Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 15 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 2 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 2 |
| Chalco, MEX | 1 |
| San Luis Potosí, SLP | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Ecatepec de Morelos, MEX | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| Tokyo, Tokyo Prefecture | 1 |
| Tijuana, BCN | 1 |
| Tuxtla, CHP | 1 |
| Monterrey, NLE | 1 |
| León de los Aldama, GUA | 1 |
| Celaya, GUA | 1 |
| Ipiales, Departamento de Nariño | 1 |
| Cúcuta, Departamento de Norte de Santander | 1 |
| Latacunga, Provincia de Cotopaxi | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
@ClaroVideoMx buenos días, apoyenme con la suspensión de un servicio por favor
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『Minerva ✨』
(@DiMi3103) reportó
@ClaroVideoMx Ni siquiera me deja iniciar sesión
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1234567
(@hellosensegrrl) reportó
@ClaroVideoMx Ayúdenme, no puedo accesar a su plataforma, me marca error en todos mis dispositivos.
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MaryMoon
(@twohotsun) reportó
@ClaroVideo @SharkTankMex @SonyChannelLA Es imposible iniciar su app en smartv Samsung, de que sirve tener suscripción, si no arreglan su app, se tiene que estar desinstalando e instalando a cada rato 😠👎
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kevin
(@kevin90337821) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Contrate servicio de internet de modem y supuestamente era ilimitado y consulto y me dice que ya no tengo megas.😐
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Israel Ortiz
(@isra030900) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Cómo inicio sesión directamente en la app de Paramount? osea no atravesó de claro video
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Herr Wilander
(@HerrWilander) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Active un paquete de más datos pero hasta ahora no veo reflejado nada, pero estoy seguro que llegando la fecha de corte ahí estará el cobro.
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Jonathan Reyes
(@Jonathan7link) reportó
@ClaroVideoMx Demonios ClaroVideo porque siempre las películas que quiero ver están mal grabadas, es lo único que falta para estes al 100
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Laria Tassis
(@DoniaLaria) reportó
@Telmex para q ofrecer @Clarovideo "gratis" en el paquete contratado si no se puede uno conectar? 20 días en llamadas, "correcciones" "modificaciones" y ligas q no llegan y nada de nada a la solución. Así para q ofrecen si no hay atención? PÉSIMO SERVICIO!!
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Armando
(@amiznaola) reportó
@ClaroVideoMx Sólo un retrasado contrataría algo adicional con ustedes, si lo que es gratuito no funciona. Su app es un desastre. Sospecho que @ParamountPlusLA los va a mandar por un tubo el año que viene, por pura vergüenza.
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R. Axel Alonso
(@RAxelAlonso) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Mejor reparen mi servicio, llevo 7 días sin internet, ya atendieron a todos mis vecinos antes que a mi y me mintieron al decirme que llegaban hoy. Que ganas de dar un mal servicio
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Wa Silva
(@HolaSoyWaSilva) reportó
@ClaroVideo @AtresplayerInt Para que ponen publicidad si no deja ver nada esa aplicación. Tengo un plan con Claro Colombia, tiene incluído disque claro vídeo y no deja ingresar a ningún contenido. Prácticamente solo incluye el acceso, y pa completar no funciona la aplicación.
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Milk Botitas
(@Botitas89) reportó
@ClaroVideo Hola no me salen los partidos de esta semana ayuda
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MaryMoon
(@twohotsun) reportó
@ClaroVideoMx Es imposible iniciar su app en smartv Samsung, de que sirve tener suscripción, si no arreglan su app, se tiene que estar desinstalando e instalando a cada rato 😠👎
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MANUHEL MARTINEZ
(@MANUHELMAR) reportó
@ClaroVideo @ClaroColombia Por un problema de facturación un mes llego 6.000$ mas caro y al otro mes otros otros 12.000$ mas caro, el usuario pierde ese dinero, sin un reembolso. A cuantos usuarios les pasa los mismo.Eso es un presunto robo y estafa al usuario.
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