¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, San Luis de Sincé, Departamento de Sucre?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Sucre
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Sucre
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:
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J. DE LA OSSA 🦎
(@juancdelaossa) reportó
desde
San Luis de Sincé, Departamento de Sucre
@jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo con el tema, hoy llame a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @Superservicios
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J. DE LA OSSA 🦎
(@juancdelaossa) reportó
desde
San Luis de Sincé, Departamento de Sucre
@jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo, hoy llamé a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @CRCCol @Ministerio_TIC
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Razieltamer🖋️( 🖤 commissions closed 💛 )✏️
(@Razieltamer) reportó
@ClaroTeAyuda si me vuelve a contestar otra supuesta " persona " *Isa🐷 sin contestarme los mensajes directos no me sirve de nada gracias 💔
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Juan Ricardo
(@juan_90) reportó
@ClaroColombia que tremenda falta de respeto, ahora ni contestan por este medio, hice la portabilidad y ni he podido usar el servicio, me imagino que la factura llegará a tiempo y completa…. Pésimo servicio al cliente
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NEHEMIAS MORALES
(@MHNehemias) reportó
@cielope021 @ClaroTeAyuda Amigo soy cliente Diamante y tengo un problema con e tv cable, vinieron a visitarme e martes y no me resolvieron nada y quedaron en que vendrían nuevamente y es la hora y aún nada, lo peor es que estoy sin tv hace hace 8 días y el internet sirve cuando quiere @ClaroTeAyuda
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Wilso̸И J∂viعЯ
(@Wishaojavi) reportó
Si van a poner una queja con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda asegúrense que no sea un escalamiento interno. No sirve para nada y obvio no te dan respuesta. Mientras tanto, todos los días llaman a acosar al cliente
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cronopio
(@cronopio33) reportó
@CatalinaSuarezB @ClaroColombia @sicsuper Es lo peor..., indolencia total
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Marco Suarez 🐼⚯͛⏃
(@marco2588) reportó
4 dias sin servicio de @ClaroTeAyuda y ni una solucion, este servicio es una burla, nada de lo q prometen cumplen, pero tranquilos que la factura si llego no se afanen! @sicsuper
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wm_
(@wm_mesa) reportó
@ClaroColombia la señal en #Taganga esta mala desde anoche a la media noche y eso es el pan de cada día, "la mejor red"? de mentiras será. @sicsuper @CRCCol
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Christiam Muñoz
(@ChristiaMunoz) reportó
Dios mío Santo @ClaroColombia hasta cuándo esta señal tan mala ? Ni cuando era prepago sufría tanto con esta señal... Va tocar cambiarlos llave ... Que aburridor esto de verdad
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Jessica Rodríguez
(@JessiYRodriguez) reportó
@ClaroTeAyuda Y mi respuesta???? Yo necesito soluciones!!!!
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Juan Fernando Salazar
(@JuanFdo_230802) reportó
@ClaroTeAyuda necesito que me colaboran urgente que aca los señores de claro nos estan cobrando un excedente a lo normal de 120 mil pesos por netflix e imaginesen que ellos ni lo manejan.....solicito ayuda urgente con mi factura o necesito que me retiren los servicios pero ya ...