Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Andalucía, El Retén, Departamento del Magdalena?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Andalucía, El Retén, Departamento del Magdalena 02/09/2026 17:10

febrero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

  • IVANCHUCHUUU Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

  • IVANCHUCHUUU Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

  • IVANCHUCHUUU IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

  • ElenaCorts9 €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

  • ElenaCorts9 €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

  • IVANCHUCHUUU Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

  • IVANCHUCHUUU Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

  • IVANCHUCHUUU Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

  • IVANCHUCHUUU Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

  • IVANCHUCHUUU Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juani_taa_ Juanis O. (@juani_taa_) reportó

    @ClaroColombia cada vez peor el servicio parece que tuvieran timer que corta las llamadas a los 15 minutos

  • Sebasb1126 Sebastian (@Sebasb1126) reportó

    @ClaroTeAyuda HACE 3 DIAS INTENTAMOS POR TODAS LAS MALDITAS MANERAS COMUNICARNOS TELEFONICAMENTE CON USTEDES VIA CELULAR OBVIAMENTE PORQUE EL HPTA TELEFONO NO TIENE SEÑAL HACE UNA SEMANA, ATRAVES DE *611 Y FUEEE IMPOSIBLEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Sebasb1126 Sebastian (@Sebasb1126) reportó

    @ClaroTeAyuda @nataliag24 PESSIMOOOOOOOOOOOOOOOOOS SON SON PESIMOOOOOOOOOOOOOOOOOOOS ENTIENDAAN SON UNA PORQUERIA DE MIERDAAA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! MALDITOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOSSSSSS ME TIENEN LA HPTA VIDA JODIDA NO HE PODIO HACER MIS DEBERES PORQUE EL HPTA INTERNET SE MANTIENE CAIDOOO

  • Bearltda Félix Antonio Arias E. (@Bearltda) reportó

    Señores @ClaroColombia para que tienen un call center, si nunca resuelven nada, y le cuelgan la llamada cuando se dice que se va a cancelar el servicio. Pésima atención. 🙈🥵🙈

  • JonathanMG7 Jonathan Muñoz Gómez (@JonathanMG7) reportó

    @claroteayuda cómo es posible que solicito cancelar el servicio de televisión y entonces me dicen que me van a bajar las megas de internet? Voy a tener que poner la denuncia formal ante la @sicsuper

  • d0nCelis Alexander Celis (@d0nCelis) reportó

    @ClaroColombia Hola Claro, desde cuando la navegación con datos es terrible? Contraté con ustedes pensando que me iría mejor pero estoy pensando cambiar a otro operador.

  • CarlosGomez39 Carlos Gomez (@CarlosGomez39) reportó

    @chualbis @ClaroColombia LA BASURA MAS GRANDE, EL PROBLEMA ES QUE NOS LLENAMOS DE MIEDO A QUEDARNOS SIN INTERNET POR UNOS DIAS MIENTRAS INSTALAN LO NUEVO, PERO TE CUENTO QUE GRACIAS A ELLOS MISMOS PROVÉ UN OPERADOR LOCAL, Y LE DA MIL VUELTAS EN VELOCIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO Y ESO QUE SON 30 MEGAS

  • ruizdaza Mauricio Ruiz 🔥 100% Bolsiverde #Bitcoiner (@ruizdaza) reportó

    @ClaroTeAyuda Que va!, Han pasado horas desde último mensaje, días desde los anteriores y hasta el momento no me solucionan nada, son una ****** de servicio

  • KarenMairelys karen mairelys (@KarenMairelys) reportó

    @jnietoblanco @ClaroTeAyuda @sicsuper John debería cambiarte de servicio

  • hectorloace Héctor López Acero (@hectorloace) reportó

    Me mamé de los HPTAS de @ClaroTeAyuda y de la intermitencia de sus servicios. Van dos semanas en las que se cae el la señal de TV e internet cada rato. Hoy ya se ha ido 4 veces el internet y ESTOY TRABAJANDO. SERVICIO DE ******!! Me quiero retirar de esa empresa.