Estado del servicio de Claro en Cartagena del Chairá, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena del Chairá, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena del Chairá, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  OLGA MILENA PATARROYO (@OlgaMulier) reportó hace 22 segundos

  @ClaroColombia Mi internet hogar está dañado hace más de un día. Trabajo desde casa y la respuesta de la asesora es que vaya a la oficina a trabajar porque no sabe cuándo se solucione el problema. Den una solución o posible horario de arreglo.

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  Javier (@AquiEstaJavier_) reportó hace 1 minuto

  No sé en qué momento una persona elige de manera libre y voluntaria suscribir un contrato con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay ninguna entidad que proteja al usuario de las arbitrariedades ? @sicsuper se requiere ser influenciador para que ayuden a dar solución al usuario ?

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  Tatiana Jimenez (@Tatiana_jg) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Llevo esperando 1 mes el traslado! Ya se juntaron las dos facturas, llama uno agendan citas que nadie cumple no llegan en la zona de franja que dicen, su servicio al cliente dicen mentiras tras mentira, y el reagendamiento es cuando se les de la gana, pero $$$$ si cobran.

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  DiegoChQ (@Diego_ChQ) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Hola, en WhatsApp no sirven las opciones. En llamadas llevo más de 4 horas de espera y para radicar pqr no sirve la plataforma. Por aquí si hay alguien competente? @sicsuper @ClaroColombia cambio las condiciones del plan móvil por las que me porté como su usuario. Estafadores

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  CARLOS ARTURO REDONDO (@cartured) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia apreciados señores no se a quien recurrir por mal servicio, hoy no fue la excepción en pleno partido quede sin señal de internet y TV.

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  Granjero14 (@emmunoz89) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia no puedo creer que llevo 3 horas tratando de cancelar el servicio, y cuando estamos por completar el proceso, me cuelgan. @Superservicios @sicsuper esto es un atropello al usuario.

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 11 minutos

  @rafaelbenitez40 @ClaroTeAyuda Que pena pero voy a usar tu post original por que los que yo hago (desde la semana pasada) los están ocultando, me he quejado de mi navegación, programaron un soporte antier y jamás llegaron.... Díganme el trámite para dar de baja mi servicio, estoy harto de su falta de soporte

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  Isabel Escobar (@IsabelE71324849) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio para atender situaciones que no se ajustan a lo común, imposible hacer una cesión de contrato de mi madre fallecida a mi, tampoco el traslado de mis servicios

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  AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues la olvidaron porque nada de respuesta y así todo el día

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  Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó hace 20 minutos

  @caro_duquerios @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Vecina buenos días ya regreso el internet gracias a Dios, al parecer solucionado el problema. Cuéntame si en tu sector igual.