¿Está Claro con problemas o cortes en La Candelaria, San Marcos, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Candelaria, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Candelaria, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Candelaria y lugares cercanos:

• FerNanD0 (@dueo_emo) reportó hace 8 minutos desde San Marcos, Departamento de Sucre

  No sé si es peor los datos móviles de @ClaroColombia o internet de @DIRECTVCOL

• Diego Andrés (@DiegoAndresv54) reportó hace 23 minutos desde La Unión, Departamento de Sucre

  @StephenAndresha @ClaroColombia Arajooo, quieren es todo regalado, para que contratan un servicio de teléfonia, si luego quieren que le regalen el servicio completo. Ya no quieren es pagar nada e aquí un ejemplo claro de gente oportunista.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafa Rivera (@RAFFARIVERA) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio de internet hogar en Fontibón. Qué causó la falla?

• 3lclar0polomvi4 (@3lclar0polomvi4) reportó hace 13 minutos

  @JessRtyu @diegolopez0220 @ClaroColombia Efectivamente el usuario es un chiste, en claro Colombia me respondía un señor y le pregunte nombre para saber si me cumplía el servicio o no, y el tipo me dice que se llama zanahorio como medio riéndose, es una falta de respeto esta gente.

• RONALD MURCIA (@ronaldmurcia) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia ES DE LO PEOR ESTÁ EMPRESA!! TENGO UN SIMPLE PREPAGO Y CADA VEZ QUE COMPRO UNA RECARGA ME DESCUENTAN LAS SUSCRIPCIONES QUE YA HE CANCELADO HACE MÁS DE 1 AÑO Y VUELVEN Y ME LAS COBRAN YA CANCELADAS QUE FRUSTRANTE!! VOY A HACER PORTABILIDAD A @ClaroColombia

• Luis Sanchez (@luispipe_sanche) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Hola, hace poco hice una solicitud de traslado del servicio de Internet y no he obtenido respuesta, ni por sus líneas telefónicas, ni por el servicio clarobot, les agradezco la ayuda.

• 3lclar0polomvi4 (@3lclar0polomvi4) reportó hace 14 minutos

  @andajo2620 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Donde ponemos equipos viejos y dañados a nuestros usuarios, y donde el Internet y la televisión funcionan más lento que en Mozambique y en Nigeria.

• Stephanie (@Stephanie_morch) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper claro nos obligo a comprar un plan para realizar el registro del IMEI es la hora que no está registrado el equipo y se desentendieron de esto supuestamente por cambio de operador

• Gabriela Álvarez (@__gabi7) reportó hace 16 minutos

  @Esasoyyoj @ClaroColombia En lo personal, claro ha sido el PEOR servicio que he tenido. En atención al cliente, en soluciones en TODO.

• 3lclar0polomvi4 (@3lclar0polomvi4) reportó hace 22 minutos

  @nrengifoc @ClaroTeAyuda A éstos desgraciados les da igual que no puedas hablar con nadie, sólo te dicen que pagues el recibo y el resto pues, hay una falla masiva en él sector

• Felipe Alv Rincón (@philipAlv) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia nunca tomen un servicio con esta empresa, este consejo vale oro

• KAMYLO Patrick (@KAMYLOPatrick) reportó hace 22 minutos

  @grisales1978 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cuota mes PLENA se paga al plan que se pactó con Claro una parrilla de canales. Ahora: razones internas de la empresa solo informan que ya no van a estar disponibles incluyendo también el canal RT. Sin soluciones al respecto. O reemplazan los faltantes o reducen la factura.