¿Está Claro Video con problemas?

Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.

 No detectamos problemas con Claro Video

Problemas con Claro Video en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Claro Video

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Reproducción
(36.05%)
Inicio de Sesión
(29.07%)
Carga de Video
(27.91%)
Crashing
(5.81%)
Calidad de Video
(1.16%)

Mapa de interrupciones de Claro Video

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en:
Pachuca de Soto Carga de Video
Celaya Reproducción
Mexico City Inicio de Sesión
Mexico City Carga de Video
Culiacán Inicio de Sesión
Medellín Reproducción

Comentarios de Claro Video

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • Rene_Mtz_Rmz René Mtz. Ramírez (@Rene_Mtz_Rmz) reportó

    Los paquetes de @Telmex si cobran servicio de @ClaroVideoMx. Me facturaron dos meses concepto de #ClaroVideo, llamé y llamé, es hora que no me resuelven; ya es un acumulado de $138.00. Eso sí, llaman para que pague. Después de toda la vida cambiaré de compañía ó @TELMEXSoluciona

  • CelisVick83 Vickman (@CelisVick83) reportó

    @Jaimil_mx @ClaroVideoMx Solo la gente que tiene servicio de Telmex ve claro video, de otra manera, sería absurdo contratar ese servicio malo.

  • Rey_Zapo Raymundo Zepeda (@Rey_Zapo) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Con su pésimo servicio y carente velocidad, no es posible ni consultar un email. Ya parece que se podrían ver películas

  • myrnaitze Myrna I. Martínez (@myrnaitze) reportó

    @LaToxica @Uber_MEX 😡 Aguas, que ahorita andan las transas a todo lo que da. Este mes me transaron @Telcel @MiTelcel @ClaroVideoMx (sin tener el servicio contratado) e @izzi_mx @ayudaizzi . Obvio nadie se hace responsable y mientras tanto ya me chingaron como 700 pesos. 😡

  • danyborrero danyborrero (@danyborrero) reportó

    @ClaroColombia @ClaroVideo el servicio es denigrante , le quitan el dinero a las personas y le quitan el tiempo llamando y cortando la llamada . Nunca nunca nos ha servido su servicio

  • danyborrero danyborrero (@danyborrero) reportó

    @ClaroHogar @ClaroVideo @ClaroColombia Claro internet es lo peor , hogar y empresarial . Realmente a uno lo roban y la quitan la vida adicional de las 10.000 llamadas y la perdedora de tiempo y el irrespeto . Es el colmo . Realmente es un servicio detestable.

  • DimencionI CRISTINA PEREZ PRUDENTE (@DimencionI) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx No es cuestion de magia para resolver el problema de mexico

  • Dr_Ken0 Dr. Keno (@Dr_Ken0) reportó

    @Santiralph @josesincabb @NetflixLAT @PrimeVideoMX @ClaroVideoMx El problema es que tengan esas series de violencia y qué glorifican al narco, que los niños las vean (por qué las ven) y crezcan con ideas erróneas y violencia en la mente. Pequeños grandes cambios.

  • AppleNefez nefez apple (@AppleNefez) reportó

    Pues dice @ClaroVideoMx y su Atencion al cliente que si tiene una queja o problema técnico deje sus datos y cuando podamos le marcamos...

  • RafaelNuo3 Rafael Nuño (@RafaelNuo3) reportó

    @ClaroVideoMx Conecté infinitum por el claro video, ni el técnico ni por ayuda directa con uds se pudo instalar en mi smart tv

  • JosueRoyksopp 🇲🇽 Jonathan ✈️ (@JosueRoyksopp) reportó

    Oye @ClaroVideoMx tu servicio es una mierda! No se escucha la maldita película que acabo de rentar

  • myrnaitze Myrna I. Martínez (@myrnaitze) reportó

    @RossiPiink @ServicioTelcel @Profeco @ClaroVideoMx Por lo pronto, tuve que pagar $500 por un servicio que no activé y que no utilicé.

