¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (38%)
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Inicio de Sesión (38%)
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Reproducción (14%)
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Crashing (10%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Carga de Video | |
 Manta |
Inicio de Sesión | |
| Gómez Palacio |
Inicio de Sesión | |
| Coyoacán |
Carga de Video | |
| Cancún |
Inicio de Sesión | |
| Cancún |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fleabag
(@mslvva) reportó
@moffiiin @ClaroVideoMx O sea es que el servicio ya está cancelado pero de una manera en la que ellos siguen haciendo el cobro y según ellos no pueden corroborar la información porque la cuneta no existe pero no existe porque me hicieron darla de baja.
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Jorge
(@Jorge98501812) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Cuando reparan mi servicio de teléfonia e internet
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wraul6928
(@wraul6928) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Mejor arreglen su nefasto servicio que no tiene para cuando. Pero bien que cobran.
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angel perez guia
(@guia_angel) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Con el ****** servicio que dan de señal, tan solo de esperar se acaba mis datos. Mejor arreglen su señal que esta de la chingada pero ni modo no hay otra. Y las que hay usan la.misma red...
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****** Monewok
(@Nando_ojm) reportó
@a2rdz @Telcel @ClaroVideoMx Tengo todo el día sin servicio y les puse el el reporte hace 4 horas y sin respuesta. Mejor me vine con la competencia a realizar la portabilidad de mi número
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Percy EM
(@pumbaespercy) reportó
@ClaroPeru me da un error en clarovideo al alquilar una pelicula, ayuda porfa!
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Jose Luis R
(@jluisrol23) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona como manejan el servicio de @ClaroVideoMx ????
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Werita Ojos Verdes
(@Minervav1973) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@ClaroVideoMx Se supone que tengo servicio por Telmex sin costo, pero al momento de querer ver contenido me dice que tengo que pagar suscripción, ¿ quién miente, ustedes o Telmex?
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Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Den un servicio de calidad en vez de ofrecer algo que no usamos! Dos días con interferencia en Internet, no hay video llamada del trabajo en el que no pueda ser interrumpido porque se me fue el Internet. 🖕🖕
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fernando villena
(@frankvillena) reportó
@TELMEXSoluciona Porfavor cancelen mi servicio de telefono ni en sucursal ni en lines ni en chat me pueden ayudar les pido que cancelen y realizen el ajuste de los saldos de clarovideo que yo no solicite y utilize
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Ceron
(@CeronSer) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Su servicio de telefonía es muy malo y muy seguido me quedo sin señal mejor me cambio de compañía lástima que a parte que ya está feo el servicio van recortando los días
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Fleabag
(@mslvva) reportó
Hablé por teléfono y me dijeron que la única manera de poder cancelar mi suscripción era dando la cuenta de baja pero ¿por qué se tiene que llegar a eso como cliente si namas quieres cancelar un servicio? Les reitero la plataforma de @ClaroVideoMx esta diseñada para que no puedas
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Erika
(@Erika31Sandoval) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Que mal servicio, revender números y hostigarlos von supuestas referencias. Exijo dejen de marcarme, no mas hostigamiento telcel
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Werita Ojos Verdes
(@Minervav1973) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@ClaroVideoMx Pésimo servicio.Tengo 1 mes tratando de entrar a su plataforma, y cuando me comunico a atención al cliente me dejan en espera por 10 minutos y me cortan la llamada sin atenderme.
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mairolg
(@mairolg_) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Ya regresará el servicio??
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Felipe ArCo
(@fliparco) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Pésima serie y si le añades pésimo servicio de Internet de @telmex se vuelve un caos.
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neni mofiiin ✨
(@moffiiin) reportó
@mslvva @ClaroVideoMx chale... gracias por pasar el dato para no contratar sus servicios, espero puedas resolver tu problema :/
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Alejandro Bermex
(@alex2002gdl) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Misteriosos delincuentes ustedes ya que me están robando todo el día de hoy mi servicio. Será un misterio sie repondrán las horas sin servicio
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Alejandro Rodríguez
(@a2rdz) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Hola, arreglen su servicio de celular por favor. Me imagino que conocen la indispensabilidad que es para sus usuarios el servicio. Por su atención, gracias.
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Norteño-Chilango
(@AntonioSanzGtz) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Hola, oigan como contrato su servicio es una emergencia.
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neni mofiiin ✨
(@moffiiin) reportó
@mslvva @ClaroVideoMx no has checado si en la PROFECO te pueden ayudar? o al menos presentarles una queja, es lo que se me ocurre que te puede ayudar a cancelar el servicio
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Fleabag
(@mslvva) reportó
Esta es mi experiencia con la plataforma y les recomiendo que tengan mucho cuidado sobretodo porque su única ayuda fue “pues contacta al banco” cuando lo que debería de hacer es denunciarlos por nacos rateros @ClaroVideoMx
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Alejandro Lira
(@IAmRoel9) reportó
@ClaroVideoMx Porfavor arreglen la app de PS4, siempre que pongo algo se reduce la calidad de imagen.
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GuillermoJMartinezG
(@GuillermoJMtzG) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Pues no funciona claro video. Al menos en mi pantalla.
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ANDRES
(@tacuandres) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Pónganse a reparar la ****** red
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Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Una ****** tu servicio, en una llamada de 30 minutos se me fue la conexión 4 veces!!! Neta chiguen a su madre!!
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Mórbido Mosh
(@MorbidoMosh) reportó
@ClaroVideoMx Diganme si si esta la serie "bienvenida realidad" sino para cancelar mi servicio, gracias
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Gus
(@Gaspatin) reportó
@ClaroVideoMx Hola. Les envíe un mensaje con este mismo problema que tengo.
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victor
(@hugopumaintenso) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Pésimo servicio No pueden acatar lo que ofertan Y la gente que tienen ineficiente Ni reporte levantan Entonces para que les llama uno 😠😠😠😠😠😠
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david mandaluniz
(@DMandaluniz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Oigan alguien aquí tiene internet #Axtel y el servicio de @ClaroVideoMx ? Pregunto porque ya descubrí que no se puede abrir y no se si es porque el servidor tiene un bloqueo con esa plataforma 😒😑💀