¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, San Luis de Sincé, Departamento de Sucre?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Sucre
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Sucre
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:
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J. DE LA OSSA 🦎
(@juancdelaossa) reportó
desde
San Luis de Sincé, Departamento de Sucre
@jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo con el tema, hoy llame a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @Superservicios
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J. DE LA OSSA 🦎
(@juancdelaossa) reportó
desde
San Luis de Sincé, Departamento de Sucre
@jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo, hoy llamé a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @CRCCol @Ministerio_TIC
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sophisticated with a hint of slutty 👠
(@Vulpe_rrisima) reportó
6am, me levanto a las 5 y no tengo internet. Reinicio el módem, vuelve el internet, y en este momento se vuelve a ir. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué es la vaina con uds? Muy difícil prestar un servicio estable?
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Diana Gutiérrez
(@dianisgmendez) reportó
@ClaroTeAyuda Mentirosos JAMAS llaman, mentirosos, mentirosos, mentirosos, ni siquiera responden las reclamaciones, ladrones, mentirosos, dicen eso aquí pa' que crean que son muy eficientes, son unos ineptos para el servicio, pero brillan en las estrategias de robo a los clientes
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samisam
(@charmandra) reportó
Bueno ahora que excusa tienen con el internet tan lento? Un capítulo de the Office de 20min aprox me lo veo como en 60. @ClaroColombia
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Yeye Moncada
(@Yeyemoncada) reportó
@ClaroTeAyuda Nisiquiera saben cuál es mi caso, no preguntan los datos entonces dudo mucho que me ayuden… buenos para nada
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Leonardo Orozco
(@Leonardo970108) reportó
Señores de @ClaroColombia , ¿por qué mis datos móviles se suspenden o dejan de funcionar cuando realizo una llamada celular? Será acaso esto un mal servicio por parte de ustedes…
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M
(@coriromero_) reportó
El segundo error es pretender que alguien en esa compañía sepa de servicio técnico. Ahí estoy otra vez sin red 5G. Por que? Yo no les dije que se metieran con el módem y ahí van. @ClaroTeAyuda Voy a suspender el servicio y ya, son una porquería. Desde todo punto de vista
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M
(@coriromero_) reportó
No hagan nada. Suficiente hicieron ya jodiendo la red otra vez @ClaroTeAyuda Hagan el favor y hacen que me llamen de desconexión para agendarla. Cada 10 días ese mismo problema
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Alejandra Medina
(@alejamaria02) reportó
Será que @ClaroColombia se digna a darme respuesta? o me va a seguir diciendo que se intentan comunicar conmigo al número que ellos mismos desconectaron? De verdad se pasan con sus incoherencias @sicsuper
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nestor cepeda
(@nestorcepeda51) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper @Superservicios Muy tierno, mientras uds se divierten con el espíritu navideño, nosotros seguimos sin teléfonia fija y sin wi-fi Quien responde por perjuicios debidos a su incapacidad técnica para prestar un servicio siquiera de mediana calidad?
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Daniel Lozano Cárdenas
(@_DanieLozano) reportó
Todo esto para que por favor, si están considerando pasarse a @ClaroColombia NO LO HAGAN. En serio nunca me imaginé que el servicio al cliente de esta gente fuera TAN malo. Lo peor es que los canales que tienen de atención no dan respuesta o dan información errónea.