Estado del servicio de Claro en Astrea, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

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  Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 27 minutos desde Astrea, Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CARLOS DUARTE (@CARLOSMAGUITO) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Ese mismo día llame a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me iba a retirar y me dijeron que no que eso si se podía y me transfirieron a fibra óptica y traslados, me dieron un una nueva orden de servicio sobre la que ya estaba con la autorización de cambiar los equipos.

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  Hyorelitriana (@hyorelitriana) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia en efecto me llamó un asesor de su empresa, sin embargo, no da solución. El engaño persiste, exijo revisen los audios, me siento estafada y perjudicada. Señores @sicsuper respetuosamente solicito su intervención. #nomasatropellosdeclaro

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  Hernández (@HERNANDEZHOYOS) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper ayuda para colocar una queja , como es posible que nos quedemos esperando todo un día un técnico y al final del día nos envían un mensaje que la cita quedó para en 2 días cuando el asesor nos aseguró que bajo un radicado quedaba la cita para hoy.

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  Ivan R (@irr8) reportó hace 6 minutos

  La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda está tan mala pero tan mala que los datos no funcionan ni siquiera en la aplicación de @ClaroMusicaCO y la app mi claro se demora milenios en cargar 🤡🤡 asi vamos de mal en peor

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  Alexandra Parra (@asinovic19) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda malparidos hijos de **** mi tío falleció y uds me dicen qué tengo que ir a un centro de atención para cancelar el plan de el! Atrevidos desgraciados

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  LaSoplona (@LSoplona) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no es justo que jueguen así con el usuario, me engañen, me prometan un servicio que jamás instalan. Me hagan esperar día tras día comprometiendo el trabajo de tres personas. @sicsuper quién nos defiende de estas empresas a las que no les duele?

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  Hernández (@HERNANDEZHOYOS) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que ? Si ya sus asesores por salir de la llamada mienten en fechas, y me dicen que no me lo van a cancelar si no pago otro mes , @sicsuper de verdad necesitamos su ayuda

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  Jazziph (@Jazziph) reportó hace 11 minutos

  Ah, y este bot que se inventaron @claroteayuda es lo más desesperante del mundo, no sirve de nada y responde con el mismo texto prediseñado de bot todas las veces.

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  Álvaro Rincón Bieri (@avibieri) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito una solución ya mismo

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  paola Rodríguez (@PiioRodriguez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me podrían decir si es que ya no estan atendiendo llamadas de atención al cliente llevo todo el día tratando de comunicarme con un asesor y la única respuesta es una operadora 🙄🙄🙄🙄