¿Está Claro con problemas o cortes en Buriticá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buriticá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buriticá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Buriticá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Buriticá y lugares cercanos:

• Perza (@apgsiso) reportó hace 7 minutos desde Buriticá, Departamento de Antioquia

  Desde antier les estoy preguntando a @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia el porque mi factura dice que está en Mora si el contrato inicial que firme decía que el plan no tenía costo por los 6 meses iniciales? O cambiaron las reglas del mismo?

• Perza (@apgsiso) reportó hace 12 minutos desde Buriticá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando!

• Chokis & Chikis... (@Chokisfernando) reportó hace 25 minutos desde Giraldo, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cali zona sur sin Internet... pero donde se atrase un día... le suspenden el Servico y cobra un 50%... ahora cuanto le van a parar a sus abonados por el corte de @EMCALIoficial MalaPagas

• Perza (@apgsiso) reportó hace 37 minutos desde Buriticá, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenos días señores, hace muchos días la app mi claro no funciona y no puedo realizar las gestiones de mi plan, me ayudan por favor?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝚉 𝙰 𝙼 𝙾 𝚁 𝙰  (@SoyAndreaZamora) reportó hace 48 segundos

  Cuantos días hay que esperar para poder comunicarse con un asesor @ClaroColombia ? Todo el día intentando por llamadas y me cuelgan, y por WhatsApp ni responden. Pésimo servicio.

• Daniela Díaz (@DanielaDiazv3) reportó hace un minuto

  Que tengo que hacer para que me dejen de llamar de @ClaroColombia TODOS LOS DIASSSSSS a ofrecerme su pésimo servicio🥵

• LinaMaría. (@Desvirolada) reportó hace un minuto

  Es mi momento de quejarme de @ClaroColombia. En la casa el internet está terrible, pero además la línea de atención asume que necesito quejarme de mi servicio móvil y no me comunican con nadie. Son peor karma que cualquier cosa, inútiles.

• Erika Durán P. (@Epduranp) reportó hace un minuto

  Que porquería el servicio al cliente de @clarocolombia llevo 6 meses tratando que me arreglen un error de facturación en donde me cobran una app que no he contratado y que la misma empresa da constancia que no me he suscrito, sin embargo, siguen cobrando y no dan solución .

• Mary Tique (@MaryTique17) reportó hace 7 minutos

  Al momento de llamar me indicaban incidencias en el servicio y que nada podían hacer (del servicio al cliente de @ClaroColombia también hay mucho que decir, pero se puede hacer una publicación completa solo para eso), así me mantuvieron aproximadamente por 4 meses, todos los días

• FernandaBM (@Luisaferbm) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente que no pueden llegar a la hora solicitada, no hay técnico asignado a la visita de hoy; operador que va perdiendo muchos clientes con este mal servicio; será que pues w cumplir hoy por fin... O tendremos que cancelar el servicio

• Erika Durán P. (@Epduranp) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues llevo desde las 10:30 am tratando de solucionar un tema de facturación y aún noe dan solución, de un error de ustedes.

• Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

• jonathan damian paez (@jonathanut) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda es indignante saber lo usureros que son ustedes...!!! Tras de que me le subieron a las facturas de claro hogar y claro móvil las cuales ya pague y me están haciendo nuevamente el cobro diciendo que no he pagado y teniendo los recibos impresos... Son Lo peor.

• Feminismo Pop (@elfeminismopop) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroColombia que pasa con la señal de celular?