¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 6 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian Betancur (@sebere200) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda No parece, la verdad 23 de mayo y esta es la hora solo estaban esperando que se jodiera el servicio pa dejarme desconectado como me dijo Andrea García ayer en la línea! Lo que hacen es cerrar los casos y dejarlo a uno cagado y con el agua lejos!

• Julian Gómez (@Juliaan_Goomez) reportó hace 4 minutos

  @soyccherrygh @ClaroColombia Yo trabajé ahí y cómo recomendación es mejor pasarte a movistar al menos cuando vayas a viajar de nuevo con el plan de 100 mil de ellos porque ahí te dan roaming internacional gratis

• Maleja Martinez (@malejafitness) reportó hace 5 minutos

  Tengo los servicios de CLARO HOGAR @ClaroTeAyuda, estoy pagando el canal WIN+ de @WinSportsTV, tengo 2 televisores con dos decos, la señal de WIN+ solo me aparece en un televisor, estoy llamando a @ClaroTeAyuda y no contestan; alguien me puede ayudar RT🙏

• Mateo (@Mdazcrdba) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor @ClaroTeAyuda, ya habia llamado y dure mas de 40 minutos para que no pudieran decirme nada y me pusieran en espera hasta colgarme. Y como les digo, CLARO no va a entender que por CLARO no le pague a CLARO y no quiero llegar a ese punto, por eso aviso con tiempo...

• Sile Caamaño (@sile_caamano) reportó hace 10 minutos

  @JeNnY_M_RoMeRo @ClaroColombia @sicsuper Absurdo. Nosotros recién compramos el plan Claro hogar y lleva más días dañados que en servicio.

• Felipe Marsiglia E (@pipemarsiglia) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Claro sobrevende sus servicio en lugar de mejorar su infraestructura y por eso implementaron un filtro llamado fortiguard donde limitan su navegación, la carga de ciertas páginas, la velocidad y hace que varios compartamos la misma ip. Para lograrlo te asignan una ip nat44

• DANIELJALLER (@DANIELJALLER) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo peor No hacen nada

• Sebastian Betancur (@sebere200) reportó hace 15 minutos

  Malo y @ClaroColombia servicio tan malo! Si usted quiere tener un día malo, está empresa es fácil, desde las 5 pm de ayer comunicándo, no hay soluciones, lo mejor podemos agendar para la próxima semana, venga no pues que con fibra óptica la promesa de valor era que en 8 horas?

• Dubraska Betancourt - Retsuko #FreeBritney (@Thoyto) reportó hace 18 minutos

  Yo quiero que alguien me explique como si yo tuviera 5 años por qué la gente de @ClaroColombia es TAN MAL EDUCADA? Muy amablemente digo que no me quiero cambiar y el operador insiste, luego le digo que haga su trabajo pero igual mi respuesta es no y tiene LA OSADIA de indignarse

• DANIELJALLER (@DANIELJALLER) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo peor