¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 46 segundos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

• Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 11 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

• YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 44 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

• Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó hace 46 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aura Maria Paipa (@AuraMariaPaipa) reportó hace 4 minutos

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es sinonimo de desastre…mientras tanto otros como @Tigo_Colombia no extienden ni red ni infra para poder dar el servicio.

• German Varg (@germanvarg) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda a estar datos,sin internet, sin servicio #Expertos en #MalServicio

• Angela Losada (@angelilo16) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @DeLaCalleHum Pésimo servicio! No sirve nada, y los intentos de solicitar atención todos fallan. Ni la app, ni por teléfono 😩 Cómo hago para cancelar el servicio?

• Daniel Jaramillo (@NaNo_12) reportó hace 8 minutos

  @carlosedugoc @ClaroTeAyuda Yo también llevo ya 24 horas sin servicio y nada

• meme escandon (@memescandon) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @DeLaCalleHum Señores que está pasando con el servicio en la calera. es una fortuna que no se caiga la señal. Llevamos quince días con interrupciones y pérdida de conexión. La factura si llega puntual. Gracias

• Nestor Roa Pinzon (@NestorRoaPinzo1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia estoy cumpliendo 24 horas sin Internet Claro.....y no hay soluciones, ni nadie da la cara. Nadie responde, nadie soluciona.....pésimo servicio.

• Carlos Mejía (@CarlosMejia1982) reportó hace 21 minutos

  @datoatipico @ClaroColombia @sicsuper Presente queja por vía electrónica ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por publicidad engañosa.

• José Gabriel González (@jsinnertech) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas tardes señores de claro Colombia, llevo una semana queriendo cancelar el servicio de Claro hogar, ya fue a la sede del Andino y me dijeron que se tenia que hacer por teléfono y a la hora de llamar el asesor me cuelga a la mitad.

• Jesús Gómez (@ElYisusGomez) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper tengo un problema no puedo instalar el servicio de claro en mi apartamento porque el anterior inquilino no canceló ni traslado el servicio a otro domicilio, la persona se fue del país y no me dan solución, no puedo instalar otro operador porfavor ayuda

• Luipson infante (@infanteluip) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia 1 mes tratado de recuperar una sim card que está a mi nombre, con mis documentos vigentes (PPT Y PASAPORTE) y es un problema, porque debo tener cédula de extranjería. Pierdo mi número? Y ahí me llegan códigos de seguridad de TODO.