Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 01/26/2026 20:15

enero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jaendire Javier Díaz-Remolina (@jaendire) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda no nos hagan gastar datos, ña señal está caída desde hace rato...Por favor

  • aicrakc Sebastián. (@aicrakc) reportó

    Vivo ofendido 24/7 con @ClaroColombia porque su servicio es lo peor del país. Miles de personas se quejan a diario y no hace nada. Y lo peor es que quiero cambiarme de operador, pero donde vivo solo hay cobertura de claro. Que país tan paila este. Hptas de claro, son lo peor.

  • ginnaalejandra0 ▫️ginna▪️ (@ginnaalejandra0) reportó

    @ClaroColombia ustedes son el peor servicio que he contratado en mi vida, el claro hogar es una mentiras las megas que ofrecen y el pospago viven sobre facturando e y cuando llamo me pasan de asesor a asesor o me dejan mas de dos horas en espera, que falta de respeto

  • mackenbourg Pedro Páramo (@mackenbourg) reportó

    ¿Será que a @ClaroColombia le da la gana de solucionar el problema con @Tumblrsupport?

  • Ripertzgra Richard Pertz G (@Ripertzgra) reportó

    Señores de @ClaroTeAyuda de qué manera uno puede solicitar dar de baja un servicio, tampoco tienen la respuesta? Cómo un asesor dice que no hay maneras de cambiar una clave sino yendo a un centro de servicios si estás fuera del pais? Coherencia por favor😡

  • DavidValenxia17 valenxia (@DavidValenxia17) reportó

    El servicio de venta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una completa ******, compras algo y nunca llega, la excusa es que todo está agotado, entonces pa que publican y generan la compra, malparidos

  • PinoKiefer Brian🧚🏿‍♀️ (@PinoKiefer) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿qué le pasa a su señal? Estoy pagando por 4G y no hay hora del día en el que no tenga que prender y apagar los datos para que lo coja porque a veces, y de repente, estoy en 3G.

  • A_lma_10 Alma (@A_lma_10) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde ayer nos están diciendo lo mismo y todavía ni siquiera se han comunicado con nosotros. Pésimo servicio.

  • gerardossmm Iván (@gerardossmm) reportó

    @sicsuper Y si @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contesta... Como pongo la queja?

  • CarlosA78025984 ElAbelardoDeLaEspinilla (@CarlosA78025984) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola el peor servicio del país, el que te quita Internet y tv un día antes de la fecha límite de pago, a pesar que ni envían la factura, y te avisa, eso si, que te cobrarán 40 mil de reconexion el próximo mes. Será que ahora si pueden explicar semejante barbaridad? Gracias