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Claro

¿Claro está fallando o caído? in San Juan del Cesar, La Guajira

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan del Cesar, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan del Cesar, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Juan del Cesar, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan del Cesar y lugares cercanos:

  • jupamarin10
    Juan Pablo Marín (@jupamarin10) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @ClaroTeAyuda Así es que se la pasan ustedes, creen que con ese mensaje robotizado van a solucionar el problema. Ey de verdad revisen los recursos que suministran al pueblo, me siento estafado.

  • juan_gamez25
    Juan Armando Gamez (@juan_gamez25) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Grave @ClaroColombia el servicio en @SanJuandeICesar

  • AlvaroTripleA
    AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @ClaroTeAyuda No es a mi solo es a todos los usuarios ! Dejemos la Farsa no hay servicio.

  • ANAISABELURBINA
    Ana Isabel Urbina (@ANAISABELURBINA) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Creo que yo era la única boba que pagaba por un pésimo servicio y un plan tan costoso en @ClaroColombia habiendo tanto plan barato en Tigo y Movistar!

  • AlvaroTripleA
    AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Que servidor tan hijodeputa @ClaroColombia 12 horas sin servicio irresponsables

  • AlvaroTripleA
    AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Que empresa irresponsable @ClaroColombia no cumple a cabalidad los términos contractuales con sus Aliados , un servicio sin continuidad @sicsuper

  • DavilaLuzma11
    LuzMDávilaZabaleta (@DavilaLuzma11) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @ClaroColombia Muy pero muy pésimo servicio en la Guajira. Auxiliooooooooo🤯

  • carlososorio94
    Carlos Osorio (@carlososorio94) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @mariabedaza @keliramirez Problemas de los que somos usuarios de @ClaroColombia

  • melingarcia24
    EG  (@melingarcia24) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Ve qué pasa ve @ClaroTeAyuda no sirven es pa’ na, para cobrar si son buenos 😡🤯 qué servicio tan malo.

  • MariaC_GarciaA
    𝑀𝒞⚜️ (@MariaC_GarciaA) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Que 💩 más de 2 horas sin servicio @ClaroColombia hoy mismo cancelo mi línea con ustedes🙄

  • tavoceledon
    Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Cada día pierden más usuarios, que servicio tan pésimo, pasaron de ser los mejores en señal a ser los peores @ClaroColombia.

  • rafapinito
    Rafael Contreras 🇸🇪🇨🇴 (@rafapinito) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @ClaroTeAyuda su servicio de internet móvil es pésimo me tocó cancelar el servicio porque nunca me dieron solución

  • alesx26
    Alexander (@alesx26) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @MovistarCo Para suspender el servicio ahí si van de una, pero para activarlo es más lo que joden. Este 3s mi último mes con ustedes me voy para @ClaroColombia

  • tavoceledon
    Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @KristyMendozaD @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio de claro cada día está peor, la señal del celular cada nada queda sin servicio.

  • erwinsanchezd3
    Erwin Sanchez Daza (@erwinsanchezd3) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    Que porqueria de señal @ClaroColombia . No espero nada de ti y aún así logras decepcionarme

  • MariaC_GarciaA
    (@MariaC_GarciaA) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    A ustedes también los odio @ClaroTeAyuda apenas se va la luz quedo sin señal😡

  • YofaDz
    Y O F A💕 (@YofaDz) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @ClaroColombia me tienen fastidiada con su pésimo servicio, pago mis facturas hasta antes de tiempo y ni así puedo estar contenta. Hoy no he podido ni hacer una llamada por su MALISIMA SEÑAL🤬

  • joalcor7
    jose alvaro cordoba (@joalcor7) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 2 días sin señal, que pésimo servicio, que abuso, y que falta de respeto con el cliente.. Aún no dan solución

  • tavoceledon
    Gustavo Celedón ⚖️ (@tavoceledon) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    @ClaroColombia es pésimo el servicio que vienen prestando últimamente, pasaron a ser los mejores en cobertura a ser unos más del montón.

  • luisangeldaza_1
    Luis angel daza  (@luisangeldaza_1) reportó desde San Juan del Cesar, La Guajira

    No se preocupen no arreglen la señal nunca @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Libertadorsayo
    LibertadorTomoyo (@Libertadorsayo) reportó

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet y necesito trabajar 😡

  • mariaeandrade
    Maria Elvira Andrade (@mariaeandrade) reportó

    Después de todo lo que me quejé ayer por el trato hacia el cliente por parte de @ClaroTeAyuda quiero reportar que el servicio técnico hoy fue impecable!!!! No sólo arreglaron el el daño sino que le hicieron mantenimiento a las redes. Que diferencia de atención

  • _Igual
    Isabella Guerrero A (@_Igual) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero si nunca tengo señal…¿cuál servicio?

  • el_mauro59
    Mauricio Arias (@el_mauro59) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores buenas noches quiero saber si dentro del combo de plan hogar puedo eliminar el servicio de telefonía fija ya que me están cobrando el servicio de telefonía que no lo estoy utilizando....

  • jelaf18
    Elias Arguello (@jelaf18) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que problema si uno quiere llamar al *611, solo se puede comunicar con un asesor si es venta, pero si uno necesita hablar con alguien no se puede, compre un control el domingo por la app y no me ha llegado, hasta cuando debo esperar

  • guillorobles
    Robles (@guillorobles) reportó

    cada vez que pueda voy a recordarles que tienen el peor servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • carlosmeiselv
    Carlos Meisel (@carlosmeiselv) reportó

    Señores @ClaroColombia de servicio al cliente no tienen ni remota idea y no voy a permitir malos tratos. Necesito suspender el servicio de mi vivienda inmediatamente. Son un desastre.

  • Nelsithon97
    Aprende con Nelson (@Nelsithon97) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola. Es que nada que me dan solución a las fallas en móvil siempre vengo presentando inconvenientes no me sirven los datos y las llamadas se caen. Pésimo servicio @ClaroColombia

  • jack_stoneheart
    Jack Stoneheart (@jack_stoneheart) reportó

    @ClaroColombia no quiere por ningún motivo arreglar un daño en mi sector que hay desde hace 20 días y solo envían técnicos a revisar el módem. Tampoco me están permitiendo cancelar el servicio y siempre que lo intento me cuelgan. ¿Qué procede, @Ministerio_TIC ?

  • JFernandaCG
    Fernanda Contreras (@JFernandaCG) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas, llevo 8 días sin internet ni TV en mi casa. Llamo y me dicen que es un daño en el sector, pero ustedes mismos me reconocen que no han enviado la móvil. ¿Qué habrá que hacer para que se pellizquen y hagan su trabajo?