Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 02/10/2026 21:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _CataMoreno Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    A que Dios toca rogarle para que hagan el trabajo bien? @ClaroTeAyuda como es posible que vaya una visita técnica a arreglar los problemas que otras visitas técnicas dejaron y digan que no, que no se puede hacer nada y que se tienen que ir por orden del supervisor? @sicsuper

  • Norenovich1 X (@Norenovich1) reportó

    @ClaroColombia El internet hogar se ha estado cayendo desde inicios de semana, uno llama y esa línea de Atención al Cliente no sirve.

  • sebaslopez7 Sebastián López (@sebaslopez7) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor ayuda con la conectividad del internet de hogar, se me ha ido unas 6 veces en toda la mañana, la linea de SAC no esta sirviendo *611, estoy en la localidad de puente aranda.

  • nanisjp2019 Adri Alvaradohttp:// (@nanisjp2019) reportó

    @ClaroTeAyuda En público comprometase a dar solución definitiva en Alcalá tejar en un daño general y repetitivo que afecta a muchos usuarios en el sector, por que en cobros sin son estrictos...@Superservicios

  • caanpilo Milo (@caanpilo) reportó

    Señores @ClaroColombia ¿cuál es el proceso para pedir una visita técnica para revisar servicios hogar?. No hay una línea de teléfono, tampoco internet, la aplicación no tiene esa opción ¿como hacer?. El internet llega por oleadas, se conecta y desconecta, ¡horrible ese servicio!

  • KAMUIHANZO KAMUI (@KAMUIHANZO) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo bueno es que bajaron el tiempo de solución a cuatro horas, ¿A donde debo llamar para cancelar el pésimo servicio que prestan?, Ya que en la línea nadie atiende

  • Dani_bisbicuth Daniela Bisbicuth (@Dani_bisbicuth) reportó

    @ClaroColombia una red de estafa en las oficinas, para recuperar mi número tuve que pagar dos meses por anticipado y me tocó hacerlo en efectivo que porque en jardín plaza sus datáfonos no reciben tarjetas. Hoy me cobraron el mes que YA PAGUE y no tengo registro para comprobarlo

  • carlospalaciosk Carlos Palacios (@carlospalaciosk) reportó

    Ahora @ClaroTeAyuda no contesta, o sea el internet de media Bogotá caído y ellos se hacen los mks ¿Alguien trabaja ahí? Imagino que el recibo va a llegar más barato, en mi inocencia creo eso, pero tal vez peco de ingenuo al pensar eso

  • TABITHO24 GUSTAVO JIMÉNEZ (@TABITHO24) reportó

    El servicio de @ClaroColombia es un bodrio 🤬🤬🤬, no tengo los 3 servicios desde la 6AM, trabajo desde la casa, desde esa hora llamando y nada. Referencia de Pago: 64148398.

  • luosoriomora Luisa F. Osorio (@luosoriomora) reportó

    @ClaroColombia qué hacemos claro con ese servicio de internet tan malo, con los pagos al día y nadie responde ni por WhatsApp ni por teléfono.