Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Cruz, Departamento de Nariño?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Cruz, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Cruz, Departamento de Nariño 12/08/2025 12:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cruz, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cruz y lugares cercanos:

  • MabelReyesm Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó desde Colón, Departamento de Nariño

    @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

  • MabelReyesm Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó desde Colón, Departamento de Nariño

    @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

  • LuisCarlosZam86 Luis Carlos Zambrano (@LuisCarlosZam86) reportó desde La Cruz, Departamento de Nariño

    Ya casi se completan 24 horas sin servicio de @ClaroColombia en el municipio de La Cruz (Nariño), exigimos su restablecimiento @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maniaurbana Sir Alejo von Greiff 👽 (@maniaurbana) reportó

    2/3 a veces se puede dar aceptar o rechazar por error si uno tiene el celular en la mano en ese momento. Mi madre lleva dos meses queriendo portarse a @ClaroColombia aburrida por varias cosas con ustedes. Ella no aceptó conscientemente ese bono ni le fue informado debidamente.

  • alexaruizm_ Alexandra Ruiz (@alexaruizm_) reportó

    @ClaroColombia ¿Qué clase de filtros de seguridad manejan en esta entidad? En la factura de mi casa aparece una compra de un televisor a crédito que NO se ha realizado, y su respuesta es que una compra se puede realizar de manera virtual o presencial. @sicsuper

  • AnnaLunaII Anna Caruose (@AnnaLunaII) reportó

    Les voy a dar un consejo importante. NUNCA CONTRATEN servicios de Internet y televisión con @ClaroColombia Son lo peor durante 10 meses me ha tocado pagar la factura sin recibir un buen servicio. Son lo peor. No me he podido retirar porque por la cláusula de permanencia.

  • _Desportillado Leo (@_Desportillado) reportó

    @ClaroTeAyuda Aqui estoy esperando 🪑🪑🪑

  • adolfopulgarin adolfo pulgarin (@adolfopulgarin) reportó

    @ClaroColombia Mienten cada vez más mala la señal, pareciera que se colgaran del wifi de otra empresa.

  • _Desportillado Leo (@_Desportillado) reportó

    @ClaroColombia Llevo mas de dos horas sin internet y ninguna de sus lineas funciona, estoy trabajando desde casa y su servicio cada vez es mas malo #pretendstobeshocked

  • dm_jimenez DIANA JIMENEZ (@dm_jimenez) reportó

    Aquí vamos de nuevo con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para vender equipos una maravilla pero a los 3 días de presentar fallas entonces su servicio ya es una ******,servicio al cliente pésimo

  • Michabur7 Michael Chabur Mahecha (@Michabur7) reportó

    Hace dos meses he estado tratando de cancelar un plan con @ClaroColombia porqué estoy fuera del país. Cómo por internet no contestan, le digo a un familiar que llame y me dice que no se puede porque tengo activado el plan internacional, el cual jamás he usado pero sí cobran 😡

  • Visor27905120 Visor (@Visor27905120) reportó

    @ClaroColombia está empresa parece de la misma banda del gobierno para robar..uno saca un plan que se supone es fijo..pero ellos en forma descarada y a lo rata CD le aumentan mes a mes a la tarifa y ahora en diciembre se pasaron de calidad aumentando 3000 pesos

  • ClauRamirez0827 Clau Ramírez (@ClauRamirez0827) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Para comprar el servicio te atienden en 5 min. Pero cuando se trata de cancelar, te dan mil vueltas y te hablan de una confirmación de llamada en un lapso entre 24 y 72 horas. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como para volver a comprar algo de ustedes. 😣 FATAL!