¿Está Claro con problemas o cortes en Andalucía, El Retén, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 24 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 25 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 25 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 27 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 31 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 33 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 37 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 38 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 40 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 46 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda La ayuda era para hoy

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 49 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 55 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Pero que sea verdad, hace un mes quedaron en llamar por otro problema que tenia y todavía estoy esperando la llamada. 3205069278 Nelsy Gonzalez.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rubén Darío (@RubenStartup) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda En los mensajes privados están los datos y la solicitud de la cual ustedes ignoran, sigan haciendo todo lo posible para que uno termine el pésimo y paupérrimo servicio con ustedes, el desgaste mental con ustedes es monumental, frustrante y perjudicial para la salud 😤😓

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 9 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Llevaba desde la mañana en fila y mw toco volver a entrar pq @ClaroColombia no tiene estabilidad, no puede garantizar lo quw vende y ahora no funciona.. tristemente #daddyyankee #Medellín @taquillalive

• Juan Calvo Galindo (@juanvo81) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Hace ya más de una semana sus servicios están presentando en la señal , y ningún técnico se le ha dado la gana de revisar. @sicsuper .

• Sergio Carvajal 🇨🇴 (@sercarpo) reportó hace 11 minutos

  Otra vez estoy sin servicio de internet inalámbrico Claro. 3 llamadas a servicio al cliente, 1 visita de técnico programada y no vino porque en plataforma no han reactivado servicio. 3 días perdidos. Qué raro!!! 😡 @ClaroTeAyuda

• Byron Hernandez (@byronehr) reportó hace 11 minutos

  Cómo es posible q @ClaroColombia programe visita para el 11 de abril al reportar desde ayer una falla en telefonía-internet-tv. Pero al llamar a cotizar un servicio nuevo si pueden venir mañana mismo a realizar la instalación. 8 días sin servicio??? @sicsuper @Ministerio_TIC

• German Gutierrez (@germanpf72) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes! El servicio ha sido irregular del mes pasado se llamó dos veces al servicio técnico por la falta de internet por más de 12 días, y la cuenta me llega más alta y cobran servicios que no tengo?

• Cristina M 🌺 (@Cristy_Moreno) reportó hace 14 minutos

  ****** lo logre!! Finalmente me cancelaron el HBO max despues de 2 meses, eso si... Ni luces de los ajustes por pagar lo que no me comi, pero al menos ya no me cobraran mas por esa ******. HDSPM @ClaroColombia ratas de porqueria.

• Carito Bolivar!!! (@PITTYBOLIVAR) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Sres a quien le tengo que suplicar que me presten un servicio óptimo? Cuantas quejas más en la semana son necesarias para que me presten un servicio por el cual pago.

• Bichota Macondiana (@la_macondiana) reportó hace 17 minutos

  Saben que me molesta en estos momentos? Esa señal tan cula de @ClaroColombia. Cada vez que uno quiere hacer una llamada dice RED MOVIL NO DISPONIBLE. Malparidos!!!

• motonati (@nathblasi) reportó hace 20 minutos

  cuando será el maldito dia que yo pueda trabajar en paz porque su internet de ****** funciona??????? @ClaroColombia like no puede ser que yo pago 100 MB y esta escoria de servicio no me los da.