¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 01/21/2026 08:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

Vanessa Salcedo⚓ (@vanessasalcedo2) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@De_La_RosaA @ClaroTeAyuda Nena pero yaaaa cambiate, deja de pagar por un servicio que no te están prestando... Son de lo peor 🙄
Zamir Benitez 🔬 (@_ZBenitez) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Oye @ClaroTeAyuda, ni pa' recoger con palita sirves, estoy en medio de una sustentación de proyecto y la conexión no da pie con bola! Te llama uno y dices que porque todos están conectados, sean serios 🤬🤬
Selcotsimet Etraud (@SelcotsimetE) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia es una burla.? Para los que contratamos su PÉSIMO SERVICIO? hace más de 30 minutos pido ayuda para poder ver el tour de Francia y nada q @ClaroTeAyuda hace algo para solucionar el problema, solo mensajes y ni una solución. S O S @ClaroColombia
Selcotsimet Etraud (@SelcotsimetE) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda me acaba de llamar por una queja de mi parte por mal servicio de internet y TV y para supuestamente arreglar el problema me mandan al técnico a mi casa pero me COBRAN LOS HONORARIOS DEL TÉCNICO. HASTA CUANDO.? EL ABUSO POR PARTE DE @ClaroColombia @Superservicios
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda tengo a línea hogar con ustedes más dos móviles y se supone que eso me daría más velocidad en el internet y es peor
Selcotsimet Etraud (@SelcotsimetE) reportó hace 12 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Después de +d 8años de fidelidad @ClaroColombia y pedir la mejora de un servicio pésimo por su intermitencia,la solución que me dan es ampliar el plan actual (+costoso)por que supuestamente conecto muchos aparatos electrónicos al internet instalado en mi hogar. @sicsuper AYUDA.
culi (@mgarciaserrano) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Increíble llamar a @ClaroColombia para un servicio de suspensión o cancelación y no contesta. Y no atienden en oficinas que tiene que ser por teléfono
Dimas J. Campo Robles (@DimasCampoR) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
En este tipo de situaciones es cuando uno se da cuenta si las empresas que prestan servicios públicos sirven... Definitivamente @ClaroColombia ¡¡¡¡¡NO SIRVE!!!!!
Angelica Maria 💕 (@AngelicaJm29) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia cojan el mínimo, el wifi malo, los datos malos y entonces?
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Pues qué más va a motivarlo???? Cobran y cobran y cobran un servicio mediocre, discontinuo y paupérrimo. Dan asco! A la primera oportunidad me cambio de operador.
Vanessa Salcedo⚓ (@vanessasalcedo2) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@De_La_RosaA @ClaroTeAyuda Son lo peor
Emilio Urbina (@emilio353) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me pueden por favor contactar para tomar el servicio con ustedes. Definitivamente no se pudo con @MovistarCo
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 42 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda 2 semanas sin teléfono esperando una portabilidad. Que decepcionante
Bettoovalle (@Bettoovalle) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Después de 6 cambios de módem por fin me funciona correctamente el servicio de teléfono e internet. GRACIAS @ClaroColombia :)
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 46 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda No puedes llamarme.... Ustedes me tienen sin servicio de celular. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni siquiera leen el tweet... Sólo usan una respuesta pregrabada. Que despreciable servicio al cliente
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 48 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda buenos días, nuevamente amanecemos sin servicio de internet
Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 48 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
Me desvié del #Debates2020 por responderle a @ClaroColombia que hace ratos no tiene oficina para resolver técnicamente problemas en #Ciénaga #Magdalena, su servicio no es bueno y cuando se va la luz en cualquier sector es pésimo.
😎Het⚽🏋️ (@HetJero) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Espero que los tres días que llevo sin internet y telefonía fija en mi casa (y corriendo) sean descontados de mi próxima factura @ClaroTeAyuda @Clarohogar solo se limitan a decir q hay un daño en el sector pero que están resolviendo, pero cuánto tiempo ? No informan nada bien
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda tengo 1 semana esperando los SIM de la portabilidad. Ya llevo 4 días sin servicio de celular. Necesito información
Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó hace 54 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena
Señores @ClaroColombia respeten, ustedes se creen tener la posición dominante y responden cuando se les da la gana, reitero tienen un desastroso servicio, revisen qué sucede en #Ciénaga #Magdalena cuando se va el fluido eléctrico en cualquier sector.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

_..elbatero.._ (@drumsbatt) reportó hace 39 segundos
12 llamadas para cancelar un hpta plan de celular y al final no solucionan un **** @ClaroColombia si es con ustedes 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Ⓜarceltoc🎄🕊️💫🤩💫🎄🕊️🇨🇴 (@vuelodecolibri1) reportó hace 47 segundos
@ClaroColombia @vanguardiacom Será oírlo por radio porque hace como uno hora hay fallas del servicio 😭
Elías Fandiño (@eliasfandinor) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia ¿Qué es lo qué pasa que las llamadas se cortan a cada instante? Los datos son un completo asco, las cosas tardan hasta 5 minutos en cargar… Ya va siendo hora de cancelar mis servicios con ustedes.
Hayder Acuña (@HAYDERTUTORPTA) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Cada vez que se corta la electricidad en el municipio de Sabanalarga en el Atlántico se pierde la señal de datos. Para que pagar plan si ustedes lo dejan colgado cuando se necesita conexión.
Marylin Alarcon (@Marylin_AD) reportó hace 3 minutos
Por qué sale mas caro un plan de solo internet que uno de internet mas tv y telefonía? explíquenme eso @solucionesetb @ClaroTeAyuda @MovistarCo
Paola Sanchez (@paolasan45) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda desde las 3:00 p.m sin Internet, pagando Win + sin poder ver nada, llevamos asi toda la semana intermitencia, en Bogotá no puede llover porque Claro colapsa. En la factura tampoco se ve reflejado esta falta de servicio. Es un gran desgaste tener este operador.
Alejandro Ardila (@alejandro_ardia) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Su servicio me ofende, espero llegar a mi casa y esté solucionado el error que cometieron.
Jævîêr (@javiermove) reportó hace 9 minutos
@Tigo_Colombia @movistarcolombia abro licitación para portabilidad, me mame de la mediocre señal de @ClaroColombia , como toca hacer?
pilarsolano (@pilaso64) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia señores cuánto se demora el arreglo de internet en el sector calle 70 con 5? Nos dicen que es daño general!
Cristian Casas 〽️ (@Cristian__casas) reportó hace 10 minutos
Que mal servicio de @ClaroColombia y @ClaroVideo pagando un canal para usarlo un ****** día y no funciona que tengo varios dispositivos conectados cuando solo hay uno que rabia 😡😡😡😡