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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Charalá, Santander

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

  • reformerTunja
    Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

  • AnaMaGarcia10
    AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

  • juliandrw
    Julián M (@juliandrw) reportó desde Paipa, Boyacá

    @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

  • AnaMaGarcia10
    AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Boyacá

    Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

  • rqABM
    Andersson Blanco (@rqABM) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

  • alrincon1
    alrincon (@alrincon1) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

  • geranpi
    Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

  • AndresMejiaAmay
    Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

  • maffenovoa
    Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó desde Cómbita, Boyacá

    No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

  • ledoleon
    LEON (@ledoleon) reportó desde Cómbita, Boyacá

    No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanDamorenoPro
    JuanDavid (@JuanDamorenoPro) reportó

    @ClaroTeAyuda vengo pidiendo servicio tecnico para mejorar mi ping en jeugos de @riotgames , me pueden brindar soporte tecnico ?

  • luanri61
    Luis Antonio Riaño (@luanri61) reportó

    @ClaroTeAyuda La cuestión es sencilla hagan lo que tengan que hacer para que el servicio mejore

  • alfredoaca
    Alfredo A Carrillo A (@alfredoaca) reportó

    Por que siempre tienen que dar un servicio tan malo? Por que me quitaron el pasaporte América sabiendo que estoy de viaje, por que siempre es el mismo problema con ustedes @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • mardeavilar
    Marylyn de Avila (@mardeavilar) reportó

    @ClaroTeAyuda @AsymmetricDude Sigo esperando que me llamen para solucionar la intermitencia en el internet. La factura si viene puntual y no hacen ninguna compensación

  • javcard
    Francisco Cárdenas (@javcard) reportó

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada.

  • AlfonsOsorioP
    Alfonso Osorio Páez (@AlfonsOsorioP) reportó

    @ClaroColombia que señal tan hpta mala!

  • miguelvenegas07
    Tama (@miguelvenegas07) reportó

    @ClaroTeAyuda porfavor necesito que me contacten para validar un tema con mi conexión a internet. Por milésima vez está lento y no parece que tenga 30mb

  • Avemariajose
    La María (@Avemariajose) reportó

    @ClaroColombia algún daño por el sector del chicó en Bogotá? Estamos sin Internet

  • Algaricci
    Cristian (@Algaricci) reportó

    @ClaroTeAyuda Pensé que no iban a permitir que pasara más tiempo sin el servicio, ya recibí la llamada y no hay solución, no sirven!!!!

  • AsymmetricDude
    AsymmetricDude (@AsymmetricDude) reportó

    Día #6 esperando a que @ClaroColombia arregle el ping alto y demás problemas de conexión con los servidores de Riot ...no se suponía que hoy daban solución? #claropingalto