¿Está Claro con problemas o cortes en Atlántico, Pivijay, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlántico, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atlántico, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlántico y lugares cercanos:

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 2 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda La ayuda era para hoy

• IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 6 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 25 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 28 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

• Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 31 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 41 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 43 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 46 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 50 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 53 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

• Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 54 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 56 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Pero que sea verdad, hace un mes quedaron en llamar por otro problema que tenia y todavía estoy esperando la llamada. 3205069278 Nelsy Gonzalez.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CharliePiux (@Charlie_Piux) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Increíble como una empresa tan grande se atreve a brindar un servicio tan inestable :/. Uno llama y llama y llama y la único que hacen es decirle que reinicie el módem

• 🅲🅰🅻🅴 (@calequintero) reportó hace 9 minutos

  señores @ClaroTeAyuda cuando me van a resolver el problema de mi servicio de internet? desde que se instalo el servicio, No me están dado las velocidad contratada.

• Juan Carlos (@JuanCar91977050) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Asesores irresponsables juegan con la necesidad de los usuarios. Se llaman para solucionar un problema y dicen devolver la llamada con los ajustes aplicados. Como no es venta dejan esperando como el ternero

• Javier Rodriguez (@JavierRmamer) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Jamás cambio mi foto, ya ni me parezco a ella jajaja

• Adrianitaca (@castaneda_adri) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Fav si piensas que @ClaroColombia es un fraude, desde el 17 de Dic estamos sin servicio de TV. Y siempre dicen lo mismo, "en 72 horas llega la móvil, porque es un daño general" Alguien aquí que sepa de matemáticas me dice por favor¿Cuántas horas han pasado desde esa fecha?

• Alex CT (@Alex_ct21) reportó hace 14 minutos

  @lcifuentes1980 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo mejor es que falla por horas y hasta días completos, pero la factura si llega completa. Deberían dar una compensación por la falla ¿No?

• Pao Bello (@PaobelloC) reportó hace 17 minutos

  Por favor @sicsuper @Sicresponde de su apoyo con @ClaroColombia cancelaron servicios sin una solicitud de mi parte y ahora la perjudicada soy yo. Nadie en las líneas de atención responde, siendo que el error fue de ellos!! Por favor confirmar cómo puedo proceder!!

• CharliePiux (@Charlie_Piux) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo 75mb contratados y tengo 90/120 de ping en VALORANT y todos los juegos y hay días en los que no puedo jugar porque el ping es casi de 500 en todo. Escucho a otra gente que dicen tener 30mb y juegan a 30/40 de ping. Alguna solución que no sea REINICIAR EL MODEM

• Pao Bello (@PaobelloC) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin obtener ninguna solución frente a la cancelación de mis servicios hogar sin ninguna solicitud de mi parte. Me dejaron sin servicios y manifestaron en la mañana que me los activarían de nuevo y sigo esperando. Esto es una falta de respeto! 🤬

• Helmut Oliveros (@OliverosHelmut) reportó hace 21 minutos

  No sirve para nada @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp