¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 35 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Natalia Sánchez R 🍀 (@natissanchez22) reportó hace 28 segundos

  @ClaroColombia Jamas compren equipos en Claro, muy mala experiencia, compré un equipo que salió realmente malo en calidad de imagen en la cámara, me dijeron que podía realizar el retracto de equipo y comprar otro, cuando vine a hacerlo en los 5 días siguientes,

• Manuel Correa (@NoSoyEmanuelle) reportó hace 6 minutos

  Como es posible que a casi 6 meses de la muerte de mi padre @ClaroColombia me siga llamando día y noche a cobrar por el servicio, siendo que hace 4 meses hice todo el tramite para cancelar ese servicio. Exijo se respeten mis derechos como cliente!!!!

• Jenny Romero (@JeNnY_M_RoMeRo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre dicen lo mismo y no veo solución

• মিগুয়েল এঞ্জেল (@aanggell1981) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos 3 horas sin servicio de televisión y la única respuesta que me dan es que debo esperar hasta el día miércoles!!! para que venga servicio técnico. como siempre indican que no hay fallas. pero todo el conjunto si servicio @ClaroColombia

• Oscar Javier Luna Navas (@OscarJavierLuna) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la peor experiencia en muchos años...no sería capaz de recomendarselo a nadie....es una falta de respeto el tratamiento dado

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Cero y van 5 veces que me quedo sin internet en la tarde de hoy... No he podido hacer nada.. Necesito una solución.. por favor.

• ARDES (@Arquemedes) reportó hace 14 minutos

  Me reportan varias personas que estan teniendo problemas para comunicarse por medio de datos y celular, tambien las redes de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia se han caído dejando sinncomunicacion a mucha gente... que planean?

• Camilo (@camiloM3nZ) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ese ping de claro es un asco, lleva tiempo asi, mas de 100 ms, arreglen eso de una vez. es un horror. #ClaroPingAlto #claropingalto

• Oscar Javier Luna Navas (@OscarJavierLuna) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya cancele ese desastroso servicio "prestado"....pero es un abuso que uds no cumplan y nos toque pagar cláusula de permanencia

• Jorge Daza (@jadaza) reportó hace 23 minutos

  Bueno @ClaroTeAyuda estamos empezando a poseer problemas. En menos de una semana me han dejado sin ningún servicio. Tengo que trabajar 😒😒😒