Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Candelaria, San Marcos, Departamento de Sucre?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Candelaria, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Candelaria, San Marcos, Departamento de Sucre 02/13/2026 10:15

febrero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Candelaria, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Candelaria y lugares cercanos:

  • dueo_emo FerNanD0 (@dueo_emo) reportó desde San Marcos, Departamento de Sucre

    No sé si es peor los datos móviles de @ClaroColombia o internet de @DIRECTVCOL

  • DiegoAndresv54 Diego Andrés (@DiegoAndresv54) reportó desde La Unión, Departamento de Sucre

    @StephenAndresha @ClaroColombia Arajooo, quieren es todo regalado, para que contratan un servicio de teléfonia, si luego quieren que le regalen el servicio completo. Ya no quieren es pagar nada e aquí un ejemplo claro de gente oportunista.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jei830205 Jeison (@jei830205) reportó

    @ClaroColombia por que servicio atienden una hora y nada de respuesta

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroTeAyuda Y sigue CLARO ofreciendo altos descuentos sobre facturación no causada en lugar de mejorar el desastroso servicio que prestan. Dirán que: PRIMERO ES EL DINERO, ASÍ SEA MAL OBTENIDO.

  • Alexaflorezm Alexa Flórez (@Alexaflorezm) reportó

    Y entonces @ClaroTeAyuda 15 días sin tv, 15 días para un traslado, 5 días de buen servicio y ya no hay, cómo hacemos?

  • JennifferZG Jenniffer Zamudio (@JennifferZG) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en serio después de que me dejaron metida con un traslado programado para el pasado sábado, que cancelé por esto el contrato por incumplimiento de la promesa de servicio, me mandan hoy finalmente el técnico para ahora sí hacer el traslado? @sicsuper

  • writersup Writer's Up! (@writersup) reportó

    @ClaroTeAyuda @babalao007 Yo espero que no me pase lo mismo... hace un mes solicité cancelar el servicio de Claro Hogar y me dijeron que lo radicaron mal... me tocó repetir el proceso ayer... y espero que no me salgan con sorpresas de nuevo...

  • agualaboca Sergio (@agualaboca) reportó

    @ClaroTeAyuda No más emoticones. No más mensajes sacados de un libreto. Si entendieran la gravedad que es no tener internet durante tantos días y trabajando de manera remota, ya tendría el servicio. Esto es un abuso.

  • lababadebaba LiTa (@lababadebaba) reportó

    Fueron ustedes @ClaroTeAyuda los que decidieron no trasladar mi servicio y los que lo cancelaron sin mi autorización. Porque la supuesta llamada que dicen, no existe y por eso no la quieren transcribir.

  • SharonMolinav Samael (@SharonMolinav) reportó

    @ClaroTeAyuda Por twitter la primera vez, que los menciono, más no que me quejo, ya que como les digo en el pasado he tenido múltiples inconvenientes con su servicio, y ya es la gota que rebozo la copa, no quiero soluciones mediocres, quiero soluciones integras y compromisos veraces de mejora.

  • carlosamunozj Carlos Muñoz (@carlosamunozj) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola buenos días, estoy intentando solicitar un traslado de mi servicio pero ha sido imposible por la línea de atención ya que se corta la llamada. Agradezco su ayuda lo antes posible, dejé mis datos por DM.

  • marceruns Marcelita Rivera 🧘🏻‍♀️🌳 (@marceruns) reportó

    @agualaboca @ClaroTeAyuda Pon el caso en la @sicsuper y expones todo el caso. Afortunadamente no he tenido servicio internet por Claro, pero siempre debe primar el buen servicio así hayas firmado cláusula.