Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 01/01/2026 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • Cheche0511Laura Laura Lopez (@Cheche0511Laura) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La señal de @ClaroColombia me tiene aburrida🤬🤬🤬🤬🤬

  • juandasilvavega ‎​Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • DannaGomez011 Danna Carola (@DannaGomez011) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que señal tan re mierda

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • santa_teffa santa (@santa_teffa) reportó

    ni la app, ni el portal, ni ****** les sirve a @ClaroColombia

  • Julian_9201 Julian Cifuentes (@Julian_9201) reportó

    @ClaroColombia Más 8 intentos de poner una queja el día de hoy luego de un mes de un servicio inexistente sin poder generar llamadas, usar datos móviles y sin poder acceder a los derechos de usuario o queja del pésimo servició que nos brindan en Puente Nacional, Santander.

  • DiegoGuisasola Diego Guisasola (@DiegoGuisasola) reportó

    @ClaroColombia No llevo ni dos semanas con el plan y ha fallado, como mínimo, una semana entera. Y ahora me exigen que pague la totalidad del plan o "no lo van a cancelar"... Qué piensa @ClaroColombia de sus clientes? Sólo quiero que cancelen mi plan y ya! Es mucho pedir?

  • Diana418297671 Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó

    @ClaroTeAyuda Mi inconveniente no es por el servicio de internet, ya que no lo tengo contratado. Mi inconveniente es por el servicio de televisión llevo 7 días sin el servicio donde he informado a asesores que el daño no es del sistema. Es de un vehículo qué pasó y se llevó por delante el

  • beatricemejias Bea-chan♥ (@beatricemejias) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda mi internet tiene semanas funcionando muy mal y trabajamos desde casa. ¿Qué puedo hacer?

  • Diana418297671 Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó

    @ClaroTeAyuda El cableado de conexión. He realizado miles de llamadas tengo varios radicados. Y la última respuesta de una maravillosa asesora fue que la empresa tenía 31 días para solucionar el daño.

  • Magicar87 N e g r a. ❤️‍🔥 (@Magicar87) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Al parecer el servicio de telefonía móvil está peor que siempre, sí, es con uds @ClaroColombia

  • Mr_marias 𝚖𝚊𝚛𝚒𝚊𝚜 (@Mr_marias) reportó

    @ClaroColombia me dejo sin servicio de internet desde anoche y no hay rastro de que lo solucionen....

  • GabiBustillo1 GB (@GabiBustillo1) reportó

    No llevo ni 36 horas con Claro hogar y ya se ha caído 2 veces 😐 @ClaroColombia

  • cagm93 Carlos Gomez (@cagm93) reportó

    Qué pasa con la señal, @ClaroColombia que no tengo cobertura, sin señal ni datos, están ofreciendo en pésimo servicio. #claroquenopuedo