¿Está Claro con problemas o cortes en Vélez, San Luis de Sincé, Departamento de Sucre?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Vélez, Departamento de Sucre
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Vélez, Departamento de Sucre
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:
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J. DE LA OSSA 🦎
(@juancdelaossa) reportó
desde
San Luis de Sincé, Departamento de Sucre
@jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo, hoy llamé a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @CRCCol @Ministerio_TIC
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J. DE LA OSSA 🦎
(@juancdelaossa) reportó
desde
San Luis de Sincé, Departamento de Sucre
@jupaessa @ClaroColombia @DIRECTVCo siguiendo con el tema, hoy llame a servicio al cliente @DIRECTVCo para recibir información de un reembolso que me debe hacer y me dejaron hablando solo. llevo 6 meses tratando de recupere mi plata y los señores siempre que llamo me dan una información distinta. @Superservicios
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Carlos Flores
(@juancfs) reportó
@ClaroTeAyuda están tan acostumbrado de las quejas de los clientes que hasta los ignoran, en mi caso no dan respuesta y no han llamado
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Juan Carlos Flores
(@juancfs) reportó
@ClaroTeAyuda Que hay Que hacer? Para una respuesta inmediata y que no me ignoren
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✨VillaCasti de Flores✨(hiatus por internet lento)
(@VillaCasti1993) reportó
@ClaroTeAyuda el internet de nuestra casa está lento. Ya van 3 días así. Llamar urgentemente.
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Elizabeth GC
(@tuitdeliz) reportó
@claroteayuda desde el miércoles el internet está intermitente en mi casa y terriblemente lento. Inicialmente, habían programado visita técnica para enero 27. Después, la reprogramaron de manera arbitraria para hoy. Sin embargo, reviso en App Mi Claro y ahora aparece cancelada 😤
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Jixus
(@jixus_nx) reportó
El único canal de @ClaroColombia que ayudaba era @ClaroTeAyuda ahora es malisimo, me envían un técnico que deja mal configurado el ultrawifi. Sin enmallar con nombre de redes WiFi y claves genéricos dejando la red vulnerable. Cada día peor me urge otro proveedor en mi sector
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Global
(@GloriaLuzParr12) reportó
Por conservar el numero telefonico es que continuo con el servicio de Claro, pero que pésimo servicio sin telefono la imagen del televisor piscelada costantemente se cae el internet y la respuesta de claro . Que me estan trabajando calle 46 # 49-20 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Juan Carlos Flores
(@juancfs) reportó
@ClaroTeAyuda alguien de @ClaroColombia que me de respuesta #Claro porque engañan al cliente? Nunca llamaron
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Juan Carlos Flores
(@juancfs) reportó
@ClaroTeAyuda alguien de @ClaroColombia que me de una respuesta por favor
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Janett_d
(@MarcelJanett) reportó
La rápida y preocupada solución de @ClaroTeAyuda #claronomeayuda es dejarme todo el día de hoy sin internet y que yo haga su trabajo y ande pendiente del servicio. Tenía que trabajar y ya no lo puedo hacer @sicsuper peticiones no funcionan con ellos @DNDConsumidor #sininternet
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Cristhiam Ricardo.
(@Raaa_mirez) reportó
@ClaroColombia señores estoy sin el triple servicio de ustedes desde ayer a medio día, no atienden llamadas en atención al cliente, no funciona esa aplicación que tienen, nadie da solución, no sean ineptos por favor.