Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Charalá, Departamento de Santander 12/09/2025 14:40

diciembre 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

  • maffenovoa Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

  • ledoleon LEON (@ledoleon) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

  • Cristian_blood Bloodsy (@Cristian_blood) reportó desde Paipa, Departamento de Boyacá

    Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

  • Cristian_blood Bloodsy (@Cristian_blood) reportó desde Paipa, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Me demoré 5 minutos esperando a que me cargara su respuesta y aún así quieren que no mire otros horizontes?

  • geranpi Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

  • reformerTunja Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

  • AndresMejiaAmay Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

  • juliandrw Julián M (@juliandrw) reportó desde Paipa, Departamento de Boyacá

    @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

  • alrincon1 alrincon (@alrincon1) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

  • rqABM Andersson Blanco (@rqABM) reportó desde Cómbita, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andres_leal7 Andrés Leal (@andres_leal7) reportó

    Señores @ClaroColombia sus centros de servicio son cero Bici friendly 🚲 no hay parqueaderos para los clientes 😠😠 ¿dónde está su política de sostenibilidad empresarial?

  • lamaryvasquez lamaryvasquez (@lamaryvasquez) reportó

    @FamberEchavarr1 @ClaroTeAyuda @sicsuper Y lo más lamentable es que no tenemos quien defienda al consumidor! Desde Diciembre vienen con estos mantenimientos técnicos.

  • Ricardo40199157 Ricardo Hidalgo (@Ricardo40199157) reportó

    @yuyiacosta2 @Korraleja @ClaroColombia Srta no lo haga es lo más malo ese servicio yo estoy q me salgo Internet malo lento señal pésima adquirí dos r9uter y q parla mejorar la señal y la cura es peor q la enfermedad ahh y costoso..yo apenas cumpla los 7 meses me salgo

  • heidy_rp heidy ruiz (@heidy_rp) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, quedaron de llamar al chico hoy temprano para contarle cómo va el proceso y no se han comunicado con el, me pueden ayudar por fa, está esperando la llamada

  • nanita821117 ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda Les dejé un DM porque la red de mi casa sigue fallando. Gracias.

  • germariaromero9 Ger Romero (@germariaromero9) reportó

    @france_joli @ClaroColombia Lo peor que le puede pasar a uno @ClaroColombia

  • PAOLA69248048 PAOLA (@PAOLA69248048) reportó

    @ClaroColombia Quisiera saber qué pasa con el servicio al cliente pues en 3 ocasiones en menos de 1 mes luego de aceptar el contrato para la instalación de los servicios hogar y móvil resulta que nunca llegan a instalar o no hacen la portabilidad, lamentablemente solo con ustedes se puede.

  • aapb80 𝔄𝔩𝔢𝔧𝔞𝔫𝔡𝔯𝔬 𝔓𝔢ñ𝔞 (@aapb80) reportó

    Acabo de cambiarme a @ClaroColombia...¡Que error! El primer día del servicio ya tuve que interponer un Derecho de Petición porque no tengo servicio.

  • LeidyMu32981421 Leidy Murillo (@LeidyMu32981421) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito por favor una respuesta. El caso lo he escalado muchas veces

  • AndreaR23836254 Andrea Rodriguez (@AndreaR23836254) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor estoy sin servicio de Internet. Estoy trabajando eso me impacta. 5 de abril 2022