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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Santa Ana, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dianiho04
    Diana 🎯💃 (@dianiho04) reportó

    @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Y cada que pasa un avión se va la señal

  • lhuroma_luis
    luis R (@lhuroma_luis) reportó

    Ahora la moda en @ClaroColombia en TV, es Sin Información de EPG. Que mal servicio, nunca contestan solicitudes de servicio.

  • MAURICIOLP14
    Mauricio (@MAURICIOLP14) reportó

    @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Eso no es nada, en los municipios de 5 y 6 categoría dónde hay operadores privados que revenden el servicio de fibra es un asco y nadie le pone control a eso. Así es muy difícil ser competitivos.

  • JAIRlNHO
    ᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@JAIRlNHO) reportó

    @ClaroTeAyuda El problema no en mi línea ni es mi móvil. El problema está en ustedes, en su cobertura e infraestructura de antenas. Cada vez que se va la energía en el sector se pierde totalmente la señal y la navegación de Claro, y estoy en una ciudad capital, no en cualquier pueblo rural.

  • rodrisilvd
    Rodrigo Silva Diaz (@rodrisilvd) reportó

    @ClaroTeAyuda Asi me tienen desde el sábado uds. Siguen cobrando y nosotros sin servicio @sicsuper esto es un abuso necesitamos soporte inmediato @ClaroTeAyuda que datos

  • 0098Gloria
    glorita (@0098Gloria) reportó

    @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Camilo, necesitamos que en el gobierno de @petrogustavo ponga en cintura a estas empresas que nos están robando. No nos garantizan el servicio que cumplidamente pagamos, perjudicando especialmente a nuestros hijos que necesitan estar conectados

  • Heteromys
    Heteromys 🐼 (@Heteromys) reportó

    Qué habré hecho yo en la vida para que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me deje cada tercer día sin internet? 😑 Pero yo pago el mes completo! O será que van a descontar todas estas interrupciones? 🤔 Cómo explicarles que necesito el servicio?

  • julibetancur16
    Juliana Betancur (@julibetancur16) reportó

    La peor empresa de servicios de telefonía e internet es indiscutiblemente @ClaroColombia; sin servicio por grandes periodos, sin soluciones a los usuarios, sin disminución automática de los servicios no disfrutados, un pésimo servicio al cliente. Todo mal con esta empresa 🤬🤬🤬

  • andresmelo9311
    Andres Felipe Melo (@andresmelo9311) reportó

    @ClaroColombia @sebasmontoya58 Me arrepiento mil veces de salirme de Tigo, cambiarlo por esta basura que se va todos los días, yo trabajo y estudio en línea y solo me ha traído problemas esto

  • bengi_laar
    Giovanni Lorenzo (@bengi_laar) reportó

    @CamiloRomero @ClaroTeAyuda No solo eso, desde el 28 de junio de 2022 cancele mi servicio de hogar con @ClaroColombia y a la fecha no me solucionado y todo el tiempo me están llamando a cobrarme por un servicio que cancele.