¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 01/10/2026 03:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

Sebastian (@sebascervera3) reportó hace un minuto desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Hola @ClaroColombia cuántos días se debe esperar para una asistencia técnica que llevamos esperando hace más de 15! @sicsuper
El Mechín (@EmersonIglesias) reportó hace un minuto desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Me cambié de Tigo a @ClaroColombia y resultó peor la cura que la enfermedad!!
• Camila F (@camilafg_02) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Una semana con mi teléfono sin servicio por la señal de @ClaroColombia que gran servicio! 😑
IvannaM. Campo (@IvannaCampo) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Lo que haya hecho malo en mi vida pasada sin lugar a dudas lo estoy pagando con @ClaroColombia
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Los llamé para que no me suspendieran el servicio porque iba a seguir utilizándolo. Y llego a la casa y listo, internet suspendido. Llamo al *611 y tan pronto pido asesor cuelgan la llamada. En serio? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Gloria Ma Hinojosa (@GloriaMaHinojo3) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Señores de Claro empezamos muy el 2021, aquí en Santa Marta estamos SIN SERVICIO, por favor pueden decir algo al respecto.Aclaro No les debo un solo peso .
L. (@Paldzg1) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Ajá cual es solución que me dan
Gustavo Castillo Medina (@tavokstillo) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@gutierre_novoa @ClaroColombia @Ministerio_TIC Es una porquería de servicio 🐀🐀🐀😡
L. (@Paldzg1) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que internet tan PORQUERÍA el de ustedes, y lo peor es que quiero que se lleven sus vainas y su módem y EN LA LÍNEA NO CONTESTAN, @ClaroColombia desde ayer sin intenet, no quiero continuar con su servicio.
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @totorangelm Mentiraaaaaa!!! Claro es un operador de ******! A mi me tienen sin internet por un año ya.. cada rato me tienen o porque es el módem o es la brisa o es yo que sé.. pero la factura si es puntual!! Mis hijos están varados por el incumplimiento!!
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Oigan @ClaroTeAyuda el problema no es que se fuera la señal del tv, el problema es que ya casi es la hora de las novelas y como no arreglen mi mamá es capaz de ir a quemar la oficina de la Cra 5 con 23 Así que pilas, arreglen eso
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Angélica Ávila Murcia (@AngieAvilaM) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Los de @ClaroColombia regalando Gigas y sus redes móviles no sirven. 🤡 ¿Sera que toca pasarse a @womcolombia ? De pronto tampoco sirve pero al menos el precio es justo. 😪
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Ayyyy Dios y @ClaroTeAyuda no ayuda 🥺😞😖😖😖😖😖😖 sin internet, sin TV, sin ná..
FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Rikacosta83 @ClaroTeAyuda Hey loco, estás pero bien mal... Yo simplemente voté y ya. Y de @ClaroTeAyuda me quejaré las veces que sea porque estoy pagando por el pésimo servicio ese, y me toca aguantarmelo porque no hay más. Y en cuanto a los Monsalvo, estoy mamado de que sigan desangrado el departamento.
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 44 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Han hecho todas sus revisiones con lupa, hace 8 días me cambiaron el módem y hoy me salen que el problema es el MÓDEM!!! Uds de verdad son serios??????!!!!
Zamir Benitez 🔬 (@_ZBenitez) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Oye @ClaroTeAyuda, pa' na' sirves! Andas de mal en peor. Solamente sirven para andar cobrando todos los días por prestar un servicio remalo 🤬😡
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 48 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
La verdad que el servicio de @ClaroTeAyuda es pésimo.. no sé si lo hacen para que uno compre más aparatos para así lograr el internet que ofrecen .. 🤯 @TalCualOficial
PCJM (@CamiloJoyaM) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @jamesdrodriguez Esta molestando la señal?
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
He tratado de calmarme de verdad, pero @ClaroTeAyuda hace que uno supere los límites de todo.. empezar la semana con HIJUEPUTAZOS es muyyyy charro pero ya no puedo más! 1 año con un Internet fallando con costos elevados y sin resolver! @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julian Torres Sarria (@juliantorres00) reportó hace 6 minutos
Más de 15 días sin servicio de internet, es increíble el mal servicio de @ClaroColombia, lo peor, lo difícil que es comunicarse, cancelan las visitas, te dan un rango de 6 horas para llegar, las excusas que te dan. @sicsuper @Superservicios valdría la pena una investigación
Sanauguristo (@sanauguristo) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroSports @ClarovideoCO Ni forma de verlo, porque el servicio de tv, internet y telefonía fija no sirve, no está funcionando y a pesar de haberlo reportado, Claro ni se inmuta.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia ese técnico no hablo con la verdad a mi me dijo que desde la instalación dejaron un cable de tigo-une conectado al módem de internet, pero registro que yo era quien había manipulado la conexión, cómo evaden la responsabilidad.
aljipa (@aljipa67) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Buen día. Quedaron de venir en dos días a instalar la TV. Y ahora resulta que por un error de ustedes, debo esperar otras 72 horas. Y eso que me dieron numero de radicado. No salí a trabajar esperándolos.!¡Genial!
Beatriz (@Beatriznavarrol) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia su servicio al cliente es el PEOR
efrain piñango m (@efrapi) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia sabiendo que la falla es intermitente, la respuesta no puede ser cancelar la visita, esa respuesta la considero fuera de lugar y muy cómoda de vuestra parte
Sonia Polo M. (@Polo88_9) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda qué se debe hacer para que @ClaroColombia de soporte tecnico de ClaroHogar!!!6 horas sin servicio.
Ricardo Pimienta B (@ricardopimienta) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente tocó buscar otro operador, el internet super lento y la televisión intermitente, siempre la misma excusa, "un daño en el sector" Pésimo servicio...
Yo soy hijo de Dios. (@alacargacon) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @Yuberjen @OlimpicoCol Arreglen la ********* señal.
𝑁𝑒𝑘𝑜ℎ𝑢𝑛𝑡𝑒𝑟𝑘𝑎𝑖 魁🤷🏽‍♂️ (@NekoHunterKai) reportó hace 20 minutos
La tal suscripción a HBOmax de @ClaroTeAyuda que disque era hasta diciembre realmente era solo un mes... ¿? Me imagino que leí mal o algo...