Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Cruz, Departamento de Nariño?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Cruz, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Cruz, Departamento de Nariño 12/30/2025 14:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cruz, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cruz y lugares cercanos:

  • LuisCarlosZam86 Luis Carlos Zambrano C. (@LuisCarlosZam86) reportó desde La Cruz, Departamento de Nariño

    Señores @ClaroColombia desde el pasado viernes 12 de agosto y hasta la fecha; en el municipio de La Cruz (Nar) la señal de voz y datos presenta constantes caídas e intermitencias afectando a miles de usuarios @sicsuper

  • LuisCarlosZam86 Luis Carlos Zambrano (@LuisCarlosZam86) reportó desde La Cruz, Departamento de Nariño

    Ya casi se completan 24 horas sin servicio de @ClaroColombia en el municipio de La Cruz (Nariño), exigimos su restablecimiento @sicsuper

  • MabelReyesm Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó desde Colón, Departamento de Nariño

    @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

  • MabelReyesm Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó desde Colón, Departamento de Nariño

    @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cindy63230045 Cindy (@Cindy63230045) reportó desde Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp

  • carjavari Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Que quería, el agente me indicó que no había ningún problema y que iba a proceder con el cambio. Cuando ya me había entregado el número de radicado, después me indicó otro valor, para mi ya habíamos quedado en un precio guardando todas las condiciones del plan y realizando...

  • tabata_cordoba Tabata Córdoba (@tabata_cordoba) reportó

    De tantas cosas malas en Colombia @ClaroColombia está peleándose ese primer puesto. Buenos para cobrar pero PÉSIMOS en servicio.

  • jhor73 jhor73 (@jhor73) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda CLARO me está estafando con el pésimo servicio q me brindan

  • BTSMyWings_Col BTS My Wings ᴮᴱ ⁷ (@BTSMyWings_Col) reportó

    @ClaroColombia @SonyMusicCol ¡Nos alegra saber que contamos con su apoyo! 🥳 Celebraremos a lo grande, ansiosos por ver que más nos espera 🥺 #ARMYBTSEstaClaro #SonyMusicXBTS #JHOPEPlazaClaroColombia @BTS_twt

  • carjavari Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Necesito, mi pretensión en su momento era que ellos me cambiaran el servicio y me lo dejaran tal cual como me lo ofreció el asesor. Pero viendo que no responden y ha pasado mucho tiempo. Y no es solo este evento, ya han habido varios errores de ofrecimientos que no cumplen

  • Vitocosanchez ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó

    @pelotacaliente1 @Tigo_Colombia Total he probado todos los operadores y le fue muy mal con ellos te recomiendo @ClaroColombia es la mejor

  • carjavari Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia El técnico efectivamente llegó, me hizo invertir medio día para la instalación, porque no estaba tomando el servicio el módem, yo esperé a que me lo solucionaran y se comunicó el técnico con el supervisor y resulta que el agente había cancelado la orden de trabajo. Así las cosas

  • deysi_92 deysi barajas (@deysi_92) reportó

    Otra vez fue el hpta técnico hoy y tampoco cambio el re ********* módem no puedo más con ustedes @ClaroTeAyuda 😡😡😡😡

  • carjavari Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó

    @sicsuper A finales del año pasado en diciembre no recuerdo si fue el 28 llame a la empresa @ClaroColombia les solicite inf sobre un plan al cual quería cambiarme. Debido a los años que llevo con la empresa me atendieron del departamento de fidelización en donde les indique el cambio