Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Mexico City, CDMX | 2 |
| Apizaco, TLA | 1 |
| Reynosa, TAM | 1 |
| Torreón, COA | 1 |
| Piedras Negras, COA | 1 |
| Fraccionamiento Praderas de la Venta, GUA | 1 |
| Chihuahua, CHH | 1 |
| Morelia, MIC | 1 |
| Rioverde, SLP | 1 |
| Juárez, CHH | 1 |
| Campoalegre, Departamento del Huila | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Seattle, WA | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adriana Mexicano Cruz
(@AdyMexCruz) reportó
Hola @ClaroVideoMx no puedo registarme, ayuda por favor
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BenzoicoMan ⌬
(@BenzoicoMan) reportó
@ClaroVideoMx la. Línea de soporte no me atiende, no me deja ver el servicio dice que no lo tengo por favor atienda me.
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E R-M
(@egrm_8792) reportó
desde
Villa de Álvarez, Estado de Colima
@ClaroVideoMx No sirve para nada su aplicación, varias veces he tratado de entrar y marca error
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Maec1125
(@1125MaEC) reportó
@ClaroVideoMx no funciona en @Roku en Mexico? No carga ningún contenido solo se muestra el catalogo
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RAUL GOVA
(@GOVA_1694) reportó
desde
Tapachula, Estado de Chiapas
Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada
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Herlinda Olivas
(@HerlindaOlivas) reportó
@Alfredo37957191 @ClaroVideo Tengo el mismo problema. La no se puede ver. Regresen el dinero de la renta y arreglen su plataforma chafa.
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BenzoicoMan ⌬
(@BenzoicoMan) reportó
@ClaroVideoMx ayuda, mi cuenta me dice que no tengoo el servicio de claroo video y soy infinitum, que paso?
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Claudio
(@CONTADORCLAUDIO) reportó
@ClaroVideoMx Sigo sin poder accesar a Claro video, el día viernes quedaron de borrarme los dos correos que me dieron de alta en claro video para poder accesar pero aún no puedo accesar, ¿hasta cuándo podré accesar?, ¿o mejor ya cancelo mi servicio de portabilidad?
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Luis Espejel
(@LuisEspejel) reportó
@Telmex desde el 18 de noviembre autorizaron la aclaración de un cargo de clarovideo el cual no tengo y siguen pasando los días y no me quitan de mi recibo $520 de adeudo. Ayuda @Profeco
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Daniel Matta
(@saytori) reportó
@ClaroVideoMx está caído?
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Joe Baeza
(@JoeBaezaM) reportó
@ClaroVideoMx ¿Por qué no puedo ver claro video en mi smart tv? en la PC y teléfono todo bien, pero en la TV dice "error, el contenido que quieres ver no está disponible"
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Le tie de todes
(@REDEstudio1) reportó
@ClaroVideoMx Pues si tan solo sirviera su app 😒😒 Una semana de haber reportado, y siguen sin corregir el error de su última actualización. ¡¡NO CONTRATEN CLARO VIDEO, NO SIERVE!!
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marco
(@Marco_MMuz) reportó
@ClaroVideoMx Naaaa mames por eso no uso tu servicio …
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Jonathan Hdz
(@Jonatha34649244) reportó
@ClaroVideoMx Por qué es tan difícil conectar mi cuenta ? Neta que su sistema es horrible, y la gente de soporte nomás no arregla el problema
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Jok3r
(@LuisEcheverriap) reportó
Tres llamadas y dos sesiones de chat y no pueden solucionar mi problema… y porque está el nombre de otra persona en mi cuenta? @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx
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