Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 02/06/2026 10:00

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • josevph josevph (@josevph) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Solicito asesoría sobre temas de mi servicio….y Whatsaap no ofrece ninguna ayuda sobre mi tema.!!. Que hago?

  • edgarjavierps JP MG (@edgarjavierps) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia los felicito por su buen servicio al cliente, agradezco la atención prestada por su agente Vanesa Mazo, quien me contacto y dió información veraz sobre las fallas presentadas y su proceso de normalización.

  • AndresCastroGar ANDRES CASTRO (@AndresCastroGar) reportó

    @javierhm9 @ClaroTeAyuda Total es pésimo por donde lo veas

  • AyNoTanCanson #TanCanson (@AyNoTanCanson) reportó

    @dabove18 Lo que pasa es que no, @ClaroTeAyuda no te ayuda. La peor empresa de internet de Colombia en este momento.

  • Ankephter Jorge Guillermo Colmenares (@Ankephter) reportó

    @ClaroTeAyuda desde esta mañana a eso de las 9 AM estamos sin servicio de televisión en la zona del barrio del Alto Jordan, comuna 18, Cali, llama uno a el servicio técnico y después de surtir todo el proceso y esperar a que le contesta se va el sonido y se cuelga, que pasa?

  • PedroPache37 Pedro Pacheco (@PedroPache37) reportó

    @ClaroColombia Es que este es un evento muy emblemático, la verdad es algo que se espera

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Qué puede ser peor que sea caiga el Internet de @ClaroColombia y por ahí derecho la televisión, que hago señores mas de 45 min sin ningún servicio, necesito trabajar. Urgente la solución @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia

  • esmeralda2201 Esmeralda Socha Aren (@esmeralda2201) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nada que me solucionan ni me llaman ni nada

  • javierhm9 Javier Hernandez (@javierhm9) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo más de 10 días esperando soluciones señores @ClaroTeAyuda o cuanto debo esperar ??? Y por favor sean serios las respuestas sin emoticones ! Y me llamarán se hacen los pendejos y no lo realizan!

  • crisramon7 Cristhian Ramon (@crisramon7) reportó

    @ClaroTeAyuda @javierhm9 Claro video no sirve, de igual forma no explican bien los beneficios que se tienen al pasarse a claro, la asesora me indicó que tenía claro tv con algunos canales y no deja ingresar ,@ClaroColombia