Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 03/02/2026 10:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Antrax0830 💀Kevin☣️Gómez💀 (@Antrax0830) reportó

    Del **** asco ha estado desde mediodia la señal de @ClaroColombia aqui en Panqueba, tiene que ser un milagro para que salgan las llamadas y los datos móviles caidos casi del todo, solo medio llegan por ratos. Mucha "cobertura a nivel nacional" pero la calidad es un bodrio.

  • cnnespano tus pasos (@cnnespano) reportó

    @ClaroTeAyuda Ustedes poseen una tablet que sirve para escanear las cedulas.. pero solo cédulas viejas ninguna sucursal escanea la cédula digital si la @Registraduria nos motiva a sacarla, porque ustedes por necesidad nos obligan a tenerla ..? no pueden invertir en nuevas actualizaciones?

  • cesalgar Carlos Salgar (@cesalgar) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues su equipo especializado no sirve para nada. 14 horas después, problema sigue igual.

  • Being_me04 Juliana (@Being_me04) reportó

    @ClaroTeAyuda 🤡🤡 así quede pensando que me darían alguna solución

  • Yames13142301 Yamesí Rojo (@Yames13142301) reportó

    @ClaroTeAyuda Es el colmo pagar cumplidamente por un servicio que no recibo hace casi un año,es desgastante y decepcionante tratar de comunicarse con servicio al cliente.

  • Crisstport Cristian Portela (@Crisstport) reportó

    El peor servicio es el de @ClaroColombia, cada día más ineficiente. Viven del recuerdo de calidad de Comcel pero de eso ya no hay rastro

  • ANYIOSPINARAMI2 ANYI OSPINA RAMIREZ (@ANYIOSPINARAMI2) reportó

    @ClaroColombia y sin Internet ni tv. Pésimo servicio. La factura igual.

  • Jonnytvshow JonnyTv. (@Jonnytvshow) reportó

    @Pachovelez10 @ClaroColombia Claro es la peor experiencia, me cobraron unos canales ppv que no solicite puse la queja por el a uso y al mes siguiente me cobraron el doble.

  • xidominguez ximena Dominguez (@xidominguez) reportó

    @ClaroTeAyuda nos vendieron un plan 5G y nos instalaron un modem que no sirve. No nos dan cita para cambiarlo y luego si cobraran por un servicio que no prestan adecuadamente

  • techlover26 alexander delgado (@techlover26) reportó

    Esto es el colmo. 4 días sin internet disque por mantenimientos en la zona. De verdad que no puedo creer el servicio tan malo que tiene @ClaroColombia. Si pagamos el servicio es por que lo necesitamos. Aun no entiendo cómo sigo con uds