¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace un minuto desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Me demoré 5 minutos esperando a que me cargara su respuesta y aún así quieren que no mire otros horizontes?

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 6 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 9 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 12 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 14 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 14 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 21 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 21 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 33 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• LEON (@ledoleon) reportó hace 37 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 51 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 52 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander Grimaldos🐯🚘 (@Alexand27934325) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que e solucionen el problema. Los nimutos se pasan llega horas y horas y nada.

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigue sin funcionar la Línea Fija hasta cuándo debo reclamar o Respondan para suspender el Servicio si están prontos para más nada Sirven que me responda un ser Humano un asesor no una Máquina ..... Freddy Parada

• Pao Escarraga (@PaoEscarraga) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda para conocer los medios o canales para activar netflix desde mi cuenta hogar.

• Walter Aguirre Restrepo (@RestrWalter) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia buenos días es imposible comunicarse al *611..para reportar el no servicio de internet..fibra óptica..gracias

• David (@1litio1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero es que no soy yo solamente jajajaja, vivo en Cali valle del cauca y todo el departamento presenta inconvenientes con la Red. Mi opinión (aunque nadie la pida), es que deberían notificar a sus usuarios que la red va a estar fallando.

• Gabriel Ramos (@Gabeto19) reportó hace 12 minutos

  El asunto con la velocidad de internet de @ClaroTeAyuda está terrible...50 megas contratadas y si acaso rueda a 3,1 megas...Les escribe uno por interno para tratar de resolver y la velocidad de respuesta es idéntica a la del internet...mala!

• Aviación y Turismo (@De_aviacion) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola! Quiero activar Pasaporte América de 7 días para tener roaming internacional, pero en la App Mi Claro no me queda claro cuál sería la 'Fecha límite'. Sería el último día que quiero usar ese plan?

• Sebastian Gordon (@SebasGordonL) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia llevo toda la mañana llamando a todos los números posibles que tienen de servicio al cliente y de ninguno tengo absolutamente ninguna ayuda...

• Miller light (@Mjclav) reportó hace 18 minutos

  Después de 3 semanas luchando con @ClaroTeAyuda 12 tecnicos paseando en mi casa en pandemia, desafortunadamente el servicio de cambios de puntos dentro de mi casa no se logró. La solución fue cancelar el servicio. Nefasto servicio técnico y pocas soluciones. @sicsuper

• DANIEL_QUINTERO (@SoyDonQuintero) reportó hace 20 minutos

  @fpineros88 @ClaroColombia Lo único puntual de claro es la factura, del resto pésimo