Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 01/31/2026 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HsSterling Henry Sterling (@HsSterling) reportó

    @ClaroTeAyuda Y más encima llamo a esa porquería de línea *611 son 21 un mil malditos números para que lo atiendan y 40 minutos para que se dignen contestar, para que una diga si vamos a buscar una solución y le cuelgue a alguien que espero casi una maldita hora para que solucionen

  • LeimanMuozLeon Leiman Muñoz Leon (@LeimanMuozLeon) reportó

    @ClaroTeAyuda De verdad necesitamos la señal de todo

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó

    Definitivamente @ClaroTeAyuda es lo contrario #claronoteayuda tengo los datos completamente intermitentes. Lástima que donde vivo no llegue otro operador para cambiarme de inmediato. @ClaroColombia es lo menos peor

  • Zenaida92166173 Zenaida Espinosa Cabrera (@Zenaida92166173) reportó

    @ClaroTeAyuda @RACSO301 Nunca solucionan . Cada día peor. Último mes que seguiré con Ustedes..

  • djmauricioberna Mauricio Bernal (@djmauricioberna) reportó

    @EDISSONTORRES @ClaroColombia @sicsuper El peor servicio al cliente, yo cambié de proveedor…

  • marco2588 Marco Suarez 🐼⚯͛⏃ (@marco2588) reportó

    No ha sido suficiente con todo lo q han hecho esta semana por parte de @ClaroTeAyuda y de sus "asesores" no les ha bastado, y estan comprometidos con hacerle la vida imposible a quien desea cancelar su pesimo servicio @sicsuper

  • JohanaTriana10 Johana Triana (@JohanaTriana10) reportó

    @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Terrible tanto acoso laboral en todo el sentido de la palabra, que líder tan paupérrima!

  • cesarjr19 cesarjr19 (@cesarjr19) reportó

    @ClaroColombia Que mal servicio

  • EDISSONTORRES EDISSON RAFAEL (@EDISSONTORRES) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper servicio tan desastroso, tuve que llamar a servicio técnico no recibí una respuesta positiva y después de 3 llamadas al área de cancelación me reciben la llamada claro, mal el servicio que tienen hoy en día, a parte me dicen que tengo que pagar el mes!

  • cenizo056 Ivancho (@cenizo056) reportó

    @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, dos días bien y vuelve a dañarse el servicio. Ya llevo 2 semanas con esta situacion.