Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, San Luis de Sincé, Departamento de Sucre?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, San Luis de Sincé, Departamento de Sucre 11/19/2025 21:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • juancdelaossa J. DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó desde San Luis de Sincé, Departamento de Sucre

    @jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo, hoy llamé a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @CRCCol @Ministerio_TIC

  • juancdelaossa J. DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó desde San Luis de Sincé, Departamento de Sucre

    @jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo con el tema, hoy llame a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Emilianitto03 ємιℓιαиιττο🤙🏾 (@Emilianitto03) reportó

    @ClaroColombia hasta cuando tendemos que esperar para que se solucione el problema de señal en #Luruaco Atlántico que llevos más de 24hrs sin servicio.😒

  • EllienRico Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó

    Nunca contraten @ClaroTeAyuda , el peor servicio que existe

  • UbalaCundi Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó desde Ubalá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Llevan dos días diciendo lo mismo. Negligentes, pero para el cobro del servicio sin están enviando sms para recordar el pago.

  • hidalgo_don Gabriel Gordillo C. (@hidalgo_don) reportó

    @ClaroTeAyuda el abuso d ustedes en la facturación, además d la falta d diligencia para solucionar problemas los convierte en un dolor d cabeza adicional para el usuario. Que falta d espíritu el de sus empleados, ninguno es capaz d dar una solución al mal servicio q uds prestan

  • annielabanani Ann 👸🏼👑 (@annielabanani) reportó

    @ClaroColombia me pueden ayudar para reportar un celular robado? Su línea no sirve para nada.

  • henrycaro22 Henry Caro (@henrycaro22) reportó

    @ClaroTeAyuda desde esta mañana estoy sin el servicio de claro hogar. Y que lío para comunicarse via telefónica.

  • EllienRico Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó

    Y no me cansaré de decirlo: me declaro detractora de @ClaroTeAyuda , el servicio es cada vez peor, ya la queja está con @sicsuper

  • SunildaUrrutia Sunilda urrutia (@SunildaUrrutia) reportó

    @subirath @ClaroTeAyuda Es que literal hace poco fui hacer un reclamo a claro porque me iban a mandar a datacredito que porque yo tenía una deuda con ellos voy y Lenny lo presionó debo aquí por $250 pesos me iban a mandar a datacredito y pueden creer y la empleada me faltó al respeto de una manera

  • EllienRico Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no quiero que me llamen, solo quiero solución. Ya Han llamado 2 veces hoy, no tenemos tiempo para contarles todas las veces lo mismo. Revisen el historial de quejas porque este problema ha sido permanente desde que contratamos el servicio. Son un desastre

  • peperez72 paulo perez (@peperez72) reportó

    @subirath @ClaroTeAyuda Pa' fuera esa basura. Ñero de 3 pesos.