¿Está Claro con problemas o cortes en Atlántico, Pivijay, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlántico, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atlántico, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlántico y lugares cercanos:

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 2 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda La ayuda era para hoy

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 9 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 12 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 18 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Pero que sea verdad, hace un mes quedaron en llamar por otro problema que tenia y todavía estoy esperando la llamada. 3205069278 Nelsy Gonzalez.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 22 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 28 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 44 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 48 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 52 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 54 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 58 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hola @MovistarCo necesito cambiarme de operador. Tengo plan con @ClaroColombia pero en Pivijay a diario se va la señal por horas en todo el municipio. Como hay que hacer? Necesito cambiarme hoy mismo con el mismo número.

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 59 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 59 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nat (@avellanaqueen) reportó hace 3 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda, se me pasó pagar el recibo anteayer y ya lo pagué ¿cuánto tardan en reactivar el servicio? Mil gracias.

• 맛 🇨🇴 6M (@petityuno) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia les parece justo estar quitando la señal de Internet en un momento como este? HÁGAME EL ********* FAVOR, ZARPEN DE ESTE PAÍS, INSERVIBLES

• anthony💯 (@anthony34tw) reportó hace 8 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda llevo mas de dos meses con el servicio intermitente hasta cuando me piensan solucionar algo?? O es q me toca cambiar de operador

• 🐼 (@Frv0717) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia los asesores de esta compañía silencian las llamadas para que el cliente piense que la llamada se cayo, y no responder por las quejas "Alexa Parra la asesora y "Vivian #Claro #womcolombia #clarocolombia @sicsuper

• John ML. (@Johnlenis1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen día llevo dos días intentando de comunicarme con uds referente a un servicio que tengo, pero no nada que me responden

• Elian Flórez (@ElianFlrez1) reportó hace 13 minutos

  Cuánto tiempo tengo que seguir esperando @ClaroColombia @MinTIC_responde Necesito una solución rápida y oportuna.

• Carolina Ramírez Hurtado (@CRamirezHurtado) reportó hace 14 minutos

  A veces me gustaría tener la poca vergüenza que tiene @ClaroColombia Prestan un servicio considerablemente malo pero cobran muy eficientemente.

• Urrego Giova (@GiovanniUrrego1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia queremos terminar muestro contrato con uds llevamos más de 3 horas llamando a las líneas de atención y cero respuesta pésima atención al cliente #clarocolombia #pesimoservicio

• javiercharris19 (@javiercharris19) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda servicio de internet fallando con lentitud y caída muy seguida espero me solucionen el inconveniente.

• L (@EleMartinez21) reportó hace 25 minutos

  ¿Te imaginas tener un teletrabajo y no tengas Internet en tu casa? Bueno, esa es la triste realidad que nos toca vivir, ya que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tiene el peor servicio que he visto. ¿Algún otro operador que sea mejor que Claro?