Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 01/30/2026 17:45

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juancasilvas juanca (@juancasilvas) reportó

    Señores @sicsuper: Hasta que a las empresas de comunicación como @ClaroColombia no se les toque el bolsillo, seguirán cometiendo abusos en el corte del servicio. Siempre argumentan factores "externos" cuando los usuarios presentamos reclamos. Saludos.

  • Lo_Florez30 ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Necesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??

  • josephcandelo Joseph Candelo (@josephcandelo) reportó

    @ClaroColombia Servicio tan pésimo que ni siquiera se puede hablar o contactar con un operador en *611. Ah, pero para vender si contestan de una!

  • ruiz_pachon1 #FUERZAANTIPETRISTA (@ruiz_pachon1) reportó

    @ClaroColombia Se tipifica una Estafa además de eso una Falsa Publicidad la capacidad de cobertura y servicio de esta estafadora empresa @ClaroColombia #NoMasClaro en Colombia #FueraClaroDeColombia Mexicanos Estafadores

  • Pmeli09 Meli (@Pmeli09) reportó

    @ClaroTeAyuda hablan constantemente de conectividad y de la responsabilidad que tienen con los usuarios para darnos un "buen servicio" y no cumplen. De qué les sirve ser el operador con mayor cantidad de usuarios si el servicio es deficiente.

  • daniel972201 danqiel steven (@daniel972201) reportó

    @ClaroTeAyuda Es verdad en mi casa ya llevamos tres días sin servicio y no dan ninguna solución, después el cobro de la factura común y corriente.

  • ComoTequilasinL . (@ComoTequilasinL) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia La solicitud que estamos haciendo desde hace dos años, es que por favor nos arreglen claro video, ya hemos puesto pqr, quejas , solicitudes de todo, hemos pedido cancelar HBO MAX para que no nos roben más la plata y tampoco nos dejan, tienen un solo trabajo , hacer que funcione

  • Cosmilandia Cosmica (@Cosmilandia) reportó

    Llevan toda la mañana llamándome de @ClaroColombia no tengo ningún producto con ustedes y dicen que vienen por un módem ¿es una nueva forma de estafa o qué? A mí no se me olvida que ustedes ya una vez me robaron

  • CarlosS58548393 Carlos Sanchez Giraldo (@CarlosS58548393) reportó

    @ClaroColombia con la peor página para uno pagar una factura, HP

  • AldoJscv91 Aldo Estuardo. (@AldoJscv91) reportó

    Si olvidé la clave del wifi de mi apto. ¿Cómo hago para recuperarla? @ClaroColombia