¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 03/05/2026 15:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Qué pésimo servicio de internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La verdad no ayudan!! 😡
Madel (@mcuzatodaro) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Marica yaaaaa! Ustedes me van a matar a mi de un disgusto @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 😡😡😡😡 mucha caga de servicio prestan ustedes.
Camilim Posada (@camilim24) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Llamé desde el día 8 de abril a preguntar por mi sincard y resulta que me dicen que debo ir a buscarla, #Mandanguevo dejé una reclamación y hoy que llamo no hay respuesta, que vaya a una tienda CLARO me dicen @ClaroColombia @sicsuper
Camilim Posada (@camilim24) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @SalomeCamargo @MABELMORENO @mindo_el @Botonet @mapusaaaaaa @Mafe_Romero_ Claro lo peor, increíble que jueguen con las personas como se les de la gana, NO lo RECOMIENDO y para aquellas personas que desean hacer la portabilidad de sus líneas les aconsejo que se queden con el operador móvil que estén, jamás se pasen para CLARO.
𝙹𝚊𝚒𝚖𝚎𝙶. (@jgonzalezcmp) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Buenas noches Sres. de @ClaroColombia espero que estén muy bien y que DIOS los bendiga, quiero decirle que tienen el peor servicio de internet que existe en esta M O N D A, que tengan buenas noches M A L P A R I D O S. Gracias🙂
Camilim Posada (@camilim24) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Hace dos semanas me llamaron a ofrecer el servicio de portabilidad y desafortunadamente lo acepté, al día de hoy no me llega la sincard que supuestamente debió llegar antes del 7 de abril, miestras el otro operador canceló mi linea. @ClaroColombia @sicsuper
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @diego210790 Uds no ayudan nada! Llevo más de 4 días reportando daños en mi servicio de claro hogar y ni me responden
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Srs @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin servicio en la mitad de canales cuando yo pago un servicio full de TV Hd interactiva! Es el colmo que lleve más de una semana y no tenga a disposición mi plan completo! Necesito solución inmediata o cancelación de mis servicios!
Camilim Posada (@camilim24) reportó hace 24 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Claro lo peor, increíble que jueguen con las personas como se les de la gana, NO lo RECOMIENDO y para aquellas personas que desean hacer la portabilidad de sus líneas les aconsejo que se queden con el operador móvil que estén, jamás se pasen para CLARO @ClaroColombia @sicsuper
Camilim Posada (@camilim24) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
La @sicsuper debería evaluar todas las quejas de los usuarios por los abusos de @ClaroColombia y ponerlos a pagar grandes sanciones.
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 42 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Dios mío @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué pasa con el servicio que están dando uds que no tienen la mitad de los canales y a parte el internet está intermitente!!! Ya van 3 veces que digo y no responden!! 😡😡😡😡 @sicsuper
Esteban Pardo (@Esteban94392976) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Continúo esperando que me contesten para poder cancelar un servicio que tengo con ustedes!! Agradezco su atención
Esteban Pardo (@Esteban94392976) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Señores claro!! Ha sido imposible vía telefónica,. Que me cancelen el servicio que tengo con ustedes., cada vez que llamo me dejan esperando o pasan la llamada o otra extensión que nunca contestan!! Necesito cancelar urgente el servicio
Madel (@mcuzatodaro) reportó hace 46 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@TheCobraDowns @ClaroTeAyuda @MovistarCo Yo estaba con Movistar en el hogar y me pasé a claro, verga que gravísimo ERROR!!!!!!! Pasé de Guatemala pa’ guatepeor
Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@nolcobap @rubenguzmanv85 @calequintero @ClaroTeAyuda ayuden a solucionar ese problema!
LINNETH YULEY CASTRO MENDOZA (@LINNETHCASTRO) reportó hace 51 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Solicito que arreglen mi servicio de Internet
OSCAR VANEGAS QUERUZ (@KOKOVANEGAS) reportó hace 52 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Cuando más necesita uno de @ClaroColombia ya van 3 semanas de intermitencia y hasta horas sin Internet en mi zona... El call center una mierda y el PQR sin contestar.
Camilim Posada (@camilim24) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia CLARO lo peor, increíble que jueguen con las personas como se les de la gana, NO lo RECOMIENDO y para aquellas personas que desean hacer la portabilidad de sus líneas les aconsejo que se queden con el operador móvil que estén, jamás se pasen para claro.
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 58 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Si llevo una semana y no he recibido ayuda de uds!! Pura paja
Madel (@mcuzatodaro) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Su servicio es igual de lento que sus respuestas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angela Castillo (@AngelaC93537046) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Srs Claro desde el viernes estoy sin internet, 4 Días y sin solución por parte del área técnica, @sicsuper quien vigila esta entidad? nadie da solución a la falla presentada pero el cobro si es normal
M. (@ManuChem12) reportó hace 6 minutos
Quisiera pagar la cuenta de @ClaroColombia pero, como siempre, no tengo servicio de internet. Esta gente saca lo peor de mí.
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 8 minutos
@ManriqueDM @ClaroColombia Con el tiempo que estés sin servicio No pasa nada te lo cobran como si hubiera sido óptimo ahh solo para eso son eficientes..
Freddy Pretell (@FreddyPretell) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Ya me mame de ustedes y quiero cancelar el servicio. No quiero nada de ustedes. Gracias
jesus david pinto (@JesusPinto123) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @UnaTalMalejaa ta fallando claro en cartagena?
𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 12 minutos
@ManriqueDM @ClaroColombia Y si mandas una pqr te responde una estupida desconectada llamada viviana que te calumniara y que es culpa tuya el problema de internet por mal uso.
Iván (@zaidnavi1981) reportó hace 20 minutos
@sicsuper Internet con @ClaroColombia Hace meses se Presenta intermitencia en el servicio. Cambiaron el módem y en vez de mejorar ha sido peor. Necesito que le den una solución definitiva a este problema y poder tener un servicio constante como prometen en el contrato.
Carlos Jacob (@carlosjacobvi) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia @Ministerio_TIC @sicsuper Ha esta hora estoy sin señal móvil de Claro, estoy ubicado alrededor del terminal de transportes de Cartagena Bolívar, que pésimo y mala calidad de servicio
Santiago Ribera (@SantiagoRiber10) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Por qué lo que es regalado siempre tiene que ser lo más malo 😔
margarita pineda (@margara88) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio, horrible ya ni el Internet, ni la tv ni la señal; es vulgarmente malo