Estado del servicio de Claro en Vélez, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

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  J. DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó hace 13 minutos desde San Luis de Sincé, Sucre

  @jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo con el tema, hoy llame a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @Superservicios

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  J. DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó hace 49 minutos desde San Luis de Sincé, Sucre

  @jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo, hoy llamé a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @CRCCol @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juandag04 (@juandag04) reportó hace 9 minutos

  Llevo 5 chats iniciados, 2 intentos de llamar al *611, creo que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya no quieren prestarme servicios de datos a mi móvil. Desde que gasté el 100% de mis datos decidieron que mi móvil ya no podía funcionar para nada. Siento que nadie soluciona mi problema

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  sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Aquí estoy esperando que me contesten y así es por todo lado teléfono chat nada y me siguen robando

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  Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Señores Claro llevo 3 días tratando de llamarlos a teléfonos de soporte que ponen en su website y suena a dañados, les escribo por aquí me mandan a un chat y nadie me contesta. Necesito soporte de Claro Hogar Urgente. SIC ayuda por favor

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 11 minutos

  No me puedo pasar toda la vida tratando de activar una plataforma y ustedes no hacen nada y dicen que ya lo escalaron al área correspondiente y es pura ****** porque no hacen nada. Pero tranquilos que toda Colombia sabrá de la PUBLICIDAD ENGAÑOSA @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol

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  h (@arielruiizorti1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @EscarlataUn @ClaroColombia Mi conexión no llega a 100 MB y estoy pagando hace más de un año por una conexión de más de 500 MBS?

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  I.D. (@Ghordomen) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda sin internet desde ayer. En la Línea de desatención no hubo ayuda.

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  ♤Frailejona♧ (@LolaMerazLePew) reportó hace 15 minutos

  Pero que ********* asco el servicio de uds hoy @ClaroColombia

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  Luz cortes (@Luzcortes11) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Señores de claro ese canal de atención al cliente es pésimo no dan solución de nada

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  Maria E Baptiste (@me_baptiste) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Sin servicio hogar desde ayer y las líneas tiene bloqueado soporte solo funcionan las opciones de ventas ???

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  ANA MARIA ARBOLEDA (@ANITARBOLEDA) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pero llevo más de una hora sin servicio, escribiendo y nadie responde