¿Está Claro con problemas o cortes en La Cruz, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cruz, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cruz, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cruz y lugares cercanos:

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 16 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

• Luis Carlos Zambrano (@LuisCarlosZam86) reportó hace 24 minutos desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Ya casi se completan 24 horas sin servicio de @ClaroColombia en el municipio de La Cruz (Nariño), exigimos su restablecimiento @sicsuper

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 55 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos (@CarlosWhz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, en Jamundi estamos presentando fallas desde ayer con el servicio de internet y televisión, en mi casa específicamente desde las 14:00 de ayer, qué sucede?

• Cultofilia_Medellin (@MagazinDominica) reportó hace 9 minutos

  Publicidad engañosa de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda o mal servicio del técnico que vino, creería yo que de Claro por supuesto, pero relax no les he pagado y ya reitero que no les pagaré hasta que solucionen del todo

• Petite Olga (@olguitatorres) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia ¿Cómo es posible llevemos esperando 8 días para que uds activen un servicio de Claro Hogar? Hicieron la instalación de los equipos hace 1 semana y nada que activan el servicio y más encima cortaron la TV del operador anterior para instalar los equipos de uds.

• Ginna Marcela Tovar Villa (@ginna_villa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda señores por favor, hoy me hicieron perder mi tiempo en una espera de recibir una llamada, un servicio mal desde anoche, el colmo con ustedes. Que sucede el día de hoy, yo que tengo sacaba la cara por su buen servicio. El colmo ya es la espera y no tener solución

• MALCOSE (@malcose89) reportó hace 20 minutos

  Una vez más @ClaroColombia no me solucionó nada, les pido cancelación de mi linea porque estoy mamado del pésimo servicio y empiezan a mandarme a otras dependencias que tampoco resuelven nada, @sicsuper no dejen solos a los usuarios de estos operadores que hacen lo que quieren.

• Guillermo Martinez (@GanadorGuille) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como es posible 6 llamadas al callcenter en 30 minutos y las 6 llamadas me contesta el asesor y me cuelga. Donde esta la atención de servicio al cliente y el servicio técnico, ya dos días sin servicio de Internet y ustedes brillan por la ausencia

• John arenas (@john_arenas_) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 10 de la mañana estamos sin internet ni telefonía, a qué horas se restablece el servicio.

• Petite Olga (@olguitatorres) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribí. Espero una pronta respuesta. Gracias.

• Karen Moreno (@Kamoquito) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda no me permiten cancelar el servicio llevo 1 hora en llamada muda con la agente.

• Camilo Diaz (@milo9_8) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @ClaroSports @ClarovideoCO Será que para ese día si habrá servicio?