Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 02/23/2026 15:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jolumoga jose luis molina (@jolumoga) reportó

    @ClaroTeAyuda lo que faltaba claro ahora te suspenden el servicio antes de que llegue la factura

  • DarioAlza ᴅᴀʀɪᴏ ᴀʟzᴀ #AtléticoNacional (@DarioAlza) reportó

    Aún sabiendo ellos la falla que tuvieron, dicen no reparar los perjuicios por todo lo que implicó amanecer en carretera. Gastos, tiempo, riesgos. Pague un “servicio” por años para no beneficiarme en absolutamente nada. No lo hagan, @ClaroColombia es pésimo y vergonzoso.

  • NatyAguSu NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó

    @ridiacongote @ClaroColombia Pero es que visto lo visto ahora mismo ninguno funciona en condiciones. En mi familia hay gente con movistar, tigo y mas de lo mismo. Al parecer es cosa de tecnología, mientras que otros países van con la fibra y el 5G, aquí todavía están con lo arcaico. Así es imposible.

  • arleisonarcos Arleison Arcos Rivas (@arleisonarcos) reportó

    De @ClaroColombia, estoy esperando que me conscienta, @shamyrcr; pero saludaron y hasta ahí. Ese Hay, fon, como que nada de nada papá. jajajajaja

  • AdrianaArango_L Adriana Arango (@AdrianaArango_L) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos día, hace un momento me llamaron de claro para agendar una visita técnica para instalar disque ultra wifi sin ningún costo.Como puedo corroborar que este servicio que no he solicitado si es gratuito y no me salgan con un tapado?

  • johanfelipe11 johan felipe (@johanfelipe11) reportó

    @ClaroColombia va a reportar a mi hermana por un servicio que no están prestando, estamos a la espera de intervención de la @sicsuper

  • robinszuniga Robinson Zúñiga (@robinszuniga) reportó

    @ClaroColombia cómo hago para contactar con ustedes, problema de Tv e internet..

  • Nanescarne Andrés Parra (@Nanescarne) reportó

    Señores, definitivamente no compren nada en @ClaroColombia estoy instalando mi servicio de internet hogar y no me ponen la señal del wifi en la habitación. Me mandan a comprar un repetidor, por favor sigan en @Tigo_Colombia o pasen a @womcolombia

  • EDGALMAR EDGARD EDUARDO (@EDGALMAR) reportó

    @ClaroTeAyuda @claroteayuda Ojalá le logre entrar la llamada. Y mi día no está de maravillas. Tengo problemas con mi oficina porque no se pueden comunicar. Solo pido me den el servicio que pague. Necesito solución, no bellas palabras

  • NatyAguSu NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó

    @ridiacongote @ClaroColombia Horrible! Mi mamá porque es la titular y aún se lo piensa para cambiarse porque dice que no quiere perder el número fijo de casa. Pero poco a poco la voy convenciendo de que no se puede seguir tirando el dinero en ese servicio.