  • myrnaitze Myrna I. Martínez (@myrnaitze) reportó

    Si alguien más ha tenido este problema con @ClaroVideoMx @ClaroVideo y @Telcel @ServicioTelcel , contáctenme porque voy a meter una denuncia a @Profeco.

  • maritzac Maritza Campos (@maritzac) reportó

    @telmex tu página web no sirve. Quiero activar clarovideo

  • YaDuermetVictor Victor G (@YaDuermetVictor) reportó

    @ClaroVideoMx pésimo servicio llevo casi 3 meses sin poder arreglar el problema para ver clarovideo,

  • Rey_Zapo Raymundo Zepeda (@Rey_Zapo) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Y que sea un sillón muy cómodo, porque esperar a que su mierda de servicio funcione, toma muchísimo tiempo.

  • IsaiAP Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ClaroVideo me pueden ayudar a dar de alta una línea Telmex para tener servicio

  • Erendil13 Morningstar (@Erendil13) reportó

    @Profeco @Telmex me cortó mis servicios de Tel e Internet por un error de @ClaroVideoMx y querían que pagará para q los reactivaran. Despues dijero que fue falla técnica. Pésimo servicio de ambos y ahora me volvieron a cortar la línea.

  • agmatias Yusé (@agmatias) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Es una lástima que @ClaroVideoMx tenga tan pésima tecnología en Apps de TV. Ahí puedo ver sus contenidos y los de HBO y es súper difícil usar el servicio. Siempre se traba lo que lo hace malísimo. Venga @arturoelias hay que meterle con todo a ese servicio 🤘🏽🤘🏽

  • WipRecargas WipRecargas (@WipRecargas) reportó

    @ClaroVideoMx Pónganse las pilas, están exponiendo datos de sus clientes, puedo ver sin problemas emails, nombres, cuentas de facebook, dispositivos asociados de 4 cuentas hasta el momento sin ningún problema

  • RolGatica Rolando GB (@RolGatica) reportó

    @ClaroVideoMx me están haciendo csrgos cuando yo cancele expresamente el servicio, no hay donde aclarar la. Situación URGE

  • hcadenas80 Henry Cadenas (@hcadenas80) reportó

    @Profeco esta permitida que una empresa como @Telmex cobre los servicios de otra como @ClaroVideoMx si yo no le tengo firmado ningun contrato a clarovideo yo solo firme contrato por servicio de internet y telefono. @TELMEXSoluciona

  • SoyTuFriducha Pilar Muñoz (@SoyTuFriducha) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @ClaroVideoMx necesito de su ayuda, tengo problemas con mi cuenta 😪

  • rms_1985 Fernando Remes (@rms_1985) reportó

    Ayuda @ClaroVideoMx se activo la cuenta sin usar correo y ya desactive la membresía pero así se queda o qué sigue, mínimo que deje agregar correo.

  • Rey_Zapo Raymundo Zepeda (@Rey_Zapo) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx La vería. Pero con su señal intermitente, ni para un pinche GIF hay señal

  • RoymaGtz Viento (@RoymaGtz) reportó

    @ClaroVideoMx hola, cancele mi suscripción a #HBO el 18 de septiembre y me hicieron el cobro este mes a mi recibo telmex, ayuda por favor.

  • Romi_Roms_Ro Romina Moreno (@Romi_Roms_Ro) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx me cobran un servicio que no uso, y además no me llamo Romina Mariana

  • elenafarias27 Elena Farias (@elenafarias27) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Terrible servicio no pueden venir a reparar un falla de internet.......

