¿Está Claro con problemas o cortes en San José del Guaviare, Departamento del Guaviare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José del Guaviare, Departamento del Guaviare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José del Guaviare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José del Guaviare, Departamento del Guaviare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José del Guaviare y lugares cercanos:

• Motta 🤟 (@santiagomotta2) reportó hace 16 minutos desde San José del Guaviare, Departamento del Guaviare

  Que porquería de servicio @ClaroColombia 🤮

• WISER (@WISER5728) reportó hace 24 minutos desde San José del Guaviare, Departamento del Guaviare

  @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin señal en Capricho, Mirolindo y Cerritos, veredas San José del Guaviare, tocó pasarnos a Tigo que ofrece 4g,acá son redes 3g y mal servicio

• STÄRKER (@aaadaum) reportó hace 32 minutos desde San José del Guaviare, Departamento del Guaviare

  @ClaroTeAyuda varios días sin servicio en el Guaviare, pésimo servicio, pero para cobrar si vuelan cuando no pagamos

• EDCAS (@castroae) reportó hace 39 minutos desde San José del Guaviare, Departamento del Guaviare

  @DIRECTVCo cuando van. Solucionar mi Internet. Pésimo servicio nadie toma contacto para solucionar pesimo @ClaroTeAyuda que tienen para ofrecer

• STÄRKER (@aaadaum) reportó hace 41 minutos desde San José del Guaviare, Departamento del Guaviare

  @ClaroTeAyuda pago 30 gigas, es tan mala la velocidad que solo consumo 8 gigas, y si me toca pagar 89000, es un robo

• STÄRKER (@aaadaum) reportó hace 57 minutos desde San José del Guaviare, Departamento del Guaviare

  @ClaroTeAyuda @maobolivarz A mí me pasa lo mismo, pésimo servicio y eso que me dijeron que configurara el celu en 3g y ni por eso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace un minuto

  @mariebornacelli @ClaroColombia 3/5 en 15 días hábiles. 👉🏻Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos. El operador tiene 15 días para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso

• Harold Weber (@Benscmit) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Claro Pay nos ayuda mucho, es una app que demuestra la buena atención al cliente por parte de claro

• Fredy Calvache (@calvache_fredy) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer no tengo servicio de Claro en sector puente Aranda, Al llamar al 611, la respuesta automática indica que el servicio se restablecerá en una hora; sin embargo, ya han transcurrido más de 24 horas y la falla persiste.

• Andrés Gómez (@Andres_OGomez) reportó hace 8 minutos

  Sres @ClaroColombia porfavor colaborenme con el reestablecimiento de mi línea, es increíble q lleve dos días sin mi número de teléfono porque uds no me han entregado la simcard, si no puden darme el servicio q me están ofreciendo entonces dejenme en la red anterior urgente.

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @mariebornacelli @ClaroColombia 4/5 a la SIC en 5 días hábiles. 👉🏻Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es favorable. 👉🏻Si el operador no actúa en 72 horas,

• PAOLA JIMENEZ (@paito155) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Que mal servicio uno llama porque no sirve Internet, no lo arreglan y le dañan otro servicio que falta de respeto además el asesor se desconecta

• Julián. (@Julian_E_Ardila) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper La respuesta de ellos es cancelar los planes y listo! @ClaroColombia @sicsuper

• Barbi Rosas (@RosasBarbi) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Solucionen mi problema con HBOMAX. Sugerencia extra: dejen de estar pagando bots para que dejen buenos comentarios y hagan un buen servicio para que los usuarios reales estén satisfechos del mismo.

• AR.ELT (@AndresReynaELT) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia solicite un traslado de servicio y no la instalación de equipos sin mi autorización para generar cobros abusivos por $500.000.

• PAOLA JIMENEZ (@paito155) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Yo estoy pagando por un servicio que no me están brindando