Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 02/04/2026 09:50

febrero 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • caarbelaezg Sehenswürdigkeit (@caarbelaezg) reportó

    Uno llama @ClaroColombia porque todos sus servicios están caídos y el problema SIEMPRE es externo y que hay una falla en el sector. Uno se gasta el plan del celular (de ellos mismos) dándose internet para poder estudiar/trabajar porque los servicios hogar son pésimos 🤬

  • julipoveda Julián Poveda (@julipoveda) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda, desde ayer no tengo servicio de wifi por la red 5G. ¿Hay posibilidad de comprar un router con ustedes? Porque el que dejaron instalado, no anda bien.

  • Mel_guerrero03 𝒎𝒆𝒍𝒂𝒏𝒊𝒆 𝒈𝒖𝒆𝒓𝒓𝒆𝒓𝒐 (@Mel_guerrero03) reportó

    @ClaroTeAyuda que disculpas ni que vrga, ustedes que creen que uno no da clases hptas, desde ayer haciendo estan identificando el daño, vayan a comer monda

  • noriega_zoraida Zoraida Noriega (@noriega_zoraida) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito que me activen mi plan. Yo antes veía el canal 454 CNN en inglés y el 1.414 que era Hola Tv, pero resulta que lo anularon. He sido un cliente excelente!

  • maobolivarz Mauricio Bolívar (@maobolivarz) reportó

    Hablan de soluciones por dm pero contestan a las mil horas y de mala gana... @ClaroTeAyuda Por interno no resuelven, me pueden decir por qué pago 2 internets y no me funciona ninguno hoy?

  • ruorco 💛💙❤VIOLETA💞🌸 (@ruorco) reportó

    @ClaroColombia los servicios hogar y telefonía, desastrosos. Llevo más de 4 hrs tratando de comunicarme con línea de atención, sin que contesten después de esperar hasta 40 minutos escuchando publicidad. No hay derecho que pague uno x un servicio q presta tan mal

  • _JuliMoreno_ Juli Moreno (@_JuliMoreno_) reportó

    @ClaroTeAyuda Quedo atenta a la llamada. Ya contraté servicio con #Etb

  • Eleonora3128911 Amapola53002 (@Eleonora3128911) reportó

    @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Tuve que contratar a @MovistarCo y me ha prestado un muy buen servicio.

  • Mel_guerrero03 𝒎𝒆𝒍𝒂𝒏𝒊𝒆 𝒈𝒖𝒆𝒓𝒓𝒆𝒓𝒐 (@Mel_guerrero03) reportó

    @ClaroTeAyuda que disculpas ni que vrga, ustedes que creen que uno no da clases hptas, desde ayer están identificando el daño, vayan a comer monda

  • darkarlequinn oscar javier rojas (@darkarlequinn) reportó

    Enserio @ClaroColombia 45 min en espera para que colgarán la llamada ...no sean hps