Mapa de Fallos de Claro Video
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Claro Video informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Claro Video y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Claro Video users afectados:
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Carga de Video
Claro video es un servicio de suscripción y renta en línea que te ofrece acceso a las mejores películas, series, documentales y conciertos que quieres ver, donde y cuando quieras.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexicali, BCN | 1 |
| Comalcalco, TAB | 1 |
| Ciudad Mendoza, VER | 1 |
| Puebla, PUE | 1 |
| Tláhuac, CDMX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karen Manchego
(@la_manchego) reportó
@ClaroVideoMx Anoche rente una película para verla y su aplicación es taaaaan mala que ni siquiera he podido reproducirla, que horror de verdad. Pésimo servicio
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Erika Garcia
(@Kikagc15) reportó
@ClaroVideoMx Porque van 3 meses que tengo que hablar para que me ajusten el cobro importe de mi recibo ya que aparece el cobro de 115 pesos por el servicio claro video
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Carlo Brigante
(@carlobrigante_) reportó
Oye, @TELMEXSoluciona si soy suscriptor y se supone que tengo gratis @ClaroVideoMx ¿puedo ver la final de la #CopaLibertadores? ¿Cómo doy de alta se servicio? Gracias.
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Alex
(@Alex18022615) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Llevo una semana que contrate el servicio y no han ido a instalarlo, pésimo Servicio
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Alex
(@Alex18022615) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Pésimo, pésimo, pésimo servicio, me llamaron para atender mi queja ya que hace una semana contrate el servicio y no han ido a mi domicilio ni siquiera me han llamado para decirme qué día irán, entonces presento mi queja aquí en twitter y me llaman a las 2 horas solo para decirme
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Lara Like a Dragon
(@BlueGallade) reportó
Sin juzgar contenido, sino las Apps: Excelentes: AppleTv+ y Netflix Bien: Disney+, Cinepolis Klic y CrunchyRoll (XboxOne, PC y Cel) Ok, pero mal optimizadas: HBO Go y Prime Video ¿Cómo ****** respiras?: CrunchyRoll (PS4) ClaroVideo: ClaroVideo
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Alex
(@Alex18022615) reportó
@infinitum @ClaroVideoMx Aun no me resuelven mi problema de instalacion! 8 días y contando, porque no pueden brindar un buen servicio?
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VeronicaBerrones
(@VB_03) reportó
@infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Para que ofrecen cosas si ni el servicio de instalación pueden completar
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💀 🏍☠Cartel☠🏍 💀
(@Cartel_Barrera) reportó
@ClaroVideoMx No se puede activar el servicio 🙄🙄🙄
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Melmer😻♋
(@m_vurriola) reportó
@Telcel @ClaroVideoMx Oye telcel, su plataforma MiTelcel no sirve desde hace varios días, que pasa?
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SANTIAGO CORCUERA C
(@CORCUERAS) reportó
@ClaroVideoMx el martes pasado levante el reporte 56066 por teléfono. Me dijeron que mandarían un correo electrónico en 72 horas, que no he recibido. La plataforma sigue sin servir. Se interrumpen los programas a los tres minutos . una porquería su servicio.
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Karlos Oviedo
(@KarlosOviedo3) reportó
@DMandaluniz @ClaroVideoMx @ClaroVideo si tienes telmex esta pesimo su servicio
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Victoria
(@victoria7901) reportó
@ClaroVideoMx tenia su servicio gratuito con Infinitum el cuál ya cancele, ya cerré la cuenta de clarovideo y me sigue llegando el cobro del canal EDYE a mi recibo Telmex que tengo domiciliado y cada mes hablo para cancelar y no me dan solución
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Enrique Vargas
(@kikevg74) reportó
@ClaroVideoCl no puedo ingresar a la plataforma de clarovideo para registro , consulto si hay algún problema técnico .
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TamGza
(@4mlo4) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum yo sigo con el eterno problema de intermitencia, trajeron un módem "nuevo" y eso solo empeoró mi problema. Además, contraté Netflix con 50 megas y me tienen con 20 (teóricos porque siempre tengo 5 o menos)
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