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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Atlántico, Pivijay, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlántico, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlántico, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atlántico, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlántico y lugares cercanos:

  • IVANCHUCHUUU
    IVAN CHUCHUUU🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Magdalena

    Señores @ClaroColombia cual es la falta de respeto con sus clientes. Nos deja el asesor media hora al teléfono para luego colgar. Dos veces ocurrió. ¿Estrategia para no resolver problemas? Servicio al cliente pésimo!!

  • IVANCHUCHUUU
    Ivan Collazos G🚩 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Magdalena

    Pivijay Magdalena sin señal de Claro Movil @ClaroTeAyuda no hay señal en general. Puro wifi.

  • IVANCHUCHUUU
    Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Magdalena

    Hasta hoy llegué con ustedes @ClaroColombia más es lo que pasamos sin señal en Pivijay Magdalena. Todas las semanas 2 y 3 días los celulares muertos para llamadas. Y aquí lo único que dicen es: escríbeme al interno para valorar. Que interno ni que verg. Me voy pa @MovistarCo

  • IVANCHUCHUUU
    Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Magdalena

    En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días completos sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único q dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

  • IVANCHUCHUUU
    Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Magdalena

    En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí en tw lo único que dicen es q les escribamos al interno. Pero el problema no es de uno solo, es todo el pueblo. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador

  • IVANCHUCHUUU
    Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Magdalena

    Increíble que uno en Pivijay pase días enteros sin señal. Y todo el tiempo atenido a un WiFi porque los datos solo sirven para whatssapp. Y lo peor es que si te atrasas en la factura de este pésimo servicio te reportan @ClaroColombia. Esta semana me cambio a @MovistarCo

  • ElenaCorts9
    €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó desde Pivijay, Magdalena

    Y entonces @ClaroColombia para cuando la señal

  • IVANCHUCHUUU
    Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Magdalena

    Hay algún WhatsApp para hablar con asistencia técnica para Claro Hogar? Mi tv se quedó si señal desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda conecté y desconecté todo y nada. Parece ser problema de antena después de una fuerte brisa, como que se movió.

  • ElenaCorts9
    €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó desde Pivijay, Magdalena

    Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

  • IVANCHUCHUUU
    Iván Collazos G.🟠 (@IVANCHUCHUUU) reportó desde Pivijay, Magdalena

    En Pivijay Magdalena, el municipio entero se queda días enteros sin señal de @ClaroColombia. Aquí lo único que nos dicen es que escribamos al interno. Pero el problema no es uno solo, es todo el municipio. Esas antenas no sirven. Nos obligan ellos mismos a cambiar de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Robinmaister
    Robin (@Robinmaister) reportó

    @ClaroTeAyuda Me llegó notificación de una visita técnica que NO he agendado. El daño persiste pero eso es en el área o nodo, no en mi casa. Ya lo saben, ya se los había informado .

  • AndresGM83
    Andres Gutierrez M (@AndresGM83) reportó

    @ClaroColombia Ya sería el colmo, con ese servicio tan malo que prestan

  • itsdeadf
    Johana Beltrán. ⊬ (@itsdeadf) reportó

    Qué servicio más nefasto el de @ClaroColombia, uy noooo, pésimo.

  • HelloBeiker
    B. Bada$$ (@HelloBeiker) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya me atendieron, su solución a mi problema es venderme otra vaina cuando la que ya tengo no funciona. Váyanse bien lejos a la ******. Salu2

  • andreserm
    Andrés Rodríguez (@andreserm) reportó

    @ClaroTeAyuda wow, ya esto se está haciendo estresante. No tengo servicio de Internet desde las 9am acá en Suba, ¿será que puedo saber qué es lo que sucede? ¿Y cuando volverá el servicio?

  • Caritodiaz21
    Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

  • Caritodiaz21
    Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

  • MALHERAZO
    Miguel Alvarez (@MALHERAZO) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda me siguen llegando mensajes de suspensión del servicio claro hogar y yo no tengo servicio contratado

  • rayuro
    Rodríguez Del Viviente Rafael (@rayuro) reportó

    Quiero hacer mi portabilidad para @ClaroColombia, de @MovistarCo por su mal servicio y me salen con que tengo una deuda con unas líneas, antiguas que fueron canceladas en el 2010, que forma tan descarada de robar al cliente.

  • joguisolano
    Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ELTIEMPO @ClaroColombia leean comentarios para que vean como los tienen en concepto de servicio, a despertar.