Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 03/15/2026 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Olgazafra1 Olga Lucia Zafra (@Olgazafra1) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hago una reclamación que sale a mi favor sin embargo la factura de enero llega sin el ajuste y me siguen cobrando por servicios que no aprobé y que ni siquiera tengo. No quiero promesas quiero solución.😡

  • Sntiagocastilla Santiago Castilla (@Sntiagocastilla) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Los datos de @ClaroColombia son lo peor que exite en esta vida...

  • RojasSerran0 NRojasS (@RojasSerran0) reportó

    @ClaroColombia es el colmo q reprogramen las visitas técnicas y no tengan la delicadeza de informar.. pésimo servicio

  • diegollyotard Diego Armando (@diegollyotard) reportó

    @ClaroTeAyuda La empresa @ClaroColombia tiene entre sus principios prestar un muy mal servicio ¿Para qué responden si no van a prestar atención a los requerimientos de los usuarios? Llevo una hora esperando atención.

  • k_x_z_y Sofia Acevedo (@k_x_z_y) reportó

    es increible que mandé a cancelar un servicio @ClaroColombia hogar en diciembre y me siguen cobrando el mes de enero, que asco de asesores tienen sinceramente.

  • Z2Ericson Ericson (@Z2Ericson) reportó

    Su internet es ****** pendejos @ClaroColombia

  • LTPM27 Lady Marquez (@LTPM27) reportó

    @ClaroColombia es una ****** de servicio, desde el servicio en sí, hasta los agentes que contratan, ya me han colgado 7 agentes diferentes cuando les digo que quiero cancelar el servicio por que llevo 3 días sin Internet y me programaron técnico para la otra semana!

  • AlejandroTC Alejandro T (@AlejandroTC) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda Hola, no me han llamado, no hay respuesta, por favor!!!!!

  • paito155 PAOLA JIMENEZ (@paito155) reportó

    @ClaroColombia uno paga por un servicio que no es óptimo, y ahora cobran lo que quieren y para completar lo bloquean para no poder hacer el reclamo y pagar lo que ellos quieran

  • Kareday Kari Siempreviva (@Kareday) reportó

    @GuarinBrian @ClaroColombia Lo peor es que las líneas telefónicas de Claro Hogar las redireccionan a Claro Empresas para impedir cualquier solicitud.