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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Mogotes, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogotes, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogotes, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogotes, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogotes y lugares cercanos:

  • CiroABarraganD
    Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó desde Curití, Santander

    @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

  • liquini
    LILLY (@liquini) reportó desde San Gil, Santander

    @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

  • Diegopatino4
    Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó desde Curití, Santander

    Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

  • julianz3
    Ricardo Barrera (@julianz3) reportó desde San Gil, Santander

    @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ednanav
    CrespaNavarro (@ednanav) reportó

    @ClaroTeAyuda Envíe toda la información y no realizaron ninguna gestión @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio.

  • SykoCake
    Just another nobody (@SykoCake) reportó

    @ClaroTeAyuda Parce, que basura de internet, 150 hptas MB para que en el fin de semana me vaya a 8 mb ¿Que pasa vale mía? Mejoren esos hptas servidores, quieren darle internet a todo un barrio con las mismas 500mb para todos, que tal.

  • juanvem
    Juan Velasquez (@juanvem) reportó

    Como que los de servicio al cliente de @ClaroColombia se fueron de vacaciones 45 min esperando... y nada.

  • JuanSeb05
    Juan Sebastian (@JuanSeb05) reportó

    @womcolombia Que debo hacer para realizar portabilidad? los costos elevados de los planes y la mala señal de @ClaroColombia están generando que los clientes migremos buscando mejores opciones.

  • slescorcia31
    CHECHO ESCORCIA (@slescorcia31) reportó

    @ClaroTeAyuda Este mensaje de texto con respecto al aumento de Gigas mensuales en mi plan postpago sin pagar más, es cierto??? No veo que se haga realidad! Es para cuando lo de las gigas? O es estrategia? 🙄

  • guerdy83
    popein (@guerdy83) reportó

    @ClaroTeAyuda Cómo que no tuvo solución porque nunca apareciste 🙄

  • jhosueuribe
    jhosue uribe (@jhosueuribe) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola buenas noches mi nombre es jhosue uribe soy cliente de claro hogar mi módem esta fallando porque constantemente nos desconecta del WiFi y al momento de volver a acceder a la red dice que la contraseña esta mal así durante un rato y después vuelve y conecta

  • Antonio67181640
    Antonio Pérez (@Antonio67181640) reportó

    @ClaroColombia Estoy pidiendo un cambio de plan, y este operador no atiende por ningún medio, pondré mi caso a la autoridad competente, está empresa no puede seguir abusando de sus usuarios

  • erickcam9004
    Erick C (@erickcam9004) reportó

    @ClaroTeAyuda Si por favor , estamos en cuarentena y es imposible pasarla bien ayuda urgente hp 👹🤬👿

  • cravelo89
    Carlos Ravelo (@cravelo89) reportó

    @ClaroTeAyuda Es lo mínimo que deben hacer, brindarme una solución.