¿Está Claro con problemas o cortes en Ipiales, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ipiales, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ipiales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ipiales, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ipiales y lugares cercanos:

• Mario Esteban Lopez (@Mario7Esteban) reportó hace 11 minutos desde Ipiales, Departamento de Nariño

  Decepcionado con @ClaroColombia prometen un plan y es una total mentira… que está pasando? La peor señal que he tenido es esta 😣😣😣

• Carlos E Ruiz R (@carloscaliche2) reportó hace 13 minutos desde Ipiales, Departamento de Nariño

  Señores @ClaroTeAyuda por favor me pueden colaborar con un problema que tengo con la app "Mi Claro" la cual posterior a la actualización a Android 10 dejo de funcionar volví a instalar la app y no funciona.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Angélica (@makgrop) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Es la tercera vez que me cuelga el asesor la llamada apenas le digo que quiero cancelar el plan.

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @profetasamuel21 @ClaroColombia Samuel ni de riesgo te metas en esa Baca loca el servicio es pesimo

• nestor molina (@Nekomol77Molina) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @fabio_godin ni por aca ni por el privado nadie contesta ??? que pasa. muy mal servicio

• Delta 🌊 (@LitDelta) reportó hace 4 minutos

  Llamo a @ClaroColombia para un soporte y cuando me transfieren a un asesor, se marca a mi celular, o sea yo mismo dándome soporte jajaja que **** ******

• Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 4 minutos

  Casi dos horas sin internet y @ClaroColombia muy tranquilamente dice qué hay que esperar 8 horas a que restablezcan el servicio. *****.

• ISABEL (@isabelramirezmo) reportó hace 8 minutos

  Tan lindos los de @ClaroColombia, para ingresar a pagar facturas o comprar equipos nuevos, no hay restricccion de pico&cedula en sus oficinas, pero para un reclamó del servicio o problemas con el movil, si hay control de pico&cédula para ingresar a sus oficinas. Cinicos

• Nativo Almafuerte (@hdc413) reportó hace 9 minutos

  Nunca contraten @ClaroColombia dicen que @ClaroTeAyuda pero te dejan metido hasta 4 veces en menos de una semana. Me están cobrando por un servicio que NO me están brindando. Voy a escalar el asunto ante la @sicsuper, ya no aguanto más. #SinRecorteNoHayReforma

• Alexandra Estacio (@MAET12) reportó hace 11 minutos

  @HaroldCh14 @ClaroColombia @MovistarCo Soy Movistar y perdí la señal también, toda mi familia es Movistar y estuvimos sin señal todo el día!

• Daniel Gallo (@danidaniel00) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia me brinda publicidad y servicio engañoso ya que me ofrecen 60 megas y recibo 18 megas problema desde hace dos meses todos los días llamo a quejar me y no he recibido solución por parte de este operador @ClaroColombia

• Jesus Ramirez (@JssAndrs) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, pésima solución a clientes antiguos y nuevos me imagino ah pero pásate un día la factura te llenan de mensajes de cobro de mora de todo eso