Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 03/07/2026 06:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

  • KOKOVANEGAS OSCAR VANEGAS QUERUZ (@KOKOVANEGAS) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Cuando más necesita uno de @ClaroColombia ya van 3 semanas de intermitencia y hasta horas sin Internet en mi zona... El call center una mierda y el PQR sin contestar.

  • LuisPalmad1 L. (@LuisPalmad1) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Bueno ajá y entonces uno en plena cuarentena y ustedes me van a quitar el internet de la casa, @ClaroColombia yo si no como de nada, o lo arreglan o mañana mismo me cancela el servicio que bien Caro que si es y me paso para otro.

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Diez días usando el wifi del vecino porque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me ha solucionado un daño que reporté el mismo día!!!!!😤😠😡🤬🤯

  • LuIsMaM Luis Manuel Meriño C (@LuIsMaM) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Estar en casa para muchos se nos hará eterno debido al pésimo servicio de internet en Colombia. Es imposible navegar entre las 5p.m. y las 9p.m. no se puede. @ClaroTeAyuda

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Srs @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin servicio en la mitad de canales cuando yo pago un servicio full de TV Hd interactiva! Es el colmo que lleve más de una semana y no tenga a disposición mi plan completo! Necesito solución inmediata o cancelación de mis servicios!

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Qué pasa con el servicio de internet. Presenta fallas cada 10 segundos en Santa Marta.

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @diego210790 Uds no ayudan nada! Llevo más de 4 días reportando daños en mi servicio de claro hogar y ni me responden

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Bettoovalle @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mk a mi también se me van los datos cuando se va la luz, qué horror. Y aquí en mi sector los del essmar podaron el sábado PASADO e hicieron un daño; pasé el reporte enseguida y la cabeza no les ha dado para solucionar una MONDA!!!!!! Tengo diez días usando el wifi del vecino JAJA

  • jgonzalezcmp 𝙹𝚊𝚒𝚖𝚎𝙶𝚘𝚗𝚣á𝚕𝚎𝚣𝙲. (@jgonzalezcmp) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @CarlosAlbertoPz No creas que los malparidos de @ETB hicieron lo mismo conmigo todos valen Monda ninguno sirve solo sirven Pa cobrar.... @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia 🤬

  • AmbrosioPosadaR AmbrosioPosadaRocha (@AmbrosioPosadaR) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia hace como 20 días les dije que la línea de atención al cliente no funciona, no hay forma de comunicarse y por este medio no solucionan, cada vez tengo más problemas, no me solucionaron el acceso a Mi Claro y ahora no tengo servicio de internet @Superservicios

  • YamileToncel Yami (@YamileToncel) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia necesito una línea de atención y comunicarme con un asesor por favor... no necesito el servicio de la app

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Dios mío @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué pasa con el servicio que están dando uds que no tienen la mitad de los canales y a parte el internet está intermitente!!! Ya van 3 veces que digo y no responden!! 😡😡😡😡 @sicsuper

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Bettoovalle @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y la atención al cliente es lo más precario que he visto! No valen mierda.

  • amosan27 ALEX MONTENEGRO (@amosan27) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @LudoviRock Tengo 4 días de estar solicitando reporte y no pasa nada. Una vez pase esto me cambio de operador.

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    QUE SERVICIO DE MIERDAAAAAAAAAAAA😡😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • camilim24 Camilim Posada (@camilim24) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia @SalomeCamargo @MABELMORENO @mindo_el @Botonet @mapusaaaaaa @Mafe_Romero_ Claro lo peor, increíble que jueguen con las personas como se les de la gana, NO lo RECOMIENDO y para aquellas personas que desean hacer la portabilidad de sus líneas les aconsejo que se queden con el operador móvil que estén, jamás se pasen para CLARO.

  • MonyGomez55 Monica Gomez (@MonyGomez55) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    El servicio de @ClaroColombia es lo PEORRRRRRRRRR estoy sin internet hace 1 semana y no solucionan, 3 técnicos con reportes diferentes y no resuelven 🤬🤬🤬 POR FAVOR COOPEREN!

