¿Está Claro con problemas o cortes en Trujillo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuluá.

City	Problem Type	Report Time
Tuluá	Internet	hace 6 días
Tuluá	Internet	hace 3 meses
Dosquebradas	Internet	hace 3 meses
Tuluá	Internet	hace 4 meses
Tuluá	Internet	hace 5 meses
Tuluá	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:

• Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 2 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Qué va, el servicio está peor, se cae a cada rato y los servidores saturados, todo va lento, más que de costumbre con su servicio pésimo.

• Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace 10 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.

• Camilo V. (@valde14_) reportó hace 10 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  La atención al cliente de @ClaroColombia es una completa basura. Es horrible, no solucionan nunca nada.

• Mara (@XiomaraHenao10) reportó hace 11 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Sin señal, desde ayer varios lugares presentan la misma falla @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @claro

• Me Dicen Sexy (@Pablo00408) reportó hace 19 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia Ladrones !!

• Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 19 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Debemos estar en casa, el Internet nos entretiene y @ClaroColombia se pone peor que siempre, servicio de mierda.

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 23 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hay un grave problema con el internet hogar del zona del valle del cauca, especialmente en Tuluá, Entrerios, no hay manera de conectar al internet, los aparatos aparece conectados a la red local ,pero no hay internet

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 24 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hace um mes se demoro mas de 10 dias en un traslado de direccion de mis servicio de interner fuente de ingresos, para que no me retirara mes descontaron valor en la factura y me suben los megas, hoy me cobran estos megas y no me dan descuento @Superservicios

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 27 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 34 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .

• Laura Salazar★ (@LauritaSalazarH) reportó hace 35 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Como diablos se comunica uno con un asesor de servicio al cliente para cancelar un servicio con @ClaroColombia llama uno a las líneas y marca 56372828292 números y no dan esta opción

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 35 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda es una pena que Claro , sea consecuente en los cobros, pero mal prestador de servicios, el internet no es estable, fluctúa con demasiada frecuencia y no permite un trabajo en línea fluido, mal por ellos

• Kevin (@KevinLedesma2) reportó hace 38 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Será que uno suelta iras reprimidas cuando va hacer un reclamo a claro? Son pésimos. @ClaroColombia @ClaroColombia5 Aprovechados, hagan un poka Yoke, a ver si les mejora ese servicio tan malo. LADRONES.

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 39 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Quien regula de qué @ClaroTeAyuda cumpla con los acuerdos de servicio ? @sicsuper . @ClaroColombia Mal servicio

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 39 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Y @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro

• Omar Trujillo (@omartrujilloa) reportó hace 40 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no ayuda en nada. Años con este operador. Supone, mejoraron el plan, total farsa. Llama una operadora hace un rato a confirmar esa mentira que me dieron, exponiendo los faltantes, me colgó. Cada vez peor esta empresa.

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 51 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no hay servicio de Internet y tv , tambien entraron al #ParoNacional5M ? @ClaroColombia

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 55 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  señores @ClaroColombia llevo 9 dias para un traslado del servicio de internet y tv y siempre se equivocan de ciudad. @sicsuper cuales son los caminos para una queja formal por mal servicio ?

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 55 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .

• Dani Triana (@daniitriana) reportó hace 59 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Es el colmo que en medio de una reclamación sin respuesta le bloqueen el teléfono a una amiga dizque por mora nej uno trabajando con el celular y le hacen esa. Qué boleta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ale Sánchez Zuluaga (@alesanchezul) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Maldito internet, no he podido hacer nada bien 😭 @ClaroColombia qué desespero, ¡Tomen medidas que favorezcan la clase media! Carajo 😤😩

• A. T. P. (@al3pape) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @JulianFMartinez @ETB El servicio de Internet de @ClaroColombia es de lo peor en tiempo normal, pero en ésta crisis es desastroso, terrible. @funurbiano @JulianFMartinez @YamitPalaVilla @fdbedout @yohirakerman @CeciliaOrozcoT @MabelLaraNews

• fabian forero (@FabianGFforero) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @felipepoet @ClaroColombia Y sin servicio de telefonía móvil pero a ellos solo les importa el dinero no el cliente

• fabian forero (@FabianGFforero) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @alvaropach No sirve para ni mierda esa puta empresa es lo peor

• fabian forero (@FabianGFforero) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @Giovani0713 @ClaroColombia Que va sirven para tres tiras de mierda, el peor operador que existe en Colombia

• fabian forero (@FabianGFforero) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @Mnica42849802 Que vaaa llevo 2 días sin servicio y ya pagué y ni así reconectan son unos hdpta

• Sandra Mosquera (@mosquers) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Por favor revise la conectividad; para entrar a la aplicación #MiClaroApp no funciona.

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• Anyelina Meza (@AnyelinaM_eza) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Su servicio es una mierda @ClaroTeAyuda

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada