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Claro Video

Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  • 45% Carga de Video (45%)
  • 36% Inicio de Sesión (36%)
  • 18% Reproducción (18%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Township of Evan Carga de Video hace 11 días
Ibagué Carga de Video hace 12 días
Buenos Aires Carga de Video hace 12 días
Partido de José C. Paz Carga de Video hace 13 días
Montería Carga de Video hace 15 días
Cuernavaca Inicio de Sesión hace 16 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 1Podro
    Podro (@1Podro) reportó

    @ClaroVideoMx Ayuda. Resulta que mi smart tv ya no es compatible con su plataforma. ¿Qué opciones me ofrecen?

  • JetroVillandra
    Jetro Villandra (@JetroVillandra) reportó

    @ClaroVideoMx Me urge su ayuda, no puedo activar mi plan desde hace 7 días me sale el mismo error sin importar el dispositivo que use.

  • A_Karerina
    Karina Solórzano (@A_Karerina) reportó

    @btomado En Clarovideo recuerdo que no se ve tan mal!

  • ericatal
    Erika Catalán (@ericatal) reportó

    @ClaroVideoMx Por qué cuándo quiero ver una serie de Universalplus me sale una leyenda de servicio no disponible para esta línea

  • poztaki1
    Armando Quiroz (@poztaki1) reportó

    @ClaroVideoMx Y que opción de calidad nos darán en lugar de @ParamountPics ? Porque las que pusieron son pura basura

  • Isaac_Irus
    Smart Irus (@Isaac_Irus) reportó

    @ClaroVideoMx @Profeco esta empresa no atiende las llamadas de cancelación. No quiero cargo de su servicio

  • SmartExplorer9
    🧬 Alan 🦖 (@SmartExplorer9) reportó

    @nachocuervo1921 @elconde_nad0 Eso sí @ClaroVideoMx tiene buen servicio al cliente

  • hipodamos
    ✭ Héctor ✭ (@hipodamos) reportó

    @ClaroVideoMx Arreglen su ****** app y ya, es increíble que apenas le das reproducir y su ****** de app crashea y se cierra sola sin reproducir nada.

  • Pacomanru
    Francisco Mancera (@Pacomanru) reportó desde Fraccionamiento Praderas de la Venta, Guanajuato

    @ClaroVideoMx es en serio, que no pueda ver un extremo premiun que me cobraron 349 pesos y no se pueda reproducir, exijo mi reembolso de favor, bola de inutiles! Años tienen con el mismo problema @arturoelias

  • mango_atenque
    p 🤠 (@mango_atenque) reportó

    @Frozen20091 @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Te solucionaron el problema? Tengo el mismo desde hace ya unas semanas 🤧

  • rodochcamarena
    尺口刀口🌴🇲🇽 (@rodochcamarena) reportó desde Tizilingo, Mexico City

    @ClaroVideoMx Ya no es gratis paramountPlus era lo único que valia la pena en su ****** plataforma fea.

  • alan85507
    RTGAB (@alan85507) reportó

    Cuando sera que @ClaroVideoMx @ClaroVideo va arreglar el problema de android tv, siempre sale de la cuenta y es tedioso estar logeando cada vez que uno ingresa, con razón es una app rezagada

  • rafa_narvaez
    Rafa Narváez (@rafa_narvaez) reportó

    Error garrafal de @ClaroVideoMx de quitar @ParamountPlusMX

  • MiriamPole18428
    Miriam Poletti (@MiriamPole18428) reportó

    @ClaroVideoMx el número al que llame es 018001232222 y nadie me ayuda

  • bivarcdo
    César Alejandro (@bivarcdo) reportó

    @ClaroVideo @ClaroColombia no está funcionando el servicio de claro video en pc, TV en vivo ningún canal. 😭😭😭

  • miguelart5
    Miguel Rodelo (@miguelart5) reportó

    @Telmex @ClaroSports @ClaroVideo pesimo servicio de atención atención en fallas de internt en tres meses eh estado sin internet mas de 10 dias y todos los dias marco y me dicen que "mañana lo arreglan"

