Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 03/31/2026 13:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • galajad Dagoneth1015 (@galajad) reportó

    @ClaroTeAyuda es impresionante que lleve 30 minutos escuchando la grabación de la red de ustedes, necesito una solución para mi internet ya, o hasta cuando me van a tener esperando????????????

  • katharomanov katharina (@katharomanov) reportó

    @ClaroColombia @jamesdrodriguez Hola @ClaroColombia Llevo todo el día tratando de comunicarme con usted se me están curando los precios dobles y no me contestan a los números empresariales de que sirve Sacar servicios bien costosos para una empresa si no tiene un apoyo ni siquiera contestan se cuelga terribl

  • JaimeCobo1 Álvaro Jaime Cobo (@JaimeCobo1) reportó

    Comunicación servicio cliente imposible. Reporto Computador sin internet desde ayer @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

  • juanpaafa juanpaafa (@juanpaafa) reportó

    @womcolombia Hace un rato me llamaron de @ClaroColombia (mi operador actual) a ofrecerme más gigas por más dinero de mi plan... Hace tiempo me registré en WOM, estoy a la espera hoy, 7:15 pm para ver si me paso de una!

  • Luisfer8802 Luis Fernando Forero (@Luisfer8802) reportó

    @ClaroTeAyuda no tengo conexión a internet hogar, por favor su ayuda para restablecer el servicio lo más pronto posible

  • Flaco7594 Pipe (@Flaco7594) reportó

    @ClaroTeAyuda hola chicos estoy sin internet, serían tan amables de revisar que pasó. ? El servicio de Belén Alpes gracias

  • Nekomol77Molina nestor molina (@Nekomol77Molina) reportó

    @ClaroTeAyuda @fabio_godin ni por aca ni por el privado nadie contesta ??? que pasa. muy mal servicio

  • Alfredo99931402 Alfredo Acosta (@Alfredo99931402) reportó

    @makgrop @ClaroTeAyuda Menos mal ya me deshice de Claro... Te deseo suerte porque es una tarea bastante difícil..!!

  • julianbetan_co Betancourt, no Betancur. (@julianbetan_co) reportó

    Por qué @ClaroTeAyuda me está haciendo un cobro de un servicio que nunca consumí y ya cancele? Y si llamo a reclamar, no me deja porque ya no tengo servicios pospago. Como me comunico entonces??

  • JssAndrs Jesus Ramirez (@JssAndrs) reportó

    @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, pésima solución a clientes antiguos y nuevos me imagino ah pero pásate un día la factura te llenan de mensajes de cobro de mora de todo eso