Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 09/15/2025 09:25

septiembre 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Joslvar48103300 José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor aun estoy esperando su ayuda

  • macamilasg MaCamila SG (@macamilasg) reportó

    Cancelé presencialmente el servicio de @ClaroColombia hace más de un mes y me llegó nuevamente factura y no lo quitan! ¿Qué hacer con estas empresas que hacen lo que les da la gana? @CRCCol @Sicresponde

  • rejohero renny herrera (@rejohero) reportó

    @LorenaPardo @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde el viernes en la tarde que restituyan el servicio de @ClaroColombia pero hasta ahora nada aún, la facturación de seguro llegará full☠

  • IVONNEJRP_ Ivonne Rada ツ (@IVONNEJRP_) reportó

    @ClaroTeAyuda será que algún día podrán arreglar el daño de la televisión desde el 5 de enero problemas con los tres servicios, ayer estuvo bien y hoy otra vez

  • SeguraReinaldo reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Pues de hecho estoy buscando quien ofrece solo internet, porque llevo un año con ustedes y el servicio es una porquería

  • SandraAlejo2 Sandra Alejo (@SandraAlejo2) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo desde las 10:30am sin ningún servicio! Y no dan razón por ningún medio @sicsuper @cliente #claropesimoservicio #claromalo

  • LorenaPardo ★La Parda★ (@LorenaPardo) reportó

    @ClaroTeAyuda El chiste se cuenta solo "no tenemos un tiempo de solución" esos son sus tipos de respuesta al interno. Pésimo servicio

  • Mary80Plata Mary80Plata (@Mary80Plata) reportó

    @ClaroTeAyuda se cayó la señal de tv internet y teléfono en palmira

  • lu_19g 𝓛𝓾 🌙 (@lu_19g) reportó

    Dioooos estoy cansada de pagar por un internet que NO SIRVE y si,hablo de @ClaroColombia 🥴

  • SaludWilson WISHOW (@SaludWilson) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroNoTeAyuda @sic sigo con los problemas de internet, hoy me toco trabajar todo el día conectado al wifi de mi celular, ya dos semanas con el problema y ahora, me cobran HBO cuando desde el inicio lo tenia incluido en el plan, CLARO que hago?