¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 13 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 19 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 24 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 28 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• LEON (@ledoleon) reportó hace 34 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 38 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 51 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 52 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 53 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo (@Camilouribista) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @IDANIELLAM De que habla @ClaroTeAyuda el Internet de mi móvil ha sido una porquería hoy durante todo el día!!! Cada vez peor esta compañia

• Nicolas Ortega (@pipeortega26) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito una solución con mis servicios contratados, llamo a los call Center y me dicen que me voy a quedar 17 horas sin servicio

• Angelica Ortega (@Geliortega81) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia tengo los decodificadores grabadores y que permiten devolverse, pero no sirven, no graban ni se devuelven los programas, y el cobro si puntual, pésimo servicio

• Angelica Ortega (@Geliortega81) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿A donde se supone que me van a llamar? Si yo llamo y ni siquiera contestan, lo dejan a uno en espera un montón de tiempo

• María del Pilar (@PiliGarcia_12) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Ahora me acaban de llegar estos SMS Desde el dia del corte de tu plan, tus consumos son los siguientes: VOZ: 50160 DATOS: 15.0 gigabytes DATOS COMPARTIDOS: 0 CONSUMO APLICACIONES: 0 MENSAJES DE TEXTO: 0 te invitamos a consutar esta informacion en la app mi claro

• Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos toda la tarde sin señal móvil en el conjunto los mangos barrio la parada en Villa del Rosario norte de Santander... Solo wifi.... Alguna solución pronto? No puedo hacer ni recibir llamadas....

• Fernando J . Salgado (@ferchitosalgado) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @AloSindylu Esa la mediocridad de esa empresa de pacotilla, la respuesta va. Ser que si hay dispositivos conectados no garantizan lo contratados ladrones

• andres lopez moscoso (@andresliebre) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda me pueden informar por qué no hay servicio de internet en sector de caldas Antioquia, se ha caído varias veces en la semana

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda la verdad lo que ustedes hacen es ostigamiento hoy me an llamado 12 veces y me an puesto 17 mensajes cobrándole la factura de les la verdad es mejor buscar otro servicio eso es acoso @sicsuper @CRCCol prefiero buscar otro operador de TV e internet

• Boyhot🔥 (@Mcvm9189) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia En vez de estar pendejeando con mensajes ridículos solucionen el daño que hay en el servicio hogar en la ciudad de cali, desde el sábado sin servicio, se llama y dicen en 5 horas solucionan, pasan las horas y nada a hoy lunes siguen con lo mismo