Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 12/20/2025 04:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Una consulta mi señal aparentemente se ve muy buena, pero intento llamar y no me salen lo mismo para recibir llamadas, me pueden colaborar por favor. Nota: No debo factura.

  • DannaGomez011 Danna Carola (@DannaGomez011) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que señal tan re mierda

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

  • juandasilvavega ‎​Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

  • Cheche0511Laura Laura Lopez (@Cheche0511Laura) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La señal de @ClaroColombia me tiene aburrida🤬🤬🤬🤬🤬

  • DiegoInciarte El MVP (@DiegoInciarte) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @angiesofy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Chacha se dieron su shampoo porque hasta ahora hay señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ROBERTO73400182 ROBERTO CASTRO (@ROBERTO73400182) reportó

    Es mi percepción o las redes 5G de claro son mas caídas que las anteriores, ay casos que ni en la terraza da velocidad @ClaroColombia

  • IsabellaPues Agridulce (@IsabellaPues) reportó

    Yo no entiendo como es que @ClaroColombia se demora mas de una semana en realizar el traslado de mi servicio de Internet a mi nueva dirección pero para cobrar sí son puntuales. Ah, pero si fuera un nuevo servicio al día siguiente me lo están instalando.

  • yefreymar VMYH (@yefreymar) reportó

    Señores @ClaroColombia es el colmo, hoy llevo más de 10 llamadas informándome que me van a cortar el artículo de hogar cuando estoy al día, por Dios! Pésimo servicio!

  • samipuan samipuan (@samipuan) reportó

    @ClaroColombia Señores @_ClaroColombia realice el pago de mi servicio y me siguen cobrando

  • yudiahernandez Yudi Hernandez (@yudiahernandez) reportó

    Señores @ClaroColombia que pasa con la señal en Guasca Cundinamarca, es imposible hacer una llamada o para poder tener datos toca conectarse a red wifi. @sicsuper verificar esta situación, llevamos casi una semana así

  • anaca3210 Goodman (@anaca3210) reportó

    Una porquería la señal móvil de Claro en la Loma de los Bernal @ClaroColombia @claroteayuda

  • AndresRaulG Andrés Raul Garcia (@AndresRaulG) reportó

    @ClaroColombia por qué el servicio de telefonía móvil está presentando fallas en el municipio de San Onofre sucre cuando no hay fluido eléctrico ? Se supone que su sistema debe tener una planta eléctrica para seguir funcionando en estos casos

  • giovanyCDC1912 🇳🇬BERM GIO🇳🇬⚽️ (@giovanyCDC1912) reportó

    @cliff3257burton @ClaroColombia Eso pensé yo pero esta salio peor.

  • JaCKieBelFons Jacqueline BelFons 🖤 (@JaCKieBelFons) reportó

    @ClaroColombia Absolutamente todos los días se cae el servicio, pésimo la verdad @ClaroColombia

  • Paisando77 P. (@Paisando77) reportó

    @ClaroColombia EL ACOSO, HOSTIGAMIENTO, AMENAZAS POR PARTE DE ÉSTE OPERADOR DE ****** @CLAROCOLOMBIA SE LLAMA "OFRECIMIENTOS COMERCIALES". NO SEAN MALPARIDOS, PERROS, ZANGUIJUELAS, LAGARTOS MIERDEROS HAMBRIENTOS.