¿Está Claro Video con problemas?
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Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (50%)
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Carga de Video (35%)
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Reproducción (10%)
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Crashing (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Inicio de Sesión | |
| Mexico City |
Carga de Video | |
| Iguala de la Independencia |
Inicio de Sesión | |
| Xalapa de Enríquez |
Inicio de Sesión | |
| Mexicali |
Carga de Video | |
| Mexico City |
Carga de Video |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Shendry Rosero V
(@FuenteOvejunaEc) reportó
Srs @claro el problema clarovideo, va 1mes intentando reactivar cuenta q uds desactivaron: -borré y re instalé aplicación. -apagué y volví a prender cel. -probé desde web y cel -mil re escaladas del problema -1 llamada por semana repitiendo esto, ni @MovistarEC es así. 1/2
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio sr slim
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧
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Thelma Garcia
(@ThelmaG36446808) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Y nisiquiera necesito el servicio telefónico, así que solo quiero el. Internet, necesito una solución para esto, pronto, no voy a estar pagando por algo que no necesito 😠
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Cynthia Chavez
(@CzCynthiaa) reportó
@ClaroArgentina Me registre en clarovideo por error, pero no me suscribi a ningun servicio. Puedo cancelar ese registro?
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Thelma Garcia
(@ThelmaG36446808) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Necesito que me cambien mi paquete para puro Internet, resulta que mi smart tv no es compatible para utilizar Claro video 😠😠😠😠, así que no quiero pagar un servicio que no puedo utilizar😠
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Miguel A. Obradorista #NOSOYBOT #AMLOVER
(@leonolivo) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx La verdad el servicio está bien pero la palabra ILIMITADO esta mal empleada porque en verdad no lo es.
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SANTIKO'S Trailero
(@santikos36) reportó
Alguien a topado una buena película en #ClaroVideo? @ClaroTeAyuda me ayuda?
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧
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juan alberto
(@elreydelacomedi) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx A ver ratas otro dia mas que su servicio de ****** sigue sin funcionar
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Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Yo aquí de nuevo, servicio de 💩💩
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Elizabeth Sanchez
(@sheeyla08) reportó
@ClaroVideoMx Terrible servicio. No pude conectarme nunca con HBO GO bajando la aplicación. Ni siquiera tuve mis 7 días gratis. Quiero que me den de baja el servicio. NO PIENSO PAGARLES
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Miguel Solis
(@lumieeer) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Así como gastan en envían su publicidad barata. Ojalá que hicieran las cosas bien en sus f.... CATs Llevamos más de un mes esperando una factura que no pueden darnos. Es una verdadera basura su servicio. Ayuda @Profeco
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx +52 55 5222 2222 de este teléfono solo te dan largas y no te solucionan nada les. Vale si tienes una hora o 30 horas sin servicio para se ponen a tender si lo hacen de. Mala gana sr slim hay tiene
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I Love New York
(@pelotita200) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Yo ya estoy decidido a cancelar mi contrato, no es posible que se tarden más de 10 días en instalar un servicio; y a pesar de ello sus técnicos le mienten al cliente diciendo que no me encontraba en mi domicilio. Nadie resuelve nada, solo puras disculpas #Telmex
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Thelma Garcia
(@ThelmaG36446808) reportó
@ClaroVideoMx necesito ayuda para activar claro video por favor, tengo el paquete de 389, se supone que me incluye, plis ayuda!!
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio sr slim
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Samarthe
(@ElGreenHornet) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVGO Señores de directv para cuando dejaran ver los canales publicos, privados y regionales en la app directv go, me parece muy caro el servicio y los canales colombianos brillan por su ausencia, con clarovideo de claro salen todos y también es OTT o es streaming como es su servicio.
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧
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Jesus Crz
(@j_crz26) reportó
@ClaroVideoMx Necesito su ayuda para eliminar un correo de una cuenta con ustedes para volverlo a dar de alta
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio
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Clau Oso
(@Akaisullivan) reportó
@ClaroVideoMx oigan como es que si cancele mi servicio en noviembre 2020 reporte 25018 para cancelación y reembolso, todavia me siguen cobrando...
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧
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Rafael Sámano
(@rafayana) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Respondan!!!! ¿Cuando van a arreglar mi teléfono y mi internet?!!! Llevo 10 días sin servicio!!!
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Por favor podrán atender folio 22382729 más 30 horas si. Servicio telmex
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧
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Napoleón VelSer
(@NapoleonVelSer) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Yo aquí de nuevo, servicio de 💩💩
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Helio
(@bofine2) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧Repara mi servicio 🔧