¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 47 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• andres lopez moscoso (@andresliebre) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda me pueden informar por qué no hay servicio de internet en sector de caldas Antioquia, se ha caído varias veces en la semana

• Fernando J . Salgado (@ferchitosalgado) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @AloSindylu Esa la mediocridad de esa empresa de pacotilla, la respuesta va. Ser que si hay dispositivos conectados no garantizan lo contratados ladrones

• 🟣🟠 Henry Gonzalez Lopez⚫🟢 (@henryrage) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No tengo ningún servicio.

• María del Pilar (@PiliGarcia_12) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @Sicresponde Al estar por fuera de casa, curiosamente no tengo las 15 Gg adicionales y peor aún en servicio al cliente me decían que no les aparece en la configuración de mi plan, requiero una respuesta urgente al respecto, gracias

• john freddy Martínez Martínez (@jonsito3030) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Me dicen que hoy funcionaba el plan de reportabilidad y estoy sin servicio, ni el uno ni el otro....que hago

• Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos toda la tarde sin señal móvil en el conjunto los mangos barrio la parada en Villa del Rosario norte de Santander... Solo wifi.... Alguna solución pronto? No puedo hacer ni recibir llamadas....

• Luis García (@lagb58) reportó hace 5 minutos

  Señores de @ClaroColombia estoy ad portas de terminar mis planes con ustedes (Triple Play Hogar, Móvil), por costosos y por la cantidad de fallas técnicas que se están presentando con el servicio de TV, por la baja calidad de programación de los canales que ofrecen (1)

• Natalia Muñoz Chaves (@Nataliamch) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes necesito programar una visita técnica para cambio de módem de internet, imposible por teléfono y la app no me da opción de programarla

• María del Pilar (@PiliGarcia_12) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Señores Claro, porqué razón ustedes ofrecen servicios con publicidad engañosa?, me ofrecieron para no cancelar la línea, un plan que duplica de 15 a 30 Gg y hoy no tengo acceso a internet. @Sicresponde

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda la verdad lo que ustedes hacen es ostigamiento hoy me an llamado 12 veces y me an puesto 17 mensajes cobrándole la factura de les la verdad es mejor buscar otro servicio eso es acoso @sicsuper @CRCCol prefiero buscar otro operador de TV e internet