¿Está Claro con problemas o cortes en La Unión, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Unión, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

• JAVIER ORTIZ ROSADA (@JAVIERORTIZROSA) reportó hace 3 segundos desde Albán, Departamento de Nariño

  Señores @ClaroColombia los Municipios del @TablondeGomez #Alban #Nariño vive una dificultad en cobertura de señal #Celular, solicitamos con urgencia solución, las facturas hay que pagarlas sin prestar un servicio óptimo. #FelizMiercoles #

• Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó hace 4 minutos desde San Lorenzo, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia Nariño lleva dos semana con mal servicio de esta empresa.

• Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó hace 4 minutos desde San Lorenzo, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia En San Lorenzo no hay señal, pésimo esta empresa

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 12 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

• Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó hace 25 minutos desde San Lorenzo, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia Debería de enfocarse en mejorar la conectibidad en los municipio. SAN Lorenzo Nariño tenemos un pésimo servicio y los costos de claro son muy altos. Favor mejorar la conectibidad de manera inmediata.

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 58 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

• Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó hace 59 minutos desde San Lorenzo, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia En San lorenzo Nariño no tenemos señal de claro, es pésimo el servicios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pirula Abundante (@miss_pizpireta) reportó hace 10 minutos

  Buenos días para todos los que tenemos servicios con @ClaroTeAyuda y se nos va la vida reportando fallas y daños. Me cuentan si alguien ha escalado quejas con ellos o ante la sic y como les ha ido con la solución, les reintegra el dinero que pierden etc.

• Juan Camilo Guerrero (@juanca19810) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Ayer nuevamente realicé el pago siguiendo el mismo proceso anterior y sucedió lo mismo. Esto es de conocimiento de @ClaroColombia. No obstante un problema interno d Claro por qué debe generar la suspensión del servicio y la amenaza de ser reportado en centrales d riesgo?

• Felipe (@MrJFCF) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio de internet y en la línea telefónica el audio está diseñado para no recibir atención. Agradezco se me atienda mi caso

• Sara (@Sara44060781) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez mal servicio desde temprano y ningún operador responde en llamada

• Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 14 minutos

  buenos días gente por aca @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi 40 horass sin el servicio.. Entonces hasta cuando debo esperar??

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 15 minutos

  @FemboySam @alvelpe @ClaroColombia Samuel, tenemos tu caso muy presente. Te contamos que el servicio se ha restablecido y, en caso de que presentes aún alguna inconsistencia en tu internet, déjanos saber a través del mensaje privado, estamos muy atentos para ayudarte. Saludos.

• Juan Camilo Guerrero (@juanca19810) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Tengo toda la dispoción para hacer el pago pero para eso, @ClaroColombia debe corregir su sistema. Considerando las necesidades de Internet hoy vienen de Movistar a poner un nuevo servicio. Por lo que el pago que realizaré debe ser descontado los días que me quedé sin servicio

• Lorena Rojas (@loreerojas) reportó hace 15 minutos

  @ElFilosofoRey @ClaroColombia Lo mejor que puedes hacer es colocar la queja en la superintendencia, tuve un caso similar con Movistar y esa fue la única forma para poder cancelar el plan que nunca contraté

• Sara (@Sara44060781) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda De inactividad del servicio

• Michael G.🧐 (@osea65) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Pésima la señal en Coveñas!😡