Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, San Luis de Sincé, Departamento de Sucre?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, San Luis de Sincé, Departamento de Sucre 11/30/2025 01:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • juancdelaossa J. DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó desde San Luis de Sincé, Departamento de Sucre

    @jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo, hoy llamé a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @CRCCol @Ministerio_TIC

  • juancdelaossa J. DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó desde San Luis de Sincé, Departamento de Sucre

    @jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo con el tema, hoy llame a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mhc04_ 𝐌𝐚𝐫𝐢𝐚𝐧𝐚 (@mhc04_) reportó

    El servicio al cliente de @ClaroColombia es una basura 🙄

  • nacional_memes Memes Universidad Nacional (@nacional_memes) reportó

    Definitivamente @ClaroColombia es lo peor de lo peor.

  • amvictoriah Vic (@amvictoriah) reportó

    @ClaroColombia No tengo servicio de internet en mi casa desde hace media hora y el chat solo da un error y no puedo contactar con soporte

  • unumissfortune Alejandra (@unumissfortune) reportó

    Jamás en sus vidas se cambien a @ClaroColombia es lo peor que puede haber en internet. Su FO ni siquiera es simétrica y se va el acceso a internet cada 15 minutos. Me tenés mamadaaaaaa

  • Mimi_UVasquez Mimi (@Mimi_UVasquez) reportó

    @lu_laforce @ClaroColombia Es horrible Lu, estoy harta

  • LauraGut30 HS (@LauraGut30) reportó

    @ClaroTeAyuda llevamos 4 días sin servicio sector Quinta Paredes Bogota . Nadie contesta, no hay técnicos en la zona. Quien atiende este requerimiento?

  • daniel13nunez Daniel Núñez  (@daniel13nunez) reportó

    @cruzalexa @ClaroColombia Hola, no hay reclamo que te ayude, salvo que tengas una llamada grabada o que en llamada hayan acordado el no pago de X servicio. Te aconsejo que la queja la manejes en un CAV (es eterno ir), en el call center solo ponen un comentario, queja formal, no hacen. Pase por lo mismo.

  • LaSocial_San Vane Sanabria 🦊 (@LaSocial_San) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, nuevamente necesito de su ayuda, porque su plataforma de pagos presenta problemas. Les envié un DM para que por favor me colaboren. Gracias.

  • Alix41459025 Alix (@Alix41459025) reportó

    @ClaroTeAyuda pesima atencion de hoy de un asesor para una portabilidad, que mal servicio al cliente.

  • GyoRios 𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó

    @ClaroTeAyuda cuánto tiempo más sin servicio??