¿Está Claro con problemas o cortes en El Líbano, Ariguaní, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Líbano, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Líbano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Líbano, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Líbano y lugares cercanos:

• ANGELL PIANETHA (@angelpianetha4) reportó hace 6 minutos desde Ariguaní, Departamento del Magdalena

  De las peorsitas experiencias y la de ser usuario de @ClaroColombia en estos días, extremadamente pésimo el servicio de voz y datos #Pesimoservicio @MinTIC_responde #SuperComunicaciones #altosprecios.

• Cesar Oviedo Frieri (@cesarovifrieri) reportó hace 55 minutos desde Ariguaní, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Hice una portabilidad en pospago por medio de callcenter y aseguraron que la sim llegaba a mi residencia. Pero no llegó y ahora no tengo red. Para qué engañan a la gente con este asunto. Ahora no sé qué hacer y pagando plan 😑, en las sucursales dan nula respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SERGIO ROLDAN (@SERGIOR32772103) reportó hace 2 minutos

  @womcolombia Hay que tener en cuenta que los operadores tradicionales les están poniendo sancadilla, en mi caso quería pasar mi línea de @ClaroColombia a @womcolombia apenas inicie el proceso me dejaron sin servicio, después de todo e investigar con claro, mi num fue suspendido por...... 👇👇

• @monoporfiad@ (@monoporfiado3) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @clarochile_cl @subtel_chile Claro no quiere conectar mi celular, ya les deposité Dos veces por error, una por claro Chile y la otra por SERVIPAG, cómo son tan DESCARADOS SINVERGÜENZAS, me cortan el servicio, quiero optar #PlanSolidarioDeConectividad pero no pasa

• ANDRES SOLANO (@ANDRES8617) reportó hace 5 minutos

  @arzuagatoro24 @ClaroColombia tan malo como los comentarios políticos tuyos ....

• Sandra Liliana (@Sanly0904) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya llevamos 3 días sin Servicio de Internet, necesitamos el Servicio para poder trabajar

• Sara Maldonado (@saritamg) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @sicsuper para descartar fallas del equipo, he probado la sim en 3 dispositivos diferentes con el mismo resultado y no puedo contactar a soporte para restablecer el servicio sin el código pues no llegan llamadas ni SMS

• Alejo Hernández (@AlejoHrnandz93) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ven relajate yo no quiero que valides cosas, solo que me parece chistoso que me manden ese mansaje cuando ya tengo los servicios con ustedes y tengo beneficios en mi linea celular, aunque claro si puede aumentar la velocidad del Internet de hogar sin aumentar el precio perfecto.

• ABucaramanga (@ABCampeon) reportó hace 13 minutos

  Oiga @ClaroColombia hasta que horas nos van a tener sin datos... Que porquería de servicio... llega un mensaje a las 8 am diciendo que "aumentamos datos de plan". Y a las 10 am se caen los datos... que asco, servicio de ******...

• Alejandro Mesa (@Alejand89665617) reportó hace 15 minutos

  @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Gracias. El servicio restableció el 18 de abril, duré sin servicio tres días, y la otra ausencia de servicio fue del 24 de marzo al 30 de marzo. Solicité el reajuste y respondieron que no era falla general, realicé el recurso de apelación con pruebas, y estoy esperando respuesta.

• Sandra Liliana (@Sanly0904) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sus canales de atención telefónica no responden. Necesitamos una solución. Gracias

• Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 16 minutos

  Solucionado el problema. En @Tigo_Colombia ofrecieron y no cumplieron, ni si quiera con el agendamiento de la entrega de SIM (no hay cita en su sistema) por lo cual no hago la portación, si así era el noviazgo, no me imagino el matrimonio.....continuo con @ClaroColombia