Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Totumo, San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Totumo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Totumo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Totumo, San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira 01/31/2026 11:00

enero 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Totumo, San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Juan del Cesar.

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City Problem Type Report Time
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Internet
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Internet
ColombiaSan Juan del Cesar Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Totumo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Totumo y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Popcultura Manuel Carreño (@Popcultura) reportó

    @ClaroTeAyuda Muy bonito el mensaje con florecita y todo, pero no es ninguna novedad. Es un daño GRAVE que tienen sus antenas por acá, y ya viene desde hace ratos, y se ha ido intensificando. Espero que sean conscientes del daño, y no se queden en mensajes inocuos.

  • leon7pc Leo Pedraza 🦁 (@leon7pc) reportó

    ¿Por qué @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tiene las llamadas del sevicio postpago celular limitadas a 1 hora? Necesito resolver una urgencia vía call center, el tiempo de espera en esas llamadas es de al menos 40 minutos. Esa restricción perjudica, hace perder tiempo y dinero!

  • Gadaz87 gabriel daza (@Gadaz87) reportó

    @ClaroTeAyuda Ok, estare pendiente, aunque me gustaria que me dieran la respuesta por este medio

  • leoholguinmunoz Leonardo (@leoholguinmunoz) reportó

    @DiegoASantos Como cambiar si las grandes empresas como @ClaroColombia se burlan de derechos ciudadanos. Intenta cancelar el servicio hogar desde su línea 018000 341818 , opción 2, 1, doc identidad,opción 2 y podrás constatar. Ni los operadores de @ClaroColombia reconocen el número radicado

  • camikiller Camilo Sarmiento (@camikiller) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito ayuda. Hoy me instalaron los aparatos de fibra óptica. He llamado 2 veces me dicen que debo esperar a que me contacten, pero he esperado 4 horas y nada. Gracias.

  • yuly_llanos Yuly Llanos S. (@yuly_llanos) reportó

    @ClaroColombia ya llevo dos llamas de más de 55 minutos donde sus asesores me dilatan el tema y no están capacitados en las consultas de Pqr o ticket radicados. Llevo más de 6 horas sin servicio de hogar y esta es la segunda ves en una semana que sucede. SOLICITO AYUDA URGENTE.

  • Chirivij Joarchi (@Chirivij) reportó

    @ClaroTeAyuda 24/7 pero me atienden y luego me dejan esperando toda la tarde sin retroalimentación, qué mal servicio.

  • maku827 diana marcela tibata (@maku827) reportó

    @ClaroColombia Que fácil debe ser trabajar como asesor de @ClaroColombia solo saben colgar las llamadas y pasar a una encuesta de servicio que uno nunca recibe. Ofrecen internet de 100 MB y ni a 1 llega, pero en soporte técnico solo saquen colgar

  • AsymmetricDude AsymmetricDude (@AsymmetricDude) reportó

    @ClaroColombia empecemos bien el 2022, ingresen al nuevo punto de conexión de riot direct en bogotá para arreglar el ping de sus usuarios en league of legends @riotgames #claropingalto #claroriotdirect

  • leoholguinmunoz Leonardo (@leoholguinmunoz) reportó

    Para @ClaroColombia el desistimiento del servicio no es un derecho. @sicsuper debe revisar la opción de cancelación que se ofrece en su línea 018000 341818 y resarcir los derechos del usuario.