Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cancún, ROO | 2 |
| Iguala de la Independencia, GRO | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
| Mexicali, BCN | 1 |
| Mexico City, CDMX | 1 |
| Manta, Provincia de Manabí | 1 |
| Gómez Palacio, DUR | 1 |
| Coyoacán, CDMX | 1 |
| San Pedro Sula, Departamento de Cortés | 1 |
| Boca del Rio, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karly!🎀
(@karlykarliux) reportó
@ClaroVideoMx quiero ingresar desde la app y me indica que “mi contraseña no es válida,verifícala.” Y estoy conectada desde un navegador y puedo entrar sin problema, me pueden ayudar??
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John
(@John_rmz07) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Necesito solucion a un problema que llevamos tiempo teniendo con sus servicios de internet ... solo dan largas a la espera de una solucion, dijeron que mandarian a alguien pero aun no llega nadie para poder solucionarlo.
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Tú Papitán!!!
(@CapSev) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo 7 días sin servicio y nadie ha venido a ver el problema......ya tengo un reporte que es el 23319268 teléfono 7831071622 en TUXPAN DE RODRIGUEZ CANO, VERACRUZ.... Solo me dicen que van a ir y no van.....
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Juan Angel Garrido V
(@jagarrid) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Inexplicable porque su aplicación Clarovideo no existe en Android TV. Mal punto.
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destino3000
(@destino3000) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Claro que sí la voy a dejar pasa. Tengo 11 días sin servicio de internet Infinitum y @TELMEXSoluciona no me soluciona nada.
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@ClaroVideoMx Team no puedo ver series porque no tengo servicio. A quien hay que rogarle por servicio. Llamo al 800 y solo dan las largas
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@ClaroVideoMx Desde el 10 de marzo me quitaron el servicio y ahora nadie sabe como restablecerlo
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R.CORTES
(@realcor63) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda De que sirve tener todos los servicios con Claro si el tan promocionado ClaroVideo no deja ver mayor cosa? Hay que pagar para ver contenido Empacar maletas a DirecTV
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@ClaroVideoMx Ya Active las notificaciones para recordarles en cada tuit que hagan que no tengo #Servicio
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DonJP
(@iamDonJP) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Me quitaron el servicio y ahora no pueden restablecerlo. Ni los agente ni cuando llamo al 800 o cuando voy a alguna oficina @Telmex
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@d@
(@aditavra) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideo @infinitum Como mo voy a activan si ni servicio tengo 😡😡😡😡 desde hace ya 3 semanas 😡😡😡😡
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Mague A.de Haddad
(@magueh) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideo @infinitum Ya estoy cumpliendo un mes... ya me canse de pedirles me solucionen mi problema y nada
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Samuel Monter
(@smonterb) reportó
@ClaroVideoMx @indycarlatinoa1 @IndyCar Una basura la App. Compré el paquete para ver la temporada de Indy y no funciona. Solo me muestran las carreras pasadas, no la que está en vivo
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destino3000
(@destino3000) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Yo le recomendaría a la gente, que antes de comprar, rentar o contratar algo con Infinitum, checaran la @TELMEXSoluciona y ver la cantidad de quejas del servicio de internet. Así, sobre aviso no hay engaño.
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Are
(@arelyvamo) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideo @infinitum Si tan todo tuviera servicio 😑 22 días sin Internet