Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Totumo, San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Totumo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Totumo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Totumo, San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira 01/16/2026 15:00

enero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Totumo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Totumo y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CasaAmarilla Richard McColl (@CasaAmarilla) reportó

    @ClaroTeAyuda Hice la petición de una investigación sobre cargos extraordinarios a mi factura de celular por el roaming internacional, la cual fue activado legítimamente durante un viaje al extranjero. Hace más de 30 días hice la queja, ayer recibí la respuesta de Claro que ni contesta

  • kristililley kristina lilley (@kristililley) reportó

    @ClaroTeAyuda Geacias. Ni con power. Cuelgan cuando uno llama y no funciona desde anoche

  • marialejasf Maria Alejandra (@marialejasf) reportó

    @Tigo_Colombia @vanesanchez89 @ClaroColombia Espero que así sea porque en muchos lugares de Colombia no tienen más opciones y se merecen de ustedes un buen servicio.

  • Rpabon713 Pabon! (@Rpabon713) reportó

    @ClaroTeAyuda Todos los días se disculpan pero no dan solución, yo lo que necesito es el servicio!!!

  • NathalyGuerrer9 Natalí Guerrero Bolaño (@NathalyGuerrer9) reportó

    Peor servicio de internet no puede existir @ClaroColombia 😡

  • jigssaww shh (@jigssaww) reportó

    @ClaroTeAyuda me cortó el servicio hogar por no pagar algo que ellos me cobran injustificadamente. y para qué llama uno pues al *611 si cuelgan la llamada.

  • chefmanuel29 Manuel Gonzalez (@chefmanuel29) reportó

    @ClaroColombia que pésimo servicio al cliente, te migran con mentiras, cuando reclamas la respuesta es tiene que pagar o se corta el servicio, ofrecen mentiras que mal y deje mi otro operador por esto.

  • Javier_Angelita A_V (@Javier_Angelita) reportó

    @Pelirolo @ClaroTeAyuda Movistar fibra en el Valle funciona bien, también tuve que irme de @claroteayuda por su mal servicio, y las líneas de soporte son peor.

  • eddtorresalonso Edwin Torres (@eddtorresalonso) reportó

    @ClaroTeAyuda No gracias, sus soluciones, se demoran un mes y las facturas no dan espera, agradecería si recogen sus equipos para instalar los de ETB, muchas gracias.

  • kristililley kristina lilley (@kristililley) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigue intermitente. Se reinicia sólo todo el tiempo y nada. Y su respuesta es enviarme publicidad para promociones? Y llamar y colgar a las 7 am??