¿Está Claro con problemas o cortes en Mogotes, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogotes, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogotes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogotes, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogotes y lugares cercanos:

• LILLY (@liquini) reportó hace 6 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 19 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 22 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 25 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 38 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda Sí, buenas, su señal en Pasto existe, pero no deja llamar ni usar datos. (: @sicsuper

• Paola Pulgarin (@PaolaPulgarin14) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda la aplicación claro play no está permitiendo realizar recargas ni transferencias, yo le apuesto y creo en el app no me hagan quedar mal en las recomendaciones, por fa solucionen!

• Francisco Ruiz. (@fra_ruiz21) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando después de casi 5 hrs, siempre lo mismo

• igualita (@igualitalu) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @AdrianaMenco5 Quien nos defiende de las estafas de claro Colombia que en mi caso cambió mi plan arbitrariamente

• DIANA MARCELA CORRALES (@juanita1045) reportó hace 10 minutos

  Que problema con más empresas de telecomunicaciones @ClaroColombia. Los multan por no permitir traslados y si los permiten no los hacen bien, dejando sin servicio varios días a las personas mientras llega la Sim Card. Un verdadero desastre.

• Hugo (@__HugoDavid) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, alguna respuesta al DM enviado hace más de 2 semanas?

•  Hadbleidy Botero  (@BoteroHadbleidy) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el municipio de Granada Meta están desde el lunes sin comunicación, no hay señal ni para datos, es imposible comunicarme con mi familia porque la llamada no entra y tampoco sale, ustedes que pueden informar? Que está pasando. Gracias.

• con amor, niñita (@sergioal12) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda 2 semanas con servicio de internet de ustedes y solo 3 días el servicio ha Sido estable y sin interrupciones, no ofrezcan lo que no están en capacidad de atender; estoy dejando scripts de monitoreo de red para tener evidencia de los prob cc @Superservicios

• Angie salas ✊🏻🌹⚖️ (@angiesc00) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no tengo señal de nada, hace dos horas que esta pasando ??? @ClaroTeAyuda

• Punto Azul (@djAriasg) reportó hace 15 minutos

  @xmariewayx @ClaroColombia Por la página de Claro puedes solicitar el servicio, queda radicado y no hablas con nadie.