Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 01/01/2026 00:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlejGaitan1 Alejandra Gaitan (@AlejGaitan1) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días tenemos pésima señal en el celular desde el día de ayer en el barrio la granja. No entran ni salen llamadas. Necesitamos trabajar

  • dianakcortes Dianaka (@dianakcortes) reportó

    @ClaroTeAyuda @deje_lozano Siempre responden lo mismo Arreglen el servicio 😡😡😡😡😡😡

  • jlastpt306 🎺TrompeFulanito®🎺 (@jlastpt306) reportó

    Todos los años usando su servicio cuando tengo un problema simplemente me llaman y ahora me vienen a pedir el celular, no me llaman y luego que celular, cédula, correo y si no no resuelven. ¿Por qué no me llaman como siempre han hecho para resolver los problemas? @ClaroTeAyuda

  • sebarm08 Hermano de casa desesperado. (@sebarm08) reportó

    @ClaroColombia es el peor servicio de internet reconocido existente.

  • ale_xvr Alexander Vásquez (@ale_xvr) reportó

    Y que @ClaroTeAyuda . Después de tantos años siendo un buen cliente, nada no recibo la ayuda.

  • szdk Alejandro (@szdk) reportó

    @womcolombia Ya tengo el plan que me merezco y lo tengo con @ClaroColombia 🤭

  • Julinardila7 Julián ardila (@Julinardila7) reportó

    @ClaroColombia buenos días señores de una manera muy atenta quisiera saber que acciones han tomado frente a la no prestación del servicio se internet en el barrio Alcázares de la ciudad de Bogotá. Llevo desde el sábado tratando de que me den un solución por favor.

  • ChristianGra659 Christi@nG (@ChristianGra659) reportó

    @ClaroTeAyuda porque se están cayendo tanto las llamadas…?? La señal de claro está muy débil desde ayer mi teléfono se conecta a la red 4G luego baja a 3G y las llamadas se caen o no entran…!.! Están afectando mi trabajo, dado que depende de las llamadas…!

  • hapriolo Hugo prioló (@hapriolo) reportó

    @ClaroTeAyuda @villa_mauricio Claro, está pésimo en todos sus servicios.

  • LHNabeshin Nabe (@LHNabeshin) reportó

    @ClaroTeAyuda desde el 8 de junio les estoy escribiendo por problemas de conexión y alta latencia #claropingalto ya vamos para 1 mes y no me responden. Necesito que me digan por DM cómo puedo cancelar el servicio con ustedes, @Tigo_Colombia ya tiene cobertura en mi sector.