¿Está Claro con problemas o cortes en Mogotes, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogotes, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogotes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogotes, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogotes y lugares cercanos:

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 18 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 48 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 59 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• LILLY (@liquini) reportó hace 59 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés (@aindeshot) reportó hace 6 minutos

  @soycamilogomez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y qué cantidad de trabas para cancelar algún servicio hasta a los mismos funcionarios les cortan la llamada a la hora de cancelar el servicio me dio tanta risa que ni el coordinador sabía qué hacer ni que decir que cosa con esta empresa

• Manuel M. (@arkigato) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no sirve el internet. Que puedo hacer ???

• Dayana (@dayanajimenezd) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda De qué me sirve que me “regalen” gb si la señal es tan pésima. Padre santo dame paciencia, yo sólo quiero escuchar el álbum de Bad Bunny.

• NOHORA CARVAJAL (@NOHORACARVAJAL) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda informaron que el servicio se restablecia en horario no laboral... Y acá sigo esperando

• Edward Villegas (@cosmoscalibur) reportó hace 11 minutos

  ... y adivinen, la solución de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no es dar prioridad inmediata por su incumplimiento sino que toca esperar quien sabe cuanto tiempo más (y hasta que le queden mal otra vez) para que le instalen el servicio

• Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Alguien me puede explicar qué está pasando con el internet de @ClaroColombia qué pereza tanta intermitencia en el servicio.

• Marysolcita CastroE (@MarisolCastroE) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ManagerInfo_ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio

• Patricia Suárez V. (@SuarezNPatricia) reportó hace 14 minutos

  @nixoncarranza @ClaroColombia #ClaroEs MANIPULACIÓN. Te someten a una cadena interminable de profesionales en "fidelización" que no te dejan renunciar al mal servicio o terminas perdiendo el número antes que el plan. Deberían invertir en redes y la señal, asi ahorrarían la nómina para retener sin argumentos.

• Maruchita Ponce (@MaruchitaPonceC) reportó hace 16 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Aproximadamente mas de un mes con el inconveniente en mis llamadas desde el operador @ClaroColombia donde se corta la llamada muy constante. Necesito pronta solución ya que es de mal gusto la persona cree que le colgué. Gracias!!

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda En eso llevan 48 horas y NADA de servicio han revisado durante 48 horas por Dios Necesito trabajar y estudiar