¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 02/07/2026 04:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 4 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador
YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 16 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬
J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 23 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.
Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó hace 24 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠
YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 30 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬
‎Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó hace 35 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard
Saul Abdala (@saulxtres) reportó hace 48 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente
Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó hace 51 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌
YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 56 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

✨ (@mildyellow_) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ofrecen una basura de servicio, con un personal deficiente que cuelga cuando uno llama, que se burla de la necesidad del usuario respondiendo con frases como: “la solución es que compre datos” una de las respuestas que me han dado 🧵
FELIPE CAICEDO (@NOMADA1959) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos servicio ni de datos ni llamadas desde el 31 de diciembre.
Lina Arciniegas (@LinaArciniegas7) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Para que este año sigan presentando un servicio tan bueno como siempre
✨ (@mildyellow_) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda En donde supuestamente les informaron a su personal que todo se encontraba bien, cuando nadie me llamó ni me informo de su llegada, en portería no registra ninguna visita de soporte técnico. La historia de terror continúa… ya que durante más de 15 días del mes de diciembre 🧵
Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 15 minutos
La peor pesadilla que se puede tener en servicio en este momento es @ClaroColombia, no nombro a @ClaroTeAyuda porque esos manes no ayudan a un ****.
Diego Franco💧🚀 (@koyifranco) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda valla internet de ******....
Jonas Baroni (@BironJon) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda He residido en varias ciudades y fuera del país, he tenido Internet con varias compañías, y esto NO ES NORMAL. Días en los q es imposible la conexión, y tengo familiares q tb tienen el servicio con ustedes y les pasa lo mismo, ya estamos hartos de contactar para q "nos ayuden".
Mechitascasmonth (@Mechitascasmont) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Me urge hablar con un Asesor pero Menú no permite comunicación personalizada en *611
Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 19 minutos
La peor pesadilla que se puede tener en servicio en este momento es @ClaroColombia, no nombro a @ClaroTeAyuda porque esos manes no ayudan a un ****.
♡Luchy♡ (@LUCHALUZ) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio claro Hogar desde las 6 am nada