Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 02/06/2026 03:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

  • EnchoDeLaRosa Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda El internet no sirve o sirve cuando le da la gana!

  • kikeruiz2002 Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Estoy sin servicio hace 29 horas Me pueden colaborar

  • KOKOVANEGAS OSCAR VANEGAS QUERUZ (@KOKOVANEGAS) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Esta pandemia re-organizará algunas empresas como @ClaroColombia @mueblesjamar @ElectricaribeSA o en algún momento se quiebran... O las quebramos nosotros!! Son una mierda su atención

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Qué pasa @ClaroTeAyuda que aún NO ME ARREGLAN MI SERVICIO DE CLARO HOGAR Y YA NO ME VA A SOPORTAR EL INTERNET DEL CELULAR!! AYUDAAAA @MinTIC_responde @sicsuper VAN 3 DÍAS SIN SERVICIOS!! SINVERGÜENZAS!

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Lo he hecho miles de veces y uds me tienen presa en un plan donde ni me dan lo que me ofrecieron, ni me solucionan, y si me cobran una cantidad de dinero por un producto de mala calidad!! Ya no quiero seguir perdiendo mi tiempo en DM! Síganme robando a mano armada!

  • fannyCastroM Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda señores una vez más sin servicio de internet desde anoche

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Claro que vivir al límite es contratar los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es un servicio de 🤬🤬🤬🤬 y @MinTIC_responde no hace mayor cosa con los abusos de esta empresa!! NO CONTRATEN CON CLARO, NO COMPREN SUS EQUIPOS NO NADA!!

  • lilipaulaygaby Liliana Ramirez (@lilipaulaygaby) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia Primero ofrezcan un buen servicio a sus clientes.

  • fannyCastroM Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Gracias @ClaroTeAyuda por tan pronta respuesta

  • sergioacosta101 Sergio Acosta (@sergioacosta101) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @yulijrb @ClaroColombia Jajajajajajaja esa es la mejor palabra que hay. Y sí, los muy maricas llaman a las 6:30am a cobrar el puto servicio pero para hacer lo que ofrecen. TRÁFUGA!

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @CarolinaParraR @ClaroColombia Y en Santa Marta también!!! Sencillamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son pésimos!! De lo PEOR!

  • sergioacosta101 Sergio Acosta (@sergioacosta101) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Hola @ClaroColombia gracias por suspender los servicios de mi plan en plena crisis económica. Si yo me retiro de ustedes, muy probablemente no les afecte en nada. Sin embargo, les deseo el peor mal por ser tan indolentes con la gente.

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Aún sin servicios!! Me siento con Uds atracada, extorsionada y vulnerada en todos mis derechos!!! Ni me dan posibilidades de mejorar el plan ni dan soluciones y si le perjudican! 11 años y me tienen en peores condiciones! @sicsuper @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda he intentado pagar claro hogar por la app y me rechaza la transacción. Alguna solución al respecto?

  • EnchoDeLaRosa Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda el internet no me sirve! 😒

  • DoylManuelG Ing. Doyl Gómez (@DoylManuelG) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Mientras @ClaroColombia me hacen rebajas del 70% en mis facturas vencidas y ahora en vez de proceder con la suspensión de mi plan por yo no tener capacidad de seguir pagando me acaban de dar un mes gratis hasta agosto, por otro lado los hptas de @Bancolombia me descontaron 20 mil

  • sergioacosta101 Sergio Acosta (@sergioacosta101) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Ey @ClaroColombia qué tal. Se están haciendo los maricas al no querer aplicar un descuento ofrecido, mientras tanto, me tienen suspendido el servicio aún cuando ya pagué la factura posterior a la oferta. Sigan haciéndose los maricas.

  • EnchoDeLaRosa Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda no sirve el internet 😒

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Querido Dios: hoy solo te puedo pedir por qué los de @ClaroTeAyuda me resuelvan mi problema ya que voy para 7 días sin servicio y ya no puedo masssss!! 😫😔 Perdona por quejarme tan temprano!! Me perjudican en mi trabajo!

  • EnchoDeLaRosa Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Algo más malo en esta vida con pandemia y toda verga que el internet de @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • untaldavid911 David prieto© (@untaldavid911) reportó

    Si pueden háganse un favor cancelen sus planes en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dls horas sinPoder hacer una maldita llamada es el peor servicio del país un asco de cobertura

  • busto_platon Busto de Platón (@busto_platon) reportó

    @sicsuper buenas tardes, ayuda con @ClaroColombia. Estoy solicitandoles grabacion de una llamada que me hicieron donde me ofrecieron un servicio y no me es atendida mi peticion, indican que es imposible tener la grabación, por lo cual no toman mi petición. Y mis derechos ?

  • AndresEdoM Autlow (@AndresEdoM) reportó

    @ClaroColombia #nomascobrosinjustosdeclaro somos muchos los perjudicados con problemas sin solución y @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda 💩muy mal servicio.

  • FelipeND F. Felipe 🐓 (@FelipeND) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo todo el día tratando de llamar a bloquear mi linea y reportar el celular como robado por el *611 y NO SIRVE, se cuelga a cada intento... y tampoco me han contestado por chat de twitter. Ya hasta cambiaron mi simcard de celular y ustedes nada que contestan!!!!!

  • duvo06 Duvan (@duvo06) reportó

    @ClaroTeAyuda acabe de poner queja para que no me llamen y me llaman! Respeten! Son el peor servicio al cliente, internet y demas!

  • MANUHELMAR MANUHEL MARTINEZ (@MANUHELMAR) reportó

    @ClaroTeAyuda por un problema de facturación un mes llego 6.000$ mas caro y al otro mes otros otros 12.000$ mas caro, el usuario pierde ese dinero, y en el call center dicen que pague sin un reembolso. Sumen acuantos usuarios les pasa los mismo. Eso es un presunto robo y estafa al usuario.

  • MaironNoticias Mairon Benavides (@MaironNoticias) reportó

    . @ClaroTeAyuda Ayuda! Se cayó el internet hogar de @ClaroColombia

  • asiyonojuego85 JOSE (@asiyonojuego85) reportó

    @ClaroColombia Servicio pésimo, nadie contesta en atención al cliente, los técnicos nunca hacen las visitas, dicen que si van y nunca llegan, a este paso lo único que uno tiene por la marca @ClaroColombia es odio #nadiedicenada

  • abril_cello19 Cristian Abril (@abril_cello19) reportó

    Si usted vive en Bucaramanga hacia la zona Occidente, no pierda el tiempo contratando internet con @ClaroColombia, no baja de las 110ms y aparte la línea de atención es imposible.

  • JulianaZuluagaB Juliana Zuluaga B (@JulianaZuluagaB) reportó

    @ClaroColombia Es imposible crear un PQR con ustedes. Soy víctima de suplantación de identidad y necesito cancelar una cuenta. Su call center no sirve para nada y siempre cuelga la llamada.