Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 02/20/2026 10:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • naybethdiaz ˗ˏˋ nay ˎˊ˗‏ ❄️🐺 (@naybethdiaz) reportó

    Pues me perdí Dekira por el maravilloso servicio de internet de @ClaroTeAyuda 😖😖😖

  • ArqJuanManuel Arq 🚀 (@ArqJuanManuel) reportó

    @ClaroColombia Me quedé esperando el soporte. Llevo 3 semanas intentando comprar un equipo. Lo más seguro es que ya no lo haga.

  • JuanCSanchezAr1 Juan C. Sanchez Arango (@JuanCSanchezAr1) reportó

    Ahora entiendo porque dicen que el servicio al cliente de @ClaroColombia es pésimo.

  • CarolinaM2017 Carolina Murillo P. (@CarolinaM2017) reportó

    @ClaroColombia Que tal si le resuelven los problemas a los clientes? #desdeNoviembreSinTelevisionNiTelefono

  • gillermobon Guillermo Bonnett (@gillermobon) reportó

    @moni_molano @ClaroTeAyuda Eso es misión imposible,mire que nunca hay quejas de Tigo o Movistar,esta empresa se burla de sus suscriptores!!

  • jssilvar Jose Saul )°°/m( (@jssilvar) reportó

    Señores @ClaroColombia en cuanto tiempo instalan un servicio de internet hogares?? En Bogota. soy o era cliente @ETBsoluciones pero ellos no quieren restablecerme el servicio

  • Worldpapper The Witcher (Gerald del Platanal) (@Worldpapper) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días, ya hace rato les estoy diciendo que estoy sin internet y no he podido entrar a mi jornada laboral, por lo menos deberían decirme que problema tienen para poder realizar una excusa.

  • pilaricapenso Pilar (@pilaricapenso) reportó

    @ClaroColombia cuánto tiempo más debo esperar para que den respuesta al radicado #825301861 del 10 de febrero de 2021 cuenta # 88178447 fecha límite para pagar hoy 15 de febrero del 2021.

  • lonjorge jorge (@lonjorge) reportó

    @ClaroTeAyuda Buen día, en las últimas dos semanas el internet ha estado muy intermitente, pueden solucionar esto en el corto plazo????, si no es así prefiero cancelar el servicio.

  • mfigues mafisa (@mfigues) reportó

    @ClaroColombia pésimo servicio de claro e irrespeto con los clientes, prometen instalaciones q nunca realizan y el cobro si muy cumplido