Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 12/25/2025 18:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CamilaO26735405 Camila Ospina (@CamilaO26735405) reportó

    @ClaroColombia Yo sí sé que servicio solicité hay que estar más informados de los servicios que contratamos con claro

  • mr_zpok Mr.Robot ByeBye COVID-19 (@mr_zpok) reportó

    @AlejitaAgudelo6 @ClaroColombia Marik, me broto de solo escuchar @ClaroColombia… 🤢 que **** servicio pa malo y la cobertura es pésima. 👎🏼

  • jeffersoncacer3 jefferson caceres (@jeffersoncacer3) reportó

    @ClaroColombia Lástima que la calidad de su servicio no sea tan bueno como la calidad de sus comerciales !

  • CamilaO26735405 Camila Ospina (@CamilaO26735405) reportó

    @ClaroColombia Soy fan del fútbol siempre estoy aquí esperando unas finales

  • dafafranco93 Diego Franco A. (@dafafranco93) reportó

    @ClaroTeAyuda Pasaron 10 horas de poner la queja con ustedes @ClaroTeAyuda y aún no recibo respuesta ni solución al problema. ¿La factura llegará con el descuento por los 4 días que llevo sin servicio? @sicsuper

  • 24Esfesa Stefhani (@24Esfesa) reportó

    @ClaroTeAyuda Este servicio de claro está más lento que una semana sin carne

  • yasomale angelicatorres (@yasomale) reportó

    @ClaroColombia No sean tan pendejos, solucionen los problemas de los usuarios como es que le cambian a uno el plan hogar por que uno de sus asesores estaba dormido y respondió mal una queja nos sean tan hijueputas, SOLUCIONEN 😡😡😡😡😡😡😡

  • jhoanpuerto Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó

    Que error tan grave haber adquirido los servicios de @ClaroColombia para mi hogar se me cae la red cada rato, mi portátil no se conecta bien, llamo al 611 y me cortan la llamada, me llaman de claro y me preguntan como me ha parecido el servicio apenas respondo q malo, me cuelgan

  • somiri139801 sonia milena riano (@somiri139801) reportó

    @ClaroTeAyuda es increíble que si cierro la puerta el internet no llegue y después de decir que su tal ultra wifi atraviesa muros y con el llega el internet a toda la casa ; es que no siquiera a la habitación del lado llega PUBIICIDAD ENGAÑOSA Mentiras es lo que venden

  • dylanjose93 Dylan Acosta (@dylanjose93) reportó

    @ClaroTeAyuda Mk qué servicio de hpta hay en Malambo atlántico. Mis datos son una ****** a cualquier hora del día. Arreglen esa mondá. Siempre es la misma vaina. Me mamé