Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 01/28/2026 10:50

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

  • licheacevedo Licho (@licheacevedo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia estoy en clase y no he podido recibirla como es por que mi internet presenta fallas. El plan de mi celular ni se diga. Necesito que me ayuden urgentemente

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Ni las llamadas me entran, ¡qué porquería! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • Paulocesarsb Paulos (@Paulocesarsb) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia Su empresa contratista @INMELingenieria los hace quedar peor de lo que ya es su servicio al cliente. 4 contratistas han pasado hoy por lo casa y nadie soluciona nada. Lo peor, es que cancelan el servicio en la aplicación MINTIENDO. Tengo el nombre del técnico.

  • La_Amayaa Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Y los de @ClaroTeAyuda llamando muy a las 10 de la noche, vale aclarar que, yo no les debo, no voy adquirir ningún otro servicio con ustedes y me parece una gran falta de respeto llamar a alguien a esa hora Y no, no me voy a hablar con ustedes por el MD, no me voy a desgastar

  • JuanCar30532375 Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia Yo venía pagando mis facturas entre el día 28 al 30 de cada mes , sin razón alguna me ponen ahora fecha límite 26 de cada mes para hacer el pago , o se están ganando 2 días , necesito revisar esta situación anómala, que acompañada por el mal servicio y lo que se ve en redes

  • Juanballesta538 Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda pésimo la señal de internet

  • JOHNECORTES John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Les está molestando la señal de @ClaroColombia ?

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda hasta cuando el PÉSIMO servicio?

  • Machomancito Machoman (@Machomancito) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @JoshuaTannerFix @ClaroColombia En mi caso fue la peor decisión que tomé juntar la cuenta de hogar con la movil de @ClaroColombia

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda “No tardamos” y llevan 19 horas y no se han comunicado para solucionar. @ClaroTeAyuda NEFASTA empresa para brindar solución a sus usuarios.

  • ascaris222 ascaris (@ascaris222) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo @MovistarArenaCo otro año más sin fibra optica. ya tenemos cobertura pero movistar no quierer darnos el servicio. todos mis vecinos ya lo tienen hace más de una año. cr 1.ª # 5 - 93 edifio San Carlos. rodadero santa marta 54227300 SOMOS ESTRATO6. @ClaroColombia dice estar interesado. ojalá.

  • JuanCarloOspino JUAN CARLOS OSPINO (@JuanCarloOspino) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Que basura de señal de @ClaroColombia aquí en Santa marta siendo ciudad capital, qué desastre

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando.

  • maffechacon21 María Fernanda Chacón I (@maffechacon21) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    La señal de @ClaroColombia me tiene al borde de la desesperación, que pésimo servicio 😡🤬

  • ascaris222 ascaris (@ascaris222) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo ya por el interno no me contestan por qué me quejé. ojalá @ClaroColombia tome todo el edificio 60 aptos. por qué no le veo solución a esto otro año más sin fibra.

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @sicsuper 4 visitas técnicas 2 “reparaciones” virtuales y el problema persiste y empeora. @ClaroTeAyuda

  • julieardilah KILLER QUEEN 💖 (@julieardilah) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia definitivamente que servicio tan malo

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Exijo solución o el retiro inmediato del plan hogar y los dos planes postpagos!

  • ValentinaG_11 🐼 (@ValentinaG_11) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia llevo tres días con su servicio y ya es pésimo,ay no les da pena

  • SelcotsimetE Selcotsimet Etraud (@SelcotsimetE) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Estoy a menos de 3 doritos de cancelar el plan de TV de @ClaroColombia ...🤔🤔🤔🤔🤔 Gracias a Netflix

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OduqueN Oscar Fernando Duque Noreña (@OduqueN) reportó

    @ClaroTeAyuda Bueeenas, me ayudan? En la línea se cae la llamada siempre... necesito ayuda con un servicio que solicité... hay alguien ahí??

  • Maribel80890808 Maribel Castillo (@Maribel80890808) reportó

    @ClaroColombia Pendiente de su servicio

  • CacioAlvure Carlos H. Álvarez Uribe (@CacioAlvure) reportó

    @ClaroTeAyuda Quedo a la espera de que me informen "más detalles", pero creo que el único "detalle" procedente debería ser LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA que, como ya dije: lleva VEINTITRÉS (23) DÍAS!! #ClaroTeTortura

  • NoreAzulita NoreAzulita (@NoreAzulita) reportó

    No vimos el episodio de estreno de hoy martes de @AcapulcoShore ...En @DIRECTVCo no lo pasaron, a esta hora en @ClaroColombia lo pasan. Es media noche y nada. Y vemos que todos comentan el ****-ing capítulo... Una semana esperando y nada. #hptas

  • lopesergio Sergius ♻️ (@lopesergio) reportó

    Y encima uno se queja que el técnico de @ClaroTeAyuda que fue no quizo hacer completo su trabajo y ese técnico se aparece en mi casa reclamándole a mi mama que cual fue la queja, que lo perjudicamos, ya no tienen ni respeto por la gente descarados

  • ginamonteli Gin&tonic💜💜💜 (@ginamonteli) reportó

    Buenos días para todos, menos para la gente de @ClaroTeAyuda, que me cambiaron el módem después de 5 días de daño, me lo están cobrando, y aparte desde ayer estoy sin Internet. Supongo que voy a pasar otros cinco días así.

  • LaGomezMartinez Mary G. (@LaGomezMartinez) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuáles herramientas, antes dejaron esa conexión peor. Qué incompetentes

  • lopesergio Sergius ♻️ (@lopesergio) reportó

    pero vaya uno y se pase 1 día en la fecha de pago, @ClaroColombia ya vamos para dos semanas con dos decos fallando, pero eso que importa cierto????

  • ginamonteli Gin&tonic💜💜💜 (@ginamonteli) reportó

    Da mucho mal genio tener que pagar por un servicio tan malo @ClaroTeAyuda

  • segaviri Sergio Gaviria (@segaviri) reportó

    @ClaroColombia necesito su ayuda