Estado del servicio de Claro en La Unión, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Unión, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

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  MairaAlejandra♡ (@AlejandraceraM) reportó hace 8 minutos desde Sabanas de San Angel, Magdalena

  Hice una portabilidad en Claro, llevo 12 días sin servicio y la SIM Car Brilla por su ausencia, que falta de respeto y que pésimo servicio! @ClaroTeAyuda

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  MairaAlejandra♡ (@AlejandraceraM) reportó hace 31 minutos desde Sabanas de San Angel, Magdalena

  @Yisediaz_ @ClaroTeAyuda Nunca, pero la @Sicresponde debería de tomar acciones con Claro , llevo varios días llamando, y nunca llega la SIM en los días acordados, ellos solo pasan llenando formato de 24/72 y nunca dan respuesta a nada! 😒

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  Mona❣ (@krenjaramillo) reportó hace 39 minutos desde Sabanas de San Angel, Magdalena

  Dia 2 los degenerados de @ClaroTeAyuda no me solucionan mi problema, es mas hasta en visto mw dejaron, no sean tan tripe hijos de puta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Arboleda (@Kliche_Arboleda) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cual feliz día hps son una mano de incompetentes no se comunican con uno coman ******

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer a las 20 horas me encuentro sin servicio de internet. En casa trabajamos 4 personas remoto por lo cual para nosotros es de suprema importancia contar con un servicio de calidad como el que hasta ahora se ha prestado por parte de ustedes. Con gran sorpresa he contactado por whatsapp y por la línea telefónica en donde me indican que no me pueden atender por una falla.

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  Adriana G (@adriigarzon) reportó hace 11 minutos

  @Carolqo2512 @ClaroColombia Es una técnica que ellos tienen para robarte, imagínate que ellos reportan el la factura un valor, por ejemplo 72.451 y tú pagas eso exactamente pero te llega después del cobro por mora porque según ellos se debió pagar 72.451,02 Es una total estafa y así hacen hogar y móvil

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 12 minutos

  Cancelar un servicio de hogar o móvil con @ClaroColombia es como venderle el alma al diablo hacen cambios de plan sin decirle a la verdad al cliente que le van a cobrar los promocionales no cumple lo pactado en los contratos quitan beneficios y si los quiere lo activan más caros

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  Layder sayan lopez (@laydr) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia esperando respuesta del chat

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  Valentina Toro (@VelvetinaToro) reportó hace 12 minutos

  Sino que no le prestan ayuda por ninguno de los canales. Por fin logramos descubrir que le mandaron una SIM equivocada que no corresponde a su número de contrato y la única respuesta de @ClaroColombia es que tiene que ir personalmente a un punto Claro

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 16 minutos

  Llevo casi un mes sin servicio y @ClaroColombia llegó al colmo: los asesores dicen que no pueden programar visitas y que todo debe ser por autogestión. Pero su sistema no lo permite, el bot me manda con un asesor y el asesor me devuelve al bot. ¡Un bucle absurdo!

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  A N L Y 🍊 (@anlyp_) reportó hace 16 minutos

  @NoMeBusque1 Yo tengo 3 planes con claro y además el internet hogar y me cobran 65 por cada plan, además de que me vendieron el internet hogar con un supuesto descuento a cualquiera de las líneas y nunca lo hicieron, el peor servicio @ClaroColombia

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  Cursilaso De La Vega (@Un_Santajaro) reportó hace 16 minutos

  Entonces @ClaroColombia viola la ley antiacoso y viola los topes de reconexión establecidos por la ley (y el debido proceso) mandando bots a cobrar cuando no registra pagos Y cuando ya se pagó le parece bien prestar un servicio intermitente y con fallos? @sicsuper

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia me quedé esperando toda la tarde su servicio técnico por falla, ¿A quién debo recurrir?, ¿A @sicsuper o @crccol?