Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 02/26/2026 09:50

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lugaguirre ciudadano. (@lugaguirre) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito mi servicio funcionando completo...ya son casi 100 horas sin servicio y uds no responde pues el daño lo causaron uds mismos...

  • TatisFinol 👸🏽Tatis👩🏽‍🔬💛 (@TatisFinol) reportó

    @ClaroTeAyuda El servicio que merezco ustedes jamás lo brindarán, iniciando por qué ni cobertura tienen donde estoy

  • ZairaInes7 Zaira Inés Mejía M. (@ZairaInes7) reportó

    El 28 de junio un técnico de claro demoro 6 horas y luego canceló el servicio porque el daño venia del poste y no podían actualizar el módem, hasta que claro arreglara el poste. Llevo más de 2 días sin Internet y teléfono, ahh pero el recibo si hay que pagarlo @ClaroTeAyuda

  • PUBLIMEXCOM Profe John Leudo (@PUBLIMEXCOM) reportó

    @ClaroColombia Así como las respuestas a estas publicaciones, la gente de "servicio al cliente" de @ClaroColombia son unos zombies robotizados, no saben escuchar y no les importa atender de mala actitud. #claroesundesastre #malservicioclaro

  • ElFokinDiego Sin Nombre (@ElFokinDiego) reportó

    Quiero pasarme para @Tigo_Colombia, pero solo instalan 2 decos y sus trabajadores no se quiere subir a los techos. Quieren q uno contrate a alguien para que lo haga. @ClaroTeAyuda para evitar q los deje, me cambiaron el plan. Más megas, pero ahora el WiFi está más lento q antes.

  • mgrandett MAIKOL GRANDETT (@mgrandett) reportó

    Me encanta cuando @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me llaman a recordarme la factura y se les cae la llamada por falta de señal.

  • 0lgaLu Olga Lucía Aldana (@0lgaLu) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia El pésimo servicio @ClaroTeAyuda

  • ElRoa11 ElRoa (@ElRoa11) reportó

    @ClaroTeAyuda sigo en espera que me activen el claro video.

  • DanielGpIvan Iván Daniel García (@DanielGpIvan) reportó

    Solicito a @MovistarCo desvincularme del "Programa de Fidelización", a fin de culminar mi proceso de portabilidad de línea a @ClaroColombia Me cansé del perverso servicio de datos móviles de #Movistar en #Santander ¿Con qué sorpresa de bienvenida me recibirá @ClaroTeAyuda? 😱🥳

  • TatisFinol 👸🏽Tatis👩🏽‍🔬💛 (@TatisFinol) reportó

    @ClaroTeAyuda ustedes no tienen cobertura en un lugar y cuando llamo a terminar contrato me cuelgan el teléfono con tal de no aceptar la cancelación del servicio.