¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

• Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 16 segundos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ya! Cómo que hubo un problema con los postes, incluso acaba de venir un empleado a verificar Pero oigan ¿Ustedes por qué no tienen sus postes? Porque están pegados a los de @Aire_Energia que cuando quieren los quitan y les tiran sus redes al suelo

• John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Desde las 3 pm la señal no sirve

• Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Increíble que @ClaroTeAyuda lo dejen a uno son servicio por fallas técnicas de ellos todo un día, pero si uno se retrasa en el pago 1 hora lo llaman desde Arabia Saudí para hacer cobros respectivos!! Abusivos! @MinTIC_responde @Superservicios

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Para una respuesta a mi pregunta tan sencilla, necesitan más de 2 horas? Luego su equipo de servicio es de un par de personas? No lo creo

• Y que te digo. (@CrisCastaDaza) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Aire_Energia no sirve para una cotopla y mucho menos @ClaroColombia cuando necesito sus datos, definitivamente mis ganas de irme de Colombia son impulsadas por empresas de ****** como las suyas.

• Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres horas sin señal ni datos, pero para cobrar la factura 8 días antes si son buenos

• Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte

• Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Srs @ClaroTeAyuda hoy se me quitaron el servicio por variar por fallas técnicas en el sector y cuando volvió no están todos los canales qué pago!!! Ahora cuál es su excusa? @Superservicios @MinTIC_responde

• Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Srs de @ClaroTeAyuda qué pasa con mi internet y mi servicio de TV que no funciona??? @Ministerio_TIC @sicsuper

• JORGE.SERNA (@JORGESERNAC) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente no me ha servido para nada, cada que voy a utilizar el servicio me dice que no puedo utilizar la pantalla..., Definitivamente no sirve para nada

• Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Es lamentable el servicio a uno le brindan aquí en Centro de Servicios de @ClaroColombia en el Centro Comercial Buenavista en Santa Marta. Llevo una hora en cola para hacer un tramite de reposición de SIM card. Después se enojan cuando uno se va a otro operador.

• Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó hace 24 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Señores de @ClaroColombia actualmente tengo una plan básico de 60 megas + TV Clásica + Telefonía fija y pagó $110.000 con @Tigo_Colombia ¿Qué opción me ofrecen para cambiar de operador?

• mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Lina_Tejeiro @sireclamo @ClaroColombia Hijita de narco en problemas

• Jorge Pérez (@jorgitopf) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  ¿Qué pasa con @ClaroColombia con la señal para llamadas en Santa Marta?

• John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Llevo toda la tarde sin servicio en mi móvil @ClaroColombia

• John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @sicsuper un poco más de control al operador de @ClaroTeAyuda con su publicidad engañosa , tienen la peor señal del país

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda da un núm de Whatsapp para serv al cliente y solo funciona para compras... Tras su pésimo servicio, solo les interesa vender, después de hacerte cliente y reportar queja o problema, se hacen los locos y te pivotean de lado a lado sin solución alguna #claronoesclaro

• John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @NikolUtrera @ClaroColombia No sirve para nada

• John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 56 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Para poder usar las redes tengo que estar en una red wifi no se justifica donde yo les pago mi factura puntual, se llenan diciendo la@mejor red de Colombia

• Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 56 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  No sé qué está peor si @ClaroTeAyuda o @Avianca !! Que entre el diablo y escoja!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lilo Everdeen 🌺 (@LiloEverdeen) reportó hace 5 minutos

  Estoy aburrida con El internet de @ClaroTeAyuda, super intermitente, aumenté la velocidad y se sigue cayendo.

• Juanpa (@tenorionenapao) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @maridiazbe Siempre dicen lo mismo, hay fallas que los técnicos están arreglando, su servicio se reestablecerá en 8 horas , pero la factura si llega y si no pagamos el día que ellos dicen cobran intereses, de lo peor es CLARO!!! 🤬

• JD 🇨🇴 (@JOSEDIA59502348) reportó hace 10 minutos

  Q'ro denunciar como estafa @ClaroColombia al usuario, ofrecen planes datos móvil, no cumplen con lo ofertado, para evitar cancelar convení acuerdos, no cumplieron. Presenté una demanda ante SIC y tampoco he obtenido respuesta... A ustedes le ha pasado esto. Q'Impotencia😡🤬

• Arlen Cogollo (@ArlenCogollo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia me tocará tomar las vías legales @sicsuper aquí toca por las vías de hecho, porque cuando te venden el servicio te prestan atención pero cuando no lo requieres más es imposible comunicarse con ellos !

• Señorafit🏃‍♀️ (@LaMaNaGeR_) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper q medidas puede seguir 1 persona q puede perder su empleo (trabaja en casa) por el mal servicio que presta @ClaroColombia, hoy perdió todo 1 día de trabajo, quedaron de enviar un técnico q nunca llegó, desde q se adquirió el servicio nunca ha funcionado con normalidad.

• Bertha Diaz (@berthalcendra) reportó hace 14 minutos

  @LiloEverdeen @ClaroTeAyuda Por está razón fue de las que me tiró de esta porquería te dicen te vamos a solucionar por el internó danos tus datos y la factura cara,el operador te da un precio y tú factura otra y luego te obligan porque te van a reportar porquería

• Willkas (@William16208747) reportó hace 16 minutos

  @MinTIC_responde @ClaroColombia quien responde por nuestros trabajos y estudios virtuales cuando tenemos contratado su servicio de internet hogar y movil y ya van dos días sin señal en un municipio que no está a más de 15 minutos de Bogotá ? Sibate cundinamarca.

• L🇨🇴 (@laAntisocia_l) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia no puedo creer que llevo tanto tiempo siendo cliente de esta entidad y que llevo 3 días sin servicio de internet, llamo para comunicarme con un asesor y solo nos dicen que se reestablece en 2h después 5h.

• JENNY (@JBJENNYFER72) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda desde el sábado sin servicio y la única respuesta que dan es que en dos horas se arregla, ya van 3 días y nada , pero para cobrar si son rápidos, ni servicio al cliente funciona para cancelar eso

• Juan'Rave (@sebas_rave) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda a qué santo hay que rezarle para encontrar la línea de atención al clientes y soporte técnico de servicios de hogar? Peeeesimo servicio