¿Claro está fallando o caído? in Astrea, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• 
  Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 36 minutos desde Astrea, Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  LibertadorTomoyo (@Libertadorsayo) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet y necesito trabajar 😡

• 
  Maria Elvira Andrade (@mariaeandrade) reportó hace 2 minutos

  Después de todo lo que me quejé ayer por el trato hacia el cliente por parte de @ClaroTeAyuda quiero reportar que el servicio técnico hoy fue impecable!!!! No sólo arreglaron el el daño sino que le hicieron mantenimiento a las redes. Que diferencia de atención

• 
  Isabella Guerrero A (@_Igual) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero si nunca tengo señal…¿cuál servicio?

• 
  Mauricio Arias (@el_mauro59) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores buenas noches quiero saber si dentro del combo de plan hogar puedo eliminar el servicio de telefonía fija ya que me están cobrando el servicio de telefonía que no lo estoy utilizando....

• 
  Elias Arguello (@jelaf18) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que problema si uno quiere llamar al *611, solo se puede comunicar con un asesor si es venta, pero si uno necesita hablar con alguien no se puede, compre un control el domingo por la app y no me ha llegado, hasta cuando debo esperar

• 
  Robles (@guillorobles) reportó hace 13 minutos

  cada vez que pueda voy a recordarles que tienen el peor servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Carlos Meisel (@carlosmeiselv) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroColombia de servicio al cliente no tienen ni remota idea y no voy a permitir malos tratos. Necesito suspender el servicio de mi vivienda inmediatamente. Son un desastre.

• 
  Aprende con Nelson (@Nelsithon97) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. Es que nada que me dan solución a las fallas en móvil siempre vengo presentando inconvenientes no me sirven los datos y las llamadas se caen. Pésimo servicio @ClaroColombia

• 
  Jack Stoneheart (@jack_stoneheart) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia no quiere por ningún motivo arreglar un daño en mi sector que hay desde hace 20 días y solo envían técnicos a revisar el módem. Tampoco me están permitiendo cancelar el servicio y siempre que lo intento me cuelgan. ¿Qué procede, @Ministerio_TIC ?

• 
  Fernanda Contreras (@JFernandaCG) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas, llevo 8 días sin internet ni TV en mi casa. Llamo y me dicen que es un daño en el sector, pero ustedes mismos me reconocen que no han enviado la móvil. ¿Qué habrá que hacer para que se pellizquen y hagan su trabajo?