¿Está Claro con problemas o cortes en La Cruz, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cruz, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cruz, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cruz y lugares cercanos:

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 4 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

• Luis Carlos Zambrano (@LuisCarlosZam86) reportó hace 8 minutos desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Ya casi se completan 24 horas sin servicio de @ClaroColombia en el municipio de La Cruz (Nariño), exigimos su restablecimiento @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALEXANDERSON RUBIANO (@ALEXANDERSONR94) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Naaaa, ya puse la PQR y los voy a demandar. No he podido trabajar por culpa de ustedes desde la semana pasada y no es la primera vez que me toca pagar por sus constantes errores de facturación. Jódanse!

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ojo @ClaroTeAyuda desde el 23/08/2021 no responde queja porla.mala calidad de los servicios. Pero para recordar que la factura vence el 8/9 si tienen personal técnico especializado, disponibible 24/7. #ClaroColombiaRobaALosUsuariosFraudeTotal

• Victor Ordoñez (@Ito_Ordoez) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día! Necesito solicitar una visita técnica, según mi factura tengo un internet de 100 m y la verdad no llega ni a 20, ayuda.

• Jenifer Vergara Garcés (@JeniiVergara) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo es posible que me estén cobrando mas del servicio, 40 mil pesos de mas 😞

• Carlos Silva (@CARLOSSILVA44) reportó hace 15 minutos

  @Angamboav @ClaroColombia Ese es otro problema: Mal manejo administrativo. Pero todo se origina porque en su locación no hay buena señal de Claro.

• djenyell (@djenyell) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Estoy intentando realizar un traslado ya que me mude. Llevo 2 mese con el servicio contrate a 89.000 pesos y me dicen que debo pagar 100.000 pesos por el traslado y un aumento en mi factura a 199.000 pesos. Me dejan esperando o me cuelgan en sus lineas.

• Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 18 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio

• Paula Andrea (@paulacasas_5) reportó hace 22 minutos

  El servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lindo peor que puede existir se sigue el proceso como debe ser y no funciona @sicsuper

• Camil@ (@jctorres030) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia porfavor ayuda, en toda cucuta y su zona metropolitana el servicio está pésimo, se cae la señal, no entran llamadas y la red de datos ni existe... Solución porfavor

• ULISES MEDINA (@ULISESMEDINA47) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Así dijeron la vez pasada que elevé la queja, y hasta el sol de hoy, todo está en iguales condiciones. ayer domingo se fue la señal y hoy otra vez?que es lo que sucede ? Llamen a su distribuidor y hagan la respectiva corrección el pago de la factura es completa sin interrupciones