Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 01/26/2026 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LoreVellocet LoreVellocet (@LoreVellocet) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿y Como me llamas si no tienes mi número telefónico? Por favor, necesito reportar el pago. Agradezco la ayuda.

  • mod_ouwned Ouwned (@mod_ouwned) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevos meses con el peor proveedor de internet que hay en Colombia que mínimo unas 20 veces al día se cae aún que dicen que solucionan nunca hacen absolutamente nada

  • MalejaFelizCS María Alejandra (@MalejaFelizCS) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    When le agregas servicios a tu plan de @ClaroColombia y al día siguiente el servicio está PEOR QUE NUNCAAAAAAAAAAAAAAAAA.

  • carlosjgmbto Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó

    @ClaroTeAyuda La solución de @ClaroTeAyuda es que pague la totalidad de la factura si en 18 días me cobran el servicio como si lo disfrute por 30 días no me respetaron la factura emitida porque la cancelo el valor emitido en la factura días después me suspenden el Servicio llamo y me dicen que

  • nicolashguz Nicolás guzmán (@nicolashguz) reportó

    @ClaroColombia Va a tocar ir a visitar ese punto de servicio se ve de categoría, que es lo que todos los clientes nos merecemos sin duda @ClaroColombia #lamagiadeconectarnos

  • DanielaOrtizTa1 Daniela Ortiz Tamara (@DanielaOrtizTa1) reportó

    Sigo esperando a que vayan a realizar la instalación, la visita estaba en la franja de 7:30 am - 9:00 am y es la hora y no han aparecido. Ni ayer ni hoy y entonces? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • IsabelaMontes10 Isabela Montes (@IsabelaMontes10) reportó

    @ClaroTeAyuda desde ayer luchando para que me reconecten el servicio, ni por teléfono ni por este medio, muy mal servicio, la siguiente llamada será para cancelar el contrato

  • IsabelaMontes10 Isabela Montes (@IsabelaMontes10) reportó

    @ReclamoYa @ClaroTeAyuda Ya voy a cancelar el servicio con claro

  • paolabamar Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó

    @ClaroColombia otra vez sin internet. Es que es el colmo. Todos los meses sin servicio y tienen todavía el descaro de cobrar mas por el servicio. Cómo me solucionan esto?

  • MaAngelAnayaE Maria Angel Anaya E. 🤍 (@MaAngelAnayaE) reportó

    No sirve el internet ni en la oficina ni en la casa.. que mal servicio @ClaroColombia 🤯🤯🤯🤯