Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 02/07/2026 16:10

febrero 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda hasta cuando el PÉSIMO servicio?

  • JuanCarloOspino JUAN CARLOS OSPINO (@JuanCarloOspino) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Que basura de señal de @ClaroColombia aquí en Santa marta siendo ciudad capital, qué desastre

  • JuanCar30532375 Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia llevamos dos días sin señal de claro , mala ,peor pésima , no abre wasap ni Facebook no hay datos , pero las facturan no fallan nunca y los precios se aumentan , que pasa con las señal

  • julieardilah KILLER QUEEN 💖 (@julieardilah) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia definitivamente que servicio tan malo

  • ValentinaG_11 🐼 (@ValentinaG_11) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia llevo tres días con su servicio y ya es pésimo,ay no les da pena

  • Machomancito Machoman (@Machomancito) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @JoshuaTannerFix @ClaroColombia En mi caso fue la peor decisión que tomé juntar la cuenta de hogar con la movil de @ClaroColombia

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda “No tardamos” y llevan 19 horas y no se han comunicado para solucionar. @ClaroTeAyuda NEFASTA empresa para brindar solución a sus usuarios.

  • La_Amayaa Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Y los de @ClaroTeAyuda llamando muy a las 10 de la noche, vale aclarar que, yo no les debo, no voy adquirir ningún otro servicio con ustedes y me parece una gran falta de respeto llamar a alguien a esa hora Y no, no me voy a hablar con ustedes por el MD, no me voy a desgastar

  • ascaris222 ascaris (@ascaris222) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo @MovistarArenaCo otro año más sin fibra optica. ya tenemos cobertura pero movistar no quierer darnos el servicio. todos mis vecinos ya lo tienen hace más de una año. cr 1.ª # 5 - 93 edifio San Carlos. rodadero santa marta 54227300 SOMOS ESTRATO6. @ClaroColombia dice estar interesado. ojalá.

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Exijo solución o el retiro inmediato del plan hogar y los dos planes postpagos!

  • Paulocesarsb Paulos (@Paulocesarsb) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia Su empresa contratista @INMELingenieria los hace quedar peor de lo que ya es su servicio al cliente. 4 contratistas han pasado hoy por lo casa y nadie soluciona nada. Lo peor, es que cancelan el servicio en la aplicación MINTIENDO. Tengo el nombre del técnico.

  • ascaris222 ascaris (@ascaris222) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo ya por el interno no me contestan por qué me quejé. ojalá @ClaroColombia tome todo el edificio 60 aptos. por qué no le veo solución a esto otro año más sin fibra.

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @sicsuper 4 visitas técnicas 2 “reparaciones” virtuales y el problema persiste y empeora. @ClaroTeAyuda

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando.

  • SelcotsimetE Selcotsimet Etraud (@SelcotsimetE) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Estoy a menos de 3 doritos de cancelar el plan de TV de @ClaroColombia ...🤔🤔🤔🤔🤔 Gracias a Netflix

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Ni las llamadas me entran, ¡qué porquería! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • JuanCar30532375 Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia Yo venía pagando mis facturas entre el día 28 al 30 de cada mes , sin razón alguna me ponen ahora fecha límite 26 de cada mes para hacer el pago , o se están ganando 2 días , necesito revisar esta situación anómala, que acompañada por el mal servicio y lo que se ve en redes

  • Joren21 Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Está **** señal de @ClaroColombia no me deja ver las nudes que suben por acá 🙄

  • JOHNECORTES John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Les está molestando la señal de @ClaroColombia ?

  • AndresDaza21 ANDRÉS DAZA CAMARGO (@AndresDaza21) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Pelaos, en serio, la señal cada día empeora más. Hoy ha sido imposible usar WhatsApp y las llamadas ni se diga. Antes eran cheveres. Procuren mejorar, por los clavos de Cristo @ClaroColombia GRACIAS

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • o02279924 Albert O02279924 (@o02279924) reportó

    @ClaroTeAyuda q tristeza uno pagando y los de claro lo tienen a uno 3 y 5 días sin internet, sin televisión y lo peor q esto sucede cada 8 días es lo mismo y ya ni contestan.

  • ZairaInes7 Zaira Inés Mejía M. (@ZairaInes7) reportó

    @ClaroTeAyuda Que me comunique con la línea de sección de LG para que ellos me solucionen. Si el tv si se conectaba antes del cambio de módem y ahora no se conecta. Y la única solución que me dan es que me comunique con LG y eso es ilógico

  • WillSoyYo Señor Don Gato 4%🌻🇨🇴🇨🇦 (@WillSoyYo) reportó

    Por mi mala experiencia con @ClaroColombia no pienso recomendar esa porquería de operador porque son unos secuestradores de líneas porque no quieren que uno se les vaya, primero me engañan diciendo que podia pasar el plan que tengo al número que me secuestaron estos HP 🧵hilo.

  • Jorge_E_N Jorge (@Jorge_E_N) reportó

    Señores @womcolombia, con la velocidad de 1 kB/s que me está dando @ClaroColombia de mi plan de 70 GB y estando a 40 metros de una antena claro, te envío este tweet. Que planes tienes para quitarme ese karma de servicio que tiene Claro Colombia.

  • CriticonMetido Criticon Metido (@CriticonMetido) reportó

    @ClaroColombia problema de Internet, tv y telefonía en alfaguara jamundi fibra óptica. Mal servicio en vez de mejorar van para atrás pronto nos cambiaremos a movistar.

  • WillSoyYo Señor Don Gato 4%🌻🇨🇴🇨🇦 (@WillSoyYo) reportó

    a la línea de Tigo, y pregunté en un CAV de @ClaroColombia que si eso era posible y me dijeron que sí entonces tomé la mala decisión de portar mi linea de Tigo, convencido que me harían ese trámite y quedaría con el plan y la antigüedad que llevo con ellos casi de 3 años, pero

  • dianitabp53 Dianita 🦁!!! (@dianitabp53) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solo tengo una inquietud... Cuánto será el descuento en mi factura ya que aprox cada tercer día estoy sin servicio de internet y televisión por más de ocho horas y la respuesta es "Es una falla general"? Muchas gracias!

  • WillSoyYo Señor Don Gato 4%🌻🇨🇴🇨🇦 (@WillSoyYo) reportó

    @_ClaroColombia es un pésimo operador, abusivo, que maltrata a sus clientes y sobretodo que secuestran las líneas cuando se quiere portar a otro operador, pido a @petrogustavo que empiece a apretar a estos operadores como @ClaroColombia que secuestran líneas para que no se porten

  • heiberthparra heiberth parra (@heiberthparra) reportó

    todo pinta que será otro fin de semana sin tv ni net, @ClaroTeAyuda como 8 técnicos en la zona y les quedó grande arreglar el servicio

  • NDANIELLAVERDEP NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó

    @ClaroTeAyuda No entiendo porque me toca con redes WiFi si pago por mis datos Moviles respondan Ratas de Claro 🤬😡 @sicsuper