¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 6 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 6 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 19 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• Adriana Cabrera V. (@BiciCosturera) reportó hace 19 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @SoloJenifers @ClaroColombia Por el signo? A las Sagitario les cortan el servicio temporal e intempestivamente?

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 21 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• LEON (@ledoleon) reportó hace 24 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 25 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 31 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Me demoré 5 minutos esperando a que me cargara su respuesta y aún así quieren que no mire otros horizontes?

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 31 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 34 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 42 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 52 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 56 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 57 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• astrid meneses (@astemese) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda cuenta 90411901 claro ofrece regalo de HBO MAX, que no funciona qué triste un regalo paquete chileno y al llamar a 611 después de la 1 espera de media hora pasan la llamada a otra sección de otra media hora que finalmente cortan la llamada nadie aparece

• 𝑲𝒂𝒕𝒕𝒆𝒍𝒊𝒏 𝒗𝒓𝒈𝒍. 🍒🐰🤍🙈 (@vanessavrglortz) reportó hace 6 minutos

  Hola que estoy intentando pagar un equipo financiado por la app claro y no me deja quiero saber si está caído el sistema ? @ClaroColombia

• Fabian (@marmoliito) reportó hace 9 minutos

  @DaviPlata es la peor putisima ****** que ha existido después de @ClaroColombia Algo tenían en común mas allá del color rojo.

• Revilla Urbina (@Glidden25523812) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo ese bot no resuelve ningún problema, te dice lo mismo mil veces, pero no mas se te pase el día de pago de la factura, te suspenden de una el servicio, que porquería, manden un técnico que la lluvia tumbó el cable, sino me cambio a @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• AntiSantos (@JuampaSantos) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia necesito CANCELAR el servicio por favor NO me den mas vueltas !!!

• Hugo Illera (@illerahugo) reportó hace 21 minutos

  ¿Por qué @ClaroTeAyuda tiene bloqueada la página de PSE @ACHColombia_? No funciona ni en servicio hogar ni movil.

• Jota Amaya (@amaya_jota) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En serio sres hasta cuando?... no puede ser que para suspender el cel por falta de pago les tome 3 segundos y para bloquear un equipo...comprado a ustedes mismo y pagado puntualmente me hagan esperar más de 24 horas para una respuesta..hasta cuando?

• Ing. Giusti Rdgz (@GiusRossoneri) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia será que pueden capacitar mejor al personal que atiende el soporte?

• Juan Manuel Usme (@jmusme) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda No, gracias. La explicación es que hacen lo que les da la gana con los usuarios, ya me la dieron.

• HJ3VIU-Ricardo Tunjano (@hj3viu) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda, hace cerca de dos meses, dentro de los plazos dictados por Ustedes, solicité la cancelación del servicio Claro Hogar en un predio que vendí. Ahora, me están cobrando un servicio no prestado, en un predio que no mio, pero que sigue a mi nombre por su mala gestíon