¿Está Claro con problemas o cortes en Buenavista, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buenavista, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Buenavista, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Buenavista y lugares cercanos:

• J. DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó hace 12 segundos desde San Luis de Sincé, Departamento de Sucre

  @jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo, hoy llamé a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @CRCCol @Ministerio_TIC

• J. DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó hace 59 minutos desde San Luis de Sincé, Departamento de Sucre

  @jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo con el tema, hoy llame a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edna (@mrsnitro) reportó hace 4 minutos

  Ya hoy aveirguamos y al parecer ETB sí tiene fibra óptica en el edificio, vamos a cancelar el servicio @ClaroTeAyuda que falta de respeto por el usuario.

• deysi barajas (@deysi_92) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Lorena Alvarado Quintero (@loreaquintero22) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda En cambio de brindar estas respuestas estupidas respondan el dm que les envié hace 1 hora, sigo esperando que llamen

• Mónica Herrera (@monicafherrera) reportó hace 9 minutos

  Tras el pésimo servicio, cobertura y atención ahora resulta que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para evitar portabilidades reportan líneas como fraudulentas porque ellos pusieron mal los datos al registrarlas. Ahora toca ir a perder el tiempo a un CAV por sus errores.

• Kell Shurta (@KellenShurta) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda me está haciendo un cobro de mas de 250 mil pesos de clausura de permanencia debido a que me cambié de vivienda y ellos no tienen cobertura. Esto realmente es un abuso, no pienso pagar por un servicio que uds no ofrecen. Necesito ayuda.

• Juan Calvino (@JuanCalvinoCO) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda pfff... ahora me dicen que tengo que ir hasta un centro de servicio y que estoy activo desde el 4 de Febrero... Re-contra #EpicFail

• Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia fallas continuas de su servicio, me hicieron adquirir el Ultra Wifi por que mejoraría mi experiencia y al contrario siente que empeoró y ya sin internet, se cayó la red... Llamo a la linea y dice que en el momento no me pueden atender. Pésimo 😡

• Nada (@nada_unicornio) reportó hace 16 minutos

  Y es que @ClaroColombia no tiene líneas para programar visitas técnicas, mi modem no sirve y llevo toda la mañana intentando contactarlos, ah pero uno se demora un día en pagar y lo llaman a uno 1000 veces, sean serios

• Aldrin García (@AldrinGarciaB) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia #Mentiroso - @ClaroColombia miente a los clientes no brinda buen soporte y no responde por los contratos perdidos por teletrabajo (por su mal servicio)

• Aldrin García (@AldrinGarciaB) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre que vienen los técnicos no tienen solución deben escalar los casos y @ClaroColombia engaña al Usuario nunca solucionan en la zona y los contratistas no tienen herramientas suficientes para solucionar