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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Charalá, Santander

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

  • ledoleon
    LEON (@ledoleon) reportó desde Cómbita, Boyacá

    No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

  • alrincon1
    alrincon (@alrincon1) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

  • rqABM
    Andersson Blanco (@rqABM) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

  • AnaMaGarcia10
    AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Boyacá

    Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

  • maffenovoa
    Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó desde Cómbita, Boyacá

    No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

  • juliandrw
    Julián M (@juliandrw) reportó desde Paipa, Boyacá

    @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

  • AnaMaGarcia10
    AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

  • geranpi
    Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SilaFelix
    Lucio Cornelio Sila (@SilaFelix) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia hace 3 meses estoy cancelando su servicio y me siguen llegando facturas. Super servicios que se puede hacer en ese caso para evitar los abusos de claro?

  • katdomenech
    K. L. Domenech (@katdomenech) reportó

    @ClaroTeAyuda es tan porquería que uno ni siquiera se puede comunicar con un asesor por teléfono. Saben que son un asco y ni siquiera quieren hablar.

  • giseariasramir
    Giselle Arias (@giseariasramir) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda sus lamentaciones por interno no me sirven!! Quiero un funcionario que atienda y me brinde la solución adecuada. Ya pasaron más de 24 horas y sigo sin mi equipo

  • giseariasramir
    Giselle Arias (@giseariasramir) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy llamando nuevamente y la funcionaria Melisa Ríos también me cuelga cuando solicito ayuda de ustedes!! Quien me va a atender

  • flashlight_baek
    '.ㅅ' Te amo Byun Baekhyun (@flashlight_baek) reportó

    @ClaroTeAyuda no puede ser 😭😭 tengo que entrar a trabajar en media hora y mi internet no sirve 😭😭😭 porfavor alguien podría ayudarme, llamo a la línea de claro y no me ayudan 😭😭

  • Ostosl986
    Ostos (@Ostosl986) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, me colocan marcar números en una llamada del servicio al cliente, y después de 5 minutos marcando y marcando números, le doy en comunicarme con un asesor, se cae la llamada. Así no se puede

  • giseariasramir
    Giselle Arias (@giseariasramir) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin mi equipo por sus errores. Necesito una línea de atención urgente @sicsuper ayúdenme. Por culpa de Claro he perdido dos días de teletrabajo, ya pasaron más de 24 horas y no he recibido solución

  • MafeM
    Mafe Moralejas (@MafeM) reportó

    @ClaroTeAyuda No les puedo enviar mensaje directo porque me piden confirmación de celular por medio de SMS. ¿Adivinen? NO TENGO SEÑAL. ✨✨✨

  • giseariasramir
    Giselle Arias (@giseariasramir) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy llamando y el funcionario Daniel Acosta me cuelga cuando solicito ayuda de ustedes!! Quien me va a atender

  • johnnyalvarezj
    Johnny Alvarez (@johnnyalvarezj) reportó

    @actualidadpanam @ClaroColombia Movistar es peor