Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 02/13/2026 00:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _lauraaag_ Laura Gabriela (@_lauraaag_) reportó

    Estoy emputada con el servicio de @ClaroColombia , desde las 10 am y nada que arreglan el servicio en mi barrio. Y preciso mañana tengo que presentar el parcial más importante de este semestre. Dios!

  • PasionFutbol3ra 🥑🇨🇴 (@PasionFutbol3ra) reportó

    Si vives en Cali y necesitas cambiar tu operador de Internet, POR NADA en el mundo adquieran los servicios de @ClaroColombia y menos de @EMCALIoficial 🤨 Son lo peor.

  • mariapancracia_ La María (@mariapancracia_) reportó

    @ClaroTeAyuda Me quedaron de llamar a las 7 y acá sigo esperando, será que sí pasa hoy?

  • PHernandez2018 Patrii_hernandez2018 (@PHernandez2018) reportó

    @ClaroTeAyuda Quiero realizar la cancelación definitiva del servicio hogar,no quiero q me ofrezcan promociones ni descuentos tampoco tengo a quien cederle el servicio,le agradezco agilidad xq ya cintrate el servicio con otro operador.

  • agalloca Alonso (@agalloca) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda por mensajería interna les dejé una inquietud. En espera de una solución o mañana llamo para retirar el plan que he tenido con ustedes desde hace varios meses.

  • Edd_ATC Eduard Puerto Ruiz (@Edd_ATC) reportó

    @ZulayArias_92 @ClaroColombia el mucho abarca poco aprieta, su servicio está en toda Colombia pero es una cobertura extensa y pésima adicionalmente un terrible servicio al cliente!

  • dnruiz22 Di Patt (@dnruiz22) reportó

    @ClaroTeAyuda Y donde está la solución porfavor. Necesito el servicio de Internet pues tengo teletrabajo temprano! Estoy enferma, y además no me responden x ningún medio. No es su culpa. Pero si du responsabilidad ayudar al usuario cuando los sres de Claro nos perjudican

  • malesalazarm May Ale Salazar (@malesalazarm) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo sin el servicio. Por favor una solución

  • FrancyParra27 Francy Parra (@FrancyParra27) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Siempre es lo mismo. Me pasó con @ClaroColombia un plan con los dos primeros meses gratis y a los ocho días tome su factura!!! 😳

  • CosmaSct Lıc. Lɐurɐ-VɐL (@CosmaSct) reportó

    @Rawwwwryou @ClaroTeAyuda Ummm.. a mí me funcionó al rato que eleve muy amablemente un tuit burlándome del servicio... Más que sea los hacemos quedar mal con algunos humanos