Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 11/12/2025 11:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Astrea, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Soledad.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaLa Soledad E-mail
ColombiaLa Soledad Corte Total
ColombiaArjona Teléfono
ColombiaAstrea Teléfono
ColombiaLa Soledad Internet
ColombiaArjona Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • roxanarecaman Roxana Recaman (@roxanarecaman) reportó

    @ClaroColombia @DeportesEH #colombiapuedetodo pero ustedes no pueden prestar un servicio medianamente decente

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores Telmex-Claro: por favor no crean que en AMERICALATINA ustedes pueden prestar un deficiente servicio y cobrar el dinero que se les antoje.

  • mariaajose_rg María José Ramírez (@mariaajose_rg) reportó

    @ClaroColombia que porquería! Últimamente no sirven para nada que señal tan mala, que mal servicio, pero para cobrar si son puntuales.

  • Jhadape Furious天 🇨🇴 (@Jhadape) reportó

    @ClaroColombia su enrutamiento con los servidores de @VALORANTLATAM son un asco amigo, 9 días con una latencia y perdida de paquetes, **** mrda de servicio loco.

  • johopean Jorge Peña (@johopean) reportó

    @ClaroTeAyuda Nada que me solucionan el problema de aplicación de pago, sigo recibiendo SMSs diciendo que enrutan mi servicio y tengo que aguantar grabaciones de casi un minuto antes de realizar llamadas. @ClaroColombia

  • senekis Johanna Mantilla 🌻 (@senekis) reportó

    Pésimo servicio de @ClaroTeAyuda, toda la mañana llamando a reportar falla técnica del servicio y la llamada se cae después de media hora de espera y los agentes no atienden

  • lopezsalexander Alexander López (@lopezsalexander) reportó

    @ClaroTeAyuda no puedo pagar mi factura, hay problemas en el portal.

  • siclaromarica Elsobras (@siclaromarica) reportó

    No funciona la línea al cliente, no la App, ni el Internet, nada funciona @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

  • andresdt74 Andres D (@andresdt74) reportó

    Chance, oportunidad es lo único que sabe decir @ClaroTeAyuda pero no solucionan nada la verdad claro ya no es sombra de lo que algún día fue pero eso sí para cobrar son muy puntuales, los q tengan problemas con claro salgan y busquen otro operador no regalen su plata con mal serv

  • andresdt74 Andres D (@andresdt74) reportó

    Un WiFi que a 2 metros no funciona y que les pague ultra WiFi qué solución tan fácil, se mantiene cayendo y es intermitente @ClaroTeAyuda así o más malo el servicio