¿Está Claro con problemas o cortes en El Totumo, San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Totumo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Totumo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Totumo, San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira 01/13/2026 10:35

enero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Totumo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Totumo y lugares cercanos:

Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó hace 2 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
Cada día pierden más usuarios, que servicio tan pésimo, pasaron de ser los mejores en señal a ser los peores @ClaroColombia.
Juan Armando Gamez (@juan_gamez25) reportó hace 2 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
Grave @ClaroColombia el servicio en @SanJuandeICesar
Ana Isabel Urbina (@ANAISABELURBINA) reportó hace 5 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
Creo que yo era la única boba que pagaba por un pésimo servicio y un plan tan costoso en @ClaroColombia habiendo tanto plan barato en Tigo y Movistar!
Carlos Osorio (@carlososorio94) reportó hace 6 minutos desde El Totumo, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda tanto que joden pa cobrar y esa señal tan hpta que tienen malparidos. Y disculpen si fuí grosero.
Erwin Sanchez Daza (@erwinsanchezd3) reportó hace 10 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
Que porqueria de señal @ClaroColombia . No espero nada de ti y aún así logras decepcionarme
Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó hace 10 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
@KristyMendozaD @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio de claro cada día está peor, la señal del celular cada nada queda sin servicio.
Carlos Osorio (@carlososorio94) reportó hace 13 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
@mariabedaza @keliramirez Problemas de los que somos usuarios de @ClaroColombia
Rafael Contreras 🇸🇪🇨🇴 (@rafapinito) reportó hace 15 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda su servicio de internet móvil es pésimo me tocó cancelar el servicio porque nunca me dieron solución
AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó hace 18 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
Que servidor tan hijodeputa @ClaroColombia 12 horas sin servicio irresponsables
♡ (@MariaC_GarciaA) reportó hace 22 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
A ustedes también los odio @ClaroTeAyuda apenas se va la luz quedo sin señal😡
EG  (@melingarcia24) reportó hace 35 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
Ve qué pasa ve @ClaroTeAyuda no sirven es pa’ na, para cobrar si son buenos 😡🤯 qué servicio tan malo.
AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó hace 38 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda No es a mi solo es a todos los usuarios ! Dejemos la Farsa no hay servicio.
Y O F A💕 (@YofaDz) reportó hace 43 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia me tienen fastidiada con su pésimo servicio, pago mis facturas hasta antes de tiempo y ni así puedo estar contenta. Hoy no he podido ni hacer una llamada por su MALISIMA SEÑAL🤬
Luis angel daza  (@luisangeldaza_1) reportó hace 50 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
No se preocupen no arreglen la señal nunca @ClaroColombia
Alexander (@alesx26) reportó hace 51 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
@MovistarCo Para suspender el servicio ahí si van de una, pero para activarlo es más lo que joden. Este 3s mi último mes con ustedes me voy para @ClaroColombia
LuzMDávilaZabaleta (@DavilaLuzma11) reportó hace 52 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia Muy pero muy pésimo servicio en la Guajira. Auxiliooooooooo🤯
jose alvaro cordoba (@joalcor7) reportó hace 55 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 2 días sin señal, que pésimo servicio, que abuso, y que falta de respeto con el cliente.. Aún no dan solución
Juan Pablo Marín (@jupamarin10) reportó hace 55 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Así es que se la pasan ustedes, creen que con ese mensaje robotizado van a solucionar el problema. Ey de verdad revisen los recursos que suministran al pueblo, me siento estafado.
Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó hace 57 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia es pésimo el servicio que vienen prestando últimamente, pasaron a ser los mejores en cobertura a ser unos más del montón.
AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó hace 57 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
Que empresa irresponsable @ClaroColombia no cumple a cabalidad los términos contractuales con sus Aliados , un servicio sin continuidad @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana Paola R (@AnaPaolaRiveros) reportó hace 24 segundos
@ClaroTeAyuda el deco que instalaron la semana pasada no funciona, programaron visita para hoy y el técnico nunca llegó, la línea de servicio al cliente no sirve, ser cliente de claro es un acto de masoquismo.
C.H (@ladyca0463) reportó hace 42 segundos
@Ingezilla @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tengo el mismo problema😱
Ana Paola R (@AnaPaolaRiveros) reportó hace 3 minutos
La app tampoco sirve ¿Hay algo que funcione en @ClaroColombia ?
ElOpinador (@ElOpinadorCol) reportó hace 9 minutos
Hay algún servicio al cliente en Colombia peor que @ClaroTeAyuda ?
El pana Syoxe💙 (@Syoxe1) reportó hace 11 minutos
mk vida este hp Internet de mrd ********* claro cv no sirve pa un qlo, a cada rato se pausa el stream q mkada de Internet que tengo ojalá le exploten las oficinas de claro MALPARIDOS @ClaroColombia
ines losada (@ineslosada4) reportó hace 17 minutos
Que ****** el servicio de @ClaroColombia televisión cuando llueve.
LEON_DE_JUDA (@negrosabodiaz) reportó hace 19 minutos
Que tiene uno que hacer para que @ClaroTeAyuda de edad ayude? Más de 6 llamadas a la línea de atención y varios mensajes por este medio y nada que puedo contratar Netflix por medio de la factura hogar, una completa ****** @sicsuper
Karen Hernández (@kamihg) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Cuanto es el tiempo de espera?
angy (@angy99859979) reportó hace 26 minutos
Increíble el incumplimiento de @ClaroColombia 15 días para hacer un traslado y más de 5 para realizar servicio técnico 😒
Sebastián Mejía (@SebasMejia90) reportó hace 28 minutos
Cada vez está peor @claroteayuda. Pienso seriamente cancelar ese contrato.