1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro Música
Claro Música

Estado de Claro Música: problemas de streaming e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Claro Música es una plataforma de subscripción de streaming de música disponible en Latinoamérica.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro Música por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro Música. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro Música a través de nuestro sitio web.

  • 40% Errores (40%)
  • 40% Reproducción (40%)
  • 20% Inicio de Sesión (20%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Medellín Errores hace 25 días
Trujillo Reproducción hace 26 días
Trujillo Inicio de Sesión hace 26 días
Guayaquil Reproducción hace 1 mes
Bucharest Errores hace 2 meses
Naucalpan de Juárez Errores hace 3 meses
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro Música

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlbertoPlugo
    Be Good Johnny 60106 (@AlbertoPlugo) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ClaromusicaMX Hola, Buen Día, Solicito apoyo para cancelar el servicio, sigo insistiendo ya que no tengo respuesta espero su atención y cooperación, Gracias.

  • MARI_AURIAZUL
    MARÍA (@MARI_AURIAZUL) reportó

    @ClaromusicaMX hola tengo problema con mi cuenta no puedo ingresar pues no me llega el código para iniciar sesión, ya intenté todas las pruebas reiniciando teléfono cambiar chip a otro teléfono, etc. Me pueden ayudar?

  • maribel210283
    ꧁ঔৣ☬✞Bitch✞☬ঔৣ꧂ (@maribel210283) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX SUPER PESIMO SERVICIO!!! DESDE LA MAÑANA NO TENGO NADA DE SEÑAL!! NECESITABA REALIZAR UN TRÁMITE POR TELÉFONO Y NOMAS NO PUDE🤬🤬

  • enriqueimola
    Jaime Enrique (@enriqueimola) reportó

    @Soberanes1971 @DonVocero @Telcel Te regalan el servicio con más fallas y que no sirve, Clarovideo, lo use 1 año (si eso se lellama uso) NUNCA PUDE VER UNA PELÍCULA COMPLETA, nada tontos, por que no regalan el Claromusica...

  • maribel210283
    ꧁ঔৣ☬✞Bitch✞☬ঔৣ꧂ (@maribel210283) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX SUPER PESIMO SERVICIO!!! DESDE LA MAÑANA NO TENGO NADA DE SEÑAL!! NECESITABA REALIZAR UN TRÁMITE POR TELÉFONO Y NOMAS NO PUDE🤬🤬

  • viludiaz
    Luna (@viludiaz) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX La app no sirve para nada, intentar pagar por su página tampoco y su servicio a clientes en línea ni siquiera atiende!!! 10 minutos en espera y siguen corriendo y nada que responden!! Su bot no sirve para nada !!

  • purquijot
    quijour (@purquijot) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Telcel Tienda en línea, por donde pueden atender un problema? Los teléfonos que proporcionan no son correctos. @ClaromusicaMX

  • TeamBrothers06
    TeamBrothers Studio (@TeamBrothers06) reportó

    @Claromusica pueden abrir MD, es para hablar sobre un problema que tenemos con Claro Music.

  • MilethTruyol
    Mileth Truyol (@MilethTruyol) reportó

    @ArnMercurio @ClaromusicaMX @iformercury Y ni pensar que solo se acerco a la pendeja de yeri por esto mismo ...lo inspiró a hacer live y otra ves pagando mal ..hay no que horror ...pero más ella por no poder estar sola sin macho por un largo tiempo

  • ErnestoVarible
    Ernesto Flores Varible (@ErnestoVarible) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX Oye necesito una m servicio?

  • JMolinaGT
    🅖🅔🅞🅡🅖🅔 🇬🇹 (@JMolinaGT) reportó

    No importa que se haya caído #Spotify lo bueno que tengo #ClaroMusica dijo nunca nadie...

  • KarinaR18700125
    Aniirak Ram Marc (@KarinaR18700125) reportó

    @AdolphO07 @ClaromusicaMX Yo también tengo ese problema espero que lo restablezcan pronto ya se tardaron

  • PilarikaOrtzRjs
    Pɪʟᴀʀɪᴋᴀ Oʀᴛɪᴢ R. (@PilarikaOrtzRjs) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Claromusica no soy de los Clientes que se Quejan por el Servicio de #Claro pero hace ya 2 meses que mi servicio de #ClaroMusica no funciona se cierra la aplicación apenas está cargando la canción, tengo más de 1000 canciones por escuchar y nada Q Solución me dan?

