¿Está Claro con problemas o cortes en Atlántico, Pivijay, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlántico, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atlántico, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlántico y lugares cercanos:

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 12 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 15 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 18 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 22 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 26 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 31 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 36 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 39 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 53 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 57 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• elizacifu (@elizaingcivil) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia tengo dañado todos los servicios por unos arreglos que hicieron sus funcionarios en un poste cercano a mi casa. No siquiera sirve el tv o el teléfono. Gracias. Bogota

• Alejandra cardona (@alecar258) reportó hace 3 minutos

  ¿ Algo peor que la línea de servicio al cliente de @ClaroColombia ? No creoooo, son lo peor 🤬

• @nausaquen (@andreusa28) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Porque el servicio de atención al cliente en Claro se vuelve el peor del país? Llevo más de 45imutos tratando de cancelar el servicio y me han colgado 3 veces y dos me dejaron esperando 18' y 20' y colgaron porque juegan con los clientes?

• José (@JosRaRodrguez1) reportó hace 5 minutos

  Que internet tan pésimo es el de @ClaroColombia una grosería

• Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 8 minutos

  No tengo servicio de internet hogar 😒😒😒 @ClaroTeAyuda 😒

• Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda desde esta mañana no hay servicio 🙃🙃🙃🙃🙃

• Ja Vito (@javierbenares) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda me llamaron 730 veces para ofrecerme la portabilidad y cuando accedo no me envían la sim y el otro operador ya me corto el servicio…. Que mal servicio el de ustedes

• alexandra rodriguez (@ale980613) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Es cierto que tengo derecho a cancelar mi contrato o a pedir la portabilidad a otro operador cuando estoy al día con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y por su pésimo servicio NO quiero seguir con ellos? Ellos pueden obligarme a quedarme?

• Melisa (@MelisaGonzales) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Increible que ni para vender un plan de celular ustedes le colaboren a uno!!!

• Camilo Bórquez (@CamiloBrquez1) reportó hace 16 minutos

  Que porquería de servicio @clarocolombia @claroescucha una porquería de servicio en Riohacha