¿Está Claro con problemas o cortes en Andalucía, El Retén, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Andalucía, El Retén, Departamento del Magdalena 03/24/2025 08:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (21%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

€l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace un minuto desde Pivijay, Departamento del Magdalena
Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo
Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 6 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena
En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador
Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 6 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena
Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.
Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 10 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda La ayuda era para hoy
€l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 11 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena
Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal
Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 12 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena
Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo
Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 14 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena
En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador
Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 19 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena
Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.
IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 26 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena
Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!
Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 38 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Pero que sea verdad, hace un mes quedaron en llamar por otro problema que tenia y todavía estoy esperando la llamada. 3205069278 Nelsy Gonzalez.
Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 48 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena
En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.
Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 55 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena
Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

hugo c melo (@42hugote) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia me tienen aburrido con mensajes desconocidos de cobro mi cel es 3167087062 . me obligan a cambiarme de provedor. una abuso constante y falta de seriedad de claro. mal servicio y falta de respeto.
Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 13 minutos
Aún a la espera de alguna respuesta de @ClaroTeAyuda ... que desprecio del cliente por parte de @ClaroColombia
Mariak (@r_mariak) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Nunca recibí la supuesta llamada y estoy sosteniendo mi conexión con mi plan de datos @MovistarCo porque @ClaroHogar sigue sin funcionar
A L E J A N D R O™⚽️🏃🏻‍♂️🚴‍♂️ (@Marketono) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Please ayuda
Fabian Soto (@Fahuso) reportó hace 22 minutos
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nuevamente claro video fallando que karma con ustedes
Mónica Espinosa (@Monik281072) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda sres, no contestan la línea de atención al cliente, eso sí, ventas de una! Empleadas groseras. Quiero salirme, falla Internet, canales dañados. Pésimo servicio. Q hago?! @sicsuper
Mónica Espinosa (@Monik281072) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Pues estoy esperando, tienen el tiempo en contra
carlos (@cardozo0808) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia Mala la señal pésima
Damaris Ramos🦋 (@damitaramos01) reportó hace 30 minutos
@ClaroColombia No tengo ninguna cheja con el servicio, desde el 2004 estoy en Pospago y hasta la fecha me han cumplido todo lo que me han ofrecido. Sigan mejorando cada día más. Gracias! 👍🏻
Montano (@Antomon55) reportó hace 32 minutos
@IdaniaChirinos @ClaroColombia Yo tengo Claro en la casa y nunca me ha dado problemas, para el celular tento ETB, buenísimo; me dicen que Directv es el mejor.