Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 02/07/2026 10:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • miguelcordoba10 Miguel Córdoba (@miguelcordoba10) reportó

    En #Sandoná se cayó la señal de @ClaroColombia. Quedamos incomunicados.

  • LuisFerneySnch2 Luis Ferney Sánchez Quintana (@LuisFerneySnch2) reportó

    @ClaroColombia esta gente de claro es una grosería, te ofrecen una mejoría del servicio de tu móvil y lo que hacen es dañar lo que medio navega bien, mandan .....!!!

  • ARBEY3 LUIS (@ARBEY3) reportó

    @clarocolombia llevo más de 1 mes solicitando el arreglo de la señal por la cual pago y nada que solucionan, solo vienen miran y se van.

  • cvmorillo CeVaMo (@cvmorillo) reportó

    @ClaroTeAyuda Cobertura sin calidad, datos súper lentos, llamadas fallando. La solución que dan es vaya a un cav y allá es peor.

  • juanpabloroat EL ROLO (@juanpabloroat) reportó

    @ClaroTeAyuda Y mire usted son tan puramente descarados que les digo listo me venden servicios con información falsa pero ayúdeme a que me quede viable para pagar EL **** ERROR DE USTEDES y me llega es el mensaje de que me inician proceso de mora, dan es vergüenza

  • juanpabloroat EL ROLO (@juanpabloroat) reportó

    @ClaroTeAyuda Por eso lo puse porque acá en Twitter si solucionan todo llevo 4 días llamando a que solucion, no respeten

  • Jmolinav10 Jonathan Molina Viveros (@Jmolinav10) reportó

    4 días sin ningún servicio de @Tigo_Colombia. Falta de respeto!!! @ClaroColombia, @DIRECTVSportsCo, en cuanto me sale un contrato full con uds! Ya no voy a esperar más..

  • augustocesarba2 ACBD (@augustocesarba2) reportó

    @ClaroTeAyuda llevan haciendo mantenimiento en la cuadra de mi barrio cada día desde q inició la pandemia. Esto afecta a todos. Porque no llaman a algún ingeniero de la india a qué solucione , ya q ustedes no han podido? @jorgecura1070

  • pedrin14q alejandro velandia (@pedrin14q) reportó

    @ClaroColombia su servicio d telefonía móvil es pésimo, aumentan los GB en el plan postpago pero da lo mismo 1 GB q 40. La señal es pésima se caen las llamadas y cuando uno llama a cancelar el plan y reciben la llamada y extrañamente se corta #claroEsPesimo

  • avellanaqueen Nat (@avellanaqueen) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda, se me pasó pagar el recibo anteayer y ya lo pagué ¿cuánto tardan en reactivar el servicio? Mil gracias.