¿Está Claro con problemas o cortes en Andalucía, El Retén, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 4 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 6 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 12 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 15 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 17 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 25 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 44 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda La ayuda era para hoy

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 48 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 54 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Pero que sea verdad, hace un mes quedaron en llamar por otro problema que tenia y todavía estoy esperando la llamada. 3205069278 Nelsy Gonzalez.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 54 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 54 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hola @MovistarCo necesito cambiarme de operador. Tengo plan con @ClaroColombia pero en Pivijay a diario se va la señal por horas en todo el municipio. Como hay que hacer? Necesito cambiarme hoy mismo con el mismo número.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 57 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 59 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• j (@Epajuan_) reportó hace 6 minutos

  Servicio nefasto y el que usted prestan, son más malos que Carmelo valencia @ClaroColombia

• Mario Guarin Rangel (@Guaropapa) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No son necesarios mis datos, el departamento técnico de ustedes con las herramientas que de seguro tienen, sabrán si hay o no servicio en toda la costa atlántica, si existe zonas grises en todo el servicio… utilícenlas

• El Tigre de la gente (@tonybornacelly) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @EsLoQueHay91 Esa señal le falta vive 100

• Jess CR (@CuadrosJesse) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni llamaman. Estoy sin internet en mi casa y los datos valen ******. Pa que me van a llamar? Para decirme que por la situación que vive el país bla bla bla? Mandan huevo!

• E d u a r d o (@ELSandoval1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @V3Gutierrez Parece que si estuvo en paro durante el partido, veo que muchos de los afectados son de #Barranquilla casi 4 horas sin servicio.

• Ismael Muñoz (@imuoz2) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia explique y solucionen por qué las ***** fallas desde ayer a las 4 p.m la red de Claro no disponible quien me responde ya van casi 10 horas sin servicio. Pero si quieren que le paguen la factura completa y a tiempo. #claropesimoservicio

• Camila✨ (@Mahiamc) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda La soluciones que me dan solo duran como media hora y de nuevo y constante, el mal servicio 😪 #clarocolombia

• GIDWARD ELIECER (@Giyi_95) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia la señal móvil en Cali el día de hoy ha sido pésima,no he tenido datos móviles. No hay día que no tenga inconvenientes

• Mac Rosales (@McGyverLudwig) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Que servicio tan malo prestan, claro hogar un asco, y los datos de celular igual. Me pueden programar visita? Porque en el call center no lo hicieron

• Alexander Grimaldos🐯🚘 (@Alexand27934325) reportó hace 27 minutos

  @BethoveenDJ @ClaroColombia Siga esperando porque no lo van hacer. Llevo mas de un año con un pésimo Internet y TV y nada de nada