¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:
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Yoffre Jimenez R
(@YoffreiderJ) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠
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YusBGómez
(@YuSbEGoMeZ) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬
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Juan David Silva
(@juandasilvavega) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard
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Maria Bernarda Brito
(@MariaBBrito05) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌
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YusBGomez
(@YuSbEGoMeZ) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬
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J.J.Ureche
(@josej_u) reportó
desde
Hatonuevo, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.
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Hernandez Mar!!💞
(@MmhaMaria) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador
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YusBGómez
(@YuSbEGoMeZ) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬
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Saul Abdala
(@saulxtres) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mar 🌊
(@marpmontenegro) reportó
@ClaroColombia @jobtips_ Gracias al cielo en mi casa todos cancelaron el servicio con esa empresa. Tuvimos que rogarles a los del call center que por favor no nos cuelguen y que dejen de persuadir para quedarnos con esos servicios tan horribles que prestan.
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AlejoMnP
(@AlejoMnP) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia LADRONES ofrecen cubos Wifi Gratis.Pero ahora el asesor Bryan Lerma nos dice que no se debe confiar en que lo que uds ofrecen es gratis y que toca pagar 250.000 da una pésima atención no toma la solicitud de cancelación de contrato @sicsuper
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Gabriel Henao
(@ghenaobta) reportó
@ClaroColombia Estoy intentando cancelar un servicio hogar y se ha caído la llamada 2 veces... Déjenme cancelar el servicio!!!!
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CamiloZamudio●
(@CamiloZamudio_) reportó
Cómo es posible que más de tres días con la plataforma de pagos en línea caída y sin ninguna solución. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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patty
(@liliapa3) reportó
@ClaroColombia Necesito por favor q se comuniquen conmigo deseo obtener una respuesta
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angelicatorres
(@yasomale) reportó
Sigue @ClaroColombia faltando el respeto a los usuarios, fallas de servicio todo el tiempo, línea de servicio al cliente que no contestan, chat que no responden, pro los cobros si cumpliditos #pesimoservicioclarocolombia
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AlejoMnP
(@AlejoMnP) reportó
@ClaroTeAyuda Queremos una solución porque desde junio hemos tenido fallas en el servicio, ya estamos cansados y lo que queremos es cancelar el servicio. Los cubos los ofrecieron desde abril GRATIS y nos dijeron que para entregarlos tocaba guardar la caja. Es una falta de respeto de uds
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ronald yesid medina
(@sataro1984) reportó
desde
La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme
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Osquitar Vallejo H.
(@Jigsaw234) reportó
@ClaroColombia 25 mins esperando para que me atiendan y me luego me cuelgan, no sean hptas
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Tavo Mora
(@Tavomora7) reportó
Señores @ClaroTeAyuda llevo desde ayer solicitando revisión de mi servicio de telefonía fija, por el interno me escriben que ya hablaron con Diana Forero, no entiendo con quien se están comunicando para validar mi servicio, requiero la revisión con urgencia.