¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

• Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó hace un minuto desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia llevamos dos días sin señal de claro , mala ,peor pésima , no abre wasap ni Facebook no hay datos , pero las facturan no fallan nunca y los precios se aumentan , que pasa con las señal

• Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Que mondá pasa con la señal de Claro? @ClaroColombia

• Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 7 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ese es el cuento "escríbenos al interno para solucionar tu problema" He hecho esto mil veces y no han arreglado nada

• A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  ¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?

• Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Está **** señal de @ClaroColombia no me deja ver las nudes que suben por acá 🙄

• Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroTeAyuda dejen el acoso telefónico, no les debo ninguna factura y NO voy a cambiar de plan ni adquirir otros servicios y si siguen en esas me veré en la obligación de cancelar mis servicios con ustedes

• Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Yo puedo demandar a @ClaroTeAyuda porque me impide el acceso a la información? Hoy no he podido acceder a noticias, la señal pésima por supuesto

• ANDRÉS DAZA CAMARGO (@AndresDaza21) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Pelaos, en serio, la señal cada día empeora más. Hoy ha sido imposible usar WhatsApp y las llamadas ni se diga. Antes eran cheveres. Procuren mejorar, por los clavos de Cristo @ClaroColombia GRACIAS

• Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Para que hablarles? En varias ocasiones les he contestado y dicho que no estoy interesada que no llamen más e insistente, por aquí he hablado muchas veces con ustedes y persisten las llamadas... En resumen PÉSIMO servicio al cliente

• Camilo Rojas (@redones25) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia que tristeza de servicio y es imposible comunicarse con servicio al cliente en ninguno de los medios. Donde estan las sanciones @sicsuper ?? #MalServicioClaro

• Sirena Samaria💙 (@julieardilah) reportó hace 25 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Que estres que cada cierto tiempo toque estar diciendo el mal servicio y lo lento que es @ClaroColombia para que solucionen, que internet tan lento y eso que ya subimos megas.

• #ColombianoIndignado (@Gilbert_Olarte) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Señores @ClaroTeAyuda, cordial saludo, podrían decirme si hay algún problema con su servicio móvil en Santa Marta. Gracias!

• Paulos (@Paulocesarsb) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia Su empresa contratista @INMELingenieria los hace quedar peor de lo que ya es su servicio al cliente. 4 contratistas han pasado hoy por lo casa y nadie soluciona nada. Lo peor, es que cancelan el servicio en la aplicación MINTIENDO. Tengo el nombre del técnico.

• Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda por favor estoy nuevamente sin señal de tv e internet

• Marina Pinedo Dg (@marina_pinedo) reportó hace 42 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Que novedad , la señal de @ClaroColombia está mal.

• Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 44 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda por favor todos los fines de semana es la misma situación con la señal

• Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 48 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @DanielSanin @ClaroColombia Hoy el servicio de celular de @ClaroColombia en Santa Marta ha sido un desastre.

• Ariana♡ (@arpasaher) reportó hace 51 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ya lo hice y ni han respondido he tenido como 7 llamadas con sus asesores y todos cuelgan y para peor en su chat de WhatsApp tampoco me solucionan. 🙄

• Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 52 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Y los de @ClaroTeAyuda llamando muy a las 10 de la noche, vale aclarar que, yo no les debo, no voy adquirir ningún otro servicio con ustedes y me parece una gran falta de respeto llamar a alguien a esa hora Y no, no me voy a hablar con ustedes por el MD, no me voy a desgastar

• AddisVerónica💛 (@Addisveronica7) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Esa señal de @ClaroColombia es una ******!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabio Cuello Cogan (@FabioCuelloC) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me llegó un mensaje sospechoso de @ClaroColombia al celular diciendo que entrara a Mi Claro y en sección novedades encontraría claro sport con los olímpicos, pero entré a Mi Claro y esa sección no existe. Como cosa rara ninguna opción del call center ni del robot sirve para esto

• Ezteban Barrera (@EztebanBarrera) reportó hace 3 minutos

  @MartinBarros11 @ClaroTeAyuda Que raro que claro haga eso, está conducta es muy irregular en su caso, ese hostigamiento leí por ahí puede ser demandable, aparte que la afectación que usted sufre es brutal! Algún abogado debe saber al respecto 🤔

• Juliana (@ItsJulii) reportó hace 7 minutos

  Llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya no funciona… por supuesto pedir soporte es imposible! 🥲 ayuda!!!

• El Jailoso (@hube2011) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo mas de media hora esperando que la asesora me diga alguna respuesta a mi queja 😠😠😠

• DMNC9RZ (@soydominicperez) reportó hace 10 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Las telefónicas actúan como mafias y nadie dice nada. Será que el estallido social se va tener que mudar a todos lados??? Si algo no funciona a favor del pueblo, que arda!!!

• Jessica (@Jessica_suarez7) reportó hace 11 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Yo tuve que pasar tutela con @ClaroColombia para que me sacaran de data crédito por deber 80 mil pesos de un plan de datos que yo no autoricé y aparte era sumamente lento para el precio que se pagaba.

• Paogarzonz (@paogarzonz) reportó hace 17 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia @ClaroColombia es el peor servicio

• Laura Pardo (@LauraPardo92) reportó hace 20 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Claro es y seguirá siendo de lo peor

• Diego humberley (@DHumberley) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @Lina_Tejeiro Internet muy malo, mal servicio, del por que no dejan que una de esas nuevas empresas telefónicas llegue hacer lo que a ustedes les quedó grande.

• Brunete (@BruneteR) reportó hace 30 minutos

  Y lo peor es que @ClaroTeAyuda salió con que la línea no era mía y que por eso rechazaban la portabilidad. Cuando los llamé a confirmar mi identidad me dijeron que era un error. Van tres veces que intento portarme y @ClaroTeAyuda entorpece el proceso.