¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 03/02/2026 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda el internet no me sirve! 😒
Liliana Ramirez (@lilipaulaygaby) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Primero ofrezcan un buen servicio a sus clientes.
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Lo he hecho miles de veces y uds me tienen presa en un plan donde ni me dan lo que me ofrecieron, ni me solucionan, y si me cobran una cantidad de dinero por un producto de mala calidad!! Ya no quiero seguir perdiendo mi tiempo en DM! Síganme robando a mano armada!
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Aún sin servicios!! Me siento con Uds atracada, extorsionada y vulnerada en todos mis derechos!!! Ni me dan posibilidades de mejorar el plan ni dan soluciones y si le perjudican! 11 años y me tienen en peores condiciones! @sicsuper @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde
Sergio Acosta (@sergioacosta101) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Ey @ClaroColombia qué tal. Se están haciendo los maricas al no querer aplicar un descuento ofrecido, mientras tanto, me tienen suspendido el servicio aún cuando ya pagué la factura posterior a la oferta. Sigan haciéndose los maricas.
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda señores una vez más sin servicio de internet desde anoche
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 25 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Claro que vivir al límite es contratar los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es un servicio de 🤬🤬🤬🤬 y @MinTIC_responde no hace mayor cosa con los abusos de esta empresa!! NO CONTRATEN CON CLARO, NO COMPREN SUS EQUIPOS NO NADA!!
OSCAR VANEGAS QUERUZ (@KOKOVANEGAS) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Esta pandemia re-organizará algunas empresas como @ClaroColombia @mueblesjamar @ElectricaribeSA o en algún momento se quiebran... O las quebramos nosotros!! Son una mierda su atención
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Qué pasa @ClaroTeAyuda que aún NO ME ARREGLAN MI SERVICIO DE CLARO HOGAR Y YA NO ME VA A SOPORTAR EL INTERNET DEL CELULAR!! AYUDAAAA @MinTIC_responde @sicsuper VAN 3 DÍAS SIN SERVICIOS!! SINVERGÜENZAS!
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@CarolinaParraR @ClaroColombia Y en Santa Marta también!!! Sencillamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son pésimos!! De lo PEOR!
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Gracias @ClaroTeAyuda por tan pronta respuesta
Ing. Doyl Gómez (@DoylManuelG) reportó hace 42 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Mientras @ClaroColombia me hacen rebajas del 70% en mis facturas vencidas y ahora en vez de proceder con la suspensión de mi plan por yo no tener capacidad de seguir pagando me acaban de dar un mes gratis hasta agosto, por otro lado los hptas de @Bancolombia me descontaron 20 mil
Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó hace 42 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Estoy sin servicio hace 29 horas Me pueden colaborar
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 46 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Qué pésimo servicio de internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La verdad no ayudan!! 😡
Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 49 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda El internet no sirve o sirve cuando le da la gana!
Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda he intentado pagar claro hogar por la app y me rechaza la transacción. Alguna solución al respecto?
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Querido Dios: hoy solo te puedo pedir por qué los de @ClaroTeAyuda me resuelvan mi problema ya que voy para 7 días sin servicio y ya no puedo masssss!! 😫😔 Perdona por quejarme tan temprano!! Me perjudican en mi trabajo!
Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Algo más malo en esta vida con pandemia y toda verga que el internet de @ClaroTeAyuda
Sergio Acosta (@sergioacosta101) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Hola @ClaroColombia gracias por suspender los servicios de mi plan en plena crisis económica. Si yo me retiro de ustedes, muy probablemente no les afecte en nada. Sin embargo, les deseo el peor mal por ser tan indolentes con la gente.
Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 58 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda no sirve el internet 😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabriela Ramírez (@Gabata87) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia que karma estaré pagando con esa línea de servicio al cliente des ustedes. Estoy llamando y se corta la llamada. Es una estrategia para no recibir quejas?@sicsuper
Rafa (@rafacamargo5) reportó hace 3 minutos
@_markusluna @ClaroColombia Somos masoquistas! Así ando yo! Ya claro es una porquería. Pago más de 100 mil pesos por un plan que nunca sirve! 🤦🏻. Vive más caído que la aplicación de @Bancolombia
Eber Luis (@eber_urueta) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Aún estamos a la espera que se solucione el problema. Sin servicio de llamadas y datos desee hace una semana. Pasa constantemente, se pierden las recargas y se está incomunicado.
🦕 Val García 🤍 (@Valentinavgar) reportó hace 12 minutos
Nunca había topado un servicio tan malo y tan pecueco como el de @ClaroColombia son pura publicidad engañosa, mal informan al usuario y encima lo perjudican teniendo que pagar por su mal servicio. De ñapa disponen ellos del tiempo de uno. Mandan cascarás 😡😡
David Montoya (@jdavidm81) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda qué pasa con mi servicio que no salen llamadas?
Claudio Soto (@masterhoteiii) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda He tratado de obtener asistencia durante toda la semana por falla de internet. Me han proporcionado solución solo por el momento, y hoy puntualmente su servicio al cliente ha dejado mucho que desear, nefasto
Carlos Mario (@Camoma1976) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Completo 2 horas sin internet. Hay personas dando clases online. Por favor colaborar con normalización del servicio. Gracias
Yarlenis (@Yarleni58151215) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @Kathyzunigan Será realmente claro el que responde?? O los mismos de la estafa 🤔🤔
Di🅰️bl🅾️ R🅾️j🅾️1927 👹👹👹👹👹👹👹 (@Diablo666967Roa) reportó hace 23 minutos
Hoy cual será el problema o la excusa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con las llamadas y datos nefasto servicio
Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente