Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 03/20/2026 04:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

  • F_AyalaR Francisco!👊 (@F_AyalaR) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Su señal es pésima en santa Marta @ClaroColombia

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Bettoovalle @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mk a mi también se me van los datos cuando se va la luz, qué horror. Y aquí en mi sector los del essmar podaron el sábado PASADO e hicieron un daño; pasé el reporte enseguida y la cabeza no les ha dado para solucionar una MONDA!!!!!! Tengo diez días usando el wifi del vecino JAJA

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Bettoovalle @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y la atención al cliente es lo más precario que he visto! No valen mierda.

  • i_herrera Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @mcinfanter @ClaroTeAyuda No te confíes. Contraté con Clarl un plan disque de 60MB de Internet Hogar y la conexión (latencia) es una basura...

  • Bettoovalle Bettoovalle (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Porquería de servicio de @ClaroColombia Primera y última. Amigos, conocidos y allegados les recomiendo no tomar el servicio de internet ni de teléfono y de nada con los de @ClaroColombia No cometan el mismo error que yo cometí.

  • AmbrosioPosadaR AmbrosioPosadaRocha (@AmbrosioPosadaR) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia hace como 20 días les dije que la línea de atención al cliente no funciona, no hay forma de comunicarse y por este medio no solucionan, cada vez tengo más problemas, no me solucionaron el acceso a Mi Claro y ahora no tengo servicio de internet @Superservicios

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda que porquería de servicio definitivamente.

  • i_herrera Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @mcinfanter @ClaroTeAyuda Perdón. Me equivoque, efectivamente 60 bajada y 10 subida. Ahora que recuerdo, aquí en Santa Marta ellos no tienen ese gamer, que tiene velocidad simétrica. Ese plan que me dieron no recuerdo cómo se llama.

  • GloriaMaHinojo3 Gloria Ma Hinojosa (@GloriaMaHinojo3) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia Estamos sin internet desde ayer en la tarde en la zona Irotama, dicen 8 horas, hoy 5. Seamos serios, hemos sido pacientes con el mal servicio siempre, pero este momento es crucial las comunicaciones. Por favor

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Qué pasa con el servicio de internet. Presenta fallas cada 10 segundos en Santa Marta.

  • Bettoovalle Bettoovalle (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @vaimi25 @ClaroColombia Tu no tienes claro tu tienes el servicio de @MovistarCo ,🙄🙄

  • sayij  Sally Yineth  (@sayij) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Quiero saber si alguien tiene algún problema con las llamadas entrantes o salientes del operador @ClaroColombia

  • MonyGomez55 Monica Gomez (@MonyGomez55) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    El servicio de @ClaroColombia es lo PEORRRRRRRRRR estoy sin internet hace 1 semana y no solucionan, 3 técnicos con reportes diferentes y no resuelven 🤬🤬🤬 POR FAVOR COOPEREN!

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    QUE SERVICIO DE MIERDAAAAAAAAAAAA😡😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • LuIsMaM Luis Manuel Meriño C (@LuIsMaM) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Estar en casa para muchos se nos hará eterno debido al pésimo servicio de internet en Colombia. Es imposible navegar entre las 5p.m. y las 9p.m. no se puede. @ClaroTeAyuda

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Diez días usando el wifi del vecino porque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me ha solucionado un daño que reporté el mismo día!!!!!😤😠😡🤬🤯

  • Bettoovalle Bettoovalle (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda No es por ser grosero pero en el inbox no solucionaran el inconveniente, ya llamé y me dijeron que si a media noche no se solucionaba el problema iban a enviar una cuadrilla. osea después de 7 horas enviaran una cuadrilla a las 12 AM 🤣🤣

  • kikeruiz2002 Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Señores @ClaroColombia Y @ClaroTeAyuda Tengo un problema y comp es posible k para mandar un técnico me hagan un cobro adicional, antes me mandaban el técnico y no había que pagar el cobro adicional

  • LuIsMaM Luis Manuel Meriño C (@LuIsMaM) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Estar en casa para muchos se nos hará eternizar y más con este pésimo servicio de internet en Colombia. Es imposible navegar entre las 5p.m. y las 9p.m. no se puede. @ClaroTeAyuda

  • LuisPalmad1 L. (@LuisPalmad1) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Bueno ajá y entonces uno en plena cuarentena y ustedes me van a quitar el internet de la casa, @ClaroColombia yo si no como de nada, o lo arreglan o mañana mismo me cancela el servicio que bien Caro que si es y me paso para otro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dgmoi Daniel Gómez (@dgmoi) reportó

    Ya son dos días sin servicio de internet en mi casa. Gracias @ClaroColombia… Pero para cobrar sí están de primeros. #ladrones

  • Cubillosoy Angelito (@Cubillosoy) reportó

    Llevo llamando a cancelar el servicio y hacen q se cae la llamada, @sicsuper esto es grave por q no quieren tomar mi solicitud y así se me genere otra factura. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • ospinaesgerman German Ospina (@ospinaesgerman) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda sigo con problemas en el Internet. Que tengo que hacer para que se comuniquen conmigo.

  • Anamariaa__ Anamaría (@Anamariaa__) reportó

    @ClaroTeAyuda me parece muy mal que incumplan una cita para cambio de módem y no avisen. Juegan con el tiempo de uno haciendo que se quede todo el día en la casa para que finalmente no lleguen. Pésimo.

  • MayBeNotMe24 La Lupe (@MayBeNotMe24) reportó

    @ClaroTeAyuda Que desgaste con Uds. Y su servicio al cliente tan terrible. Nunca dan solución a nada

  • Gabrielle___27 Gabriela (@Gabrielle___27) reportó

    Hoy durante el aguacero me quede sin internet y ya llevo más de 5 horas sin el servicio. Llame, me dijeron que venían a revisar porque el daño era en el sector y es la hora que no se han aparecido por aquí. ¡Por favor solucionen! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • ospinaesgerman German Ospina (@ospinaesgerman) reportó

    @ClaroTeAyuda No puede ser que duren dos semanas haciendo mantenimiento

  • juliethabrilh julieth Abril (@juliethabrilh) reportó

    Señores @ClaroColombia. Nada que restablecen el servicio de Internet en el barrio Carlos Lleras en Villeta (Cmarca), interrumpido desde el 19/02. Que pésima atención al cliente. @Superservicios es urgente vigilar la prestación de este servicio público. Varias familias adectadas!

  • roap12 pedro roa #PorMéritoNoPalanca #TeamCCA (@roap12) reportó

    @ClaroTeAyuda tres días sin servicio, se llama a *611 te pasan de operador a aporador, te cuelgan, te maltratan y aun así cobran el servicio que no se recibe oportunamente y con calidad. Cada mes me ocurre

  • RiverosJuancho El Juancho 🔥 (@RiverosJuancho) reportó

    @Juliian_Rood @ClaroTeAyuda Pensé que era el único @ClaroTeAyuda cada vez peor