Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 03/06/2026 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Qué pasa con el servicio de internet. Presenta fallas cada 10 segundos en Santa Marta.

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Diez días usando el wifi del vecino porque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me ha solucionado un daño que reporté el mismo día!!!!!😤😠😡🤬🤯

  • AmbrosioPosadaR AmbrosioPosadaRocha (@AmbrosioPosadaR) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia hace como 20 días les dije que la línea de atención al cliente no funciona, no hay forma de comunicarse y por este medio no solucionan, cada vez tengo más problemas, no me solucionaron el acceso a Mi Claro y ahora no tengo servicio de internet @Superservicios

  • Bettoovalle Bettoovalle (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda No es por ser grosero pero en el inbox no solucionaran el inconveniente, ya llamé y me dijeron que si a media noche no se solucionaba el problema iban a enviar una cuadrilla. osea después de 7 horas enviaran una cuadrilla a las 12 AM 🤣🤣

  • i_herrera Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @mcinfanter @ClaroTeAyuda No te confíes. Contraté con Clarl un plan disque de 60MB de Internet Hogar y la conexión (latencia) es una basura...

  • LuIsMaM Luis Manuel Meriño C (@LuIsMaM) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Estar en casa para muchos se nos hará eternizar y más con este pésimo servicio de internet en Colombia. Es imposible navegar entre las 5p.m. y las 9p.m. no se puede. @ClaroTeAyuda

  • Javimil3 Javi_mil (@Javimil3) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia increíble mala la señal de claro en santa marta. Por favor no se quede callado. Es un robo la señal malisima

  • kikeruiz2002 Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Señores @ClaroColombia Y @ClaroTeAyuda Tengo un problema y comp es posible k para mandar un técnico me hagan un cobro adicional, antes me mandaban el técnico y no había que pagar el cobro adicional

  • CamiloAndres014 Camilo Contreras (@CamiloAndres014) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Son una mierda de servicio! @ClaroColombia

  • F_AyalaR Francisco!👊 (@F_AyalaR) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Su señal es pésima en santa Marta @ClaroColombia

  • MonyGomez55 Monica Gomez (@MonyGomez55) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    El servicio de @ClaroColombia es lo PEORRRRRRRRRR estoy sin internet hace 1 semana y no solucionan, 3 técnicos con reportes diferentes y no resuelven 🤬🤬🤬 POR FAVOR COOPEREN!

  • Bettoovalle Bettoovalle (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @vaimi25 @ClaroColombia Tu no tienes claro tu tienes el servicio de @MovistarCo ,🙄🙄

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda que porquería de servicio definitivamente.

  • i_herrera Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @mcinfanter @ClaroTeAyuda Perdón. Me equivoque, efectivamente 60 bajada y 10 subida. Ahora que recuerdo, aquí en Santa Marta ellos no tienen ese gamer, que tiene velocidad simétrica. Ese plan que me dieron no recuerdo cómo se llama.

  • sayij  Sally Yineth  (@sayij) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Quiero saber si alguien tiene algún problema con las llamadas entrantes o salientes del operador @ClaroColombia

  • LuisPalmad1 L. (@LuisPalmad1) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Bueno ajá y entonces uno en plena cuarentena y ustedes me van a quitar el internet de la casa, @ClaroColombia yo si no como de nada, o lo arreglan o mañana mismo me cancela el servicio que bien Caro que si es y me paso para otro.

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Bettoovalle @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y la atención al cliente es lo más precario que he visto! No valen mierda.

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Bettoovalle @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mk a mi también se me van los datos cuando se va la luz, qué horror. Y aquí en mi sector los del essmar podaron el sábado PASADO e hicieron un daño; pasé el reporte enseguida y la cabeza no les ha dado para solucionar una MONDA!!!!!! Tengo diez días usando el wifi del vecino JAJA

  • Bettoovalle Bettoovalle (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Porquería de servicio de @ClaroColombia Primera y última. Amigos, conocidos y allegados les recomiendo no tomar el servicio de internet ni de teléfono y de nada con los de @ClaroColombia No cometan el mismo error que yo cometí.

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    QUE SERVICIO DE MIERDAAAAAAAAAAAA😡😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IAmBreykell Breykell (@IAmBreykell) reportó

    @ClaroTeAyuda 228 horas y contando de una falla en el sector, no hacen absolutamente nada, no es la primera ni la segunda vez que pasa, absolutamente incompetente e inútil los servicios de atención, que lo único que saben hacer es repetir el número de la falla general @sicsuper

  • Mr_Kaval mr_kaval (@Mr_Kaval) reportó

    @ClaroTeAyuda el wifi de mi internet no sirve es muy malo ya he puesto casos anteriormente y nada que se solucióna

  • GianLascarro Giann Carlos🔥 (@GianLascarro) reportó

    @ClaroTeAyuda No tengo internet desde medio y no me responden por ningún canal Necesito soporte técnico

  • Lulademayo Luisa Fer. ☮️ 🇨🇴 (@Lulademayo) reportó

    Señores @ClaroColombia, qué coincidencia que cuando entra una llamada de @womcolombia la llamada se corta y el📱 queda sin servicio!Y para solucionar el problema no se puede por llamada , solo es posible presencial !! @sicsuper

  • marcillo1019 marcillo (@marcillo1019) reportó

    @ClaroTeAyuda Ok dame solución la llamada que acabo de hacer no me respondieron se me descargo el celular que hago ud me va a llamar?

  • pipearequipe juan felipe (@pipearequipe) reportó

    @ClaroTeAyuda señores claro solucionenme este problema no tengo servicio de internet el módem no funciona Ya lo desconectamos le hemos probado de todo mi cuenta#49648674 mi número personal 3007981054 por favor ayúdenme pronto necesito trabajar

  • corazondemango_ 𝕹𝖔𝖓 𝖘𝖊𝖗𝖛𝖎𝖆𝖒 (@corazondemango_) reportó

    Otra día más en que @ClaroColombia no me permite dar clases. Precios caros, pésimo servicio y si uno llama lo ponen a esperar 45 minutos y nadie le da razón. Pareciera que se esfuerzan en brindar un servicio de ******. @ClaroColombia

  • pipearequipe juan felipe (@pipearequipe) reportó

    @ClaroTeAyuda este servicio de claro apenas lo colocaron hoy y ya no sirve para nada

  • Piolito99 ALBERTO MENDOZA BARÓ (@Piolito99) reportó

    @ClaroTeAyuda La verdad no veo la ayuda. Sin internet en hogar o casi nulo como se ve en la imagen, plan 4g ilimitado y no llega ni a 10mb de ancho de banda. Hace 2 dias pusimos queja, agendaron que venían hoy y no lo han hecho. Tantos años de cliente y así nos tratan?

  • YodyNM Yolidy Navarro M. ن 🤔🤦🏻‍♀️ (@YodyNM) reportó

    @ClaroTeAyuda No, no acepto disculpas. Llevo 35 minutos sin poder acceder a mi clase, se acabó y no supe más nada! Qué pésimo servicio tienen.