Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 02/12/2026 12:40

febrero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • username_peje Miguel Martinez (@username_peje) reportó

    @ClaroColombia hasta cuando el servicio Internet hogar ya vamos pa una hora

  • _Carucita Carucita👸🏽△🖤 (@_Carucita) reportó

    Me tiene HARTA el acoso de @ClaroColombia y ahora por un servicio que yo no tengo. Exijo que me eliminen de su BD.

  • ojkriguano Óscar. (@ojkriguano) reportó

    @Tinojaramillo @ClaroColombia la @sicsuper funciona si denuncias directamente ante ellos por su página. A pesar de tener a la incompetente e inoperante de Cielo como directora, la entidad funciona a pesar de ella.

  • dj_planetmix Oscar Ivan Murillo Possu (@dj_planetmix) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito Soporte De Mi Internet Hogar Ayuda

  • Creandoconscie5 Rosa Ines C. (@Creandoconscie5) reportó

    @Tinojaramillo @ClaroColombia Así es, cuando vas a solicitar soporte técnico o vas colocar la PQRS por la página, no lo permiten, toca desplazarse hasta una oficina. CLARO es abusivo con los clientes.

  • jocagel jocagel (@jocagel) reportó

    @ClaroColombia señores claro otra vez se cayó internet hogar en riohacha , en menos de 15 días se ha caído dos veces hasta cuándo este mal servicio, pero en la factura no descuenta nada por el servicio no prestado @sicsuper ojo a esto porfavor. Tome. Medidas con esta empresa.

  • ArciaWilfrido WILFRIDO ARCIA LOPEZ (@ArciaWilfrido) reportó

    Pésimo servicio en el municipio de Arboletes / Antioquia el de @ClaroColombia pero pésimo , señal móvil un desastre. 😔

  • sorgus774 Sorgus93 (@sorgus774) reportó

    @Tinojaramillo @ClaroColombia Fui a sus oficinas cuatro veces a solucionar un cobro insceptable y me daban la misma respuesta: ya quedó radicada su queja. La respuesta siempre fue negativa. Opté por renunciar a su servicio y desde entonces me ofrecen planes tentadores para regresar, hasta me ruegan, pero no.

  • CarlosArtPulido Carlos Arturo Pulido (@CarlosArtPulido) reportó

    @ClaroColombia @Tinojaramillo Son la peor empresa

  • _Carucita Carucita👸🏽△🖤 (@_Carucita) reportó

    @JessicaCorreaA4 @ClaroColombia Que karma horrible