Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 02/17/2026 00:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • animacomedentis Purpúreo (@animacomedentis) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que servicio tan pésimo, no brinda una solución óptima para derechos de petición y pretenden que uno les pague más por no tener internet casi que por un mes. Si no fuera porque acá no hay cobertura de otro operador, hace rato ya los hubiera desechado

  • LuisitaB Fᥱrᥒᥲᥒdᥲ en casa! (@LuisitaB) reportó

    @ClaroTeAyuda El motivo de mi decisión es que nunca pedí el servicio

  • JuniiorOrtiiz Junior'Ortiz (@JuniiorOrtiiz) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo Internet hogar, necesito hablar con Servicio al cliente. Pero mi operador de celular no es claro. Y la linea nacional no funciona. El robot no me ayuda en lo que necesito. Como me puedo comunicar? Una línea directa desde otro operador distinto a claro?

  • DaEnFuentes DaEn Fuentes (@DaEnFuentes) reportó

    Señores @ClaroColombia después de un incremento de casi el 30% en el valor de mi plan en los últimos meses, no me interesa seguir con ustedes, abusivos, intento cancelar el servicio y ningún canal de los habilitados sirve para eso. @sicsuper Solicito solución.

  • DaEnFuentes DaEn Fuentes (@DaEnFuentes) reportó

    @ClaroTeAyuda después de un incremento de casi el 30% en el valor de mi plan en los últimos meses, no me interesa seguir con ustedes, abusivos, intento cancelar el servicio y ningún canal de los habilitados sirve para eso. @sicsuper Solicito solución.

  • DaEnFuentes DaEn Fuentes (@DaEnFuentes) reportó

    @rafacamargo5 @ClaroTeAyuda Cada vez más caro y la velocidad peor.

  • Vanessaar927 Vanessa Alvarez (@Vanessaar927) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito solución inmediata, @claro NO me ayuda

  • PshycoGumiii おやすみ「なさい」 (@PshycoGumiii) reportó

    @ClaroTeAyuda No me han dado respuesta a mi caso

  • SoyCrisRincon ElRojoSoyYO (@SoyCrisRincon) reportó

    @ClaroTeAyuda @maferchalo Malparidos llevan casi un mes con fallas en el servicio de ellos @sicsuper

  • LauryGuerra LauryGuerraBenjumea (@LauryGuerra) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda elevaré la situación porque no debo pagar por un servicio bque uds activan sin informar