¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 03/25/2026 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

Zamir Benitez 🔬 (@_ZBenitez) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Oye @ClaroTeAyuda, ni pa' recoger con palita sirves, estoy en medio de una sustentación de proyecto y la conexión no da pie con bola! Te llama uno y dices que porque todos están conectados, sean serios 🤬🤬
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Pues qué más va a motivarlo???? Cobran y cobran y cobran un servicio mediocre, discontinuo y paupérrimo. Dan asco! A la primera oportunidad me cambio de operador.
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda tengo 1 semana esperando los SIM de la portabilidad. Ya llevo 4 días sin servicio de celular. Necesito información
Vanessa Salcedo⚓ (@vanessasalcedo2) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@De_La_RosaA @ClaroTeAyuda Son lo peor
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda tengo a línea hogar con ustedes más dos móviles y se supone que eso me daría más velocidad en el internet y es peor
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda 2 semanas sin teléfono esperando una portabilidad. Que decepcionante
Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 19 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
Señores @ClaroColombia respeten, ustedes se creen tener la posición dominante y responden cuando se les da la gana, reitero tienen un desastroso servicio, revisen qué sucede en #Ciénaga #Magdalena cuando se va el fluido eléctrico en cualquier sector.
Dimas J. Campo Robles (@DimasCampoR) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
En este tipo de situaciones es cuando uno se da cuenta si las empresas que prestan servicios públicos sirven... Definitivamente @ClaroColombia ¡¡¡¡¡NO SIRVE!!!!!
Vanessa Salcedo⚓ (@vanessasalcedo2) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@De_La_RosaA @ClaroTeAyuda Nena pero yaaaa cambiate, deja de pagar por un servicio que no te están prestando... Son de lo peor 🙄
culi (@mgarciaserrano) reportó hace 24 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Increíble llamar a @ClaroColombia para un servicio de suspensión o cancelación y no contesta. Y no atienden en oficinas que tiene que ser por teléfono
Selcotsimet Etraud (@SelcotsimetE) reportó hace 29 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Después de +d 8años de fidelidad @ClaroColombia y pedir la mejora de un servicio pésimo por su intermitencia,la solución que me dan es ampliar el plan actual (+costoso)por que supuestamente conecto muchos aparatos electrónicos al internet instalado en mi hogar. @sicsuper AYUDA.
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 29 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Tengo 3 días escribiendo y tratando de obtener información... Y hoy lo que obtengo de ustedes son las facturas para cobrar un servicio que no han prestado. Eso está tipificado como estafa. Recibirán cargos.
Bettoovalle (@Bettoovalle) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Después de 6 cambios de módem por fin me funciona correctamente el servicio de teléfono e internet. GRACIAS @ClaroColombia :)
Selcotsimet Etraud (@SelcotsimetE) reportó hace 34 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia es una burla.? Para los que contratamos su PÉSIMO SERVICIO? hace más de 30 minutos pido ayuda para poder ver el tour de Francia y nada q @ClaroTeAyuda hace algo para solucionar el problema, solo mensajes y ni una solución. S O S @ClaroColombia
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda me acaban de llegar las dos facturas del primer mes de servicio celular y sigo sin recibir las tarjetas SIM de la portabilidad. Señores ésto es estafa y voy a proceder legalmente contra ustedes. @ClaroColombia están cobrando por un servicio no prestado. @sicsuper
Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 41 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
Me desvié del #Debates2020 por responderle a @ClaroColombia que hace ratos no tiene oficina para resolver técnicamente problemas en #Ciénaga #Magdalena, su servicio no es bueno y cuando se va la luz en cualquier sector es pésimo.
😎Het⚽🏋️ (@HetJero) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Espero que los tres días que llevo sin internet y telefonía fija en mi casa (y corriendo) sean descontados de mi próxima factura @ClaroTeAyuda @Clarohogar solo se limitan a decir q hay un daño en el sector pero que están resolviendo, pero cuánto tiempo ? No informan nada bien
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda buenos días, nuevamente amanecemos sin servicio de internet
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda No puedes llamarme.... Ustedes me tienen sin servicio de celular. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni siquiera leen el tweet... Sólo usan una respuesta pregrabada. Que despreciable servicio al cliente
Selcotsimet Etraud (@SelcotsimetE) reportó hace 51 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda me acaba de llamar por una queja de mi parte por mal servicio de internet y TV y para supuestamente arreglar el problema me mandan al técnico a mi casa pero me COBRAN LOS HONORARIOS DEL TÉCNICO. HASTA CUANDO.? EL ABUSO POR PARTE DE @ClaroColombia @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Por favor solicionen mi cancelación que no la quieren radicar, se han negado a radicar mi cancelación mi petición y mi queja, tengo derecho a cancelar
mar3o (@mar3o_) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Oigan hijos de ****, cuando van a dejar de acosarme a mis teléfono, ya les dije mil veces, no me interesa tener servicios de ningún tipo con esa empresa de ******.
Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @CRCCol, los señores de claro @ClaroColombia no me radican la solicita de cancelación de mi servicios, no me permiten radicar una queja, no me permite radicar una solicitud, tengo derecho a hacerlo por ley y constitucionalmente
¡ JuliaCarolina ! (@_JuliaCaro) reportó hace 14 minutos
No les basta con tener la peor señal, a parte tienen la peor atención al cliente, ladrones, llama uno a cancelar lineas y hacen esperar para despues colgar. La porqueria más grande en linea telefonica, ustedes @ClaroColombia
Bibiana S (@suazbibi) reportó hace 18 minutos
@danieeelitaa27 @ClaroColombia Esa es la apuesta: que la gente olvide el mal rato, pero la memoria digital no perdona.
Nicole (@Nicolita_____) reportó hace 19 minutos
Llevo 15 días sin internet datos cuanto massssss @ClaroColombia ????????? Me tiene mamada el mal servicio que no resuelvan
Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó hace 19 minutos
@CRCCol, los señores de claro @ClaroColombia no me radican la solicita de cancelación de mi servicios, no me permiten radicar una queja, no me permite radicar una solicitud, tengo derecho a hacerlo por ley y constitucionalmente
ℕ𝕒𝕥𝕒𝕥𝕒𝕝𝕚𝕒 𝔻𝕦𝕣𝕒𝕟 🌼 (@lindaduran02) reportó hace 21 minutos
No hubo concierto. Hubo estafa emocional. @clarocolombia @Ocesacolombia @paramo_presenta dejaron a Bogotá pagando la improvisación. #ViveClaroNoCumple
ℕ𝕒𝕥𝕒𝕥𝕒𝕝𝕚𝕒 𝔻𝕦𝕣𝕒𝕟 🌼 (@lindaduran02) reportó hace 21 minutos
Sin pólizas, sin autorizaciones y sin garantías, lo que hubo fue estafa emocional. @clarocolombia @Ocesacolombia @paramo_presenta dejaron a Bogotá plantada. #ViveClaroNoCumple
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos
@thalia_cely @ClaroColombia @thalia_cely 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,