¿Está Claro con problemas o cortes en Andalucía, El Retén, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 5 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 9 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 19 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 19 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 29 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 29 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 34 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 40 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 45 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Richy (@RichyCast1) reportó hace 8 minutos

  Ahora por que @ClaroTeAyuda no registra los pagos realizados por medio de @ScotiaColpatria @ACHColombia_ ? Ayuda.

• Ale🌻 (@sandoval_yasv) reportó hace 11 minutos

  Que asco @ClaroColombia. La peor telefonía movil del **** país.

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda LLEVO 6 MESES MIRANDO TU MISMO MENSAJE COMO MAS QUIERES QUE ESTE? CON TANTAS MENTIRAS? MIRA TODAS LAS RECLAMACIONES Y AYER LES INGRESO EL PAGO Y HOY NO TENGO SERVICIO, CREEES QUE ESTOY RIENDOME DE LA VIDA SIN PODER TRABAJAR?

• CAT (@cayita_aragon) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia ¿qué sucede en Cali? Llevamos 3 días en que las llamadas por celular se caen infinidad de veces. Internet está Intermitente. Es en la zona Sur y la zona Oeste. Imposible trabajar así. Por favor brindarnos soluciones o explicar qué sucede. Gracias

• J. Esteban R. Lobo 🐺📷🎥📹🎬🎦🎧 (@YoSoyEstebanL) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo casi un mes intentando comunicarme con uds ya que no estoy de acuerdo con la respuesta que me dieron Ami reclamación. Llamamos para retirarnos y me colgaron 3 veces y cuando por fin nos atienden nos dejan a la espera una hora y 30 @sicsuper #Robo #NoMas

• Dr. Maverick (@maverick_gamer) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, me he intentado comunicar por el privado pro no me han respondido, tengo problemas con la estabilidad en mi servicio, podrian por favor brindarme asistencia?

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Tengo clausula de permanencia y todos los meses quitan el servicio despues del pago, lo mas logico es que ellos me ajusten cosas que nunca han hecho pero si me obligan a seguir con una clausula de permanencia , ladrones @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Luis Eduardo López (@luiselopez2011) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, no he recibido respuesta o radicado de mi petición por mensaje directo. Nadie se ha comunicado para resolver.

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero es un terrible servicio al cliente, ni siquiera saben cuando un consumidor les paga, no saben cuando están al día en sus pagos, y acosan al consumidor con que vuelva a pagar, lo ya pagado, por eso @sicsuper deben sancionar de forma ejemplar a Claro.

• Richy (@RichyCast1) reportó hace 20 minutos

  Intentando pagar @ClaroTeAyuda por @ScotiaColpatria @ACHColombia_ pero no me deja...ni idea cual de los 3 esta fallando....