Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 01/02/2026 08:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanyGarzonn ⚓️Danny Garzón⚡ (@DanyGarzonn) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @hectorloace @ClaroTeAyuda Confirmo 😡😡 servicio de ******!

  • ruizdaza Mauricio Ruiz 🔥 100% Bolsiverde #Bitcoiner (@ruizdaza) reportó

    @ClaroTeAyuda Que va!, Han pasado horas desde último mensaje, días desde los anteriores y hasta el momento no me solucionan nada, son una ****** de servicio

  • KaParraB Karen Parra (@KaParraB) reportó

    3 días sin tv por culpa de @ClaroTeAyuda y las bellezas sólo programan citas fantasma porque al llamar para confirmar, no hay nada. Qué lío con esa gente, necesito colaboración para ponerles queja ya que por DM tampoco hay respuesta @sicsuper Gracias

  • KaParraB Karen Parra (@KaParraB) reportó

    3 días sin tv por culpa de @ClaroTeAyuda y las bellezas sólo programan revisiones fantasma porque al llamar para confirmar, no hay nada. Qué lío con esa gente, necesito colaboración para ponerles queja ya que por DM tampoco hay respuesta @sicsuper Gracias

  • Sebasb1126 Sebastian (@Sebasb1126) reportó

    @ClaroTeAyuda ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ 37 MINUTOS !!!!!!!!!!!!!!!!! SU INTERNET ES UNA HPTA PORQUERIA

  • DaniRoblesRuiz Daniela... (@DaniRoblesRuiz) reportó

    @jnietoblanco @ClaroTeAyuda @sicsuper A mi me tienen aburrida ese servicio tan deficiente. A toda hora los niveles de subida y bajada no corresponden.

  • Sebasb1126 Sebastian (@Sebasb1126) reportó

    @ClaroTeAyuda HACE 3 DIAS INTENTAMOS POR TODAS LAS MALDITAS MANERAS COMUNICARNOS TELEFONICAMENTE CON USTEDES VIA CELULAR OBVIAMENTE PORQUE EL HPTA TELEFONO NO TIENE SEÑAL HACE UNA SEMANA, ATRAVES DE *611 Y FUEEE IMPOSIBLEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • alejaro77516471 Rodriguez Ale (@alejaro77516471) reportó

    @sicsuper sería bueno que al momento de solicitar un PQR en @ClaroColombia respondieran con la misma efectividad que cuando se hacen compras telefonicamente! Llevo días con mi teléfono bloqueado por un pago que "supuestamente" no he hecho. Basura de servicio!

  • chualbis Chu V. Albis (@chualbis) reportó

    Será a mi solo oh es que @ClaroColombia tiene un pésimo servicio tanto en telefonía como en internet hogar? Hasta cuando por Dios

  • freddymorris ray-barracuda (@freddymorris) reportó

    @jnietoblanco @ClaroTeAyuda @sicsuper Y lo peor del caso es que todos los servicios de Internet hogar en el país son casi igual de malos ya e pasado por todos y son casi lo mismo Intermitente y su atención al usuario pésima