Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 01/17/2026 06:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

  • CrisCastaDaza Y que te digo. (@CrisCastaDaza) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Aire_Energia no sirve para una cotopla y mucho menos @ClaroColombia cuando necesito sus datos, definitivamente mis ganas de irme de Colombia son impulsadas por empresas de ****** como las suyas.

  • jjolivella Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Es lamentable el servicio a uno le brindan aquí en Centro de Servicios de @ClaroColombia en el Centro Comercial Buenavista en Santa Marta. Llevo una hora en cola para hacer un tramite de reposición de SIM card. Después se enojan cuando uno se va a otro operador.

  • La_Amayaa Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Uy! Se dignaron los señores atenderme *La dejan esperando el resto del día la llamada

  • jorgitopf Jorge Pérez (@jorgitopf) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    ¿Qué pasa con @ClaroColombia con la señal para llamadas en Santa Marta?

  • Juanballesta538 Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Su equipo no está trabajando dejen de ser mentirosos desde anoche estoy esperando me desbloqueen el computador

  • EnchoDeLaRosa Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    La señal de @ClaroColombia es la peor @ClaroTeAyuda

  • Lizvar Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Jodaaaa @ClaroTeAyuda con ustedes si uno no esta preso, lo estan buscando. Sin wifi, con los canales a medias ¡nombe noooo! No valen un plomo que uno dispare... 😠🤬😠🤬

  • jpontonrosado Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo 11 años con el servicio.

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Srs @ClaroTeAyuda hoy se me quitaron el servicio por variar por fallas técnicas en el sector y cuando volvió no están todos los canales qué pago!!! Ahora cuál es su excusa? @Superservicios @MinTIC_responde

  • yennytiusso 𝓨𝓮𝓷𝓷𝔂𝓣𝓲𝓾𝓼𝓸 𑁍 (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    De verdad les digo que ni Electricaribe se atrevió a tanto!! Todos los días sin servicio de @ClaroHogar pero la factura no baja!! @ClaroTeAyuda..NO SE DEJEN ENGAÑAR!! La empresa de Claro ROBA Y NO RESPONDE!

  • La_Amayaa Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Ya! Cómo que hubo un problema con los postes, incluso acaba de venir un empleado a verificar Pero oigan ¿Ustedes por qué no tienen sus postes? Porque están pegados a los de @Aire_Energia que cuando quieren los quitan y les tiran sus redes al suelo

  • Zunigacotes Jose Francisco Zuñiga Cotes (@Zunigacotes) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia por favor revisen el servicio de telefonía móvil en Santa Marta. Las llamadas no duran un minuto. Esta muy malo el servicio.

  • JOHNECORTES John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Desde las 3 pm la señal no sirve

  • thehybridd_ mr. nobody (@thehybridd_) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Lina_Tejeiro @sireclamo @ClaroColombia Hijita de narco en problemas

  • Guscantillojz 𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Que le pasa a la señal de @ClaroColombia 😡😡😡😡😡😡 #NoSirve

  • Juanballesta538 Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres horas sin señal ni datos, pero para cobrar la factura 8 días antes si son buenos

  • jpontonrosado Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Señores de @ClaroColombia actualmente tengo una plan básico de 60 megas + TV Clásica + Telefonía fija y pagó $110.000 con @Tigo_Colombia ¿Qué opción me ofrecen para cambiar de operador?

  • JuandaPalominoF Juan David Palomino Fuentes (@JuandaPalominoF) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio de servicio al cliente tienen, desde ayer estoy sin Internet hogar y no tienen una opción para comunicarse con el mismo. ¿@sicsuper como se procede ahí?

  • Lizvar Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    La dichosa línea 018000 para resolver problemas de @ClaroTeAyuda por supuesto que NO AYUDA. Desde el viernes estoy sin wifi en la casa y cada que he llamado me dejan en el aire. @ClaroTeAyuda no pierde su ineficiencia.

  • JOHNECORTES John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Llevo toda la tarde sin servicio en mi móvil @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ckatthy1809 CKatthy (@ckatthy1809) reportó

    @ClaroTeAyuda @InvaderMaria Sacan planes y sacan planes del hogar a usuarios nuevos con tarifas irrisorias mientras los que tenemos antiguedad tenemos que pagar mas y cada dia peor el servicio. En su afan de competir por precios ofrecen una pésima calidad. El internet es nefasto tanto movil como hogar

  • dgutierrez_l david gutierrez l (@dgutierrez_l) reportó

    @ClaroTeAyuda Y a donde me van a llamar sin mis datos me.gustaeia saber solo por curiosidad por que en cualquier momento ustedes me dejan sin servicio como todas las noches pésimo d verdad nesecito una solución de inmediato ya que he solicitado dos servicios técnicos y no han servido para nad

  • InvaderMaria 🎃Una gomela chirreteada👻 (@InvaderMaria) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro yo te ´puedo decir que paso, según ustedes no pague el celular este mes y me bloquearon todo CUANDO PAGUE EL CELULAR LA PRIMERA SEMANA DE OCTUBRE, LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS.

  • Catalin52482808 Vanegas, C. (@Catalin52482808) reportó

    @ClaroTeAyuda No es excelente gracias a ustedes. Estoy desde mediodía llamando para que revisen mi servicio de claro hogar y no he recibido ninguna respuesta.

  • InvaderMaria 🎃Una gomela chirreteada👻 (@InvaderMaria) reportó

    ODIO TANTO A @ClaroColombia QUE ESTOY A DIEZ SEGUNDO DE TIRAR EL CELULAR POR LA VENTANA Y LA SIMCARD AL EXCUSADO, LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS.

  • SSuazae Vlad (@SSuazae) reportó

    @ClaroColombia Yo ya llevo meses con este servicio tan malo y no me resuelven nada pero para el dia de pago si me llenan de mensajes para que pague amenazando quw me cortan el servicio y deberian hacerlo hasta me arian un favor asi no tendria que pagar por nada

  • EnuardH menguitar (@EnuardH) reportó

    @ClaroColombia señores claro su posición arbitraria para con los clientes llega al límite, como es posible que una persona cancele un equipo con plan y cuando paga los pagos los pasan a el equipo usando se supone que el pago se hace para ambas una parte al plan otra al equipo.

  • pidentidadpropi p.identidadpropia (@pidentidadpropi) reportó

    @ClaroColombia Y cuando los datos y la señal del celular todavía presenta fallas, no funciona bien. Ahí quien responde y hasta cuando van a arreglar esto @ClaroColombia

  • InvaderMaria 🎃Una gomela chirreteada👻 (@InvaderMaria) reportó

    @ckatthy1809 @ClaroTeAyuda Quieres saber que es lo peor de @ClaroColombia? Sa sacaron dos celulares bajo sus planes de pago, Y SOLO BLOQUEARON UNO POR SUPUESTA FALTA DE PAGO!! El otro esta sirviendo sin ningún problema. Es realmente nefasto.

  • Catalin52482808 Vanegas, C. (@Catalin52482808) reportó

    @ClaroTeAyuda lo peor en telecomunicaciones, @sicsuper necesito ayuda para reportar el atropello y los daños causados por esa pésima empresa.