Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 03/26/2026 23:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrancas.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarrancas Internet
ColombiaHatonuevo Teléfono
ColombiaDistracción Teléfono
ColombiaBarrancas Corte Total
ColombiaBarrancas Internet
ColombiaBarrancas Televisíon

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cabasgustavo Gustavo Cabas B (@cabasgustavo) reportó

    @sicsuper Srs @ClaroColombia no engañen a sus usuarios. Me ofrecieron un servicio de internet el 27 de Diciembre del 2020 con 2 meses de gratuidad, (Enero y Febrero 2021), en enero 2 llego la factura del pago, hice el reclamo y dicen que esa promoción no existía. #QueHorror @sicsuper

  • alejolizcano10 alejo lizcano (@alejolizcano10) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito cancelar mi servicio de claro, es nefasta su atención al cliente, no me dan solución.

  • jmelgarejo316 🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó

    @ClaroColombia LLEVO SEIS MESES ESPERANDO CON TODA PACIENCIA LA MEJORA EN LA SEÑAL DE SU TV. Pago cumplidamente; espero los cuentos del deficiente "servicio al cliente" y N A D A Todo empeora y cada día me quitan más canales. Ayer fueron el 607 y el 403!

  • Rasputhink Leo (@Rasputhink) reportó

    El servicio de internet de esta semana de @ClaroColombia ha sido una total ******! 😡 Ya me sabe a cacho tener que reiniciar el modem a ver si en algo mejora.

  • Verangel_karen Karen Ángel. (@Verangel_karen) reportó

    Cuidado uno se demora dos días en pagar el celular porque @ClaroColombia te quita el servicio, te persiguen , te llaman , pero cuando no sirve la red nadie responde.

  • Takezo316_ Takezo　心臓を捧げよ！ (@Takezo316_) reportó

    Oye @ClaroTeAyuda cómo así que si tengo 100MB no puedo subir la velocidad de carga, pero los de 50MB del plan "gamers" sí?

  • JennifferZG Jenniffer Zamudio (@JennifferZG) reportó

    @ClaroTeAyuda desde diciembre el internet fijo parece impulsado con manivela... se supone que tengo EL PLAN pero no resiste ni dos equipos por wifi y con una sola conexión por cable igual lento... pareciera que para arrancar contratos le meten full potencia y luego se desinfla

  • TonyArrieta4 Tony Arrieta (@TonyArrieta4) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico de Claro hogar

  • Pelgohl Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó

    @ClaroTeAyuda Falla en el sector... qué raro pero si nunca pasa!!! solamente todos los días.

  • El_Jono_ Jono (@El_Jono_) reportó

    Bueno mis estimados @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta aqui fue... les solicito la cancelación inmediata o lo mas pronto posible de mi plan postpago... que me suban 30K porque si, no. Para datos y esos temas, una recarga cuando yo quiera o necesite y sale. Quedo atento.