Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 03/11/2026 09:10

marzo 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 333_paola Paola Diaz (@333_paola) reportó

    @vladimir_61 @ClaroTeAyuda A mi me dijeron que hasta el martes había visita y hoy informaron por la plataforma que era una falla masiva yano aabenque inventarse ... #claroNoteayuda

  • jupadelo Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó

    Iniciamos el 10mo dia consecutivo sin señal de @ClaroColombia San Antonio Cereté Córdoba, ya no dan rsta por DM, no hay solución a la falla, q avisen si vamos a quedar sin cobertura para cancelar los planes y pasarnos d operador.

  • vladimir_61 Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó

    @yvalentiwv @ClaroColombia Que servicio tan perverso

  • 333_paola Paola Diaz (@333_paola) reportó

    @FABETO63 @ClaroTeAyuda Y lo más triste es que no ponen la cara , la respuesta es ya tiene una visita agrandada para el 5 de julio, es decir que la pensamos dejar sin internet todo el fin de semana .. #claroNoteayuda

  • 333_paola Paola Diaz (@333_paola) reportó

    @ClaroTeAyuda No he recibido ningún mensaje y EXIJO me aclaren si es una falla masiva o es solo en mi casa por que sus asesores todos dicen una cosa diferente ... ni para dar info sirven

  • vladimir_61 Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó

    @ClaroTeAyuda Dejer de copiar webobadas y manden un tecnico payasos de ******

  • katagonzalez86 🌻🍫Kata🍫🌻 (@katagonzalez86) reportó

    @ClaroTeAyuda que debo hacer para poder tener mi servicio de internet??? Desde ayer estoy solicitando ayuda ….

  • soycvelasquez Claudia Velásquez (@soycvelasquez) reportó

    @vladimir_61 @ClaroTeAyuda Además claro presta un servicio que no es a prueba de agua. Al primer aguacero ya pierdes los servicios, mejor dicho embalados pa esta temporada.

  • garces_89 Jose Miguel Garcés (@garces_89) reportó

    @ClaroTeAyuda Solo quiero que mandé un cuadrilla. Ya hemos hecho el reporte. Solo espero una solución inmediata

  • ProfeChrispo Christian Rojas Sturla 🌳 (@ProfeChrispo) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi boleta. Me están cobrando la cuota inicial de un equipo en arriendo y cuando lo compré pagué con TC y ya voy en la tercera cuota en la tarjeta