¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 2 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @Kapa19822 @ClaroColombia Cual operador será menos peor?

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 2 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 10 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 15 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 20 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 20 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 26 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...

• Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 26 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 33 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 36 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 37 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• Adriana Cabrera V. (@BiciCosturera) reportó hace 39 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @SoloJenifers @ClaroColombia Por el signo? A las Sagitario les cortan el servicio temporal e intempestivamente?

• Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 41 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 45 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 51 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• LEON (@ledoleon) reportó hace 53 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 56 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Me demoré 5 minutos esperando a que me cargara su respuesta y aún así quieren que no mire otros horizontes?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander sanchez taborda (@Alexsan1609) reportó hace un minuto

  @samarizano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuanto le pagaron por el lambetazo aunque el servicio es decente pero la atención al cliente es pésima, solo saben mandar mensajes y llamar a cobrar sin solucionar los problemas de los clientes.

• Alexander sanchez taborda (@Alexsan1609) reportó hace un minuto

  @samarizano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuanto le pagaron por el lambetazoaunqie el servicio es decente pero la atención al cliente es pésima, solo saben mandar mensajes y llamar a cobrar sin solucionar los problemas de los clientes.

• Nestor Roa Pinzon (@NestorRoaPinzo1) reportó hace 3 minutos

  @WRadioColombia señores, ante quien me quejo y pongo un reclamo por el pésimo servicio de @ClaroColombia ? Ayúdenme a divulgar esto. La semana pasada más de 3 días sin Internet y hoy lunes ya se volvió a caer. Nos afectan a los que trabajamos desee casa.

• Iv@n (@ivanchomp) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro llevo toda la mañana tratando que me den respuesta sobre un tema de portabilidad y no ha sido posible que me den solución

• amalia mancera (@AmaliaMancera) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes, 5 días esperando visita técnica y ahora aparece cancelada, auxilio 5 días sin internet

• Bombus (@JoseQuoi) reportó hace 9 minutos

  Existe algo peor que intentar cancelar el servicio con @ClaroColombia ? Me tiran la llamada, me dejan en silencio. Si el servicio era malo, la retirada es peor aún!! 🤬🤬🤬

• Aureliano Buendia (@Aureliano1714) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @leonardorjuela Pregunto nuevamente a CLARO MENTIRAS, cuándo van a recoger los equipos que dejaron estorbando, ya va un mes desde que prometieron la últimas vez hacerlo en 15 días. Más de un año esperando y nada. Tocará entregarlos al reciclaje.

• Vic🖤 (@vic_martinez03) reportó hace 14 minutos

  El roaming internacional de @ClaroColombia es una PORQUERÍA.

• 🥃 (@CaiusIulianus) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda 4 días consecutivos sin servicio, lo pusieron 2 días y ahora lo vuelven a quitar, lo de uds ya es serio, demasiada incompetencia.

• Esmeralda Socha Aren (@esmeralda2201) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Envié los datos hace más de 8 días y nada q me dan respuesta ni me solucionan nada, y ni siquiera contestan los.mensajes q he enviado por interno 😡