¿Está Claro con problemas o cortes en Atlántico, Pivijay, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlántico, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atlántico, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlántico y lugares cercanos:

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 2 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 6 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 12 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 21 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda La ayuda era para hoy

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 25 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 32 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 37 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 40 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 43 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 45 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 46 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Samir Cuervo (@SamirCuervo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Mal servicio, son unos acosadores

• Rolox (@FABIOS63) reportó hace 3 minutos

  @MiguelPoloP @ClaroColombia El servicio al cliente es pésimo más de 1 mes para que atiendan un servicio, llaman y toca esperarlos 2 días perdiendo tiempo, tienen un # para atender ventas con una persona pero para servicios lo mandan a una máquina que no resuelve nada, haga algo Polo que no abusen más.

• William Bara G. (@williambara) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda como cosa rara está empresa no tiene servicio de atención al cliente, no hay medio por el cual se pueda obtener respuesta de una falla en los servicios, pero son muy cumplidos para facturar y para exigir los pagos aún cuando no estén vencidos!! @sicsuper

• aNdRéS (@andresfer730) reportó hace 5 minutos

  @DenunciasAntio2 @ClaroColombia @sicsuper El peor operador a kms. Ya me veo en estas el otro haciendo esto 😡🤬

• jhon bedoya (@J_fReDy9) reportó hace 9 minutos

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper El problema no son los operadores, el problema es que vivimos en Colombia

• Rolox (@FABIOS63) reportó hace 10 minutos

  @danyhurtado99 @MiguelPoloP @ClaroColombia No es atacar, es pedir respeto y que le presten el servicio que se les paga, eso es un derecho no una limosna.

• Diana Camacho (@DianitaRKm) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia su servicio al cliente es asqueroso! Asesores que contestan mal, por un reclamo de una semana sin internet hogar ni línea telefónica. Programan visitas técnicas que nunca llegan y no pueden reagendar sino a través de un WP que tampoco sirve! @sicsuper

• Eduardo Pamplona (@KrlosEdu_P) reportó hace 11 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF Y el bloquear números de nada sirve ya que usan toda su red de líneas para fastidiar a los usuarios. @ClaroColombia @MovistarCo son la misma vaina

• William Gómez M. (@gomezmunozw) reportó hace 11 minutos

  Sres @ClaroColombia y @sicsuper Porque ponen tantas trabas a los incautos clientes cuando quieren cancelar y terminar algún servicio, Srs @sicsuper estos tipos abusan de los clientes, porque uno tiene que hacerles una petición un PQR? No hay derecho

• Mejìa (@Jhoa_mejia) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia Llego a la oficina con mi pareja y él pide turno de asesoría y yo otro para cancelación… a él lo llaman a los dos minutos y yo llevo más de media hora esperando y pasan a personas que llegan después de mi. El maltrato es evidente.