Estado del servicio de Claro en Andalucía, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

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  Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 3 minutos desde Pivijay, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Pero que sea verdad, hace un mes quedaron en llamar por otro problema que tenia y todavía estoy esperando la llamada. 3205069278 Nelsy Gonzalez.

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  €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 9 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

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  €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 14 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

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  Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 34 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

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  Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 36 minutos desde Pivijay, Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

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  Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 36 minutos desde Pivijay, Magdalena

  @ClaroTeAyuda La ayuda era para hoy

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  Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 38 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Hola @MovistarCo necesito cambiarme de operador. Tengo plan con @ClaroColombia pero en Pivijay a diario se va la señal por horas en todo el municipio. Como hay que hacer? Necesito cambiarme hoy mismo con el mismo número.

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  Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 41 minutos desde Pivijay, Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

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  Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 42 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

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  Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 49 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

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  Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 51 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

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  IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 54 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

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  Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 60 minutos desde Pivijay, Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  valentina (@varrietabechara) reportó hace 4 minutos

  Necesito contactar un asesor de claro urgente para solucionar un problema con mi servicio y ha sido imposible, sossss @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Diego Franco (@diego_franc1979) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia desde el día miércoles agendaron visita y esta es la fecha y nada que vienen, todos los días informan que van a venir y nada, pero no les pague la factura el día que es y ahi si están llamando y amenazando con corte

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  Maria Isabel C (@isabelcastano_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ustedes se llevan el primer puesto del peor operador, definitivamente

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  Nayibe Gomez 💎 (@nayibegomez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el 15 de mayo pido cancelar mi servicio de @ClaroColombia. Me han dado 4 radicados distintos (uno lo llamaron “falso”), me acusan de comprar equipos que no autoricé, y hoy la cuenta sigue “suspendida por mora” aunque ya entregué los equipos. Hace 2 meses!!!!

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  Diana Fernández R. (@dianaffer) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No me han brindado solución, me enviaron un mensaje automático y ahí quedó la conversación. Soluciones porfavor, el servicio es vital acá en el municipio, las fallas persisten.

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  Nayibe Gomez 💎 (@nayibegomez) reportó hace 16 minutos

  desde mayo tratando de cancelar mi servicio de @ClaroColombia. En esa llamada cancelé todo, pero una semana después me seguían facturando como si nada. Así empezó una pesadilla de radicados y contradicciones. 🧵

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 16 minutos

  @EdwardHern19500 @ClaroTeAyuda @sicsuper Que pena pero voy a usar tu post original por que los que yo hago (desde la semana pasada) los están ocultando, me he quejado de mi navegación, programaron un soporte antier y jamás llegaron.... Díganme el trámite para dar de baja mi servicio, estoy harto de su falta de soporte

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  Karencita Bernal (@kajubeo) reportó hace 19 minutos

  Domingo de pereza en la cama... Sin poder ver televisión porque estoy sin servicio @ClaroTeAyuda ¡Qué maravilla!

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  Escritor a Sueldo  (@etceterista) reportó hace 22 minutos

  @DGO_Latam AHORA ESTA RECONTRAPUTA APP DE ****** NO ENLAZA LOS DISPOSITIVOS…. Resultó peor que @ClaroColombia

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  Nathi Giraldo (@NathiGiraldoo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper El link no carga, no funciona