Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Ipiales, Departamento de Nariño?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ipiales, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ipiales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ipiales, Departamento de Nariño 01/10/2026 19:05

enero 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ipiales, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ipiales y lugares cercanos:

  • carloscaliche2 Carlos E Ruiz R (@carloscaliche2) reportó desde Ipiales, Departamento de Nariño

    Señores @ClaroTeAyuda por favor me pueden colaborar con un problema que tengo con la app "Mi Claro" la cual posterior a la actualización a Android 10 dejo de funcionar volví a instalar la app y no funciona.

  • Mario7Esteban Mario Esteban Lopez (@Mario7Esteban) reportó desde Ipiales, Departamento de Nariño

    Decepcionado con @ClaroColombia prometen un plan y es una total mentira… que está pasando? La peor señal que he tenido es esta 😣😣😣

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mejiamva mejiamva (@mejiamva) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El firewall porque el que me atendió no tenía ni idea y no corrigió el problema, y esto nunca me pasó con UNE entonces capaciten bien a sus técnicos de soporte. @ClaroTeAyuda

  • capardoq Cristhian Pardo (@capardoq) reportó

    Es una pena que una app como Claro Video no funcione en dispositivos Roku, además el soporte de claro para esto es pésimo. @ClaroColombia @RokuLATAM

  • sebas_giraldo28 Gio_G70 (@sebas_giraldo28) reportó

    @Miarte__ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me Paso exactamente lo mismo , me ofrecieron un servicio y cuando vinieron a instalar los técnicos me dijeron que acá no hay cobertura🙄

  • Andrespietro_ Andres Prieto (@Andrespietro_) reportó

    @ClaroTeAyuda hola claro sigo esperando que me llamen o esperamos otras 48 horas , interesante desactivar las respuestas automáticas , ser reales y verdaderos debería ser la política de atención al cliente.

  • Dinsyp Sindy Pallares (@Dinsyp) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso dijeron hace 40 horas. La verdad tenemos el servicio hace más de 10 años y hace 1 año están empezando los inconvenientes fuertes de servicio, lo triste es que no mejora, si no , que empeora.

  • Fer_poloc251422 Lina Polo (@Fer_poloc251422) reportó

    @CRCCol explíquenme si las políticas de cancelación de @ClaroColombia van por encima de la ley, porque no permiten cancelar el servicio de hogar y telefonía sino llamábamos 3 días antes, la ley es clara #sinclausuladepermanencia. #claroembaucadores.

  • candeproduce Liliana Romero (@candeproduce) reportó

    Voy con la queja de hoy: Desde anoche a las 8:30no tengo internet @ClaroColombia ya es una desfachatez el mal servicio y caro. No sé justifica ni una de mis quejas por falta de servicio no me regalan el internet. #BastaYa

  • Esneiderv Low (@Esneiderv) reportó

    @ClaroTeAyuda No les entiendo de qué manera, desde ayer tengo dos servicios pymes fuera de servicio se pagan un millón de pesos hemos tenido dos interrupciones en menos de una semana y ustedes tranquilamente y seguramente van a cobrar la factura completa

  • parsplicata Out Of Context Ophthalmologist. (@parsplicata) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda nuevamente tengo problemas con mi internet.

  • Dinsyp Sindy Pallares (@Dinsyp) reportó

    @ClaroColombia Buenos días. Ya llevamos más 48 horas sin servicios de claro Hogar, dicen que es un daño en la zona, que no demora más de 8 horas y llevamos 48H. Que pasa ? Su servicio a ido desmejorando continuamente.