Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, San Luis de Sincé, Departamento de Sucre?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, San Luis de Sincé, Departamento de Sucre 11/29/2025 12:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • juancdelaossa J. DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó desde San Luis de Sincé, Departamento de Sucre

    @jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo con el tema, hoy llame a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @Superservicios

  • juancdelaossa J. DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó desde San Luis de Sincé, Departamento de Sucre

    @jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo, hoy llamé a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @CRCCol @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Pablo_88 Pablo Hernández D. (@Pablo_88) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda No hay servicio de internet en mi zona hace más de una hora

  • delporvee Bocónsky (@delporvee) reportó

    Buenos días, lo que pasa es que mi factura de Claro Hogar llegó por $110.000, habitualmente llega por $95.000 HACE UN AÑO CANCELÉ EL PLAN, AÚN ASÍ ME COBRARON LOS MESES DE MAYO Y JUNIO, ME LLAMARON A DECIRME QUE ME DEJABAN EL PLAN COMO ESTABA Y JUAZ VEA @ClaroTeAyuda

  • andresfelipe_gl andres (@andresfelipe_gl) reportó

    Buenos días, señores @sicsuper quiero cancelar un contrato con clausula de permanencia de la empresa @ClaroColombia te ayuda.

  • Cgbklf ICE (@Cgbklf) reportó

    Mas de 2 días sin servicio de Internet, no se puede tener un servicio mas malo que @ClaroColombia que falta de respeto

  • JuanQuiroga10 Juan Quiroga (@JuanQuiroga10) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola buenos días, no tengo señal de TV ni de internet.

  • wilverruiz wilver Ruiz (@wilverruiz) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya lo envíe. Espero que no sea como dicen por la línea de teléfono después de tenelo a uno horas esperando. Le solucionaremos de 24 a 72 horas

  • delporvee Bocónsky (@delporvee) reportó

    @ClaroTeAyuda A darme promociones chiches sabiendo que, como de puede leer, el plan que saqué en 2016 no lo cancelé PORQUE PESE A QUE EL SERVICIO LO CORTARON, ME COBRARON LOS MESES Y LOS DEBI PAGAR, PRUEBA DE ELLO ES EL DERECHO DE PETICIÓN.

  • Antonio67181640 Antonio Pérez (@Antonio67181640) reportó

    @ClaroTeAyuda Pura ****** la señal para llamar y conectar a internet es pésima, mala, remala, siempre engañando al usuario con los mismos mensajes, y nada que solucionan

  • ndresLozanoR Andrés Lozano (@ndresLozanoR) reportó

    @ClaroTeAyuda se ha presentado falla de todos los servicios de Claro en mi sector por más de 36 horas y en la línea de atención no describen la falla y el tiempo real de solución. Agradezco la ayuda que me puedan prestar.

  • delporvee Bocónsky (@delporvee) reportó

    @ClaroTeAyuda Es necesario wue aclaren porque el actuar además xe abusivo es ilógico teniendo e cuenta la respuesta a la petición y lo que están cobrando. Como no arreglen eso, cancelo datos e Internet. Hay que ser serio.