¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 02/05/2026 14:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Señores de @ClaroColombia actualmente tengo una plan básico de 60 megas + TV Clásica + Telefonía fija y pagó $110.000 con @Tigo_Colombia ¿Qué opción me ofrecen para cambiar de operador?
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Uy! Se dignaron los señores atenderme *La dejan esperando el resto del día la llamada
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 7 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Ya! Cómo que hubo un problema con los postes, incluso acaba de venir un empleado a verificar Pero oigan ¿Ustedes por qué no tienen sus postes? Porque están pegados a los de @Aire_Energia que cuando quieren los quitan y les tiran sus redes al suelo
Jorge Pérez (@jorgitopf) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
¿Qué pasa con @ClaroColombia con la señal para llamadas en Santa Marta?
Y que te digo. (@CrisCastaDaza) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Aire_Energia no sirve para una cotopla y mucho menos @ClaroColombia cuando necesito sus datos, definitivamente mis ganas de irme de Colombia son impulsadas por empresas de ****** como las suyas.
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
No sé qué está peor si @ClaroTeAyuda o @Avianca !! Que entre el diablo y escoja!!
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres horas sin señal ni datos, pero para cobrar la factura 8 días antes si son buenos
Juan David Palomino Fuentes (@JuandaPalominoF) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio de servicio al cliente tienen, desde ayer estoy sin Internet hogar y no tienen una opción para comunicarse con el mismo. ¿@sicsuper como se procede ahí?
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte
Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo 11 años con el servicio.
Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó hace 38 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Jodaaaa @ClaroTeAyuda con ustedes si uno no esta preso, lo estan buscando. Sin wifi, con los canales a medias ¡nombe noooo! No valen un plomo que uno dispare... 😠🤬😠🤬
John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Desde las 3 pm la señal no sirve
Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Es lamentable el servicio a uno le brindan aquí en Centro de Servicios de @ClaroColombia en el Centro Comercial Buenavista en Santa Marta. Llevo una hora en cola para hacer un tramite de reposición de SIM card. Después se enojan cuando uno se va a otro operador.
mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Lina_Tejeiro @sireclamo @ClaroColombia Hijita de narco en problemas
JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda da un núm de Whatsapp para serv al cliente y solo funciona para compras... Tras su pésimo servicio, solo les interesa vender, después de hacerte cliente y reportar queja o problema, se hacen los locos y te pivotean de lado a lado sin solución alguna #claronoesclaro
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Srs @ClaroTeAyuda hoy se me quitaron el servicio por variar por fallas técnicas en el sector y cuando volvió no están todos los canales qué pago!!! Ahora cuál es su excusa? @Superservicios @MinTIC_responde
𝓨𝓮𝓷𝓷𝔂𝓣𝓲𝓾𝓼𝓸 𑁍 (@yennytiusso) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
De verdad les digo que ni Electricaribe se atrevió a tanto!! Todos los días sin servicio de @ClaroHogar pero la factura no baja!! @ClaroTeAyuda..NO SE DEJEN ENGAÑAR!! La empresa de Claro ROBA Y NO RESPONDE!
John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 54 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Llevo toda la tarde sin servicio en mi móvil @ClaroColombia
JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 56 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Para una respuesta a mi pregunta tan sencilla, necesitan más de 2 horas? Luego su equipo de servicio es de un par de personas? No lo creo
JORGE.SERNA (@JORGESERNAC) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente no me ha servido para nada, cada que voy a utilizar el servicio me dice que no puedo utilizar la pantalla..., Definitivamente no sirve para nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

DJRD_1407 (@geostorm119) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Coman ******, su servicio es una basura, como es posible que ya no pueda jugar online desde hace un año que no tengo latencia estable y la experiencia con su internet es asquerosa, espero pronto cambiarme a otra operadora competente y responsable
MARCO ANTONIO MORALES SALAMANCA (@MARCOANTONIMS) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia CLARO ME EXIGE TOMAR EL PLAN MAS COSTOSO EN POST PAGO PARA RECUPERAR MI LINEA DE CELULAR QUE CLARO LA BLOQUEO POR PASAR PORTABILIDAD A ETB
MARCO ANTONIO MORALES SALAMANCA (@MARCOANTONIMS) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda claro de forma arbitraria bloqueo mi número de celular y me exige tomar el plan mas costoso en post para recuperar linea esto es un delito
Karen Cerón (@krnceronb) reportó hace 11 minutos
@CarlosACoach @ClaroColombia Es una porquería, yo supuestamente pago por 150 megas y o sorpresa con una visita técnica que hicieron solo tengo 25 megas, acá estoy esperando que me llamen y sigo pagando el precio full LADRONES
Harry Vargas (@Harry_Var) reportó hace 15 minutos
@ValEl_Kent @ClaroPay Me pasa igual, @ClaroTeAyuda alguna respuesta?
Octavio Arango Marín (@octaarango) reportó hace 16 minutos
Entre prestadores de servicios de diferente tipo, ¿cuál es peor? @Bancolombia o @ClaroColombia ??
canelita (@10thunder_) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada😡
Wilhelm Garavito Maldonado (@wilhelm656) reportó hace 19 minutos
Le pregunto a @ClaroColombia cuántos días debo esperar atento a su respuesta. Ya van dos y en la línea telefónica no responden ni los encargados de vender. Después culpan de sus desgracias a los gobiernos. @ClaroTeAyuda
Maos (@mary90angelica) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper Llevo más de 3 llamadas tyratadno de radicar una queja con ustedes y siempre me cuelgan o se niegan a darme un radicado de la llamada. Que hay hacer para que respondan?
Paula (@paulaparra05) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda "Qirimis qi pidis tribijir sin nividid " eso no soluciona el hecho de que por su servicio de ****** perdí una hora de trabajo 🙃