Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 01/01/2026 10:25

enero 01: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • juandasilvavega ‎​Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • DannaGomez011 Danna Carola (@DannaGomez011) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que señal tan re mierda

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fuckiu_ Ginna (@Fuckiu_) reportó

    @ClaroColombia que servicio móvil tan mediocre ahhh pero pásese un día de la fecha límite de pago y ya le cortan todo!

  • ggdavidmauricio David García Güette (@ggdavidmauricio) reportó

    @Jose_Rico_O @ClaroColombia Pensamos igual. Tantas solicitudes por quejas en el servicio y no solucionan. Así de bueno es el servicio que tratando de comunicarme con un asesor se cae la red.

  • guimonal 𝔾𝕦𝕚𝕝𝕝𝕠 ℕ𝕒𝕣𝕒𝕟𝕛𝕠 (@guimonal) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Se daño la conexión de tv @claroteayuda Descubrí que con TDT y las plataformas de streaming es suficiente. Adios Claro!!!

  • andrew0131 ANDRES SILVA (@andrew0131) reportó

    @ClaroTeAyuda en serio si no son capaces de ofrecer un servicio por lo menos estable, salgan del mercado 🤬🤬

  • judarockiss ¥£$!D ᗷαɾɾεϯσ (@judarockiss) reportó

    @ClaroColombia cuales son los pasos para cancelar el plan de internet con ustedes !! Que pésimo servicio

  • jenn781 Jennifer P (@jenn781) reportó

    Y así, empecé con pie izquierdo la contratación con @ClaroColombia voy a ver si puedo arrepentirme y regresar al anterior operador...mejor malo conocido...

  • giovanny_cantor Giovanny Cantor (@giovanny_cantor) reportó

    @ClaroTeAyuda ya se volvió la imagen del servicio de claro y eso que el decodificador está cableado #pesimoservicio

  • Ofiuco75 Juan Carlos (@Ofiuco75) reportó

    @ClaroTeAyuda Me dieron la mejor excusa para sacar los servicios hogar… bravooo claro menos mal ya empecé con los móviles mañana a primera hora esto se cancela

  • naidaya Naida Abril (@naidaya) reportó

    @ClaroTeAyuda No tiene solución… Ustedes se toman el tiempo que se les da la gana para dar respuesta al usuario. Ejercen un acoso psicológico a través de sus mensajes… desestabilizan la salud mental y física con tal de obtener el pago 😞

  • johnz520 john (@johnz520) reportó

    @ClaroColombia Me parece el colmo y una falta de respeto que el chat (WhatsApp) de atención al "cliente" lo dejen esperando a más de una hora para brindar una respuesta. Me llegan ofertas, las acepto y después dicen que no están vigentes. Un cliente no es un niño