Estado del servicio de Claro en Duitama, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Duitama, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

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  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 7 segundos desde Duitama, Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

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  Alexa Rincon👠 (@Alexarinconb) reportó hace 27 segundos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo...llevo más de una hora tratando de cancelar un servicio por no tener cobertura donde estoy actualmente y me cuelgan ...q servicio tan pésimo ..será q me colaboran?

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  Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 4 minutos desde Duitama, Boyacá

  Está fallando Instagram o es la cochinada de datos móviles de @ClaroColombia ?

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  John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 9 minutos desde Duitama, Boyacá

  Otra vez sin internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que fastidio. Pésimo servicio

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  MeEncantaLaPizza (@Wilmer_Sr) reportó hace 11 minutos desde Duitama, Boyacá

  @lina_mmmaria @ClaroColombia Es una basura

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  Oli (@veronicaGil_) reportó hace 12 minutos desde Duitama, Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

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  twitcion Leo 🎶 🖕🏻 LRRN (@twitcionLeo) reportó hace 12 minutos desde Duitama, Boyacá

  @Sicresponde una consulta. Aquí puedo expresar mi no conformidad con el pésimo servicio de Internet hogar que presenta @ClaroColombia. Llevo días con la no conformidad porque el servicio de Internet se cae unas 20 veces al día. No creo que sea justo con los usuarios.!!!

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 12 minutos desde Duitama, Boyacá

  El servicio de @ClaroTeAyuda es muy malo, se supone que es la red 4G con más cobertura en el país, pero ami no me funciona. Y sus servicios son muy costosos para tan mal servicio

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  Diego Peña (@elmismodiego) reportó hace 19 minutos desde Duitama, Boyacá

  La porqueria de servicio de @ClaroColombia. Llevo tratando mil años que un asesor conteste x la linea y nadaaaa

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  Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 20 minutos desde Duitama, Boyacá

  Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame

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  Ricardo (@Acorazado_blind) reportó hace 20 minutos desde Belén, Boyacá

  Definitivamente la señal de datos de @ClaroColombia es la peor porquería que puede existir.

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  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 30 minutos desde Duitama, Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

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  Juan (@JCLmanrique) reportó hace 31 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

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  John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 36 minutos desde Duitama, Boyacá

  @SaraDaniela__ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo Llevo una hora esperando solución y no me arreglan nada. Pero la factura si muy puntualita llegará. 😡

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 39 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda en espera de la información requerida .......

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  Joselyn Gomez Pico (@gomez_pico) reportó hace 41 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda buenas tardes para solicitar revisión por fallas de señal

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  DarioVIII (@DarioVIIISex) reportó hace 44 minutos desde Nobsa, Boyacá

  @ClaroColombia que está pasando con la tienda web??? No funciona, y después se preguntan porque uno compra en otro lado.

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  Ciudadano del Mundo (@alejo0103) reportó hace 47 minutos desde Duitama, Boyacá

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Fácil que le metan (vendan) el paquete, difícil que respondan por el servicio o que le saquen el paquete

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 52 minutos desde Duitama, Boyacá

  @SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.

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  Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 55 minutos desde Duitama, Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mayra Macías (@MayraMaciasJ) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda estoy desesperada! Desde el lunes me encuentro sin el servicio de internet hogar. Solicito su ayuda urgente!!!

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  Camilo Guerrero L. (@CamiGuerreroL) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia siempre ha sido malo en todo, pero estos días está pésimo, perverso en cuanto a voz y datos. Pellisquense @MovistarCo @Tigo_Colombia a ver si por fin tenemos algo que sirva en nuestro país.

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  GerNavarro♛ (@GerNavarro01) reportó hace 7 minutos

  Caída la señal en valledupar @ClaroColombia en el servicio de hogar desde anoche no hay ni internet ni televisión

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @julianbuitrago6 @ClaroColombia @julianbuitrago6 3/5 negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas,

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  Fabiano jj (@fabiano_jj) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Van 17 días esperando un simple traslado dentro del mismo conjuno en el cual ustedes son únicos autorizados. Nuestros perjuicios laborales quien los mide ?,agendan y reagendan visitas pero no solucionan nada. Ya hasta agendan y no cumplen, nos dejan esperando. Irresponsabilidad.

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  cesar garcia (@czarth666) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia que pésimo servicio el de Uds. La App de claro video no funciona y me dicen en su línea de servicio, que hicieron un reseteo de usuario y contraseñas? Que debo esperar de 24 a 72 horas para ver algo por medio de su app?

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  GABRIEL (@garami20) reportó hace 21 minutos

  ME FUI de @ClaroColombia ,por consones y caí en @MovistarCo , que tiene uno de los peores servicios , será que si hay una empresa seria en servicio de voz celular ❓

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  mequedoencasa (@DonGafas93) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa? su servicio es muy malo. No me quisieron aceptar el retiro por incumplimiento en la promesa del servicio contratado y ahora se cae cada rato, ayer se fue en la mañana y hoy otra vez? Que pasa?? Ayuda @sicsuper 🆘

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  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios A dónde los pongo la verdad estoy cansado de la llamadera diario, hoy me han llamado mas de 10 veces y lo peor es una grabacion con la cual no se puede interactuar ni decirles que no me llamen más!!!

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  Jaramo29 (@jaramo291977) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Alguien me puede indicar que debo hacer o donde puedo poner PQR que ya me tienen cardiaca los claro llamando de mil números a todas horas y dias hasta los domingos para que me pase a Claro Ayuda por favor