Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, San Luis de Sincé, Departamento de Sucre?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vélez, San Luis de Sincé, Departamento de Sucre 03/18/2026 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

  • juancdelaossa J. DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó desde San Luis de Sincé, Departamento de Sucre

    @jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo con el tema, hoy llame a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @Superservicios

  • juancdelaossa J. DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó desde San Luis de Sincé, Departamento de Sucre

    @jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo, hoy llamé a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @CRCCol @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Luzmari29266473 Luz marina (@Luzmari29266473) reportó

    @ClaroTeAyuda mi internet sigue fallando constantemente a pesar que me cambiaron el módem

  • zizou7286 Daniel Pineda (@zizou7286) reportó

    @ClaroTeAyuda No maneja @ClaroColombia un área donde resuelvan problemas de facturación? En *611 todos sus "asesores de servicio al cliente" solicitan los datos del usuario, toman del pelo, no resuelven nada y cuelgan las llamadas. Inoperantes, deshonestos. @sicsuper

  • OduqueN Oscar Fernando Duque Noreña (@OduqueN) reportó

    @ClaroTeAyuda imposible la atención de ustedes... no hay respuesta por ningún canal; será que me pueden ayudar a cancelar mi servicio con ustedes?

  • Solasi18175741 Solasi (@Solasi18175741) reportó

    @ClaroColombia Antes de ayer y hoy sin internet barrio el Carmen Barranquilla. mal servicio

  • WilsonC89443193 Wilson Castro (@WilsonC89443193) reportó

    @ClaroTeAyuda es pésimo el servicio en general de CLARO ( telefonía, televisión, internet, señal móvil y datos ). Es lo peor y la falta de respeto al usuario dejandolo en espera en una llamada más de 30 minutos sin atenderlo.

  • Carlossa_B Carlos Ossa (@Carlossa_B) reportó

    @ClaroColombia Los invito a que capaciten su servicio al cliente y nos hablen con honestidad, nos han estafado y acciones como estas tienen multa ante la @sicsuper

  • anipedraza_c Ana Maria 🌸 (@anipedraza_c) reportó

    @ClaroTeAyuda Que paso Ris? Me quede esperando por esa ayuda. Que rogadera, llegara el 15, no pagare, ustedes como siempre correrán a quitar el servicio y les tengo que pagar re conexión. Por favor no caigan no se pasen a #claro @ClaroColombia

  • Contradiccionre Arasmit (@Contradiccionre) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

  • Fealso84 Felipe Soto (@Fealso84) reportó

    @sicsuper Servicios contratados con @ClaroTeAyuda: internet, telefonía y televisión. Pretensiones: que el operador realice visita de verificación. Que los dias en los cuales se ha visto afectada la prestación del servicio no me sean cobrados. Gracias.

  • PRMEmpresarial Pedro Rodríguez (@PRMEmpresarial) reportó

    @ClaroTeAyuda cuanto tiempo llevan diciendo lo mismo y no aparece respuesta Claro Te Perjudica no sabe que significa servicio al cliente