Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 02/11/2026 18:15

febrero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luisga6850 luis gabriel arias (@luisga6850) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya llevo más de 1 hora sin recibir respuesta de ustedes. Que pasa? A todo el mundo le dicen lo mismo, que ya van a resolverles el problema, pero nada. Son muy malos. Creo que voy a cancelar esta cue ta e irme a otro operador. Definitivamente ustedes son los más malos de todos.

  • ohcadavid Oscar Cadavid (@ohcadavid) reportó

    @ClaroTeAyuda Que pasa en Cali, que en el barrio San Fernando no hay servicio, ni TV, ni internet, ni teléfono. Llama uno al018000 y no es posible comunicarse

  • LucilaCharris Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó

    El peor servicio de la historia @ClaroTeAyuda 🤬 un DESASTRE

  • itsmalejap itsmaleja (@itsmalejap) reportó

    Me llaman de @ClaroColombia para saber mi satisfacción con mi servicio móvil y les digo que estoy a esto 👌🏼de devolverme a movistar porque los datos viven caídos y me dice la tipa (Le Recomiendo que en casa active la red wifi) ¿como por? Osea que pago un plan pa usar wifi no mor.

  • RamirezDavid7 Нельсон Дэвид (@RamirezDavid7) reportó

    @ClaroColombia claro en Colombia no sirve. Lo peor. Vine x un mes al país, no tienen planes prepagos de datos. Muy costosos. Cambie el chip a wom. Y me bloqueron el celular. He ido a dos tiendas y no hay sistemas. No atienden.

  • LuzMarinaRobay2 Luz Marina Robayo Paez (@LuzMarinaRobay2) reportó

    @ClaroTeAyuda Luego de dos semanas de falla en mi servicio se hizo presente el Técnico Justin Téllez, quien se presentó en el horario estipulado y en cumplimiento de su trabajo dejó funcionando el internet. Agradezco al técnico.

  • Michael14579598 Michael Steven Rojas (@Michael14579598) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando ya van 3 semanas y nada

  • lda98 L a u r a (@lda98) reportó

    @ClaroTeAyuda Ahora no hay teléfono. Que pésimo servicio!!!

  • DianaRo23322120 Diana Rodríguez (@DianaRo23322120) reportó

    @sicsuper No es la primera vez que escucho un caso así, el mismo operador @ClaroColombia recibe el pqr y lo responde a su conveniencia

  • luisga6850 luis gabriel arias (@luisga6850) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo 2 días tratando de pagar mis facturas de celular y es imposible. Que pésimo portal ese de ustedes.