Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Charalá, Departamento de Santander 01/08/2026 14:35

enero 08: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

  • juliandrw Julián M (@juliandrw) reportó desde Paipa, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

  • rqABM Andersson Blanco (@rqABM) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

  • AndresMejiaAmay Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

  • reformerTunja Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

  • maffenovoa Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

  • Cristian_blood Bloodsy (@Cristian_blood) reportó desde Paipa, Departamento de Boyacá

    Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

  • alrincon1 alrincon (@alrincon1) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

  • geranpi Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

  • Cristian_blood Bloodsy (@Cristian_blood) reportó desde Paipa, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Me demoré 5 minutos esperando a que me cargara su respuesta y aún así quieren que no mire otros horizontes?

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

  • ledoleon LEON (@ledoleon) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

  • Huargen816 Daniel Esteban (@Huargen816) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gluzus Luz Maritza Gonzalez (@gluzus) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores por favor... En Tibaná (Boyacá) la señal de celular está muy mala los viwrnes, sabadoa y domingos. Hay horas en que la señal indica E, y la velocidas de bajada 1,2 bts. ¿Qué pasa??? Así empezó Movistar y ahora ya no arranca

  • jhgonzalezg Jonathan González (@jhgonzalezg) reportó

    @ClaroColombia me dejará sin internet y wifi, hasta las 10 pm de hoy, como los últimos 4 domingos. Después, quizás el martes, me llamarán en mi horario laboral para preguntar si todo está resuelto en casa...como si hicieran algo. Así son nuestros domingos con @ClaroTeAyuda

  • Otrojjhonny Jhonny E. Hernández (@Otrojjhonny) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda sigo esperando me llamen para cambio de contraseña de claro vídeo, sino es posible hacer ese proceso me ayudan cancelando HBO Max para no pagar por un servicio que no puedo usar

  • grodrimass Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hora de reporte del problema 11:28 pm del sábado 21 de agosto, tiempo estimado resolución: 8 horas. Son las 4:45 pm y aún sin Internet. Y mientras tanto, mi trabajo desde casa en suspenso gracias a Claro Colombia!!!

  • grodrimass Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó

    @ClaroTeAyuda A dónde me van a contactar??? Reapondieron a las 4:48 pm y son las 7 pm y no han hecho nada!!! Sigo sin el mal servicio de Claro.

  • aldelop7 Aldemar (@aldelop7) reportó

    Es bueno también reconocer lo bueno @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Coper occidente de Boyacá, ha mejorado muchísimo la calidad de la señal, ya hay 4.5G y si se va la luz ya no se va la señal. Bien, punto para ustedes

  • OxigenoAmazonas Oxigeno Amazonas (@OxigenoAmazonas) reportó

    @barramejoazul Horrible empresa de estafadores!!!nunca hay señal en el Amazonas @clarocolombia nos roba!!!!

  • Abraham23728294 Abraham N (@Abraham23728294) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias. Y cuando voy a tener el servicio de televisión solucionado? Sigue disque actualizando y de hi no se mueve

  • ALopezKaren Kᥲrᥱᥒ Arrᥱdoᥒdo (@ALopezKaren) reportó

    Día 5, dos mil rosarios,mil horas pegada del teléfono y sigo sin internet. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son demasiado pasados. Pero la factura si llega completa, no descuentan los días sin servicio @sicsuper

  • xMaoDiaz Mauro Diaz™ (@xMaoDiaz) reportó

    Soy solo yo o @ClaroColombia últimamente está. Del asco... Llevo semanas con velocidades bajas en servicio de.hogs y telefonía... Jo tengo internet móvil estable 😒😒😒