Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Atlántico, Pivijay, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Atlántico, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Atlántico, Pivijay, Departamento del Magdalena 12/30/2025 19:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atlántico, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlántico y lugares cercanos:

  • IVANCHUCHUUU Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

  • IVANCHUCHUUU Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

  • ElenaCorts9 €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

  • ElenaCorts9 €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

  • IVANCHUCHUUU Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

  • IVANCHUCHUUU IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

  • IVANCHUCHUUU Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

  • IVANCHUCHUUU Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Departamento del Magdalena

    Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PauGoZam Paula G (@PauGoZam) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper adquirí un plan hogar con claro por un valor y la fecha de la primera factura se debía pagar en julio. Me están cobrando junio y otro valor que no corresponde al contrato. Radique queja hace un mes y no tengo respuesta.

  • kmilarangel laura Rangel (@kmilarangel) reportó

    Que ****** de servicio @ClaroColombia llaman con "ofertas sin costo" y luego terminan enchutando una factura más cara, ah y cuando uno quiere cancelar le cuelgan y le siguen cobrando. Hptas!

  • MyMercySeat ☆ Ale ☆ (@MyMercySeat) reportó

    Desde hace años le vengo solicitando a @ClaroTeAyuda que por favor borre mis datos de su base y no ha querido. Tengo DMs donde me aseguran la eliminación pero sigo recibiendo llamadas constantes aún cuando ya no tengo ningún servicio contratado con ellos

  • CarlosA38699357 Carlos Alberto Ayala (@CarlosA38699357) reportó

    @ClaroTeAyuda hasta cuándo ratas ya basta se les paga la factura por un maldito servicio que sirve pa.****** o es que le pagan vacuna a quien para que agan con los usuarios lo que la gana se le dan ratas malditas

  • Dieghcore Diego luna barbosa (@Dieghcore) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otro día perdido que tristeza de compañía. Y lo peor es que tengo todos mis servicios con ustedes, telefonía celular, hogar y empresa. Como que se acostumbraron que los multen la @sicsuper. Porque ya ni con ellos responden.

  • Doris06333333 Doris (@Doris06333333) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mas de una hora esperando respuesta en linea y no ha sido posible. 😡😡😡

  • OscarVa26579223 Oscar Vanegas (@OscarVa26579223) reportó

    @ClaroTeAyuda Cansado de escribirles por mensaje para que me dejen en visto, no solucionan nada, pésimo servicio 😡

  • monalasso DL (@monalasso) reportó

    @ClaroTeAyuda Siempre son soluciones temporales. Llevo mas de un año llamando y escribiendo a cada rato a soporte, he ido directamente a oficinas -uds saben que así es xq queda registrado-para que solucionen definitivamente y no ha sucedido nada. Siempre es lo mismo. Y jamás responden PQR

  • johnk_14 John Salinas (@johnk_14) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    El servicio está terrible @ClaroTeAyuda por favor su ayuda.

  • yicelin12 Yicela Estupiñan (@yicelin12) reportó

    @sicsuper @sicsuper yo tengo el servicio de fibra con claro @ClaroTeAyuda desde semana santa para acá no hay semana en que el servicio no me falle , vienen técnicos de claro a realizar otros servicios y dañan los que están buenos me comunico con claro a reportar la falla y se conforman