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Claro

¿Claro está fallando o caído? in El Totumo, San Juan del Cesar, La Guajira

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Totumo, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Totumo, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Totumo, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Totumo y lugares cercanos:

  • joalcor7
    jose alvaro cordoba (@joalcor7) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 2 días sin señal, que pésimo servicio, que abuso, y que falta de respeto con el cliente.. Aún no dan solución

  • rafapinito
    Rafael Contreras 🇸🇪🇨🇴 (@rafapinito) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @ClaroTeAyuda su servicio de internet móvil es pésimo me tocó cancelar el servicio porque nunca me dieron solución

  • carlososorio94
    Carlos Osorio (@carlososorio94) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @mariabedaza @keliramirez Problemas de los que somos usuarios de @ClaroColombia

  • AlvaroTripleA
    AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @ClaroTeAyuda No es a mi solo es a todos los usuarios ! Dejemos la Farsa no hay servicio.

  • luisangeldaza_1
    Luis angel daza  (@luisangeldaza_1) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    No se preocupen no arreglen la señal nunca @ClaroColombia

  • YofaDz
    Y O F A💕 (@YofaDz) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @ClaroColombia me tienen fastidiada con su pésimo servicio, pago mis facturas hasta antes de tiempo y ni así puedo estar contenta. Hoy no he podido ni hacer una llamada por su MALISIMA SEÑAL🤬

  • jupamarin10
    Juan Pablo Marín (@jupamarin10) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @ClaroTeAyuda Así es que se la pasan ustedes, creen que con ese mensaje robotizado van a solucionar el problema. Ey de verdad revisen los recursos que suministran al pueblo, me siento estafado.

  • tavoceledon
    Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Cada día pierden más usuarios, que servicio tan pésimo, pasaron de ser los mejores en señal a ser los peores @ClaroColombia.

  • alesx26
    Alexander (@alesx26) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @MovistarCo Para suspender el servicio ahí si van de una, pero para activarlo es más lo que joden. Este 3s mi último mes con ustedes me voy para @ClaroColombia

  • tavoceledon
    Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @ClaroColombia es pésimo el servicio que vienen prestando últimamente, pasaron a ser los mejores en cobertura a ser unos más del montón.

  • tavoceledon
    Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @KristyMendozaD @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio de claro cada día está peor, la señal del celular cada nada queda sin servicio.

  • juan_gamez25
    Juan Armando Gamez (@juan_gamez25) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Grave @ClaroColombia el servicio en @SanJuandeICesar

  • DavilaLuzma11
    LuzMDávilaZabaleta (@DavilaLuzma11) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @ClaroColombia Muy pero muy pésimo servicio en la Guajira. Auxiliooooooooo🤯

  • erwinsanchezd3
    Erwin Sanchez Daza (@erwinsanchezd3) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Que porqueria de señal @ClaroColombia . No espero nada de ti y aún así logras decepcionarme

  • ANAISABELURBINA
    Ana Isabel Urbina (@ANAISABELURBINA) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Creo que yo era la única boba que pagaba por un pésimo servicio y un plan tan costoso en @ClaroColombia habiendo tanto plan barato en Tigo y Movistar!

  • MariaC_GarciaA
    𝑀𝒞⚜️ (@MariaC_GarciaA) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Que 💩 más de 2 horas sin servicio @ClaroColombia hoy mismo cancelo mi línea con ustedes🙄

  • AlvaroTripleA
    AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Que servidor tan hijodeputa @ClaroColombia 12 horas sin servicio irresponsables

  • AlvaroTripleA
    AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Que empresa irresponsable @ClaroColombia no cumple a cabalidad los términos contractuales con sus Aliados , un servicio sin continuidad @sicsuper

  • MariaC_GarciaA
    (@MariaC_GarciaA) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    A ustedes también los odio @ClaroTeAyuda apenas se va la luz quedo sin señal😡

  • melingarcia24
    EG  (@melingarcia24) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Ve qué pasa ve @ClaroTeAyuda no sirven es pa’ na, para cobrar si son buenos 😡🤯 qué servicio tan malo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cmontoyas1
    Camila (@cmontoyas1) reportó

    @ClaroColombia Desafortunadamente ya van muchas veces que les he escrito y me siguen llamando. Y a todos mis conocidos también. En grupos de Facebook todo el mundo se queja de lo mismo. Se merecen multas por tanto spam

  • camiladiazza
    Dayanna Diaz (@camiladiazza) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia enserio llevo todo el día intentando comunicarme con ustedes por teléfono por redes sociales ya no sé qué más queda me dejan esperando y luego quedo hablando sola lo único que yo pido es ayuda

  • jcamicc
    Juan Camilo C. (@jcamicc) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia Aún no logró entender que es lo complicado que ustedes con sus proveedores si son áreas diferentes, programen un técnico para el cambio del modem por ejemplo X día a las 8 am y otro técnico para su activación y sincronización a las 9am, 10 am, etc del mismo día.

  • CamiloMC1986
    CamiloMedinaCubillos (@CamiloMC1986) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigue dañado. No me enlaza. Porque no corroboran y ahí si lo envían.

  • jcamicc
    Juan Camilo C. (@jcamicc) reportó

    @ClaroColombia En la mira llevamos 11 visitas técnicas, he usado mis datos personales para navegar debido a este problema, les he pedido como mínimo que costeen esos datos mientras solucionan, y me dicen que como no es un daño externo, que no pueden habilitar datos. Todo mal @clarocolombia

  • sebas2san
    Sebas Dos Santos (@sebas2san) reportó

    @baaledwin @ClaroColombia Se pasan.... Lamento que hayamos caído en claro

  • Mengu35610Juana
    Juana Mengual (@Mengu35610Juana) reportó

    Desde las 8:00 a.m. sin servicio de wifi en el barrio nueva esperanza en Valledupar que mal servicio a qué hora piensan colocar el internet PESIMO SERVICIO @ClaroColombia

  • Nandomadnes
    Alejandro (@Nandomadnes) reportó

    @ClaroColombia Tengo problemas de red. Se cae y vuelve el internet a cada rato y para rematar cuando vuelve no me esta dando la velocidad que pago. Caribe verde barranquilla

  • MabelReyesm
    MaCa (@MabelReyesm) reportó

    Hola soy Tigo y necesito urgente realizar mi portabilidad a claro prepago he estado llamando toda la tarde y no me dan respuesta fui a la empresa presencial y la única solución fue que me comunique al #400 tampoco me dieron respuesta! Me pueden ayudar @ClaroTeAyuda

  • GEGL11
    G.E. (@GEGL11) reportó

    @ClaroColombia Los de claro son una m... 💩 15 dias para un traslado de señal .. Y luego toca pagarles factura. Nadie los regula ? Que entre la competencia y a volverlos popo. Y no me esvribn su mensajito de servicil al cliente.