Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 02/13/2026 07:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • arangodalejo Alejandro Arango (@arangodalejo) reportó

    Estoy a una llamada más de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de retirarme de @ClaroColombia llaman más que estafa de tarjeta de crédito. Revisen su política comercial.

  • joeheavy666 Joe Orrego Galvis (@joeheavy666) reportó

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda, necesito cancelar un servicio llamado 35071NORTON10DIS CYKADAD, el cual nunca autoricé y ya es el segundo cobro que me hacen. Me siento estafado ya que desde la línea de atención al cliente lo habían eliminado el mes pasado.

  • Janherrerad Jan Herrera (@Janherrerad) reportó

    @ClaroTeAyuda ayuda urgente con la cuenta hogar 38262966 a nombre de ANASTACIO HERRERA quién tiene fallas con el servicio de internet y no ha podido establecer contacto con servicio al cliente.. Solicita soporte técnico por favor llamar al 3126185201

  • Jeison_Amaya Jeison Amaya (@Jeison_Amaya) reportó

    Que asco el servicio de @ClaroColombia, van varios días que me toca cada 15 minutos reiniciar el modem y sirve solo 5 minutos :) malparidos

  • CAndrea94 Camila andrea Soler (@CAndrea94) reportó

    @ClaroColombia Que bien claro. Tenwr buena conexión ayuda a que los emprendedores tengan más canales de ventas.

  • johatay Johanna Triviño (@johatay) reportó

    @ClaroColombia en el sector de la Calera sin señal móvil desde la semana pasada, quien nos soluciona? @MinTIC_responde

  • DUBERDIMATE Duber Esneyder Dimaté (@DUBERDIMATE) reportó

    Sobre la ubicación de la antena, la falla que se presenta, ni cuando la van arreglar. Es decir @ClaroColombia. Además, de tener en pésimo servicio de conectividad en la zona. También tiene un pésimo servicio de atención al cliente, para reportar este tipo de fallas generales.

  • culonrico69 🇻🇪 Edwards 🇨🇱 (@culonrico69) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes necesito información del cobro excesivo de mi plan

  • HugoVasquezPer3 Hugo Alejandro Vasquez Perez (@HugoVasquezPer3) reportó

    @ClaroColombia es el colmo de la falta de respeto. Llevo más de una semana sin servicios de internet, TV y fijo y lo peor, ponen en el reporte de la semana pasada (reporte ok) y la @sicsuper por ningún lado @PGN_COL cómo se trabaja pues… desde un café internet?

  • culonrico69 🇻🇪 Edwards 🇨🇱 (@culonrico69) reportó

    @ClaroTeAyuda @clarochile_cl ya les escribi. Estoy esperando información