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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Charalá, Santander

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

  • reformerTunja
    Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

  • AnaMaGarcia10
    AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

  • maffenovoa
    Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó desde Cómbita, Boyacá

    No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

  • ledoleon
    LEON (@ledoleon) reportó desde Cómbita, Boyacá

    No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

  • geranpi
    Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

  • AndresMejiaAmay
    Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

  • AnaMaGarcia10
    AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Cómbita, Boyacá

    Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

  • rqABM
    Andersson Blanco (@rqABM) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

  • Cristian_blood
    Bloodsy (@Cristian_blood) reportó desde Paipa, Boyacá

    Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

  • juliandrw
    Julián M (@juliandrw) reportó desde Paipa, Boyacá

    @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

  • alrincon1
    alrincon (@alrincon1) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FtTriana
    Fred (@FtTriana) reportó

    Últimamente el servicio de claro hogar está pésimo será que hay alguna manera de que descuenten de la factura los días sin servicio.@ClaroColombia,@Ministerio_TIC

  • lopezalejo11
    Alejandro López 🤘⚽🤘 (@lopezalejo11) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola desde el día de ayer no tenemos servicio de internet y teléfono en el hogar, necesito ayuda urgente !!

  • SuzieVatios
    Suzie Vatios (@SuzieVatios) reportó

    Cuadno tratas de cancelar el servicio de @ClaroColombia y los asesores de servicio al cliente de cuelgan para que no puedas hacerlo @ClaroTeAyuda ¿Qué se puede hacer @sicsuper ?

  • Jarol_Molina
    Molina (@Jarol_Molina) reportó

    Cuando será que @MovistarCo amplia la red de fibra por mi sector para terminar con ese pésimo servicio de @ClaroColombia Eso de estar llamando y después de 2 horas el que te contesta te mandé a reiniciar el router como si uno fuera un pendejo es inmamable

  • andresecleves
    Andres Cleves (@andresecleves) reportó

    @ClaroTeAyuda nuevamente sin Internet, se limitan a contestar con plantillas, requiero una solución pronta, trabajo desde casa y si no trabajan no me pagan y si no me pagan como se supone que les voy a pagar a ustedes.

  • DayannaRueda24
    Dayanna Rueda Vargas (@DayannaRueda24) reportó

    O sea. Sinceramente no se para que pago plan de datos con @ClaroColombia si cuando se va la luz enseguida me quedo sin internet 😐😡🤬🤬🤬🤬

  • CarlosLozanoCo
    ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda la factura volvió a llegarme con. Un. Valor que. No. Es. Mi renta mensual ya son. Varios. Meses con. El. Mismo problema

  • Lucaminante
    Lucio 🐝 (@Lucaminante) reportó

    @ClaroColombia Hay algún problema con la imagen de claro de los canales en Bucaramanga? No tengo imagen pero sí audio. Alguien más sin imagen. Hay solución? Gracias.

  • KarolinayAlf
    Karolina Oñate (@KarolinayAlf) reportó

    @ClaroTeAyuda Para que? Si me al menos vía telefónica medio me atendieron (el asesor no tiene la culpa del guión que ustedes dan) y salen con la vieja confiable: Hay daños en la zona o están trabajando para reparar..Ya sé y apenas tenga el servicio allá me van a tener para q ajusten la factura

  • DanielJose_19
    Daniel José (@DanielJose_19) reportó

    @ClaroTeAyuda Una hora casi y todavía no dan ninguna respuesta 🙄