¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 12/15/2025 06:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

‎Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó hace 36 segundos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard
J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 4 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.
El MVP (@DiegoInciarte) reportó hace 6 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
@angiesofy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Chacha se dieron su shampoo porque hasta ahora hay señal.
YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 10 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬
Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó hace 11 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠
YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 14 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬
Danna Carola (@DannaGomez011) reportó hace 14 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda que señal tan re mierda
J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 16 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄
Laura Lopez (@Cheche0511Laura) reportó hace 17 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
La señal de @ClaroColombia me tiene aburrida🤬🤬🤬🤬🤬
YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 23 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬
Saul Abdala (@saulxtres) reportó hace 38 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente
J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 42 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Una consulta mi señal aparentemente se ve muy buena, pero intento llamar y no me salen lo mismo para recibir llamadas, me pueden colaborar por favor. Nota: No debo factura.
Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 57 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador
Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó hace 58 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Arlen Cogollo (@ArlenCogollo) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia pésimo servicio, solicite traslado de mi Linea claro hogar y no había cobertura para mi nueva dirección, me toco solicitar cancelación del servicio y he llamado más de 10 veces y cuando se va a terminar el proceso me cuelgan la llamada, qué pasa @sicsuper
La Dise (@La_Cortadora) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Que espere la llamada y ni siquiera me piden datos????? Por favor!!!! Acabo de ver varios técnicos en el sector y a todos me les acerqué y que no tienen reportado ningún caso por el area!!! Y hemos hecho muchos reportes
Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó hace 10 minutos
Ya vamos para 72 horas si n servicio de Internet de @ClaroColombia. Una infinidad de quejas y el @MinTIC_responde y la @sicsuper haciendo como sino pasara nada....
Arlen Cogollo (@ArlenCogollo) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia me tocará tomar las vías legales @sicsuper aquí toca por las vías de hecho, porque cuando te venden el servicio te prestan atención pero cuando no lo requieres más es imposible comunicarse con ellos !
Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó hace 12 minutos
Ya vamos para 72 horas si n servicio de Internet de @ClaroColombia. Una infinidad de quejas y el @Ministerio_TIC y la @sicsuper haciendo como sino pasara nada....
Nicolas Ojeda (@Nicolas36901172) reportó hace 14 minutos
Ayuda @sicsuper esta acosadera de @ClaroColombia llaman y llaman a cobrar y mensajes de alguien que ni conozco siempre es lo mismo llaman que disculpe y al otro mes el mismo cuento.. esto es acoso por qué no tengo nada con Claro ...
Felipe Sabogal (@just_fel) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda El día de ayer compré datos adicionales para poder compartir y ¡nada que me aprovisionan los datos! El canal de WhatsApp no me da solución y el *611 se cuelga solo. Que mal servicio.
FSimenon (@FSimenon) reportó hace 15 minutos
Por qué Claro, @ClaroColombia está prestando tan mal servicio en los últimos días? Mi señal se interrumpe cada tres minutos en cualquier espacio
JCGB (@JULIOCEGONZALEZ) reportó hace 16 minutos
Pésimo servicio de @ClaroColombia llevo 24 sin servicio y @ClaroTeAyuda es una burla
Angela (@AngeVivi12) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda ¿qué pasa con el internet en barrio Villa Gladys (Engativa)? Llevamos 4 días sin el servicio y nadie responde. Son muchos los afectados. Me imagino que descontarán de la factura la pésima atención también