¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:
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Juan David Silva
(@juandasilvavega) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard
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YusBGómez
(@YuSbEGoMeZ) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬
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J.J.Ureche
(@josej_u) reportó
desde
Hatonuevo, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.
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Saul Abdala
(@saulxtres) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente
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YusBGomez
(@YuSbEGoMeZ) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬
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YusBGómez
(@YuSbEGoMeZ) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬
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Hernandez Mar!!💞
(@MmhaMaria) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador
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Yoffre Jimenez R
(@YoffreiderJ) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠
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Maria Bernarda Brito
(@MariaBBrito05) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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F.D.
(@Felipe_Duran_) reportó
@pandora_sincaja @ClaroTeAyuda Son lo peor!!!
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Coronacato
(@Virustoide8) reportó
@ClaroTeAyuda nos incumplieron con la restauración del Internet. Dijeron que ayer dentro de 8 horas la red volvería a funcionar y siendo las 2:18 pm, lo único que deseo en este instante es cancelar el servicio con ustedes.
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Xrekahx
(@xrekahx) reportó
Necesito que me den respuesta, para un traslado, llevo marcando a las líneas toda la semana y no me han contestado, mil años para poder comunicarme con un asesor en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pero para llamadas de spam todos los días si son buenos
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rafa martinez
(@rafaelbenitez42) reportó
@ClaroTeAyuda hola buena noche señores de claro tengo una pregunta se me daño mi cargador de mi xiomi y es imposible conseguir que debo de hacer para obtener otro?? No se que hacer 🥺
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Johann Polania
(@koanco) reportó
Retener al usuario finalizando la llamada intencionalmente es un acto abusivo e irrespetuoso por parte de @ClaroColombia. Pondré en conocimiento a la @sicsuper este caso ya que han sido vulnerados mis derechos como consumidor.
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𝓐𝓷𝓭𝓻𝓮𝓪𝓥
(@pandora_sincaja) reportó
2 semanas donde diario quedó sin tV y sin internet . 2 semanas donde es IMPOSIBLE contactar con su servicio ni por llamada , ni por WhatsApp . Aaaaaa pero para mandar mil mensajes de ofertas y pendejadas q no pedí ahí si sirven! @ClaroTeAyuda
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Johann Polania
(@koanco) reportó
Entre el día 23 y 24 de diciembre del 2022 fueron 8 llamadas que realicé para cancelar el servicio, y en las 8 ocasiones, intencionalmente los asesores finalizaban las llamadas. @ClaroColombia @sicsuper
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Mauricio
(@maximus826) reportó
@ClaroTeAyuda Y la televisión se pixela, se entrecorta, se congela. No tenemos prácticamente forma de disfrutar del servicio en general.
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Johann Polania
(@koanco) reportó
Queja pública a @ClaroColombia por su pésimo servicio al cliente vía telefónica. El día 23 y 24 de diciembre del 2022, llamé a cancelar la cuenta de hogar que tengo con ellos por fallas en servicios, y todos los asesores del área de fidelización colgaban o terminaban la llamada.
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José David Rodríguez
(@Fito109) reportó
desde
Yopal, Departamento de Casanare
Fatal está el servicio de @ClaroTeAyuda hoy en Yopal, cada diez minutos hay desconexiones... No se puede ver una película.