Estado de Claro Video: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Video a través de nuestro sitio web.

• Carga de Video (52%)
• Inicio de Sesión (33%)
• Crashing (7%)
• Reproducción (7%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Tizayuca	Carga de Video	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Carga de Video	hace 6 días
Quito	Carga de Video	hace 9 días
Ciudad López Mateos	Crashing	hace 16 días
Juárez	Carga de Video	hace 20 días
Medellín	Carga de Video	hace 24 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  amitronic (@amieva_o) reportó hace 56 segundos

  @Telcel @ClaroVideoMx TENEMOS VARIOS DIAS CON FALLAS EN LA SEÑAL EN FORTIN DE LAS FLORES VERACRUZ Y LUGARES CERCANOS, ES CARO EL SERVICIO DE RENTA Y EL PREPAGO COMO PARA TENER ESTOS PROBLEMAS

• 
  Olivia Diaz Oropeza (@bitodiaz) reportó hace 3 minutos

  @somos_FOX @ClaroVideoMx De que sirve pagar por premium si no se puede ver todo el contenido

• 
  AAL (@arelu8) reportó hace 3 minutos

  @josmarieere @ClaroVideoMx @GalaMontes2 El problema con todos los hater, es precisamente que no conocen la trayectoria actoral de Gala. Y no es a partir de un reality.

• 
  ʚ Roks இღ (@Laespiro) reportó hace 7 minutos

  Qué mal que quitaron Paramount+ del catálogo de Clarovideo. Estaba feliz viendo unas series de acción muy buenas. Mejor hubieran quitado sus películas “para adultos” 😒

• 
  Elaceroaprestad (@Elacero58) reportó hace 14 minutos

  @ClaroVideoMx Hay una falla en la aplicación No logro ingresar a Claro video !!

• 
  Rodrigo MC (@MecrodMC) reportó hace 15 minutos

  @arturoelias , que marrullero es la acción de @Telcel , el cargar $80 pesos mensuales por : “servicios y suscriptores a terceros” , (una madre que según “Abraham Uzcanga” de servicio al cliente : es proporcionada por @ClaroVideoMx ) la cuál JAMÁS CONTRATÉ. !!!

• 
  Yesenia Mond (@YeseniaMond) reportó hace 15 minutos

  @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Sin problema solo que Telmex no ofrezca el servicio en sus paquetes #Infinitum

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  Luis (@Luis94567188) reportó hace 16 minutos

  @ClaroVideoMx hola me aparece el catálogo de universal+ pero yo no active la suscripción, es algún error, promo o ya la incluyen en claro vídeo?

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  Alejandro Moreno (@alexmo86) reportó hace 16 minutos

  @ClaroVideoMx Como puedo hacer para cerrar una sesión y así entrar con otra cuenta vía web. Le doy cerrar sesión y no hay modo para cambiar de cuenta.

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  尺口刀口🌴🇲🇽 (@rodochcamarena) reportó hace 16 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @ClaroVideoMx Ya no es gratis paramountPlus era lo único que valia la pena en su ****** plataforma fea.

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  MIGU3LFR∆NK (@miguelfrank003) reportó hace 17 minutos

  Telmex: Te voy a cobrar ClaroVideo Yo: Pero yo no solicité el servicio! T: Si lo solicitaste Y: dime cuándo y quién lo solicitó! T: Yo no tengo esa información, la tiene CV Y: Ok, quiero cancelarlo T: Yo no puedo cancelarlo, eso es con CV Y: Ok, comunícame con CV 1/3

• 
  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 18 minutos

  @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

• 
  Dario Fretes 🇵🇾🇮🇹🇹🇷 (@dapifretes) reportó hace 18 minutos

  @ClaroSports Buenas tardes, desde Paraguay. Me queda una duda. Cuando se menciona Pay-Digital, ¿se refieren al servicio de streaming Clarovideo?

