¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Asís, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Asís, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Asís y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Asís, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Asís y lugares cercanos:

• Zamir Ospina (@ZamirOsPi) reportó hace 4 minutos desde Puerto Asís, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me comunicó al *611 para intentar cancelar un plan, llevo hora y media esperando que me pasen con un operador, y ni eso. Y aún no me contesta un operador 😒😒😡😡😡😡

• Mad King (@GsusDream) reportó hace 9 minutos desde Puerto Asís, Departamento del Putumayo

  Que clase de porquería de señal de claro en Puerto Asís, uno en emergencia uno tiene que bailar para que agarre señal 2G o 3G @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raul Echeverri (@RaulEcheverriR) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda ofrecen ayuda pero no dan ayuda, dicen que van a hacer algo y no hacen nada, 2 horas esperando y nadie aparece a solucionar, parecen políticos en campaña, puras promesas vacias

• Claudia Paredes (@CParedes2010) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Sector Gran Granada Bogotá, sigue con intermitencias. Imposible una respuesta válida. Necesito que SOLUCIONEN no solo el tema de la factura, sino poder CANCELAR un contrato incumplido por ustedes. Alguien que ponga la cara!! Muy difícil??

• Alexander Vega (@AVega_28) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día, hoy amanecí con el internet de la casa caido, pasa algo ?

• Mauricio Aristizábal (@Temporada26) reportó hace 4 minutos

  No le perdonaré a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que lleve 11 días si internet, y hoy no pueda ver el Súper Bowl con Rihanna. Tampoco le perdonaré que haya llamado ayer y por tercera vez me digan que el problema se solucionaba en 8 horas. Son unos miserables.

• Jair Kench (@Ej_kench) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Me dijeron en servicio al cliente que debía reportarla como perdida y eso hice. Luego acudi a una tienda de servicios claro y revisaron en el sistema que seguía activa y no me podrían dar una simcard nueva

• PASCUAL COLMENARES L (@PASCOLLEI) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo más de 5 días con falla en internet, lo único que recibo son mensajes que ya lo van arreglar, pero la falla continua, que debemos hacer para solucionar este error.

• javier Gallego (@javier_leuro) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Este mismo mensaje enviaron con el anterior problema y duraron 4 días para dar solución, cuánto tengo q esperar para q me den solución? @ClaroTeAyuda

• jus (@Jussacar) reportó hace 12 minutos

  @andrebernal26 @ClaroColombia Total, son unos sinvergüenzas yo dure 8 días sin el servicio, nunca me realizaron el descuento en la factura, al final me toco cancelar el servicio.

• María F. (@mariaefebc) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola buen día, quisiera reportar que no tenemos servicio triple play.

• javier Gallego (@javier_leuro) reportó hace 16 minutos

  8 días con tan sólo 8 canales y 4 para "solucionar" el problema, y ahora 2 días sin internet. Mucha gonorrea de servicio el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. 😡🤬😡🤬😡