¿Está Claro con problemas o cortes en Cartago, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartago, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartago y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartago, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartago y lugares cercanos:

• Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó hace 2 minutos desde San Lorenzo, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia Nariño lleva dos semana con mal servicio de esta empresa.

• JAVIER ORTIZ ROSADA (@JAVIERORTIZROSA) reportó hace 8 minutos desde Albán, Departamento de Nariño

  Señores @ClaroColombia los Municipios del @TablondeGomez #Alban #Nariño vive una dificultad en cobertura de señal #Celular, solicitamos con urgencia solución, las facturas hay que pagarlas sin prestar un servicio óptimo. #FelizMiercoles #

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 42 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 55 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JD (@Jdsc90) reportó hace 6 minutos

  Amigos @clarocolombia llevo 7 días sin datos por supuestas reparaciones en la zona, pero dice el asesor que esos días perdidos no los compensan. Amigos ¡Yo estoy pagando por esos días! Cuál es entonces la responsabilidad de servicio que tienen uds con sus clientes? Que fraude!!

• Yusmaira Contreras (@Yusmaira09) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Y de cuánto tiempo me están hablando? porque de la suspensión del servicio ya hace más de hora y media @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• John Mesa Quintero (@JohnMQuin) reportó hace 13 minutos

  Nuevamente @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de TV, teléfono e Internet. Para cuándo revisan o atienden mi solicitud? @ClaroColombia

• Mónica Estacio Romero (@MonicaEsRo88) reportó hace 20 minutos

  No hay nada más espantoso que comunicarse con el servicio al cliente de @ClaroColombia, @sicsuper deben ponerse firme con esta falta de respeto...

• Jhon Freddy Ortega (@JhonF098) reportó hace 24 minutos

  @Miguep96 @ClaroColombia Miguel intenta comunicarte al *611 y verás que hay solución o vas a un CAV y también,Yo llevo más de 3 años con claro y la calidad en el servicio es excelente.Dale chance para mejorar.

• danibel reyes campos (@Danniithaa) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, necesito que me ayuden...quiero cerrar el plan de internet hogar móvil 4G

• Omar Pabón Molinari (@omarpmolinari) reportó hace 29 minutos

  @sicsuper Mi pretension es que no me cobren un mes más de servicio el cual no voy a utilizar porque ya no estoy en el inmueble... como voy ha pagar por algo que @ClaroColombia no me esta suministrando. El día de ayer cancele el servicio, pero ellos insisten en que les pague un mes más.

• Mafe Mira (@mafeemira) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia hace unos días cambie el servicio dizque para mejorarlo y en este momento no tengo ni internet, ni tv ni teléfono.

• Caro Piedrahita (@caropiedrahita1) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda por fa llevo más de una hora esperando en la línea. Necesito programar una visita técnica urgente. Quedó atenta a los detalles

• CLARK. (@CLARK_LUNA) reportó hace 33 minutos

  Definitivamente no se pudo con @Tigo_Colombia no hay registro de las llamadas para hacer el cambio de plan y el dichoso asesor no dió radicado. Creo que me pasaré a @ClaroColombia