Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 11/21/2025 08:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • juandasilvavega ‎​Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard

  • DannaGomez011 Danna Carola (@DannaGomez011) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que señal tan re mierda

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • arroyo1987 ANTONIO ARROYO (@arroyo1987) reportó

    Uds si son muchas mierditas @ClaroTeAyuda Estoy pagando dos repetidores en un apto súper pequeño. La señal de wifi es malísima, me programa visita y el técnico me dice q debo pedir punto cableado para dichos repetidores. Llamo y me dicen q vale 35.000 por cada repetidor. Paridos!

  • offrayLC Offray Vladimir Luna Cárdenas (@offrayLC) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya sabemos cómo es la cosa, si la historia sirve de referencia: Unas pocas técnicas intentarán ayudar, en medio del laberinto de burocracia y decidia de @ClaroColombia y la solución será enredada y temporal. Salgo de unas cosas y retomamos la denuncia/proceso.

  • JuanDav19104293 Juan David Soto (@JuanDav19104293) reportó

    @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, fallas de internet de intermitencia en Girardot

  • duranmarioc Mario Duran (@duranmarioc) reportó

    Malditos los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cobrando les winsport+ a mi papá sin tener canal funcionando, y lo peor todos cortan en atención, ya mismo pasamos todas las lineas móviles y fijos a @Tigo_Colombia

  • Imkain_17 Juan (@Imkain_17) reportó

    @ClaroTeAyuda no hay internet. Es increíble que no puedan durar un mes sin presentar alguna falla.

  • FelipeGarciaRua Andres F. Garcia Rua (@FelipeGarciaRua) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenos días por favor ayuda , el Internet esta demasiado lento, no tengo servicio de telefonía, la verdad estoy re cansado de ustedes.

  • NatyAguSu NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó

    @ridiacongote @ClaroColombia Pero es que visto lo visto ahora mismo ninguno funciona en condiciones. En mi familia hay gente con movistar, tigo y mas de lo mismo. Al parecer es cosa de tecnología, mientras que otros países van con la fibra y el 5G, aquí todavía están con lo arcaico. Así es imposible.

  • DarioAlza ᴅᴀʀɪᴏ ᴀʟzᴀ #AtléticoNacional (@DarioAlza) reportó

    Aún sabiendo ellos la falla que tuvieron, dicen no reparar los perjuicios por todo lo que implicó amanecer en carretera. Gastos, tiempo, riesgos. Pague un “servicio” por años para no beneficiarme en absolutamente nada. No lo hagan, @ClaroColombia es pésimo y vergonzoso.

  • uncristianr Cristian Rincón (@uncristianr) reportó

    @ClaroTeAyuda Siempre es imposible para ustedes, quiero cancelar el plan porque está muy costoso, en otros operadores me ofrecen mejores precios, no veo porqué tanto problema

  • CamiloPolling Miloski (@CamiloPolling) reportó

    @ClaroTeAyuda @laury_orozco Hola querido Claro, por favor no me sigan cobrando y amenazando con reporte crediticio, por un servicio que nunca me pusieron y no prestaron! Por favor revisen su logística