Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 02/07/2026 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

  • LuIsMaM Luis Manuel Meriño C (@LuIsMaM) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Estar en casa para muchos se nos hará eternizar y más con este pésimo servicio de internet en Colombia. Es imposible navegar entre las 5p.m. y las 9p.m. no se puede. @ClaroTeAyuda

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    QUE SERVICIO DE MIERDAAAAAAAAAAAA😡😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Bettoovalle @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y la atención al cliente es lo más precario que he visto! No valen mierda.

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Bettoovalle @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mk a mi también se me van los datos cuando se va la luz, qué horror. Y aquí en mi sector los del essmar podaron el sábado PASADO e hicieron un daño; pasé el reporte enseguida y la cabeza no les ha dado para solucionar una MONDA!!!!!! Tengo diez días usando el wifi del vecino JAJA

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    LA MISMA MIERDA ME ESTÁ PASANDO, CLARO NO VALE VERGA @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • sayij  Sally Yineth  (@sayij) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Quiero saber si alguien tiene algún problema con las llamadas entrantes o salientes del operador @ClaroColombia

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Srs @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin servicio en la mitad de canales cuando yo pago un servicio full de TV Hd interactiva! Es el colmo que lleve más de una semana y no tenga a disposición mi plan completo! Necesito solución inmediata o cancelación de mis servicios!

  • MonyGomez55 Monica Gomez (@MonyGomez55) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    El servicio de @ClaroColombia es lo PEORRRRRRRRRR estoy sin internet hace 1 semana y no solucionan, 3 técnicos con reportes diferentes y no resuelven 🤬🤬🤬 POR FAVOR COOPEREN!

  • KOKOVANEGAS OSCAR VANEGAS QUERUZ (@KOKOVANEGAS) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Cuando más necesita uno de @ClaroColombia ya van 3 semanas de intermitencia y hasta horas sin Internet en mi zona... El call center una mierda y el PQR sin contestar.

  • LuIsMaM Luis Manuel Meriño C (@LuIsMaM) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Estar en casa para muchos se nos hará eterno debido al pésimo servicio de internet en Colombia. Es imposible navegar entre las 5p.m. y las 9p.m. no se puede. @ClaroTeAyuda

  • jgonzalezcmp 𝙹𝚊𝚒𝚖𝚎𝙶𝚘𝚗𝚣á𝚕𝚎𝚣𝙲. (@jgonzalezcmp) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @CarlosAlbertoPz No creas que los malparidos de @ETB hicieron lo mismo conmigo todos valen Monda ninguno sirve solo sirven Pa cobrar.... @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia 🤬

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Diez días usando el wifi del vecino porque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me ha solucionado un daño que reporté el mismo día!!!!!😤😠😡🤬🤯

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Dios mío @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué pasa con el servicio que están dando uds que no tienen la mitad de los canales y a parte el internet está intermitente!!! Ya van 3 veces que digo y no responden!! 😡😡😡😡 @sicsuper

  • amosan27 ALEX MONTENEGRO (@amosan27) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @LudoviRock Tengo 4 días de estar solicitando reporte y no pasa nada. Una vez pase esto me cambio de operador.

  • GloriaMaHinojo3 Gloria Ma Hinojosa (@GloriaMaHinojo3) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia Estamos sin internet desde ayer en la tarde en la zona Irotama, dicen 8 horas, hoy 5. Seamos serios, hemos sido pacientes con el mal servicio siempre, pero este momento es crucial las comunicaciones. Por favor

  • AmbrosioPosadaR AmbrosioPosadaRocha (@AmbrosioPosadaR) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia hace como 20 días les dije que la línea de atención al cliente no funciona, no hay forma de comunicarse y por este medio no solucionan, cada vez tengo más problemas, no me solucionaron el acceso a Mi Claro y ahora no tengo servicio de internet @Superservicios

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @diego210790 Uds no ayudan nada! Llevo más de 4 días reportando daños en mi servicio de claro hogar y ni me responden

  • YamileToncel Yami (@YamileToncel) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia necesito una línea de atención y comunicarme con un asesor por favor... no necesito el servicio de la app

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Qué pasa con el servicio de internet. Presenta fallas cada 10 segundos en Santa Marta.

  • LuisPalmad1 L. (@LuisPalmad1) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Bueno ajá y entonces uno en plena cuarentena y ustedes me van a quitar el internet de la casa, @ClaroColombia yo si no como de nada, o lo arreglan o mañana mismo me cancela el servicio que bien Caro que si es y me paso para otro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Esteban99021491 Esteban ⚽️ (@Esteban99021491) reportó

    Gracias tripleshijueputas de @_ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, se suspende el servicio estoy al día en los pagos, y su única ********* solución es que pasan hasta el lunes. Tienen es pero huevo.

  • Yambiworld Eduardo Perez (@Yambiworld) reportó

    @josasc @ClaroTeAyuda claro por allá por el 2013 era el mejor (al menos según mi experiencia), pero de un tiempo hacia acá se ha vuelto horrible, el internet se cae a toda hora, la telefonía es lo mismo, entre otras cosas

  • Dakini_gp Gina Paola (@Dakini_gp) reportó

    @AlexandraRodriS @ClaroTeAyuda Me pasa eso seguido. En este momento me están cobrando la factura que no refleja en la app ni en ninguno de los link que me envían. Aparece en cero el cobro pero, debo pagar o me quitan el servicio. @ClaroColombia fatal!

  • davicho1220 David Echeverry (@davicho1220) reportó

    @dannironcancio @ClaroColombia Pero para arreglarle el servicio a uno ni aparecen, esa empresa es una ******.

  • StevensAntolin1 Stevens Antolinez (@StevensAntolin1) reportó

    @MFC15_ @dannironcancio @ClaroTeAyuda Eso si para cobrar si tienen buen servicio, pero para uno ter un buen servicio de Internet le toca reiniciar el teléfono 3 vez para enviar un mensaje y el resto del día sin Internet

  • Colombi86542069 Colombianisima2023 (@Colombi86542069) reportó

    @ClaroTeAyuda Es MOLESTO que lo despierten a uno a las 7AM por error por ineptitud ,negligencia,falta de proactividad ,llaman a cobrar una factura que ya PAGUE el 18 de Octubre ,les mando el recibo su correspondiente # de pago y me siguen cobrando ,con varias llamadas. TRABAJEN Y PONGAN ORDEN

  • necho_ph Nelson F. (@necho_ph) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no tengo señal, ni datos, ni nada, qué pasa?

  • dianarobayo17 diana robayo (@dianarobayo17) reportó

    @ClaroTeAyuda buekos días me pueden indicar porque la pésima calidad se anda cayendo todo el tiempo el internet me tova trabajar desde mi casa y con los datos porque no sirve el wifi

  • gioviz0425 Giovanny Ortiz (@gioviz0425) reportó

    @ClaroTeAyuda cómo es posible que después de un mes de terminar el pésimo servicio que tenía con uds me llega una factura por 12.000 pesos y llamo y nadie da razón?????

  • pscatalinarodr1 Catalina Rodriguez R (@pscatalinarodr1) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo alrededor de 72 horas sin servicio, desde el primer día dijeron son 11 horas. Solicito pronta solución y descuento a mi factura de los 3 días que no han sido capaces de prestar servicio