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    LA MISMA MIERDA ME ESTÁ PASANDO, CLARO NO VALE VERGA @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • LuIsMaM Luis Manuel Meriño C (@LuIsMaM) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Estar en casa para muchos se nos hará eternizar y más con este pésimo servicio de internet en Colombia. Es imposible navegar entre las 5p.m. y las 9p.m. no se puede. @ClaroTeAyuda

  • GloriaMaHinojo3 Gloria Ma Hinojosa (@GloriaMaHinojo3) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia Estamos sin internet desde ayer en la tarde en la zona Irotama, dicen 8 horas, hoy 5. Seamos serios, hemos sido pacientes con el mal servicio siempre, pero este momento es crucial las comunicaciones. Por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sebastiandaza09 Sebastian Daza (@sebastiandaza09) reportó

    Hola @ClaroColombia, por favor me indican hasta qué hora no podré trabajar ya que su servicio de internet hogar se cae a cada rato, no navegó a la velocidad que dicen ofrecerme, siempre vienen funciona un día y al siguiente todo igual? Gracias, saludos cordiales.

  • juanxo1594 J.S. Herrera. (@juanxo1594) reportó

    Por qué @ClaroColombia cambió el plan que manejo con ellos sin mi autorización? Qué abuso.

  • PitarraGaming Pitarra (@PitarraGaming) reportó

    @ClaroColombia estoy en Argentina activo el roaming. Pero cada vez que hago una llamada me dice: Llamada finalizada O Número np está en uso. Necesito una solución

  • herazousta Taty_HU (@herazousta) reportó

    @ClaroTeAyuda ninguna empresa ha subido el valor de las facturas y ya @ClaroColombia me subió la mía y ojo no he realizado ningún cambio. Estoy tratando de comunicarme para cancelar y no he podido.

  • willylaballen wilmer gallego (@willylaballen) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes ,estoy muy descontento con mi servicio de internet, se habla de una gran velocidad por parte de uds y lo único q este internet muestra es inestabilidad, se cae, vuelve, se cae y vuelve les agradezco me solucionen por favor, quedo atento

  • Lapolo_87 Queen Kong (@Lapolo_87) reportó

    Hola, @ClaroColombia. Están escribiéndome y llamándome a cobrar un servicio de Claro Hogar que NUNCA TOMÉ. Ninguno de los servicios de mi casa están con Claro. Llamo a la línea de atención al cliente y son puras grabaciones. ¿Adonde puedo llamar para que me atienda un agente?

  • darojavier1 Maurito (@darojavier1) reportó

    @ClaroColombia @ClaroEcua @ClaroEcua ya son 6 días sin internet y en la red social de Facebook no me dan solución, quisiera saber dónde me acerco para cancelar este mal servicio brindado por ustedes.

  • ElVendedor9 ₱ⱤØ₲ⱤɆ₴Ø₴₭Ɏ (@ElVendedor9) reportó

    Dinero a mi cuenta ..el cuál no veo reflejado y que me van a cortar la línea por ese error y los sres de @ClaroColombia no dicen ni mu, no contestan en U chat por Whatsapp @sicsuper

  • Leticia_Cruz_C Leticia Cruz Cerro (@Leticia_Cruz_C) reportó

    El peor servicio post venta @ClaroColombia internet y tv, si no funciona uno no funciona el otro, llamadas con soportes técnicos que no sirven, agendamiendo de soportes en sitio sin registro, solucionan problemas de 24 a 72 horas… que vergüenza de servicio

  • CarlosA38699357 Carlos Alberto Ayala (@CarlosA38699357) reportó

    @ClaroTeAyuda a esta operadora rata que pasará que lo Enter de control no le ponen el ojo en la lupa son la peor escogina al usuario si le cobran y el servicio si nada que sancionen esta rata