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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Ipiales, Nariño

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ipiales, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ipiales, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ipiales, Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ipiales.

CityProblem TypeReport Time
Ipiales Teléfono hace 2 meses
Ipiales Internet hace 2 meses
Ipiales Teléfono hace 9 meses
Ipiales Teléfono hace 1 año
Ipiales Teléfono hace 2 años
Ipiales Teléfono hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ipiales, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ipiales y lugares cercanos:

  • Idagro_ccn
    IDAGRO.CCN (@Idagro_ccn) reportó desde Pupiales, Nariño

    @ClaroColombia se perdio la señal en Nariño

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FREDO_MARIN
    fredogodofredo84 (@FREDO_MARIN) reportó

    Como hace uno para obtener una respuesta o una asesoría correcta de su parte? @ClaroColombia

  • FREDO_MARIN
    fredogodofredo84 (@FREDO_MARIN) reportó

    Señores @ClaroColombia me comuniqué dos veces con ustedes hoy solicitando una explicación de un incremento irracional en el valor de mi factura de internet, los dos asesores que me atendieron no pudieron darme una explicación y me dejaron con una encuesta.

  • Eleonora31289
    Eleonora (@Eleonora31289) reportó

    @jully0003 @ClaroTeAyuda El servicio es malo y soy yo la que tengo que tomar la decisión de aumentar las megas y pagar mucho más?? El problema es de ustedes no mio, el servicio de Internet que ustedes prestan es malicimo.

  • Kocoprod
    Koco ☾ (@Kocoprod) reportó

    Mis cámaras de seguridad llevan casi una semana sin funcionar porque estoy sin wifi, si pasa cualquier cosa @ClaroColombia me voy en demanda contra ustedes llevo ya una semana entera intentado contactarme con ustedes por todos los medios posibles para que me solucionen esto

  • DiegoIvanReyes1
    Diego Ivan Reyes (@DiegoIvanReyes1) reportó

    @ClaroColombia Es increíble que una empresa que alardea de su tecnología no tenga sistema para verificar los pagos que se hacen desde las 12 del día y aparte de esto tengan un pésimo servicio al cliente.

  • jfgomez88
    Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó

    @sicsuper Obviamente @ClaroTeAyuda vulnera mis derechos como usuario, debido a que me están llegando mensajes de un cobro pospago, que no tengo, y ellos me pueden estar dañando mi vida crediticia, si es que ya la dañaron. Por eso quiero presentar la queja o demanda contra Claro (2/2)

  • cjsanche33
    cristian sánchez (@cjsanche33) reportó

    @ClaroTeAyuda dos semanas sin internet y la asesora dice tengo que esperar , estafa? @sicsuper

  • MarkWatneyL13
    Mark Alessandro Lancaster (@MarkWatneyL13) reportó

    Como yo, millones de colombiano estamos cansado de que los mismos operadores de siempre (@ClaroColombia, @MovistarCo y @Tigo_Colombia) no den una solución sino que dan una solución a medias o en el peor de los casos no la den. Es hora que haya un cambio para eso pagamos no!!!

  • paolaortega_13
    🐽 (@paolaortega_13) reportó

    Si me preguntan que si recomiendo a @Tigo_Colombia diré que NO sin dudarlo... los problemas que no tuve con @ClaroColombia en casi 8 años los he tenido con Tigo en 3 meses 😐 ... y ni hablar de los asesores, mentirosos como nunca, solo les interesa vender 🤬

  • bucinof
    Nico (@bucinof) reportó

    @AndresQ0825 @womcolombia @ClaroColombia Claro va a perder muchos clientes, y me incluyo, porque con esos precios de WOM, incluido los 2 meses gratis y el 20% de descuento en 5 meses, es un descuento neto de 34.5% sobre el valor del plan que se escoja, es decir, el plan de 60.000 es como si se pagará 39.300 mensual