Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 05/08/2025 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

  • DannaGomez011 Danna Carola (@DannaGomez011) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que señal tan re mierda

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • juandasilvavega ‎​Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KYC1502 IDK123 (@KYC1502) reportó

    Más de dos horas llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cambiar el plan de mi papá y no ofrecen un plan de 55.000 pero nos cuelgan y NO CAMBIARON EL PLAN. Tratando de no cambiar de operador porque llevamos desde 2005 con @ClaroColombia y nos ofrecen este pésimo servicio 😡

  • DJDiegoChacon Diego Chacón (@DJDiegoChacon) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Lo hicieron, seleccioné un plan pero al momento de confirmarlo lo hicieron con uno de mayor valor.

  • tinitazapata Valentina (@tinitazapata) reportó

    Más de 450.000 pesos y cuando llamé a claro a averiguar me dicen que el plan está registrado con mi número de cédula, a alguien le ha pasado que me pueda guiar? O me ayudan con un RT, por favor @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

  • ObregonWalter 🆆🅰︎🅻🆃🅴🆁 🅾︎🅱︎🆁🅴🅶🅾︎🅽 (@ObregonWalter) reportó

    @ClaroTeAyuda les deje en DM, aún estoy atento a su respuesta!

  • AkaJonatanV Jonatan (@AkaJonatanV) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia realmente son perversos, para que me hacen tomar una cita si no la van a cumplir? Hoy Por CUARTA VEZ cancelan por que les da la gana el traslado, y ahora dicen que es por permisos de administración lo cual es mentira. QUE ASCO

  • CARLOSROJAS46 CARLOS ROJAS (@CARLOSROJAS46) reportó

    buen dia @ClaroColombia si me instalan hoy el servicio, me llega la factura por todo el mes de abril, gracias

  • juancmejiao Juan C. Mejia (@juancmejiao) reportó

    Despues de 25 años abandono el mal servicio de @MovistarCo para entregarme al otro mal servicio de @ClaroColombia o @Tigo_Colombia no se sabe que es peor, pésima atención, deficiente señal, precios que no se corresponden con el servicio

  • eldesasosiego Felipe Duque (@eldesasosiego) reportó

    @Jojare2 @ClaroColombia es el peor servicio.

  • llanoperiodista Sebastián Llano (@llanoperiodista) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper Saludos. No puede ser que el cliente deba esperar más de una hora en una llamada para que un “asesor” entregue información errónea. El resultado final: incremento en la factura sin ninguna mejora en el servicio de @ClaroColombia.

  • CuadrosJesse Jess CR (@CuadrosJesse) reportó

    Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal tan nefasta la de los datos móviles. No sean hptas. Toda una semana así? Me voy a pasar a Wow, caras de *****!