¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:
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Franco José Samper F
(@FrancoJSamperF) reportó
desde
Astrea, Departamento del Cesar
@FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mateo
(@Mdazcrdba) reportó
@ClaroTeAyuda quinto día desde que presenté mi problema con bloqueo de IP para acceder a PSE, vuelvo y reitero, cuando no pueda pagar la cuenta de @ClaroColombia por culpa de @ClaroTeAyuda, quién responde? Cada día hasta que el pago quedé vencido y quedé registro que no ayudaron
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gochornea gochornea
(@GGochornea) reportó
@ClaroColombia No sean ratas, es falla masiva payasos
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Lorena de Varón
(@lormol22) reportó
@ClaroTeAyuda Buenas tardes señores @ClaroTeAyuda, llevamos casi 6 horas sin ningún servicio. Nos están afectando seriamente a mi esposo y a mí, que requerimos conectividad para poder cumplir con actividades laborales. Por favor, atiendan al menos las líneas telefónicas... nadie contesta.
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Mary Jane.
(@Barajaasm) reportó
Es a mi a la única que le está fallando @ClaroColombia horrible servicio 😭
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Mauro González
(@Shikikan_Mauro) reportó
@KimoTrihte @ClaroColombia Mi polla: *se sonsorroja*
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Lorena de Varón
(@lormol22) reportó
@ClaroColombia Buenas tardes, y para el restablecimiento del servicio, ¿qué hacer? Sin telefonía, televisión, ni Internet desde las 9.20 am. Pésimo el servicio de hoy señores @ClaroTeAyuda
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Erika Marcela Gonzalez
(@erikamgonzalez1) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
Cuantas horas hay que esperar para al menos comunicarse con el servicio al cliente de @ClaroColombia ... llevo 4 horas y el ivr nisiquiera continúa después del saludo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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john Barbosa
(@johnlucha) reportó
@ClaroTeAyuda Aún sigo esperando...
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César López
(@inglopezcesar) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia se lleva casi 6 horas sin servicio Claro de Internet hogar ni televisión. Ya se encontró la falla? Espero descuento de los dias sin servicio en mi factura.
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john Barbosa
(@johnlucha) reportó
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando la llamada para solucionar el problema de internet.