Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 03/01/2026 05:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • soyteremaria Maria teresa marin quintero (@soyteremaria) reportó

    El mes pasado pagué dos veces por elevada mi factura de celular de @ClaroColombia me aseguraron que este mes no tenía que pagar. Sin embargo ya me llamó el robot a decirme que TENGO QUE PAGAR inmediatamente la factura. Llamó y me dejan esperando, escribo y nada. qué hago?

  • JoshuaTannerFix Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó

    Que asco esa señal de @ClaroColombia

  • JoRob24166114 JoRob (@JoRob24166114) reportó

    @ClaroColombia Procuren por mejorar el servicio, ese internet es inestable, el test de velocidad no alcanza a 20 MG. Estoy en Barranquilla, carrera 16E 45E-23, Cevillar. No tengo internet, me tocará perder la clase virtual de hoy. Tocará cambiar de operador.

  • Lucho_R17 Lucho R. (@Lucho_R17) reportó

    A lo bien, ¿hay algo peor que el servicio de @ClaroColombia ?

  • jorgecardinal13 Jorge Cárdenas (@jorgecardinal13) reportó

    @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Si lo vigilara petro, ni señal llegarías a tener, compita

  • cedpineda Carlos Ed Pineda (@cedpineda) reportó

    @ClaroTeAyuda Continuación ... No estamos en capacidad de pagar el servicio con este nuevo incremento. La cuenta de claro hogar es 52964213, a nombre de Maria Marlene Soler Beltrán.

  • EdwinPerez92MMA Edwin Joan Pérez (@EdwinPerez92MMA) reportó

    @ClaroTeAyuda hice un pago por ClaroPay el pasado 6 de Febrero y aún no me devuelven el cashback. Ya les envié mensaje por interno y todavía no me responden. Por favor que no vaya a ser como con el referido y la trivia que me quedaron debiendo y nunca me dieron solución

  • ___chasey___ El oboe de Gabriel (@___chasey___) reportó

    @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Llame a Guanumen, él le soluciona eso o por lo menos los pone a todos a hablar mal de Claro.

  • jpmm76 Juan Pablo Martinez (@jpmm76) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna solución por parte de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Hoy es tercer día sin servicio de internet.

  • PASCOLLEI PASCUAL COLMENARES L (@PASCOLLEI) reportó

    @ClaroTeAyuda persisten los errores, entiendo que son temas tecnológicos, no solucionar pronto, es prestar un servicio pésimo