Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Totumo, San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Totumo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Totumo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Totumo, San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira 03/28/2026 11:45

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Totumo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Totumo y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HETFIELD1976 ALEXANDER CASTAÑEDA (@HETFIELD1976) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio en todos los sentidos. Y nadie contesta en soporte tecnico.

  • sandritamrios Sandra M. Ríos 📝🎬 (@sandritamrios) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso ya me lo dijeron. Pregunto ahora por los datos que me ofrecieron. ¿Ya los habilitaron? Por interno me dejaron esperando respuesta desde las 5:28 am.

  • ThomasAndarson ThomasAnderson↗️ (@ThomasAndarson) reportó

    @ClaroTeAyuda como siempre dejan sin servicio de un momento a otro y no funciona ni siquiera la línea de atención.

  • sandritamrios Sandra M. Ríos 📝🎬 (@sandritamrios) reportó

    @ClaroTeAyuda No tengo WIFI desde las 11 de la noche. Llamé a soporte técnico y quedaron en habilitarme, hacia las 7 de la mañana, datos ilimitados por 24 horas para poder trabajar. El mensaje de texto de confirmación no ha llegado. ¿Ya lo hicieron?

  • SoyFilofobico O B L I V I A T E (@SoyFilofobico) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El colmo que durante 2 horas de estar sin servicio de Internet llame más de 3 veces y me dicen que no tiene sistema. Tengan respeto con las personas que trabajamos desde casa y necesitamos el servicio continuo. Que solución tienen?

  • sparkcomco Edwin García 🇨🇴 (@sparkcomco) reportó

    @ClaroColombia ¿qué pasa que no tengo internet y tampoco hay forma de comunicase con atención al cliente? Uno llama y no hay opciones para comunicarse con alguien ni de reportar un fallo, y en la app tampoco hay forma

  • kxmilopxr Camilo Buitrago PxR (@kxmilopxr) reportó

    @AndreCasMo @ClaroTeAyuda inc7724487 falla masiva para las reclamaciones ante la sic

  • kxmilopxr Camilo Buitrago PxR (@kxmilopxr) reportó

    @LauuBarreto @ClaroTeAyuda inc7724487 incidente masivo para hacer reclamo ante la @sicsuper

  • julianonofrecr Julian (@julianonofrecr) reportó

    @ClaroTeAyuda Nadie me da solución.

  • AndreCasMo ¡Andre! CasM⚽n (@AndreCasMo) reportó

    @ClaroTeAyuda nuevamente el conjunto sin internet, cómo responden usds en nuestros trabajos ? Q no podemos seguir laborando porq hay falla en el sector? Lo de siempre! Pero aún así se atreven a cobrar cláusulas