¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 03/12/2026 21:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

Sirena Samaria💙 (@julieardilah) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que estres que cada cierto tiempo toque estar diciendo el mal servicio y lo lento que es @ClaroColombia para que solucionen, que internet tan lento y eso que ya subimos megas.
Angélica Ávila Murcia (@AngieAvilaM) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Los de @ClaroColombia regalando Gigas y sus redes móviles no sirven. 🤡 ¿Sera que toca pasarse a @womcolombia ? De pronto tampoco sirve pero al menos el precio es justo. 😪
AddisVerónica💛 (@Addisveronica7) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Esa señal de @ClaroColombia es una ******!!
Kike Miranda V. (@kike_miranda) reportó hace 12 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Sres @ClaroColombia tengo portabilidad con ustedes hoy y adivinen que? Sin señal y es la hora y no solucionan. Comenzaron pero mal y me están perjudicando por que no tengo señal ni en la anterior ni en la de claro
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda señores hemos estados todo el día sin el servicio de internet y televisión. No es justo que estemos en confinamiento y además son estos servicios tan necesarios para poder hacer más llevadera esta situación
Marina Pinedo Dg (@marina_pinedo) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que novedad , la señal de @ClaroColombia está mal.
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Yo puedo demandar a @ClaroTeAyuda porque me impide el acceso a la información? Hoy no he podido acceder a noticias, la señal pésima por supuesto
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Ese es el cuento "escríbenos al interno para solucionar tu problema" He hecho esto mil veces y no han arreglado nada
#ColombianoIndignado (@Gilbert_Olarte) reportó hace 25 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Señores @ClaroTeAyuda, cordial saludo, podrían decirme si hay algún problema con su servicio móvil en Santa Marta. Gracias!
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Señores @ClaroTeAyuda dejen el acoso telefónico, no les debo ninguna factura y NO voy a cambiar de plan ni adquirir otros servicios y si siguen en esas me veré en la obligación de cancelar mis servicios con ustedes
Ariana♡ (@arpasaher) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Ya lo hice y ni han respondido he tenido como 7 llamadas con sus asesores y todos cuelgan y para peor en su chat de WhatsApp tampoco me solucionan. 🙄
Sebastian (@sebascervera3) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
El servicio al cliente de @ClaroColombia es lo peor.
A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda por favor todos los fines de semana es la misma situación con la señal
Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 44 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda por favor estoy nuevamente sin señal de tv e internet
Camilo Rojas (@redones25) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia que tristeza de servicio y es imposible comunicarse con servicio al cliente en ninguno de los medios. Donde estan las sanciones @sicsuper ?? #MalServicioClaro
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia señores hoy hemos estado si. Servicio todo el día. Por favor estamos en confinamiento y además sin internet y televisión
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Aún sigo esperando que me contacten o que se restablezca el servicio
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Para que hablarles? En varias ocasiones les he contestado y dicho que no estoy interesada que no llamen más e insistente, por aquí he hablado muchas veces con ustedes y persisten las llamadas... En resumen PÉSIMO servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

valen (@andreavalenti30) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia no sirve pa una vg ahora llevo dos dias sin señal que belleza
Minashi (@minashi2501) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia señal caída desde hace más de media hora, que sucede???
Luis (@luis_ego) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia no tengo señal por que
CapitanBrayan (@CapitanBrayan) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia tengo una emergencia laboral y no puedo usar la línea que le pago a ustedes ya que NUEVAMENTE me quitaron la señal ¿Que pasa?
Luz Gómez (@luzg123) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia qué pasa con la señal? 😡
Diego García (@diegonocharmin) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia qué está pasando con el servicio?
El Muisca Alfa (@ElMuiscaAlfa) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda @DonCanas_ NO HAY SEÑAL EN BOGOTÁ SIN VERGÜENZAS @sicsuper
💛💙❤ (@_EliMad) reportó hace 27 minutos
no puedo ni llamar ni tengo datos @ClaroColombia otra vez caida la señal
Ivan Bahamon (@ibahamon) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia Mensaje: No se aprovisionó la SIM. No puedo llamar a *611. Ayuda.
SilviTa Camelo (@camelo_serrano) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia urgente soporte técnico