Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 02/22/2026 14:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JeJennyfer2912 Jennyfer Carvajal Buitrago (@JeJennyfer2912) reportó

    @ClaroColombia Que un asesor se comunicará conmigo en 10-15 min. Aquí estoy sentada esperando la llamada. No dan solución. No dan opciones. Si me comunico por Whatsapp, que debo llamar, llamo, que espere a que se comunique un asesor. Es una falta de respeto increíble. Dos años+

  • veronic41772627 Veronica (@veronic41772627) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @sicsuper Yo dure 15 días sin el servicio hogar.

  • Estherc13741189 Esther caballero (@Estherc13741189) reportó

    @ClaroColombia Siempre que por el interno, otro problema más con ustedes si este medio tampoco funciona, que no existe mi cuenta hogar que es empresarial y no me puedo comunicar con ustedes

  • chibcharron Chib Charron (@chibcharron) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @sicsuper Dure 20 días sin servicio. La factura bajo 4mil pesos

  • porque1081 .... (@porque1081) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @sicsuper A y no la pague y cuando se les venga en gana arrglar no tiene servicio y le cobran 20 Lucas de por poner de nuevo el servicio

  • susanveinte 𝙎𝙪𝙨𝙖𝙣💛💙💖🌺♎🦋🦄🫶☮❤ (@susanveinte) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @sicsuper Si reclama en ése sentido , ellos descuentan los días sin servicio, es un poquito luchado pero hacen la devolución. Es lo que corresponde de ley

  • AndresD44665664 Andres Diaz (@AndresD44665664) reportó

    @ClaroColombia desde ayer me pidieron la información y para nada no hay solución alguna si no van a solucionar para que piden datos

  • jorgemoreno7924 mr agonia PROGRESISTA (@jorgemoreno7924) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @sicsuper Bueno y la súper intendencia No sirve pa un ****???? Q esperan para exigirle a esa empresa q cumpla con lo q vende

  • Beatrizjerez19 Beatriz Jerez (@Beatrizjerez19) reportó

    @ClaroColombia Mi gente les cuento que con @ClaroColombia si se tiene buena señal todo el día, incluso hasta para compartir jajajaj

  • JeJennyfer2912 Jennyfer Carvajal Buitrago (@JeJennyfer2912) reportó

    @ClaroColombia Dos años llevo con el servicio, dos años y no me dan una sola opción. Más ha hecho por mi una asesora externa, que los agradables asesores que atienden las líneas de servicio al cliente.