¿Está Claro con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 29 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Enrique (@luisecheverria3) reportó hace 5 minutos

  Va tocar interponer una queja ante @sicsuper #superintendenciadeindustriaycomercio a ver si respetan un poco más a sus clientes @ClaroColombia A propósito una de sus asesoras me colgó la llamada. Y solo 3 días después de estar insistiendo se me atendió.

• Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 5 minutos

  Que te parece el servicio prestado por @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?

• Xamder⚡ (2K) (@cutexandertwink) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper me está dando un servicio mi operador móvil @ClaroColombia y juegan con mis servicios como clientes sus operadores teléfonicos en su línea de atención*611 @sicsuper pido ayuda porque me están dando un mal servicio y no me dan soluciones efectivas

• 🐝💗 Andrea 💗🐝 (@AndreaPinkbee) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia llevo semanas quejándome de la latencia de su servicio, todos los juegos con lag, me llaman y me ofrecen aumento de velocidad, lo compro y ni el servicio sigue igual... más de 150 de ping en todos los juegos, apps, streaming, etc. @ClaroTeAyuda

• Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 11 minutos

  Hoy tampoco sirve mi registro en ClaroVideo. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sic

• Luis Enrique (@luisecheverria3) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda 6 días sin servicio de teléfonía, ni internet, ni televisión. Más de 3 días sin servicio es causal de incumplimiento y puedo solicitar cancelación inmediata sin cargos, ni sanciones, ni clausula alguna. Hago la respectiva llamada y no se me permite cancelar.

• SReyes (@SilviaReyes09) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Otra vez sin señal de internet en barranquilla,barrio prado. Llueve y se va la señal.

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 17 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 21 minutos

  Los que usen @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y vivan o frecuenten el barrio san antonio en #cali que den veracidad d mal servicio según asesores presentado. (No dicen hace cto) pero en el caso de los dos planes que tengo a mi nombre lleva ese mantenimiento(falla) casi 8 meses

• Lau (@lausc48) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @santikos36 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo me pase a etb el año pasado y soy feliz jamás se me cae el servicio!!!