¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 12/15/2025 06:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciénaga y Santa Marta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciénaga	Teléfono	hace un mes
Ciénaga	Teléfono	hace un mes
Ciénaga	Teléfono	hace un mes
Santa Marta	E-mail	hace un mes
Santa Marta	Internet	hace un mes
Santa Marta	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace un minuto desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Para que hablarles? En varias ocasiones les he contestado y dicho que no estoy interesada que no llamen más e insistente, por aquí he hablado muchas veces con ustedes y persisten las llamadas... En resumen PÉSIMO servicio al cliente
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 7 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Señores @ClaroTeAyuda dejen el acoso telefónico, no les debo ninguna factura y NO voy a cambiar de plan ni adquirir otros servicios y si siguen en esas me veré en la obligación de cancelar mis servicios con ustedes
Camilo Rojas (@redones25) reportó hace 7 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia que tristeza de servicio y es imposible comunicarse con servicio al cliente en ninguno de los medios. Donde estan las sanciones @sicsuper ?? #MalServicioClaro
#ColombianoIndignado (@Gilbert_Olarte) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Señores @ClaroTeAyuda, cordial saludo, podrían decirme si hay algún problema con su servicio móvil en Santa Marta. Gracias!
Ariana♡ (@arpasaher) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Ya lo hice y ni han respondido he tenido como 7 llamadas con sus asesores y todos cuelgan y para peor en su chat de WhatsApp tampoco me solucionan. 🙄
Sirena Samaria💙 (@julieardilah) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que estres que cada cierto tiempo toque estar diciendo el mal servicio y lo lento que es @ClaroColombia para que solucionen, que internet tan lento y eso que ya subimos megas.
A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?
Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que mondá pasa con la señal de Claro? @ClaroColombia
Kike Miranda V. (@kike_miranda) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Sres @ClaroColombia tengo portabilidad con ustedes hoy y adivinen que? Sin señal y es la hora y no solucionan. Comenzaron pero mal y me están perjudicando por que no tengo señal ni en la anterior ni en la de claro
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Ese es el cuento "escríbenos al interno para solucionar tu problema" He hecho esto mil veces y no han arreglado nada
Marina Pinedo Dg (@marina_pinedo) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que novedad , la señal de @ClaroColombia está mal.
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda señores hemos estados todo el día sin el servicio de internet y televisión. No es justo que estemos en confinamiento y además son estos servicios tan necesarios para poder hacer más llevadera esta situación
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda por favor estoy nuevamente sin señal de tv e internet
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia señores hoy hemos estado si. Servicio todo el día. Por favor estamos en confinamiento y además sin internet y televisión
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda por favor todos los fines de semana es la misma situación con la señal
Sebastian (@sebascervera3) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
El servicio al cliente de @ClaroColombia es lo peor.
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Aún sigo esperando que me contacten o que se restablezca el servicio
AddisVerónica💛 (@Addisveronica7) reportó hace 58 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Esa señal de @ClaroColombia es una ******!!
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Yo puedo demandar a @ClaroTeAyuda porque me impide el acceso a la información? Hoy no he podido acceder a noticias, la señal pésima por supuesto
Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 59 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leonardo Nuñez (@javiernt30) reportó hace 3 minutos
@MarcelaAraoz @ClaroColombia Yo estoy esperando verlos, creo que van a estar muy buenos
Leonardo Nuñez (@javiernt30) reportó hace 4 minutos
@chavalso @ClaroColombia Son asesores que están capacitados y nos dan siempre buen servicio
Melissa (@Mepautt08) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@sebalexani @ClaroTeAyuda Necesito es cambiar el plan de claro hogar y resulta que me tienen es en claro empresas, no hacen sino transferír y transferir al área encargada.
Ces∆r (@CalderonnCesar) reportó hace 8 minutos
Cualquier servicio que ofrezca @ClaroColombia es una basura peor que la anterior, ladrones hijueputas se la vuelan al más tranquilo la madre.
Leonardo Nuñez (@javiernt30) reportó hace 12 minutos
@patirogu @ClaroColombia Es que podemos viajar sin problemas, el servicio siempre está ahí
Gloria Pérez (@GloriaP487) reportó hace 13 minutos
@CvdNestor @ClaroColombia Es que la conexión siempre está bien, claro definitivamente es el mejor
CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando desde el jueves ser contactado y nada #malservicio
Leonardo Nuñez (@javiernt30) reportó hace 20 minutos
@Carrolombia @ClaroColombia @sebasmontoya58 Tenemos un internet veloz, con el que podemos trabajar sin problemas
Álvaro E. González Baquero (@gonvaro) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda ¿que me llaman? Se van a arriesgar ustedes ... Preocúpense por dar un servicio de excelencia y un lenguaje formal sin tuteos. No me llamen.
Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace 21 minutos
Voy a decir algo que creo justo expresar: @ClaroColombia se lleva en los cachos a @Tigo_Colombia en servicio al cliente... Pero de lejos!!! La atención de @Tigo_Colombia por sus canales virtuales es un <6/10... Y eso... Les falta agilidad y concatenar los datos de sus usuarios