Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Charalá, Departamento de Santander 03/16/2026 18:40

marzo 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

  • reformerTunja Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

  • Huargen816 Daniel Esteban (@Huargen816) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

  • ledoleon LEON (@ledoleon) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

  • rqABM Andersson Blanco (@rqABM) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

  • alrincon1 alrincon (@alrincon1) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

  • BiciCosturera Adriana Cabrera V. (@BiciCosturera) reportó desde Paipa, Departamento de Boyacá

    @SoloJenifers @ClaroColombia Por el signo? A las Sagitario les cortan el servicio temporal e intempestivamente?

  • Cristian_blood Bloodsy (@Cristian_blood) reportó desde Paipa, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Me demoré 5 minutos esperando a que me cargara su respuesta y aún así quieren que no mire otros horizontes?

  • maffenovoa Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

  • AndresMejiaAmay Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

  • geranpi Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

  • Cristian_blood Bloodsy (@Cristian_blood) reportó desde Paipa, Departamento de Boyacá

    Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

  • juliandrw Julián M (@juliandrw) reportó desde Paipa, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • daracanela 디아나 마르셀 (@daracanela) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les escribí por el privado!! Lean por favor. Necesito una solución.

  • johndrojas +100 (@johndrojas) reportó

    No dejo de sorprenderme con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ahora es la televisión, se de configuraron mágicamente los controles de los decodificadores, llamo al soporte, me indican la configuración de uno y con el otro no se logra hacer después...

  • joseluisn_26 Jose luis novoa (@joseluisn_26) reportó

    Srs @ClaroTeAyuda tienen un dm ya que facturan cosas q nunca se solicitan sin validar la titularidad del suscriptor @sicsuper dicen q es error del sistema y nunca solucionan solo dan ganas de cancelar la suscripción por el pésimo servicio @ClaroColombia

  • alma_luise kike avella (@alma_luise) reportó

    @ClaroColombia Es la compañía de telefonía móvil que más engaña a los usuarios

  • hdagudelo Henry Agudelo (@hdagudelo) reportó

    @JuanFVilla @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Literalmente incansable, la desgracia es la cosa de...."es el menos malo de todos"... Tristeza.

  • MePicanLosMocos 💀 (@MePicanLosMocos) reportó

    @ClaroColombia es el peor prestador de servicio de internet, televisión y telefonía móvil, no tengo ninguno de los anteriores hace 2 horas y en plena clase.

  • john1783 JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó

    @manolitosalazar @ClaroTeAyuda Manolito eso se lo dicen a todo cliente incauto e ingenuo que no pelea por sus derechos como suscriptores de estás empresas porque es muy pocas las empresas que se salven y lo mejor es la fibra óptica sin importar la empresa pero para mí lejos lejos el servicio n3n fibra óptica

  • ThomasVeil98 Thomas Veil (@ThomasVeil98) reportó

    @ClaroColombia Entonces no puedo adquirir el servicio internet para gamers porque no hay cobertura en mi zona, ah pero claro al frente de mi casa un amigo si se lo colocaron entonces no entiendo ? Solo me dan excusas en cuanto al porque no pueden colocarlo ?????

  • crisstuttoasco CrissV.Ilich (@crisstuttoasco) reportó

    @ClaroTeAyuda pueden revisar porque mi internet está tan lento?

  • Jorgefajardo89 Jorge Fajardo Tello 🇨🇴 (@Jorgefajardo89) reportó

    Esta empresita @ClaroColombia es la peor que existe en Colombia, deberían ya es de cerrarla en el país @sicsuper