¿Está Claro con problemas o cortes en Atlántico, Pivijay, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlántico, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atlántico, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlántico y lugares cercanos:

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 9 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 14 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 14 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 18 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda La ayuda era para hoy

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 21 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 41 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 41 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 48 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 48 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 53 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 55 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 59 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Pero que sea verdad, hace un mes quedaron en llamar por otro problema que tenia y todavía estoy esperando la llamada. 3205069278 Nelsy Gonzalez.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dani (@DanielaTesillo) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Pésimo servicio el que manejan a través de llamadas. Desde el 6 de agosto intentando realizar la cancelación del servicio y no ha sido posible porque se corta la llamada

• Robinson Rodriguez (@rodriguezro) reportó hace 5 minutos

  Buenas tardes Sres @ClaroColombia llevo 3 semanas sin servicio y no cumplen las 2 visitas que me han agendado. Por favor su ayuda.

• Walfrando Beltran (@WalfrandoB) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ahora, uno pide cancelar el servicio y le ponen mil problemas y, a la final, no se lo permiten a uno.

• Peg (@pegmari) reportó hace 7 minutos

  Quien proteje al consunidor contra @ClaroColombia es horrible la llamadera que tienen para cobrar un servicio que se pago. @sicsuper . Con amenazas de que mi linea va a ser trasladada a otro usuario, que me van a reportar , que van a cancelar y no se que mas . Aun estando pago.

• Walfrando Beltran (@WalfrandoB) reportó hace 9 minutos

  En este momento me encuentro intentando comunicar con @ClaroColombia para cancelar este servicio tan malo. Y, aún con todas las quejas por la negligencia y el mal servicio, la @sicsuper qué está haciendo por las personas perjudicadas?

• J. Maldonado (@julimaldonado86) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ajá por cual interno. Así me tienen de un lado para otro y ninguna solución y a parte me tienen secuestrada porq no me dan opción de desistir de ese nefasto servicio que NO me están prestando

• Mauro Espinosa. (@malejoespinosa) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia estoy bien el partido se @nacionaloficial en directo por @WinSportsTV y la señal está atrasa como 10 segundos; por qué este retraso?

• ALICIA RESTREPO G. (@AliRestrepo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda se desaparecen los post que les escribo. Este post es para pedirles el favor de q nos permitan usar a mi flia y a mi el servicio de WiFi de Claro Hogar y los datos de los celulares por los que pagamos mensualmente, hace varios días esta imposible @ClaroColombia.

• ALICIA RESTREPO G. (@AliRestrepo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos varios días que el Internet es un asco y los datos otro asco, tengo que estar en gracia de Dios para poder ver por pedacitos un vídeo o que me abra otra pestaña. Para cuándo me programan técnico y poder ver televisión normalmente? @sicsuper

• Julio Saavedra (@juliomagus) reportó hace 19 minutos

  La señal de @ClaroColombia está peor que la de ETECSA en Cuba. Donde está el famoso 5g