Estado del servicio de Claro en Istmina, Chocó

Problemas en las últimas 24 horas en Istmina, Chocó

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Istmina, Chocó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Istmina, Chocó

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Istmina y lugares cercanos:

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  yustin david (@yudamoji) reportó hace 48 minutos desde Istmina, Chocó

  @sicsuper #Queja desde el día ayer pague la factura de claro y este es el momento que aún el sistema no registra el pago, ni me reactivan el servicio de llamadas. Y ninguna de las plataformas recibe mi queja,(ni Twitter, ni llamadas) @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristian Tabares (@Cristia33510728) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Bueno paso a decir que @ClaroColombia me solucionó el problema, es lo normal y lo que se debería hacer pero hay empresas que te dilatan para que te canses y no solucionar, entonces agradezco por la ayuda y la solución

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  Nelson Daniel (@NelsonDVillabon) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Gracias... me comunicaré con ustedes ya que nunca tuve solución a mi solicitud.

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  La verdad es que... (@NoMeSe_MiArroba) reportó hace 11 minutos

  Bacanísimo el servicio de @ClaroTeAyuda, llama uno a preguntar que por qué subieron una tarifa de servicio móvil y le dice a uno una señora, que es por el incremento anual. Se le indica que quiero validar otro plan porque no uso la cantidad de GB contratadas y mágicamente

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  Jose@r (@Joseroserot) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda cada mes me cobran algo extra en claro hogar no entiendo por qué. Y si pudo cambiar de plan por que está muy alto me dicen que no se puede. #obligadoaseguir

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  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ey, les escribí y no recibí respuesta

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  Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Muy bonito que el equipo de comunicaciones dé respuestas lindas pero el equipo técnico es nefasto y yo necesito servicio, o sea más de 8 días y la última vez fueron 25 días #Cancelación

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  JOJALLACA (@TIPSCOMUNALES) reportó hace 13 minutos

  Quién responde por los incumplimientos de @ClaroColombia que no llega oportunamente a instalar los servicios? 5 días perdidos esperando y ni se disculpan. Mi salario rebajado por los días perdidos y la factura llegará por el monto desde que se firmó el contrato . Ojo @sicsuper!

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  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué inviables son ustedes @ClaroTeAyuda ni por whatsapp ni por acá. Un caso escalado desde el 15 de abril. Y la respuesta es escalar nuevamente el caso.

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  A.F.C 🫡🐯🇨🇴 (@alejandrofc127) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia hice portabilidad está mañana y quedó pendiente el NIP por problemas en la generación de dicho código, ya se soluciono para poder hacer efectivo el cambio?

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  Angelique 💚💜 (@queleibaadecir) reportó hace 21 minutos

  La verdadera sensación de estar en los sótanos del infierno es cuando tratas de solucionar algún problema con @ClaroTeAyuda