Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, San Luis de Sincé, Departamento de Sucre?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, San Luis de Sincé, Departamento de Sucre 03/30/2026 01:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • juancdelaossa J. DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó desde San Luis de Sincé, Departamento de Sucre

    @jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo con el tema, hoy llame a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @Superservicios

  • juancdelaossa J. DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó desde San Luis de Sincé, Departamento de Sucre

    @jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo, hoy llamé a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @CRCCol @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MOEMONCADA Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios cómo es posible que dure 20 minutos en una llamada por problemas (como raro) con el Internet y cuelgan? Necesito una solución urgente y quiero colocar la queja del servicio.

  • Psycho_19_ IT' S T E F Y (@Psycho_19_) reportó

    @JulianRuiz512 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En las mismas me tienen :/ 5 días sin el servicio y siguen dando su excusa de falla masiva

  • afernadez Eder (@afernadez) reportó

    @ClaroColombia qué pasa en Cali Sur Multicentro estamos sin servicio de internet,tv, y telefonía fija desde las 12 del medio día de hoy???

  • butterfly1529 luisa fernanda (@butterfly1529) reportó

    @claroteayuda no piensen ni en contarme el servicio por 25.000 yo pague lo que correspondía a este mes ya les envíe el recibo o sino los demando a la superintendencia y me desafilo de claro

  • nanitsefair adriana morales (@nanitsefair) reportó

    @ClaroTeAyuda El mensaje es para solicitar me puedan colaborar para revisar el servicio que esta instalado en la casa de mi mama, lleva tres dias sin servicios de tv, internet y se llamo a la linea 7500500 y no lo han solucionado.

  • acundumi A/Ndrés Cundumi (@acundumi) reportó

    Hasta cuando vamos a estar sin señal en el Amazonas? Que perjuicio y no de obtiene ningun tipo de compensación en la factura, esa intermitencia es demasiado perjudicial y ya van mas de 4 días continuos @ClaroTeAyuda

  • ktthyd Katherine D. (@ktthyd) reportó

    señores @ClaroColombia ustedes son de lo peor, 45 minutos en linea para bloquear mi celular por robo y me pasan con 3 asosesores despues de un menu nada amiglable con el usuario, que decepcion e impotencia y no pude hacerlo porque se cayo la llamada

  • revistaremala Revista Remala📰- periodismo comunitario✊♻️ (@revistaremala) reportó

    @sicsuper que de legal es que @ClaroColombia despues de que me toca pagar una factura sin mora, un viernes pero la pude pagar solo el lunes (domingo no habia servicio de pagos) me este indicando que estoy reportado por MORA afectando así mi puntaje de crédito en datacredito?

  • DrSamirCaceres DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó

    Hasta cuando señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fallas de internet, señal pobre

  • cristian_lsm26 Cristian Sanchez (@cristian_lsm26) reportó

    @ClaroColombia @ClarovideoCO Si tuviera internet en la casa o almenos sirviera la television podria verla, pero ya llevo mas de 15 dias sin servicio y la porqueria de soporte que tienen ni contestan, pesimo servicio la verdad.