Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 02/28/2026 08:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LeidyCa61961326 leidisita (@LeidyCa61961326) reportó

    @los40colombia @ClaroColombia @ClaroColombia Claro Colombia Muy malo el servicio, desde el día de ayer estoy tratando de comunicarme a la línea y por chat pero nunca responden, me dirijo al punto claro Centro Andino y tampoco dan solución al problema, llevo dos días sin poder realizar llamadas y nadie se comu

  • alitos25 Alvaro 😷🏠 (@alitos25) reportó

    @CaracolRadio @ClaroColombia Pero prestan un mal servicio tecnico tanto en telefonia celular como el trio hogar pesimo servicio

  • wilmarandreslop Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó

    @ClaroColombia Mientras andan en esas mejoren su señal que últimamente no sirve para nada cada día más pésima terrible, gas está señal de claro

  • hannimaria hanni móòn (@hannimaria) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de este numero me acaban de llamar a cobrar un servicio que ya no existe 3229641480. Cuando indague me colgaron. Sospecho que es de esas estafas para incautos. #OJO

  • Deps888 Don꧁༺J꙰O꙰K꙰E꙰R꙰༻꧂ (@Deps888) reportó

    @ClaroTeAyuda Los canales de @espn estaban transmitiendo señal entrecortada, parece que hasta el momento han mejorado

  • soyfelipeh Felipe Hernández (@soyfelipeh) reportó

    No sé si solo me pasa a mi pero tengo esa señal de @ClaroColombia vuelta 💩. No se entiende una llamada.

  • luispertuz83 Luis Enrique (@luispertuz83) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Jajajaja no me van a solucionar nada, ya les he llamado les he escrito y no solucionan nada, la cuestión no es de configuración en el dispositivo el problema es la falta de mantenimiento y la poca inversión a las antenas

  • JRemarchuk Jonathan Remarchuk (@JRemarchuk) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio empresarial de internet, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y y no hay una respuesta clara en tiempos de solución. ¿Estamos en pandemia, no dejan trabajar y ustedes no ayudan con el servicio

  • redvozaldia Red Voz al Dia (@redvozaldia) reportó

    @ClaroColombia Eso es una gran mentira, para que mas datos si no hay cobertura? Increíble que todos los que nos quejamos estamos en el rango del 1% que no tiene cobertura. Y el servicio al cliente? Cual? No sirve para nada.

  • gloriososantafe ⚽️Wil Matheus Rojo (@gloriososantafe) reportó

    Que desgracia el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda