Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Andalucía, El Retén, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Andalucía, El Retén, Departamento del Magdalena 12/07/2025 00:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

  • ElenaCorts9 €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

  • IVANCHUCHUUU IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

  • ElenaCorts9 €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

  • IVANCHUCHUUU Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

  • IVANCHUCHUUU Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kemercillo Kemer Molina (@kemercillo) reportó

    Habemus sim al fin, la cagada es que el plan me lo ofrecieron con 40gb y en realidad es de 20. Estafa tras estafa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Quién responde?

  • efeserna Fernando Serna B. (@efeserna) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿qué pasa con la plataforma “Portal de pagos y recargas claro” que no funciona y en consecuencia no puede recibir los pagos ?

  • AhoraSoyKevin AhoraSoyKevin (@AhoraSoyKevin) reportó

    24 horas sin señal de, no sé puede llamar ni usar los datos. @ClaroColombia ¿Hasta cuando el mal trato a los chocoanos?

  • Rodgiral Rodrigo Giraldo (@Rodgiral) reportó

    Según las cabañuelas, me pasaré todo el año 2022 en problemas con @ClaroTeAyuda

  • lugaguirre ciudadano. (@lugaguirre) reportó

    @ClaroTeAyuda de nuevo en menos de un mes otra caída de todos los servicios y como siempre la misma excusa, un daño general y en mi sector todos con sus servicios activos. @Sicresponde fregados con Claro...

  • jhongomez74 chango (@jhongomez74) reportó

    @ClaroTeAyuda señ@res hace rato estoy intentando pagar la factura del celular pero sale que hay un error hasta eso toca para que lo reparen que cosas

  • jareyna77 Andres Reyna (@jareyna77) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda me ofreció una idea unos super wifi que no han sido útiles. llevo 5 días sin ellos y no he tenido problemas . les escribí para devolverlos y dicen que debo pagarlos, la persona que me los ofreció me dijo que el valor era un alquiler, no una compra.

  • yachagua Yair Agualimpia (@yachagua) reportó desde Quibdó, Departamento del Chocó

    3👇🏽 @ClaroColombia en la ciudad de Quibdó su servicio de Internet es pésimo.

  • Jor_StMungo Siul Egroj (@Jor_StMungo) reportó

    ¿Qué puedo hacer para que @ClaroColombia me deje de llamar? No quiero volver a su plan . Y aparte esos asesores groseros hasta tiran el celular a cuando estoy explicando que no quiero portabilidad. NO ME LLAMEN MASSSSSSSSSSS . Saquenme de su lista yaaaaa

  • Paololdn11 Paolo (@Paololdn11) reportó

    @ClaroColombia Tramposos, embaucadores, me metieron gato x liebre literal, me venden plan de WiFi q no soporta el módem, y p cambiarlo me debo pasar a un plan d mayor costo. Venden zapatos q no se pueden usar 😡