¿Está Claro con problemas o cortes en Ipiales, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ipiales, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ipiales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ipiales, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ipiales y lugares cercanos:

• Carlos E Ruiz R (@carloscaliche2) reportó hace 31 minutos desde Ipiales, Departamento de Nariño

  Señores @ClaroTeAyuda por favor me pueden colaborar con un problema que tengo con la app "Mi Claro" la cual posterior a la actualización a Android 10 dejo de funcionar volví a instalar la app y no funciona.

• Mario Esteban Lopez (@Mario7Esteban) reportó hace 55 minutos desde Ipiales, Departamento de Nariño

  Decepcionado con @ClaroColombia prometen un plan y es una total mentira… que está pasando? La peor señal que he tenido es esta 😣😣😣

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicaz (@Nicaz_) reportó ahora

  Me voy del país 3 meses, necesito suspender mi cuenta de celular por ese periodo, y me dicen que maximo lo pueden suspender por dos Meses… literalmente me quieren poner a pagar un mes que no voy a usar? Eso si es el colmo. Más fácil cancelo el plan y listo. @ClaroColombia

• John Suarez (@JSuarezCaz) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda señores buenas tardes necesito una aclaración porque mi factura de hogar subió 9000 al servicio de internet?

• Caedio Onegai (@Caedio_Onegai) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Puedo saber cuál es la constante mala señal? Es que sale: "Señal no detectada" Y cuando vuelve es que se va de un momento a otro ¿Cuál es el problema con la señal? Gracias de antemano.

• Ana Flórez (@anaflorez21) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, aún no me dan solución al tema de recargas que no se realizaron Favor verificar

• JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó hace 4 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda felicitaciones por pisotear a los usuarios con sus políticas 👏👏 suspensión del servicio de televisión satélital y con corte de facturación el 18 de Abri😡😡😡 #NoMasClaro @sicsuper ponerle freno a los abusos de @ClaroColombia

• Laurita GS (@LauritaVGS) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Por qué medio seré contactada? Porque les escribí por privado y aún no recibo respuesta @sicsuper

• Efe, Gomelo Insípido (@soyefeleon) reportó hace 8 minutos

  Que humillación llamar a @ClaroColombia a pedir que cancelen unos planes postpago y lo dejen esperando a uno más de 20 minutos... Como si el plan se lo hubieran regalado a uno... Que malparidez tan horrible.

• ELKIN PUERTO LINEROS (@IAMELKINPUERTO) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda lamentable y pésimo su servicio al cliente. Llevo 1 semana esperando un servicio técnico y siempre lo envían a la. Dirección que no corresponde. Que hacemos? Cancelamos las 4 cuentas?

• Jaime Villa Preciado (@preciado_villa) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de Internet. Cuantas veces debemos quejarnos por éste pésimo servicio 😡 abusivos

• DiA/Na Avelino (@aveKobe) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo con el problema alguien me puede ayudar? Ayer envié todos los datos por DM