¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 24 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🅐🅝🅓🅡🅔🅐 🅡 (@Rolineston) reportó hace 5 minutos

  @loaiza_art @ClaroColombia Es terrible. Lo peor es la sensación que queda de culpa por decir al no dar el brazo a torcer: “no, lo siento, pero no lo puedo atender y tampoco necesito nada. También estoy ocupada”.

• Lucho R. (@Lucho_R17) reportó hace 6 minutos

  1 hora en una llamada con @ClaroColombia para que me digan que según estan bloqueadoa para cancelar mi servicio ? Parce que mierdota

• Que no me fío de ti. (@quenomefiodeti) reportó hace 7 minutos

  Es increíble el pésimo servicio al cliente que tiene @ClaroColombia . La imposibilidad de comunicarse con un asesor, el tiempo perdido con bots, la falta de empatía cuando atienden una persona mayor, las llamadas y los chats que terminan abruptamente sin dar solución @sicsuper

• Natalia (@SouthPapyrus) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia pueden dejar de burlarse de sus clientes? Porfavor no contraten claro, es el peor servicio de internet, tv, atención al cliente .... Terrible!

• Sebastian (@Sebas_noriega5) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo desde el viernes esperando a que me contacten del Área encargada y todavia nada. Estoy pensando en pasarme mejor a @ClaroColombia

• Sofi (@Elena_Sofiaa) reportó hace 14 minutos

  Esa señal de @ClaroColombia está una mierdaaa, que fastidio ni una llamada se puede hacer 😑

• 🇯🇴🇯🇴Fermani, en vos confío 🇳🇬🇳🇬 (@Im_StevenQ) reportó hace 16 minutos

  De qué sirve ser cumplido con los pagos si @ClaroColombia te ofrece el peor servicio de internet y servicio hogar, ahora tengo absolutamente todos los canales bloqueados hasta el Win Premium. Nunca contraten con @ClaroColombia

• El Unicornio Azul (@elunicornioazul) reportó hace 18 minutos

  Realizado el pago de paquetes de @ClaroColombia recibieron el pago de $32.000 pero no activaron el plan, sin soluciones, sin dinero, sin minutos, sin datos, nadie responde en @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Lina (@linaarbelaezom) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper ,llevamos largo tiempo con problemas con la factura , llegan con centavos, los cuales se han pagado y no los contabilizan, ahora resulta que nos están cortando el internet sin ninguna razón, nos dijeron que nos cambiáramos de plan y NADA🤬AYUDA

• Carlos Arturo Fonseca (@FonsecaGarcia) reportó hace 21 minutos

  Estoy sin servicio de @ClaroColombia desde el viernes, y la solución no podemos atenderlo @Superservicios @Ministerio_TIC