Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 02/02/2026 20:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jhonglo1 Jhon J Ramírez (@jhonglo1) reportó

    @JeisonTKD @ClaroColombia Estoy con Movistar fibra óptica y me ha salido buenísimo, nunca se volvió a caer la señal de internet.

  • _RafaelHH_  Rafa (@_RafaelHH_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Puros paños de agua tibia. Siempre responden lo mismo, están a toda marcha pero para escribir tweets. Su empresa es UNA PORQUERÍA.

  • andresjacj andres cortes (@andresjacj) reportó

    Adicional informo alerta por el posible reporte a centrales de riesgo por parte de @ClaroColombia en un caso donde ellos son los que no ajustan los saldos y son los que me deben realizar la devolución de dinero.

  • MfcFercho Jhon (@MfcFercho) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no se puede trabajar, estudiar, ni ver un vídeo de YouTube porque no sirve el internet de ustedes. Que fastidio

  • iamricardoruizm Ricardo Ruiz (@iamricardoruizm) reportó

    No sé que es peor, si mi EX o la señal de @ClaroColombia, cada día es peor 😡😒

  • JEGRA1001 Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hola @ClaroTeAyuda, soy usuario de #ClaroPay y la factura de servicios de Enel - Codensa no me carga el valor a pagar, dice que el proveedor está deshabilitado ¿Qué solución dan? @ClaroColombia

  • MaicolC62053548 Maicol Cardona (@MaicolC62053548) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito por favor día y hora en que tengo mi servicio bueno.

  • mariacbarreto2 María Camila Barreto (@mariacbarreto2) reportó

    @ClaroColombia El PEOR servicio de la historia y los más LADRONES ! Nunca dejan de sorprendernos ! 😫 ahora un traslado $100.000 ó renovar cláusula un año, por un año ya de pésimo servicio 😡!!

  • lees_rz Lees (@lees_rz) reportó

    @ClaroColombia ¿A qué número puedo llamar si mi Internet no funciona desde hace 5 días? #NoMasClaro

  • andresjacj andres cortes (@andresjacj) reportó

    Dónde no explican lo que realmente estoy solicitando en las pqr, pido a la @sicsuper investigar a @ClaroColombia por este caso y a @ClaroColombia darme solución por los cobros adicionales, devolución de dinero y paz y Salvo ya que cancelé la cuenta con uds.