¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 2 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 9 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 9 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 10 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 11 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 12 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 15 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 17 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• LEON (@ledoleon) reportó hace 18 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 23 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 38 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura picón (@Laurapicn1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día como haría para que mi internet tenga más MBPS de velocidad agradecería que me contactarán

• Pacho Guerrero (@Patxista) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres meses y no hicieron nada. Su solución es cancelar mi línea de hace 15. POR ESO SON #LosPeoresEntreLosPeores

• Juan Restrepo - Colombia en Peligro de Comunismo (@JuanRestrepoCLM) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia . Falla 2 Ya ni puedo consultar a Google porque me sale Error de RECAPTCHA. No me puedo conectar a red GETTR. No es problema de un Computador porque con otro que traen también falla. Esto pasa en varios Sitios, no en uno solo. Ya nos quejamos al Servicio Técnico. Pero a ver ???

• JUAN PABLO (@jprozo70) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, mi teléfono ☎ fijo no funciona.

• Brandon Lucas (@Chunanon) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta #pesimoservicio #CustomerService #alertanacional

• Maicol Roman (@maiikolRoman) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @andresbarretog buen día, me podrían informar si una empresa como @ClaroColombia me puede cobrar cláusulas de permanencia cuando me quiero retirar porque están incumpliendo con su contrato de prestación de servicios? Llevo días sin servicio!

• Desperate HouseSingle (@lamfMD) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda ⌛ necesito que resuelvan el problema hoy mismo, así como se les paga siempre a tiempo por un mal servicio.

• 🍒❤️‍🔥 (@iamkatzam) reportó hace 15 minutos

  Yo adquirí #clarogamer y cuando me ofrecerieron el servicio me dijeron 80 de descarga y 40 de subida. Mk no llega ni a 21 de subida... Siempre estoy con el Internet bajo, incluso si no ha llovido. Necesito solucion de esto @ClaroColombia

• Malejafigue (@Malejafigue) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Les pido que por favor tengan en cuenta que esta todo el edificio sin internet desde el 25 de Dic y a hoy no dan solución … ayer 8am prometieron restablecer servicio en 24 h y aún estamos sin internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio de la historia

• Cesar (@cesarcargo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda sres Claro lo puede todo, lo puede empeorar, lo puede complicar, lo puede engañar Desd la semana pasada sin servicio de internet y en ninguna de sus áreas de servicio nos atienden Falla en el sistema, incumplen citas, le voy a generar un caso, eso no lo atiendo yo,