Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 11/28/2025 21:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jsinnertech José Gabriel González (@jsinnertech) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas tardes señores de claro Colombia, llevo una semana queriendo cancelar el servicio de Claro hogar, ya fue a la sede del Andino y me dijeron que se tenia que hacer por teléfono y a la hora de llamar el asesor me cuelga a la mitad.

  • angelilo16 Angela Losada (@angelilo16) reportó

    @ClaroTeAyuda @DeLaCalleHum Pésimo servicio! No sirve nada, y los intentos de solicitar atención todos fallan. Ni la app, ni por teléfono 😩 Cómo hago para cancelar el servicio?

  • Santikus2 Santikus (@Santikus2) reportó

    Que pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda? Les envié un mensaje con todo lo requerido para completar un proceso y solicitan algo que ya está (era lo primero en el mensaje)... Y ahora solo una máquina me contesta. ¿Para que me piden que envíe info por aquí entonces?

  • NaNo_12 Daniel Jaramillo (@NaNo_12) reportó

    @carlosedugoc @ClaroTeAyuda Yo también llevo ya 24 horas sin servicio y nada

  • CarlosMejia1982 Carlos Mejía (@CarlosMejia1982) reportó

    @datoatipico @ClaroColombia @sicsuper Presente queja por vía electrónica ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por publicidad engañosa.

  • RockMomStar Justice007 (@RockMomStar) reportó

    @DeLaCalleHum @ClaroTeAyuda @ClaroColombia BRINDA UN PÉSIMO SERVICIO. ANDO IGUAL.

  • alholop Alex (@alholop) reportó

    @DeLaCalleHum @ClaroColombia lo peor es que con tanta señal pésima, y sus mensajes recordando que en 28,27,26 ........2,3,1. Vence tu factura. Ayer venció tu factura, antier venció tu factura etc etc..... ME LA PELAN

  • germanvarg German Varg (@germanvarg) reportó

    @ClaroTeAyuda a estar datos,sin internet, sin servicio #Expertos en #MalServicio

  • ElZipaDeBacata El Zipa de Bacatá (& Santa Fe🇲🇨)🇨🇴 (@ElZipaDeBacata) reportó

    @ETB @ETBsoluciones Señores...falta de seriedad... Estaba esperando la instalación hoy en la tarde (según lo pactado) y me dicen que no hay ninguna cita... Me acabo de salir de @claroteayuda por negligencia, y empecé con el pie derecho el servicio con ustedes...

  • nony2972 Lorna patricia Villamizar rosillo (@nony2972) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando la tal visita técnica, amanecerá y veremos. @ClaroColombia tiene muy mal servicio a los usuarios