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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Barbosa, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barbosa, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barbosa, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barbosa, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barbosa y lugares cercanos:

  • CainBogota
    Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • dmcgodof
    Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • CainBogota
    Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • dmcgodof
    Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juandaramirez
    Juan D' (@juandaramirez) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me ayuden a cancelar un servicio que nunca solicité, necesito instrucciones de como hacerlo. Pueden tener un poco de dignidad y ayudarme. GRACIAS!!

  • LANCELOT2008
    Sebastian Garcia (@LANCELOT2008) reportó

    Con este servicio tan pésimo que tiene @ClaroColombia en Mitú la Capital del Vaupés, ya estamos pensando en pasarnos TODOS a @womcolombia si tendrá la capacidad instalada en este Municipio?, de ser así habrá traslado masivo.

  • wilmerllamas_
    Wilmer (@wilmerllamas_) reportó

    A ver @ClaroColombia @ClaroTeAyuda . Cómo solucionamos el problema del pésimo servicio que ofrecen? Segunda vez el mes que me dejan desde el mediodía sin internet y sin permitirme cumplir con mi trabajo :)

  • andres_ee26
    Carlos Andrés Espinosa (@andres_ee26) reportó

    @ClaroTeAyuda cómo es posible que llamo al *611, y al elegir la opción de PQRS, ¿se corta la llamada? Necesito que me solucionen. Aumentan los datos a 75pico gigas, pero me quedo sin señal, no carga nada. ¿Será que se pueden dignar a solucionarme?

  • paulassamper
    Paula (@paulassamper) reportó

    @ClaroColombia imposible comunicarse con un asesor. Si uno espicha la opción de comprar productos en el interminable menú del *611, lo atienden de una. Pero si uno espicha opción de servicio al cliente.. nada. Lo dejan a uno comiendo #Dortitos

  • leydihiginio
    Leydi J. Higinio (@leydihiginio) reportó

    @sicsuper Sanciones o multas por deficiencias en la prestación del servicio internet banda ancha hogar, televisión y telefonia fija @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • leydihiginio
    Leydi J. Higinio (@leydihiginio) reportó

    @sicsuper El problema es que en las líneas de @ClaroColombia se niegan a radicar una PQR si el servicio no lleva más de 17 horas caido, curiosamente lo reparan sobre el tiempo y luego vuelve a fallar, como hacer para que reciban la PQR antes de iniciar el proceso? Llevarla física?

  • nurymusic
    Nury Velandia (@nurymusic) reportó

    @LuisaF_Espinosa @ClaroColombia Uff. Es el peor servicio. A mi me están llegando hace 2 semanas mensajes y llamadas de cobro de un número que no es mio y no han podido solucionarlo

  • erickcam9004
    Erick C (@erickcam9004) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias , al parecer el servicio ya retorno a su normalidad, gracias @ClaroTeAyuda

  • erickcam9004
    Erick C (@erickcam9004) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches que pasa con el servicio de internet??? 🤬🤬🤬🤬🤬