Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 03/27/2026 17:25

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fernandosanche3 fernando sanchez (@fernandosanche3) reportó

    @ClaroTeAyuda que ****** de servicio , cada día es peor 🤮🤮🤮

  • momdeportes Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me ha dejado sin el TERRIBLE internet. Era lo que faltaba

  • escorpion1106 Escorpion k (@escorpion1106) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo clases virtuales está noche y mi internet no funciona correctamente

  • rasipe 1-0 (@rasipe) reportó

    @ClaroTeAyuda que onda, ¿25 minutos para activar un roaming internacional? y sigo esperando a que me atiendan

  • tuttiko10 tuttiko 🇨🇴 (@tuttiko10) reportó

    @Emiliavj @ClaroTeAyuda Amenazas con el retiro o cambio de proveedor, por retención no te cobran el servicio al llevar más de 6 meses con buen hábito de pago.

  • joelobregon Joe Obregon Beltran (@joelobregon) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde el medio día su servicio de internet ha estado supremamente lento imposible de usar, necesito una pronta solución.

  • shot782 andres avila (@shot782) reportó

    @sicsuper El servicio de Internet y telefonía de @ClaroTeAyuda no está funcionando

  • tigrabel05 Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó

    @sicsuper Ahora es que desde la mañana de hoy estamos sin ningún servicio y escribimos a @ClaroTeAyuda para que nos informaran que está sucediendo y solo contestan con evasivas, lo cual me parece una falta de respeto, ellos deberían tener algún control

  • nancstda Nany Cstda (@nancstda) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor necesito un soporte y no contestan por el 611, que hago???

  • iPolitologa  IsaG  △⃒⃘ ⚯͛ (@iPolitologa) reportó

    @Ella_Deberia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A mí me pasaba tanto que cambié de operador y no he vuelto a llamar a servicio al cliente.