¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 38 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipe (@Pipe_LDV) reportó hace 5 minutos

  Hoy esta fallando la señal de @ClaroColombia ?? Me podrían ayudar @ClaroTeAyuda

• Yenifer Alvarez (@Yeniferalvarezt) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Sin señal en el Municipio de Urrao Antioquia

• Miguel (@Miguel920630) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda me informaron por interno que me solucionaron el inconveniente, pero voy y miró y sigue el mismo error. Adjunte pantallazo del error al privado, entonces no se que fue lo que dicen que me solucionaron???

• Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Es en general solo ese sector ya tuvimos lo mismo a comienzos d mayo durante el paro armando y fueron 4 dias señal, ya llavamos 2, tenemos q salir al pueblo para hacer llamdas y conectarnos, la señal normal aquí es buena, entonces quiere decir q algo paso ayuda

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper desde hace casi 2 semanas realicé portabilidad de línea móvil para @ClaroTeAyuda sin embargo la Sim Card nunca llegó y el celular se quedó sin señal, dejándome incomunicado y perdiendo negocios, intenté por todos los medios solución sin embargo nunca me dieron alguna

• Jhonatan Montoya (@montoyajhonatan) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Gente ni por error, ni por equivocación NUNCA contraten el servicio de #ClaroHogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lo peor en servicio, pos venta y atención al usuario tanto en sedes físicas, virtuales y call center, @ClaroTeAyuda te odio con todo mi corazón eres lo peor!

• Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 18 minutos

  Llevo 2 dias sin señal movil @ClaroColombia en Verede San Antonio, Cerete Córdoba la señal va y viene, salgo al pueblo y llaman de @ClaroTeAyuda pero a ofrecer equipos a créditos y no dan solucion a la señal.... Es increible...

• Jairo Jiménez Fadul (@Jnez_Fadul) reportó hace 19 minutos

  Uno tratando de llevar con toda los @JBolivarianos22 y los señores de @ClaroColombia con su servicio de 💩 en toda la ciudad.

• rod_al (@rodrialegria) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada 🙄

• john moyano (@JohnJamc97) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia me han llamado más de 8 veces para ofrecer un Servicio que por razones técnicas y personales no puedo tener. He sido respetuoso y he pedido que no me llamen para eso. Una llamada más y retiro todos los servicios. Espero por este medio si reporten la queja.