¿Claro está fallando o caído? in Charalá, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• 
  Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 33 segundos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• 
  Julián M (@juliandrw) reportó hace 45 segundos desde Paipa, Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• 
  Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 4 minutos desde Paipa, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Me demoré 5 minutos esperando a que me cargara su respuesta y aún así quieren que no mire otros horizontes?

• 
  Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 8 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 9 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• 
  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 20 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 20 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• 
  Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 22 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• 
  Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 37 minutos desde Paipa, Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• 
  alrincon (@alrincon1) reportó hace 42 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• 
  Adriana Cabrera V. (@BiciCosturera) reportó hace 43 minutos desde Paipa, Boyacá

  @SoloJenifers @ClaroColombia Por el signo? A las Sagitario les cortan el servicio temporal e intempestivamente?

• 
  Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 45 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• 
  Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 46 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

• 
  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 51 minutos desde Cómbita, Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pablo Derecho (@Pablito_derecho) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Respuesta de máquina para quedarme esperando que se les dé la gana de responder? Acá sigo hasta que cancele el pésimo servicio.

• 
  tuttiko 🇨🇴 (@tuttiko10) reportó hace 6 minutos

  @LizethMonsallve @ClaroColombia Para cobrar son los mejores, pero para dar un buen servicio y una buena atención dejan mucho que desear.

• 
  SebasVR117 (@SebasVr117) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya que a Emcali no le pagan al menos le pagarán a sus agentes que tienen que lidiar con las quejas o también se hacen los locos?

• 
  Aguapanela (@miler_80) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia su señal viene de mal en peor que pooorqueria 😤

• 
  Andrés Ruiz (@AndrsRu78214484) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia cómo puede ser posible que para un traslado de dirección tenga que esperar 5 días hábiles y adicional cuando llamo y digo que quiero cancelar el servicio me cuelgan pésimo servicio

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda como es posible, que me ponen todo claro en el plan movil, pero no en mi plan hogar, nunca van a hacer algo bien. 🤦

• 
  Pablo Derecho (@Pablito_derecho) reportó hace 15 minutos

  Son tan hps los de @ClaroColombia que hasta la encuesta de servicio de atención al cliente en la línea telefónica la tienen amañada para que no los califiquen mal.

• 
  Yenis Zuleta (@Yeniszuleta) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo tenía que pagar el servicio de instalación por un valor de $ 52000, el cual se pago, el servicio lo adquirí en la ciudad de Valledupar, en el mes de enero solicito traslado de mis servicios para Floridablanca, Santander, llame a la línea de atención al cliente @ClaroTeAyuda

• 
  Victor Araque (@victoraraque) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia día intenté comunicarme por el callcenter... y resulta imposible deje por más de una hora la llamada en el manos libre sin éxito. Mi esposa que quien tiene el servicio se dirigió a su "Centro de Experiencia" de CC Sta. fe y luego de una larga espera canalizó un reclamo el

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  Pablo Derecho (@Pablito_derecho) reportó hace 19 minutos

  Alguien sabe a las cuantas llamadas y horas de espera responde @ClaroColombia para cancelar una línea? Y después preguntan porque quiere uno cancelar, será por el bien servicio que prestan estos @&$?’