¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Carga de Video (54%)
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Inicio de Sesión (46%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Mendoza |
Carga de Video | |
| Puebla |
Carga de Video | |
| Tláhuac |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Reynosa |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro Moreno
(@alexmo86) reportó
@ClaroVideoMx Sin servicio en la App que pasa esta pagado el servicio.
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Said_vs
(@Angel_saidvs) reportó
@Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Orgullosos de Donovan, pero no de estar sin servicio de internet cuando tengo que trabajar!!!
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HeartBeat
(@bossgrimaldi) reportó
@ParamountPlusMX Sin duda muy buenas series, lo malo es que sin previo aviso retiraron su servicio a @ClaroVideoMx y nos dejaron a la mitad de nuevas series sin ninguna explicación Yo ayer tratando de rescatar el servicio, me ROBARON $199 pesos al no valerme una tarjeta de regalo al ingresarla😡
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Alejandro Moreno
(@alexmo86) reportó
@ClaroVideoMx Como puedo hacer para cerrar una sesión y así entrar con otra cuenta vía web. Le doy cerrar sesión y no hay modo para cambiar de cuenta.
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César Barrón
(@barronojeda) reportó
@Profeco ¿no está prohibido que se den de alta servicios adicionales sin ser tacitamente solicitados por el cliente? @TELMEXSoluciona me dio de alta el servicio @ClaroVideoMx "sin costo" hasta 28/feb y a partir de ahí me empiezan a cobrar suscripción.
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ʚ Roks இღ
(@Laespiro) reportó
Qué mal que quitaron Paramount+ del catálogo de Clarovideo. Estaba feliz viendo unas series de acción muy buenas. Mejor hubieran quitado sus películas “para adultos” 😒
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Armando Quiroz
(@poztaki1) reportó
@ClaroVideoMx Y que opción de calidad nos darán en lugar de @ParamountPics ? Porque las que pusieron son pura basura
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Pandie🐼🐰
(@andy851088) reportó
@Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Primero arreglen las líneas que ya reportamos no tener servicio, somos varias !!!
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rikrdocatzin1
(@rikrdocatzin1) reportó
@AlejandroLopor @ClaroVideoMx @itsaleaguirre No es que lo prefieran o no, Paramount ahora transmitirá las peleas de UFC para crecer como streaming, al haber pagado está licencia Paramount tiene que encarecer su servicio para volverse mas exclusivo y crecer, entonces a Clarovideo ya no le conviene pagar para dejarlo gratis
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Carlos Pineda
(@SCP_2011) reportó
Que tremenda la cantidad de buenas series y películas que fueron retiradas de #ClaroVideo De todo lo que estaba viendo solo me quedo Britannia. Mal inicio de año señores de @claroelsalvador . A ver si compensan con algo.
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El Tío GamboRuin
(@Tranquilidad_33) reportó
@ClaroVideoMx Que ****** chafa quitar Paramount por esa bazofia española de Atresplayer.
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Luis
(@Luis94567188) reportó
@ClaroVideoMx hola me aparece el catálogo de universal+ pero yo no active la suscripción, es algún error, promo o ya la incluyen en claro vídeo?
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Alonso Quintana
(@Alonsoq32212727) reportó
@Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Neta que el servicio y la atención al cliente les vale, en menos de una semana la misma falla, en menos de un mes tres veces la misma falla y nada más no solucionan nada 😡
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Lucas
(@luc_dlordvg) reportó
@ClaroVideoMx @itsaleaguirre ******* canales españoles de mie...da pura basura nade los vera. Que mal.
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JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA
(@RaimundoLibre) reportó
@ClaroColombia pésimo en hogar y en el celular. Desactivó uno de los terminales (TV) por el que sí factura. Quitó canales deportivos de #ClaroVídeo WIN WIN+ y todos los ESPN. Cómo recupero mi plata? Cobran pleno por servicio a medias. @sicsuper
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Irving Almanza
(@ir49327) reportó
No tengo linea ni internet y aparte ya retiraron @ParamountMexico de @ClaroVideoMx que está pasando @Telmex ya llevo casi 5 hora sin servicio
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Karenshi
(@Karenshi99) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Vete a la ***** ******* andas mame y mame con que te compre otro plan y 2 perras horas tardo en regresar la señal después del sismo **** servicio puñetas alv
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Valerie Ⓜ️
(@vxmiran) reportó
El año pasado pasé 3 días peleándome con @TELMEXSoluciona para que cancelaran @ClaroVideoMx , servicio que nunca contraté. Pues adivinen qué… me lo están cobrando otra vez. Son 115 pesos al mes que sospecho nos están robando a muchos usuarios. Imagínense cuánto suma todo eso.
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Patiño
(@Patino8200) reportó
@ClaroVideo @atresplayerint Dejaro de compartir contenido de paramount por esa cosa de atresplayer que solo cosas mediocres mal hechas tiene
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R____
(@ParuHutcherson) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx @Telcel tengo un problema con mi línea. Contraté un paquete Amigo Sin Límite y se agotó en pocos días. El consumo no coincide con mi uso, ya que estoy conectada a Wi-Fi. Por qué pasoooo estooo???
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Marie
(@gpdulce) reportó
@ClaroVideoMx tengo Infinitum y no puedo acceder al servicio, me puede ayudar porfavor.
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Condesa Napoles
(@NapolesCondesa) reportó
@ClaroVideoMx @ClaroVideoMx @UniversalMX Sábado y siguen sin subir el capitulo de THE RAINMAKER..... así o más mentirosos. Muy mal, cancelo mi suscripcion a Universal.
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Jacky sieras🪿
(@astridaele) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Oye @Telcel me llegó un mensaje de que consumí todos mis datos y faltan 22 días para el corte. NO he usado mi celular que pedo ahí??? Dónde me explican en qué se consumieron si hace 1 hora revisé y tenía 9GB
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Jullies Leyeseu ʕ·ᴥ·ʔ
(@JayPark_57) reportó
@Telmex @ClaroSports @ClaroVideo Su sitio web no funciona
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Rafa Narváez
(@rafa_narvaez) reportó
Error garrafal de @ClaroVideoMx de quitar @ParamountPlusMX
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El Tío GamboRuin
(@Tranquilidad_33) reportó
@ClaroVideoMx Que ****** chafa quitar Paramount por esa bazofia española de Atresplayer
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BlondW Red U
(@Oswaldo_Ulloa) reportó
@ClaroVideoMx Su aplicación para Smartv no muestra el contenido de seguir viendo ni mi contenido agregado. O es falla o ya no sirve.
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Beto
(@betomx11) reportó
Tener @ClaroVideoMx sin paramount no sirve para nada, igual solo veía south park, que vas a ofrecer a cambio @Telcel ?
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Fernando Belloni
(@fb_belloni) reportó
@mstrmindd Se va a emocionar Galperín si ve que la gente le empieza a dar bola a ese servicio que la mayoría no le da bola o ni sabe que existe. Me pregunto si ClaroVideo tendrá la misma suerte...
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Francisco Trujillo
(@pacotch_mx) reportó
@ClaroVideoMx Hola. No pudimos seguir viendo unas series que teníamos guardadas en su App, que son de Paramount ¿Ya lo quitaron? ¿Se terminó ese servicio? ¿Estamos buscando mal en su App? 😕