Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 03/24/2026 12:55

marzo 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

  • luiseq_0218 Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Le exijo a @ClaroColombia que me descuente los días de mal servicio en la factura, o me garanticen el servicio, no es justo 4 días con tecnología 4 G y una señal en redes sociales como de un pueblo en abandono. Estoy en Santa Marta pero parece que estuviera en montaña.

  • kikeruiz2002 Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda hasta cuando soportaremos su mal desempeño y sus ridículas excusas

  • LuisPalmad1 L. (@LuisPalmad1) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Danielaavilagil @ClaroColombia Paga más bien, el que no paga LE CORTAN EL SERVICIO.

  • fannyCastroM Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia que servicio tan pésimo, el único día que puedo quedarme en la casa y disfrutar de la televisión y es cuando peor está la señal #nosigomasconclaro

  • luiseq_0218 Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    Pésimo el servicio de @ClaroColombia en el país. Solicito a la @Superservicios hacer lo respectivo frente al abuso con nosotros los usuarios. Teléfono última tecnología, red 4G y esto es un desastre.

  • NachoAgudelo #CasaAmarilla - SantaMarta (@NachoAgudelo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Repitis Cometi el error de mi vida! Utilizar los servicios de multiservicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no saben ni facturar ni a donde van los pagos.

  • Lau_OspinoQ Lαurα Mαrcelα. (@Lau_OspinoQ) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @YomaridEscorcia @ClaroColombia @ElectricaribeSA Mínimo te escriben y no te brindan ninguna solución ¡Típico!

  • IsabelGrenon22 🦋Isabel Grenon🦋 (@IsabelGrenon22) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    inconformidad se va la luz por qué un transformador se explotó cerca donde vivo, van como más de dos horas y @ElectricaribeSA no ha arreglado na’ y lo peor es que los señores de @ClaroColombia me dejan sin datos o me quedan súper lentos 🐢y aveces hasta sin señal quedo 😒😖🚫

  • kikeruiz2002 Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    He wncontrado serv malos, pésimos y el de @ClaroColombia pésimo ÷ los pésimos @ClaroTeAyuda

  • YesmerN10 YN10 (@YesmerN10) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Esperando su llamada. . ;

  • amarochy amarochy (@amarochy) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @jesus90_106 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Muy raro, mal servicio

  • PerezKarenJ Karen Pérez Martínez (@PerezKarenJ) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Que servicio tan porqueria el que presta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda definitivamente no hay empresa de telecomunicaciones que valga la pena, que entre el diablo y escoja

  • kikeruiz2002 Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo un problema con el servicio. Serv no sirve

  • kikeruiz2002 Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Como siempre problema es con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya me estoy cansando Hace apenas 3 días me visitaron y ayer 1 reporte telefónico y hoy otra vez problema con la Tv. Q horror d serv.

  • PerezKarenJ Karen Pérez Martínez (@PerezKarenJ) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda NO SOLO DE BOGOTA, EN SANTA MARTA TENGO DÍAS DE PRESENTAR PROBLEMAS CON MIS DATOS MÓVILES Y NADA QUE ME SOLUCIONAN, ESPERO QUE LOS DÍAS QUE NO HE DISFRUTADO DEL SERVICIO ME LOS DESCUENTEN DE LA FACTURA

  • Lau_OspinoQ Lαurα Mαrcelα. (@Lau_OspinoQ) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @YomaridEscorcia @ClaroColombia Nena eso no es nada, en mi casa está el servicio de @Tigo_Colombia lo colocaron por la promoción de 3m gratis y desde el primer mes pasan factura y no dan respuesta a las solicitudes y ni hablar del asesor que ofreció el servicio y no responde! Fatal estos servicios

  • emilio353 Emilio Urbina (@emilio353) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo Otro día más sin servicio. Hoy me comunico con @ClaroTeAyuda para cambiar.

  • YesmerN10 YN10 (@YesmerN10) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Esperando su llamada .. que me solucione mi problema ..;

  • tataortiiz •AndreaMesa• (@tataortiiz) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Oiganme no sean tan descarados @ClaroTeAyuda programaron una visita para arreglar el WiFi de mi casa para ayer y no llegaron y me llego un correo de que la visita ha sido completada QUE ESTE ROBOOOOO pero para mandar las facturas son puntualitos y eficientessssss

  • PerezKarenJ Karen Pérez Martínez (@PerezKarenJ) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda NO SOLO DE BOGOTA, EN SANTA MARTA TENGO DÍAS DE PRESENTAR PROBLEMAS CON MIS DATOS MÓVILES Y NADA QUE ME SOLUCIONAN

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Brillitosrosa ✨ (@Brillitosrosa) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando que se comuniquen. Llevo toda la tarde sin servicio de internet ni televisión ni teléfono. No sé que pasa con ese servicio tan malo de ustedes.

  • joseoscarp1 Oscar p.narvaez (@joseoscarp1) reportó

    @ClaroTeAyuda necesit0 laa.cancelacion del servicio de.inmediato. soy cliente.antoguo y puedo hacerlo

  • DanielCeti10 Daniel Cetina (@DanielCeti10) reportó

    @ClaroColombia lo peor, activamos un plan para llamadas al exterior hace un mes, no se ha podido hacer la primera llamada porque "hay un bloqueo" ahora mandan la factura cobrando el primer mes de un plan que no se ha podido usar. Son una vergüenza!

  • MglCb Bueno Mgl (@MglCb) reportó

    A pesar que hay un pqr por facturacion y no se debe pagar y cortar mientras no haya respuesta a favor de usuario u operador, pero @ClaroColombia hace lo que le da la gana realizo corte, cobros y #acoso por no pago mientras esta en curso la reclamación #dañosyperjuicios

  • cotizcesar Cesar Cotiz (@cotizcesar) reportó

    @ClaroTeAyuda Todavía es la hora en la que no tengo internet, cuanto más me van a dejar sin el servicio?

  • guarrakukoo Luchin (@guarrakukoo) reportó

    @ClaroColombia Me transfirieron a servicio al cliente y me dejaron en espera escuchando publicidad.. esperando a que se me acabe la batería o la paciencia

  • cotizcesar Cesar Cotiz (@cotizcesar) reportó

    @ClaroTeAyuda hasta cuando me van a dejar sin servicio? Es increíble que me dejen más de 18h sin servicio.

  • jhoyosp123 Juan Hoyos (@jhoyosp123) reportó

    1 mes con problemas graves internet Claro, 3 visitas de claro y el problema persiste. Quien debería pagar la factura de internet, netflix, Disney.. etc.. @ClaroTeAyuda @ColConsumidor

  • BettyvalenciaA Betty Valencia (@BettyvalenciaA) reportó

    Estoy cansadaaaaa de este pésimo servicio @ClaroColombia como es posible que estando en bogota área urbana, no rural a mi se me vaya la señal, QUE HORROOOR

  • johanav68949798 johana velasco (@johanav68949798) reportó

    @ClaroColombia ya es la 4 vez que pasan las 72 hrs hbls podrán dar solución o me siguen dejando sin solución?