¿Está Claro con problemas o cortes en La Cruz, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cruz, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cruz, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cruz y lugares cercanos:

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 7 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

• Luis Carlos Zambrano (@LuisCarlosZam86) reportó hace 17 minutos desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Ya casi se completan 24 horas sin servicio de @ClaroColombia en el municipio de La Cruz (Nariño), exigimos su restablecimiento @sicsuper

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 17 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

• Luis Carlos Zambrano C. (@LuisCarlosZam86) reportó hace 42 minutos desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Señores @ClaroColombia desde el pasado viernes 12 de agosto y hasta la fecha; en el municipio de La Cruz (Nar) la señal de voz y datos presenta constantes caídas e intermitencias afectando a miles de usuarios @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DIOGENES A. PINO S. (@DAPS_Abogado) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC @sicsuper Reitero como siempre, el problema no es personal es de todos los usuarios de #Tamalameque que cada vez que el fluido eléctrico falla, pierden la señal

• Canalla Gomez (@CanallaGomez) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia La empresa @ClaroColombia me está cobrando unos servicios que cancele hace más de 3 meses, ademas estoy recibiendo amenazas porque me van a reportar a centrales de riesgo, aparte de mal servicio la deshonestidad no tiene límites con ellos. Como puedo proceder? Gracias

• |@u (@thedesigner_k) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Hola. Estoy intentando comunicarme con alguien que me de solución con Internet hogar. Ni llamadas ni WhatsApp sirven.

• Guillian Webster (@GuillianWebster) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia como hago para comunicarme con un asesor para activar un servicio? Llevo todo el día llamando al *611 y nadie me gestiona.....

• JORDICAZ (@JORDICAZ) reportó hace 16 minutos

  Tener home office es algo bastante agradable, excepto cuando el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se cae en medio de la jornada laboral. Señores por qué siempre pasa lo mismo? O así es a diario y como no estoy no me doy cuenta?

• rodolfo zuluaga (@rodolfozuluaga) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia me quedo sin internet y solicito datos al cel pa' trabajar y me responden x no ser daño masivo no lo otorgan. Ahora toda la tarde a un cowork. Mala atención al cliente. @sicsuper @WRadioColombia

• Edgar Rodriguez (@EdgarRo46105320) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Pero porque no me contactan hoy mismo? Son tres días no tengo teléfonos fija, internet, wifi ya estamos cansados

• 🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Y entonces? Quien me de respuesta de porque me sacaron 2000 mil de la recarga que tengo?

• Dana 🪼 (@Dana30836911) reportó hace 30 minutos

  @supershadai @ClaroColombia Lo más interesante es que hay una falla en el sector y nos van a quitar el internet desde el 12 de noviembre hasta el 30 de Noviembre.

• Laura 👩🏻‍⚕️ (@ochovecesmasfe3) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia ladrones, cada mes le suben los costos a los servicios, en ocasiones el internet falla, por teléfono nadie da respuesta y no contestan los PQR que se ponen. 😡🤬😡