¿Está Claro con problemas o cortes en Atlántico, Pivijay, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlántico, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atlántico, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlántico y lugares cercanos:

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 13 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 14 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 15 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 40 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 51 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Lozano L. (@Alejojito07) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio, siendo un sábado!! Porfavor ayuda!

• César Betancourt (@C88Caesar) reportó hace 7 minutos

  Acabo de escuchar el testimonio de un vecino q dice q @ClaroColombia no es capaz de proveer el servicio en la vereda donde estamos ubicados, y por culpa del incumplimiento de la empresa perdió dos contratos. No son capaces de admitir que no pueden y lo ponen a uno a perder plata

• kike avella (@alma_luise) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Es la compañía de telefonía móvil que más engaña a los usuarios

• Thomas Veil (@ThomasVeil98) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Entonces no puedo adquirir el servicio internet para gamers porque no hay cobertura en mi zona, ah pero claro al frente de mi casa un amigo si se lo colocaron entonces no entiendo ? Solo me dan excusas en cuanto al porque no pueden colocarlo ?????

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia la vía de Neiva hacia el cruce de Palermo continuando la via hasta llegar a Juncal es imposible realizar una llamada telefónica por toda esta vía, más de 20 kilómetros sin señal sin poder hacer llamadas sin poder comunicarme ante una emergencia que sufrí @sicsuper

• Andrés Patiño (@Yoconotronombre) reportó hace 15 minutos

  Es totalmente imposible comunicarse con el servicio al cliente de Claro, literalmente se demora uno CINCO MINUTOS solamente para que le den las opciones a las que puede acceder, cinco minutos de publicidad @ClaroColombia

• nora palacio (@norapalacio10) reportó hace 15 minutos

  @C88Caesar @ClaroColombia Dígamelo a mi, llevo reclamándoles un $ que nos cobraron de más y no he podido que reconozcan y me reembolsen. Sabe que es lo peor, que nadie nos defiende como consumidores

• Jorge Peña (@johopean) reportó hace 20 minutos

  Otra vez @ClaroColombia cobrando por un servicio que no presta?. Ya le va a ganar a Electricaribe. @Superservicios @ClaroTeAyuda

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 20 minutos

  Señor de @ClaroTeAyuda ya el problema es total no tengo ni TV ni internet. Cada vez peor todo !!!

• Cortina (@htl56us) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ojalá porque qué servicio tan malo; esto viene pasando hace bastantes días con el famoso 'PARADA DE PROGRAMA' @sicsuper