¿Está Claro con problemas o cortes en La Cruz, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cruz, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cruz, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cruz y lugares cercanos:

• Luis Carlos Zambrano (@LuisCarlosZam86) reportó hace 34 minutos desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Ya casi se completan 24 horas sin servicio de @ClaroColombia en el municipio de La Cruz (Nariño), exigimos su restablecimiento @sicsuper

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 36 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 37 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria (@privv_inex) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda voy a cancelar esta porqueria

• Alejandra (@maleja89) reportó hace 5 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda será posible que me notifiquen debidamente la respuesta a una petición que presenté el 10 de febrero de 2022? Porque el asesor que me está atendiendo telefónicamente me dice que ya me dieron respuesta pero por ninguna vía lo han hecho

• Andrés RodríGuez (@AndRodriGuezz) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No tengo servicio móvil de datos, me podrían contactar ?

• Territorio & Cultura ¡te incluye! (@terrycultura) reportó hace 7 minutos

  COLOMBIANOS (AS) HONESTOS(AS): Otro día más, que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no prestan el servicio de internet ni asistencia técnica, pero si factura...

• Germán Yances (@geryances) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Servicio al cliente, o lo que llaman posventa, de Claro es un atropello al suscriptor. Tres semanas sin señal y dos semanas después todavía sin wifi ni teléfono fijo. Han ido como 6 veces y mandan técnicos inexpertos que no saben arreglar los temas !!!!

•  Gabriel. (@Gabriel_N11) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda por si se dignan algún día en responder el DM que les envié….. no soporto mas su servicio HOGAR! son pésimos!

• Robing Polo (@robing995) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia y cuando no estoy recibiendo lo que contrate que? igual me lo siguen cobrando, asco de servicio.

• Luis Fernando Meza SOS (@luisfmeza) reportó hace 15 minutos

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Eso es el diario vivir. Te contestarán y dirán cuéntanos tu problema por mi privado para que no sea un reclamo público e igual nada te resolverán. Solo pases el tiempo

• Style (@NatureeStyle) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayudaaaaaa...yo trabajo con internet... Cuál es la solucion

• גואל קרלוס (@tuhanikboy) reportó hace 17 minutos

  Si en @ClaroColombia fue tan ágiles,tan acosadores cuando falla el servicio de tv o telefonía y datos como lo hacen para enviar mensajes y recordatorio de q uno como cliente esta atrasado en el pago de las facturas seria genial