¿Está Claro con problemas o cortes en Mogotes, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogotes, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogotes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogotes, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogotes y lugares cercanos:

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace un minuto desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• LILLY (@liquini) reportó hace 8 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 37 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 52 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Val 🇨🇴🥀 (@unsteadymnd) reportó hace 4 minutos

  @nxrrysdesire @ClaroTeAyuda @MovistarCo No lo hagas, te prometen mil cosas y no cumplen... y de servicio al cliente ni te cuento.

• Marvin Garcia (@Marvin_Garcia_R) reportó hace 5 minutos

  Uno hoy en día no sabe que es peor. Si @Aire_Energia con su pésimo servicio y facturas caras. O @ClaroColombia que cuando se va la luz, los datos del Internet empiezan a molestar.🤬🤬🤬🤬

• Dahian Castillo (@dahiancastillo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo desde esta mañana sin servicio de Internet en mi casa, me he comunicado 9 veces y la belleza de asesores me cuelgan NECESITO SOLUCIÓN YA!!!

• 🇧🇷Cesar Garzon Valencia (@CesarGavale) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el 4 de mayo estoy esperando esa solución, dejen de irrespetar al cliente fiel

• David Alzate (@DavidAlzate) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet, ayuda!

• Jose Baron (@jbaron83) reportó hace 9 minutos

  Sres @sicsuper el dia de hoy quiero hacer una denuncia publica por publicidad engañosa de parte de @ClaroColombia, aquiri servicio con ellos prometiendome 1 valor y el dia de hoy pretenden cobrarme un valor superior al acordado. En proximos dias estare formulando queja formal.

• Alvaro (@SANDM_A_N) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda moriré esperando que respondan, tras que me niegan la atención por callcenter ahora hasta por Twitter dejan esperando, por eso la gente se les va a @Tigo_Colombia o a @MovistarCo

• Daniela (@Enfermissss) reportó hace 11 minutos

  Estoy sin internet desde el sábado, en mi familia trabajamos desde casa, me quejo con @ClaroColombia para que me solucionen y su respuesta es que VA UN TÉCNICO EL FIN DE SEMANA, no me jodan ¿dónde quieren que trabaje? ¿me la paso de casa en casa hasta que me solucionen?

• David Alzate (@DavidAlzate) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya más de una hora sin respuesta alguna! Al menos digan algo.

• DJ Jhon (@djjhondiaz) reportó hace 13 minutos

  @JenniiAmaya X2 @ClaroTeAyuda no ayuda y no responde las quejas y reclamos 😡😡