¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 35 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carlos alarcon (@carlosalar39288) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Buenas Tardes llevamos aproximadamente 8 horas sin Internet en el Barrio Sta Lucia y no dan solución Alguna

• V. (@vradke_) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper holaaa, que debo hacer para poner un recurso contra @ClaroColombia ??? No me responden los radicados de un tema que fue error de ellos y no es justo que siempre paguemos los usuarios. Quedo pendiente muchas gracias!

• Juan Romero (@jugaromero) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia por qué nadie contesta en el chat de Claro Te Ayuda?

• AhListo🦄🌈 (@steffherrera24) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia El instalador dijo que no tenía costo adicional y que tales llevo esperando comunicarme con algún hpta asesor que pueda resolver

• Victoria Luna (@LaVickyLuna1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia más de dos semanas intentando cancelar un plan pospago y además de la insistencia acosadora para permanecer, cuelgan todas las llamadas. Que se tiene que hacer para cancelar el plan ? Que abuso

• Juan L.R (@z10_cisf) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Necesito ayuda no tengo internet desde el jueves y es fundamental para mi trabajo y nadie ayuda nadie hace nada

• Pipe Jiménez (@felipepoet) reportó hace 13 minutos

  Otra vez sin señal de internet hogar con @ClaroColombia ¡el colmo! @ClaroTeAyuda

• AhListo🦄🌈 (@steffherrera24) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia los odio de verdad son unas ratas @sicsuper necesito su ayuda esta empresa es una **** robó todos los días es malo el servicio es un asco y no me puedo salir porque me cobran porque un instalador me dejó unos routers y que los tengo que pagar si o si entonces…

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @CANTILLO89 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

• AhListo🦄🌈 (@steffherrera24) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper Puse un pqr y no me cobraron el servicio un mes porque realmente no me funcionó el internet por días y ahora me llega una factura con un valor que no entiendo por qué si solo pedí un **** translado y vivieron a poner su tal fibra óptica la cual es una porquería @ClaroColombia