¿Está Claro con problemas o cortes en La Cruz, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cruz, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cruz, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cruz y lugares cercanos:

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 2 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 9 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

• Luis Carlos Zambrano (@LuisCarlosZam86) reportó hace 47 minutos desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Ya casi se completan 24 horas sin servicio de @ClaroColombia en el municipio de La Cruz (Nariño), exigimos su restablecimiento @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Silvino González M 🏳️‍🌈🇨🇴🇺🇸🐈‍⬛📚 (@Yourmung) reportó hace 6 minutos

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia hoy en el Cauca, censura disimulada?

•  Mauricio SB (@mausabar) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda me llamaron a solicitar portabilidad, lo acepté y ahora no tengo servicio. Como me pueden ayudar?!

• Didier Hernández B (@didier7804) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Señores claro estan en paro ???? Como es posible que envio un correo a soluciones claro desde el 03 de mayo 2021 para cancelar servicio y que dan respuesta hasta el 24 de mayo 2021 dan tiempo para que se cumple el periodo y tenga uno obligado a pagar otro mes.

• Juan Rojas (@Zamar2040) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda durante el último mes la App no me funciona, me sale el "Usuario ingresado no se encuentra registrado", aún cuando intento recuperar clave y demás, me indicaron desde la App que por este medio podían ayudarme ya que no puedo consultar mis servicios ni facturas.

• Sebastian (@isebasramirez) reportó hace 17 minutos

  Gente de verdad que @Nequi sirve porque lo tiene todo el mundo, pero qué asco de aplicación, que vaina tan mala, se cae mas que mi internet de @ClaroColombia que tampoco sirve para una monda

• Patricia López B. (@paleni63) reportó hace 17 minutos

  Señores @Homecenter_co su servicio al cliente esta peor que @ClaroColombia. Llevo desde el 12 de mayo esperando solución de un caso. @sicsuper. Sus asesores responden el mismo libreto no dan solución.

• Draxxor (@Ddddddbdb) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Me pueden explicar porque esta semana el servicio de internet ha estado pésimo, de hecho el dia de hoy no tengo. Sector Portal Américas, sera casualidad que sea en uno de los puntos de protestas en Bogotá???

• Marisabel Vasquez (@mari_vasq) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombiia tres días sin internet, tres días cancelando las visitas técnicas, tres días sin que me respondan por mi servicio? Cuantos más? Quien responde por mi servicio? Por favor!!

• Ricardo Garzon (@kikegar1) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda que parte de no tengo servicio no han entendido. Me llaman pero no les puedo contestar porque se corta la llamada. Se queda sin servicio el celular.

• niko apoya el paro 🇨🇴 (@nikovelica) reportó hace 21 minutos

  Solo soy yo o el Internet está intermitente desde ayer..? @ClaroTeAyuda #SOSColombiaNosEstanMatando