¿Está Claro con problemas o cortes en Atlántico, Pivijay, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlántico, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atlántico, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlántico y lugares cercanos:

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 3 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 10 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 17 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 17 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 21 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 33 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 36 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 41 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 41 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 52 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó hace un minuto desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroColombia Ni señal de datos móvil Ni servicio de internet en casa Ni servicio de televisión por cable… Cada día están peor, pero vaya y haga un reclamo, te ponen música por 30 min… Que Mier….. #yopal

• Freakazoid! (@rda_cosmos) reportó hace un minuto

  Ishh de verdad que la peor atención es de @ClaroColombia y no me cansaré de decirlo hasta que me solucionen el servicio

• xgar (@edbui33) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia me puse a bajar la app de claro Pay y debitan el dinero del banco pero no pagan el recibo, y ya la vez pasada me suspendieron el servicio y yo reclamando al otro operador de que yo ya había pagado.

• JhonatanDeviaAlarcon (@JhonatanDeviaAl) reportó hace 5 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia y @MovistarCo son las peores compañías tanto como servicio y en atención al cliente que porquería 👎

• Neila Giraldo (@Neasgipi) reportó hace 5 minutos

  El peor servicio de internet @ClaroTeAyuda llevo como 10 llamadas y ahí me dejan, sin resolver , sin hablar y sin nada. Hacen lo que se les da la gana @sicsuper no entiendo por qué no les ponen multas

• Gina Villalba Lunar (@GinaLunarrr) reportó hace 7 minutos

  No llevo 15 días con una línea pospago de @ClaroColombia y ya me reportaron una deuda del 2019 cuando jamás había utilizado su telefonía, años en @MovistarCo y jamás había ocurrido algo así. Pueden tener baja cobertura, pero nunca me cobraron lo que no me comí.

• Natalia 🐠 (@Eneeleuve) reportó hace 9 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda quiero pagar mi factura pero USTEDES NO QUIEREN MI DINEROOOO. Ayuda!

• EMojVar (@Jaunee) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia De lo peor está empresa no traen los equipos a instalar se llama a hacer el reclamo y que toca que vaya de nuevo el técnico a verificar que es verdad lo que dejo el otro estipuladi

• Juli (@juuuuuliii_) reportó hace 12 minutos

  Nadie habla de que @ClaroColombia cobra un adicional al plan por solo sincronizar la red de mi Iphone con mi Apple Watch, y lo llaman ike Claro Sync? Cobrando mensualidad de 15mil pesos más al plan que yo ya pago? Que vaina tan absurda!

• Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Que falta de respeto más grande. Todos los santos días desde Agosto quitando el Internet a diario falla de INTERMITENCIA desde agosto 2022!!! Estamos finalizando enero año 2023 y siguen sus fallas!!! @sicsuper @MintrabajoCol