¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 02/04/2026 13:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 44 segundos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Ayyyy Dios y @ClaroTeAyuda no ayuda 🥺😞😖😖😖😖😖😖 sin internet, sin TV, sin ná..
Camilo Rojas (@redones25) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia que tristeza de servicio y es imposible comunicarse con servicio al cliente en ninguno de los medios. Donde estan las sanciones @sicsuper ?? #MalServicioClaro
A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?
Angélica Ávila Murcia (@AngieAvilaM) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Los de @ClaroColombia regalando Gigas y sus redes móviles no sirven. 🤡 ¿Sera que toca pasarse a @womcolombia ? De pronto tampoco sirve pero al menos el precio es justo. 😪
#ColombianoIndignado (@Gilbert_Olarte) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Señores @ClaroTeAyuda, cordial saludo, podrían decirme si hay algún problema con su servicio móvil en Santa Marta. Gracias!
Marina Pinedo Dg (@marina_pinedo) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que novedad , la señal de @ClaroColombia está mal.
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Oigan @ClaroTeAyuda el problema no es que se fuera la señal del tv, el problema es que ya casi es la hora de las novelas y como no arreglen mi mamá es capaz de ir a quemar la oficina de la Cra 5 con 23 Así que pilas, arreglen eso
Sebastian (@sebascervera3) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
El servicio al cliente de @ClaroColombia es lo peor.
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 24 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Los llamé para que no me suspendieran el servicio porque iba a seguir utilizándolo. Y llego a la casa y listo, internet suspendido. Llamo al *611 y tan pronto pido asesor cuelgan la llamada. En serio? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 27 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @totorangelm Mentiraaaaaa!!! Claro es un operador de ******! A mi me tienen sin internet por un año ya.. cada rato me tienen o porque es el módem o es la brisa o es yo que sé.. pero la factura si es puntual!! Mis hijos están varados por el incumplimiento!!
Gustavo Castillo Medina (@tavokstillo) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@gutierre_novoa @ClaroColombia @Ministerio_TIC Es una porquería de servicio 🐀🐀🐀😡
El Mechín (@EmersonIglesias) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Me cambié de Tigo a @ClaroColombia y resultó peor la cura que la enfermedad!!
Kike Miranda V. (@kike_miranda) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Sres @ClaroColombia tengo portabilidad con ustedes hoy y adivinen que? Sin señal y es la hora y no solucionan. Comenzaron pero mal y me están perjudicando por que no tengo señal ni en la anterior ni en la de claro
Sirena Samaria💙 (@julieardilah) reportó hace 42 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que estres que cada cierto tiempo toque estar diciendo el mal servicio y lo lento que es @ClaroColombia para que solucionen, que internet tan lento y eso que ya subimos megas.
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia señores hoy hemos estado si. Servicio todo el día. Por favor estamos en confinamiento y además sin internet y televisión
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 54 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda señores hemos estados todo el día sin el servicio de internet y televisión. No es justo que estemos en confinamiento y además son estos servicios tan necesarios para poder hacer más llevadera esta situación
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 54 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Aún sigo esperando que me contacten o que se restablezca el servicio
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 58 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Yo puedo demandar a @ClaroTeAyuda porque me impide el acceso a la información? Hoy no he podido acceder a noticias, la señal pésima por supuesto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@juarso48 (@juarso48) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días , hace 3 días hicimos solicitud sobre inconvenientes con el servicio prestado, y con extrañeza no hemos recibido visita del técnico , ni solución alguna. CTA 38356903 Cc 49685434. Aún así Seguimos confiando en ustedes .
Adolforo (@Adolforo1) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy solicitando que mi caso sea trasladado a la @Sicresponde @sicsuper no que ustedes respondan con evasivas y diciendo que no es procedente pasarlo a la sic, deseo que todos los audios, comunicaciones, radicados y demás sean remitidos para que ellos sean los que den respuesta
s 🍀 (@stephanea99) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Esperando la solución inmediata hace seis meses. 🙃
La NaTa (@La__NaTa) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda desde ayer a las 3pm se cayó el Internet en Valle del Lili en #Calico . ¿Hay un daño grave? Aiuda 🥺
M Daniel Oviedo (@MDanielOviedo) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda hey que a sucedido estoy sin servicio de Internet hogar estoy a medio turno de trabajo y me dejan sin conexión #BravoClaroExcelenteServicio🤬
Leydis✨ (@leydiscarrillo) reportó hace 14 minutos
El servicio de Claro cada vez está peor @ClaroColombia. Hasta cuándo?
Catalina Duarte (@Catduart2021) reportó hace 15 minutos
Señores @ClaroTeAyuda no hay servicio.
Lina Pinzon Ramirez (@LinaPinzonRami1) reportó hace 18 minutos
Estoy sin servicio de internet en la casa, desde anoche. Llamo a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda y me dicen que se quemó el módem pero que no hay visitas técnicas. Que falta de respeto! Espero solución pronta.
No Mas Corruptos #QuedateEnCasa (@Corruptos_NoMas) reportó hace 20 minutos
Señores @sicsuper @MinisterioTIC considero debería hacerse una auditoria a @ClaroColombia ya que para que se pagan muchas Gb en datos, si nisiquiera funciona bien la red. O es que esto es sistemático en todo el país, para justificar los cortes de Internet que hay en Cali???
🇦🇹Cosme Fulanito🇦🇹 (@diegottloses) reportó hace 22 minutos
Entonces @ClaroColombia quito el servicio de internet en todo el centro ?? Para que no suban videos de los abusos o que ????