¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

• YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 3 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

• Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 7 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 56 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mpuerto (@mpuerto) reportó hace 45 segundos

  Hasta para cancelar el servicio de @ClaroTeAyuda no es

• Esteban Marin (@juanesgram) reportó hace 46 segundos

  La misma vaina con ustedes señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llaman que si el servicio funciona bien y en este momento en medio de mi transmisión vuelve a fallar #URGENTE #Claro

• Luis (@luisZerrate10P9) reportó hace un minuto

  Desde las 9 am del día de hoy tratando de comunicarme con @ClaroColombia porque no hay servicio de internet, responden hasta las 3 PM y dicen que no lo pueden solucionar si no hasta el día de mañana... Servicio de altísima calidad 😡

• Jairo Valderrama (@jairovg) reportó hace 3 minutos

  Que mal servicio el de @ClaroColombia, tengo un modem obsoleto para la velocidad que tengo contratada hace más de 1 año, apenas ahora me lo dicen y llamo a presentar la queja y me dicen que la puedo poner pero no va a pasar nada. @MovistarCo,cuándo llegarán con fibra a Antioquia?

• Ana Cris 💚 (@anycris_velez) reportó hace 5 minutos

  Uy que cosa tan horrible, esperar atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia van 2 horas y contando....

• Raul Armando Marroquín Jiménez (@marroco2207) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan malo, pésimo. Lo peor. Después de esperar me vuelven a pedir evidencia que lo que ya he realizó mil y una vez. #HastaCuando @ClaroColombia

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores hace 4 años señora Vera Sotomayor falleció, por ende le están cobrando a un muerto, debería de actualizar su base da dato como platica imposible de recuperar, al menos que desde el más allá tengan puntos habilitados para pago.

• Ximena Chávez (@ximenachavezr) reportó hace 14 minutos

  Cómo así que el de Servicio al cliente de @ClaroColombia se enoja y me cuelga???

• Jaime Rojas (@Negro_Jota) reportó hace 17 minutos

  @PattQuirz @ClaroColombia La señal de claro parece venus tv hace unos años atrás

• Dr. Germen Sputnik V (@GermenDon) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Cambiaron el módem argumentando que el que me habían cambiado en septiembre del año pasado había salido "defectuoso" y al parecer el daño no es ese. Yo les dije que a la primera falla, adiós de su servicio, mañana mismo voy a cancelar este robo, eso si,con su demanda de por medio