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Claro

Estado del servicio de Claro en Hatonuevo, La Guajira

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Hatonuevo, La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrancas.

CityProblem TypeReport Time
Barrancas Internet hace 13 días
Hatonuevo Teléfono hace 2 años
Distracción Teléfono hace 5 años
Barrancas Corte Total hace 5 años
Barrancas Internet hace 5 años
Barrancas Televisíon hace 6 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • YuSbEGoMeZ
    YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, La Guajira

    La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

  • saulxtres
    Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • YuSbEGoMeZ
    YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • DiegoInciarte
    El MVP (@DiegoInciarte) reportó desde Barrancas, La Guajira

    @angiesofy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Chacha se dieron su shampoo porque hasta ahora hay señal.

  • josej_u
    J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • josej_u
    J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, La Guajira

    @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

  • MariaBBrito05
    Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • juandasilvavega
    ‎​Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó desde Barrancas, La Guajira

    El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard

  • YoffreiderJ
    Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • YuSbEGoMeZ
    YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • DannaGomez011
    Danna Carola (@DannaGomez011) reportó desde Barrancas, La Guajira

    @ClaroTeAyuda que señal tan re mierda

  • MmhaMaria
    Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • Cheche0511Laura
    Laura Lopez (@Cheche0511Laura) reportó desde Barrancas, La Guajira

    La señal de @ClaroColombia me tiene aburrida🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • karenpetro09
    MICKEY🐶🐣 (@karenpetro09) reportó

    Son ideas mías o el servicio de @ClaroColombia está vuelto miércoles como siempre?

  • Arelishdz
    Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó

    No hay una sola respuesta clara por parte de @clarocolombia #PuedesTodo

  • OscarJavierLuna
    Oscar Javier Luna Navas (@OscarJavierLuna) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nuevamente incumpliendo con la atención de reclamos....9 meses de mal servicio, un sin número de visitas técnicas y no hay solucion, estafa con los ultrawifi. Hasta cuando?

  • daza_eduardo
    Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy completando 6 meses con la misma falla. Y me dices que no hau excusa?

  • OscarJavierLuna
    Oscar Javier Luna Navas (@OscarJavierLuna) reportó

    Nuevamente @ClaroColombia demostrando su pésimo servicio y falta de respeto con sus usuarios....donde se podrá denunciar ese abuso y hurto agravado?

  • manugo_25
    MAG🐰 (@manugo_25) reportó

    No me cansaré de decir que @ClaroColombia brinda un pésimo servicio!!

  • Flaco7594
    Pipe (@Flaco7594) reportó

    @sicsuper buenas serian tan amables de indicarme como presetar una queja? los chicos de @ClaroTeAyuda no hacen sino decirme que en unos dias estara resuelto mi problema pero no veo una solucion,

  • CattaBolivar
    ℭ𝔞𝔱𝔞𝔩𝔦𝔫𝔞 𝔅𝔬𝔩𝔦𝔳𝔞𝔯 𝔓. (@CattaBolivar) reportó

    @ClaroTeAyuda @santiago_28_09 Me pasa exactamente lo mismo en Puerto Leguizamo, cortan la señal completa a las 11 p.m. y vuelve sobre las 9 a.m. Es un servicio pésimo, y uno llama a sus call center y lo que hacen es colgar las llamadas. Una vergüenza, y se ofanan de tener una excelente cobertura. Mentirosos.

  • WIPESA
    WilmarPerezSeanz (@WIPESA) reportó

    @ClaroTeAyuda Quiere terminar mi contrato, prestan un nefasto servicio y no hay oportunidad la comunicación con ustedes

  • Juan_Fe_
    Felipe Rodriguez (@Juan_Fe_) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper ya envié solicitud al interno y la sic está haciendo seguimiento a la respuesta.. estaré pendiente de tu respuesta para informarle a la @sicsuper gracias pero no sé demoren como suelen hacerlo