Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Charalá, Departamento de Santander 01/20/2026 10:10

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

  • geranpi Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

  • maffenovoa Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

  • rqABM Andersson Blanco (@rqABM) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

  • ledoleon LEON (@ledoleon) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MaFeCaMu María Fernanda. (@MaFeCaMu) reportó

    Según @ClaroColombia OTRA VEZ y por tercera vez en el mes hay una “falla masiva en el sector” y por eso no tengo servicio de internet. Mi abuelo vive en el conjunto del lado, tiene el mismo servicio Y SI TIENE INTERNET.

  • camilob83 Camilo Bohórquez Peñuela (@camilob83) reportó

    @ClaroTeAyuda Acabo de hablar con servicio al cliente, y la cita está programada de 2-8 PM, pero en la casi totalidad de conjuntos o unidades residenciales, los permisos para obras van hasta las 5 PM para no molestar a vecinos

  • AspasiaSegunda Aspasia Segunda (@AspasiaSegunda) reportó

    Alguien sabe que es Súper Chat con Daniel Coronell? Hay un cobro que le están haciendo a mi papá a través de @ClaroTeAyuda y no sabe qué es eso y Claro tampoco lo ayuda a cancelar ese servicio.

  • Alcaldedeque 👤 ¿Alcalde de qué? (@Alcaldedeque) reportó

    @ClaroColombia ¿Cuál es el número de atención al cliente? Los que encuentro en la página dicen que están temporalmente fuera de servicio.

  • sKancelada sCancelada (@sKancelada) reportó

    @ClaroColombia Que ocupados van a estar. Si estuvieran ocupados el servicio de internet no sería más feo que compota de menudencias. A cada rato se cae. No recomiendo a @ClaroColombia

  • PMontrozier Patricia Montrozier (@PMontrozier) reportó

    @ClaroColombia Buenas tardes, no logro pagar mis facturas desde el étrangers y no entiendo porque. Lo he hecho anteriormente à travers de PSE y ahora no funciona, porque? Gracias

  • JeorjelC Jeorjel Camejo (@JeorjelC) reportó

    @ClaroTeAyuda pague 2 facturas por claro pay y segun se realizaron con éxito, y ahora válido y salen como no las hubiese pagado. Que sucede? Ayuda

  • Jfsarmiento9628 Julian Sarmiento (@Jfsarmiento9628) reportó

    @ClaroColombia Dejen de acosarme tanto. Estoy mamado que me llamen a cada rato, ya puse quejas, derechos de petición y siguen. Paren ya. @ClaroColombia partida de acosadores.

  • camilob83 Camilo Bohórquez Peñuela (@camilob83) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo dicho, llegaron a las 5PM, cuando la administración de la unidad no autoriza instalaciones. Voy a quedar 10 días sin servicio, y quién responde por eso?

  • andre_R0608 Andreina Rodriguez (@andre_R0608) reportó

    @sicsuper no hay nadie q ponga en cintura a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es desgastante, sin Internet más días q con Internet. Difícil la comunicación. Y soluciones a largo plazo. el Internet es pésimo