Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Andalucía, El Retén, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Andalucía, El Retén, Departamento del Magdalena 12/01/2025 19:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

  • IVANCHUCHUUU Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

  • IVANCHUCHUUU IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

  • ElenaCorts9 €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

  • IVANCHUCHUUU Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

  • IVANCHUCHUUU Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

  • ElenaCorts9 €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • padilfab FEPA (@padilfab) reportó

    @rodrigoaguaclar @ClaroColombia Yo me pase hace un año y tres meses a @MovistarCo con fibra óptica y sin ser perfecto, es de lejo es servicio más confiable que he tenido en casa

  • PaterMionostro PatriaTeAdoro 🧞 (@PaterMionostro) reportó

    @rodrigoaguaclar @ClaroColombia Tigo también es malo

  • JDG782 JDG78 (@JDG782) reportó

    Me llaman de @ClaroColombia a preguntarme que porque los voy a cambiar que más o menos no entienden... respuesta: No le voy Echar el cuento por enésima vez averigüe mi caso y después llame y le colgué el teléfono. Y me mandan un mensaje por interno lavándose las manos...

  • Mayalacali 🇨🇴 Maurizio Ayala (@Mayalacali) reportó

    @rodrigoaguaclar @ClaroColombia Pésimo, las compañías de tv e internet en Colombia son pésimas. Y no pasa nada, la @sicsuper es de bolsillo

  • ElFilosofoRey Miguel π (@ElFilosofoRey) reportó

    Ante esa situación pues no tuve más remedio que entrar a la página oficial de @ClaroColombia para solicitar el servicio. Ese mismo día me llamaron de área comercial a ofrecerme el servicio de solo obtener por $80.500.

  • orc2804oscar Oscar Rodriguez C. (@orc2804oscar) reportó

    @rodrigoaguaclar @Mariu_ma @ClaroColombia como en la fiesta a unos les va bien a otros mal, por soporte si esta en Bogotá hay zonas que no funcionan,en lo personal estoy con UNE desde hace 4 años bien 35k,full señal,Claro lo saque por perverso,Etb me funciono muy bien pero no pasaba de 10k y por mi trabajo necesito vel

  • ElFilosofoRey Miguel π (@ElFilosofoRey) reportó

    Inicialmente era un plan de 80mg que aumentaron a 120mg porque en mi familia hay personas que usan @ClaroColombia. Así quedó el servicio, sólo internet, sin teléfono o televisión; básicamente porque ni siquiera tengo estos electrodomésticos.

  • mtaleromayorga Muro (@mtaleromayorga) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuánto más debo esperar para que solucionen este problema. Mi trabajo depende de un 90 por ciento de mi celular.

  • claudiacruz052 Claudia Cruz (@claudiacruz052) reportó

    @ClaroTeAyuda En Cota no tenemos servicio desde ayer y amanecemos igual hoy @ClaroTeAyuda

  • candycotera Candy☕️ (@candycotera) reportó

    Los de @ClaroColombia me ofrecieron subir mis megas por un precio “cómodo”, y lo hice, pero varias personas me han dicho que tienen muchas más megas y por menos precio. Realmente quiero abandonar ese servicio tan pailas. 😪🙄