Estado del servicio de Claro en Cartago, Cauca
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartago, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cartago, Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartago, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartago, Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartago y lugares cercanos:
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Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó desde San Lorenzo, Nariño@ClaroColombia En San lorenzo Nariño no tenemos señal de claro, es pésimo el servicios.
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Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó desde Colón, Nariño@laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒
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JAVIER ORTIZ ROSADA (@JAVIERORTIZROSA) reportó desde Albán, NariñoSeñores @ClaroColombia los Municipios del @TablondeGomez #Alban #Nariño vive una dificultad en cobertura de señal #Celular, solicitamos con urgencia solución, las facturas hay que pagarlas sin prestar un servicio óptimo. #FelizMiercoles #
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Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó desde Colón, Nariño@laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???
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Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó desde San Lorenzo, Nariño@ClaroColombia En San Lorenzo no hay señal, pésimo esta empresa
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Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó desde San Lorenzo, Nariño@ClaroColombia Nariño lleva dos semana con mal servicio de esta empresa.
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Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó desde San Lorenzo, Nariño@ClaroColombia Debería de enfocarse en mejorar la conectibidad en los municipio. SAN Lorenzo Nariño tenemos un pésimo servicio y los costos de claro son muy altos. Favor mejorar la conectibidad de manera inmediata.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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froz (@diferodr0) reportóQue debo hacer para que dejen las llamadas automáticas y mensajes de texto a toda hora es desgastante si uno no quiere el servicio con ustedes porque lo obligan a uno a escucharlos y leerlos todo el tiempo con esas llamadas y mensajes. @ClaroTeAyuda
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Oscar Arboleda (@Oscarboleda) reportóCuánto tiempo para la Respuesta? @ClaroTeAyuda @CRCCol
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@JhonnathanBoho1 @ClaroColombia @JhonnathanBoho1 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.
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CARLOS EDUARDO (@MunevarCerc) reportó@sicsuper Bueno srs @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no quedo otro camino que cancelar el servicio y los usuarios de la zona que tienen el mismo inconveniente con el Internet y la Televisión hace ya varios dias creo optaran por lo mismo. Solo dilaciones, excusas y cero solución..!
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PERIÓDICO del ESTADO (@periodicoestado) reportó@ClaroColombia Intento radicar un recurso de reposición y en subsidio de apelación, pero la plataforma PQR genera error en el último paso desde distintos dispositivos. Ya remití el recurso por correo con los anexos. Solicito un canal para obtener el número de radicación. Gracias.
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Lolita Camargo (@lolitamaldita) reportóEl servicio de @ClaroTeAyuda es el peor, desde el mes de febrero se solicitó el cambio de tecnología a fibra óptica, el miércoles apagaron el amplificador y nos dejaron sin servicio. Ahora la respuesta es que envíen un derecho de petición para que en 15 días resuelvan @sicsuper
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Jose Miguel Arias (@ariasjosem) reportóLlevo más de 24 horas sin servicio de internet y televisión @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Andrea Carolina εïз (@AndreMezaAcosta) reportó@ClaroColombia señores que falta de seriedad con su servicio técnico más de 8 días y sin servicios ni TV ni internet, hoy estaba la vista programada y llega un mensaje que el “técnico fue y no habia nadie” y se lleva todo el día eñ la terraza espérame el técnico @sicsuper
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Ivan Rodríguez (@IVANROD48743128) reportó@sicsuper @ClaroColombia No les importa que el usuario,como en mi caso q trabajo desde casa necesite el servicio,es increible que me dejen 6 días sin tener el servicio como si fuera mi culpa que estos señores de CLARO COLOMBIA Y sus pesimos aliados con los que subcontratan no tengan suficiente personal
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Wasm28 @ClaroTeAyuda @Wasm28 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.