Estado del servicio de Claro en Atlántico, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Atlántico, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlántico, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Atlántico, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlántico y lugares cercanos:

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  Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 4 minutos desde Pivijay, Magdalena

  @ClaroTeAyuda La ayuda era para hoy

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  Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 4 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

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  Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 8 minutos desde Pivijay, Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

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  €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 18 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

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  €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 23 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

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  Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 29 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

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  Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 30 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Hola @MovistarCo necesito cambiarme de operador. Tengo plan con @ClaroColombia pero en Pivijay a diario se va la señal por horas en todo el municipio. Como hay que hacer? Necesito cambiarme hoy mismo con el mismo número.

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  IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 36 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

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  Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 42 minutos desde Pivijay, Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

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  Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 43 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

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  Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 48 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

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  Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 50 minutos desde Pivijay, Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

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  Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 58 minutos desde Pivijay, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Pero que sea verdad, hace un mes quedaron en llamar por otro problema que tenia y todavía estoy esperando la llamada. 3205069278 Nelsy Gonzalez.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan david villota (@jvillotaerazo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso de que la cuota que se pagó ayer fue la del plan y la cuota de un celular, por qué bloquean las marcadas si ni siquiera las referencias coinciden?

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  Diana Medina (@DjDianamedina) reportó hace 3 minutos

  Amigos de @ClaroTeAyuda 15 llamadas que cuelgan, 1 semana, 2 PQR y cero disposición de su parte para CANCELAR el servicio. Entiendo que quieran ofrecer + cosas, beneficios, etc pero ya no pasó y no es de nuestro interés. Quiero CANCELAR el servicio. ¿Me lo pueden permitir?

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  i'm.breiner (@BreinerCuervo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Quiero mi cancelación de servicio y exoneración de la cláusula de permanencia. Apenas llevo 17 días de contrato y no he tenido un buen servicio

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  Fer (@fxracu) reportó hace 9 minutos

  Me parece absurdo que uno vaya a gestionar un translado en @ClaroColombia y digan que la cita más cercana es casi en TRES semanas? Ósea si uno trabaja desde casa se jode y toca esperar al tiempo de ellos mientras se paga un servicio que no se usa?

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  . (@guerretty) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia el mes pasado cancele varios servicios, dijeron q este mes no los cobrarían, pero faltaron a su verdad, ando jugando al gato y al raton el soporte al cliente es una ****** y llevo años con esta basura. Recuerden se les contrata no x buenos sino porqué no hay más

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  fredy arciniegas (@fredyarciniega1) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda el servicio de voz y datos en el municipio de @sanluistolima no ha servido todo el Dia increíble es servicio tan malo

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  Ju (@TonalidadMenor) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia sin internet móvil ni wifi en casa hace dos días. Los canales de atención no son efectivos (ni siquiera contestan). ¿Qué hay que hacer para que me presten el servicio que estoy pagando?

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  Adrian Mcyorian (@AdrianDirector) reportó hace 13 minutos

  Vamos ya para tres días sin servicio de internet de @MovistarCo sin ninguna explicación, canales de atención con bots que no tienen gestión para este tipo de casos en fin . Alguien sabe cuánto tarda @ClaroTeAyuda en instalar fibra? Es urgente.

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  David Colorado (@davidcl95) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Ya me comuniqué y no dan respuesta

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  WW120 (@WONDERW120) reportó hace 16 minutos

  @angar24977 @MovistarCo @ClaroColombia Hoy me está pasando eso...prácticamente sin señal.