¿Está Claro con problemas o cortes en Atlántico, Pivijay, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlántico, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atlántico, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlántico y lugares cercanos:

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 10 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 11 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 12 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 12 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 23 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 39 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 41 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 48 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 51 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 52 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Henyerh Uriza (@henyerhuriza) reportó hace 8 minutos

  Como es para hacer vaca para cambiarme a Movistar, que asco @ClaroColombia

• William Hernández (@soywillhernndez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Es una Farsa @ClaroColombia no se ha comunicado nadie... y no solucionan nada, ahora me co testan en el call center y me toman el requerimiento y me cuelgan!!! que pasa con uds??? ayuda @sicsuper

• Miguel Angel Sosa (@Mikesosastupor) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo fe en su atención al cliente no se qué pasa con el servicio como tal!

• san alex (@largocamino88) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con una línea que no quiero perder

• Miguel Espinosa (@miguelespiinosa) reportó hace 20 minutos

  @clarocolombia que piensan de la vida con su señal y datos lentos en B/tura? Pero la factura si llega puntual pues. Mejoren ese servicio pésimo que tienen!

• Nataly Castillo (@NatalyCastillo1) reportó hace 20 minutos

  @MCHeisel @ClaroTeAyuda Y así se la pasan cuando uno quiere cancelar el servicio, lo pasan y lo pasan y en cada llamada le vuelven a pedir datos y así por lo menos dos horas hasta que le cuelgan a uno

• ENRIQUE ACUÑA A. (@ENRIQUEACUAA) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia su servicio de facturación es pésimo por no decir que estafan. Facturan con una referencia y luego emiten otra cobrando algo que ya está pago. No hay solución, cortan el servicio y se tiene que esperar 20 días hasta que respondan el PQR. No hay derecho.

• Miguel Angel Sosa (@Mikesosastupor) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia no se de que manera resolver este tema con ustedes: 1 sigue la intermitencia del servicio de internet hoy lunes he tenido 5 cortes de servicio y ya vinieron y me dijeron que no había problema alguno ¿porque hacen esto? Porque visitan y terminan no haciendo nada?

• Jennifer Chaparro (@jchaparro0685) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Jajaja tanta tecnología que dejan a sus usuarios con un pésimo servicio. Se caen las llamadas, más gigas pero sin servicio de Internet y del servicio hogar apague y vamonos.

• Diana Alvarez (@DianaALRod) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda SIGO SIN Servicio, mas de medio dia perdito por falta de servicio de internet, ayuda pronto