¿Está Claro con problemas o cortes en La Cruz, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cruz, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cruz, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cruz y lugares cercanos:

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 5 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 10 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

• Luis Carlos Zambrano (@LuisCarlosZam86) reportó hace 30 minutos desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Ya casi se completan 24 horas sin servicio de @ClaroColombia en el municipio de La Cruz (Nariño), exigimos su restablecimiento @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Suarez (@camijuan) reportó hace un minuto

  @VillagiraVilla @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me ocurre lo mismo, no me sirve tener una cantidad de GB adicionales que no alcanzo a consumir, prefiero ahorrar en el cargo fijo, pero me obligan supuestamente ellos por que no puedo cambiar de plan y no hay más segun ellos, pero hemos visto que si.

• Alex (@EsCorrecto1997) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Que servicio de ****** manejan 😒

• Alejo Hernández (@AlejoHrnandz93) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia y es que no tienen asesores trabajando en la línea de servicio al cliente? 2 llamadas de 20 minutos y no contestan entonces que hacemos claro?

• Diana Rozo (@dimiroes) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda que tengo que hacer para poder poner una queja? 3 llamadas de 20 minutos cada una y no contestan!! hay algún otro medio? o ya debo ir directamente a la @sicsuper ??

• JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 12 minutos

  Que **** mierdaaaa, toda la **** mañana sin internet ni tv @ClaroColombia . definitivamente son una porquería. Todos los hptas días se va la señal, TODOS 🤬🤬🤬

• basileus (@drbasi23) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia estoy llamando, quiero cancelar el servicio y por ningún lado atienden. Las llamadas se quedan en espero y no me comunican con nadie y los asesores virtuales nunca contestan.

• Doomed (@DoomedFer) reportó hace 13 minutos

  Como es posible que lleve en una llamada para atención al cliente con @ClaroColombia 15 min y que TODAVIA NO ME CONTESTEN!!!!! Después "no saben" porque la gente se cambia de servicio

• Harold Cabas Meriño (@Hcabas) reportó hace 14 minutos

  Un dolor de cabeza el servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Que el de soporte técnico de @ClaroTeAyuda te confirmé que debes esperar por obra y magia que el servicio se arregle NO tiene precio 🥰

• sebastian jaramillo (@sebastian_654) reportó hace 15 minutos

  @MaPaulaFonseca @HOLLMANMORRIS @ClaroColombia Te diria que cambiarte de servicio pero, hay muchos edificios que hacen contratos con clarp para no permitir mas operadores además, de que tienes un contrato sin "clausula de permanencia" en donde si cancelas un servicio por malo que sea debes pagar una multa. Asco de servicio