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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Nátaga, Huila

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nátaga, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nátaga, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DiegoGarzxn
    Diego Garzón (@DiegoGarzxn) reportó

    Resulta que ahora las respuestas de @ClaroColombia es que existen fallos masivos de Internet en el sector sin ni siquiera consultar dirección o datos donde se encuentra instalado el servicio, los keepers de Claro tienen Guevo!! @ClaroTeAyuda

  • DianaPrietoR
    Diana Prieto (@DianaPrietoR) reportó

    @ClaroColombia llevamos 5 días sin internet, 5 días de llamadas a soporte, 0 respuesta 0 solución. Esto ya es un servicio esencial, que hacemos??

  • jnegrette94
    𝕵𝖊𝖘𝖚𝖘 𝕹𝖊𝖌𝖗𝖊𝖙𝖙𝖊 😷🇨🇴 (@jnegrette94) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda porque me envían mensaje de cobro por un plan que jamás he solicitado com ustedes, podrían hacerme el favor de explicarme que pasa? Es un simple sim prepago que tengo y me pasan cobrando cómo su hubiese habilitado un plan. Agradezco su ayuda lo más pronto.

  • Calmademar
    Julia Elisa Socarrás (@Calmademar) reportó

    Cada día peor @ClaroColombia en #Fonseca y #Distracción La Guajira, pésimo servicio de datos, las llamadas se caen, si se va la luz no hay datos ni llamadas, si llueve, lo mismo. De otros municipios reportan el mismo problema hace más de 2 años @CRCCol

  • lkdalatierrita
    Meridiano82 (@lkdalatierrita) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Claro a pesar de estar al día me deja sin servicio, por que por proteger mu salud no los purdo dejar entrar a mi casa. Y entonces? Qué dejo que un contratista de Claro venga y me contagie? Eso no está en el contrato.

  • psvelandiap
    Pablo S Velandia P (@psvelandiap) reportó

    @MAleeeeeeja @ClaroColombia Uno nunca debe pagar claro, es el peor servicio de todos

  • lauradjimenez
    Daniela Jiménez-Parrado (@lauradjimenez) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me dan una línea para poder llamar a pedir un servicio técnico?

  • vsierrajc
    Juan Carlos Sierra (@vsierrajc) reportó

    @ClaroTeAyuda He reportado en muchas ocasiones la intermitencia en la señal de internet hogar, no es estable y en la app solo aparece que estan trabajando en el evento, pero nada que se resuelve... ahora mismo, sin internet

  • javi2877
    j. MELENDEZ (@javi2877) reportó

    @ClaroTeAyuda d3finitivamente claro solo sirve para empaquetarle planes al usuario, y cobrar facturas, pero cuando se necesita ayuda e orientación no pasa nada,que el sistema en actualización ,y la aplicacion igual que claro, no sirven para nada,@sicsuper

  • Diegodduran9
    Diego Duran (@Diegodduran9) reportó

    Sera que los señores de @ClaroTeAyuda algún día me van a solucionar mis problemas de Internet ?