¿Está Claro con problemas o cortes en Ipiales, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ipiales, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ipiales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ipiales, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ipiales y lugares cercanos:

• Mario Esteban Lopez (@Mario7Esteban) reportó hace 32 minutos desde Ipiales, Departamento de Nariño

  Decepcionado con @ClaroColombia prometen un plan y es una total mentira… que está pasando? La peor señal que he tenido es esta 😣😣😣

• Carlos E Ruiz R (@carloscaliche2) reportó hace 38 minutos desde Ipiales, Departamento de Nariño

  Señores @ClaroTeAyuda por favor me pueden colaborar con un problema que tengo con la app "Mi Claro" la cual posterior a la actualización a Android 10 dejo de funcionar volví a instalar la app y no funciona.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TheMater115 (@TheMater115) reportó hace 7 minutos

  Este día parece que dura una eternidad y para peor está lloviendo y con la lluvia se va el internet @ClaroColombia

• LEIDY BRETON (@Leidybreton1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda imposible conectarse a clases y trabajo con el internet Tan malo. Ya esta bueno #mamada

• WILMER IBAÑEZ 🏳️‍🌈 (@IbaWilmer) reportó hace 12 minutos

  Nuevamente sin señal de telefonía móvil con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😡😡😡😡 con esta ya son tres veces en menos de un mes q de un momento a otro me dejan sin señal de voz!!! Q le está pasando a @ClaroColombia

• Eri (@lifelover_co) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿qué tengo que hacer para que no me tiren el teléfono en el call center cuando quiero hacer una reclamación por un servicio que no solicité y no estoy usando? ¿Cuándo van a empezar a prestar una atención decente a sus usuarios?

• Alexander Grimaldos (@Alexand27934325) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso llevan diciéndome desde el día viernes. Mejor dicho desde hace meses. Aca sigo esperando. Ustedes creen que yo tengo todo el tiempo para cuando a ustes de se les dé la gana de resolver el problema, falta de respeto con el cliente 😠😠😠

• Philipe Z (@felip3_z) reportó hace 20 minutos

  Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, si quiero que me resuelvan un problema, por el chat virtual no lo resuelven y por la línea telefónica lo ponen a escuchar 20 minutos una canción inmamable y nadie pasa a la línea. Sean serios.

• WILMER IBAÑEZ 🏳️‍🌈 (@IbaWilmer) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuándo tendré una solución definitiva, este tema se esta volviendo reiterativo y lo solucionan por un par de días. @sicsuper

• José Luis Gutiérrez (@Jo24Luis) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Sede de Ingenio del Cauca en Bogotá sin internet desde hace un mes, líneas telefónicas sin atención ni tampoco solución, ¿hasta cuándo soporte técnico?🤔

• JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Todos los días es el mismo problema, cuando harán algo y lo solucionaran???

• LEIDY BRETON (@Leidybreton1) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda 0 y han 4 veces en la semana que les escribo. El internet está muy malo. Intermitente a morir. Necesito solución.