Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 11/24/2025 09:40

noviembre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • crisfac32010 Cristian Fabian (@crisfac32010) reportó

    @ClaroColombia El servicio al cliente es una m.... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia .

  • WILLIAM15451477 WILLIAM MADRIGAL (@WILLIAM15451477) reportó

    @ClaroColombia En cambio a mí, todo eso me funciona. Muy bien😎

  • andregvalencia María Andrea Valencia (@andregvalencia) reportó

    @guajirosmith @ClaroColombia Si sr me cobraron $10.000 más por una "reconexión" en un plan postpago🤮

  • dacorot1 David (@dacorot1) reportó

    @ClaroTeAyuda su servicio es cada vez peor.

  • dedfor Gedeon (@dedfor) reportó

    No compren celulares Xiaomi en las tiendas Claro, salen con problemas de software y pues ya sabrán el calvario en que ponen al cliente, yo estoy muy aburrido. @ClaroColombia

  • anaragomez Ana María (@anaragomez) reportó

    Son las 6 a.m. y @ClaroTeAyuda su internet es inestable.

  • DaynisFragozo DF🌹 (@DaynisFragozo) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    2 días esperando solución de @ClaroTeAyuda definitivamente el peor servicio que se ha adquirido en casa

  • G64Nury NuryG64 (@G64Nury) reportó

    @ClaroColombia Pesimo servicio y hacen cobros de servicios q no se solicitan . Se hacen reclamos y no los atienden !! Llevo meses reclamando y me siguen cobrando algo q NO pedi!! Pesimo servicio de internet

  • jerivas01 Jesús Rivas (@jerivas01) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día necesito hacer un traslado del servicio para otra dirección me ayudan por favor. Cuenta:24513539 me puede llamar acá 3125945107

  • camilo1085 Camilo Giraldo (@camilo1085) reportó

    @meDicenInge @ClaroTeAyuda Ahí lo van a tener de "déjanos revisar tu caso y te llamamos" o cosas así. Y no revisan nada y no arreglan nada.