¿Está Claro con problemas o cortes en Mogotes, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogotes, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogotes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogotes, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogotes y lugares cercanos:

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 5 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 17 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 27 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• LILLY (@liquini) reportó hace 43 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 58 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JOSHE (@JOSHDAVIDN) reportó hace 3 minutos

  @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Claro, Movistar, Tigo...Todos son lo mismo...Pero vaya adquiera un plan, hasta lo llaman a uno.

• Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc

• Ivy (@starkregui) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que asco su servicio al cliente, me colgaron

• Nedier Villano (@VRottweilas) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la conexión a internet, las llamadas? No se supone que es lo "mejorcito" que hay en el mercado?🤥 Pésimo servicio 🤥

• Jhossuar Escorcia©️ (@jhossuarjunior) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Casualmente hago 4 llamadas para cancelar servicio Claro Hogar y la llamada se queda en silencio y se corta después de esperar 16 min en la llamada.

• Jhoully (@LuniitaZapata11) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 3 días esperando que me ayuden 😠😠😠

• Castroman81 (@Gabriel97849595) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Noooo, con la tirada del teléfono tuve, además ya cancelé el servicio, como les decía, gracias por todo, fueron 10 años con ustedes pero hasta acá vamos, ahora tengo @ClaroColombia

• brayansanchez (@brayans43174572) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Como quieren que veamos eso si la conexion esta una ******

• Jorge Andres Cardona (@jorancar) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito una ayuda urgente por parte de un asesor y entre ayer y hoy ha sido literalmente imposible, me pasa de una opción a otra sin conseguirlo, será que por acá si encuentro ayuda?

• Nedier Villano (@VRottweilas) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda como a qué hora reestablecen el servicio, es el colmo que me sienta limitado con mi supuesto plan ilimitado. @ClaroColombia