Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 03/11/2026 22:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IvanDarioCarri3 Ivan (@IvanDarioCarri3) reportó

    @ClaroColombia 11 días sin internet ni nada, no resuelven nada. Pésimo servicio. (Cta: 93713747). Yo creo que el otro año por fin solucionan

  • Ricardogr_1 Ricardo G (@Ricardogr_1) reportó

    @ClaroColombia No me he podido ver el segundo tiempo porque no hay señal, ah pero vaya no pague la factura y verá como cortan el servicio. ¡HPTS!

  • Julcesvarlop Julio César Vargas (@Julcesvarlop) reportó

    @ClaroColombia No hay señal

  • melyssamierz Melyssa♡ (@melyssamierz) reportó

    @ClaroTeAyuda Les envié los datos, pasan los días y siguen sin gestionar nada, llama uno atención al cliente y no responden. Definitivamente dan ganas de cancelarles el plan y cambiarse de operador... MALISIMOS EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y PÉSIMA SEÑAL...

  • Sirleyandrea Sirley Andrea Barbosa (@Sirleyandrea) reportó

    @ClaroColombia Llevo dos días sin servicio y está empresa @ClaroColombia @MinTIC_responde no tiene un teléfono donde le den soporte al usuarios o donde cancelar el servicio, porque en el *611 contesta una máquina que dice que en 2 horas se soluciona, Quien vela por los derechos de los usuario?

  • MaxLansFalla Clara Falla (@MaxLansFalla) reportó

    @ClaroTeAyuda @omarloye Está caído el servicio de Claro Box?

  • calfmontalvo Carlos Alfonso Montalvo E (@calfmontalvo) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin señal de televisión en mi decodificador Android. No me han podido ofecer solución alguna

  • Perencejita Laura Cristina (@Perencejita) reportó

    @ClaroTeAyuda No en serio, necesito que me solucionen. Llevo más de 4h sin señal de celular. No puedo hacer una llamada ni al 123 pq no hay red. Pésimo servicio

  • solesitonocturn Sool (@solesitonocturn) reportó

    @18jhonseb @ClaroTeAyuda Lo se me quedé esperando que aunque sea me escribieran pero no 👎 muy mal servicio @ClaroColombia

  • keniomont ANTIMAMERTO (@keniomont) reportó

    @Tigo_Colombia Si parecen dinosaurios Tigo Colombia, no es posible activar el reloj de apple en un plan de datos con el mismo número de celular como lo hace @ClaroColombia