¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace un minuto desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 4 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 6 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 11 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 15 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 21 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Me demoré 5 minutos esperando a que me cargara su respuesta y aún así quieren que no mire otros horizontes?

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 23 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 32 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @Kapa19822 @ClaroColombia Cual operador será menos peor?

• Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 40 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 41 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 43 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬

• LEON (@ledoleon) reportó hace 43 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 50 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 55 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 56 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• Adriana Cabrera V. (@BiciCosturera) reportó hace 58 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @SoloJenifers @ClaroColombia Por el signo? A las Sagitario les cortan el servicio temporal e intempestivamente?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 5 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Ajam @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pasas con los datos en monteria, están reeepesimos, reeelentos.Ojo con el servicio para eso se paga por algo óptimo.

• DIEGO RUBIANO (@DiegoRubianoD) reportó hace 5 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda. Me habían ofrecido una ampliación de mi paquete hogar más HBO por 139.900. Luego pedí Win+ para pagar algo más de 160.000. Me están cobrando 184.157. No sé si es un error o ustedes son muy deshonestos.

• Milton Garcia (@Miltonsalo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro No te ayuda Llevo mas de un mes pidiendo una devolución de un dinero de la aplicación Claro pay.

• Daniela Vanegas C (@DanielaVanegasc) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia He llamado 6 veces para quejarme del pésimo Internet y solo cuelgan, donde se puede llamar que de verdad den solución. Es PESIMO el servicio y la atención al cliente

• Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hasta el momento ninguna solucion a quién puedo acudir @sicsuper

• 𝔸𝕣𝕞𝕒𝕟𝕕𝕠 𝕍𝕚𝕝𝕝𝕠𝕥𝕒 𝔼𝕤𝕡𝕒𝕣𝕫𝕒 🌐 (@ArmandoVillotaE) reportó hace 14 minutos

  Sin wifi, sin tv, sin teléfono, sin nada... Otra vez @ClaroColombia vuelve a fallar y por un rato muy largo... 😡 @ClaroTeAyuda

• Abúlico (@delporvee) reportó hace 17 minutos

  Buenas noches, les quiero volver a preguntar: Van a mantener la promoción o debo cancelar el plan Claro Hogar @ClaroTeAyuda

• DOÑAMP3 (@MP372656955) reportó hace 21 minutos

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Siii sr así es claro, muy deshonestos y cándidos además en emitir facturas con los servicios full recibiendo solo la mitad. Dure una semana entera sin internet, valor factura?? Todo funciona como un relojito.

• Jesús De Freitas (@JessDeFreitas1) reportó hace 28 minutos

  @daniel16s @ClaroTeAyuda Cancela el servicio. Si tienes cláusula todavía puedes guardar pruebas de q tienes fallas que suman entre ellas más de 48 horas y no han sido solucionadas y puedes pelearla y no pagarla.

• Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Sergioocasado @ClaroTeAyuda Después de quejarme por acá me escriben lo mismo que a ti y acá sigo esperando que me den soluciones