¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 6 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 11 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 15 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• LEON (@ledoleon) reportó hace 18 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 20 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 23 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 42 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 47 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 53 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivan (@IvanDarioCarri3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia 11 días sin internet ni nada, no resuelven nada. Pésimo servicio. (Cta: 93713747). Yo creo que el otro año por fin solucionan

• Ricardo G (@Ricardogr_1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia No me he podido ver el segundo tiempo porque no hay señal, ah pero vaya no pague la factura y verá como cortan el servicio. ¡HPTS!

• Julio César Vargas (@Julcesvarlop) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia No hay señal

• Melyssa♡ (@melyssamierz) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Les envié los datos, pasan los días y siguen sin gestionar nada, llama uno atención al cliente y no responden. Definitivamente dan ganas de cancelarles el plan y cambiarse de operador... MALISIMOS EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y PÉSIMA SEÑAL...

• Sirley Andrea Barbosa (@Sirleyandrea) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Llevo dos días sin servicio y está empresa @ClaroColombia @MinTIC_responde no tiene un teléfono donde le den soporte al usuarios o donde cancelar el servicio, porque en el *611 contesta una máquina que dice que en 2 horas se soluciona, Quien vela por los derechos de los usuario?

• Clara Falla (@MaxLansFalla) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @omarloye Está caído el servicio de Claro Box?

• Carlos Alfonso Montalvo E (@calfmontalvo) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin señal de televisión en mi decodificador Android. No me han podido ofecer solución alguna

• Laura Cristina (@Perencejita) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda No en serio, necesito que me solucionen. Llevo más de 4h sin señal de celular. No puedo hacer una llamada ni al 123 pq no hay red. Pésimo servicio

• Sool (@solesitonocturn) reportó hace 28 minutos

  @18jhonseb @ClaroTeAyuda Lo se me quedé esperando que aunque sea me escribieran pero no 👎 muy mal servicio @ClaroColombia

• ANTIMAMERTO (@keniomont) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Si parecen dinosaurios Tigo Colombia, no es posible activar el reloj de apple en un plan de datos con el mismo número de celular como lo hace @ClaroColombia