¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 49 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Maria Santiusty (@AM_SO96) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que me pueden ayudar con ese servicio tan pésimo de mi conexión de TV

• Jose Fernando Uribe Mayorga (@josefernand0527) reportó hace 3 minutos

  @JaooGaming @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro se a vuelto de lo peor hey a mi me cobraron y que interés 22 mil pesos eso que es cuando pregunta si me gasto mis minutos o algo así **** y desde la pandemia nunca he dejado de pagar mi factura creo que me pasaré a virgi móvil

• Bernardo Portillo Gómez (@beporti) reportó hace 6 minutos

  Tengo plan móvil y los de @ClaroColombia, cada 10min mostrando en pantalla sms de Compra paquete de datos y minutos. O sea como compro un paquete de datos y minutos teniendo ya un plan de datos y minutos? 🤔 Separen sus bases de datos, que esos sms de ventas molestan de verdad.

• Diego Restrepo (@diego08co) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Desconcertante el mal servicio de Claro!! En 2 ocasiones rompen su promesa de servicio para atender un simple servicio técnico y lo peor faltando a la ética, pues mienten diciendo que por permisos de administración cancelan servicio.

• JohnJ Salgado @SuContadorAmigo (@johnjcali19) reportó hace 8 minutos

  @fxckmodel @ClaroTeAyuda No sabe en el problema que se metió!!! Es el peor internet.

• Ana Maria Santiusty (@AM_SO96) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor , me falla mucho la conexión de todo 🙃🙃🙃

• Juan José Rincón (@juanogars79) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿Es solo a mi o el "servicio" de @ClaroColombia hoy esta peor que los demás días!!

• Bernardo Portillo Gómez (@beporti) reportó hace 13 minutos

  Uno con plan móvil y los de @ClaroColombia, cada 10 min mostrando en pantalla mensajes de Compra paquete de datos y minutos. O sea como compro un plan de datos y minutos teniendo ya un plan de datos y minutos? Separen sus bases de datos. Pospago / Prepago.

• Impeesa (@josman_viga) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No he recibido respuesta a mi solicitud por la falta de servicio, quien responde o puede brindar una respuesta de cuando reestablecen el servicio?

• Rodo 🏄 (@Rodocambronero) reportó hace 16 minutos

  @Hora20 @diegomolanovega "regularlo" así le dicen ahora a limitar el crecimiento de una empresa como Claro que ha invertido en Colombia. No cambio para nada a @ClaroColombia sin dudas la mejor empresa en el país