Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 11/29/2025 03:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CamiloAragn9 Camilo Aragón Sotelo (@CamiloAragn9) reportó

    @ClaroTeAyuda Pésimo servicio el internet no sive

  • _PainedMender_ Ingrid Johana 🚀👸🏻 (@_PainedMender_) reportó

    ¿Por qué @ClaroColombia tiene servicio de agendar turnos en CAV si la página y la app no funcionan? Llevo horas tratando de agendar y no puedo porque se quedan cargando y por trabajo es algo complicado ir directamente. ¿Entonces ahí qué?, ¿Quién ayuda? 🫠

  • CisfTeby Esteban cristian (@CisfTeby) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda definitivamente que mal servicio prestan tanto hogar como móvil, todo un día sin Internet, y les parece gracioso dejarlo a uno sin trabajar. Definitivamente me cambio de operador. Paupérrimo servicio.

  • JuanmJara JuanManuelJaramilloP (@JuanmJara) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a qué número me puedo comunicar para obtener ayuda en temas de “claro hogar”? En el 7500500 ya no hay opciones de comunicación con un asesor y te remiten a claro empresas

  • NayledBlanco Nayled Mendoza Blanco (@NayledBlanco) reportó

    @diannyspao18 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Jajajaja que quiero plan de alla pero tú me dijiste que no era contigo

  • fmarinspeaker Fernando Marín Muñoz (@fmarinspeaker) reportó

    @ClaroTeAyuda desde esta mañana hay intermitencia en el servicio de Internet Hogar. El modem se reinicia cada 5 minutos. Llamé a servicio al cliente y me dicen que el problema está en un nodo y que no saben cuándo quedará bien. ¿Es esta respuesta adecuada para un cliente?

  • dannironcancio LA DR 🎃 (@dannironcancio) reportó

    @FabiRockr @ClaroTeAyuda Que ****** me pasa igual 🙄

  • CamiloAragn9 Camilo Aragón Sotelo (@CamiloAragn9) reportó

    @ClaroTeAyuda Pésimo servicio el internet no sirve

  • CisfTeby Esteban cristian (@CisfTeby) reportó

    @ClaroTeAyuda No es impresión es un hecho.... O no se si el Internet de mi hogar trabaja bajo impresiones de los usuarios? No se han contactado por parte de @ClaroColombia para solucionar las fallas de mi servicio.

  • AkemiAdachi Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper En su dm tienen MIS MENSAJES, LEAN, SOLUCIONEN Y DEJE DE LLAMARME. PERO TRANQUILOS LA DEMANDA ESTA CERCA. DAÑOS, ESTRÉS, ACOSO, RESPUESTA EXTEMPORÁNEA Y LES SIGO SUMANDO