Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 01/25/2026 13:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • DannaGomez011 Danna Carola (@DannaGomez011) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que señal tan re mierda

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • juandasilvavega ‎​Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oskarleandro Oscar Leandro (@oskarleandro) reportó

    @ClaroColombia buenos días que pasa con la señal sin internet sin cable

  • dongatocurioso Juan Camilo Vásquez (@dongatocurioso) reportó

    @ClaroTeAyuda el propio técnico diciendo que al parecer entre la central y el técnico dañaron mi servicio la semana pasada

  • ManciniFran Francesca Mancini (@ManciniFran) reportó

    No contentos con eso, llamo y digo que voy a cancelar el servicio me pasan a CUATRO personas distintas y la última me pregunta que por qué me voy, le digo que porque no aguanto más y porque quiero y adivinen: me colgó. Ya no sé si reir o llorar. @ClaroColombia

  • FamberEchavarr1 Fam E (@FamberEchavarr1) reportó

    @ManciniFran @ClaroColombia Mi caso es de llorar soy agente de viajes y llevo 5 dias sin Internet para emitir los tiquetes ya vino el tecnico de claro y me dijo que era mejor que me cambiara a otro operador @ClaroTeAyuda dice que me van a llamar cosa que no han hecho 825916560 y hasta el 1 de mar no me canc

  • HUGOBERMUDEZG Elver Galarga (@HUGOBERMUDEZG) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo toda la semana con el internet funcionando mal, por favor ayuda con esto.

  • dongatocurioso Juan Camilo Vásquez (@dongatocurioso) reportó

    @ClaroTeAyuda A este punto lo único que me hará feliz es que no me cobren los 2 meses que llevo pagando por un servicio mal prestado

  • josejournaliste José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó

    @ClaroColombia Mero chiste, no pagamos más, pero el servicio es pésimo. Llevo dos días sin datos y no me han solucionado nada

  • ManciniFran Francesca Mancini (@ManciniFran) reportó

    El técnico de @ClaroColombia se quedó enfrente de mi edificio echado como el propio flojo esperando que el espíritu santo le abriera y se largó sin atenderme porque “yo no atendí”. Definitivamente el peor servicio al cliente de la historia.

  • ArokClarinete Andrés Aroca (@ArokClarinete) reportó

    @ClaroTeAyuda Si seguimos dejando que ustedes hagan lo suyo, nos quedaríamos pagando una factura sin recibir servicio. ¡Tal Cuál!

  • carjavari Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito solución, no explicación.