¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 33 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marta C Colmenares (@Mccg2018) reportó hace 5 minutos

  @Sicresponde Muchas gracias.. ya leí el link que me compartieron.. sinceramente le siento agobiada con llamadas de coaro a cualquier hora de por lo menos 4 números diferentes, entiendo que debo ya radicar mi queja, ahora espero a que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me responda canal oficial.

• carlos torres (@c2708t) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez la señal está de mal en peor, se viene reportando la misma falla en la red de datos y hasta el momento no dan solución, ojalá la factura llegara por un valor menor, pero esa si la cobran como si prestarán un "buen" servicio. @sicsuper

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda les informo que ya vino el técnico a revisar mi equipo y Oh sorpresa, otro técnico que mandaron a hacer un corte o que se yo cortó mi servicio sin verificar a quien perjudicaba. Les informo para que hagan el seguimiento y tomen las medidas contra el irresponsable.

• Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 10 minutos

  @NathaGonza17 @ClaroTeAyuda Hagamos viral todo lo malo que hacen esta empresa con nosotros…

• 𝕹𝖆𝖙𝖍𝖆𝖑𝖎𝖆 𝕲𝖔𝖓𝖟𝖆́𝖑𝖊𝖟 (@NathaGonza17) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Si acá sigo sentada esperando que me llamen para que al final POR CULPA DE SU SERVICIO ASQUEROSO se cuelgue la llamada porque me quedo sin señal. Pero aún así acá sigo esperando

• LEONOR PEÑARANDA (@leopeleoes) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo mensajitos, eso no me sirve, lamento ser antipática pero me tienen hasta la coronilla.

• Karol Álvarez F. (@Karitovaness) reportó hace 12 minutos

  Qué cosa con la PÉSIMA señal de @ClaroColombia. Llevo toda la tarde intentando llamar y nada... S.O.S

• Iván (@gerardossmm) reportó hace 13 minutos

  @victordamariz @ClaroTeAyuda Estoy en las mismas. Ya 3 días que me descontarán de nómina y lo peor es que @ClaroColombia ni hace ajustes en la factura. Gracias a Dios ya cancelé el contrato y mañana espero a mi nuevo operador. #ClaroFail

• Erik Hernandez (@ErikHernandezV) reportó hace 14 minutos

  Que vergüenza dan @ClaroColombia luego de un test de velocidad. No alcanzan el 1% de lo ofrecido en el plan contratado. creo que me adeudan Dinero….. o tal vez es un engaño como su solución de Ultra Wifi?

• RochaE (@tefyrocha) reportó hace 16 minutos

  No puedo, en serio con la ineficiencia t mal servicio de @MovistarCo !!! Algo mejor que esto? @ClaroColombia @Tigo_Colombia ???