¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 03/01/2026 02:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

Liliana Ramirez (@lilipaulaygaby) reportó hace 2 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Primero ofrezcan un buen servicio a sus clientes.
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Aún sin servicios!! Me siento con Uds atracada, extorsionada y vulnerada en todos mis derechos!!! Ni me dan posibilidades de mejorar el plan ni dan soluciones y si le perjudican! 11 años y me tienen en peores condiciones! @sicsuper @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 7 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Claro que vivir al límite es contratar los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es un servicio de 🤬🤬🤬🤬 y @MinTIC_responde no hace mayor cosa con los abusos de esta empresa!! NO CONTRATEN CON CLARO, NO COMPREN SUS EQUIPOS NO NADA!!
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda señores una vez más sin servicio de internet desde anoche
Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda El internet no sirve o sirve cuando le da la gana!
Sergio Acosta (@sergioacosta101) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Hola @ClaroColombia gracias por suspender los servicios de mi plan en plena crisis económica. Si yo me retiro de ustedes, muy probablemente no les afecte en nada. Sin embargo, les deseo el peor mal por ser tan indolentes con la gente.
Ing. Doyl Gómez (@DoylManuelG) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Mientras @ClaroColombia me hacen rebajas del 70% en mis facturas vencidas y ahora en vez de proceder con la suspensión de mi plan por yo no tener capacidad de seguir pagando me acaban de dar un mes gratis hasta agosto, por otro lado los hptas de @Bancolombia me descontaron 20 mil
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@CarolinaParraR @ClaroColombia Y en Santa Marta también!!! Sencillamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son pésimos!! De lo PEOR!
Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Estoy sin servicio hace 29 horas Me pueden colaborar
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Querido Dios: hoy solo te puedo pedir por qué los de @ClaroTeAyuda me resuelvan mi problema ya que voy para 7 días sin servicio y ya no puedo masssss!! 😫😔 Perdona por quejarme tan temprano!! Me perjudican en mi trabajo!
Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda he intentado pagar claro hogar por la app y me rechaza la transacción. Alguna solución al respecto?
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Qué pésimo servicio de internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La verdad no ayudan!! 😡
OSCAR VANEGAS QUERUZ (@KOKOVANEGAS) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Esta pandemia re-organizará algunas empresas como @ClaroColombia @mueblesjamar @ElectricaribeSA o en algún momento se quiebran... O las quebramos nosotros!! Son una mierda su atención
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Qué pasa @ClaroTeAyuda que aún NO ME ARREGLAN MI SERVICIO DE CLARO HOGAR Y YA NO ME VA A SOPORTAR EL INTERNET DEL CELULAR!! AYUDAAAA @MinTIC_responde @sicsuper VAN 3 DÍAS SIN SERVICIOS!! SINVERGÜENZAS!
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Gracias @ClaroTeAyuda por tan pronta respuesta
Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 46 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@nolcobap @rubenguzmanv85 @calequintero @ClaroTeAyuda ayuden a solucionar ese problema!
Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 46 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda no sirve el internet 😒
Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Algo más malo en esta vida con pandemia y toda verga que el internet de @ClaroTeAyuda
Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 58 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda el internet no me sirve! 😒
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Lo he hecho miles de veces y uds me tienen presa en un plan donde ni me dan lo que me ofrecieron, ni me solucionan, y si me cobran una cantidad de dinero por un producto de mala calidad!! Ya no quiero seguir perdiendo mi tiempo en DM! Síganme robando a mano armada!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yeiny (@yemugu) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días, inquietud, En vereda La Mirada, Corregimiento del Convenio del Municipio del Líbano Tolima, no llega señal de celular, hay algo que se pueda hacer, muy difícil la comunicación? Gracias
Tim Z (@Sattabis) reportó hace 8 minutos
Según día sin internet con @ClaroColombia y totalmente imposible comunicarse con alguien que me resuelva a uno. Pésimo calidad, pésimo servicio al cliente.
María Angélica (@Angelicaburitor) reportó hace 8 minutos
Que relación tiene @EMCALIoficial con los operadores de telefonía móvil? @ClaroColombia @MovistarCo? Anoche se fue la energía en varios barrios de Cali, pero también nos quedamos sin datos y sin señal, no nos podíamos comunicar con nadie, ni averiguar nada. ¿QUE PASÓ?
Collana🇨🇴 (@Collana_A) reportó hace 9 minutos
@madame_web @ClaroTeAyuda Siga quejándose a ver si con presión lo teamos algo, llevo más de 20 días quejándome de la señal y en vez de mejorarla, la empeoran, me hicieron comprar SIM, que cambie de telefono, y en mi casa 4 teléfonos, diferentes marcas y 8 SIM Claro para tener datos y voz aparte y todos =
Monik Luna (@MonikLuna8) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda es enserio que escribo a soporte para solucionar porque no me sirve mi televisión de fibra y la respuesta es compré un ultra WiFi. Es que los decodificadores funcional de esta manera y el cable UTP que colocan del router al deco es de adorno, necesito televisión
バカ (@diianawar) reportó hace 21 minutos
Me tienen al borde del desespero @ClaroColombia Pagando internet pero sin internet, sin solución, pqr's desatendidas, una hora al teléfono y me cuelgan, me ofrecen compensaciones que juran y perjuran que van a cumplir y no lo hacen. @sicsuper ¿Qué puedo hacer?
Patricia (@Patriciaforga) reportó hace 22 minutos
A todo el mundo le pasa cuando va a cancelar un servicio con @Tigo_Colombia o con @ClaroColombia que la señal se daña,o que se escucha muy pasito, o se cae la llamada o duran más de una hora en hacer una cancelación o todas las anteriores 🤦🤦 o solo me pasa a mi? #FelizSabado
Maritza pulido (@MaryPulido02) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia llevo tres dias sin servicio de datos estoy en roaming ,no he consumido todo el paquete y ya había puesto la queja. @sicsuper
Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia @sharktankcol Hola... Solo quiero decirles que ustedes son una empresa pésima, terrible, mamagallista, que se aprovecha del usuario y en terminos generales, TERRIBLE!, chaito...
----------- (@Abwoom) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda cuando llegara el servicio de internet al sector de Normandía en Cali, lleva desde ayer sin servicio. CC @superservicios