¿Está Claro con problemas o cortes en Arauca, Departamento de Arauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arauca, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arauca, Departamento de Arauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arauca y lugares cercanos:

• Alejandro Lemus (@alejjoRock) reportó hace un minuto desde Arauca, Departamento de Arauca

  Isshhhh, la señal de @ClaroColombia en la ciudad de Arauca si es malisisisisma, o es solo mi linea?

• Luis Alberto Ortega (@lortegarodil) reportó hace 7 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  @ClaroTeAyuda @Virgin_MobileCo @Avantel_sas @MovistarCo @ClaroColombia Eso está bien hagan la cosas bien. Lo malo es que son planes muy amarrados y falta de datos.

• Luis Alberto Ortega (@lortegarodil) reportó hace 7 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  Hasta ahora el único que cumple con Olán ilimitados es @Avantel_sas lastimas que tengo muchas restricciones como solo LTE, velocidad limitada y precios altos en el plan Hogar. Si quitan esto sería genial. Para cuando @ClaroColombia @Tigo_Colombia

• Carlos Sarmiento (@bycast1) reportó hace 20 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  @ClaroTeAyuda Que hipócritas haber según ustedes cuáles son las soluciones? Desde ayer sin datos. La única solución es buscar un operador serio.

• María Angélica (@makgrop) reportó hace 24 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  La señal de @ClaroTeAyuda va de mal en peor, ya me llamaron los de @MovistarCo para hacer portabilidad, y me suena 😅.

• Carlos Sarmiento (@bycast1) reportó hace 30 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  @ClaroColombia @OlimpicoCol Se les cae la señal en todo lugar ... Son Datos y hay que darlos. No invierten en la mejora del servicio. Pero vaya uno a quejarse y verán prometen cielo, tierra y mar junto con los pescados.

• Raymond Carrillo ™ (@RaymondCarrillo) reportó hace 33 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  Señores de @ClaroColombia esperamos que así como llevamos mas de 3 días sin señal, Internet, datos, llamadas ni nada de esa verga así mismo se pongan la mano en el corazón y cobren una tarifa justa por esos 3 días sin comunicación, dan pena con esta empresa @ClaroTeAyuda

• María Angélica (@makgrop) reportó hace 34 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  Lo Malo: Mi Plan de Datos es con @ClaroTeAyuda... y esta caída la red desde esta tarde. Lo Peor: La Empresa q nos vende internet en la casa, tiene la misma red que Claro, es decir q desde esta tarde el Internet está lentísimo o no funciona... Lo trágico: No tengo Señal TV 😅.

• Luis Alberto Ortega (@lortegarodil) reportó hace 36 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  @mailynsuca @ClaroColombia @MovistarCo Se pelean el primer lugar del mas malo.

• Luis Alberto Ortega (@lortegarodil) reportó hace 46 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  Que pasara con la señal @ClaroTeAyuda

• Luis Alberto Ortega (@lortegarodil) reportó hace 48 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  Si buenas con @ClaroTeAyuda que estará pasando con la señal en Arauca - Arauca por lo menos un pronunciamiento. 🤔

• Carlos Sarmiento (@bycast1) reportó hace 49 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  @ClaroTeAyuda No se nota y no soy el único que se queja justamente por lo mismo. Toca andar pagando plan y buscando wifi 🤪

• Luis Alberto Ortega (@lortegarodil) reportó hace 54 minutos desde Arauca, Departamento de Arauca

  @ClaroTeAyuda ¡Desde ayer no tenemos servicio de voz y datos!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pilar Azuero (@azuero_pilar) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ,necesito que me saquen de ese servicio de telefonía que uds mediante engaños me instalaron, jamas solicite telefonía. Acepte un aumento de megas y ahora aducen que la telefonía venia incluido en el aumento de megas. No tengo instalado servicio pero SI me lo cobran.

• Ángela Rodas 🍃🎋✨ (@amrb28) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con este internet tan malo ya lleva varias semanas así de caído, lento... Hasta cuándo su ineptitud en el servicio tan pésimo que tienen, lo peor es que la factura llega puntualita ahí si. Si no mejoran el servicio les pongo un derecho de petición 😡🤬🤬

• Sarah Villafaña (@SaryVillafana) reportó hace 9 minutos

  La solución de @ClaroTeAyuda es tirarle el teléfono a sus clientes debido a que su incompetencia no les permite darle respuesta a los infinitos problemas que se presentan. Pero eso sí, la factura al día e incluso con cobros injustificados @sicsuper

• Hector bohorquez SOY BICAMPEON ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (@Bd18Hector) reportó hace 13 minutos

  Además según @ClaroTeAyuda te dice que le escribas por DM para una solución oportuna, y es falso, te contesta una máquina, en cuál el servicio al cliente es pésimo y no te solucionan nada la peor experiencia de mi vida @sicsuper

• catalina del valle (@catadelvalleg) reportó hace 14 minutos

  Srs @ClaroColombia me han visitado dos veces para arreglar mi internet, las dos veces me dijeron que el problema era la red externa, sigo con problemas desde hace un mes, auxilio que hago?

• E. O. D (@Jhonybustamant9) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Como puede ser posible que solicito la cancelación del servicio malo y pésimo de ustedes y ooh sorpresa me llega la factura de octubre sin novedad que mierd...con ustedes

• Sarah Villafaña (@SaryVillafana) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Hace 10 meses adquirí el servicio con @ClaroTeAyuda y el internet lleva el mismo tiempo sin funcionar. Me hacen comprar repetidoras por 300K y resulta no era la solución, el martes las quitan pero me toca pagarlas y el problema persiste.Las facturas llegan con cobros adicionales

• Daniel Corredor ✈ (@DaniCorredor23) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Hola buenos días alguien me podría contactar se soporte por favor o donde puedo llamar, gracias

• La NaTa (@La__NaTa) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda saben cuántos putazos van por cuenta de ustedes diariamente cuando se me cae la conexión y se me borran todos los copies?

• Daniela Ortiz Silva (@DaniOrtizSilva) reportó hace 24 minutos

  Les vengo a contar que después de una desahogada por Twitter @ClaroColombia Me dijo que no tengo que pagar la factura 🎊🎊🎊🎊 Nota: si algún día un mal asesor no les soluciona por la línea, Twitter tiene un poder increíble.