¿Está Claro con problemas o cortes en Andalucía, El Retén, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 08: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 44 segundos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 58 segundos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 15 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 29 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 30 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 40 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 42 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda La ayuda era para hoy

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 46 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 47 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 55 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 56 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @KaritoRojas20 @ClaroColombia Si esta en Dm pero me dicen que mandarme a comprar Datos en promocional a si tenga plan de datos adicional que yo no tengo problemas con el Internet soy yo quien lo usa quien no puede ver ni unos estados de WhatsApp por queda pensando

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso lo dicen todos los días que reporto el daño y no salen con nada

• Cheg@r24 (@CHEGAR24) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda como obtengo una atención de servicio al cliente de parte de ustedes, ha sido difícil que ustedes me contesten, me den una respuesta... Muy mal el servicio....

• rossy pineda (@totapineda) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Esa siempre es la respuesta. Habrá compensación o descuento en la vil factura por la falta de servicio??? Saben de cuantas familias estamos hablando???

• Cheg@r24 (@CHEGAR24) reportó hace 8 minutos

  @dacorot1 @ClaroTeAyuda Estoy en las mismas, no dan respuesta, es un servicio tan paupérrimo, sin solución alguna.

• Nicolas Cardenas (@elnicocardenas) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 Necesito cancelar el servicio! Ni la línea ni el chat dan soporte. No me desgasten más por favor! Cancelar hoy mismo

• Nicolas Cardenas (@elnicocardenas) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 #NoMasClaro quiero cancelar el servicio! Respondan sus canales de contacto

• esoo tilín (@ocon_guillermo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia De ser los mejores están pasando a ser los peores, la intermitencia en la red y la constante caída de las llamadas ¡llamar a atención al cliente ya no sirve!

• Cheg@r24 (@CHEGAR24) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda En cuantos minutos llaman?.... En miles de millones, es la misma respuesta 6 nunca llaman. Dejeme adivinar, la siguiente respuesta es, "le estuvimos marcando y no fue posible la comunicación contigo"

• ALEXANDER MARIN (@alexandermarinm) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Uyy si porque esta mala señal me perjudica no tanto en tv sino también en wifi