¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 02: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:
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Fanny Castro Meza
(@fannyCastroM) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda por favor todos los fines de semana es la misma situación con la señal
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Fanny Castro Meza
(@fannyCastroM) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda señores hemos estados todo el día sin el servicio de internet y televisión. No es justo que estemos en confinamiento y además son estos servicios tan necesarios para poder hacer más llevadera esta situación
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Fanny Castro Meza
(@fannyCastroM) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda por favor estoy nuevamente sin señal de tv e internet
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Sebastian
(@sebascervera3) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
El servicio al cliente de @ClaroColombia es lo peor.
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌
(@La_Amayaa) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Ese es el cuento "escríbenos al interno para solucionar tu problema" He hecho esto mil veces y no han arreglado nada
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌
(@La_Amayaa) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Señores @ClaroTeAyuda dejen el acoso telefónico, no les debo ninguna factura y NO voy a cambiar de plan ni adquirir otros servicios y si siguen en esas me veré en la obligación de cancelar mis servicios con ustedes
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Marina Pinedo Dg
(@marina_pinedo) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que novedad , la señal de @ClaroColombia está mal.
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌
(@La_Amayaa) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Yo puedo demandar a @ClaroTeAyuda porque me impide el acceso a la información? Hoy no he podido acceder a noticias, la señal pésima por supuesto
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Juan José Olivella Angulo
(@jjolivella) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@DanielSanin @ClaroColombia Hoy el servicio de celular de @ClaroColombia en Santa Marta ha sido un desastre.
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Fanny Castro Meza
(@fannyCastroM) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia señores hoy hemos estado si. Servicio todo el día. Por favor estamos en confinamiento y además sin internet y televisión
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A x e l
(@axelmartinezmus) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?
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Pecho 'E Morrocoya
(@Joren21) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que mondá pasa con la señal de Claro? @ClaroColombia
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Sirena Samaria💙
(@julieardilah) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que estres que cada cierto tiempo toque estar diciendo el mal servicio y lo lento que es @ClaroColombia para que solucionen, que internet tan lento y eso que ya subimos megas.
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AddisVerónica💛
(@Addisveronica7) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Esa señal de @ClaroColombia es una ******!!
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Camilo Rojas
(@redones25) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia que tristeza de servicio y es imposible comunicarse con servicio al cliente en ninguno de los medios. Donde estan las sanciones @sicsuper ?? #MalServicioClaro
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Ariana♡
(@arpasaher) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Ya lo hice y ni han respondido he tenido como 7 llamadas con sus asesores y todos cuelgan y para peor en su chat de WhatsApp tampoco me solucionan. 🙄
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Fanny Castro Meza
(@fannyCastroM) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Aún sigo esperando que me contacten o que se restablezca el servicio
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#ColombianoIndignado
(@Gilbert_Olarte) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Señores @ClaroTeAyuda, cordial saludo, podrían decirme si hay algún problema con su servicio móvil en Santa Marta. Gracias!
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Kike Miranda V.
(@kike_miranda) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Sres @ClaroColombia tengo portabilidad con ustedes hoy y adivinen que? Sin señal y es la hora y no solucionan. Comenzaron pero mal y me están perjudicando por que no tengo señal ni en la anterior ni en la de claro
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌
(@La_Amayaa) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Para que hablarles? En varias ocasiones les he contestado y dicho que no estoy interesada que no llamen más e insistente, por aquí he hablado muchas veces con ustedes y persisten las llamadas... En resumen PÉSIMO servicio al cliente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cormyrean
(@ItsCormy) reportó
La única solución que me propone @ClaroColombia es ir a una oficina a hablar allá, pero la asesora me dijo que me van a decir lo mismo.¿Cambiaron las reglas desde hace un mes que hice la portabilidad a wom y fue instantánea o desde ayer que la hizo mi novia y también lo fue?
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Ruby Parra
(@oriettaschneide) reportó
@ClaroTeAyuda no sirve para nada llevamos mas de 3 dias sin 8nternet y la respuesta de la empresa es que puede ser hasta 1 mes pero para cobrar si están de primeros!
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Bel-Air 👑
(@AnBerrio) reportó
@ClaroColombia hasta cuando este pésimo servicio de red
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Richard Checa
(@riccheca19) reportó
@ClaroColombia Hola, compramos celular nuevo. Tiene problema con la señal wifi (se desconecta cada rato). Los demas equipos de la casa no les pasa. Fuimos a Claro donde lo compramos 2 veces y nos dicen que es problema del servidor internet. Porque no le pasa a los otros equipos?
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Mafe Bohorquez
(@marybohorquezz) reportó
No he conocido peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia
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Mafe Bohorquez
(@marybohorquezz) reportó
Una semana esperando que me instalen un servicio fijo y la desfachatez de decirme que tengo que reagendar la visita cuando son los técnicos los que no han venido en el horario acordado @ClaroColombia ¡pésimo servicio!
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william andres
(@williAndres26) reportó
@ClaroTeAyuda @marybohorquezz No dan ni ganas de pagarles el servicio de lo pésimo que es @ClaroTeAyuda
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RAFAEL HOYOS B.
(@RAFAELHOYOSB) reportó
@PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Yo no comparto tus ideas, pero en esto tiene toda la razón. Q pésimo servicio aprovechándose q son el operador con más usuarios.
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Camilo Bayarri
(@camilobayarri) reportó
@ClaroTeAyuda El miércoles reparan el servicio de internet que venía malo desde el sábado y ayer se vuelve a dañar? La cita con el técnico está para el 25/08? @sicsuper
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Luis Carlos Daza
(@LuisCarlosDazaA) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios Desee el día 29 de julio estoy solicitando información sobre un teléfono que compre y nunca llegó, no puede ser que después de tanto tiempo que digan "aun estoy pendiente de tu caso. *Mur"