Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 01/13/2026 14:55

enero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • WillSoyYo Señor Don Gato 4%🌻🇨🇴🇨🇦 (@WillSoyYo) reportó

    Llamo a la línea de atención de @ClaroColombia para que me reactiven la línea que estos desgraciados me suspendieron y me dicen que no pueden hacerlo porque no tienen sistema, que BASURA DE SERVICIO ES @ClaroColombia. Solo espero que me reactiven la línea y cancelo mi plan con ud

  • g3rgon Germán González (@g3rgon) reportó

    @ClaroTeAyuda Pq al revisar mi factura veo al final un item q se denomina otros servicios los cuales estan o aparecen en $0, pro dicen incluidos en el plan, porque en la descripción sale q tengo claro video y claro club, si años despues de ser usuario "JAMAS" e recibido dichos beneficios

  • refernandofer Fernando Luis Mora (@refernandofer) reportó desde Peque, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda la señal en el municipio de peque antioquia un desastre, eso si la factura llega puntual

  • NDANIELLAVERDEP NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó

    @ClaroTeAyuda Que pesimo servicio y para colmo 😡 no dan solución se paga por servicios que no prestan Deberían llamarse Claro te Perjudica sin WiFi sin Internet sin televisión y no dan solución al servicio 🤬😡 ayer y parte de hoy sin claro Móvil 😡🤬 @sicsuper

  • vladimir_61 Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó

    @Ju4nCamilo @ClaroTeAyuda Es gente no da solucion de nada le recomendo el bien servicio de @Tigo_Colombia

  • vaurenis Ismael E Urrego V (@vaurenis) reportó

    @ClaroColombia estoy pensando seriamente en cambiar de operador: ustedes joden mucho llamando. No me interesa ningún servicio adicional. Cuando así sea yo los contacto.

  • jaiper19 JP (@jaiper19) reportó

    @ClaroColombia su servicio al cliente es pésimo nadie responde @sicsuper

  • JasDav07 Jason David (@JasDav07) reportó

    Como cuabdo le suben más del 24% de la factura en @ClaroColombia que robo tan hp por ese servicio tan malo.

  • jaiper19 JP (@jaiper19) reportó

    Gracias @ClaroColombia por su nefasto servicio al cliente. Deme un numero donde contesten

  • Ju4nCamilo Juan Camilo (@Ju4nCamilo) reportó

    @ClaroTeAyuda no funciona Internet, tv, ni telefonía. Este ya es el cuarto día con el mismo inconveniente ¿Cuánto tiempo más debemos esperar por una solución?