¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 2 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 3 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 6 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 15 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 16 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 18 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 26 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 29 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 39 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• LEON (@ledoleon) reportó hace 48 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 53 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NandoSoy (@NandoSoy36) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Asesores claro! Pablo Castillo - No soluciona Carlos Mario - No soluciona Marcos que me colgo sin registro de PQR Melani - Colgo Natalia Salazar -Soporte transfiere María Rivero que me colgo Yenny cárdenas - Soporte fibra, aplicativos nos le sirven @sicsuper

• José Garizábalo (@jfernandogAl) reportó hace 8 minutos

  Si señores completamos 24 hrs sin servicio de @ClaroColombia el daño del sector les ha quedado grande. Mis vecinos que tienen @ETB sin problemas… ven las consecuencias de las malas elecciones??

• Sebastián (@SebasGjp) reportó hace 11 minutos

  Oigan @ClaroTeAyuda Nos quedamos esperando una visita técnica el día de ayer. ¿Que habría dicho el técnico para cancelar la cita? 🙄

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 11 minutos

  @Cymaniatico @ClaroColombia Hola, @Cymaniatico. Lamentamos mucho las molestias que esto te ha generado. Esto se instala por temas de seguridad para los equipos, así evitamos posibles inconvenientes en el servicio. Si tienes algún requerimiento nos puedes escribir por mensaje privado, saludos.

• Nathaly (@Nathaly60198725) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia #malservicio #PQRCLARO 5 DIAS SIN SERVICIO, ES INCREIBLE LO DÉFICIENTE DE ESTE SERVICIO

• Luis Miguel (@LuiggiBust) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Son un asco de servicio.

• Nathaly (@Nathaly60198725) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan malo, llevo 5 días esperando a que resuelvan una falla en el barrio Ciudad Montes, he llamado y me dicen siempre lo mismo, que en una horas o mañana. Llamé para cancelar el servicio y me colgaron. Esto afecta mis actividades laborales

• CataCh (@CataCh_) reportó hace 12 minutos

  Qué hacer para que @ClaroTeAyuda deje de llamar a ofrecer servicios? después de un año de pedirles que me arreglaran las señal del número, tuve q cambiar de operador. No llamen de números nuevos, y menos pongan un conmutador a llamar sin que se pueda rechazar. @sicsuper

• El gato con bolsa (@TittaniaDW) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia requiero cancelar el servicio de claro hogar y al llamar no atienden... en ese caso cómo se procede?

• Bibi Acosta (@Bibianaacosta3) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia para cuándo el servicio