¿Está Claro con problemas o cortes en El Totumo, San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Totumo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Totumo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Totumo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Totumo y lugares cercanos:

• Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó hace 2 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  Cada día pierden más usuarios, que servicio tan pésimo, pasaron de ser los mejores en señal a ser los peores @ClaroColombia.

• 𝑀𝒞⚜️ (@MariaC_GarciaA) reportó hace 2 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  Que 💩 más de 2 horas sin servicio @ClaroColombia hoy mismo cancelo mi línea con ustedes🙄

• Y O F A💕 (@YofaDz) reportó hace 6 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia me tienen fastidiada con su pésimo servicio, pago mis facturas hasta antes de tiempo y ni así puedo estar contenta. Hoy no he podido ni hacer una llamada por su MALISIMA SEÑAL🤬

• AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó hace 10 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  Que servidor tan hijodeputa @ClaroColombia 12 horas sin servicio irresponsables

• Juan Pablo Marín (@jupamarin10) reportó hace 15 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Así es que se la pasan ustedes, creen que con ese mensaje robotizado van a solucionar el problema. Ey de verdad revisen los recursos que suministran al pueblo, me siento estafado.

• AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó hace 18 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda No es a mi solo es a todos los usuarios ! Dejemos la Farsa no hay servicio.

• Ana Isabel Urbina (@ANAISABELURBINA) reportó hace 21 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  Creo que yo era la única boba que pagaba por un pésimo servicio y un plan tan costoso en @ClaroColombia habiendo tanto plan barato en Tigo y Movistar!

• Erwin Sanchez Daza (@erwinsanchezd3) reportó hace 27 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  Que porqueria de señal @ClaroColombia . No espero nada de ti y aún así logras decepcionarme

• Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó hace 29 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  @KristyMendozaD @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio de claro cada día está peor, la señal del celular cada nada queda sin servicio.

• EG  (@melingarcia24) reportó hace 33 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  Ve qué pasa ve @ClaroTeAyuda no sirven es pa’ na, para cobrar si son buenos 😡🤯 qué servicio tan malo.

• Alexander (@alesx26) reportó hace 36 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo Para suspender el servicio ahí si van de una, pero para activarlo es más lo que joden. Este 3s mi último mes con ustedes me voy para @ClaroColombia

• 𝑀𝒞⚜️ (@MariaC_GarciaA) reportó hace 36 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  @joaquinbrito10 Más que pésimo @ClaroColombia una 💩 en señal aquí mijito!

• AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó hace 44 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  Que empresa irresponsable @ClaroColombia no cumple a cabalidad los términos contractuales con sus Aliados , un servicio sin continuidad @sicsuper

• ♡ (@MariaC_GarciaA) reportó hace 47 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  A ustedes también los odio @ClaroTeAyuda apenas se va la luz quedo sin señal😡

• jose alvaro cordoba (@joalcor7) reportó hace 47 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 2 días sin señal, que pésimo servicio, que abuso, y que falta de respeto con el cliente.. Aún no dan solución

• Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó hace 49 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia es pésimo el servicio que vienen prestando últimamente, pasaron a ser los mejores en cobertura a ser unos más del montón.

• LuzMDávilaZabaleta (@DavilaLuzma11) reportó hace 51 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia Muy pero muy pésimo servicio en la Guajira. Auxiliooooooooo🤯

• Rafael Contreras 🇸🇪🇨🇴 (@rafapinito) reportó hace 53 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda su servicio de internet móvil es pésimo me tocó cancelar el servicio porque nunca me dieron solución

• Juan Armando Gamez (@juan_gamez25) reportó hace 57 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  Grave @ClaroColombia el servicio en @SanJuandeICesar

• Luis angel daza  (@luisangeldaza_1) reportó hace 59 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  No se preocupen no arreglen la señal nunca @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Cris (@CRISALEAN) reportó hace 57 segundos

  Hartó de su señal @MovistarCol🟢 , ustedes no @Tigo_Colombia🔵 porq tienen problemas con la manipulación de la información del cliente, vamos a ver que tal @ClaroColombia 🔴

• Rito lasso (@Elmundoquenosr1) reportó hace un minuto

  @WRadioColombia Por que no me habían dado esta idea antes Será que @ClaroColombia no me perdona una deuda que tengo y yo me comprometo a dialogar con los vecinos para que no quemen basura y si es de ayudarles a sacarla hasta donde la recoja el camión lo hago

• Hernan Rojas Ceballos (@harc28) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia cómo hacen para vender el peor internet del país? Datos malos aún en 3G y wifi hogar no funciona. Ah sin contar que la App no funciona ni la actualizan, aún sale en modo navidad.

• kareeen.alvarez (@AlvarezKareeen) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Por que la App de claro no sirve necesito realizar unos procesos y no sirve y trato de hablar con un asesor por whatsapp y tampoco colaboran !!

• Alexander López (@lopezsalexander) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda en serio no me atendieron?????? Qué les hice de malo??? Necesito recibir llamadas.

• nicolas sanchez (@Nicolasdj56) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya hice la reclamación y me dijeron que en algún momento le di aceptar a los mensajes fantasma que aparecen en la pantalla y que debo responder por el cobro de un servicio de plataforma infantil dónde no tengo ni hijos ni sobrinos.

• Jenny Elizalde (@JennyElizalde18) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper cómo puedo escalar el caso a ustedes, ya qué esta gente no responde a mis solicitudes ? Tengo en mano evidencia de las llamadas, mensajes, nombres, correos y números de radicados? Gracias.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

• Misia Airam (@MisiaAiram) reportó hace 12 minutos

  Tomé pantallazos del correo y me vine a denunciarlo a #Twitter como otros ya lo habían hecho. Etiqueté a @TELMEXSoluciona y @ClaroTeAyuda e inmediatamente me dieron fav y me escribieron al DM para ayudarme con mi caso. Me pidieron un correo electrónico y teléfono (súper normi)…

• 𝗝𝘂𝗮𝗻𝗱𝗮➿ (@JuanDavidC_) reportó hace 16 minutos

  Pero que asco es el servicio de atención al cliente de @ClaroTeAyuda, pero dónde unos les deba un peso, le mandan el pull de abogados 🤬