¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 01/31/2026 00:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

El MVP (@DiegoInciarte) reportó hace 9 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
@angiesofy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Chacha se dieron su shampoo porque hasta ahora hay señal.
J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 12 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.
Laura Lopez (@Cheche0511Laura) reportó hace 15 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
La señal de @ClaroColombia me tiene aburrida🤬🤬🤬🤬🤬
YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 17 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬
Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó hace 22 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌
Danna Carola (@DannaGomez011) reportó hace 23 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda que señal tan re mierda
Saul Abdala (@saulxtres) reportó hace 44 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente
J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 48 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄
Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 48 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador
Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó hace 50 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠
‎Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó hace 51 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard
YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 52 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬
YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 56 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kentavious (@Akuramasta) reportó hace 5 minutos
La deshonestidad de @ClaroColombia: Solo se les solicita el traslado de un plan hogar y ellos encuentran cualquier excusa para colarte, así les digas que no, servicios extras con costos extras como el tal WIN o el prime video, ambas cosas que abiertamente les dije que no quería.
Cristian Quiroga (@24Paterfamilias) reportó hace 10 minutos
Señores, un servicio de internet instalado hace menos de un mes y toda la semana pasada sin servicio, vienen a revisarlo el fin de semana e indican error en la instalación, hoy nuevamente amanezco sin el servicio. Necesito normalizar el servicio de forma inmediata @ClaroColombia
Alvaro (@alitos25) reportó hace 10 minutos
Estos ladrones de @ClaroTeAyuda me están cobrando en este mes el descuento del mes pasado que ladrones los voy a denunciar ante la superintendencia. Que porquería de servicio que prestan. 5 días y a ustedes no se les da la gana responder
homero777 🔥 🍷 💵 (@epabonr) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Que servicio tan Patetico, porq venden planes que no van a cumplir?, la velocidad es un desastre
Pablo Adrián Garlati Bertoldi (@GarlatiAdrian) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia la peor compañía de telecomunicaciones de Colombia
Nestor Orozco (@Alex2Orozco) reportó hace 16 minutos
Hola @sicsuper , @ClaroColombia mediante un número de radicado me confirmó la cancelación de un servio y me lo sigue cobrando, puedo radicar alguna queja contra ellos ?
🛸 (@AdriaRaven) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos dias me podrían ayudar, desde ayer mi internet está fallando, no sirven los replicadores de señal y falla el wifi.
Alvaro (@alitos25) reportó hace 19 minutos
Estos ladrones de @ClaroTeAyuda me están cobrando en este mes el descuento del mes pasado que ladrones los voy a denunciar ante la superintendencia. Que porquería de servicio que prestan. 5 días y a ustedes no se les da la gana responder tercer aviso
Alvaro (@alitos25) reportó hace 22 minutos
Hasta bloquean la linea telefónica que porquería los de @ClaroTeAyuda y ladrones
antonioxrodriguez (@antonioxrodrig1) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Lo que quiero saber es a que hora se recuera el servicio de pagos.