¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (54%)
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Inicio de Sesión (46%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Carga de Video | |
| Mexicali |
Inicio de Sesión | |
| Comalcalco |
Inicio de Sesión | |
| Ciudad Mendoza |
Carga de Video | |
| Puebla |
Carga de Video | |
| Tláhuac |
Inicio de Sesión |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ferseeyou Masters
(@FerseeyouM) reportó
@TELMEXSoluciona pudieran apoyarme desde 27 Enero cancele el servicio de clarovideo/HBO y a la fecha me aparece y me sigue apareciendo? CANCELO y recontrato TELMEX o cual es su solución porque ya es Abril y me sigue apareciendo
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Nelson Soto
(@nelsonsmille) reportó
@ClaroTeAyuda Clarovideo caido
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Angel López Muñoz
(@angeluam1) reportó
@ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 @IndyCar Solo está en inglés, me tengo que tragar el montón de comerciales estadounidenses por qué solo retransmiten la señal de NBC y ni siquiera son capaces de poner las calificaciones. Pagar más de $1000 por está porquería de servicio es un robo.
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ElCuriosoDeJuan💯%
(@ElCuriosoDeJuan) reportó
@ClaroVideo buenas noches, estoy tratando de alquilar una película y dice que no hay servicio... Me colaboran, gracias!!!
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RouzLeCat
(@RouzLeCat) reportó
@gauffenyhector @infinitum @ClaroVideoMx De todos modos cuando te la pongan el servicio va a estar bien horrible, no te pierdes de nada.
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EstebanL
(@efloaiza) reportó
@indycaraldiaweb No funciona @clarovideo
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Santi Olivares-Tobón
(@olivarestobon) reportó
La @IndyCar es imposible verla en @ClaroVideo en Colombia. @ClaroColombia pone 1000 trabas a los usuarios para contratar el servicio. Deberían ofrecer alternativas. #FuckClaroVideo
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Carlos Pons
(@mxcapo) reportó
@ClaroVideoMx está caído el servicio? No puedo acceder desde la página web.
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NORMAN VILLANUEVA
(@NormsVillanueva) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Pero si no sirve el app de @ClaroVideoMx cómo hacen pa contratar?
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Eli SP
(@elisp16) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Es necesario que acuda a @Profeco? Ya liquidé mi móvil desde Diciembre y me siguen bloqueando el equipo y diciendo que aun tengo saldo pendiente, van 17 veces que acudo al centro de atención y cada que voy me dicen que ya quedó solucionado el problema pero me siguen cobrando.
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Maxroi
(@AngelEguino) reportó
Quería contrarar un evento por @ClaroVideoMx , pero su página está de la vrg. Al ingresar mis datos, dice que algo salió mal (no especifica qué) y tengo que escribir tooodo otra vez y nada 🥴
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Maxroi
(@AngelEguino) reportó
Quería contrarar un evento por @ClaroVideoMx , pero su página está de la vrg. Al ingresar datos mis datos, dice que algo sale mal (no especifica qué) y tengo que escribir tooodo otra vez y nada 🥴
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marze DC
(@marzeDC) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Sin servicio en Durango, Dgo.
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𝓜𝔂 𝓷𝓪𝓶𝓮 𝓲𝓼 𝓝𝓸𝓫𝓸𝓭𝔂… 👑
(@PrankMeister) reportó
@Zouffie @TELMEXSoluciona Suscribo!! Tardé 3 meses en que configuraran el Clarovideo incluido en el servicio; la conexión de fibra óptica es patética: la latencia terrible y la estabilidad super mediocre (creo que estaba mejor con IZZI, y eso ya es mucho decir!).
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Lizzie Garcia
(@lizziethealien) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Ya hablé a @ClaroVideoMx y su personal no resolvió nada y uno hasta me colgó y súper prepotente y todos dicen cosas diferentes. Y nadie me ayuda. Ya estoy fastidiada.
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EstebanL
(@efloaiza) reportó
@indycaraldiaweb Lastima que no se pueda ver porque la pagina de @clarovideo no funciona. Que servicio tan malo.
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Santi Olivares-Tobón
(@olivarestobon) reportó
@IndyCar no hay forma de ver en Colombia las carreras por @ClaroVideo. @ClaroColombia hace imposible contratar el servicio con sus bloqueos. 😭
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NORMAN VILLANUEVA
(@NormsVillanueva) reportó
@ClaroVideoMx porque no sirve su app? Ni carga, genera error y ni pa lante ni Pa Atras? Es porque son @Telmex y nada jala allí? #queoso
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Blanca Isabel Godoy C.
(@blancaisa14) reportó
Dizque "Vaya a la sección de ayuda" y ni siquiera la tienen. @ClaroVideo
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sam
(@_cerezam) reportó
@ClaroVideoMx me urge que contesten tengo un problema técnico , no puedo ingresar a mi cuenta
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Santi Olivares-Tobón
(@olivarestobon) reportó
@ClaroColombia @ClaroVideo qué tal que no quisiera pagarles el servicio de @IndyCar o que lo quisiera regalado. #Petardos
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Gloria Hernández
(@hdezgloria) reportó
@TELMEXSoluciona super molesta con su servicio de #ClaroVideo van varias facturas donde me cargan "películas" considerando que JAMAS uso #ClaroVideo 🤬
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Javier López
(@djlopez0210) reportó
@atlnacionalcol sería bueno poder verlo, pero @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio de #ClaroVideo, eso si, la factura si llega super cumplido
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Daniel Gonzalez
(@darkrevengex) reportó
Tener @ClaroVideoMx y te toque viajar fuera de tu país, no es opción, NO SIRVE!!!! Me quedo con @netflix
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Me quitaron el servicio unilateralmente. #PorfavorAyuda . Prometo no cancelar ningun paquete contratado. La pesadilla conenzo cuando di de baja hbo. Solo quiero claro mas fox sports Siempre aparece error 1119
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Lili
(@Lili_samadhy) reportó
@ClaroVideoMx @Telmex en que forma les explico que no quiero y jamas he contratado el servicio de #clarovideo . Es la 4 vez que me.hacen el recargo a mi recibo . @TELMEXSoluciona
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Lucia Epifania
(@luchiepifania) reportó
@TELMEXSoluciona Agradezco su pronta respuesta al problema... pero ahora me salen con que tambien "contraté" clarovideo 😡.. también lo quiero cancelar
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Juan Topo
(@maskaritah) reportó
@ClaroVideoMx hola, quiero cancelar hbo a través de ustedes, pero no me permite, necesito su ayuda
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apolonio maximiliano
(@ApolonioTS) reportó
@ClaroVideoMx el capitulo 4 ya esta en español y el capitulo 3 no esta ni subtitulada ayuda por favor
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(@whoiam_mrrobot) reportó
Ni 100 megas de velocidad fueron suficientes para ver por @ClaroVideo la señal en vivo de @TNTLA para ver los #Oscars me toco pasarme a una transmisión X de Twitch. Solo a veces y por pequeños momentos me arrepiento de no pagar el servicio de televisión tradicional.