Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Totumo, San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Totumo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Totumo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Totumo, San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira 01/20/2026 07:40

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Totumo, San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Juan del Cesar.

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City Problem Type Report Time
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Internet
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Internet
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Totumo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Totumo y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pedrojesquim [email protected] (@pedrojesquim) reportó

    Sigo con el mál servicio de claro, no han dado los tecnicos para corregir la falla en mi servicio de tv e internet ya llevo mas de 20 dias con ese contratiempo por lo visto claro no me ayuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • jbernal2011 Jaime Bernal (@jbernal2011) reportó

    @ClaroTeAyuda cómo hago para proceder a interponer una queja ya que llevan días acosandome con llamadas, mensajes de texto y mensajes flash cobrándome una deuda de una cuenta de la cual no soy titular. Qué debo hacer @sicsuper @Superservicios

  • josman_viga Impeesa (@josman_viga) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nuevamente sin servicios Claro Hogar en Girardot Cundinamarca, todos los días hay fallas en el servicio, promedio 3 horas, que está pasando? No hay solución definitiva, pero eso sí la factura llega puntual.

  • liz_lizarazo_ Liz (@liz_lizarazo_) reportó

    La peor compañía de telefonía que existe en Colombia es @ClaroColombia Además de vender productos a través de PUBLICIDAD ENGAÑOSA, tienen el peor servicio de atención al cliente. 😡

  • josman_viga Impeesa (@josman_viga) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda pero cuando llevamos más de 6 meses en esta situación, servicio intermitente, mala atención, donde queda el respeto al cliente.

  • decafe_col #ideAndo 🛡️ (@decafe_col) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Dónde están ? Sirve o no sirve mi simCard?

  • Mutisgar Arnoldo Mutis (@Mutisgar) reportó

    Apelo a los conocimientos de quienes leen aquí. ¿Cómo puedo gestionar una queja ante las autoridades sobre el trato inicuo que recibo por parte de @ClaroColombia ? Supongo que los clientes tenemos opciones para defendernos de la quienes ejercen la ley del más fuerte.

  • natycandu Natica Martínez  (@natycandu) reportó

    @ClaroTeAyuda he tratado de llamar a esta ****** de servicio y he hablado con 6 personas y no he podido recibir soporte técnico y la app que tienen sirve para ni ******

  • Sebastianaceero  SEBASTIAN ACERO (@Sebastianaceero) reportó

    @TheoGelves @ClaroTeAyuda @sicsuper Es de lo peor a mi me llegan mensajes de texto, de voz, correos más de 5 al día cobrándome facturas que ya pague hace rato. Que estresante son estos hpts

  • andresfzuleta Andrés Felipe Zuleta (@andresfzuleta) reportó

    Y vuelve y juega @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otro día de nuevo sin ningún servicio en la casa y la respuesta del call Center es espere que no hay nada que hacer.