  • Irlanda_ire ãNðã (@Irlanda_ire) reportó

    @ClaroVideoMx De verdad q nefasta su app. Me descompone la tv y el cel. Se supone q mi paquete incluye el servicio y me pide q pague x suscribirme

  • DavidCAlvarez David C. Álvarez (@DavidCAlvarez) reportó

    @ErnestoASC @ClaroVideo Hay que demandarlos por daño sicologico irreparable y mal gusto

  • elcheguevara_ev Dani Perez (@elcheguevara_ev) reportó

    @ClaroVideo Tengo un problema , antes mis dispositivos se logueaban automaticamente a ClaroVideo tengo cuenta Telmex, ahora solo tengo un dispositivo vinculado y cuando entro de otro no se loguea

  • oOoOkamyOoOo Camila Sandoval (@oOoOkamyOoOo) reportó

    @ClaroVideoCl @clarochile_cl no puedo recuperar contraseña de claro #clarovideo. Los correos que mandan llegan sin el link. Ayuda por favor.

  • GingkaVegeta Jaime Facundo E. M. (@GingkaVegeta) reportó

    @ConSaintSeiya @FrixterZuber Por cierto, hasta hace unos meses los BD de Lost Canvas se vendían en Mixup y Sanborna entre $50 y $200 (variaban entre volúmen y tienda), los conseguí todos muy apenas y no me arrepiento después del mal trato en @MiCanal5 y el cobro digital por aire en @ClaroVideoMx

  • moract pedro gaytan (@moract) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Lo malo es que activar no es el problema si no lo costoso que es todo, no hay cosas actuales incluidas sin costo, y lo peor es que se está parando la reproducción constantemente mal servicio

  • Jhon2siete Atticus F. (@Jhon2siete) reportó

    Que pedo con la seguridad de @ClaroVideo cada quince días veo a medio pueblo en mi cuenta usando el servicio junto con mi HBOGo

  • RossiPiink Rosa Rosaura (@RossiPiink) reportó

    Tengan cuidado con las cuentas qué te da @Telcel de @ClaroVideo, aunque no la uses te meten paquetes y te cobran un dineral y nadie sabe cómo corregir sus errores

  • Allan_9206 Allan Ac (@Allan_9206) reportó

    @ClaroVideoMx por que no puedo ingresar a claro video desde X-BOX he de cancelar su servicio si no actualizan su plataforma

  • BorreBaterista Bo♪♪e Bate♪ista™ (@BorreBaterista) reportó

    @ClaroVideoMx hola claro vídeo por qué me sale que tengo muchos dispositivos asociados a mi cuenta y busco la opción de editar y no lo logro :( dónde edito esa parte #Ayuda

  • Romi_Roms_Ro Romina Moreno (@Romi_Roms_Ro) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx necesito servicio al cliente

  • Marisel37395451 missela (@Marisel37395451) reportó

    @ClaroVideoMx buenas tardes dé alguna u otra forma ustedes cobran un servicio para su plataforma, no es justo q nunca funcione, todo el tiempo se corta la transmisión

  • Fher_Ritof Batman (@Fher_Ritof) reportó

    @sheik0103 @ClaroVideoMx La verdad no me quejo para nada del servicio. En estrenos están de lujo.

  • Fher_Ritof Batman (@Fher_Ritof) reportó

    @marcoandbucker @ClaroVideoMx Fíjese que tengo claro vídeo y HBO... la verdad me gusta el servicio y además compro y rento pelis.

  • raoul275 Raúl G González (@raoul275) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola tengo u problema, hace meses que suspemdí el servicio de #Clarovideo y sigue apareciendo el cargo. Ya hablé con Telmex y Claro video . Y sigue el problema.

  • josepiz60 jose sanchez (@josepiz60) reportó

    @ClaroVideoMx Acabo de hacer una llamada a claro vídeo don déspotas y no sirve de nada porquería de servicios

  • CANIATYS CANIATYS (@CANIATYS) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx No le dan mantenimiento a sus cajas de servicio en la calle

  • CANIATYS CANIATYS (@CANIATYS) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Infinitum con un pésimo servicio de Internet. Batallando con ustedes casi 2 años, dándoles oportunidad de que cambien.

