¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 4 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nore Val (@nore_val) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Necesito que me indiquen cómo puedo cancelar servicio hogar con ustedes encontrándome fuera de colombia

• faenza marin (@faenza7) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia buenas noches como comunicarse con el área de cancelación de servicios. Para cancelar el servicio llevamos ya más de 24 horas sin servicio de internet ni televisión ni teléfono fijo😠😠, pero el cobró si llega completo porque así fue la última vez.

• Edwin Guerrero (@gu44282930) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper servicio es lo peor no entiendo por que el gobierno no lo liquida o interviene, estan literalmemte robando a los usuarios cobran servicios que no prestan, no atieneden los reclamos los canales de atención no solucionan pero si cobran.

• 🎙️Edgar Beltrán🎙️ (@edgbeltran) reportó hace 15 minutos

  Ni pa' pagar el plan de voz y datos funciona bien el portal de @ClaroColombia. No se por qué sigo con esa desgracia que ni en el municipio de Cajicá ofrece señal señal. ¿Que servicio recomiendan?

• david Martinez (@chentesb2) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 días esperando respuesta cuando me van a contestar

• Vale (@Vale19348577) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 El peor servicio ya más de 24 horas sin Internet y no solucionan siempre dixen en 3 horas en 5 horas y ya más de 24 horas , no trabajo desde casa y necesito solución ya que gracias a ustedes no pude trabajar , no dsn ninguna respuesta y tampoco solucionan

• Carolina Ortiz Baquero (@jornet26) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper señores 2 días sin servicio de internet y TV en #Sogamoso y no hay comunicacion con servicio al cliente. Una grabación que en 2 horas se reestablece y nada han pasado 24 horas. Respuesta por favor

• Junior Melo.🐧 (@junior_Melo0991) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos 4 días sin servicio de tv, Internet y fijo. Hasta cuando hay que esperar para que lo arreglen? Pésimo servicio.

• kathy gb😍 (@kathygarzon1991) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper por favor requiero de su colaboración para que @ClaroColombia cancele los servicios que tengo contratados con ellos, me están obligando a pagar un servicio que yo ya no necesito

• María Lucia Jaimes (@MariaLJaimesB) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Mal día para que no funcione el wifi @ClaroTeAyuda