¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Parra, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Parra, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Parra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Parra, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Parra y lugares cercanos:

• jonathan delgado (@jdshellito) reportó hace 12 minutos desde Puerto Parra, Departamento de Santander

  La empresa de telecomunicaciones @ClaroColombia es una estafadora, colocando numeros de lineas sin uno ser cliente de ellos y reportandolo por cifras absurdas de $70.000.000 millones de pesos se acerca uno a los puntos de venta y nunca hay respuesta que estara pasando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• BOPE Col (@killaflowhot) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Que desastre para uno saber si se puede adquirir un plan, en whatsapp lo dejan a uno esperando más de 10 minutos para una simple respuesta, llevo una hora con ellos en whatsapp y apenas he hecho 4 preguntas

• L.Fernando Rodriguez (@nanofer76) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sic Definitivamente es un error creer en ustedes. Pésimo servicio, y lo peor es que le hacen perder el día a uno esperando una visita que nunca va a llegar. Me retiro!!

• Laura Alfonso (@Lauri_Alfonso) reportó hace 7 minutos

  @andreanimalidad @ClaroTeAyuda Con etb no me fue tan mal, me cambie por costos a Wom y es lo peor que hay. Estoy probando claro, dándole otra oportunidad, y ahí voy, llevo 3 meses y aún no me quejo.

• solollowrensk (@web3psy) reportó hace 12 minutos

  @CamiloMendozaG4 @MovistarCo @ClaroColombia Desde que instalaron el internet me fallan algunas peticiones no se conecta a videojuegos online, tengo problemas para cargar páginas web. No puedo trabajar bien en esas condiciones... Tal vez hay algún problema en los servidores que conectan Bogotá.

• L.Fernando Rodriguez (@nanofer76) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sic Desde ayer no tengo internet en el hogar.El servicio ha sido intermitente hace mucho tiempo. He puesto la queja en varias oportunidades y me dicen que el problema es del sector donde vivo. Me cansé de ustedes...(sigue..)

• Daniel ArenasS (@DanielArenasS) reportó hace 13 minutos

  El servicio al cliente de @ClaroColombia ahora toma el primer lugar como el más malo después de @Avianca y @EPS_Famisanar. Preocupante!!

• Diego Rodriguez (@La_Cosa_Como_Es) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy me llama una máquina para hacer seguimiento al servicio que llevaba bien 2 días, y nuevamente sin servicio en este momento.

• Eric Cortes (@EricCortes79) reportó hace 14 minutos

  @andreanimalidad @ClaroTeAyuda Movistar nunca tiene señal

• L.Fernando Rodriguez (@nanofer76) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sic ...me comunico el día de hoy con la línea para cancelar el servicio, un asesor me convence ofreciéndome un mejor plan, y solucionando el problema del internet (que no era del sector), agendan visita para hoy y el técnico cancela la visita..

• Luna Hdez (@yayita0103) reportó hace 20 minutos

  @andreanimalidad @ClaroTeAyuda @MovistarCo es de lo peor desde hace días arbitrariamente me cambiaron el plan, además en servicio de hogar a pesar de haber cancelado la factura aún no tenemos servicio de TV