¿Está Claro con problemas o cortes en Mogotes, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogotes, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogotes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogotes, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogotes y lugares cercanos:

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 34 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• LILLY (@liquini) reportó hace 41 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 53 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 55 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Quiroz (@kew_jose) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia necesito ayuda con la cancelación de un servicio hogar, los asesores me transfieren de un lado a otro y terminan colgándome la llamada. Para vender si son los más eficientes pero para brindar soporte al cliente son terribles. #NecesitoAyuda

• YESICA•URDANETA🌵 (@Yesica_Urdaneta) reportó hace un minuto

  ¿Desde cuándo se volvió una odisea comunicarse con un asesor de servicio al cliente en @ClaroColombia? Qué estrés, ahora todo es por la app😒

• Marisol Ramirez Jaramillo (@Orbitalineal) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia cuando me va a poner el servicio? Voy a completar una semana sin internet y no dan solución, estoy al día en las facturas, pero ustedes no responden. Descarados!

• N a t a l i a (@SexyNata) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Oigan! Llevo una semana completa sin internet y televisión que porque supuestamente hay un daño en una red externa y de las 15 veces que llamo cada día me salen qué todo se resuelve en dos horas, en cinco horas y eso nunca pasa.

• Yoselin.ccs (@CcsYoselin) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Desde el día de ayer barrio San Luis y alrededores sin servicio de internet. Las lluvias afectaron el cableado y no lo han ido a reparar.

• N a t a l i a (@SexyNata) reportó hace 14 minutos

  Fuera de eso para tapar su incompetencia me dicen que me van a poner internet en mi línea de celular y eso nunca paso en los 10 días que llevo sin servicio. @ClaroColombia

• Leo (@LeoPupiales) reportó hace 15 minutos

  Toda la comuna 2 y norte de Popayán amanecieron sin la señal de TV e internet de @ClaroTeAyuda. Hasta esta hora sin señal.

• Verónica Restrepo (@vero_restrepo26) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @Linda__caicedo El municipio de Yotoco - Valle lleva más de una semana sin señal y no nos dan respuesta

• JOHN ROA (@JIRR1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia llevo más de 3 semanas con fallas en el servicio de Internet. La línea de atención al cliente no responde, qué debo hacer?

• Verónica Restrepo (@vero_restrepo26) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia El municipio de Yotoco - Valle lleva más de una semana sin señal y no nos dan respuesta