¿Está Claro con problemas o cortes en La Cruz, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cruz, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cruz, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cruz y lugares cercanos:

• Luis Carlos Zambrano (@LuisCarlosZam86) reportó hace 5 minutos desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Ya casi se completan 24 horas sin servicio de @ClaroColombia en el municipio de La Cruz (Nariño), exigimos su restablecimiento @sicsuper

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 42 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 48 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

• Luis Carlos Zambrano C. (@LuisCarlosZam86) reportó hace 50 minutos desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Señores @ClaroColombia desde el pasado viernes 12 de agosto y hasta la fecha; en el municipio de La Cruz (Nar) la señal de voz y datos presenta constantes caídas e intermitencias afectando a miles de usuarios @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• G ReyGo (@GisselleReyGo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia sorpendente que el servicio al cliente a través de @ClaroTeAyuda genere tanta desilusión. Para qué estos canales si no tienen impacto para beneficio de los usuarios?

• Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas con mi internet se reinicia todo el tiempo

• Jesús Conejo (@Conejo198) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Me encantaría que se encargaran del caso y que cada área haga su trabajo por que es frustrante tanto protocolo para que revisen una falla

• Invencible. (@mbastidas1791) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda mi Sra Madre solicitó retiro de el plan hogar por pésimo servicio, después de un hora en el teléfono acordaron un descuento , eso hace mas de un mes, hoy le llega una carta amenazándola q la van a reportar a las centrales de riesgo. Siguieron cobrando = y sin red

• mariuchi (@Maariii_14) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia holaaaaaa me estoy tratando de comunicar con ustedes y llevo esperando una eternidadddddd pa que me respondan....

• No Tragemos Entero (@Cerochanchullos) reportó hace 22 minutos

  @marcegardi @WRadioColombia @ClaroColombia Una "máquina" me llama con la amenaza que me reportaron a centrales de riesgo, pero eso cómo puede ser si el plan lo "activaron" el 10 de febrero, no ha cumplido un mes y ya me reportaron a centrales de riesgo. #Paridos

• Roviry P. (@PuerVmpc) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClarovideoCO Es pura ****** mal servicio

• Ludgerio. (@ludtorre) reportó hace 23 minutos

  @lenninolarte @ClaroTeAyuda @MovistarCo Al parecer todos los servicios son perversos, yo tengo el de tigo-Une, pero es igual de malo, nos dejan días enteros sin servicio(teléfono,televisión e internet) la factura llega igual, aunque esto suceda de 3 a 4 veces en el mes.

• No Tragemos Entero (@Cerochanchullos) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper : miren pues los conchudos de @ClaroColombia me van a cobrar por un plan que activaron el 10 de febrero, pero solo entregaron la SIM el 17 de febrero. Porté esa línea porque son remalos y para acabar de ajustar me está llamando la "máquina" que amenaza

• Yonatha Winger (@yonathawinger) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, aún sigo esperando... igual estoy escribiendo por DM y nada..