Estado del servicio de Claro en Mogotes, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Mogotes, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogotes, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogotes, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogotes y lugares cercanos:

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 18 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 35 minutos desde Curití, Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 38 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

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  LILLY (@liquini) reportó hace 43 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

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  Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 43 minutos desde Curití, Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura💚🇨🇴 (@lalakpfancol) reportó hace 7 minutos

  Han pasado 3 Días y sigo sin INTERNET! NO ME DAN RESPUESTA POR NINGÚN LADO @ClaroColombia

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  Diego (@diegoaec20) reportó hace 9 minutos

  Llevoas de 10 días intentando contratar internet hogar con ustedes, ya hna udo 6 veces a mi casa y por un error en la orden de trabajo nunca lo pueden instalar, todos los días me dicen que el error ya está solucionado y cuando llegan los técnicos salen con lo mism @ClaroColombia

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 10 minutos

  Buenas tardes por favor me podran indicar por qué la aplicación luego de forzarme a una actualización en Xuper TV y ahora tengo que pagar por los servicios que anteriormente tenia contemplado en mi plan. Estoy tratando desd hace 1 semana contactarlos y es inposible @ClaroTeAyuda

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  Patricia_R 💛💙❤ (@patricia_romer) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Te voy a dejar los datos en privado! Pero no me pongas a hacer lo mismo que por whatsapp. No resultó. En serio, si no me atienden y solucionan me cancelan el plan, no voy a seguir pagando para no tener señal.

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  Juan Travesías 📸🏍🇨🇴 (@JuanTravesias) reportó hace 14 minutos

  ¿Por qué la señal tan lenta en Montería @ClaroColombia ?

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 15 minutos

  Buenas tardes por favor me podran indicar por qué la aplicación luego de forzarme a una actualización en Xuper TV y ahora tengo que pagar por los servicios que anteriormente tenia contemplado en mi plan. Estoy tratando desd hace 1 semana contactarlos y es imposible @ClaroTeAyuda

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  Fernanda Venegas Castellanos (@LuluPandoraBox) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Me pueden indicar el proceso para cancelar los servicios que funcione.... pqrs no funciona, *611 tampoco y el chat de WhatsApp envía a los dos anteriores. Solo funciona ir a los CAV?

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  Gloria Lozano (@glorialozanob) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda NO hay servicio ni de TV ni internet.

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  Patricia_R 💛💙❤ (@patricia_romer) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia 🚨🚨🚨La señal pésima! Si donde no hubo desastre, la señal no funciona, dudo mucho que estén trabajando allá. Tengo más de una semana con pésima señal, por whatsapp me dan las mismas indicaciones: prende, apaga, por modo avión, reinicia, piden dirección

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  ALVARO (@AlvaroP98784871) reportó hace 17 minutos

  @DanielSZapataA1 @ClaroTeAyuda Nosotros llevamos 8 días sin solución