¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 40 segundos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Me demoré 5 minutos esperando a que me cargara su respuesta y aún así quieren que no mire otros horizontes?

• Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 8 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 9 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 22 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 24 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 28 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• LEON (@ledoleon) reportó hace 32 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 33 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 38 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 42 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 45 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• Adriana Cabrera V. (@BiciCosturera) reportó hace 46 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @SoloJenifers @ClaroColombia Por el signo? A las Sagitario les cortan el servicio temporal e intempestivamente?

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 48 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 49 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel (@JimenzzManuel) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia es de las peores empresas de telefonía, trasde que su internet es una porquería, BIEN MALO, me bloquean mi teléfono porqué me cambié a @MovistarCo, ahora mi teléfono quedó como si fuese robado.

• NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda El **** boot de nuevo. Se Dan cuenta @sicsuper ? Así todos los dias, responde el automático y yo sigo con fallas en el servicio. Es mentira que trabajan y que me están dando soluciones. 🤬

• Bibi Alfonso (@guramita) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper por favor!!! Orientación para interponer una queja por el abuso y mal servicio de @ClaroColombia...no podemos seguir permitiendo que nos roben y maltraten cada vez que quieren!

• Santi Beltran (@nolodigaescriba) reportó hace 9 minutos

  Que hptas tiene que hacer uno para que @ClaroColombia le de soporte a uno con los servicios contratados. QUE ROGADERA

• Pilar Azuero (@azuero_pilar) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Cual prioridad ni que ocho cuartos, @ClaroColombia ,es lo peor en operadores de TV. Son una desgracia como prestadores de servicio de tv y es una desgracia comunicarse con uds y ver como se burlan del cliente.😡

• ¡Farid!✌⚽️ ¡Gire a la izquierda! (@FaridComun) reportó hace 12 minutos

  Llevo día tratando de comunicarme con @ClaroColombia para cancelar un servicio de "Claro Hogar". Me cuelgan, me pasan de asesor a asesor, mejor dicho, qué mamadera de gallo. @sicsuper

• Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda

• Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 17 minutos

  Ese servicio al cliente de los 70 hptas de @ClaroColombia es horrible.

• Pilar Azuero (@azuero_pilar) reportó hace 21 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda , hago publico el pésimo servicio al cliente de uds, son lo peor en servicio de tv. Mi Mamá lleva 20 días sin señal de tv y lo único que han hecho es burlarse de ella, prometiendo un arreglo que nunca realizan. Pero para cobrar si son los primeros!!!😡😡😡

• 𝓛𝓪𝓾𝓻𝓪 𝓥𝓪𝓵𝓮 𝓟𝓡 (@LauraValePR1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Estoy tratando de contratar el servicio ultra wifi claro y ninguno de los 10 asesores con los que he hablado ayuda en nada😐