Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 01/11/2026 08:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • danielaargumedo Daniela Argumedo (@danielaargumedo) reportó

    @ClaroColombia su servicio al cliente es pésimo llevo 3 días tratando de comunicarme con Uds y no he podido.

  • deivismolin Deivis Molina (@deivismolin) reportó

    @ClaroColombia Las facturas altisimas y el servicio por el suelo.

  • NathaGonza17 𝕹𝖆𝖙𝖍𝖆𝖑𝖎𝖆 𝕲𝖔𝖓𝖟𝖆́𝖑𝖊𝖟 (@NathaGonza17) reportó

    Necesito que se arregle pero YAAAAA el servicio de claro @ClaroTeAyuda no salen ni entran llamadas nos van a descontar esto de la factura ????

  • lmsanta42 LINA MARIA SANTA (@lmsanta42) reportó

    @ClaroColombia Ladrones y abusadores solicite la terminación inmediata del contrato del plan pos pago de mi línea celular desde el 28 de abril, estamos en mayo y no han ejecutado mi solicitud y me cobran ahora un mes más de servicio. Ladrones abusadores

  • shevignon DIEGO R. (@shevignon) reportó

    @Valsmm @ClaroColombia Fué general, a mi también me pasó, ni datos ni internet ni wifi ni señal de antena, pero ya se normalizó

  • elkinperezvitol Elkin Vitola (@elkinperezvitol) reportó

    Hice la portanilidad a @womcolombia y muy mal servicio, la señal muy inestables, lo datos no cargan en cualquier lugar... Creo que les hace falta mejorar mucho para competir más que con precios, creo que me devulevo a @ClaroColombia o buscar otras opciones.

  • fernandarbb Fernanda (@fernandarbb) reportó

    No les parece perverso que estemos obligados a contratar @ClaroColombia porque no hay más opciones decentes en ciertos municipios del país. Que ellos cometan los errores y paguemos reconexión, reportes en centrales de riesgo porque no envían factura física y tienen mal tu correo

  • DavidSa46400210 David Salamanca (@DavidSa46400210) reportó

    @ClaroTeAyuda @shot782 Por favor. A Andrés lo llaman y a mí no. Por favor ayuda. Que pena andres

  • MiltonR_65 MiltonR (@MiltonR_65) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper @Ministerio_TIC Antes tenía graves problemas de intermitencia ya reportados, ahora NO TENGO SERVICIO, desde hace 3 horas. Como teletrabajamos mi hijo y yo?? y la factura al día. PESIMO SERVICIO Anapoima 04993911

  • shot782 andres avila (@shot782) reportó

    @ClaroTeAyuda de este número me llamaron y sigo esperando para la cancelación de Internet 3228484425 para que después no digan que me estoy inventado todo