¿Está Claro con problemas o cortes en Arauca, Departamento de Arauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arauca, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arauca, Departamento de Arauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arauca y lugares cercanos:

• María Angélica (@makgrop) reportó hace 19 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  Lo Malo: Mi Plan de Datos es con @ClaroTeAyuda... y esta caída la red desde esta tarde. Lo Peor: La Empresa q nos vende internet en la casa, tiene la misma red que Claro, es decir q desde esta tarde el Internet está lentísimo o no funciona... Lo trágico: No tengo Señal TV 😅.

• María Angélica (@makgrop) reportó hace 42 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  La señal de @ClaroTeAyuda va de mal en peor, ya me llamaron los de @MovistarCo para hacer portabilidad, y me suena 😅.

• Luis Alberto Ortega (@lortegarodil) reportó hace 52 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  @ClaroTeAyuda @Virgin_MobileCo @Avantel_sas @MovistarCo @ClaroColombia Eso está bien hagan la cosas bien. Lo malo es que son planes muy amarrados y falta de datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel López (@Daniel_Lopez19) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Más de 24 horas sin servicio y nadie da información, pero cuando van a cobrar pretenden que se cancelen meses por anticipado, son una vergüenza, irrespeto total al cliente. Toca es buscar un operador más decente.

• Daniel Escobar (@Escobar_098) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia cómo es posible, que se me vaya por 4 vez consecutiva el@internet en esta noche, me dicen por interno que ya lo solucionaron y al rato vuelve a fallar el internet, pésima relación de calidad/precio, pagar un servicio tan caro para esto?

• Cristian Fdz (@crifer20) reportó hace 8 minutos

  @LuisaF_Espinosa @ClaroColombia Terrible, pésimo servicio

• Julián Poveda (@julipoveda) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda continúo con desconexiones random en el servicio de internet. ¿Habrá solución?

• Bane® Santafereño (@alionmoreplus) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo me escribieron al dm que ya reportaron el caso, llevo cuatro días con lo mismo y siempre me dicen lo mismo no dan una solución, una falta de respeto, les gusta que la gente los exponga en redes en vez de solucionar los inconvenientes con ese mal servicio @sicsuper

• Maantocas (@maantocas) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Menos mal no me quede esperando a su "especializado"

• Juan David Rodríguez Vélez (@juandaa200) reportó hace 21 minutos

  Dijeron que arreglaban eso aprox. En 5 horas y llegó son ningún servicio más de 12 horas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 😡😡😡😡😡

• CASTILLOS (@tkrojos) reportó hace 23 minutos

  @womcolombia @ClaroColombia Por lo visto no sirve en ningún celular.

• Air-e (@Aire_Energia) reportó hace 24 minutos

  @RDelbarre17 @ClaroColombia Hola, gracias por escribirnos. Por favor indícanos si continúas sin el servicio de energía, de ser así, por favor envíanos a través de DM dirección y número de NIC para escalar tu caso.

• ✨🔮 𝕷𝖆𝖚𝕽𝖆𝖙𝖙 🔮✨ (@LauRatt) reportó hace 30 minutos

  A mi mamá le ofrecieron un "super plan" en @ClaroColombia que solo es para clientes super hiper mega especiales y fieles. Terminaba siendo más caro y dijo que no. Ahora estamos seguras de que nos bajaron la velocidad porque no podemos hacer nada ni estando al lado del módem 🙃