¿Está Claro con problemas o cortes en La Cruz, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cruz, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cruz, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cruz y lugares cercanos:

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 12 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

• Luis Carlos Zambrano (@LuisCarlosZam86) reportó hace 16 minutos desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Ya casi se completan 24 horas sin servicio de @ClaroColombia en el municipio de La Cruz (Nariño), exigimos su restablecimiento @sicsuper

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 44 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

• Luis Carlos Zambrano C. (@LuisCarlosZam86) reportó hace 50 minutos desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Señores @ClaroColombia desde el pasado viernes 12 de agosto y hasta la fecha; en el municipio de La Cruz (Nar) la señal de voz y datos presenta constantes caídas e intermitencias afectando a miles de usuarios @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @Pepino477 (@pepino477) reportó hace 3 minutos

  @lizfriasm @ClaroColombia Lo más chevere es que debes pagar la factura como si el servicio se encontrará al 100% y cumplidita.

• STak (@silviaTak) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Múltiples mensajes directos sin respuesta. Pago por un servicio (claro video y grabaciones) que nunca puedo usar siempre dañado.

• Jhaniela Jiménez Gutiérrez (@JhanielaJimenez) reportó hace 7 minutos

  @lausc48 @ClaroColombia Siento mucho su mala experiencia. Yo afortunadamente he tenido un buen servicio. Son pequeños detalles que muchas empresas nunca hacen. ¡Saludos!

• Jelipe (@Flaco7594) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda pero es que no quiero que me digan ahora que me tengo que esperar 72 horas, que me van a estar, a este paso voy a terminar hablando con presidencia en claro de tanto escalarme el caso

• +18😈SeñorYeyo🔱 (@yeyosanchez95) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia últimamente el servicio de ustedes está pésimo 😠

• Stormi Pendejo (@Storm_sinhumor) reportó hace 13 minutos

  Porque el Internet de @ClaroColombia es tan malo?

• +Rh (@LauraxFavor) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, por favor necesito ayuda para un traslado y cambio de plan, les escribí por interno.

• Erika Lised (@LSakura1991) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda una hora y nada que me dan respuesta de por qué el internet por fibra solo meda 1 Mb, ni me permiten llamar a servicio al cliente y no me contestan WhatsApp.

• LiTa (@lababadebaba) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Aquí los ando esperando porque esta desesperante su servicio.

• Andrés Mosquera (@CAndres082) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pueden darme radicado por aquí, no tengo problema con eso