¿Está Claro con problemas o cortes en Andalucía, El Retén, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 5 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 23 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 33 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 44 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 47 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 55 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 59 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bravo (@BravoV93) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Respuesta insuficiente No me solucionan nada

• Troy McClure (@JorgeGo65136818) reportó hace 4 minutos

  @AngelicaLuciaRD El servicio al cliente de @ClaroColombia

• Alejandro (@Nari1812) reportó hace 4 minutos

  Contando los días para poderme retirar de la ****** de servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Llevan todo el año dejándome sin internet día de por medio.

• Juan Carlos Holguin. (@JuanCar70448407) reportó hace 5 minutos

  @Jokeraton @ClaroColombia Esa compañia le incumple al usuario de a pie desde la primera semana del trato. Nada funciona. Hay que darles $225 mil pesos para que anulen el acuerdo.

• Yenny Rodríguez (@anayennyr) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda hola buemas noches, llevó 4 días sin internet quiero saber que pasa o me cambio de operador, increíble que pase esto y no reaccione. Exijo que se me descuente los días que no tengo el servicio.

• Sandra Quintero (@SandramiQ) reportó hace 8 minutos

  Ustedes se acuerdan de un audio de una señora que llamaba histérica a @ClaroColombia que se terminó volviendo viral y la gente lo tomaba a manera de chiste ? Pues ahora la entiendo, es un servicio desastroso, pésimo, en una hora más de siete llamadas y tiran el teléfono.

• Marcela (@msuarezte) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Señores Claro vuelve y juega ya llevamos más de 1 hora sin servicio que pasa??? Se les volvió costumbre 😡

• María Fernanda (@soymaria16_) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola Claro, ya voy a cumplir 24 horas sin servicio, su personal de Call Center no sirve para nada.

• Andrés (@andreseoprz) reportó hace 11 minutos

  Dos días intentando pagar una factura de @ClaroColombia y no me dan una solución, me voy a quedar sin línea por culpa de una plataforma obsoleta. Que negligencia @sicsuper Ignoran mis mensajes, la culpa para ellos es de @Bancolombia y llamo al banco y dicen que todo está bien

• Oscar A. Vergara P.🤵 (@oscarverpe) reportó hace 15 minutos

  Que pasa con el servicio de claro hogar , está inservible ! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda