¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 42 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marc Loaiza (@socramloaiza) reportó hace 6 minutos

  Señores de la empresa @ClaroColombia no responden ante el pago realizado el 26 de febrero en sus oficinas y dónde hoy manifiestan que me encuentro en mora cuando llevo más de 7 años pagando de manera puntual el servicio en la dirección del barrio Brisas de Tamaca @sicsuper

• Marc Loaiza (@socramloaiza) reportó hace 7 minutos

  Cómo es posible que una empresa tan grande como @ClaroColombia no pueda darle solución a un pago mal colocado por sus funcionarios y perjudicando al cliente llevándolo a cancelar nuevamente una factura que ya se pagó y del cual existe soporte físico @sicsuper

• Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda La velocidad de su internet no llega ni a 5 y cobran 50 megas. Que robo tan grande. Me quedé esperando la llamada. Aunque para que me digan que desde sus oficinas no ven novedad...que tristeza.

• [email protected] (@afcasadohotmai1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son la más gran mentira en servicio y atención al mustio con asesores vividores, estafadores y falsa publicidad

• mutante (@corazoncobardeh) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Buenas tardes para exigir la defensa de derechos @ClaroColombia me bombardea con llamadas y mensajes todo el día por una obligación que no es mía. Inclusive sábado domingo noche madrugada La respuesta es que es una máquina Que hago ?

• JUAN MARTIN PRADA CH (@jpradach1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ??? no ayuda para ni ******. SERÍAN MUY DESCARADOS IRRESPONSABLES BAJOS Y PÉSIMOS DONDE ME CANCELEN LA VISITA PROGRAMADA DESDE LA SEMANA PASADA... QUE ARREPENTIDO CON ESTE SERVICIO, NI LA PARABÓLICA DEL BARRIO ES TAN MALA.

• Juan F. Betancur (@jfbetancurg) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper ya estoy mamado del pésimo servicio de @ClaroColombia quitan el servicio, mandan el tecnico y documenta que se tienen que cambiar todos los equipos, se pide el cambio de equipos y mandan un técnico sin nada a preguntar que a qué lo mandaron. @ClaroTeAyuda respeten.

• Fabián (@fabiasar) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno, sigo esperando

• Primadonna✨ (@SL_Posso) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes creen que no llevo desde la semana pasada tirando teléfono y mensajes y de todo? No resuelven nada. Toca someterlos al escarnio público para que cumplan ¡Muy mal!

• Lula (@algonocuadra) reportó hace 26 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les solicité hace 3 días sus planes para hogar por este medio y no he tenido respuesta. En sus sitio web no figuran. Mi celular no lo entrego x seguridad