¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 8 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• German Eduardo (@geduardo13) reportó hace 4 segundos

  @ClaroTeAyuda más de 4 horas sin internet y ahora tampoco hay televisión ni teléfono...acabe de cumplir 1 mes con ustedes pensando que iba a tener un mejor servicio.. estaba equivocado

• Pocahontas💎 (@ArteagaLorenna) reportó hace 53 segundos

  @ClaroTeAyuda Estaba tratando de llamar, pero no entiendo nada por que adivinen... Mi línea móvil también es claro y tampoco hay señal, paga uno completo y uso su servicio a medias.

• Gerson Salcedo (@Son6er) reportó hace 53 segundos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya intentaron solucionarlo y no pudieron, lo máximo que pudieron indicarme fue programar una visita. Visita que no acepté porque la final de la @ChampionsLeague no la reprograman. Les hubiese aceptado cualquier cosa, pero no una falla en plena Final.

• pc (@pcunic21) reportó hace un minuto

  Querido @ClaroColombia otra vez en menos de 2 meses toda la semana el internet, parabólica y teléfono presentó fallas. La respuesta es estamos revisando y el martes enviamos a un técnico. Quiero saber si me van a dejar todo el puente sin servicio y de ser así…

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia nuevamente acudo a uds después de 5 o 6 reclamos sobre el servicio en TV Que se ve con interrupciones y entre cortado, todas las veces que viene dicen que Proto mejorsra y sigue igual

• Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin Internet, sin tv,me dicen que a través de la aplicación mi claro,pero tampoco funciona...entonces que hacer..?

• Camilo Ramirez (@Camilor2z) reportó hace 7 minutos

  Nos perdimos @TheChampions porque @ClaroTeAyuda tiene a medio Medellín sin servicio de Televisión ni Internet. Mala esa.

• PACDLM 1946 (@pacdlm) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahhh, y en la app no puedo personalizar la wifi

• German Eduardo (@geduardo13) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia más de 4 horas sin servicio de internet, TV y teléfono...me cambie pensando que era para mejor. Creo que estaba equivocado #claronoteayuda #InternetShutdowns

• Inamanzable (@inamanzable) reportó hace 14 minutos

  Buen día, alguien sería tan gentil d contarme si es legal q @Tigo_Colombia @ClaroColombia o cualquier otro operador d telefonía móvil tiene derecho a llamarme al número personal a ofrecerme promociones q no me interesan. Agradezco su ayuda.