¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 9 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• LEON (@ledoleon) reportó hace 37 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RIVER (@RIVERDRUM87) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Tema sin solucionar, hoy vence la factura la cuál no pienso pagar debido a que llevo 1 mes sin tener un óptimo servicio, a lo cuál me imagino que procederán con suspensión y cobro por reconexion de un servicio que no están brindando.

• pao (@paozambranod_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia entonces yo pierdo dos mañanas de trabajo porque ustedes me dicen que en la franja horaria de 7am a 1pm van a venir a hacer una instalación y resulta que NO VIENE NADIE???????? Y así me estallan el teléfono ofreciendo un mejor servicio???

• Nidia González (@NidiaGonzlez13) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia será que hoy si podemos contar con el servicio o les quedó grande arreglarlo o dar una explicación????

• D@nte (@alcsotomayor) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia que pesadilla el servicio de el servicio al cliente de su #400 te cuelgan la llamada porque no tienen respuesta cuando pides información sobre por ya no puedes ver canales en la aplicación móvil. @sicsuper

• Angélica Torres (@Angeltorresgu) reportó hace 12 minutos

  Alguien sabe que pasa con @ClaroColombia??? aparece la señal a toda, pero los datos no sirven para nada. No salen los mensajes, no cargan las imágenes ni los vídeos, así van más de 2 días ya.

• Javier Ruiz Afanador. (@apartadoaereo) reportó hace 14 minutos

  Yo pensaba que no había nada peor que @ClaroColombia , pero me pasé a @MovistarCo y descubrí la realidad. Un asco total.

• Adri💚💜 (@adri_ojbv) reportó hace 18 minutos

  Mañana, reunión a las 4am y sin internet porque los cara de ***** de @ClaroColombia (ni saben desde donde me quejo) me salen con que hay un daño. Malditos, llevan dos días con el internet intermitente justo a medio día y hoy si se pasaron dejándome toda la tarde sin el servicio.

• oscar_concha 🇨🇴🇺🇸 (@OConchaa) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevo mensaje por WhatsApp: Mañana me comunicaré para recortar servicios porque el 20% es excesivo, son mínimo $100,000 más !! Tengo servicio que no uso …. Y sino hago el cambio de operador

• Sandra Rodríguez (@samirodriguezp) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia pese a tener PQR y recursos de reposición en proceso molestan hasta volver loca a la gente para que paguen. Pero si uno necesita aclaración del cobro llama y no hay atención de asesor solo un mensaje de amenaza con casa de cobranza. Y va 1 hora esperando en chat

• Yo (@NothingButThme) reportó hace 21 minutos

  La SIC ha reiterado que: Dificultar deliberadamente el contacto con atención al cliente constituye una práctica abusiva contra el consumidor. Los vi, respuesta ya @ClaroColombia