Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 02/27/2026 06:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Marcos_Suar Marcos Suarez M (@Marcos_Suar) reportó

    @ClaroColombia el peor Servicio y sus Cobros son un robo. Como es posible por el paquete hogar vengo pagando y me aumentan sin dar una explicación Noviembre 22 = COP 104.934 Diciembre 22 = COP 133.039 Enero 23 = COP 142.965 Un robo total. Ayuda @sicsuper

  • LBDB1946 LBDB (@LBDB1946) reportó

    Los llamo porque no tengo internet y me envían el link de una videollamada? Son un chiste mal contado @ClaroColombia ¡Que asco dan!

  • VASCOsolutions VASCO Solutions (@VASCOsolutions) reportó

    @ClaroTeAyuda llevamos 2 días sin servicio de celular. Ninguna de las lineas empresariales funciona y se caen las llamadas. No salen las llamadas ni al *611 para solicitar soporte.

  • dgmoi Daniel Gómez (@dgmoi) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la explicación.

  • Malejasierra28 Alejandra (@Malejasierra28) reportó

    Necesito por favor canal atención efectivo para cancelar servicio claro hogar de la cuenta #12746528 @ClaroColombia

  • DanielP09043444 DanielPérez (@DanielP09043444) reportó

    @ClaroColombia Ja responden los comentarios disque para atender a la gente , pésimo servicio no pa responder a las quejas por interno sirven 🤡

  • SoyHater20 SoyHater (@SoyHater20) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda necesito ayuda con un pago reversado por Claro Pay que no me lo han reintegrado.

  • alejamvelez Alejandra Velez (@alejamvelez) reportó

    @ClaroTeAyuda que mal servicio en el *611, a la asesora no se le escucha nada, habla súper bajito y para el colmo me cuelga la llama.

  • xlR3c0nlx Anderson (@xlR3c0nlx) reportó

    @Mimi_UVasquez @ClaroColombia Uyy yo también he estado así ya son como 3 días con fallas en el internet y parece ser un problema en un buen sector de Medellín

  • Ostosl986 Edwin (@Ostosl986) reportó

    @lindanena319 @ClaroColombia es un asco, a nosotros se nos daño un J6 y la respuesta fue que estaba mojado y no podían dar garantía. Lo mejor que pude hacer, fue retirarme de claro después de 14 años con ellos. Aparte que la señal es un asco, marca uno a alguien al lado y de un se va a buzón