Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Charalá, Departamento de Santander 12/31/2025 16:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

  • geranpi Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

  • reformerTunja Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

  • alrincon1 alrincon (@alrincon1) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

  • rqABM Andersson Blanco (@rqABM) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

  • AndresMejiaAmay Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

  • maffenovoa Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

  • ledoleon LEON (@ledoleon) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

  • juliandrw Julián M (@juliandrw) reportó desde Paipa, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KaroSound Carolina Rodríguez (@KaroSound) reportó

    @sicsuper Gracias! Ya mismo les respondo por DM para reportar el caso. Ahora @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ignora mis solicitudes dejándome el problema sin resolver, pero obvio cobrando tarifa completa y obligándome a quedarme 1 año con el pésimo servicio que ofrece

  • RicardoOrtiz89 Ricardo Ortiz (@RicardoOrtiz89) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper ya completo 3 días sin Internet televisión y telefonía visitas incumplidas en la línea telefónica la unica respuesta q dan es que no saben y q disculpen a quien tengo q acudir para que respondan por la factura si muy puntual llega

  • willt62Wiowilly #Ivessaintgemeli (@willt62Wiowilly) reportó

    @ClaroTeAyuda @lccalvache Yo solicite un servicio de claro hogar dias pasados y nunca llegaron

  • Schneidermendoz Esneider Mendoza (@Schneidermendoz) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor más de 3 horas sin servicio

  • iricardoalvarez i.ricardo.alvarez (@iricardoalvarez) reportó

    @sic el personal de @ClaroColombia no me permite recuperar la contraseña de internet hogar, lo condicionan a qué tengo que comprar más servicios, servicio de celular y de televisión, que únicamente siendo "triple play" me dan de nuevo la contraseña. Tampoco permiten cancelar.

  • yorgan_torres Yorgan Torres (@yorgan_torres) reportó

    @ClaroColombia Muy mal!

  • _AndresO Andrés. (@_AndresO) reportó

    @ClaroTeAyuda 6 horas esperando a que se cominiquen conmigo porque continuo sin Internet estable desde hace más de 30 horas. 🙄

  • cparejos Carlos E. Parejo (@cparejos) reportó

    @ClaroTeAyuda 5 reportes que son de daños en poste.. se necesita escalera. y todos los tecnicos que llegan a atender el caso no tienen escalera para eso... dice que esperemos horas sentados a que llegue la escalera... Que buena solucion. Excelente atencion y servicio al cliente

  • juanselocurar93 sebas gonzalez (@juanselocurar93) reportó

    @ClaroColombia es increíble que ofrezcan productos que no pueden cumplir o que vendan con publicidad falsa como me llaman a ofrecer un cambio de plan y envés de mejorar me lo empeoran ?😡

  • AndresPeldo02 Andrés (@AndresPeldo02) reportó

    Recuerden, el servicio de @ClaroColombia @ClaroColombia es una ******, pésimo. Hacen todo lo contrario a lo que uno requiere.