¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, San Luis de Sincé, Departamento de Sucre?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Sucre
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Sucre
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:
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J. DE LA OSSA 🦎
(@juancdelaossa) reportó
desde
San Luis de Sincé, Departamento de Sucre
@jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo con el tema, hoy llame a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @Superservicios
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J. DE LA OSSA 🦎
(@juancdelaossa) reportó
desde
San Luis de Sincé, Departamento de Sucre
@jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo, hoy llamé a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @CRCCol @Ministerio_TIC
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Zeckert
(@TheZeckert) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde las 3 A.M sin internet(Mi vecino si tiene pero yo no :)) y una hora intentando que lo solucionen pero son incapaces de prestar una buena atención al cliente y resolver el problema, cada vez más quitan las ganas de estar con ustedes...
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𝒜𝓃𝒹𝓇ℯ́𝓈 ℛℴ𝓂ℯ𝓇ℴ ℛ
(@andresromerou92) reportó
A ver @ClaroTeAyuda no tengo señal en ninguna de las dos Sim Card, cuando voy a poder usar mi plan a gusto?
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David Echeverry
(@davicho1220) reportó
@ClaroColombia Llevo dos días tratándome de comunicar con soporte técnico para agendar una visita para que me arreglen el internet y su línea de atención es nefasta se caen las llamadas, que servicio tan pésimo. @MinTIC_responde @sicsuper
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Norberto Traslaviña 🇨🇴
(@NTraslav) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hoy estoy desde las 2pm esperando técnico para superar el problema del WI-FI Grabación anuncia hasta el nombre del técnico/nunca llegó. Por favor tener seriedad en el trato a los usuarios. @sicsuper por favor verificar/ connfrontar esta información
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🍯🎭Annie honney 🧬
(@chicaDpark) reportó
@ClaroColombia NO HQY SEÑAL de celular en todo el sector que pésimo servicio llevamos horas así es el colmo a pero los cobros si llegan muy puntuales y sin ajustes por las horas que nos dejan sin servicio
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Carola Barrero R
(@Carito_barrero) reportó
@clarocolombia llevo 3 días tratando de radicar un recurso de reposición porque la página NO FUNCIONA y escribo el chat y después de alrededor de 6 horas después responden enviando el mismo link que no funciona, No leen ni ven la imagen
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Ivan Cifuentes
(@IvanCCifuentes) reportó
Menos mal a buena hora me cambié de @ClaroColombia a @MovistarCol porque desde hace una semana tienen el peor servicio que se haya visto. 🤭
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David Echeverry
(@davicho1220) reportó
@sicsuper ayuda por favor que línea de atención tan pésima tiene @ClaroColombia si los auditan se darán cuenta.
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Carola Barrero R
(@Carito_barrero) reportó
@ClaroColombia llevo 3 días tratando de radicar un recurso de reposición porque la página NO FUNCIONA y escribo el chat y después de alrededor de 6 horas después responden enviando el mismo link que no funciona, No leen ni ven la imagen
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Renato
(@Reandal2771) reportó
@nata_od @ClaroTeAyuda Tranquila que con @MovistarCo no es diferente, me dicen, ya te ayudamos en el DM y nunca contestan. Cual de las 2 empresa será peor ?