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  RTGAB (@alan85507) reportó hace 18 minutos

  Cuando sera que @ClaroVideoMx @ClaroVideo va arreglar el problema de android tv, siempre sale de la cuenta y es tedioso estar logeando cada vez que uno ingresa, con razón es una app rezagada

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  BlondW Red U (@Oswaldo_Ulloa) reportó hace 21 minutos

  @ClaroVideoMx Su aplicación para Smartv no muestra el contenido de seguir viendo ni mi contenido agregado. O es falla o ya no sirve.

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  Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 23 minutos

  @ParamountPlusMX Hola!!! No sale el episodio 10!! Tengo Paramount+ a través de Clarovideo. Ayuda por favor, como hago para verlo?

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  El hermano Politécnico (@PolitecnicoEl) reportó hace 23 minutos

  @ClaroVideoMx Ojalá pudiera ver claro video!!! Pero no funciona la plataforma

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  🐧 Mando (@armandoryd2) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona no funciona clarovideo, no me deja restaurar contraseña

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  Diego (@di360live) reportó hace 27 minutos

  @ClaroVideoMx Llevo meses intentado cancelar su servicio que me cobran en el recibo de Telmex, supuestamente cancelan pero al mes siguiente lo cobran de nuevo.

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  Zephyr Fitz (@ZephyrFitz) reportó hace 29 minutos

  Pareciera que los de @ClaroVideoMx se esfuerzan porque todo en su interfaz y plataforma se vea corriente y mal hecho. Claramente no le ponen amor, puro godín a cargo.

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  Armando Quiroz (@poztaki1) reportó hace 30 minutos

  @ClaroVideoMx Y que opción de calidad nos darán en lugar de @ParamountPics ? Porque las que pusieron son pura basura

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  Carlos (@Carlos61417948) reportó hace 31 minutos

  @somos_FOX @ClaroVideoMx O sea, si quiero ver el Querétaro vs Chivas de este miércoles, ¿Debo contratar este servicio? ¿Ya no es con Caliente?

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  AP (@anitapalace) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade algún día piensas invertirle bien a sus aplicaciones?? Telmex ya con semanas que no abre, Clarovideo con años siendo la peor plataforma, el Internet con fallas diarias.... Ojalá les importara dar un buen servicio.

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  Sinuhé (@sinuheviverosr) reportó hace 39 minutos

  @ClaroVideoMx Nunca me intereso su servicio, y ahora que intento acceder no se puede. Es una mugre

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  rikrdocatzin1 (@rikrdocatzin1) reportó hace 40 minutos

  @AlejandroLopor @ClaroVideoMx @itsaleaguirre No es que lo prefieran o no, Paramount ahora transmitirá las peleas de UFC para crecer como streaming, al haber pagado está licencia Paramount tiene que encarecer su servicio para volverse mas exclusivo y crecer, entonces a Clarovideo ya no le conviene pagar para dejarlo gratis

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  Karina Solórzano (@A_Karerina) reportó hace 46 minutos

  @btomado En Clarovideo recuerdo que no se ve tan mal!

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  El hermano Politécnico (@PolitecnicoEl) reportó hace 48 minutos

  @ClaroVideoMx tengo ya dos meses sin el servicio proporcionado por Telmex y me dicen que el problema es con claro video. Pueden contactarme?

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  fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 55 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Y es con Telmex con quién contraté no con claro aparte están igual de pésimos con su servicio

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  Karla Ramírez (@karlarr11) reportó hace 56 minutos

  @TELMEXSoluciona Si tienes ClaroVideo, cuando llegas a tener servicio! Cuando se les da la gana brindarte el servicio ojo @IFT_MX @Profeco una porquería y su atención a clientes está peor...

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  El Tío GamboRuin (@Tranquilidad_33) reportó hace 59 minutos

  @ClaroVideoMx Que ****** chafa quitar Paramount por esa bazofia española de Atresplayer.