¿Está Claro con problemas o cortes en Atlántico, Pivijay, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlántico, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atlántico, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlántico y lugares cercanos:

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 19 segundos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Pero que sea verdad, hace un mes quedaron en llamar por otro problema que tenia y todavía estoy esperando la llamada. 3205069278 Nelsy Gonzalez.

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 22 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hola @MovistarCo necesito cambiarme de operador. Tengo plan con @ClaroColombia pero en Pivijay a diario se va la señal por horas en todo el municipio. Como hay que hacer? Necesito cambiarme hoy mismo con el mismo número.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 23 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 41 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 46 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 46 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 46 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 48 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 52 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 54 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 54 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda La ayuda era para hoy

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 54 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 59 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ego-ísta (@Eramarinera) reportó hace 10 minutos

  Si mi novio me dice que no me puede escribir porque no tiene datos, le regalo un plan de @ClaroColombia #LaMagiaDeConectarnos

• Stephanie (@DaniCTorres_31) reportó hace 12 minutos

  Gracias @ClaroColombia por dejarme cuatro días sin internet, sin teléfono, sin servicio de televisión, sin poder trabajar y por provocarme un nivel de estrés extremo.

• CONSTANZA RAMOS (@RAMOSCONSTANZA) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Me llamaron igualmente sin ayuda, a claro no le interesan su clientes corporativos, quien regula la prestación de servicios de Internet en Colombia @MinTIC_responde

• John Salinas (@johnk_14) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Llamar es imposible, tienen 10mil menús para ser atendido, y cuando por fin responden, la línea se cae. Por favor su ayuda.

• rossana (@rossana13355593) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper El servicio adquirido es Tv, Telefonía, y internet, @ClaroColombia le está cobrando a Ramon Atencio Hernandez titular de la cuenta un servicio adicional en la factura llamado plataforma video para todos el cual no se ha utilizado, se quiere retirar y le cobran cláusula de Perma

• José (@Wilches09) reportó hace 20 minutos

  He pasado toda la tarde intentando realizar llamadas y no puedo por la excelente señal que tenemos en Pivijay de @ClaroColombia ! Que vaina jodida, definitivamente no mejoran es en nada

• Ego-ísta (@Eramarinera) reportó hace 25 minutos

  Perdí las cuentas de las veces que los datos móviles @ClaroColombia me salvaron de perderme la clase porque el internet de otra empresa estaba fallando #LaMagiaDeConectarnos

• Mi nombre es ALEX. (@ALDAHOMO) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Con gusto ya mismo.. te paso datos ..quiero dejar en claro que con @ClaroTeAyuda HE TENIDO SOLO PROBLEMAS ... Les importa es el dinero por el pago de un nefasto servício.. ojalá ustedes no me salgan igual.

• Emma (@efuentesss) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia no lo cambio #LaMagiaDeConectarnos

• Anana's (@shhhelin) reportó hace 28 minutos

  Desde que me cambié a @ClaroColombia ya no puedo salirle a mi novio con que se me fue la señal todo el fin se semana :( #LaMagiaDeConcectarnos