  • klose159
    Tupsi Isac (@klose159) reportó

    @somos_FOX @ClaroVideoMx su ****** señal que mandan a claro video se lagea su ****** señal de mierdaaaa y por eso page los voy a demandar con profeco o con quien sea haga responsable para que mandel su señal sin lag ni se trabe

  • bossgrimaldi
    HeartBeat (@bossgrimaldi) reportó

    @ParamountPlusMX Sin duda muy buenas series, lo malo es que sin previo aviso retiraron su servicio a @ClaroVideoMx y nos dejaron a la mitad de nuevas series sin ninguna explicación Yo ayer tratando de rescatar el servicio, me ROBARON $199 pesos al no valerme una tarjeta de regalo al ingresarla😡

  • MeliGaalvan
    Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó

    @TELMEXSoluciona siguen cobrándome servicio de @ClaroVideoMx según ya me habían hecho la aclaración y continuo con el cargo.

  • astridaele
    Jacky sieras🪿 (@astridaele) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Oye @Telcel me llegó un mensaje de que consumí todos mis datos y faltan 22 días para el corte. NO he usado mi celular que pedo ahí??? Dónde me explican en qué se consumieron si hace 1 hora revisé y tenía 9GB

  • CarlosMaizOK
    Carlos Maiz (@CarlosMaizOK) reportó

    Hay algun problema con Claro Video @clarovideo @ClaroVideoAR ? me desaparecio la app de la TV y no me figura para descargar.

  • di360live
    Alberto (@di360live) reportó

    @TELMEXSoluciona He solicitado cancelar Clarovideo porque nunca lo uso en dos ocasiones y se me sigue cobrando en mi recibo Telmex. Necesito ayuda.

  • JonAlej
    unlikeable jonas (@JonAlej) reportó

    Qué pedo con la ****** aplicación de @ClaroVideoMx es muy ****** lenta, muy mala, se traba, no sirve en chrome cast, no sirve en TV, no sirve para NADA! No mamen @Telcel si van a ofrecer un servicio que sea bueno! No les da vergüenza?

  • karlarr11
    Karla Ramírez (@karlarr11) reportó

    @TELMEXSoluciona Si tienes ClaroVideo, cuando llegas a tener servicio! Cuando se les da la gana brindarte el servicio ojo @IFT_MX @Profeco una porquería y su atención a clientes está peor...

  • MecrodMC
    Rodrigo MC (@MecrodMC) reportó

    @arturoelias , que marrullero es la acción de @Telcel , el cargar $80 pesos mensuales por : “servicios y suscriptores a terceros” , (una madre que según “Abraham Uzcanga” de servicio al cliente : es proporcionada por @ClaroVideoMx ) la cuál JAMÁS CONTRATÉ. !!!

  • JAVIER_RODARTE
    JAVIER RODARTE (@JAVIER_RODARTE) reportó

    @ClaroVideoMx nos dan Universal + y jala por un rato y después se traba y no jala y no jala entonces es un pésimo servicio

  • hernaaan
    Hernan (@hernaaan) reportó

    Cada vez que hay partido de fútbol, @ClaroVideo no funciona en PC. No sé para qué lo pago.

  • thannybb
    Troutsie.pop (@thannybb) reportó

    @Telcel me esta cargando 115 pesos de clarovideo en mi Internet en casa, al cual no me suscribí. Llamo a atencion a clientes y me mandan a #clarovideo y llamo a claro y me dicen con telcel, y me piden que cancele el servicio pero no indican como. @Profeco @TELMEXSoluciona

  • elhuicho
    HUICHO (@elhuicho) reportó

    @ClaroVideoMx @atresplayerint Es un asco si servicio de un día para otro la aplicación me saco de mi cuenta en mi tv y no me deja entrar de nueva cuenta traté de restablecer la contraseña y dice que mi cuenta no existe lo raro es que mi teléfono sí puedo ver la aplicación y entrar mi cuenta.

  • ErickAllo
    Erick AlLo (@ErickAllo) reportó

    Ay @ClaroVideoMx nunca me he quejado de ti, tienes un gran acierto al tener Paramount, pero de que me sirve si tu streaming es terrible, muchos fallos tecnicos con tu aplicacion en tv y celular, mejor opte por hacerme de Paramount aparte porque hoy de plano ya no se pudo