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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Candelaria, San Marcos, Sucre

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Candelaria, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Candelaria, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Candelaria, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Candelaria y lugares cercanos:

  • DiegoAndresv54
    Diego Andrés (@DiegoAndresv54) reportó desde La Unión, Sucre

    @StephenAndresha @ClaroColombia Arajooo, quieren es todo regalado, para que contratan un servicio de teléfonia, si luego quieren que le regalen el servicio completo. Ya no quieren es pagar nada e aquí un ejemplo claro de gente oportunista.

  • dueo_emo
    FerNanD0 (@dueo_emo) reportó desde San Marcos, Sucre

    No sé si es peor los datos móviles de @ClaroColombia o internet de @DIRECTVCOL

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Samilosa81
    Samiloza (@Samilosa81) reportó

    @ClaroColombia @_ClaroColombia @ClaroColombia Que servicio tan malo llevo 6 días sin servicio de TV e internet y no dan solución se llama a toda hora y los asesores parecen grabadoras y no dan solución y cancelan las visitas los técnicos y es normal.

  • avellaneda_a9
    Alejandro Avellaneda (@avellaneda_a9) reportó

    Si lo que tengo que hacer es hablar mal y poner cosas negativas para que su análisis de sentimientos detecte un posible detractor del servicio, lo hago, necesito soluciones @ClaroColombia

  • Me_Os_Pi
    Meme Ospina (@Me_Os_Pi) reportó

    @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin servicio de internet y tv. En la línea solo ponen una grabación que están trabajando pero está así desde ayer!!! Pésimo servicio y caro…

  • riostorrest
    tania (@riostorrest) reportó

    @Julianitra @ClaroColombia A mi me ofrecieron un plan y que me descontaban el valor de la recarga que tenía en el momento de adquirir el plan, llego la factura con el cobro total obvio! @ClaroColombia

  • Jennarinkcol
    jenna rink (@Jennarinkcol) reportó

    @Julianitra @therainbowwhale @ClaroColombia Si es una vergüenza! Casi 5 mil pesos así sin mandar un **** correo por lo menos diciendo

  • mortvogts
    Sergio Vogtschmidt (@mortvogts) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia más de 24 horas sin servicio de internet, televisión ni nada. El servicio a cliente NO EXISTE pues desde las 6:00 am solo hay una grabación que indica que el servicio se restablecerá en 2 horas. Ya es medio día. Por #Twitter tampoco hay atención. 🧵

  • avellaneda_a9
    Alejandro Avellaneda (@avellaneda_a9) reportó

    He llamado 15 veces entre el viernes y hoy para que me solucionen un traslado y lo único que hacen es remitirme al área encargada, y resulta que no hacen eso que eso otra área, voy a cancelar el servicio con ustedes @ClaroColombia

  • DavidWilches19
    David Wilches (@DavidWilches19) reportó

    @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia no han servido para nada, desde el viernes a las 10am estamos en mi casa sin un servicio y me comunico con ellos solo para que me digan que en 2 horas ya lo arreglan, ah pero para cobrar si son buenos, que falta de respeto @sicsuper

  • mortvogts
    Sergio Vogtschmidt (@mortvogts) reportó

    Pueden por favor, creo que es parte de su trabajo, ayudarme con este caso? Estoy cansado de su pésimo servicio en todos los aspectos. Nadie dice nada pero para pagar recibo 5 mensajes diarios recordando la factura. Espero salir pronto de esta nefasta empresa. @ClaroTeAyuda

  • JManucorral
    RM1927 (@JManucorral) reportó

    @Julianitra @ClaroColombia Si claro amiga, llame me queje pedí q me retiraran los servicios y la solución para convencerme fue q quedaron más baratas q el año pasado... jjajajajajja la tienen clara esos hps