¿Está Claro con problemas o cortes en Andalucía, El Retén, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 5 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 8 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 13 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 13 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 27 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 41 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 49 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 54 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 58 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martha Lucia Merchán (@Tuchein) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda : increíble, ayer tenia dos citas (a.m y p.m) para arreglar mi red wifi y en las dos me incumplieron… Nunca llegaron los de CLARO ni avisaron ni nada … ¡Muy mal! #diaperdido #Claro #pilas 👎🏼

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cuál es la Máxima velocidad que ofrecen en Internet?

• ً sallie. 1000 DAYS WITH ITZY ?!¿?¡¡! (@iRosieArt) reportó hace 4 minutos

  q ****** le pasa a claro hoy? se va la señal y el internet cada 5 minutos, q estres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Mauricio Forero (@sbmauroforero) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @carlos_quirife Hace algún tiempo pude corroborar que los asesores no dan su nombre real, esto para evitar el seguimiento a cada caso, me paso y di el nombre y nunca encontraron ni la llamada ni el asesor que “supuestamente” me había atendido

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito agenda para visita de un técnico, el internet no funciona, estoy al día en mis pagos y ustedes con su servicio NO, Me veo en la obligación de radicar una queja en la @sicsuper

• Tato (@yused0921) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda sigo sin obtener respuesta sobre la cuenta terminada en 2418

• 👻ZeroEmx275👻 (@LinkDevillink2) reportó hace 6 minutos

  @mikupinku @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen decía mi abuelita que la basura no debe estar entre los humanos

• Ale (@lumiere_008) reportó hace 7 minutos

  Qué mamera ustedes @ClaroColombia, ojalá fueran igual de intensos cuando uno tiene un problema con su red que cuando uno no ha podido pagar el celular 🙄, mandan 192629161911 mensajes amenazando ugh

• 𝓛𝓮𝔂𝓼𝓼𝓪 𝓜𝓪𝓵𝓪𝓰𝓸𝓷. 🌙 (@Lady_Anubis) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigannnn no le tiren el teléfono a la gente... Groserosssss... Necesito asistencia y ustedes solo tienen personal que mandan a encuesta 😠😠😠😠 necesito soporte por favor

• x2 (@chienchucu) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué porquería @ClaroColombia no llevo ni dos días de ponerlo (porque me tocó, no había cajillas de fibra de movistar) y el internet pasa caído. No valen copa, no puede uno ni trabajar bien.