Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Cruz, Departamento de Nariño?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Cruz, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Cruz, Departamento de Nariño 01/19/2026 20:50

enero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cruz, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cruz y lugares cercanos:

  • MabelReyesm Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó desde Colón, Departamento de Nariño

    @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

  • LuisCarlosZam86 Luis Carlos Zambrano (@LuisCarlosZam86) reportó desde La Cruz, Departamento de Nariño

    Ya casi se completan 24 horas sin servicio de @ClaroColombia en el municipio de La Cruz (Nariño), exigimos su restablecimiento @sicsuper

  • MabelReyesm Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó desde Colón, Departamento de Nariño

    @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CarolinaCzPaez Diana Carolina Cruz Páez (@CarolinaCzPaez) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Continuó. Y despues me cuelgan, dicen que si no tengo un número claro no puedo interponer queja. Previenen de estafas, pero se dejan ellos mismo meter los dedos a la boca y no dan soluciones. Ademas servicio en las lineas pésima, deberian renovar el curso de atención al cliente.

  • dianalvanegas DIANA VANEGAS (@dianalvanegas) reportó

    Algún usuario de @ClaroColombia está padeciendo de un pésimo servicio de telefonía móvil e Internet? O solo es mi línea? más de una semana en lo mismo

  • LuiRamirez_25 Luisa F. Ramirez (@LuiRamirez_25) reportó

    @ClaroColombia En lo PEOOOOOR!!!!! No lo soportoooo. Ni internet ni señal 🤬🤬🤬🤬

  • LoreVillarraga_ Lorena Villarraga ⚡️ (@LoreVillarraga_) reportó

    @ClaroTeAyuda Amigos, estoy sin señal en mi teléfono desde esta mañana ¿me podrían ayudar revisando qué pasa?

  • fredyperez0124 fredy perez (@fredyperez0124) reportó

    @ClaroTeAyuda cuantos días más ahí que esperar para que llegue la sim por portacion ya que no tengo como comunicarme solución pronta gracias

  • Javierlunagarci Javier Luna Garcia (@Javierlunagarci) reportó

    @danilocharrys @AfiniaGrupoEPM @ClaroTeAyuda Hace más de un año en que la señal de datos no sirve para nada, voz no tiene problemas. Tu sabes que en general aquí los servicios son buenos.

  • LoreVillarraga_ Lorena Villarraga ⚡️ (@LoreVillarraga_) reportó

    @ClaroColombia amigos, estoy sin señal en mi teléfono ¿me podrían ayudar revisando qué pasa?

  • jesika_estrada Jesika Estrada (@jesika_estrada) reportó

    @ClaroColombia pésimo servicio no tengo señal y no me dan solución , claro es un robo

  • AndreaS02038295 Andrea Segura Martin (@AndreaS02038295) reportó

    @sicsuper Hola, era un plan fijo. Que cancelé en el 2019. Y todos sabemos que para cancelar un servicio se debe estar a paz y Salvo. Ahora, dos años después me están cobrando un saldo que supuestamente está pendiente. Y además estoy reportada a centrales de riesgo. @ClaroTeAyuda

  • wallypasionfut1 wallypasionfutbol (@wallypasionfut1) reportó

    @picristhian1 @ClaroColombia Lo peor. Después, responda la pequeña encuesta de calidad de servicio. Jajaja.