¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 10 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Me demoré 5 minutos esperando a que me cargara su respuesta y aún así quieren que no mire otros horizontes?

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 13 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 18 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Adriana Cabrera V. (@BiciCosturera) reportó hace 25 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @SoloJenifers @ClaroColombia Por el signo? A las Sagitario les cortan el servicio temporal e intempestivamente?

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 29 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 31 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 33 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 34 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 45 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 46 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 47 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 48 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 49 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @Kapa19822 @ClaroColombia Cual operador será menos peor?

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 51 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• LEON (@ledoleon) reportó hace 53 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 57 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Octavio Calderón (@tavicalderon85) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia abusa de sus usuarios. Me entero que tengo una deuda de un plan de alguien por ahí... que no más se le ocurre sacar a mi nombre y @ClaroColombia se lo vende. Ahora una señora que desconozco pone mi número para que me cobren un teléfono que ella debe pagar.

• Wayra. (@Wa_cif22) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Holi. ¿Por qué para cobrar si son buenos pero para brindar servicio no? 4h y 45min sin servicio de internet y TV. 😠 ¿cuánto demoran en restaurarlo? Uno llama a (601)7500500 y no dan respuesta. 😤

• Sebastián Cifuentes (@banchocifuentes) reportó hace 9 minutos

  @atalakaravitis @ClaroTeAyuda A mi ya me está regresando el servicio pero si es gravísimo lo que uno tiene que hacer para contactar a alguien que le de razón de las fallas… nada funciona de sus plataformas.

• Jose Rendon (@jrendon186) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia será que nos pueden explicar por este medio ya que sus callcenter nunca tienen respuesta ,que está pasando con la velocidad del internet ,para que tanta cantidad de gigas si se queda cargando un contenido insignificante.

• Ana C (@crendona) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia y en donde lo veo si me cortaron todo porque facturan mal y yo soy la que pago LADRONES

• atala karavitis (@atalakaravitis) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @banchocifuentes Henos aquí en las mismas, muy arcaico su servicio técnico 📺📡💾

• Marrani 🪐 (@mariluqueb) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio al cliente el de @ClaroColombia

• Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 16 minutos desde Tubará, Departamento del Atlántico

  Que servicio de móvil claro tan pésimo, estoy en una video llamada y siempre sale restableciendo conexión... No carga las fotos en redes ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Lebonil (@lebonil89) reportó hace 23 minutos

  @MaryoliGaviria @frankelflaco En #Chapinero también está fallando @ClaroTeAyuda a que pagues por un servicio de #internet prestado a medias

• Felipe Castañeda (@FelipeC41509790) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia ya ni servicio, ni señal en ningún lado, el peor operador de todos 🤮🤮🤮