¿Está Claro con problemas o cortes en Mogotes, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogotes, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogotes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogotes, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogotes y lugares cercanos:

• LILLY (@liquini) reportó hace 2 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 3 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 3 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 4 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 29 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduard (@edeviaperdomo) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es vergonzoso estar rogando para que cumplan con lo que ofrecen. Llaman, pintan pajaritos en el aire e incumplen. "Te llevaremos la Sim Card", nunca llegó, voy a una tienda y no la pueden entregar, escribo por chat y responden cada que quieren.

• Andrea Guerrero (@AndreaGuerbel) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia No responden por ningún medio (me cuelgan todos los asesores, nadie sabe hacerlo). Llevo 1 semana solicitando traslado de internet y aún no me dan respuesta y sigo pagando el servicio. Ya coloqué queja ante la @sicsuper

• luis (@luis24008068) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Quede esperando la respuesta @ClaroTeAyuda

• Jorge 2021 (@tiojote) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda su ayuda por favor, no he podido realizar el pago de mi factura de telefonía móvil, porque no existe mi factura en su sistema, pero me ponen mensajes que mi linea sera enrutada a cobro jurídico

• patmartinezcastan (@patmartinezc) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito reconexion de mi servicio de Internet urgentemente.

• Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Otra vez me quede esperando. Como me pueden ayudar desde @sicsuper llevo más de dos meses con esta pelea.

• Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Y ahora las bellezas, después de múltiples intentos de comunicarme, por fin me contestan y me dicen que es problema de HBO, que les escriba un correo a ellos. @HBOMaxLA : ustedes podrían desbloquear mi clave de Claroplay para ingresar a HBO? Ya les escribo un correo.

• Checho muere por volver a la cancha ⚽💙⚽💙⚽ (@sergiomontes261) reportó hace 15 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda no tengo ningún servicio hogar Necesito su ayuda por favor con urgencia

• Jesus E. Herrera R. (@jesusHR1051) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hace 24 horas pague mi factura de @ClaroColombia y es la hora y no entran al sistema. Q falta de respeto @BancodeBogota quien tiene la culpa de este mal servicio ??

• PAULA no PAOLA (@papayitaaa) reportó hace 21 minutos

  Uno que magia hace para comunicarse con un asesor de @ClaroTeAyuda ? Llevo entre ayer y hoy esperando una hora completa con la grabación más desesperante del planeta.