¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 22 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fanixi (@Fanixi2) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda que estresante es tener internet claro hogar y que no sirva para nada, ustedes me van a pagar el día de trabajo o que ? Hoy perdí un día de trabajo xq tampoco sirve el Internet del claro pospago... Pero para cobrar están de primeros, Ladrones y farsantes 😡😡

• Hank Scorpio (@MaOCaS) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia increíble que en pleno año 2022 todavía tenga uno que moverse a ver donde coge señal el cel y en una cabecera municipal, como será en area rural, esa es su famosa cobertura en todo el país? @sicsuper podríamos estar ante publicidad engañosa.

• Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor sin servicio de Internet todo el día @ClaroColombia

• tatiana (@Tatiana91196617) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia cuando me van a dar la ayuda que estoy solicitando, llevo 10 días sin servicio de linea móvil, el descaro de ustedes no tiene límites. @ClaroTeAyuda #ClaroMóvil

• Fanixi (@Fanixi2) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Se supone que desde las 11 AM deberían estar trabajando en eso... O es que mañana tampoco tendre internet, avisarme para entonces contratar otro servicio

• Ana Cartagena (@AnaKrtagena) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Aún así; los mismos fueron cargados a la factura. Hoy llamo para pedir que me organicen la factura y me dicen que no pueden darme respuesta pronto; pero que si no cancelo antes del 15 de enero me cortan mis servicios… y que para solucionar debo ir a un CAV

• Daniel García (@DaniG2328) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Hicimos maratón de pelis en mi casa 🏠 nada mejor que ese plan!!

• Marie Jenn⚡ (@mariebluejenn) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @williamdiaz12 Llevo toda la tarde perdida. Nadie responde, nadie ayuda a nada, solo me transfieren la llamada al "area encargada" y nunca contestan. Que falta de respeto de todos los asesores

• SARAY (@SaraBeme18) reportó hace 15 minutos

  1:30 minutos pegada a la linea de atención al cliente de @ClaroColombia y no responden y 5 minutos se demoro en atenterme por ventas y cuando dije que iba a cancelar el plan, me colgaron, que ****** de servicio.

• El Del Jolly Rancher (@stleyner) reportó hace 16 minutos

  como ****** son inservibles literalmente a donde sea que vaya malditos @ClaroColombia @ClaroRD