¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (53%)
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Carga de Video (47%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexicali |
Inicio de Sesión | |
| Comalcalco |
Inicio de Sesión | |
| Ciudad Mendoza |
Carga de Video | |
| Puebla |
Carga de Video | |
| Tláhuac |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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tibaldorodriguez
(@Tybaldo82) reportó
@ClaroVideo se completan más de 12 horas sin servicio en el sur oriente de #Barranquilla , hay personas que deben trabajar desde casa. Pésimo servicio.
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el Xu4N
(@el_xu4n) reportó
Voy a tener que pagar @ParamountPlusLA por que @ClaroVideoMx no me deja activar su servicio :/
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Perro Fifí Sangre Azul #OPCmx #LigaDeGuerreros
(@OpinologoLibre) reportó
@vicolomeli @ClaroVideoMx Es malísimo el servicio. A veces tardo hasta 40 minutos para que me conecte
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Germán.
(@germaannr) reportó
@ClaroVideoMx @JaredLeto Desde ayer estoy tratando de contratar el plan mensual con pago tarjeta de crédito y no sirve su plataforma. Por favor, arreglenla
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hubibubi 🪩
(@hvgibvgi) reportó
De qué sirve que tengas las películas de Naruto en tu catálogo, si no se van a reproducir bien @ClaroVideoMx 💀
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Eddie V.
(@Obnoxious_Ed) reportó
@ClaroVideoMx sigo sin poder vincular mi número de teléfono y cuenta de @Telmex para poder ver contenido en claro video. Inicié mi servicio con ustedes hace 15 días y no he podido ver nada. Por teléfono no me han solucionado
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May
(@MAYHERMOSA2019) reportó
@ClaroVideoMx no funciona en mi celular y hay series que ayer apsrecrn en rl celular pero en la tv no aparece
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La La Lau
(@lau_rod16) reportó
Me cambié creyendo poder tener un mejor servicio de internet en @infinitum @Telmex y está del asco, demasiadas intermitentes, poco alcance, su @ClaroVideoMx agarra cuando quiere... No bueno🧐🤨😮💨pésimo servicio con los 50mb debería funcionar, así como lo tenía con la competenc
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arrrrrcaaaa
(@david_kicki) reportó
@ClaroVideoMx desactivé por error el servicio desde la página de Telmex y al comunicarme con ellos me dicen que ustedes pueden ayudarme a que se reactive el servicio.
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Rick Aguilera
(@Diogenesdel78) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Después de 9 semanas sin servicio y sin solución con infinidad de reportes No la podré ver!!!!
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Ramón Solís
(@raosov) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Hola, como puedo iniciar sesión?
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Lalo Jiménez
(@Manuel03864649) reportó
@ClaroVideoMx Lo estoy viendo desde una laptop y no hay sonido, y no soy el único con este problema, ya que son muchos los que se quejan (Por cierto es la transmisión de Paramount si tiene sonido, entonces es problema de claro video)
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Rossana Fiorella
(@rossanafiorella) reportó
@Profeco Tengo serivicio de Internet con @TELMEXSoluciona. Cuando lo contraté, me obligaron a pagar un paquete con teléfono, Internet, Netflix y clarovideo. Muy frecuentemente me dejan sin servicio y cuando lo restablecen tengo que hablar para que me descuenten los días que no
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Juan Palma Alvarez
(@JPALMA76) reportó
@_nasch_ @ClaroColombia clarovideo, Vomistar, lo mejor es buscar una pagina de peliculas y series. el problema es la tercerización de servicios, algo así como los micro servicios pero llevado a empresas. a los empeados les preocupa producir para ganar y eso conlleva a que reduzcan el tiempo de atencion
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Perro Fifí Sangre Azul #OPCmx #LigaDeGuerreros
(@OpinologoLibre) reportó
@raosov @infinitum @ClaroVideoMx Primero necesitas muuuuucha paciencia. El servicio es malísimo
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Yogui Snow
(@YoguiSnow_) reportó
@claroguatemala Se ve todo distorsionado el servicio de @ClaroVideo. Imposible poder ver un partido. Ni ningún otro canal
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ASA
(@CoMeThUaUc) reportó
@ClaroVideoMx Dusculpen , hay algun problema con la señal de claro video?? Pues no entra el claro video. Gracias
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Rob Linares
(@Rooblinares) reportó
@ClaroVideoMx tío, no puedo ver el episodio 5 de la 2da temporada de Reputación Dudosa. No sé si solo me pase a mi, pero el demás contenido se ve sin problema. Ayuda.
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Manuel H. Vargas
(@ManuelHVargas_) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroVideoMx ya más de dos semanas que hice mi reporte por no poder acceder a su plataforma y aún no resuelven!! Siempre que hablo a su centro de atención salen con que siguen escalando el problema!! 😠
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Густаво элисея ⚽️
(@Gustavo_Elicea) reportó
@StarPlusLA para cuando en Microsoft Store? y aprovechando, @disneyplusla en Microsoft Store para cuando las descargas, están muy atrasados en ese asunto ambos servicios, Amazon Prime Video y Netflix, hasta Clarovideo tienen descarga, caen mal de veras
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Claro Guatemala
(@claroguatemala) reportó
@YoguiSnow_ @ClaroVideo 👋 ¡Hola @YoguiSnow_! Lamentamos que presentes inconvenientes con tu servicio de Claro Video. Te hemos contactado al DM para brindarte apoyo✅.
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Jhoss
(@jhosscm) reportó
@ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona acabo de comprar la película de sing2 por $255 y hay lapsos de la película que se pierde el audio y se distorsiona la imagen hasta ponerse la pantalla en color rosa con pixeles, no me parece justo el precio por servicio #03Ene #UniversalPictures
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BOOKERS CIBERMODELOS
(@BCibermodelos) reportó
@ClaroVideo ¡está fuera de servicio el claro video!
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Perro Fifí Sangre Azul #OPCmx #LigaDeGuerreros
(@OpinologoLibre) reportó
@ClaroVideoMx Para iniciar el año, una queja. Es increíble el servicio tan malo de Claro Video. No puedo entrar, y hay veces que se tarda hasta 30 o 40 minutos para poder conectarme
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Hass
(@HassMartinez) reportó
@s3b1853 @MexicoCrudo @HBOMaxLA ¿Y el audio 2.0? Si no quieren ponerlo en Atmos está bien, pero mínimo 5.1, han estado poniendo ESTRENOS de acción en estéreo como si fuera Clarovideo (servicio gratuito) pero en un servicio que dice ser Premium que pertenece a una de las empresas más grandes del mundo.
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Genaro Cejudo
(@GenaroCejudo) reportó
@jorge_arturo22 @RicardoSalesE @christianelguea Parece que el problema es solo en la plataforma de ClaroVideo
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tibaldorodriguez
(@Tybaldo82) reportó
@ClaroVideo Lastima no puedo verla, pues no tengo señal desde ayer. Que pésimo servicio.
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Rebeca Olivas
(@rebeca_olivas) reportó
@ClaroVideoMx tengo una cuenta, la puse en mi roku para ver contenido de paramount+ y cuando le doy play me aparece la opcion de suscribirme por $115, qué onda, necesito ayuda
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Carlos Cangana Guevara
(@CanganaGuevara) reportó
@ClaroTeAyuda Buenos días por favor me informan porque mi cuenta de Clarovideo ya no trabaja dice e no estar en base de datos, cuando la tengo desde hace más de 10 años. Ayuda por favor...@ClaroColombia
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Genaro Cejudo
(@GenaroCejudo) reportó
@legend_marko El problema es de @ClaroVideoMx 🥺