¿Está Claro con problemas o cortes en Mogotes, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogotes, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogotes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogotes, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogotes y lugares cercanos:

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 4 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• LILLY (@liquini) reportó hace 26 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 28 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 31 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Alexander Gómez H (@diegomezfoto) reportó hace 6 minutos

  .@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me pueden ayudar con la señal de televisión que presenta fallas llevo varios mensajes por DM y cero respuesta gracias 😕

• Javier Cardenas (@JavierC47955625) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda informo mala recepción señal televisiva por ultrawifi. Situación recurrente cuando llueve en Rionegro (Ant).

• Xiomara (@xiomyvinasco) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Pero no hay forma de solicitar por la página apoyo de servicio técnico, entonces es demasiado complicado porque como usuario que pagas por un servicio, quieres tener con quien comunicarte y que te resuelvan las inquietudes que tienes, (sigue....)

• Carlos Ararat (@camlx2) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @andresleuro Por ley le compensan después de 3 días si no estoy mal

• Juli🎐| Juneeya ♡ (@foolishfears) reportó hace 12 minutos

  Acabo de ver una publicación en Facebook y resulta que @ClaroColombia tiene caídos sus servicios a casi medio país o sea ***** que tan malo tiene que ser para que muchos colombianos estén sufriendo con esa empresa? +

• Jorge Palma B (@jojpabru) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia El regalo q le dan son unos servicios de porquería. @ClaroColombia deja de robar a tus usuarios. Sinvergüenzas

• Marce (@Maaarceeeelaaaa) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día, en cuánto tiempo se restablece el servicio? El técnico ayer no vino

• kevin (@kevinPinilla199) reportó hace 14 minutos

  @geoestratego Que lastima que en Colombia no sea tan accessible adquirir este servicio. Sería magnífico ver cómo @ClaroColombia, @MovistarCo y demás empresas se ponen las pilas con su pésimo servicio de “internet”.

• Yasmin Barrerra (@YBarrerra) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia por favor comuniquen que esta pasando...desde ayer sobre las 2pm sin servicio de Internet..ni televisión...den una respuesta seria y no pongan solo respuestas de máquinas...respeto por los usuarios...los canales de atención pésimos

• Edilsa Rincon (@rincon_edilsa) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda En febrero se inicia con el plan triple play