Estado del servicio de Claro en Mogotes, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Mogotes, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogotes, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mogotes, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil.

City	Problem Type	Report Time
San Gil	Teléfono	hace 2 meses
San Gil	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogotes, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogotes y lugares cercanos:

• 
  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 5 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• 
  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 21 minutos desde Curití, Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• 
  Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 37 minutos desde Curití, Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• 
  LILLY (@liquini) reportó hace 39 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• 
  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 49 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🧵Velkys🧯 (@velkiss) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia el colmo que para una visita técnica por que estoy sin servicio, tenga que esperar 4 días. Al caso uds no saben que se han convertido en servicio importante para el trabajo?

• 
  Layder sayan lopez (@laydr) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia mas de una hora esperando que me respondan el chat privado que me pidieron ustedes que escribiera. Imposible obtener soporte por parte de ustedes por ningun canal

• 
  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevó 2 días esperando ser contactado y nadie colabora #malservicio @sicsuper ayuda por favor

• 
  A. Enrique C. Rincón (@AuEnCaRi) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia SU “EQUIPO” NO SIRVE!

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  Maria Fernanda Baez (@Maferviajera) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Por interno nadie responde y en su página es imposible radicar un PQR, la única opción entonces es ir a una oficina en la que igual sus asesores no dan ninguna solución o respuesta?

• 
  Fp (@FreddyParada) reportó hace 16 minutos

  Ahora no es el Internet es Netflix no sale la señal respondan...Fp @ClaroTeAyuda

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia no sean tan,😡😡😡😡 se pone un pqr y la genio de su gerente de gestión de pqr da respuesta de una niña de 5 años. Contraten gente que se respuesta de fondo y no con evasivas para ganar tiempo, tengo hasta el 15 de este mes para pagar. Y la fibra óptica que. 😡😡😡

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  Andrés Montenegro (@marcomon7) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia No funciona la red. Toda la noche sin red ni datos

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  €il£€N ЖCR£$P♥ Ж★COL (@ei_blanco) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia se va la luz en unos barrios de valledupar y todos quedamos sin internet, sin televisión, sin plan de datos que mal servicio siempre quedamos se va la luz

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  blanca amador (@blacea) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia buenos días me gustaría saber que está pasando con el servicio de internet no funciona desde hace 8 días es intermitente y hoy no hay aque en tierra buena