¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 01/13/2026 04:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

Jorge Pérez (@jorgitopf) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
¿Qué pasa con @ClaroColombia con la señal para llamadas en Santa Marta?
John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Llevo toda la tarde sin servicio en mi móvil @ClaroColombia
Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo 11 años con el servicio.
Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Señores de @ClaroColombia actualmente tengo una plan básico de 60 megas + TV Clásica + Telefonía fija y pagó $110.000 con @Tigo_Colombia ¿Qué opción me ofrecen para cambiar de operador?
JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Para una respuesta a mi pregunta tan sencilla, necesitan más de 2 horas? Luego su equipo de servicio es de un par de personas? No lo creo
JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda da un núm de Whatsapp para serv al cliente y solo funciona para compras... Tras su pésimo servicio, solo les interesa vender, después de hacerte cliente y reportar queja o problema, se hacen los locos y te pivotean de lado a lado sin solución alguna #claronoesclaro
John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@NikolUtrera @ClaroColombia No sirve para nada
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
No sé qué está peor si @ClaroTeAyuda o @Avianca !! Que entre el diablo y escoja!!
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Srs de @ClaroTeAyuda qué pasa con mi internet y mi servicio de TV que no funciona??? @Ministerio_TIC @sicsuper
Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 29 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Es lamentable el servicio a uno le brindan aquí en Centro de Servicios de @ClaroColombia en el Centro Comercial Buenavista en Santa Marta. Llevo una hora en cola para hacer un tramite de reposición de SIM card. Después se enojan cuando uno se va a otro operador.
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte
Y que te digo. (@CrisCastaDaza) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Aire_Energia no sirve para una cotopla y mucho menos @ClaroColombia cuando necesito sus datos, definitivamente mis ganas de irme de Colombia son impulsadas por empresas de ****** como las suyas.
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Ya! Cómo que hubo un problema con los postes, incluso acaba de venir un empleado a verificar Pero oigan ¿Ustedes por qué no tienen sus postes? Porque están pegados a los de @Aire_Energia que cuando quieren los quitan y les tiran sus redes al suelo
John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Desde las 3 pm la señal no sirve
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Increíble que @ClaroTeAyuda lo dejen a uno son servicio por fallas técnicas de ellos todo un día, pero si uno se retrasa en el pago 1 hora lo llaman desde Arabia Saudí para hacer cobros respectivos!! Abusivos! @MinTIC_responde @Superservicios
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Srs @ClaroTeAyuda hoy se me quitaron el servicio por variar por fallas técnicas en el sector y cuando volvió no están todos los canales qué pago!!! Ahora cuál es su excusa? @Superservicios @MinTIC_responde
JORGE.SERNA (@JORGESERNAC) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente no me ha servido para nada, cada que voy a utilizar el servicio me dice que no puedo utilizar la pantalla..., Definitivamente no sirve para nada
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres horas sin señal ni datos, pero para cobrar la factura 8 días antes si son buenos
mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 44 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Lina_Tejeiro @sireclamo @ClaroColombia Hijita de narco en problemas
Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Jodaaaa @ClaroTeAyuda con ustedes si uno no esta preso, lo estan buscando. Sin wifi, con los canales a medias ¡nombe noooo! No valen un plomo que uno dispare... 😠🤬😠🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Patricia Montrozier (@PMontrozier) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Buenas tardes, no logro pagar mis facturas desde el étrangers y no entiendo porque. Lo he hecho anteriormente à travers de PSE y ahora no funciona, porque? Gracias
Altagracia Ramírez Martin (@Altagra77223764) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @Lisantamaria_ Claro si ayuda esta pendiente
Dahiana Gálvez (@Dahiana_Galvez) reportó hace 4 minutos
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo todo el día intentando que me contesten la razón por la cual no puedo solicitar ningún servicio con ustedes, me dicen que tengo un saldo pendiente, pero en ninguna de las líneas de atención me responden que es. Ni en las lineas 018000, ni la de Medellín, ni en la de wp
Natalie (@Natalie16726325) reportó hace 5 minutos
Quien hurto mi celular también cambio contraseñas del correo y ahora estoy en proceso de recuperación de correo electrónico y con en celular aún sin bloquear porque en su página web no hay más opciones. @ClaroColombia soluciones?2/2
Juan C. (@Juanca213) reportó hace 6 minutos
Para cuando van a mejorar su servicio? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda o será que abra que ir hacer lo mismo que la señora hizo esta semana en sus instalaciones para que mejoren el servicio?
ALEJANDRO (@jonier191) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia buenas noches que pasa con el servicio de señal en Popayán Cauca que está re pésima ?
lihDiaz (@lih_diaz) reportó hace 13 minutos
Llevo 7 días sin internet y sin teléfono de @ClaroColombia, @sicsuper cómo es posible que le falten al respeto a los usuarios de esa manera sobretodo si necesitamos el servicio para trabajar y la única respuesta es un mantenimiento preventivo. Que falta de consideración
Haward Rivera (@HawardRivera) reportó hace 13 minutos
Vuelve y juega con estos mal.....s de @ClaroColombia día 2 sin servicio, cada mes nos están dejan sin servicio de 6 a 7 días, no sean 🤬🤬🤬
𝘚𝘢𝘯𝘵𝘪 (@cDiceQSoySanti) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Amigos de claro, hace días pagué el plan postpago de datos y no tengo datos 😑 necesita una solución por favor para porque necesito trabajar, buenas noches
akinisia (@asadpinkrobot) reportó hace 15 minutos
Cada vez que tengo que comunicarme con el soporte al cliente de @ClaroColombia me dan ganas de irme a vivir al campo lejos de todo.