¿Está Claro con problemas o cortes en Ipiales, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ipiales, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ipiales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ipiales, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ipiales y lugares cercanos:

• Mario Esteban Lopez (@Mario7Esteban) reportó hace 15 minutos desde Ipiales, Departamento de Nariño

  Decepcionado con @ClaroColombia prometen un plan y es una total mentira… que está pasando? La peor señal que he tenido es esta 😣😣😣

• Carlos E Ruiz R (@carloscaliche2) reportó hace 20 minutos desde Ipiales, Departamento de Nariño

  Señores @ClaroTeAyuda por favor me pueden colaborar con un problema que tengo con la app "Mi Claro" la cual posterior a la actualización a Android 10 dejo de funcionar volví a instalar la app y no funciona.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FernandaBM (@Luisaferbm) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda , @ClaroColombia el internet esta perfecto en la velocidad de descarga, pero esta en cero en la velocidad de subida...

• Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda La señal HD de quién depende, del canal o el operador? Porque pago un plan de tv HD pero @WinSportsTV se ve horrible y eso que pago el canal premium.

• Tulia Ocampo Gaviria (@tocampogav) reportó hace 9 minutos

  Sigo teniendo problemas con @ClaroColombia. Hace un año me instalaron un servicio en mi hogar y lo hicieron como si fuera una PyMe sin serlo. Necesito que me la transfieran a que sea una cuenta personal, pero en el servicio al cliente no logro comunicarme con una persona.

• Camilo Lucero (@caluceroh) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, no ha sido posible comunicarme con servicio al cliente para hacer una PQR a la factura de la línea Pospago del mes de febrero. Agradezco que se comuniquen pronto. @ClaroColombia.

• MonikPetrosky🤗 (@monicau28) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda La app no funciona , el servicio al cliente telefonico menos, ahí como hace uno? Tuve un servicio en Buga y me mandan a Tuluá? Por favor sean más serios @sicsuper acutuen por favor contra está empresa , estamos cansados yaaa!!!

• Lucci De Noia (@AngiLove1990) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Llamaron fue a ofrecer servicios de compra! Yo necesito soporte de telefonía móvil!!!

• Jefferson Esquivel P (@jefferperez881) reportó hace 15 minutos

  @MafeCarrascal @ClaroColombia Ahora es que no sepa que es un prorrateo, ciclo de facturación y ciclos de servicio. Eso lo explican en los contratos... Pero como NO LEEN... cada día MÁS decepcionado de mi voto por usted.

• JHON (@woadsdj) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando mi producto de tienda claro y nadie me da respuesta, me llego un mensaje que el producto iba a llegar hace 2 días pero no recibí llamada ni reporte y el radicado me lo dan para mitad de marzo y no me quieren dan reembolso y mucho menos respuesta.

• digitalgamer25 (@DIGITALGAMER25) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando por si o por no...la llamada prometida..

• Camilo Correa (@camilocorreaor) reportó hace 20 minutos

  @tocampogav @ClaroColombia Son pésimos! Yo hace meses tengo malo el internet y la señal de televisión; no hacen nada.