Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 11/27/2025 14:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • reyesb2201 Hugo Alejandro Reyes (@reyesb2201) reportó

    @ClaroTeAyuda Ajá si que hago porque estoy por llamada al pqrs y me tienen en espera

  • VelillaJuanc 𝓙𝓾𝓪𝓷 𝓥.🧉⚽️🏈 (@VelillaJuanc) reportó

    @ClaroColombia No #QuieroLeer él buscando red … de su servicio…

  • divamorch Danay Meled (@divamorch) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando

  • ihrjaeger la fer-sina jeiter (@ihrjaeger) reportó

    te la pasas todo el día sin señal, pésimo servicio hpt @ClaroColombia

  • n1blast Daniel (@n1blast) reportó

    Hace unas semanas vino Claro a mi casa dizque a arreglar el internet porque estaba muy lento, hicieron unos cambios, pusieron otra extensión y QUEDO PEOR @ClaroColombia increíble. Quien me conoce sabe que siempre ando con una conexión pesima, pero estos últimos días se pasaron.

  • FuentesAlejita aleja fuentes 🦄 (@FuentesAlejita) reportó

    Me llega la factura de claro 12 mil pesos más cara desde el mes pasado y llamo a preguntar por qué la telefonía me la están cobrando más cara y tengo que durar UNA HORA Y MEDIA y pasar por siete asesores, SIETE para que todos me cuelguen sin darme respuesta.@ClaroColombia Asco.

  • KaroHeernandez Karol Hernández✨ (@KaroHeernandez) reportó

    ¿Qué está pasando con la señal de @ClaroColombia en Santa Marta ? 🙄🙄🙄🙄🙄

  • luis24008068 luis (@luis24008068) reportó

    Señores @Sicresponde @ClaroTeAyuda me respondió una reposición en subsidio de apelación con la misma respuesta de la pqr original y no envió a ustedes la apelación y pasaron mas de 5 días hábiles.

  • MarceCadavidP Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó

    @ClaroTeAyuda No me han llamado, en cambio me han escrito al interno que mís pagos fueron reversados y no así no fue… mis pagos fueron realizados mes a mes con éxito cómo se muestra en el app y en mis soportes.

  • reyesb2201 Hugo Alejandro Reyes (@reyesb2201) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia línea 3103748275 no entran ni salen llamadas, he reiniciado el dispositivo le he sacado y he limpiado la simcard y nada, necesito solución