Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Astrea, Departamento del Cesar 02/28/2026 21:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

  • FrancoJSamperF Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó desde Astrea, Departamento del Cesar

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Daniel_Lopez19 Daniel López (@Daniel_Lopez19) reportó

    @ClaroColombia Más de 24 horas sin servicio y nadie da información, pero cuando van a cobrar pretenden que se cancelen meses por anticipado, son una vergüenza, irrespeto total al cliente. Toca es buscar un operador más decente.

  • Escobar_098 Daniel Escobar (@Escobar_098) reportó

    @ClaroColombia cómo es posible, que se me vaya por 4 vez consecutiva el@internet en esta noche, me dicen por interno que ya lo solucionaron y al rato vuelve a fallar el internet, pésima relación de calidad/precio, pagar un servicio tan caro para esto?

  • crifer20 Cristian Fdz (@crifer20) reportó

    @LuisaF_Espinosa @ClaroColombia Terrible, pésimo servicio

  • julipoveda Julián Poveda (@julipoveda) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda continúo con desconexiones random en el servicio de internet. ¿Habrá solución?

  • alionmoreplus Bane® Santafereño (@alionmoreplus) reportó

    @ClaroTeAyuda Solo me escribieron al dm que ya reportaron el caso, llevo cuatro días con lo mismo y siempre me dicen lo mismo no dan una solución, una falta de respeto, les gusta que la gente los exponga en redes en vez de solucionar los inconvenientes con ese mal servicio @sicsuper

  • maantocas Maantocas (@maantocas) reportó

    @ClaroTeAyuda Menos mal no me quede esperando a su "especializado"

  • juandaa200 Juan David Rodríguez Vélez (@juandaa200) reportó

    Dijeron que arreglaban eso aprox. En 5 horas y llegó son ningún servicio más de 12 horas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 😡😡😡😡😡

  • tkrojos CASTILLOS (@tkrojos) reportó

    @womcolombia @ClaroColombia Por lo visto no sirve en ningún celular.

  • Aire_Energia Air-e (@Aire_Energia) reportó

    @RDelbarre17 @ClaroColombia Hola, gracias por escribirnos. Por favor indícanos si continúas sin el servicio de energía, de ser así, por favor envíanos a través de DM dirección y número de NIC para escalar tu caso.

  • LauRatt ✨🔮 𝕷𝖆𝖚𝕽𝖆𝖙𝖙 🔮✨ (@LauRatt) reportó

    A mi mamá le ofrecieron un "super plan" en @ClaroColombia que solo es para clientes super hiper mega especiales y fieles. Terminaba siendo más caro y dijo que no. Ahora estamos seguras de que nos bajaron la velocidad porque no podemos hacer nada ni estando al lado del módem 🙃