellos, que es aquí
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H E X S O N
(@Hexson_Music) reportó
@ClaroVideo No, no puedo verla porque la app no sirve pa un ****
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Brian R
(@BrianStivenRiv2) reportó
@TorresTavo Llevo un ****** mes y continúa igual el servicio, lo que da rabia es que @ClaroVideo siga promocionado la App en Facebook como la mejor de todas con la cantidad de errores que tiene, no he podido ver la serie de Halo y lo peor de todo es que pones la queja y te dejan en visto.
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MIGUE
(@miguerestre) reportó
@ClaroTeAyuda No llamen para decir que hay una falla en la plataforma de @ClaroVideo una excusa ridícula del operador que se jacta de tener la mejor tecnología, llamen con la solución y no con pañitos de agua tibia como el descuento de la factura #DenunciaCiudadana @TalCualOficial
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Mika
(@Elchan311) reportó
nuevamente no funciona @ClaroVideo ayer puse la queja y no hay solucion @ClaroTeAyuda NO SIRVEN PARA NADA @ClaroColombia No hay servicio nuevamente la mejor opcion es una App como LTS La app sirve mjuy mal!!!!
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Gerardo
(@gerryarturo) reportó
@ClaroVideoMx @ferdinandogs La pagina de claro video no sirve desde el site y ellos estan de necios que si! Pesimo servicio, ya ayudanos @arturoelias
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Lio Perez
(@Juanelfalso1890) reportó
@ClaroVideoMx Hola tío @clarovideomx ya active mi cuenta y no da acceso me marca error, que procede? Espero respuesta...
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Luz Patricia Resendiz Martinez
(@PatriciaRes4) reportó
@ClaroVideoMx Buenas tardes mi pregunta es di ya tienen tiempo de resolver mi problema con claro video ya llevo 20 días sin el servicio y baja más me dicen en un momento la a tendemos y me cuelgan ,di a la brevedad no me lo instalan voy a dar de baja todo teléfono eInternet
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⭐️Less Olivares ⚯͛
(@LessOlivares) reportó
@ClaroVideoMx su plataforma deja mucho que desear. Pagué la mensualidad desde el día 10 a través de mi cuenta de apple y sigo sin tener servicio, pero eso si, ustedes ya cobraron. Su CAC es igual de malo, le echan la culpa a Apple Pay de no mandarles el pago, y yo sin servicio😡
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Oscar
(@OscarIH_2021) reportó
@ClaroVideoMx buen día, hablé a Telmex y me dijeron que ustedes me darían solución sobre un cargo no reconocido acerca de su servicio
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H E X S O N
(@Hexson_Music) reportó
@ClaroVideo No la puedo ver porque la aplicacion no sirve
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ElTorrealba
(@tinxchio) reportó
@miclaro_cl ayuda, no puedo activar la suscripción de Clarovideo que viene con mi plan 😓
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Gustavo Torres
(@TorresTavo) reportó
@BrianStivenRiv2 @ClaroVideo @ClaroColombia Buen día Brian. Yo se que no es la respuesta que espera, pero siga insistiendo. Es un problema general y ellos ya lo identificaron. Recomendación: Volver a reportar, pantallazos (fundamental)
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Ricardo Ortiz
(@michael_075) reportó
@ClaroRD tengo 3 semanas tratando de activar el servicio de ClaroVideo, no hay forma. ¿Hay que llamar al Carlos Slim?
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Guan Chimilito
(@guanchimilito) reportó
@ClaroVideoMx al chile que hueva tener @ClaroVideoMx no puedo entrar ni cambiar la ****** contraseña, su ****** pagina no sirve
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Just D2
(@GatoMota) reportó
Gente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me parece un poquito descarado que dentro de mi factura me cobren ClaroVideo y noe permitan verlo 👇!! Quitan canales q xq @disneyplusla no permite su emisión, no descuentan en la factura, obvio, pero no dan el otro servicio que uno paga?