¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

• ‎​Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó hace 10 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard

• Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 10 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 20 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

• YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 21 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

• YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 27 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

• YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 30 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

• Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó hace 30 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

• Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó hace 39 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

• Saul Abdala (@saulxtres) reportó hace 41 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• km (@IdcifIdontlikeu) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia bien ganada la multa que les pusieron, casi 1 mes bloqueado mi celular por IMEI duplicado y hace 15 días fui con soporte, me dijeron que en 4 días estaba listo y AUN ESTOY ESPERANDO QUE ATIENDAN MI SOLICITUD.

• Impeesa (@josman_viga) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No necesito llamadas de disculpas y mentiras abusivas para el usuario, cuando restablecen el servicio?

• Paola Vargas (@_PaolaVargass) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenos dias, mi servicio de internet y televisión presenta fallas en el servicio. Me pueden solucionar mi problema???? No puedo ir a una oficina porque en Girardot hay confinamiento.

• neron navarrete (@nn_furia1945) reportó hace 10 minutos

  @ashima7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Toma tiempo, Claro no acepta eliminar el cobro hasta que no se ve forzado. En el caso personal fue gracias a la fiscalía.

• Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 10 minutos

  señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya van más de 90 horas sin el servicio y seguimos contando..No dan una respuesta, no solucionan al cliente, y quedan de llamar y ni eso.. Los teléfonos se los deje por interno y nada. Que falta de respeto con el usuario

• Sebastian Rodriguez (@Sebros7) reportó hace 12 minutos

  Colgando claro, yéndose el internet. ¿En qué sitio de colombia es peor el servicio de claro? Más de 10 llamadas de servicio al cliente y nada. @ClaroColombia @sicsuper

• Julián. (@juliorerof) reportó hace 13 minutos

  Ustedes y su manía de dejarme sin internet... @ClaroColombia. ¿Por qué son así!? 😭 ¡Ayuda! @ClaroTeAyuda

• StuartNoLittle (@Stwar_Gomez) reportó hace 13 minutos

  Soy Movistar y necesito comunicarme con @ClaroColombia ¿cómo hago? Siguen creando planes a nombre de terceros, malparidos. Confirmen información y dejen de meterlo a uno en problemas solo por vender.

• SebastianSaldarriaga (@sebassaldarri) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan ayudando lo mismo que el servicio lleva malo!!! Súper bien!!!

• 💫 (@_MCaprichos) reportó hace 15 minutos

  @DiegomandoMar @ClaroColombia Por experiencia, la menos peor es Tigo.