Estado del servicio de Claro en Ciénaga, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

• 
  Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 14 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia en el país. Solicito a la @Superservicios hacer lo respectivo frente al abuso con nosotros los usuarios. Teléfono última tecnología, red 4G y esto es un desastre.

• 
  MAURICIO REVOLLEDO (@MAURICIOREVOLL9) reportó hace 18 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroTeAyuda les cuento que me cambié de la Red claro a @Tigo_Colombia y es mío veces mejor, siempre tiene señal y el internet es muy rápido. Demostrado que @ClaroColombia es pésimo

• 
  YN10 (@YesmerN10) reportó hace 28 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Esperando su llamada .. que me solucione mi problema ..;

• 
  Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 29 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

• 
  YN10 (@YesmerN10) reportó hace 29 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Esperando su llamada. . ;

• 
  Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 31 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  Me desvié del #Debates2020 por responderle a @ClaroColombia que hace ratos no tiene oficina para resolver técnicamente problemas en #Ciénaga #Magdalena, su servicio no es bueno y cuando se va la luz en cualquier sector es pésimo.

• 
  MAURICIO REVOLLEDO (@MAURICIOREVOLL9) reportó hace 48 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroTeAyuda y si todos nos unimos a demandar está empresa de servicio pésimo?

• 
  Gustavo Albor Castillejo (@Alborg30) reportó hace 56 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  Con mi último aliento maldigo a @ClaroColombia y a su porquería de señal

• 
  Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 57 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  Señores @ClaroColombia respeten, ustedes se creen tener la posición dominante y responden cuando se les da la gana, reitero tienen un desastroso servicio, revisen qué sucede en #Ciénaga #Magdalena cuando se va el fluido eléctrico en cualquier sector.

• 
  Máximo Hernández (@MaxHernandezc1) reportó hace 59 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia en la costa Caribe, exactamente en el departamento del Magdalena

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ємιℓιαиιττο🇦🇷🤙🏾 (@Emilianitto03) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Si, sobre todo la ayuda en camino. Sin saber cual el el municipio ni nada. Gracias por nada.

• 
  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Empresa mediocre lo que le pido es que me devuelvan mis pagos por los servicios no prestados-acaso el error de quién es? No me roben más-ya estoy harto de esos pañitos de agua tibia con esa hp señal-no hay un mes que no falle. Lo único que no falla son los cobros.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @Mateo20M02 @ClaroColombia @Mateo20M02 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

• 
  Wendy Penagos (@pe_rub_wen) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia una empresa deshonesta con el peor call Center, cancelamos un servicio hogar en septiembre del 2025 y sin autorización de nadie en febrero del 2026 llegan nuevas facturas por una supuesta reactivación del servicio que como titular no aceptamos...

• 
  Olaf (@av0ch) reportó hace 6 minutos

  @dstellasol @ClaroColombia Pensaba que era el único, pero desde la semana pasada ha sido imposible montar un PQR por la página, siempre ocurre un error. Y, desde ayer, bloquearon su propia página de PQR. Afortunadamente, he tomado pantallazos de todo, porque ya estoy cansado y voy a escalar a la @sicsuper

• 
  Paul Yesid Carrillo Calceta (@PaulClz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia No me han ayudado en nada y las lineas que dices tener no ayudan tampoco. @ClaroTeAyuda Tampoco sirvio para nada tienes bot que solo sabe saludar. @sicsuper Ayuda

• 
  Javier Linares (@Javierlinaresm) reportó hace 11 minutos

  ¿Qué responsabilidad ambiental tiene @ClaroColombia? El sábado fui al centro de experiencia de Chapinero para devolver unos decodificadores y módem que no eran míos, pero la respuesta de sus asesores fue: bótelos a la basura, no se reciben porque no están a su nombre ¿ahí qué?

• 
  Liyi Sanchez (@LiyiSanchez) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Hola, pagamos el plan con los 3 servicios (aunque no tenemos teléfono fijo) el tema problemático es con el internet duramos 10 días sin servicio y tratar de comunicarse con claro para el soporte es un martirio, las llamadas se cortan, por acá contestan pero no hay continuidad

• 
  Juan Camilo Zapata Arango 🇨🇴🇺🇸 (@CamiloVerwest) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @Ministerio_TIC @ClaroColombia Buenas noches, como es una perdedora de tiempo sus canales de comunicaciones me veo obligado a exponer el caso por acá, pedí un traslado del servicio a una nueva dirección, dije claramente 24 de abril entre 8 am y 1 pm, se comunican 7 pm

• 
  Eliel Jose Molina B16 (@Elielelarcano16) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo dos semanas con interferencia ni para hacer una llamada por qué me dicen que no se escucha bien ya eh llamado a la línea *611 y no sirve me dejan en proceso de escalamiento ayúdenme no sirve para nada la señal de claro