Claro Video

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Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro Video 01/23/2026 12:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (59%)

    Inicio de Sesión (59%)

  2. Carga de Video (41%)

    Carga de Video (41%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTláhuac Inicio de Sesión
MexicoXalapa de Enríquez Inicio de Sesión
MexicoReynosa Inicio de Sesión
MexicoMexico City Carga de Video
MexicoChihuahua Carga de Video
MexicoMexico City Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vicman_6 Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.solución a restablecerlo,folio#26719485

  • brayand3003 Daniel 😉 (@brayand3003) reportó

    @ClaroVideoMx porqué su servicio aún me sigue cobrando, cuándo ya cancelé mi servicio desde hace dos meses?? O tendré que levantar una denuncia ante la @Profeco

  • jmcastre Joe Castle (@jmcastre) reportó

    @gvlo2008 En cuestion del evento, la falta de público y las estrictas medidas de seguridad y sanitarias por la pandemia, se notaba que los deportistas no se concentraban del todo. Y por acá, el pésimo servicio de @ClaroVideoMx para ver las transmisiones.

  • javierfc67 JS (@javierfc67) reportó

    @jo52170739 @ClaroVideoMx Lástima que no sirve de mucho porque el servicio de TelMex falla constantemente.

  • brujo2562 MARIO JORGE (@brujo2562) reportó

    @ClaroVideoMx Porque aparece otro usuario en mi cuenta? El problema es que no lo puedo eliminar porque según esto es administrador, que no la cuenta es única?

  • vicman_6 Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó

    @infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroVideoMx Una empresa seria cobra los valores que causa cuando genera un servicio, pero Telmex-Claro viene cobrándole a sus usuarios en LATINOAMERICA valores nuca causados.

  • vicman_6 Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó

    @infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, llevo tres días con el inconveniente.Solución a restablecerlo,folio#26719485

  • EraPapercraft Era Miðgarð (@EraPapercraft) reportó

    Amigos, si tienen contrato con @Telmex y son de esos que pagan sin ver, verifiquen su recibo ya que en mi recibo y en el de mis papás, nos hicieron el cargo por el servicio de @ClaroVideoMx cuando no lo hemos contratado.

  • SJcurioseando S_J (@SJcurioseando) reportó

    @ClaroVideoMx y @totalplaymx quién demonios pone los títulos de la programación en el menú?! El 90% de las veces está mal 😠

  • vicman_6 Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485

  • zergioperez Sergio Perez (@zergioperez) reportó

    @ClaroVideoMx No quiero información referente a Claro Video, solo quiero que me dejen de cobrar un servicio que yo no contraté, porfavor!

  • Isabellafmsz ༺•☾ƒẫβϊøłẫ✭I§ẫβєł☽•༻ (@Isabellafmsz) reportó

    Hola @ClaroVideoMx, necesito su ayuda. En cuenta no dice donde eliminarla. Ya no deseo tener cuenta con ustedes (ya elimine la suscripción que tenía). Les agradecería su apoyo.

  • birkenau669 birkenau (@birkenau669) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Entonces claro video no sirve!!! Pagas por la película, encontrón es Que pinché caso tiene pagar al mes por clarovideo si también debo pagar por la película!!! Lol!!!

  • GUERRIERISANDRA SANDRA GUERRIERI (@GUERRIERISANDRA) reportó

    @ClaroVideoMx el servicio de apoyo que dan deja bastante que desear.

  • vicman_6 Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó

    @infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroVideoMx Una empresa seria cobra los valores que causa cuando genera un servicio, pero Telmex-Claro viene cobrándole a sus usuarios en LATINOAMERICA valores nuca causados.

  • vicman_6 Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó

    @infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485

  • jafn23 Alejandro (@jafn23) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx No funciona

  • CDJuanGGomez GG (@CDJuanGGomez) reportó

    @ZorlakRules HBO , HBO Max , Prime, Paramount, Disney +, Netflix y ClaroVideo(tiene lo suyo),mis hijas y mi esposa no me dejan ni ver una chingada película y falta el ****** Star+

  • DupeyronSadi Jaguar Rojo (@DupeyronSadi) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Ratas! Cancelen su mal servicio

  • 52raba Raul Aguilar (@52raba) reportó

    @ClaroVideoMx son una compañía sin ética sin profesionalismo, me están facturando un servicio que cancele hace 8 meses y dicen que no pueden hacer nada, sin una bola de corruptos e ineptos

  • vicman_6 Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485

  • OrionTIC Orion (@OrionTIC) reportó

    @infinitum @MarcaClaro @ClaroVideoMx Y como sí tenemos una semana sin servicio porquería de empresa

  • jgarmillah Jaime Garmilla H (@jgarmillah) reportó

    El servicio de @ClaroVideoMx es una basura No hay manera de entrar a las competencias de la olimpiada Tarda horas en abrir y luego horas en desplegar el menú. Y despues de eso, se congela la imagen en mitad de una competencia

  • NTMJssy menma (@NTMJssy) reportó

    Si tengo @ClaroVideo con mi internet Infinitum @Telmex estoy pagando por ese servicio extra? Quisiera quitarlo si es así.

  • vicman_6 Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, llevo tres días con el inconveniente.Solución a restablecerlo,folio#26719485

  • vicman_6 Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485

  • Caricatutronico Caricatutrón (@Caricatutronico) reportó

    @SGarciaSoto Horarios imposibles, y @ClaroVideoMx sirve a veces sí y a veces no.

  • Laura_daniela_8 L A U R E L ⚡ (@Laura_daniela_8) reportó

    7:30 am y ya tenemos discusiones con @ClaroVideo por el mal servicio al cliente y la mala ejecución de una factura!!! 🙄🙄🙄🙄