¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace un minuto desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• LEON (@ledoleon) reportó hace 2 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 6 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 13 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 33 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 50 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 55 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lilo lahu (@anlilahu) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Señores quien responde por el día que no hemos tenido servicio en toda la urbanización. Sin teléfono Internet ni televisión. Alguien responda !!!!

• CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se supone q en plan puedo enviar msj de texto pero llevo 3 días sin poder enviar 1 q pasa?? Serv al cliente no contesta #malservicio

• Ximena Cadena (@XimenaC23024994) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Lo peor es ver mensaje borrado en el chat 😑

• José Alfredo (@josealfredocas) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia No había conocido empresa más rata q claro, resulta q si uno elige no pedir factura impresa por el tema ambiental, no se toman la tarea de enviar las facturas a tiempo, y cortan el servicio de manera remota, y pagando desde app móvil del banco sin pasar 5 minutos

• Paola ✨🦉 (@kevlexbrave) reportó hace 3 minutos

  @PLinero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Alguien ya encontró solución a la mala calidad de los datos móviles?

• Lilo lahu (@anlilahu) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes ayudan? Como hago para saber por qué y cuando nos ponen el servicio en toda la urbanización. Estamos.incomunicados.

• Janda Vcia (@mihandre2008) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Definitivamente la señal de claro está malísima, ni internet, ni llamadas, q está pasando, cada día peor, queda uno jodido, en alguna urgencia o para llamar

• Andrés (@andromosquera) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya todo está solucionado con el problema técnico que había muchas gracias

• Ale Rod (@arobe63) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda HPTA INTERNET HPTA WI FI LÍNEA FIJA HPTA SEÑAL DE CELULAR... HPTA CLARO QUE SERVICIO SE VOLVIÓ MUY MALO...Y LO PEOR NADIE SOLUCIONA

• Juli Moderna🖤 (@Juligalindo2) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda No he podido hacer el registro en la app. Primero dijeron que un día hábil y ya podía, luego que 72 horas y ya han pasado 4 días y nada. Que mal servicio empezamos muy mal