  • jesucristys Cristina Magaña (@jesucristys) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Quiero cambiar el dispositivo para usar mi servicio y en todos lados me sale que ingrese a "Mi cuenta"->"Mis dispositivos" Lo único que me sale es el perfil. Pagando FOX y HBO.... La sección "Mi cuenta" ya no esta. AYUDA! (Ingresando en PC)

  • MarianaRuanoR Mariana Ruano (@MarianaRuanoR) reportó

    @ClaroVideoMx no se han dado cuenta todas las quejas de su app de apple tv y de todos los dospositivos de apple simplemente no funciona bien. Hagan algo! No llegan ni a dos estrellas! Pesimo servicio. Demuestren que les importan sus clientes y su servicio!! #clarovideo #telmex

  • gabofurlong Gabo Furlong (@gabofurlong) reportó

    @ServicioTelcel @ServicioTelcel no ayuda en cargos no reconocidos por @ClaroVideoMx #pesimoservicio

  • Santiag66028468 Santiago (@Santiag66028468) reportó

    @ClaroTeAyuda la señal de clarovideo se frena cada dos segundos en baja calidad en hd ni hablar

  • JuanMelendezR1 Juan Carlos Meléndez R. (@JuanMelendezR1) reportó

    @Andres46967954 @ClaroVideoMx así es, hay mucha intermitencia en todos los canales, yo contraté fox+ por la formula1 y la sesión de calificación de hoy de plano tuve que verla por cable en fox3, ojalá lo arreglen pronto

  • jinxxx22 JINXXX22 (@jinxxx22) reportó

    @ClaroVideoMx Buen dia, llevamos al menos 1 semana que los canales en vivo nos dan problema. O que sea que se corta o que luego dice error o que queda en pantalla negra

  • jinxxx22 JINXXX22 (@jinxxx22) reportó

    @ClaroVideoMx que pasa con su servicio, no se daja ver, se congela y no es mi internet el problema, todo lodemas fonciona bien menos #clarovideo

  • Marconicok Marconicok (@Marconicok) reportó

    @ClaroTeAyuda Pésimo servicio #clarocolombia #claro @ClaroTeAyuda @ClaroVideo

  • DiablitoRamirez DiablitoUyuyuyuy (@DiablitoRamirez) reportó

    @ClaroVideoMx @Telmex @TELMEXSoluciona @ClaroVideo NO SIRVE SU LINK HASTA PENDEJOS SON JAJAJAJAJA PINCHE AREA DE PROGRAMACION PENDEJA Y MEDIOCRE

  • Sinnlitx Perra Vida t(°.°t) (@Sinnlitx) reportó

    @PolaroidMexico tengo un problema con PTV55174KILED marca error en la app preinstalada de claro video, -505 playstore 51 app clarovideo No se puede abrir ni actualizar en la playstore, que solución me pueden dar, o como lo arreglo

  • Sujasa38 🇲🇽 Antonio G 🇲🇽 (@Sujasa38) reportó

    Qué tal @arturoelias tu gente de @ClaroVideoMx da un servicio pésimo por teléfono, pedí una cancelación y bonificación de un servicio que no contraté, no lo hicieron y me siguen cobrando en mi recibo @Telmex

  • xpite_RS Mariano R (@xpite_RS) reportó

    @TELMEXSoluciona reporte a: @ClaroVideoMx que se me está cobrando un servicio que cancelé desde Mayo y aún no pueden hacerme mi ajuste en mi recibo @Telmex

  • GustavoZ77 Gustavo Zepeda (@GustavoZ77) reportó

    @telmexsoluciona mi acceso a claro video no esta disponible, solicta un paga, el paquete contratado debería especifica que es gratis, ayuda por favor #clarovideo

  • DJCholado Alfredo Morales (@DJCholado) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ese #ClaroVideo no funciona a en mis tvs, llame #611 y me piden mi Email y la contraseña que es personal