¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 02/08/2026 16:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Desde las 3 pm la señal no sirve
Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Es lamentable el servicio a uno le brindan aquí en Centro de Servicios de @ClaroColombia en el Centro Comercial Buenavista en Santa Marta. Llevo una hora en cola para hacer un tramite de reposición de SIM card. Después se enojan cuando uno se va a otro operador.
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Increíble que @ClaroTeAyuda lo dejen a uno son servicio por fallas técnicas de ellos todo un día, pero si uno se retrasa en el pago 1 hora lo llaman desde Arabia Saudí para hacer cobros respectivos!! Abusivos! @MinTIC_responde @Superservicios
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres horas sin señal ni datos, pero para cobrar la factura 8 días antes si son buenos
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Srs de @ClaroTeAyuda qué pasa con mi internet y mi servicio de TV que no funciona??? @Ministerio_TIC @sicsuper
John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 24 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Para poder usar las redes tengo que estar en una red wifi no se justifica donde yo les pago mi factura puntual, se llenan diciendo la@mejor red de Colombia
John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Llevo toda la tarde sin servicio en mi móvil @ClaroColombia
Sebastian (@sebascervera3) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Amigos de @ClaroColombia @sicsuper es increíble que lleve dos días sin servicio y solicite mantenimiento a la red y nadie responda. Una verdadera pena.
JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 34 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda da un núm de Whatsapp para serv al cliente y solo funciona para compras... Tras su pésimo servicio, solo les interesa vender, después de hacerte cliente y reportar queja o problema, se hacen los locos y te pivotean de lado a lado sin solución alguna #claronoesclaro
John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Llevan 6 meses mejorando mejorando y no veo solución , hoy todo el día ni las llamadas quieren servir , los datos igual
Y que te digo. (@CrisCastaDaza) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Aire_Energia no sirve para una cotopla y mucho menos @ClaroColombia cuando necesito sus datos, definitivamente mis ganas de irme de Colombia son impulsadas por empresas de ****** como las suyas.
John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 38 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@NikolUtrera @ClaroColombia No sirve para nada
Jorge Pérez (@jorgitopf) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
¿Qué pasa con @ClaroColombia con la señal para llamadas en Santa Marta?
JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 44 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Para una respuesta a mi pregunta tan sencilla, necesitan más de 2 horas? Luego su equipo de servicio es de un par de personas? No lo creo
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 52 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
No sé qué está peor si @ClaroTeAyuda o @Avianca !! Que entre el diablo y escoja!!
JORGE.SERNA (@JORGESERNAC) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente no me ha servido para nada, cada que voy a utilizar el servicio me dice que no puedo utilizar la pantalla..., Definitivamente no sirve para nada
John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@sicsuper un poco más de control al operador de @ClaroTeAyuda con su publicidad engañosa , tienen la peor señal del país
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda No es por ***** pero han pasado ya dos días y no he recibido ninguna asistencia , la señal está pésima bien costoso que si pago el plan.
BO (@Bettoovalle) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@xaviergtrrez @ClaroColombia Porque es el que más velocidad me brinda por dónde vivo, creeme que ya me hubiese cambiado hace rato de operador
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 58 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

mifincacali (@mifincacali1) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Me han ROBADO mi celular Línea. 3206181309 Usuario Sebastián González CC # 1019141786 NOTA: Su servicio en +611 Es PESIMO. !
#LucasVilla (DAN) (@DamAziNg2911) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, necesito solicitar una mejora en la velocidad de mi servicio de internet, me pueden ayudar por favor
Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 11 minutos
Esto ya es el colmo de la hujueputez. Desde @ClaroTeAyuda #ClaroNoTeAyuda dijeron que corte de servicio TV iba hasta junio 2. Para esa fecha el servicio quedó cancelado, y pasaría a pagar solo internet. ¿Qué pasó? Que llegó la factura y debo pagar el plan completo. Malparidos
Natramso (@Natramso1) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia buenas tardes, quisiera saber que ha pasado en estos días con el servicio de Internet y particularmente hoy y en este momento que está totalmente caído. Por favor un soporte a este servicio urgente!! Gracias
Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La maldición más grande que he tenido ha Sido gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda enserio para eliminar mi plan que no escogí debo pagar 3 meses sin poder usarlo @sicsuper
. (@0df26c3ea66741f) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda hasta cuándo el servicio tan malo desde el domingo no han podido arreglarlo servicio a medias no nos sirve
Keyser Söze (@J_For_Javi) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Menos mal Dan solución, piden datos y no contactan, definitivamente, adiós, que pésimo servicio
Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 20 minutos
Señores @ClaroTeAyuda sin servicio de internet ni telefono.. por favor ayuda
Maria (@Mariapaulae2) reportó hace 20 minutos
Si @ClaroColombia es una porquería @Compensar_info no se le queda atrás, no contestan y cuando contestan no ayudan pa ni ****** y SIII estoy emputada porque mi papá lleva casi un día esperando un traslado a una clínica y solo nos dicen por teléfono que no saben nada, miserables.
Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Porque privados? Para q no se vea la molestia de la gente con el pesimo servicio y la pesima asesoria al cliente?