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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Cartago, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartago, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartago, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartago, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartago y lugares cercanos:

  • Andres_Riveros6
    Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    @JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...

  • AndreaStefPerez
    Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

  • juanmr89
    Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

  • MrSatan94
    Mr morningstar (@MrSatan94) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

  • juanmr89
    Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

  • doctati
    ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LuisCarlosDazaA
    Luis Carlos Daza (@LuisCarlosDazaA) reportó

    La factura hay que pagarla completita,@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Consumidoresccc tres días sin servicio y sin solución por parte de atención al cliente.

  • LabrujaTiti
    L̲a̲T̲i̲t̲i̲ ™ (@LabrujaTiti) reportó

    @ClaroTeAyuda Solicité cambio de TV Box por Decos HD. Estoy esperando que servicio al cliente me contacte y me envíe a un agente de ventas. @TalCualOficial @Superservicios

  • TENA1802
    TOMÁS NAVARRO A. (@TENA1802) reportó

    🖕 ¡Ay, juepucha!, @ClaroColombia, en la misma llamada tuve que aceptar permanencia durante un año, so pena de castigo de varios cientos de miles de pesos. Si no la aceptaba no me instalaban el servicio. Y ahora, ¿Quién podrá defenderme? Salí de Guatemala y entré en Guatepeor

  • Delgado_LDR1999
    Robinson C Delgado (@Delgado_LDR1999) reportó

    @jhulian18 @ClaroColombia X2 que rabia!! Hace como un mes llame porque estaba atrasado en una cuota del plan por motivos personales y les pedí amablemente que me dieran una solución “favorable” de pago (abonar) o qué me cortarán el servicio y me colgaron en dos veces que llame. Desgraciados

  • CamiloAngulo24
    Camilo Angulo (@CamiloAngulo24) reportó

    Oigan @ClaroColombia lo peorsito de lo peorsito ustedes, no? Me venden un servicio que no pueden ofrecer dónde vivo, no me envían factura por ningún medio ni tampoco me notifican del corte de mis servicios. Su servicio UN ASCO COMO SIEMPRE @sicsuper

  • Im_pechis
    Chevis Munza (@Im_pechis) reportó

    Ayer estaba en 2130 y baje a 1945. Hoy volví a 2106 y lo dejaré ahí y ya no me complicare más con este juego. Posdata: Nunca vayan a contratar @ClaroColombia me sacaba mucho del servidor y es la peor empresa pa jugar FIFA en colombia. Espero pasarme pronto a @ETB o @MovistarCo.

  • LauraVe45399873
    Laura Velez (@LauraVe45399873) reportó

    @actualidadpanam @ClaroTeAyuda Wom es el servicio más descarado de Colombia ... Malo y tras de todo sigue mintiendo a sus usuarios

  • distortedcity
    nil 💀🎸🖤🤘🏻🎙 (@distortedcity) reportó

    @ClaroTeAyuda será que pueden responder sobre el fallo que tiene tumblr? El problema es de uds porque tengo datos de Tigo y con ellos me funciona. Pero tengo internet de Claro y con uds no me funciona. Los odio. Ni siquiera son capaces de responder o dar una actualización ni nada

  • svtai15
    SVN (@svtai15) reportó

    @chivadepor @ClaroTeAyuda Sos un pedazo de ******.

  • oviedo_angel
    «AnGeL OvIeDo» (@oviedo_angel) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo dicho, su servicio al cliente es simplemente PESIMO