¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciénaga provienen de los códigos postales 478001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 11/24/2025 18:25

noviembre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (25%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciénaga y Santa Marta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciénaga	Teléfono	hace 14 días
Ciénaga	Teléfono	hace 14 días
Ciénaga	Teléfono	hace 14 días
Santa Marta	E-mail	hace 17 días
Santa Marta	Internet	hace 25 días
Santa Marta	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 2 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Pues van a tener que llamar a todos los usuarios en la ciudad Pensé que solo era un problema de mi casa/cuadra pero he visto que en otras partes de la ciudad también lo presento Arreglen sin llamar
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Qué vaina con @ClaroTeAyuda Desde anoche fallando y hoy amanecimos completamente sin televisión Qué martirio es empresa 🤬🤬🤬
Pedro David Tobías 🇨🇴 (@PedroDavidTM) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
El peor servicio de internet en Santa Marta es el de @ClaroColombia. Adquirí 300 megas, y desde su instalación nunca he contado con + de 150M. Y desde Ayer no tengo servicio de internet, llego una hora y se volvió a ir, sin tener en cuenta que es súper lento. @Superservicios
Olmedo Consuegra (@ConsuegraOlmedo) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Que pasa con la red de Claro, totalmente caída en santa Marta, últimamente presentando muchas fallas, afectando la operación de la empresa, van de mal en peor.
JOSÉ (@JoseMonterG) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que ****** de señal @ClaroColombia
Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 12 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
La señal de @ClaroColombia me hace recordar mucho a @IvanDuque @ClaroTeAyuda #NoSirve
♣DepasoxlaVIDA♣🌈 (@MauraCastillejo) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Estoy tratando de cancelar mi plan en @ClaroColombia y cada vez que me responden en atención al cliente y expongo el motivo y me ponen a esperar 15 minutos en silencio. Solución?
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una semana con una señal de datos horrorosa, no sirven ni para abrir Google , pésimo pésimo el servicio de datos ,aún estoy esperando al asesor por el chat del robot.
Mafe Meza Quintero (@MafeMequi5) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia estamos sin señal de cable ¿ Cuando pretenden solucionar ? 🤬
Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tengo señal hace más de 30 minutos!
Yeison Perez (@YeisonPerezP) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Cual gol arreglen la señal no **** llevo más de 2 hora sin señal
El Mechín (@EmersonIglesias) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Oye @ClaroColombia que nunca te ayuda, porque son tan sirvenguenzas!! Para cancelar servicios con ustedes es un proceso como para que a uno se le quite las ganas? Sean Serios!
𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que le pasa a la señal de @ClaroColombia en #santamarta sin servicio hace 1 hora todos los servicios: cable, tv, internet, datos móviles 🫠
Ivan Calderon Q (@ivan917) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Dos dias sin servicio de Internet en mi casa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. El nivel de mal servicio de @ClaroColombia es nivel alto muy alto. Tarifa costosa y mal servicio
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda señores debería darles pena , tengo uqe pegarme del WiFi de @Tigo_Colombia para poder tener datos , llevamos toda la mañana sin servicio celular ,que pasa????
Morena💛 I'mAna (@iamanacpl) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Se fue el Internet y cable de @ClaroColombia mk cada dia in pésimo servicio 😔
PABLO AC (@pabloAcelis) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Ya van 3 veces esta semana que @ClaroColombia en Santa Marta, zona centro, nos tiene incomunicados. Ni datos ni llamadas telefónicas. ¡El peor servicio! #ClaroEnQatar #SabadoDeRelacionesToxicas Hagan algo @sicsuper
David Ariza Lopez (@davidarizalpz) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que fastidio la llamadera de @ClaroColombia y es una porquería de servicio. Ya uno se aburre de decirle que no y termina siendo grosero con gente que ni tiene la culpa.
💞 Lily López 💞 (@LilyloPlanning) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
En #SantaMarta la señal de @ClaroColombia no funciona y nadie da explicación!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Claro te perjudica deb3n llanarse o Calro te roba sin datos sin Wifi hogar y tener que pedir conexion a un amigo tenaz pero con esta no me quedo ladrknes de claro🤬🤬🤬 @sicsuper
|¥|argarita⭐️ (@mapi27_) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia #nuncateayuda ahora debo esperar en plena era digital dos días a que venga un técnico. Vergüenza debería darles por el mal servicio @sicsuper se burlán de los clientes y no resuelven el servicio deficiente. Sin Internet hasta que quiera claro y quien me responde??
Elkin Urango Diaz (@eurango) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Y como para cuando se activa la ayuda?
sebastian montaño (@joansmr8604) reportó hace 7 minutos
@TiziRQ @ClaroTeAyuda Por eso el día de hoy por fin me retire de Claro con mi plan Pospago por su servicio tan pésimo 👋
Andrea Osorio🖤 (@Osorioandrea_) reportó hace 13 minutos
DENUNCIA: @sicsuper los señores @ClaroColombia son unos rateros todos los meses les vengo pagando el servicio y tenía una deuda pendiente de una reconexión y hoy salen que ellos me vienen a mi desconectando los servicios mensual cuando yo les vengo pagando todos los meses RATEROS
K-lich (@klich85) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda No creo pues desde esta semana llamo y cuando no le dan asesoria, me cuelgan o me dejan en espera
Silvermoon (@jacquigamo) reportó hace 16 minutos
Va llegar diciembre que se acaba la promoción y @ClaroColombia no nos da solución jajaja 😡😡😡 @ClaroColombia es lo peor 😡 😡 😡
Miguel Elías Pumarejo Sánchez (@MiguePumarejo) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Ok. Pero necesito tener señal de esta misma noche.
Alejandra Gómez C (@AlejisGo) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Y seguiré esperando una respuesta!
Gustavo Mantilla (@Tavo_Mantilla) reportó hace 20 minutos
Señores @ClaroColombia su servicio de Internet hogar esta cada vez peor, no puede uno ver una serie tranquilo si cada 30 segundos se cae la red, pareciera que hubieran retrocedido en el tiempo con esa red tan mala.