  • ErrE_MdQ
    ↬ ★•° 🆂 🄴 🅱 🄰 🆂 °•☆ ♌︎  (@ErrE_MdQ) reportó

    @Claromusica para usuarios de @ClaroArgentina cómo se activa el servicio premium , y consume datos el streaming ?

  • Schlotterbeck_1
    Diego (@Schlotterbeck_1) reportó

    @bangtavely @ClaromusicaMX Na, para nada, estás mal

  • Chema_Quiroz_
    Chema (@Chema_Quiroz_) reportó

    hey @ClaromusicaMX desde ayer no puedo iniciar sesion mi cuenta de facebook

  • Claudia84331748
    Claudia MO (@Claudia84331748) reportó

    @dali_zza @ArnMercurio @ClaromusicaMX Ella no hablo mal de Aa solo le preguntaron que porque no hablaba con el y ella dijo que el no quiso hablar con ella que eso ya era cosa del pasado y que asi lo dejaran pero no dijo nada malo de el, no inventen ni saquen de contexto las cosas

  • enrique_ear
    Quiquin (@enrique_ear) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX Que onda?‽? Hay que trabajar y no tengo servicio de infinitum ni telcel para compartirme datos.... De fiesta...... aja

  • viludiaz
    Luna (@viludiaz) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX La app no sirve para nada, intentar pagar por su página tampoco y su servicio a clientes en línea ni siquiera atiende!!! 10 minutos en espera y siguen corriendo y nada que responden!! Su bot no sirve para nada !!

  • macs2782
    MACS (@macs2782) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX Me atendió el área de redes sociales Denisse Reyes la cual no tiene facultades de resolver mi problema. Solo me brindó la misma información que ya tenía. ¿Habrá alguien con mayores facultades quien pueda atenderme?

  • trevilanderUSA
    I❤️LatinMusik (@trevilanderUSA) reportó

    @ClaromusicaMX @erikrubin Decepción de cantante hablando mal de las mujeres …. Un fracaso de artista y ser humano

  • ErnestoVarible
    Ernesto Flores Varible (@ErnestoVarible) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX Oye necesito una m servicio?

  • FreeFireCDMX
    Hecha en México (@FreeFireCDMX) reportó

    @ClaromusicaMX @Telcel Usted me reporto Pegunto la ultima canción que escuche y puse el nombre y viene en su catalogo. mis amigos y yo estamos cancelando el servicio.

  • ErnestoVarible
    Ernesto Flores Varible (@ErnestoVarible) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX Oye necesito una m servicio?

  • maribel210283
    ꧁ঔৣ☬✞Bitch✞☬ঔৣ꧂ (@maribel210283) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX SUPER PESIMO SERVICIO!!! DESDE LA MAÑANA NO TENGO NADA DE SEÑAL!! NECESITABA REALIZAR UN TRÁMITE POR TELÉFONO Y NOMAS NO PUDE🤬🤬

  • ErnestoVarible
    Ernesto Flores Varible (@ErnestoVarible) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX Oye necesito una m servicio?

  • MarSanchezzzzzz
    Remisera ツ (@MarSanchezzzzzz) reportó

    @dzapatillas compre paquete familiar de @Claromusica y no funciona el link para que mi familia se agregue. Me dicen que no saben que sucede. Me di de baja el mismo día como ellos me dijeron pero no me quieren devolver el dinero de lo que no pueden darme. @gcba ignora los reclamos

  • viludiaz
    Luna (@viludiaz) reportó

    @Telcel @ClaromusicaMX La app no sirve para nada, intentar pagar por su página tampoco y su servicio a clientes en línea ni siquiera atiende!!! 10 minutos en espera y siguen corriendo y nada que responden!! Su bot no sirve para nada !!

  • ThaliaVideos
    Thalía Videos Argentina (@ThaliaVideos) reportó

    @sonymusicmexico @thalia @ClaromusicaMX Porque no agregan #Psychobitch a las playlist de Spotify? Cual es el problema con thalia? A trabajar que para eso les paga thalia a ustedes

  • Ricardo26812661
    Ricardo Varela (@Ricardo26812661) reportó

    @EugeniaLeon @ClaromusicaMX Como cuando tu carrera esta en declive...cometes el peor error que le añade el último clavo.