Estado del servicio de Claro en Charalá, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

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  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 4 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

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  Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 11 minutos desde Paipa, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Me demoré 5 minutos esperando a que me cargara su respuesta y aún así quieren que no mire otros horizontes?

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 17 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

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  Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 18 minutos desde Cómbita, Boyacá

  El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬

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  Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 20 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

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  Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 21 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @Kapa19822 @ClaroColombia Cual operador será menos peor?

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  Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 32 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

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  Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 32 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

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  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 42 minutos desde Cómbita, Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

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  Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 43 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

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  Adriana Cabrera V. (@BiciCosturera) reportó hace 44 minutos desde Paipa, Boyacá

  @SoloJenifers @ClaroColombia Por el signo? A las Sagitario les cortan el servicio temporal e intempestivamente?

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  Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 46 minutos desde Paipa, Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

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  Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 47 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

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  Julián M (@juliandrw) reportó hace 49 minutos desde Paipa, Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 50 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

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  Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 52 minutos desde Cómbita, Boyacá

  Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...

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  alrincon (@alrincon1) reportó hace 56 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria E Baptiste (@me_baptiste) reportó hace 57 segundos

  @ClaroColombia Sin servicio hogar desde ayer y las líneas tiene bloqueado soporte solo funcionan las opciones de ventas ???

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  Maria E Baptiste (@me_baptiste) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Sin servicio hogar desde ayer y las líneas tiene bloqueado soporte solo funcionan las opciones de ventas ???

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  Deyner Hernández 🇨🇴 (@_deynerh) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No tengo señal en mi celular, la página web me da error y el chat de WhatsApp me cerró la atención. Necesito registrar mi IMEI urgente y no me deja enviarles DM. Ayuda

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 6 minutos

  No me puedo pasar toda la vida tratando de activar una plataforma y ustedes no hacen nada y dicen que ya lo escalaron al área correspondiente y es pura ****** porque no hacen nada. Pero tranquilos que toda Colombia sabrá de la PUBLICIDAD ENGAÑOSA @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol

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  Cali_Doso 🙂 (@G0npal) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda todo el día sin internet sin TV pero 1 día de atraso y lo cortan no dan solución por telefono ya reinicie módem 100 veces y nada

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  Nehemias Sarabia (@SarabiaNehemias) reportó hace 13 minutos

  El peor servicio la atención al cliente en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una empresa irresponsable. No dan solución a nada.

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  Ch. (@Tatzum_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia me dejan en visto y quedan como "los q si ponen atención a las quejas" Y cuando llamo al *611 por pqr me dejan n espera 2h y m cuelgan sin darm solución y en WhatsApp m niegan las PQR porq tal parece que ese canal no es para PQR. Ir a quemarles un local quizá pueda ser una opc?

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  David (@davidipr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Cuando les debes te llaman a toda hora un pocoton de bots con grabación. Cuando quieres pagar la aplicación te complica todo. Ese es el problema de los monopolios

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  Maldita Patria BOBA (@LVPSDGP) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Les da uno el número de cuenta y no hacen nada, pero bueno después de 3 llamadas 2.5 horas logré cancelar esa basura de servicio. La @sicsuper debe hacer algo con esa mala calidad de servicio a los usuarios

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  Nieto de Don Manuel (@Cesarsoler1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol @sicsuper No funciona el chat