Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 02/15/2026 17:55

febrero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

  • IsabelGrenon22 🦋Isabel Grenon🦋 (@IsabelGrenon22) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    inconformidad se va la luz por qué un transformador se explotó cerca donde vivo, van como más de dos horas y @ElectricaribeSA no ha arreglado na’ y lo peor es que los señores de @ClaroColombia me dejan sin datos o me quedan súper lentos 🐢y aveces hasta sin señal quedo 😒😖🚫

  • YesmerN10 YN10 (@YesmerN10) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Esperando su llamada. . ;

  • Lau_OspinoQ Lαurα Mαrcelα. (@Lau_OspinoQ) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @YomaridEscorcia @ClaroColombia @ElectricaribeSA Mínimo te escriben y no te brindan ninguna solución ¡Típico!

  • emilio353 Emilio Urbina (@emilio353) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo Otro día más sin servicio. Hoy me comunico con @ClaroTeAyuda para cambiar.

  • kikeruiz2002 Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo un problema con el servicio. Serv no sirve

  • PerezKarenJ Karen Pérez Martínez (@PerezKarenJ) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda NO SOLO DE BOGOTA, EN SANTA MARTA TENGO DÍAS DE PRESENTAR PROBLEMAS CON MIS DATOS MÓVILES Y NADA QUE ME SOLUCIONAN

  • kikeruiz2002 Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    He wncontrado serv malos, pésimos y el de @ClaroColombia pésimo ÷ los pésimos @ClaroTeAyuda

  • PerezKarenJ Karen Pérez Martínez (@PerezKarenJ) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Que servicio tan porqueria el que presta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda definitivamente no hay empresa de telecomunicaciones que valga la pena, que entre el diablo y escoja

  • tataortiiz •AndreaMesa• (@tataortiiz) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Oiganme no sean tan descarados @ClaroTeAyuda programaron una visita para arreglar el WiFi de mi casa para ayer y no llegaron y me llego un correo de que la visita ha sido completada QUE ESTE ROBOOOOO pero para mandar las facturas son puntualitos y eficientessssss

  • LuisPalmad1 L. (@LuisPalmad1) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Danielaavilagil @ClaroColombia Paga más bien, el que no paga LE CORTAN EL SERVICIO.

  • NachoAgudelo #CasaAmarilla - SantaMarta (@NachoAgudelo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Repitis Cometi el error de mi vida! Utilizar los servicios de multiservicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no saben ni facturar ni a donde van los pagos.

  • luiseq_0218 Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    Pésimo el servicio de @ClaroColombia en el país. Solicito a la @Superservicios hacer lo respectivo frente al abuso con nosotros los usuarios. Teléfono última tecnología, red 4G y esto es un desastre.

  • PerezKarenJ Karen Pérez Martínez (@PerezKarenJ) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda NO SOLO DE BOGOTA, EN SANTA MARTA TENGO DÍAS DE PRESENTAR PROBLEMAS CON MIS DATOS MÓVILES Y NADA QUE ME SOLUCIONAN, ESPERO QUE LOS DÍAS QUE NO HE DISFRUTADO DEL SERVICIO ME LOS DESCUENTEN DE LA FACTURA

  • kikeruiz2002 Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda hasta cuando soportaremos su mal desempeño y sus ridículas excusas

  • amarochy amarochy (@amarochy) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @jesus90_106 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Muy raro, mal servicio

  • fannyCastroM Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia que servicio tan pésimo, el único día que puedo quedarme en la casa y disfrutar de la televisión y es cuando peor está la señal #nosigomasconclaro

  • YesmerN10 YN10 (@YesmerN10) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Esperando su llamada .. que me solucione mi problema ..;

  • kikeruiz2002 Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Como siempre problema es con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya me estoy cansando Hace apenas 3 días me visitaron y ayer 1 reporte telefónico y hoy otra vez problema con la Tv. Q horror d serv.

  • MariP_Ortiz Ma. Alejandra Parejo (@MariP_Ortiz) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @jesusdblanco @ClaroColombia La señal de teléfono , internet hogar Nada de eso sirve 🤬

  • luiseq_0218 Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Le exijo a @ClaroColombia que me descuente los días de mal servicio en la factura, o me garanticen el servicio, no es justo 4 días con tecnología 4 G y una señal en redes sociales como de un pueblo en abandono. Estoy en Santa Marta pero parece que estuviera en montaña.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CariiReyes Carolina Reyes (@CariiReyes) reportó

    He llamado ya 5 veces a la línea de contacto de @AviancaEscucha porque obvio con los datos de @ClaroTeAyuda y me han dicho lo mismo: que mi espera es de 39 minutos. Amigos de Claro, pido solo una hora de buena señal 🙏🏼

  • JotaJoTango83 Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Otra vez con el cuento "ya te llamo"? Qué va, respeten, necesito cancelar el servicio, no más.

  • duvanvilla07 Duvan Villa (@duvanvilla07) reportó

    @sicsuper Señores @sicsuper he realizado debidamente las solicitudes al Operador @ClaroTeAyuda pero estos no dan soluciones de fondo, pido por favor en lo posible se entable algún tipo de investigación de esta situación, no es posible que de tantas quejas para este operador y no pasa nada

  • andresdt74 Andres D (@andresdt74) reportó

    @ALEXALOPEZA @ClaroTeAyuda Claro es lo peor y el internet no se diga

  • LindaHenriquez Linda H (@LindaHenriquez) reportó

    @ClaroColombia mucha intermitencia en el servicio de Internet hoy. Qué pasa?

  • DayanaEsquerrar Dayana Esguerra Ramos (@DayanaEsquerrar) reportó

    @ClaroTeAyuda ustedes tampoco solucionan, lo dejan esperando a uno.

  • HozkrRobles ⚽Hozkr Robles⚽ (@HozkrRobles) reportó

    @ClaroTeAyuda Y sigo esperando la llamada, cada vez más se ratifica que no sirven para nada.

  • LeosKnoT Leonardo (@LeosKnoT) reportó

    Hola @ClaroColombia sigo esperando de nuevo la comunicación para la atención de mi solicitud. Además estoy teniendo el inconveniente con vincular mi cuenta de @HBOMaxLA, por correo me decían que al tener HBO GO con mi proveedor de TV podría activarla y no me deja. Me ayudan?

  • eyvillegasp Edward (@eyvillegasp) reportó

    Y me dejan cable a ras de suelo y se hacen los bobos, tanto el técnico que dijo que venía al otro día como aquí que no me prestan atención a que me dejaron la instalación chambona como se dice @ClaroColombia @ClaroTeAyuda (que de "Te Ayuda" no tiene nada)

  • Teapagolavela María Capote (@Teapagolavela) reportó

    Hola @ClaroColombia si me echan del trabajo por mandar a un técnico que me dejó sin Internet los demando. ¿Cómo regulan el mal servicio y los daños colaterales que esto trae? @sicsuper